【優秀】部門年終工作總結14篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的部門年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
部門年終工作總結 篇1
一、公司教育大會，組織公司系統"弘揚中華民族傳統美德，營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽；召開公司系統紀檢工作會議；
組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事規章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作；
為職工辦理各類保險；
對職工進行政治理論、業務知識等方面的培訓；
組織召開職代會，積極推進司務公開，加強企業文化宣傳和建設，努力為職工辦實事。
二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關鍵。
年初，部門領導就根據年度工作目標，逐項分解工作任務，層層落實到每個工作崗位。在工作當中，注意督促檢查和指導，及時發現存在問題，并采取有效措施予以解決。
三、團結協作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。
針對我部人員少，任務多而重的實際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部內提倡合作精神，全體職工團結協作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質量和效率大大提高。
四、提高綜合素質是做好各項工作的`基礎。
要全面履行職責，完成各項工作任務，就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業務知識學習，不斷提高工作理論水平和實際工作能力，同時部領導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
部門年終工作總結 篇2
一年來在工作當中我們都是非常的用心，有很多時候我都會把這些好的東西完善好，不管是做什么事情都會保持下去，作為x部門的一員我更加懂得這個道理，所以說我還是會有足夠的精力去做這么一件事情的，處理好身邊的細節這是我的職責所在，在未來的工作當中不管是做什么事情都還是要繼續保持自身的優點，回顧過去的一年我也簡要的總結一下。
x部門就像一個大家庭，我非常愿意在這個大家庭下面用心負責的去做好每一件事情，我認為在這個過程當中會有很多事情等著我去完成好，有些事情不是靠說的，我們x部門每一個成員都有著好的工作素養，每個對待工作的看法都是積極的，雖然一年的時間已經過去了，到了年底之際大家依然都未來充滿著信心，這也是我對自己工作的一個態度，我一會都認為只有保持好這些才是真正的做好了，作為一名x部門的成員，就需要有這么一個好的心態，我始終都非常清楚自己要做什么，我也會在接下來的工作當中繼續的落實好公司的各項規定，認真負責好自己事情。
現在想想還是非常激動的，過去一年來的工作然我還是很緊張的，雖然每天的工作不是那么繁多，但是公司每一件事情都是重要的.，作為x部門的一員我時刻都在準備著，所以在工作當中有壓力也僅僅是一時之間的，有些時候更多的一種成就感，讓自己的工作長期保持下去這才是一個硬道理，現在我還是非常在乎自己的能力的，我愿意在接下來的工作當中繼續落實到位，我也相信只有不斷的學習新的知識，才能比別人更加優秀，過去一年的工作已經成為歷史了，有做的好的地方但是也有做的不足的地方，不管未來是因為什么事情，我都會用心去做好自己的本職，20xx年給我的依然是積極向上。
我也一定會做的越來越好，雖然來到x公司這里只有x年，氣死想對來說我還不是一個老員工，我認為只有在工作當中保持著好的態度，內心想的什么就去做好，為了x公司的明天奮斗，這樣才能夠把一些細節的事情做好，過去一年來有很多做的不好的地方，但是這些現在都不是什么問題了，不過我依然會記住過去的不足，在20xx年的工作當中更近一步，端平好自己心態，為公司創更多的價值。
部門年終工作總結 篇3
隨著時間的流逝，20xx年即將結束。一年來，在領導和同事的關心和指導下，經過不懈努力，工作取得了一定成績，但也存在許多不足。回顧過去一年，工作總結如下：
第一、加大監測力度
首先，我們加強了對監控室的領導監督，使其真正發揮了眼睛的作用，加強了對監控室的培訓和指導，在現有高科技設備的配合下充分發揮了其獨特的'作用，及時發現問題，準確提供線索，為打擊在電梯上涂寫、張貼小廣告等違法行為提供了有力幫助。
尤其是在電梯發生事故的情況下，對協助保安營救被困在電梯內的各類乘客起到了不可替代的積極作用。
第二、提高能力
在有關單位的積極配合和協助下，我保安隊和有關部門的員工組織了多次消防培訓，并舉行了多次技術指導和消防知識普及會議，極大地提高了全體保安人員的消防意識和實際操作水平，為加強園區消防工作奠定了基礎。
第三、思想工作
念念不忘保安的思想教育，每周一為全體保安指定例會制度，發現不良問題及時批評教育，使廣大保安牢固樹立了安鋼敬業奉獻的道德思想，不少保安受到了廣大業主的好評，對創建和諧社會、建設和諧家園起到了積極的、良好的作用。
思想認識的提高促進了各項任務的開展，廣大安全小組成員勇于建言獻策，為提高安全工作質量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間，確保更多的保安將建筑垃圾運送到公園外。保證園區的環境衛生，為公司節省一些費用。
在過去的一年里，雖然我們做了一些工作，但與領導的要求仍有差距。未來，我們將繼續努力，發揚成績，改進不足，為實現公司的各項工作目標做更多的工作。
部門年終工作總結 篇4
自20xx年x月份調入xx物業管理處以來，我努力適應本單位新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，自我感覺已經較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
