部門工作總結模板

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的部門工作總結模板，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

部門工作總結模板1

　　一、項目市場介紹

　　1、公司產品商業的前景

　　2、適應領域和現階段銷售范圍

　　3、售價與銷售情況

　　4、推廣和銷售手段等相關資料

　　二、產品專業知識

　　1、產品優勢簡介(講解)

　　2、產品使用需要的硬件及網絡環境(講解)

　　3、產品的功能主要分為(講解)

　　4、產品與同類產品的價格以及同類網絡營銷方式的比較

　　補充：

　　演示光盤使用培訓，也可同時使用演示光盤配合講解教學。

　　三、銷售人員人際溝通，銷售心理，基本技能培訓

　　業務員的基本素質

　　1、首先對專業知識的掌握(會安裝，詳細了解公司軟件產品的功能及特點)

　　2、注重個人形象和公司形象

　　3、氣質：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

　　4、品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他

　　5、敬業精神，挑戰極限和創造極限

　　7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

　　8、終身學習的理念：(學習方法和心態)學習掌握知識的能力，怎樣去學習，學習的心態，承認有欠缺。

　　9、八字方針：熱情、自信、勇敢、執?

　　四、銷售人員與市場

　　1、銷售人員：綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態。

　　講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的欲望，要充滿自信。

　　2、市場：點子是初級市場的產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規劃的市場行為具有可變性、能動性。

　　五、職工基礎培訓

　　1、新工入廠培訓

　　20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、業務技能、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于一定的'表彰獎勵。

　　2、抓好銷售業務人員的培訓。

　　(1)銷售的基本概念銷售的概念，銷售人員的行為準則銷售模式介紹。

　　(2)銷售人員個人發展銷售人員的能力素質銷售人員的心理素質銷售人員的禮儀和儀表。

　　(3)公司政策及營業方針介紹。

部門工作總結模板2

　　王經理在晨會上又發了一頓火，自己也記不清是第幾次發火了，員工們似乎也司空見慣了，熬過晨會這十幾分鐘，依然我行我素，仍然是有工作無效率的老樣子.

　　也難怪王經理發脾氣，已經連續幾個月了，終端的老問題月月重復，新問題日日增加，缺品項、斷貨、無價簽、陳列位置差、拜訪頻率不夠、有促銷無銷量……這些問題總是困擾著他，終端很少有讓他省心的門店，總是存在或多或少的問題，總監巡訪市場的時候，每次都是劈頭蓋臉的訓斥，身為區域經理確實有點承受不祝

　　王經理開始陷入深深的反思，產品是響當當的名牌產品，促銷力度也大于競品，人員配置也很合理，各項費用也很充足，為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執行力出了問題，沒有執行力，再好的策略也是空談!

　　怎樣提高人員的執行力，改變終端長期以往的現狀呢?

　　王經理開始調整管理思路。

　　一、人員沒有執行力，先找管理者原因

　　經常指責員工不對，有沒有反思過自己呢?王經理仔細的反思了這幾個月的工作內容和工作方法。每天一味的向員工要銷量要結果，并沒有認真的總結工作的得失，及時的給予指導;當工作壓力來臨的時候，將壓力分攤給員工就算了事;不能清楚的掌握員工在終端上每天的工作內容，對于客戶卡和拜訪路線并沒有認真研究過，也沒有對問題進行追蹤;對于客戶開發和網點推進沒有認真的總結過……

　　王經理倍感慚愧，基礎工作不扎實，哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉，銷量圍著促銷轉，有工作無效率，忙到最后，基礎不扎實，哪來的增量空間?到了年底，還是向公司哭訴市場的艱難，任務的艱巨，需要公司的大力支持。

　　要求員工有執行力，就必須先把自身的執行力樹立起來，凡事就怕認真二字，只要自身比員工更認真的去對待每一件事情，員工就不敢不認真的去做事。

　　二、將合適的人用到合適的位置上

　　怎樣去改變現狀，加強執行力呢?王經理再三考慮之后，決定先從人員下手!

　　經過仔細的人員分析之后，王經理將業務人員分為類：一類善于攻，一類善于守，一類善于混。有的業務員善于談客戶，與客戶打交道如魚得水，不善于按拜訪路線天天鋪小店，那就讓他去開發特通和團購，管理分銷商和二批商，發揮他的長處;有的業務員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單，走店比較仔細，那就讓他去鞏固開發的結果，每天進行門店的.維護工作;有的業務人員成了老油條，沒有什么突出的光點，大錯誤不犯，小錯誤不斷，每天混日子，市場和業務都很熟，就是沒有主動性，淘汰掉有點可惜，畢竟培養了很長時間，成為業務人員中的“雞肋”!

　　善于攻的業務員打頭陣，開發弱勢渠道的新客戶，挖掘特通和團購的潛力，善于守的業務員鞏固開發結果，加強維護，提高服務，善于混的業務人員在充分激勵的情況下，仍然沒有動力，就適時進行淘汰。

　　一個新的業務組織架構圖呈現在王經理腦海里，在新的競爭形式下，將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要，只要人員的布局合理，執行力的要求才能達到事倍功半的效果。

　　三、注重教給員工思路而不是方法

　　人員的重新布局完成了，王經理又想到了一個問題：為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情，有些事情很簡單，稍動腦筋就能想出解決的辦法，而業務人員卻不愿意去多想，總是想到有事找領導。

　　在管理中存在這樣的情況，有的領導什么都不會告訴你，只會要結果，有的領導卻告訴的太多了，搞的下屬凡事不敢私下結論，對領導的依賴性過強。王經理反思了一下，確實如此，每天晨會，只要有一個業務人員帶頭，其它業務就會隨聲附和，雞毛蒜皮的小事也要提出來，讓領導給予解決，如果能把領導當場問住，業務人員就會暗自竊喜，如果領導把所有的問題都給出答案，業務人員就養成了惰性，工作整天圍著領導轉，凡事都找領導解決，自己也不用動腦了，真正成了領導的千里眼、順風耳 。

　　怎么辦呢?王經理思考了半天，有了思路。

　　凡事不要急于給出答案，而是反問員工應該怎么辦?對路的解決辦法，充分肯定并授權執行，鼓勵員工積極思考，不對路的解決辦法，引導員工的思考方式，從思路上去糾正員工，一定要在最后一刻給予員工解決辦法，既充分調動員工的潛能，又將事態盡在掌控中。

　　四、結果和過程同樣重要

　　以前只注重結果了，沒有重視過程，不重視過程也不會引起好的結果，王經理仔細想了想，確實如此，舉兩個簡單的例子：

　　月底急銷量。一到月底，就要為銷量的達成而著急了，銷量達成關系到每個員工的薪資，這時候就是拼命的壓客戶，壓終端，客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為，門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡，由此形成惡性循環。如果平時密切關注客戶庫存和網點開發情況，關注單店的生動化陳列和賣力情況，關注不同渠道的增長率情況而合理調配資源，關注業務的貢獻率情況及日常工作表現，結果也不會那么糟糕!

　　應付公司報表管理工具。許多業務人員最煩的就是各種各樣的報表，只要能把銷量達成，什么都是次要的，有些報表甚至千篇一律，做個模版大家用，幾筆改完就交差了，而管理者也沒有認真的來看，完全成了走形式，很好的管理工具沒有利用起來，也沒有為市場工作做一些指導，反而成了累贅。如果認真的對待報表，通過月度不同的對比，還是有規律可循的，也能指導我們日常的工作，比如客戶卡就能挖掘單店的訂貨規律，指導業務人員突破習慣性拜訪，而改為重點拜訪，重點客戶重點服務，運用二八法則，20%的門店挖掘銷量，80%的門店抓生動化陳列，滲透銷量等等。

　　是呀，細節決定成敗，基層的營銷單位抓的就是細節和執行力，一個個細節的忽略導致了市場一片混亂的局面，大家都在忙，都沒忙出什么結果。王經理決定專門成立一個督查小組，針對過程的各個細節進行全面的監督和考核，納入月底薪資的獎罰當中，督查小組直接對經理負責，保證市場信息的隨時溝通。