（一）耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合xx的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。一年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是x月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護；二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位；
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態；
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
（一）對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的'一些收費情況了解還不夠及時；
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系；
（二）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經常項目開支；
（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；
（五）抓好小區綠化維護工作。
物業部門年終工作總結范文優秀2
去年是飛躍發展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，xx物業管理處在公司的領導下，在開發商各級領導的支持下，始終貫徹業主至上的原則精神，根據xx的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，初步達到"工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化"的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道，物業管理工作取得了一定成績，受到小區業主的好評，現將去年工作總結如下：
一、日常工作目標管理的完成情況
（一）房屋管理。房屋管理是物業管理的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為xx%。
（二）公共設施、設備的管理。為了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作xx次，應急維修工作xx次，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
（三）綠化管理。為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。
（四）環境衛生的管理。環境衛生方面，我們針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。
（五）小區安全防范工作。小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作
（一）業主入住前期物業管理工作
（1）熟悉小區各項設施、設備的施工情況。進駐xx后，我們為盡快熟悉小區施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發商的稱贊與好評。
（2）根據小區實際情況，完成工作預案，提出合理的建議。在熟悉小區各項情況后，我們針對小區的實際情況，完成了小區各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計xx項，并提出合理化建議xx項，開發商采納xx項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網等合理的建議。
（3）搞好保安員前期的培訓工作。保安工作是物業管理中的窗口，為了保證小區保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業務技能，保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務，保安隊的工作受到一致好評。
（4）配合開發商的售樓工作。為了配合開發商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問，制作了二塊xx宣傳牌，宣傳本公司物業管理服務工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節日休息，配合銷售部"十一"售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
（5）搞好業主入住前期準備工作，順利完成交房工作。為迎接業主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業管理協議等共計xx項。根據方便業主、服務至上的原則，我處針對小區的實際情況，合理制定了辦理入住手續的流程，和崗位，設置了業主入住須知，入住手續辦理流程圖，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使業主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業主xx戶，辦理裝修手續戶。
（二）加強管理服務工作，提高服務質量
（1）樹立小區家園化，人性化管理服務理念。進駐xx后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，"以人為本"的服務精神；業主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區有生活困難的業主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優質服務，如xx業主老公是xx，因工作長期不在家，家中只有業主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關照戶服務，給其解決一些生活上的困難，受到業主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業主有一種"有困難，找物業"的感受，服務工作受到業主良好的贊譽。