　　五、營造競爭氣氛，激發員工斗志

　　要激發員工的斗志，必須打造一種內部競爭機制。

　　王經理充分利用了激勵工具，打造出了內部競爭的氣氛，制定了員工月度業績記錄卡，記錄卡從銷售達成、網點開發、品項達成、客情關系、月度增長率、銷量同期比、渠道貢獻率等綜合指標，對員工進行客觀評估，并按月進行評比，作為員工提升依據;會議室內設立員工業績板，對員工進行月度銷售排名，進行末位淘汰，設立銷量達成警戒板，按日提醒員工的達成情況，設立月度銷量狀元、市場開拓狀元，選拔優秀的員工并進行張榜，設立渠道主管崗位，連續三個月業績排名第一的員工，評選為該渠道的主管，負責整個渠道的協調和管理，培養其小組領導能力，設立渠道之間的銷售競賽，設立小組獎勵，調動渠道小組之間的競爭熱情等等，通過一系列的內部競爭機制，調動全員參與熱情，激發團隊的活力，一改往日整個團隊乏味和沉悶的氣氛。

　　六、經常培訓和總結

　　保持團隊整體前進的步伐，就要經常性進行培訓和工作總結，實現整個團隊的思想統一，步調一致。

　　每個周六，王經理就把所有的業務人員組織到一起，進行培訓和經驗總結，培訓采取互動的方式，一方面將搜集的各種培訓資料進行共享，一方面將一周工作得失進行廣泛發言，各抒己見，看著熱火朝天的討論場面，王經理喜上心頭，從爭論中，不但梳理出市場思路，也發現了一些有潛質的人員，成功的個案給了所有人員啟發，失敗的例子也增長了業務經驗，同時，根據每周的培訓經驗總結，王經理也適時調整各項工作流程，與市場現狀相匹配，以發揮出每個人員最大的主觀能動性。

　　按照以上的思路實施了一段時間后，王經理發現整個團隊的精神面貌一天天的好轉起來，許多業務人員下班后仍奮斗在一線終端，大家都暗暗較勁，比業績、比客情、比榮譽，銷量也較以前有了大幅度的增長，門店的生動化陳列越來越規范，王經理的心情也一天天好轉起來，要想將區域的業績持續有效的做起來，就要將執行力進行到底!

部門工作總結模板3

　　我們清算組屬于公司后臺辦事支持部門，支持辦事的工具是公司前臺業務，包括營銷、自營等。現有工作人員6人，全部是大專以上學歷。20xx年以來，我們在公司領導在正確引領下，增強業務治理力度，為公司領導決策提供業務信息參考，充分施展了職能部門的作用，現將20xx年上半年工作環境總結如下：

　　一、工作職責

　　我們公司清算組的主要工作職責包括三項：

　　1、負責公司所有業務的資金、股份等清算，確保零事故、無毛病；

　　2、負責新業務制度的訂定與傳統業務規則流程的修訂，匆匆進流程設計、業務指導、操作規范和實施節制有效結合；增強清算交收業務風險節制；

　　3、負責公司各項業務數據統計，編制各種報表，提供公司決策參考，施展領導參謀助手作用。

　　二、

　　（一）以防為主，完成清算工作零事故、無毛病

　　首先，堅持以防為主，強化監管，賡續加大根基治理和內節制度扶植，在員工中培養優越的事故警備意識；其次，、要求員工按規定依照有關制度規定認真編制清算申報，全面、真實反應本公司清算信息，對本單位的業務材料的真實性和完整性負責。通過制度扶植、舉辦學習專欄、撰寫等形式進步員工的職業操守意識；將事故警備作為全年治理稽核的根據，樹立起長效的制度和責任機制，從而打消了事故隱患，杜絕了責任風險，上半年清算工作實現無任何事故、無差任何錯。

　　（二）健全制度、完成公司流程再造

　　依照公司進一步樹立完備的運行制度根基體系的工作要求，認真落實“一項業務一個流程”治理步伐。

　　1、訂定新業務根基制度，規范操作行為。依據資產治理業務的開展和運行，我部將訂定完成了《公司聚攏（定向）資產治理業務結算操作流程》，完善了《公司聚攏（定向）資產治理業務結算規則》等制度；同時，密切關注融資融券業務動向，目前正在組織訂定融資融券相關結算規則流程。

　　2、修訂與完善已開展業務的制度與流程，致力流程再造。在進行市場查詢訪問論證的根基上，完善了《生意業務清算部結算系統參數維護治理細則》，對新設機構、新設生意業務單元、開放式基金參數、結算系統參數等各方面進行具體的操作治理規定；針對清算業務品種的日趨富厚，賡續修訂了清算流程與業務操作手冊，健全了流程治理；依據掛號公司對及時開戶業務的新要求，重新修訂了《客戶證券托管掛號規則》及其操作流程，實現業務流程治理、業務指導與及時節制的有效結合。

　　3、打造平臺，樹立公司各項生意業務結算業務集中處置懲罰的運行格局。隨著多條理資本市場的樹立，我們在公司成長的總體籌劃下，逐步樹立集不合市場、不合結算對手、不合辦事工具的`結算付出、托管掛號、運行支持、綜合辦事功能于一體的集中結算運行平臺。在深入做好傳統掮客業務、公司證券生意業務、發行募集、資金運作的結算托督工作根基上，重點對公司將要開展的聚攏資產治理業務、融資融券業務、黃金生意業務署理業務及往后涉及的衍生新產品業務提供集中的結算運行保障。20xx年上半年，我部依據各項新業務設立、運作不應時期對中后臺結算業務的特殊需求，完善了系統運行、人員操作、結算治理、估值核對等各方面功能，對每項業務做到從運行節制——清算交收—業務統計全方位的一體化辦事，直接為公司業務立異、市場營銷、客戶辦事和自營生意業務進行結算業務的集中運行、專業辦事和風險揭示，確保了新業務平安、有序、精確地開展。

　　（三）提供辦事，共同債券販賣生意業務部完成債券業務綜合治理系統的正式上線前測試、需求提交等工作

　　為了晉升結算數據統計綜合支持功能，盡力實現辦事創造代價，我們重點對已初步建成的結算數據統計平臺進行了深度開拓，在整合擴展數據源的根基上，賡續富厚統計、反應、核對、闡發等功能，為公司各業務部門和客戶提供了更好的結算數據統計支持辦事。一是在現有初步運行的結算數據統計平臺根基上，依據自營生意業務業務開展的必要，對各種生意業務報表功能進行了規范與完善，富厚報表內容，加大結算數據統計平臺對新業務的支持速度和支持力度；二是對結算數據源進行細化、拆分、整理和維護，富厚客戶托管資產報表內容，掘客有闡發和統計代價的數據，了解客戶資產動態，為分支機構提供具有實際參考代價的報表，晉升了報表應用代價；三是充分掘客平臺的內部使用功能，將部門常用的進步效率的幫助法度模范、對外提供的業務統計闡發納入平臺進行整合，晉升了數據統計的辦事代價；四是重點共同債券販賣生意業務部完成債券業務綜合治理系統的正式上線工作，使結算數據統計申報與業務運行的各環節密切相關，低落人工運行本錢，充分體現結算數據統計內在代價的本錢效益意識。

　　三、下半年計劃

　　（一）確保清算工作零事故、無毛病

　　繼承加大根基治理和內節制度扶植力度，強化事故警備意識，在員工中牢靠建立“寧可千日無事故，弗成一天一時不警備”的理念。

　　（二）啟動總部業務核算平臺扶植，包管扶植進度和質量

　　1、項目扶植的配景。隨著證券市場的快速成長，生意業務品種、生意業務方法乃至生意業務市場均獲得了前所未有的成長，隨同而來的是業務繁雜的結算規則和富厚的結算模式。

　　目前，公司結算業務也已從單一的掮客業務轉向掮客業務與總部業務齊頭并進的成長態勢，尤其是總部業務，公司先后新設了債券販賣生意業務部、資本市場部、資金運營部、資產治理部和融資融券業務部等總部業務部門，不僅富厚了總部業務的種類，還體現了專業化分工和精細化治理的理念，從而對結算業務的質量、效率、平安、效益提出了高的標準和要求。

　　2、項目扶植的目的和意義。隨同多條理資本市場的樹立和業務品種的賡續富厚，隨之而來的是結算數據日趨繁雜和疏散，如何增強對這些結算數據的集中統計闡發，分外是對數據趨勢的闡發，使之為業務的決策和成長提供有力的參考根據，日益被業內所看重和關注。