（2）搞好維修服務工作。維修服務工作是物業管理的一個重要環節，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴xx起，完成xx起，及時完成xx起，完成率為xx%，及時率為xx%。在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，如xx月xx日，小區蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發現后，為讓業主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調查原因，保證業主正常用水工作不受影響。
（3）加強小區裝修管理工作。小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據小區實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工xx起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。
（4）認真聽以業主意見，及時為住戶排憂解難。業主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心為業主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業主車輛停放問題，業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種"為業主著想，以業主為中心"的服務思想取得了良好的效果，受到業主好評。
（三）努力提高管理水平，促進物業管理上檔次
（1）組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業務素質。管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量，水平是密切相關的。根據這種情況，并結合小區大部分都是新進員工，接觸物業管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓，并定期進行保安業務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓xx次，技能考核xx次。
（2）利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式。我們緊跟社會發展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個新起點，為今后的創優工作打下了堅實基礎。
（四）搞好對外協調管理工作。搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯系，并圓滿完成環衛開辦；申請門牌、委托合同、服務協議備案，電信局協議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高；第二，與業主的溝通不夠，了解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在二零零二年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使xx早日跨入優秀物業管理小區做貢獻，為xx物業公司的發展添磚加瓦
部門年終工作總結 篇5
這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作狀況總結以下：
在我單位部耐心的指引和公司的大力支持下，本人20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作狀況總結以下：
一、樣板制作
①樣板制作數量為xxx臺比去年增長了xxx%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有到達較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
②樣板物料的'短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數xx%的主要因素。
③樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
④封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產質量的協調
①在日常生產車間的質量控制雖然做了超多的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴到達了xx次之多。
②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數到達xx次比20xx年減少x次。其中西施之問題是本年度的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：
①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠。
②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試
①在協助新產品開發的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
②由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起20xx年一次驗貨透過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
觀上20xx年度的工作狀況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