　　生意業務清算部作為公司所有業務的結算部門，與前臺生意業務部門起著相互制約和節制的作用，在數據的統計和闡發方面，我們不停致力于對結算數據公正、客看和全面的整理、闡發和深度掘客，盡力為公司領導和各個業務部門提供精確快捷的數據報表辦事，如總部業務匯總報表可以或許讓公司領導控制自營業務每日的本錢及盈虧環境、債券販賣生意業務部的資產配置表可以或許提示當前的資產配置及頭寸環境等。

部門工作總結模板4

　　年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份開頭組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏行業銷售閱歷和行業學問。為了快速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學習產品學問，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我時常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶爭論針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習產品學問，收取同行業之間的信息和積累市場閱歷，現在對市場有了一個或許的熟識和了解。現在我慢慢可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此慢慢取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也慢慢積累到了確定程度，對市場的熟識也有一個比較透亮的把握。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時，自己的力氣，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發大事。對于一個項目可以全程的操作下來。

　　一、存在的缺點：

　　對于市場了解的還不夠深入到到，對產品的技術問題把握的過度薄弱，不能特別清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的22 / 27溝通過程中，過分的依靠和認為正確而不懷疑客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

　　二、部門工作總結

　　在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的.產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所熟識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的全都好評，也取得了寶貴的銷售閱歷和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的特別的失敗。在河南市場上，產品品牌眾多，天星由于比較早的進入河南市場，產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

　　1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的，在開頭工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2）溝通不夠深入到到。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況特別清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

　　3）工作沒有一個明確的目標和詳細的方案。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的支配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作方案性不強，業務力氣還有待提高。

　　三、市場分析

　　現在河南市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個由于價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對選購數量比較多時，客戶對產品的價位時特殊敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

　　在鄭州區域，由于市場首先從鄭州開頭的，所以鄭州市場時競爭特殊激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素削減了，加上我們的銷售人員的迅速而靈敏性，我認為正確而不懷疑我們做的比原來更好。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南市場可以用這一句話來概括，在技術進展飛速地今日，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永久沒有機會在做這個市場。

　　四、工作方案

　　在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1）建立一支生疏業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理方法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3）培育銷售人員發覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培育銷售人員發覺問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養，在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務力氣提高到一個新的檔次。

　　4）在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）依據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使方案好的行程被打亂，不能順當完成出差的目的。造成時間，資金上的鋪張。

　　5）銷售目標

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務，把任務依據具體狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬

　　請諒解。

部門工作總結模板5

　　時間荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首從前工作的點滴照舊歷歷在目。營銷部在領導的關懷和教育下，通過內部人員的共同努力，各項工作都取得了確定的成果，并在本年度其次季度被評比為優秀班組。現對一年來的工作和學習作如下總結：

　　一、營銷科工作事項

　　1、白坯銷售狀況：實際銷售米數2,440萬米,折合米數3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額xx，達成率114.4%。

　　2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了確定的'成效，完成銷售米數36萬米，銷售額xx萬元。

　　3、全年銷售15d、20d布種合計米數259萬米，折合米數556萬米，銷售額1,960萬元，占總銷售額的14.3%。

　　4、20xx年營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提拔了利潤空間，還逾額14.4%完成了銷售額目標。

　　5、我科能準時抓住客戶的重點信息，例如xxx布種，能在了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領導的xx確決策下，我科此布種完成銷售米數324萬米，折合米數393萬米，銷售金額2,335萬元。

　　二、生產方案科工作事項

　　6、關心做好銷售與紡織廠生產、發貨的協調與溝通工作。

　　7、依據原料價格、市場變化狀況，關心領導做好每期白坯布種的訂價工作。

　　8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。

　　9、完成各業務科定織布種報價及交期的審核工作。

　　10、依據收集的市場信息及客戶需求，完成領導下達的新布種開發任務，并對新布種的推廣進行管理。

　　二部門存在題目點回首20xx年，當然有成果，但部門工作照舊存在不足，現做如下分析：

　　1、白坯銷售數量只完成90.7%，未100%達成總部下達的目標。

　　2、下半年貨款把握力度不夠，導致超期帳款較多，截止20xx年xx月xx日全年回款率只達84%。

　　3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

　　三、明年之工作方案

　　轉瞬間，在xx工作已邁進第八個年頭，誠意感謝公司領導多年來的信任和培育，也感謝各位同事的支持與關懷。20xx年我們營銷部全體成員將同心協力，一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作：

　　(一)營銷科方面

　　1、銷售方面：白坯全年方案銷售米數折合3,600萬米，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米，銷售額xxx萬元。

　　2、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷售力度，方案銷售米數折合xxx萬米，銷售額xxx萬元。

　　3、貨款回收方面：嚴格把握超期貨款，削減3-6個月超期款的產生。

　　4、人員方面：進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責，營銷科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。

　　5、客戶維護方面：每月制定訪問方案，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務及市場信息的收集工作。

　　(二)生產方案科方面

　　6、制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化。

　　7、主動收集各業務科提報的信息，同時結合市場狀況，關心領導的迅速而靈敏支配工廠開臺，并對各布種的庫存量進行合理調整。

　　8、對領導供應的開發方案要主動參預，多找信息，提點子，并努力完成后續的開發事項。

　　四、對公司之建議

　　1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。

　　2、建議公司進一步完善福利軌制，比如醫療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。

　　五備注回顧20xx年是有價值，有收獲的一年，祝愿xx更加蓬勃進展，xx人的生活更加美而好幸福!

部門工作總結模板6

　　公司企業生產部門工作總結工作總結

　　200*年，在公司領導的正確領導下，勝利的號聲已經接近尾聲，我們東西廠以營銷中心為一線，截止到10月20日，生產各種肥料183109噸，倒包2XX噸，摻混11821噸。為了做好XX年的各項工作，現對XX年的工作總結 一、班組的建設與管理得到加強。

　　1、充分利用例會和車間班前班后會，將公司第二次創業的精神認真傳達，使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標，筑建員工以廠為家的思想。

　　2、加強了班組培訓學習。

　　車間班組長的責任直接影響車間的工作質量，因此，在XX年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習，使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用。

　　二、狠抓安全管理不放松。

　　1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發現問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了XX年的安全生產。

　　2、充分利用周二安全例會時間，認真分析一周來的安全生產情況，將車間發生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。

　　三、生產、技術管理得到加強。

　　積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，并強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產品板結現象得到較好控制。

　　四、現場管理得到改善。

　　1、制定了現場管理制度，并在生產過程中認真執行，宣傳貫徹“5s”活動，并認真組織實施，使現場管理得到大的改善。

　　2、將東廠所有積壓余料進行消化，避免了原材物料的浪費，節約了生產成本，改善了現場。

　　五、對設備進行技術改造。

　　1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產品質量，節約了生產成本。

　　2、通過公司組織處出學習，對生產工藝進行改進，將新的生產工藝配方成功應用于生產，降低了生產成本。

　　總之，XX年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現如下方面： 一、安全方面： 安全管理有好多沒有到位，這主要表現在以下幾點： 1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產安全檢查過程中，發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現在想來是完全不對的，在安全事故沒有發生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴肅處罰當班安全責任人。

　　2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應付現象，并且還認為這樣會降低一些生產成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規定的`，就要堅決不折不扣的進行整改，并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。

　　3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時又沒有發生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴肅處理。現在想來，這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作，作業完成后，直接從xxxx高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，一律停工休息。

　　4、安全標志仍不夠健全。到目前為止，東西兩個廠子，我自己簡單的找了找，發現像高空作業、高溫作業、高壓作業安全標志沒有設立，準備限期解決。

部門工作總結模板7

　　總結

　　1. 查晚自習情況：各班情況基本良好，同學們的學習態度也十分認真，但也有少數班級同學講話，玩手機。還有些班級因為本周活動出勤人數較少。此外，還有班級出現早退情況，如11紡機電；

　　2. 班務志與教學日志所交情況：在部門人員的催促下，11級基本已交全，只有少數班級未交；

　　3. 本部門于這周星期四下午（6：30—7：30）成功舉辦了一場機電系辯論賽決賽，比賽過程良好，結果：11新能源一班級取得冠軍，11電氣班取得亞軍，本屆機電系辯論賽取得圓滿成功；