一、樣品工作有效及時地完成率要達xx%，產品檢測與標準一致的準確率達xx%.
二、x-x月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。
三、力爭x月中旬完成對所有鍋類內線長度的規范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
四、x月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。（尋找比原先用料更便宜的生產廠家）。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
部門年終工作總結 篇6
這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。
但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。
現就本年度重要工作情況總結以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。
但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。
現就本年度重要工作情況總結以下：
一、樣板制作
①樣板制作數量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。
③樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
④封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產質量的協調
①在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的`工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了21次之多。
②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數達到21次比xxxx年減少2次。
其中西施之問題是本年度最大的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。
但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：
①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；
②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試。
①在協助新產品開發的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
②由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起xxxx年一次驗貨通過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
觀上xxxx年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
一、樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率達98%。
二、 1—5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。
三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
四、 8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。
（尋找比原來用料更便宜的生產廠家）。
加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
部門年終工作總結 篇7
20xx年，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待XX年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。
較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛生，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。
對優化部門就診各數據分析：
在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的.對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面：
負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業文化及工作氛圍的建設；
建議，員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡；我將在20xx年繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度；
加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境；加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡；
組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
XX年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
部門年終工作總結 篇8
我們的客服不僅要講究努力，更要講究方法，因為相輔相成，缺一不可。只有一起努力，才能有更好的工作。這是為了我們自己更好的努力。畢竟我們在工作中會遇到很多意想不到的客戶，這些客戶會浪費我們大部分時間。所以需要多打電話，多聯系客戶，多給機會，這樣才能掌握更多的知識和技能，有更多的可能性。
我們不需要滿足客戶，我們需要聯系客戶，解決客戶問題，找到需要的客戶，在茫茫人海中找到我們需要的客戶。這是四個非常復雜的過程。這是一項繁忙的工作，必須每天完成。堅持做，堅定的完成，每天都做。但是，要一如既往地尊重客戶，保護客戶，照顧客戶的感受。畢竟客戶是不能輕易流失的。如果因為我們做得不好而失去客戶，就會產生連鎖反應，結果會很糟糕，影響很大。畢竟每個人都有自己的圈子。一點點的傳播會影響公司的`聲譽，給我們的工作帶來更大的壓力。
為了給公司做好銷售和售后，大家負責有心工作。為了更好地完成任務，避免因忙碌而出錯，避免相互影響，每個人都要為自己的工作努力，打電話，聯系客戶，尋求客戶的需求。我們會把這些信息反饋給公司領導，幫助他們了解更多，避免工作中出現問題，因為他們不知道如何做好工作。
在我們部門，每個人都會尊重同事，與同事產生共鳴。一個人解決不了的問題，就會得到交換和解決。在工作有限的情況下，會把部門成員訓練得更有能力，多學點就能做好。同事們，我們客服部門，會把一些優秀的溝通和反思記錄下來作為演講，讓大家廣泛學習。同事也獎勵大家開發新的演講，更多的演講機會會讓我們有更好的機會完成工作。有了基礎，才有機會完成工作任務，到位服務客戶，讓客戶成為我們的忠實粉絲，成為我們的關鍵客戶。我從來沒有貶低過自己的工作，因為我知道一件事，那就是我要對自己的工作認真負責，也要做到準確細致，避免他們之間因為工作中的問題而產生沖突。客戶是重點關懷對象，我們將為客戶提供良好的服務，為公司贏得合作。
部門年終工作總結 篇9
做好6S管理體系制度檢查。從下半年開始，每周不定期的對公司部門進行管理體系執行情況的檢查，我們從日常的檢查中發現，整理、清潔、標準的事項問題比較集中，行政部就檢查中發現的問題進行了拍照并形成文字材料，通過OA發到各部門，企業的整體面貌有了新的改觀。
做好網絡管理方面。全年除了正常對網絡進行維護外，做好了對外網進行了限制，禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統，有效地保障了公司的生產與經營。
做好建言獻策的`督導工作。從下半年開始，人事行政部負責建言獻策提案的落實，做到凡是總經理批示過的，均進行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結果。
負責固定資產管理工作。根據財務部提供的固定資產目錄清單，我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控，確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情況在管控之內，固定資產賬務符合率達到100%。
人事行政工作內容紛雜，以上總結是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計劃里重點研究的，也是20xx年度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報。
部門年終工作總結 篇10
隨著時間的推移20××年即將過去，在這年終歲末之時回首過去一年工作，平下心來，總結自己工作成績和收獲，從而找出自身的不足之處，以利于今后的工作，總結過去一年工作，誠懇希望大家對本人總結不當之處給予提示，對我來說是莫大的幫助，過去的一年里，在公司和項目部的領導大力支持和關心下，我的認真堅持“預控、規范、科學、優質的工作指導思想牢固樹立”，確保每個業主滿意的服務宗旨，盡心盡職，努力工作，下面談談我在20××年的工作。
一、對工程施工建設的質量控制
在事前控制中所做的工作，在收到工程設計施工圖紙后，我就先進行熟悉圖紙后，了解設計意圖，明了施工過程的主要工藝流程，工程特點，對施工圖紙上所存在的導議之處，采用書面形式進行記錄，采取相應的.措施運用于施工現場，并做好相關工程的抽檢資料。
二、對現場所有進場材料
人員、機械設備進行記錄核查，對質量上不符合要求杜絕用入工程中，針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作是否到位，并旁站施工全過程，及時的做好書面旁站記錄。
三、對各施工過程中的巡視
檢查所發現的問題時及時采用口頭或書面形式通知施工單位項目管理部，并向駐地監理工程師匯報，并監督施工單位落實整改及進行再次復核，檢查，盡自己最大努力做好現場監理工作。
四、對安全文明施工控制方面的工作
通過學習《安全生產法》及在工作過程中我得到一些體會，樹立以安全預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預防，而不可以預測的，建立相應的檢查制度，如檢查現場的安全專職人員是否到位，檢查工程現場的安全防護網、高空作業的工人安全帶，安全帽是等安全防護工具是否齊全，檢查現場工程關鍵部位是否設置安全警示牌，發現安全隱患及時整改，監理在施工現場對安全有不可推卸的職責，做好日常安全檢查工作及監督和管理，做好相應的資料記錄，加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地、認真地做好本職工作。
20××年的工作既繁忙又充實為履行監理職責，積極工作，服從領導安排，從不推脫，全心為工程著想，在即將來臨的20××年新的一年里我會更加用心的學習專業的業務知識，爭取為公司提供有效的利益。
部門年終工作總結 篇11
今年，是收獲的一年，是公司飛速發展的一年。綜合管理部在公司總經理的正確指導下，在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業管理年”為主線，認真履行部門工作職責，努力完成了各項工作任務。現作工作總結如下：
一、行政辦公室
（一）主要職能
1、努力增強工作主動性和創造性，充分發揮綜合管理部“組織、協調、服務”的職能及工作承上啟下職能。
2、進一步規范、細化工作，對領導交辦的事情準確、準時完成并及時反饋，讓領導及時了解任務完成程度。
（二）對外協調方面及時做好與當地政府各部門銜接工作，并與之建立了良好的關系，事事處處都維護公司形象，使得公司工作得到了當地政府的大力支持，達到了企業與政府雙贏的目的。
（三）對外接待工作做好日常來訪的客人的接待，以熱情周到的服務展現良好的公司文化。全年共接待集團領導及政府各部門、社會團體100多人次，深受各級領導及社會各界的一致好評。