　　4. 部門人員在星期一去協助宣傳部的show 城大賽決賽活動，幫助維持紀律。在星期二到階一教室觀看演講比賽，協助體育部在星期三的乒乓球比賽；

　　5. 在周六的“陽光體育節”中，能夠按時參加活動。

　　其活動意義：鍛煉身體素質，豐富了大家的課余生活。

　　計劃

　　1. 在下周查晚自習中：要提高查晚自習的質量，部門人員做好嚴謹負責，讓各班晚自習紀律爭取做到一切正常，同時也不能再讓有些班級出現早退情況。目的：樹立好學校的`校風，學風及班風。

　　2. 教學日志與班務志：對于少數班級未交，打電話催促，讓其全部交全。其情況一定要認真統計和總結。能夠更好地了解機電系的教學情況及從中看出需要改進的狀況。

　　3. 在基礎文明建設月中，我部人員應做好積極進取，努力發揚“學習好榜樣，踐行四文明“的精神。

　　4. 本部人員要積極協助其他部門的工作，讓舉辦的活動都能夠開展十分順利，提高機電系在全院的影響力。

　　5. 教學信息源反饋表：對于一些尚未交的班級要打電話去催促，要保證每個班級都要交全，能夠幫助我們更好地了解老師的教學情況。以提高機電系的教學質量。

部門工作總結模板8

　　一、第一季度安全工作狠抓了春運工作：

　　在上級主管部門的正確指導下，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則，按照“安全、便利、快捷、有序”的總體要求，圍繞“四不一杜絕”的工作目標，加強組織領導，狠抓宣傳教育，強化措施落實和暴雪天氣下的安全監管，進一步加大了安全檢查和隱患整改力度，有效的保證了XX年春運任務的順利完成。

　　2、召開了系統安委會議。XX年1月10日上午，交通系統在培訓班召開XX年交通系統安委會成員單位第一次會議，會議就XX年的安全工作進行了總結，對XX年的安全工作意見和承包意見提出了討論，最后系統安委會主任和副主任分別做了重要講話。

　　3、組織安排了元旦、春節期間的安全檢查：XX年12月25日各單位完成元旦前的安全自查，XX年1月25日前各單位完成春節前的安全自查。XX年12月31日日前和XX年1月22日前交通行業完成元旦、春節前的專項檢查。XX年12月26日至31日，由系統黨政領導帶領10個檢查小組分別深入到施工一線、工作前沿、重點部位、重要崗位進行了全面、深入、細致的安全督查。總體而言，各單位都能堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，大力開展各項安全活動。責任明確、管理規范、整改迅速，記錄較為全面，活動較為經常，領導較為重視，成績較為明顯，資料較為規范、齊全；安全形勢較為穩定。

　　4、狠抓了責任制的'落實：進一步建立健全安全制度、強化安全措施落實、加強安全教育培訓，切實做好企業內部的安全管理工作，確保年度安全工作目標的實現，經交通系統黨委、安委會研究決定，XX年繼續與系統有關單位簽訂安全工作目標風險抵押承包責任書。風險抵押金額，按照企業規模大小，安全風險系數，安全管理工作難度，在冊職工總數等因素，確定標準，相關單位已在規定的時間內向局補繳了XX年安全風險抵押金，總金額4，5000元。各單位內部黨政工負責人也層層簽訂了責任書。

　　5、布置開展安全專項活動：第一，在XX年安全生產“隱患治理年”工作的基礎上 ，深入開展“安全生產年”活動，繼續嚴格執行國家安監總局16號令《安全生產事故隱患排查治理暫行規定》，全面排查治理各區域、各行業（領域）安全生產事故隱患，進一步深化重點行業（領域）安全專項整治，建立健全隱患排查治理及重大危險源監控的長效機制，完善安全生產規章制度，強化安全生產基礎，提高安全生產水平，推動安全生產責任制和責任追究制的落實，為實現全系統XX年度安全生產工作目標奠定基礎。

　　第二，根據國家“安全生產年”、省交通廳建設平安交通總體部署和xx市交通局《關于印發xx市交通系統深化平安交通建設暨安全管理推進年活動實施意見的通知》的要求，經研究，決定在全系統繼續深化平安交通建設，開展安全管理推進年活動。緊緊圍繞全市交通中心工作，始終堅持安全發展指導原則和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，深入開展“安全生產年”、平安交通建設暨安全管理推進年活動，以科技興安為龍頭、事故防范為重點、規范管理為核心、隱患治理為手段、健全機制為保障、長治久安為目的，努力構建“政府領導、部門監管、企業負責、全員參與、社會監督”的安全工作格局，增強駕馭交通安全的能力。

　　二、二季度安全工作

　　1、打算加強對生產經營場所、施工現場、工作一線、重點單位、重點部位的安全檢查，發現隱患、治理隱患。

　　2、組織好安全生產管理人員知識培訓工作，確保培訓持證率達到100％。

　　3、組織好“五一”節前的系統安全檢查工作及市政府組織的安全檢查。

　　4、召開五月份系統安全例會、第二季度安委會成員會議和平安創建工作會議。

　　5、組織開展“安康杯”知識競賽、安全知識競賽、演講比賽、安全征文等活動，繼續按照計劃開展好“安全基礎鞏固年”活動。

　　6、抓好“安全生產月”活動工作部署、督查和總結。

　　7、抓好長途、超長途、客運司乘人員的專項整治（教育、培訓、資質審查等）。

　　8、組織春季安全日常檢查工作。

　　9、完成好上級臨時交辦的中心工作。

部門工作總結模板9

　　流星轉瞬，時光流逝，轉眼間一個學年即將過去了。學習部在這xx年取得了優異的工作成績，給學校、老師、同學交出了一份滿意的工作答卷。我們努力完成學校交給的各項工作、配合其他部門的工作、為同學們精心打造了一個又一個豐富多彩的活動……這xx年我們是忙碌的，同樣也是收獲的。回首這xx年的工作，我們受益匪淺。

　　根據學習部的計劃和職責，我部這學期的主要工作包括以下幾個方面：

　　1．主要工作和日常工作

　　2．開展豐富的課余活動

　　3．協助其他部門工作

　　在主要工作和日常工作方面：

　　（1）學校門口值勤：由于一些特殊原因，本學年學校學生會加派了在校門口值勤的工作。學習部是每周一在校門口值勤。校門口值勤是鍛煉干事交流能力的一個最直接的方式。也是讓在校生和領導看到我們工作態度的最直接的一項工作。

　　（2）學校樓道執勤：同樣，每周一的樓道執勤也是十分重要的，在執勤的過程中，每名干事都會和在校學生進行一些交流。對于學生會干事也是很好的鍛煉機會。同時還可以糾正在校生課間的一些不正確的作息方式。

　　在定期舉行的大型活動方面：

　　（1）活力校園演講比賽：活力校園演講比賽是我成為部長所舉辦的第一個活動，為期3周的時間，評選出了等獎共6人。此次活動，充分證明了學生會干事的工作能力和工作韌性，也充分顯示出了學生會干事無私奉獻的精神。

　　（2）卡拉OK大賽：《卡拉OK大賽》從報名到結束比賽，為期一個月的時間。因為是第一次開展唱歌比賽，所以難免會顯得有些手忙腳亂。這個活動不僅僅是我部門自己的活動，同時全體的學生會成員都參與了進來。不僅校領導來觀看我們的比賽。還外請了一些專業老師來對為我們的參賽選手點評。這次比賽不僅展示出了學生會成員的工作效率，也充分表明了在校生對學校活動的熱情，在南院禮堂的'初賽和復賽在開賽那一刻起便座無虛席。這無疑是對我們工作的肯定。

　　協助其他部門工作：

　　我們深知自己的職責是與其他部門積極合作，揚長避短，以進一步完善學生工作，而不是為了一己私利，與人爭搶功勞。因此我們十分注意加強與學生會其他部門及校內其他學生團體的合作互助。其中我們協助其他兄弟部門舉行“趣味運動會”等活動。