（四）辦公用品及設備管理工作
1、辦公用品根據各分廠、部門實際需求進行采購，并遵循“成本最低，質量最佳”的原則。
2、采購的辦公用品到貨后，進行清點、驗收、登記后按各分廠、部門領用標準實行限量領用，防止辦公室用品的浪費，節約成本。
3、做好辦公用品領用記錄，并由領用人簽字。
4、隨時注意打印機、復印機及各辦公室電腦、通訊設施設備的運行狀況，發現異常盡快維修和保養，保障了公司工作正常開展。
（五）檔案管理工作
1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時完善。
2、定期對各類文件按日期、內容、部門組織、業務項目等內容及時分類。
3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴格執行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
（一）人力資源基本情況。根據公司生產任務的實際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計劃。由公司總經理親自帶隊前往“兩省一市”進行招聘工作，通過三次對外招聘，為公司解決了生產所急需的人才，并建立儲備人才庫及時補充人員流失。公司現有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名。
（二）積極開展員工培訓工作公司為不斷提高員工素質，今年采取專題培訓、班前會等以會代訓相結合的形式對全體員工進行了技能和素質培訓，全年共組織培訓38次，其中安全培訓9次，外聘教授人員培訓2次；并實行每月對管理人員及骨干進行二次培訓，各分廠每周六對本分廠員工進行一次培訓。通過對培訓情況進行收集，參加培訓的員工對培訓反映很好，并認為對參訓員工思想素質和技術能力的.提高有很大的幫助。
（三）準確統計員工出勤及工資核算準確統計員工出勤情況，對違規情況進行處罰，認真做好公司員工工資核算工作，及時把工資表上報總部財務，保證員工工資的按時發放，按時發放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務的一致好評。
（四）加強對人力資源的管理和調配根據梁總提出：堅定不移推行用工制度改革，實行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能”調配原則，用其所長，靈活安排是人力資源的思路，對現有員工實行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個崗位的需求，使錳桃項目在時間緊，任務重，人手少的情況下，提前投產。
三、督查工作
督查工作在公司總經理的直接領導下開展工作。設立督查辦公室配備專職督查員，根據督查制度每天不定時的對公司范圍內的安全、環保、現場管理、遵章守紀情況等進行巡查。對督查中發現存在的問題及時通報，并限時相關責任人整改，每月對督查情況進行一次綜合評比，表揚先進，鞭策后進，為強化管理、推進各項工作、預防事故、規范行為等發揮了應有的職能作用。
四、安全保衛工作
1、嚴格遵守各項管理制度和規定，認真做好值班記錄。
2、對外來人員和車輛實行登記管理，對進出人員車輛實行檢查，并負責接收傳送報刊、書信工作。
3、對消防設施進行統計和維護，及時補充消防滅火器材，做好防火、防盜工作，通過全體安保人員的共同努力全年未發生一起偷盜事件，有效的完成了各項安全保衛工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服務保障工作，為生產經營活動順利開展提供有力的后勤保障。一年來，員工食堂工作嚴格執行《員工食堂管理制度》，強化對食堂工作人員的有效監督和管理，增強服務意識，提高服務水平。在面對員工數量不斷增長變化的情況下，提前規劃、提前準備，常與員工溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。
2、嚴格按照公司《員工宿舍管理制度》，加強對員工宿舍管理，定期對制度執行情況進行檢查，以確保宿舍安全、衛生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進行調配。在加層宿舍建成后，及時配置床具，按公司的住房分配原則，對新增房屋進行統計分配，做到分配相對公平、合理。
3、對員工宿舍及浴室進行及時維護，滿足了員工生活需求，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。讓員工有歸屬感。
六、綠化環衛工作
1、為保證工作質量，在上班時間前一小時對辦公區衛生進行打掃，為集團和公司提供了美好的工作和生活環境。
2、在公司綠化衛生區域增加、工作量大的情況下，發揚吃苦耐勞的精神，做到環境衛生無死角，得到集團和公司領的表揚。
七、綜合管理部還存在以下幾個方面的不足
1、需進一步加強部門員工六個意識：一是愛崗敬業意識；二是服務至上意識；三是靈活變通意識；四是分工協調意識；五是團結協作意識；六是自律意識。
2、集團內部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距，特別是對內部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時的傳遞。
3、加強公司內部業余文化活動的開展，進一步推動企業文化建設，豐富員工業余文化生活。
4、對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決，杜絕類似XXX事件的發生。
5、進一步加強人才儲備，在人員流動大及新項目投產的情況下，能及時補充人員，滿足生產的需要。
總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則，切實加強制度建設，努力實現管理規范化。在管理上轉變思想觀念，強化服務意識，不斷提高自身素質和工作質量，團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標，在公司總經理正確領導下，各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階，取得更大成績。