　　一年的工作在短短的幾分鐘內就總結完畢了，感覺上，一年的時間很長，但是現在看來，其實也很匆匆，這一年里，主席、部長和各位干事在工作中都成長了不少，學生會的工作也在日益壯大，一切都在朝著理想中的那個目標發展，我們每個人都是見證者，見證著學生會的蓬勃發展和欣欣向榮。我們都相信，學生會會越來越好。

　　xx年的工作讓我們得到了很多成就感，系領導、學生會內部、全體同學都給予了我們很大的肯定。但也留下了不少遺憾與自責。比如不少活動的宣傳力度還不夠大，今后還應加強工作的前期宣傳；工作中還缺乏進一步地創新……這些缺點我們一定會在今后的工作中改正，爭取更好的充當校方與同學之間的紐帶。繼續秉承學習部一貫的優良傳統，吸取經驗教訓，為今后的工作努力。

部門工作總結模板10

　　本人加入青協以來，力求多做實事，有所作為，有所貢獻。上級委派的任務，如果沒有時間問題，我積極響應，爭取讓服務對象感到滿意。平時若有遇見，則能主動積極幫助有需要的人。我認為，做這些事不能求回報，所謂默默無聞，盡一己之力，助人為樂。所以對于我，就無所謂“事跡”可言，獲獎也無需考究。只是很慚愧，我并未能做到用最博愛的心，去幫助身邊所有有需要的人，總是口說多于行動，沒有時常獲得奉獻的快樂。

　　總結將近一年來的工作，我有兩點深刻感受：

　　一、自己得到了鍛煉，思想水平有了一定的提高，讓自己和別人都獲得了快樂。首先最令我感動的，是XX年10月28日我們到“瀛洲長者樂園”開展敬老活動，一路上我們步行半個多小時，一邊談笑風生，一邊盤算著怎么給老人們做好周到的服務，大家都賦予了極大的熱情；到了敬老院，我們看到老人們很有安排的生活，覺得自己以后真的應該好好報答長輩的養育之恩，也應多多關心社會上其他那些家庭并不那么美滿的老人；看到這些可謂凄涼的老人，我心里很難受，不敢正面面對他們，害怕證明自己對于他們的生活的無能為力，又因為我們服務隊缺少男生，我便悻悻地包攬了擦風扇的任務，好讓其他同學能快樂地和老人們聊天，我這樣做，也算是盡自己之力吧；最后，我們給老人們表演了努力準備好的節目，效果還可以。對于他們，我們又能做多少東西呢？或者，“只要人人都獻出一點愛，這個世界將變成美好的人間”！

　　二、對于服務隊的一些常規工作，我們效率太低，拘于形式，所做實事太少，并沒有完全滿足服務對象的需要，還有，服務范圍太窄，服務形式太單一，沒有收到很好的效果。比如我們社區助理隊，由于歷史原因，我們小組的服務對象是在華師本部西門旁邊的東城居委會，而我們卻遠在大學城，所以我們每次去服務，都疲于奔命。我去了幾次那里，主要的工作都是幫他們處理一些簡單的電腦問題，諸如打字、做表等，并沒多大意義，反而助長了他們的懶惰之風和使他們滿足于自己低下的計算機運用能力。我覺得，我們去做社區助理，反而不如物電學院來得實際，他們到社區里搞衛生大掃除、調查計生情況等等，做的都是人們貼身的好事，所以我建議：我們社區服務隊以后可以考慮改變服務形式。另外，由于體制等原因，我們各個服務隊之間缺乏聯系和交流，缺少一些具有影響力的活動。

　　總的來說，我應該是較好的完成了工作任務，此外也努力嘗試去干一些有助于人的事，有了作為一名青年服務志愿者的自豪感。在未來的'日子里，我也將努力向著“做一輩子好事”方向發展，認真完成青協的工作，要活得更有意義。最后，展望一下未來的工作：首先，我們要利用空余時間做好常規工作；其次，我們要壯大隊伍，服務更貼近人們的需要；第三，隊員要積極參與工作，提高工作效率。希望我們有長足的進步！

　　今年進入了大學的門口，成為茂職學院新生，經過兩次面試，我進入了青協當上干事，我進入青協就要內心駐下決心，全心全意為人民服務，一人能力改變不了全世界的衛生，但我希望能改變身邊的一些環境的衛生問題，在實踐中取精，得到經驗，而提高自己的能力，更好為社會作貢獻。作為一名青協志愿者，我認為既然加入了就應該認真做好，立下決心就是力量就是成功不要灰心與死心，要不然就是一個失敗的人。

　　在這個學期里，我在學院勇于參加一些青協活動，獻出我那份厚厚的愛心，與同學們共同努力作青協工作。在這個新的學期里，我對工作青協工作還有些陌生。在青協中工作不多，但我能參加的青協活動，我很努力認真去完成，希望能把青協在人們的心目中好印象影響更深，把青協發揚光大，越做越好！只是很慚愧，我并未能做到用最博愛的心，去幫助身邊所有有玩需要的人。總是口說多于行動，沒有時常獲得奉獻的快樂。

　　總結將近學期來的工作：

　　一；XX年11月19日，我系青協組織一隊服務隊對我們學院的教室進行大掃除，這是我進入青協的第一次組織隊伍而服務。我們利用那天下午不用上課時間進行大掃除，我們一些青協會員勇于參加，分組進行清除教室的垃圾，大家在搞衛生的時候都是帶著愉快的防情，說明我們都是自愿為人民服務，大家能合作工作而順利完成，是我們友愛合作團結；只要人人都有獻出一點愛，這個世界將變成美好的人間！

　　二；XX年11月26日，又是一個星期四。這天我們下午是不用上課的一天。這天也正是感恩節的一天，我參加我系青協的一個義賣活動，我帶著熱情愛心為高州孤兒溫信材籌募捐，同學們也都歡笑向我走來獻出他們那份愛心，我為他們而感到快樂，后來同學來換我的工作，我到義賣現場工作，可惜我自己沒有盡我能力去搞好這次義賣活動，還好現場青協們都做得很好！所以我為自己立下決心，將功補罪，無論做什么，只要是正確科學的，我都應該盡一己之力，助人為樂，作出青協的榜樣來！

　　三；為我院評估作貢獻，我們搞院里的衛生和樹立良好形象，對飯堂的桌子和墻壁進行大清潔以及綜合樓的教室清潔一片，粘著不指定地方粘的廣告撕下來為學院樹立良好形象，希望我們學院越辦越好！

　　四；XX年12月13日，是我院青協會員交流活動晚會，作為青協干事，我已盡力配合這次活動的工作了，在我的部門拋繡球這個活動里，我盡我所能去激發會員們的激情，使會員更好地進行交流。可惜在晚會上有會員問到我關于青協工作的問題，我不能作出很好的回答給會員；還有走訪宿舍我沒有參加到，我感到期很可惜，那也許是我手機卡出了點問題，聯系不到我，失去這么好的交流機會，我日后應該加強對青協的工作情況更深一步了解，增強我的工作能力，為青協做得更好。

　　可惜我們工作臺效率太低了，一學期來做的事太少了，沒有收到很好和效果。總之，這些問題是我們以后努 力 的方向。我相信以我們本學期開展的活動的熱情和能力，我一定會把青協以一個嶄新的面貌呈現給大家。

部門工作總結模板11

　　步入這個新的學校，成為一名大學生后，懷著滿腔的熱情和對志愿者工作的熱愛我有幸加入了青年志愿者協會，從青年志愿者協會一員到現在的部長，期間經歷了許多，同時也感觸多多。

　　剛加入青年志愿者協會，并不是很甚了解，后來了解到青年志愿者協會是于20xx年正式成立，成立的時間比較短，影響力還比較小。我們與學長學姐們立志要通過我們這樣一個機構號召更多的人參與到志愿者活動當中來，將我們志愿者精神發揚光大。我很感謝有這樣一個機構能將有著同樣的信念和目標的人們匯聚在一起，對我來說青年志愿者協會更像一個溫馨的大家庭，在給我們帶來溫暖的同時也在傳遞他人溫暖。

　　在20xx年下半年至20xx年上半年，我們參與了一系列的志愿活動。其中包括一些大型活動的現場秩序的維護和監督，美化校園活動，志愿者獻血活動，植樹節的志愿植樹活動以及學校周邊聾啞學校捐贈等。作為志愿者一員這些活動我都很積極的參與其中，它們不僅開拓了我的視野，鍛煉了我的能力，而且讓我體會到了作為一名志愿者和志愿者干部實現自身價值的自豪感及助人為樂感。這些活動當中，聾啞學校之行令我最印象深刻。看著那些一個個有著先天或后天缺陷的孩子們，我越發越覺得應當讓更多的.人加入到我們隊伍當中幫助那些需要被幫助的人。除了參與的活動，通過學長學姐和我們的努力我們成功的舉辦了變廢為寶大賽，讓更多的人了解到了我們這樣一個機構。我們明確分工，積極做好自己的工作，團結一致，取得圓滿成功。

　　在20xx下半年至20xx年，隨著上一屆的成員退出，通過層層細致的選拔我們注入了一批新鮮的血液，他們都是來自各個系部有志愿奉獻精神，富有責任感的新生。作為一名大二的學姐兼部長，我能做的就是讓他們更加了解我們青年志愿者協會這樣一個機構，了解志愿者活動的意義并引導他們積極參加活動，鍛煉自身的能力以及培養自身責任感。值得慶幸的是，大家都很積極地參與到各種志愿者活動中，對于分配的繁瑣的任務也沒有任何怨言。唯一不足之處可能是沒有給他們建立更多的鍛煉機會吧。對于我個人，由于自己專業學業的繁忙以及從事的校外工作，大二上學期我沒能花費更多的時

部門工作總結模板12

　　回顧這一年的工作歷程，我深深的感到公司的蓬勃進展和全體同事團結、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名一般員工，在公司領導和同事的鼓舞和關懷下走過了這一年。

　　結合XX年的工作，歸結起來主要包含在以下幾個方面

　　一、XX年渠道工作內容回顧及概述:

　　從XX年11月底接手兩個鎮的bc類商場，至XX年六月底。基本上XX年的歲末，僅僅在生疏市場狀況、建立初步客情和把握bc商場的操作方式。真正的做市場，還是從XX年開頭。剛剛接手市場時，恰逢公司涼茶商超價格體系的調整，從家庭裝28元調整到30.4元供貨。由于經銷商和

　　郵差商的鼎力支持和協作，加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調整了過來。我在生疏客戶整體狀況和了解我司產品的家庭消費潛力特性后，便依據市場狀況將所負責的35家客戶做分級規劃。一級為重要客戶，有12家。二級為高潛力客戶，有14家。三級為潛力培育客戶，有9家。經過與客戶的多次深入到到溝通，加上公司的支持和客戶的多多協作，在這上半年，一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了125%，最佳的客戶從原月銷70件到銷190件，增長到原銷量的2.7倍。二級和三級客戶分別增長了95%和65%.。潤喉糖的鋪貨率也達到了100%。惋惜的是，由于我個人力氣所限，很多客戶還沒能發揮出最佳的銷售潛力。

　　從XX年7月，公司將我調入ka負責8個鎮的30家ka賣場，其中12家超市，14家百貨，和4家跨區ka場。剛接手時，正是我司產品的銷售旺季，公司支持的相關費用提報時間是簽約時間的一個半月前，由于個人力氣和專業學問薄弱，市場洞察力差，和對市場的把握度不精確，使一些費用的利用不太合理，沒有運用到刀刃上，使客戶的培育方面沒有做好，致使銷量沒有消逝明顯的增長，使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培。

　　二、學到的閱歷

　　通過從事這一年的商場銷售工作，我從中學到了相當多的專業學問，讓我深深的感到做銷售工作簡潔，想做好就是一件不簡潔的事情。結合公司給我們的多次培訓和我自身的感悟，我總結了十條閱歷：一細二勤三多四強。一細即心細，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多與客戶深入到到溝通、多學習專業技能技巧、心態要多調整、要時刻保持樂觀和主動，四強是自信念強、洞察力強、分析規劃力氣強、執行力強(和公司的六強不一樣)。

　　1、細，比如，我們跑商場的同事時常要做的事:賣場的庫存管理，我時常要去賣場倉庫去查庫存，由于送每批貨的時間不一樣，可能有的賣場由于倉庫太擠，他將每批貨放的位置不一樣，假如我們沒有仔細的在整個倉庫查看，誤認為只有一個地方有我們的貨。這就會造成日期先進先出沒有做好，結果日期混亂，還會造成庫存積壓，所以確定要細心。

　　2、勤，

　　1)是眼勤，要多觀看，俗話說：商場如戰場!信息是特殊重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，確定要細心的.去觀看競品的相關動態。尤其是價格的調整、陳設、促銷政策等等。

　　2)是手勤，我們做快消品的，時常要去動手做陳設，占排面，爭取陳設到最佳曝光點，吸引消費者的眼球。所以，要多動手，多布置相關的廣宣物料。才能使銷量消逝增長。

　　3、多，

　　1)是多與客戶深入到到溝通，讓客戶協作我的訂貨、陳設、價格調整、促銷策略的執行。只有多與客戶溝通，多分析我產品在整個分類品項的優勢，和我產品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力，客戶才會將我們的產品列為重要產品。有了商場客戶的支持，陳設才能強勢，銷量才能提升。

　　2)是多學習專業學問，比如談判技巧，我們面臨的客戶都是很專業的，要想能成功的和選購商談而達到我們的目的，就要更專業。公司給了相當多這方面的培訓，使我受益匪淺，讓我學會了如何與別人相互溝通，讓我受用一生。

　　3)是多調整心態，做銷售這行，會時常面對很多方面的壓力，客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時候，有一個很好的促銷方案，自己很有信念，可是去和客戶談時，客戶一口就給拒絕了，一句話都不聽。這時候，就要努力調整心態，多了解客戶拒絕的緣由，多分析，才能扭轉尷尬的局面。我之前時常會遇到這樣的事，有時候搞得自己一點信念都沒有，還是同事和主管給了我很多的鼓舞，給我信念，使我又有了昂揚的激情，才得以戰勝各種困難。使我學到了不良心態的解決方法。

　　4、強，

　　1)自信念強，做銷售，沒有信念，什么都做不了，有了自信念，才能在無望中奪得生氣，在苦痛中抓住歡快，在壓力下擺脫苦惱，在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓舞和支持。

　　2)洞察力強，做快銷品，要對市場狀況敏感度高，客戶對我產品的陳設、價格、促銷策略的調整，競品在市場上的反映，都要隨時的把握。比如，一個好的陳設位，很多廠家都想要，但當時還有陳設其他產品，協議快到期了，這時候，為了得到這個位置，就要多了解狀況，假如能夠先了解到該產品的協議期限，那么就可以優先得到該位置。

　　3)分析規劃力氣強，我進入ka后，對這方面的了解學到了相當多的學問。

　　對客戶、市場了解了，就要多分析，理出一個詳細的、可執行性銷售方案，然后按部就班去執行，這樣就能節約的時間和精力，并且達到理想的效果。特別是對數據系統的建立，使我更精確的了解產品在每個客戶的銷售潛力和我產品的成長狀況，特殊利于下一步的工作方案。

　　4)執行力強，這是公司最領先提議的，不但有利于公司及產品的成長，也使我得到了對自身的鍛煉。我以前很懶散，特別不寵愛洗衣服，老是將衣柜里的衣服穿完了，沒得穿了，才一起洗。經過工作上的一些緣由，慢慢的這個毛病也改掉了。

　　三、自身的不足

　　在近一年的工作中，自我感覺也消逝了很多問題，主要有以下幾個方面

　　1、忙勞碌碌

　　每天在公司上班總是覺得忙勞碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過主管多次的指導，發覺主要是由于沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙勞碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我預備依據主管所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理支配和利用自己的時間。 2、缺少閱歷

　　在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和商場的選購或門店的主管打交道，時常遇到些一時難以解決問。回來時，主管問起來，老是很多小問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，由于這種時候需要多方面的學問和閱歷以及很多的專業理論學問，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

　　3、懶散

　　在以上總結的閱歷中，平常在執行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以后的工作過程中能夠時常賜予指正。

部門工作總結模板13

　　時光如梭，轉眼我在學生會外聯部擔任干事已經一年多了。現在學生會又注入了新鮮血液。

　　在學生會里，外聯部的工作讓我學會了很多東西，也使我意識到了自己還需要充實。

　　隨著工作開展時間的延長，我接觸的人日益增多，了解的視野逐漸豐富，我看待問題的角度就在于不同的人的接觸中不斷全面，我處理問題的方式也在對不同的了解中漸漸成熟。

　　這次我們系里的電腦小報設計比賽，我們部門沒有拉到贊助，這里，我真的感到很遺憾，畢竟我系的活動并不多。

　　不過其實對于拉贊助，拉得到是最好的，但是如果拉不到，我們在也可以從中學習如何走近這個社會，如何更好地與人溝通和嘗試著說服別人。

　　還有在這里，我還想為一件事情道歉。就是我們系的活動的海報的事情。是我沒有盡到責任，把海報的尺寸落實到位，以致出現了很大的偏差。

　　我們部門的新干都很團結，很融洽，并且他們都很懂得關心他人。在我病的時候，他們都會陪我去買藥，夜晚時還幫我把煎好的藥從很遠的地方拿回我宿舍，這些一點一滴，我真的很感動。他們在工作上也十分有熱情，也十分盡責。

　　系里和部門里的工作使我更加成熟，它賦予我的交際能力將有益于我的一生，對于我今后的工作和學習都將起到巨大的指引和輔助作用。

　　用心去做好每一件事，我相信，年輕沒有失敗。

　　學生會部門工作總結模板

　　學生會在老師和主席團的指導和帶領下，在包括辦公室主任和兩位委員的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作及任務，發揮了組織、協調以及后勤保障等作用，得到了主席團和各部的肯定，完成了學期之初制定的工作計劃。

　　在辦公室內部實行簽到制度，由主任親自負責，真正的做到量化工作業績。

　　一、逐步完善了學生會的各項規章制度。本界學生會屬于第一界，故無經驗可以借鑒，于是辦公室成員自力更生，逐步健全了各 項規章制度。

　　(1)《學生會章程》規定了學生會成員的權利與義務，明確了學生會的組織制度，規定了各部門的職權，為學生會工作的開展提供了切實可行的依據。

　　(2)《學生會辦公室日常事務管理制度》明確了辦公室的主要任務，為辦公室成員提出了責任與義務，為辦公室工作的展開提供了切實可行的思想指導。

　　(3)《學生會干部、委員考評制度》為學生會成員年終考評提供了明文規定，明確了學生會成員的為與不為，利于發揮各成員的積極性。 二、組織協調辦公室作為學生會的橋梁部門在本學期的各部門之間的協調工作上發揮了良好的`作用，得到了老師、主席團、各部部長及干事的肯定。使學生會本學期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。

　　三、進行檔案的管理。檔案管理是辦公室的一項日常工作，負責學生會日常文件的起草，印發和管理。對學生會的各項文件進行催收和存檔，并起草和設計各種學生會文檔。在檔案管理 方面辦公室發揮了起積極的作用。

　　四、負責備品管理。備品管理是學生會工作的后勤保障。學生會備品負責人負責外借備品的登記、回收工作，每次活動前由負責人負責學生會備品的出入工作，學生會備品由負責人負責定期清點維修。在辦公室成員的維護下備品得以更好的利用，為一系列活動的開展提供了良好的后勤準備工作。

　　五、負責事務的及時通知。事務通知是辦公室開展工作的一個重要環節，能否通知到位關系到學生會工作能否高效的進行。于是負責人員及時掌握學生會人員聯系方式的變動，掌握學生會成員的準確聯系方式，在接到指示后，及時的把通知下發給相關人員。通知后做好通知記錄，及時的把特殊情況反映給相關領導。

　　六、感情投資推動辦公室工作的展開 辦公室主任不定期的與辦公室成員談心，了解每個成員的實際困難，并想辦法幫助解決，使委員們感受到學生會的溫暖，把一種感激之情化成對工作的熱情，積極的參加到學生會的工作中來，取得了良好的效果。

　　七、負責考勤工作。學生會舉辦各種活動時辦公室成員都作好詳細的記錄，為學生會的獎懲提供依據。

　　八、負責會議的記錄工作。學生會常委會議有辦公室主任負責記錄，學生會全體會議有委員負責記錄工作，會后負責會議記錄的整理、存檔工作。

　　九、進行愛國主義教育。組織全系學生觀看愛國教育影片，使同學們增強民族自豪感。

　　十、 為確保辦公室高效率的開展工作，辦公室實行強化管理，各班上交課程表，主任統籌的安排委員的課余時間，以便值班制的實行。

　　XX年已經過去，在**年我們將會再接再厲爭取取得更好的成績。

部門工作總結模板14

　　在過去的一個學期的工作中，我學生分會的各部門的工作在很多方面都有了突破和提高：

　　1、改善了學生會的形象，通過不斷提高我們自身的工作水平和服務能力，為同學維權，解憂，舉辦各種類型的文化，體育活動，豐富同學們的課余生活，受到了同學們的廣泛好評對學生會的宗旨“為同學服務”深入領悟，能從一名普通同學的角度考慮我們的學生會組織應該如何建設，建設怎樣的學生會組織。

　　2、責任感，使命感加強。所有的學生干部，從部長到理事的工作積極性，責任心都特別強，工作時積極負責，勇于奉獻，體現了一名學生干部的自身素質和政治素養。

　　3加強自身建設，學生會內部氛圍團結，友好，大家緊密團結一起，為了一個共同的目標而不斷努力奮斗，在同一個集體工作的同時也建立了深厚的個人友誼，使我們的組織更具凝聚力和戰斗力。做到了學生會工作講政治，講感情，講奉獻。

　　同時我們也存在一些不足的地方，我們也對我們的工作的不足地方進行了總結，對我們的預期工作提出了一些新的展望

　　一、 活動組織

　　(一)與中國移動和中國青少年發展基金會聯合舉辦“給我一雙翅膀”水木年華公益演唱會，通過嚴密的組織和充分的準備，為廣大同學們提供了一場高質量的公益演唱會，使同學們在娛樂之余接受教育，為中國的貧困兒童奉獻一份自己的愛心。

　　(二)與亞太音樂榜聯系，舉辦了“交通運輸學院學生會社團之頁暨亞太音樂榜頒獎典禮”，邀請到了熊天平，183club, 弦子，于娜等知名藝人，為同學們奉上一道文化大餐，豐富了同學們的課余生活。

　　(三)舉辦新生杯籃球賽，新生杯足球賽，拔河比賽等各種體育活動，增強同學們的體質，培養同學們的課余愛好與團隊精神，增強我院各個班級的集體凝聚力，為新生更好的認識自己的大學生活，融入并適應大學生活提供機會。

　　二、 改善學生會宣傳方式

　　(一)由運輸學院和土建學院聯合組織的海報工作講解活動，讓社團內負責宣傳工作的同學更加深刻的了解了海報制作的特點、風格以及一些具體的制作技巧。為進一步加強我們的學生工作的宣傳方式，提供了有力支持和平臺。

　　四、積極聯系其他兄弟學校，配合校會工作，積極與其他兄弟學院協作，開展各種交流活動，引領校園熱點，校園文化的主導，滿足廣大同學的精神文化需求。營造積極健康的校園文化氛圍。

　　(一)積極配合學校工作，定期舉辦學委例會，幫助同學們解決學習上的困難，反應合理的意見，為同學們創造了優越的學習環境和文化氛圍。針對同學們的需要，組織舉辦了各種考研講座、出國留學講座，講解關于考研、出國的信息，為同學們提供學習交流的平臺和信息來源。

　　(二)以迎新晚會，卡拉ok大賽等學生會的品牌文娛活動為載體，調動廣大同學的積極性，積極營造學院文化氛圍，作引領校園文化的倡導者，使廣大同學成為知識廣博、人格健全、本領過硬和情操高尚的復合型人才。

　　(三)通過舉辦北京高校電子商務論壇等活動在全校同學中營造濃厚的'文化學術氛圍，拓寬同學們的知識面，同時給同學們提供一個汲取知識完善知識結構的課堂，希望通過這些活動帶動全校同學學習的積極性，形成一種熱愛知識熱愛學習的良好氛圍。

　　(四)通過舉辦“一二·九”歌詠比賽、組隊參加校會組織的“院際杯”籃球賽、足球賽等各種體育類競技比賽活動，增強廣大同學愛國意識及參與體育運動積極性，提高廣大同學的身體素質，引導青年學生鍛煉強健的體魄和堅韌的意志，同時培養同學們的團隊協作精神和體育競技精神。

　　三、自身建設

　　進一步加強學生會自身建設，建立高效的工作機制，定期召開主席聯會，主席部長聯會，通過組織干部理事培訓班提高干部理事的責任意識和各方面的能力，增強學生會的組織戰斗力、凝聚力和影響力，以高效、務實的作風在廣大師生面前樹立嶄新形象。

　　四、 加強內部的組織管理，嚴格規章制度

　　(一)根據需要，創建了院辯論隊和院禮儀隊，并對其成員進行專門正規化訓練，完善學生會體制，更好的發揮同學們的想象力和創造力，為其展現自我提供更多的平臺。

　　(二)嚴格財務、人事、檔案、例會、辦公、值班管理制度，建立較為全面合理的干部理事人事檔案制度，加強對各個部門的監督管理。各個部門每月做工作小結，定期召開主席部長聯會，使主席團及時掌握各部門的活動情況。

　　(三)加強學生會信息化建設：維護好學生會的網頁并做到及時更新活動內容;在網站上量化學生會的工作，使學生會的工作逐步實現網上辦公化，消息及時化，內容充實化，服務全面化;在網頁上為廣大同學提供一個提出意見與建議的平臺，同時在第一時間將處理結果通過網絡向全院同學公布，加強與同學們之間的交流，讓同學們共同監督學生會的工作。

　　(四)配合校會對院學生分會的工作指導和協調，與校會緊密聯系，資源共享，形成一個以校學生會為中心的有機整體。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!

　　但是在我們取得了一些成績的背后也存在著幾個問題，需要我們努力改正，為以后工作的不斷提高和學生會組織的進步打好基礎：

　　1、時間觀念，組織紀律性等還需加強。各種文字性工作的寫作方式方法還需改進。在工作中總結的比較及時，但是對于文字資料的留存，整理，書面文件的上交還存在很大問題，很多部門不能按時按質按量上交計劃，總結等資料，影響了學生會的整體工作。本學期各部門的總結我已經基本看過，除了個別部門的總結相對來說比較正式以外，很多部門在格式上，內容上還都需要重新整理改進，最近也會給各部門發一份總結的范文，供大家參考，改進。在參加各種集體活動時，出勤率，參與效果還需加強。

　　2、各部門之間的溝通還有待加強。我們在每一次例會的時候各部門都會對自己部門的活動作一介紹，這樣做的目的不僅僅是向老師和主席團匯報，所有部門的所有活動老師和主席團都基本了解，這樣做是為了能讓各部門之間能互相了解，進而能對我們學生會的整體工作了解。在以后的工作中要求大家要對各部門的工作都要有一個大體的了解，部門之間加強溝通。盡管各部門的分工不同，但是我覺得還是可以互相學習，共同進步的。這樣也利于學生會整體的發展。

　　3、活動的參與性還有待加強。組織活動不能只面向大一大二的同學，要針對不同年級，不同同學需要組織活動，提高同學的參與度，讓更多的同學能夠得到鍛煉。

　　4、個人綜合素質還需提高。在座各位的工作能力都不用置疑，但是有些同學的學習成績還相對較差，學生的本職工作是學習，學生會的干部作為同學的代表更要不斷完善自己，為同學做好榜樣作用，我們不能因為工作而影響了學習，更不能出現有人把工作作為學習成績不理想的理由，學生會給大家為同學服務的機會，給大家鍛煉自己的平臺，但是也要求大家能努力進步，做最好的自己。要求我們所有的學生干部必須加強學習，個別成績不理想的同學應該更加注意。5、在進行工作的同時要使用與培養并重。對于理事的使用要以培養為前提，以鍛煉能力為目的，能夠讓理事在工作中得到鍛煉，得到提高。

　　總體來說，本學期的工作在王老師指導下，大家的共同努力下還是比較成功的，繼承了以往的優點，也在以往工作的基礎上有所突破。在以后的工作中，希望大家能謹記“知行”校訓，繼續矢志不移地堅持、貫徹“自我服務、自我管理、自我教育”的指導方針，時刻以“全心全意為同學服務”為宗旨，發揚“勤奮、務實、思考、創新”的工作作風，在服務廣大同學的同時，配合學校、學院，以學生自己的方式給予同學更多的關心與幫助，努力開創我院學生會工作的新局面，同時把加強學生會內部思想與組織建設的工作放在首位，嚴格管理，力爭把學生會建設成為“思想型、學習型、服務型、創新型”的團隊。不斷開拓創新，著眼于為同學服務，從學校、學院大局出發，不拘泥于常規的形式，服務于本學院的同學。為把交通運輸學院學生會建設成為“學生之家”“師生之橋”“干部之校”而共同努力。

部門工作總結模板15

　　本年度是我公司快速進展的一年，也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力協作支持下，緊緊圍繞銷售工作，我帶領銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業業工作，較好完成了各項工作。現作如下總結。

　　一、加強學習，領會了并有所體會精神，提高執行力

　　隨著公司業務的急劇進展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和全部銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發的文件，深刻領會了并有所體會公司領導的指示與意圖，提高執行力。

　　通過深入到到學習，使銷售團隊統一了思想熟識：公司的經營管理是公司快速、健康、可持續進展的生命線，是公司取得良好經濟效益的根本保證，“不以規律，不成方圓”，沒有嚴格的'管理制度和科學的經營思路，就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的重要組成部分，是實現公司資金良性周轉的重要一環，實現效益，樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售，可以不僅能夠為公司締造良好的經濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業業務的進展，實現資金的快速回籠，推動公司良性運轉。因此，我留意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。

　　二、盡職盡責，領先垂范，努力做好銷售本職工作

　　上半年，我帶頭努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持時常深入到到一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放狀況;奔波勞碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關部門協調，關懷銷售公司制定銷售方案，全面監督市場運作狀況。在我的帶領下，團隊成員工作主動，較好開展了各項銷售活動。

　　加大內部外部溝通與協調，主動為銷售部門營造良好的進展空間是銷售經理的重要職責，工作中我特別留意了與其他部門溝通與協作。我主動與工程部溝通信息，準時了解樓盤施工進度與相關狀況，適時支配廣告宣布傳達工作;全力協作財務部工作，準時溝通財務信息，隨時向業主追要購房款項，確保賬目明細;認真與物業公司協作，向業主宣布傳達物業管理的要求與特色，引導業務遵從物業管理規定。同時我帶領員工加強了與業主的相互溝通，售前主動進行上門訪問活動，引領業主深入到到樓盤現場考察，現場宣布傳達;售中多次帶領業主奔跑于銀行、房管局等部門之間，竭力為業主的購房排憂解難;售后，準時進行電話回訪，了解業主的要求與看法，引導業主多介紹新的客戶。此外，多次深入到到城管局與其領導相互溝通，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關系，既為他們供應業務支持，也尋求他們的關懷，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。

　　三、強化管理，留意團結，帶好銷售團隊

　　工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司進展的大局看待問題，堅決貫徹執行領導的意圖，時常訓練員工“有條件要上，沒有條件締造條件也要上”，引導員工端正態度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且時常組織員工學習領導指示與公司文件，確保提高執行力;我還時常深入到到代理公司檢查監督，準時傳達上級指示精神，發覺問題準時提示，關懷其制定銷售方案，改進銷售思路，關心其健康進展。

　　同時，在公司領導的關懷下，結合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規章制度，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調動了員工的主動性和主動性。同時，我堅持以人為本，敬重員工的看法，接受合理化建議;關懷員工的生活，關注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們供應力所能及的關懷，極力營造團結全都、相互關懷、相互協作、攜手共進的氛圍，充分發揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。

　　四、總結閱歷，明確今后的工作思路與措施

　　1、拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標;

　　2、合理搭配，科學制定廣告方案;

　　3、完善制度，提高管理水平。

　　感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為熟識自我和自我批判的一次極好契機，進一步總結閱歷，發揚優點，克服不足，以更加飽滿的工作熱忱，團結并帶領同志們依據上級工作要求，開拓進取，求真務實，為銷售工作盡力盡為，為公司進展做出主動貢獻!

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