部門年終工作總結 篇12
回顧這一年多的工作，本人深刻地認識到設計工作不僅很具體，而且很嚴謹，在每一個細小環節上出現任何微小的差錯都可能對單位及個人帶來嚴重后果。我們要有“設計工作無小事”的觀念。做到處大事不糊涂，處小事不疏忽，處急事不忙亂，處慢事不拖拉。對業務精益求精，對工作一絲不茍，要善于從小事著眼，從細處入手，對工作中不起眼的小事、不經意的細節，想到、想深、想細，以“零差錯”為目標處理好每一件事，確保高質量地完成各項工作任務。現將一年來的工作情況總結如下：
一、20xx年度工作情況
1、更進一步熟悉了解公司各項規章制度
我于20xx年x月進入公司，通過這x年半的時間，對公司的各項規章制度進行了全面的了解，更加深刻地熟悉了公司的企業文化—“上善若水，水，水善利萬物而不爭”的精神。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目流程，項目狀況
作為公司一員，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，體現自我的人生價值，一年來參加多個項目設計工作，外出實地勘察，對各個項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關技術文件，對項目情況進行探究，對以后項目的重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預測，為下一步項目的進展完成提供了可靠的設計依據。
3、與各相關職能部門的溝通和協調
工程項目的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，在公司領導的大力支持和關心下，自己積極主動與各相關部門溝通協調，使項目能按時，按量完成。與甲方的溝通，與同事間的配合，與施工方、監理方的交流也是工作中必不可少的一部分。
4、20xx年主要工作內容：
1）協助項目負責人完成xxx年FTTH平移改造工程；
2）完成移動20xx年寬帶建設計劃的'設計工作；
3）協助項目負責人完成20xx年xxx月EPON配套光纜單項工程；
二、20xx年工作設想
20xx年將近結束，回想本年度在公司，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏計劃性：在工作過程中，特別是項目開展的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
2、加強自身學習：隨著工作時間越長，學到的東西越多，就越感到自己的不足，所以我們要做的就是不斷進取，不斷學習，不斷完善，多吃苦，多思考，努力提高工作效率，增強憂患意識，競爭意識，加強自身業務能力和溝通能力的培養，“正所謂生于憂患而死于安樂”。同時加強與公司內部各設計人員間的團結合作，保持平和的心態，多溝通，多配合，充分發揮團隊精神。總之，成績屬于過去，過錯已化為經驗，未來有無限可能。在以后的工作和生活中，伴隨著公司的不斷拓展和業務量增長，我們依舊會面臨巨大的挑戰和壓力。
三、合理化建議
為了公司項目的順利開展，也為了提高工作效率性，希望公司領導適當增加相應的設計工具和加派設計人員，合理分配工作，在以后的工作中，作為項目的一份子，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習新技術新經驗，善于總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
部門年終工作總結 篇13
2020年是國家積極應對新冠肺炎疫情的關鍵之年，也是公司全面落實集團發展戰略、主動筑牢企業發展新平臺、全面實現三年轉型發展的重要之年，企業緊緊圍繞“兩增兩保兩提高”的奮斗目標，著力強化內部監管，著力優化管理流程，著力構筑優秀文化，企業發展開創了新的局面。
（一）經濟指標超額完成預期目標
預計全年完成工業總產值xx億元，實現銷售收入xx億元，利稅xx萬元，其中利潤xx萬元，同比分別增長x%，x%，x%和x倍，超出原計劃的x%，x%，x%和x%。增長速度明顯快于“十三五”前四年的平均增速，主要原因在于企業內部產品結構的調整到位和主導產品轉型的基本完成，還有企業在采購上實施的新的經營策略和內部費用及成本管理的落實到位等等因素，形成了企業內部良性運作機制，經濟運行總體進一步趨好。
（二）重點擴能改造項目進一步完善
（三）安全技術改造和隱患整改落實到位
企業在抓日常安全基礎工作的同時，重點突出強化安全技改項目和隱患整改的落實，改善企業安全生產的.本質條件。
（四）企業運行成本管控取得成效
為提高經濟效益，降低企業運行成本，企業十分重視費用管控和經營兩種手段的綜合運用。主要做了以下工作：
一是對運輸管理進行改革，將車輛全部經評估價格后出讓給司機，由其承運公司原材料和產品，并據實核算，一年來節約運輸費用x萬元。
二是將電話費、小車里程、招待費、辦公費等全部規定指標，并納入部門和部門負責人年度經營管理業績考核體系，實行節約不獎、超支處罰，非生產性開支較去年同期下降約xx余萬元。
三是在對大宗原材料實行比質比價采購的基礎上，抓住時機開展采購經營活動，即在物價低位運行階段控制其他費用支出，集中資金進行原材料囤積，實現低價采購，同時完善各產品材料消耗定額和按工序進行分解，降低產品的制造成本，與去年同期相比減少材料成本x余萬元。
四是加強廢舊物資管理，將廢舊物資上繳率列入部門經濟責任制管理，并于出口處增設人員和視頻監控，廢舊物資上交率和收益率有大幅度提高，較上一年增收x余萬元。
（五）技術研發取得成效
企業緊緊依靠科技進步來實現企業轉型發展。
盡管做了這樣一些工作，但是，我們感覺到企業還存在不少的矛盾和困難，比較突出的是：
一是配件供應問題。我公司不生產xx，生產所用xx全部外購，國家在xx管理上的政策又不斷調整，限制出廠，xx供應成為企業最大的制約因素。
二是外部安全距離內的民房拆遷問題，公司兩個生產區外部安全距離內的民房拆遷已歷經x年，一直沒有解決，成為重大安全隱患整治項目。
三是產品結構單一的問題。企業目前只有一個主導產品，其產值占公司總收入的xx%，企業抗風險能力弱。
四是企業穩定問題。企業一重要產品退出市場后，造成近xx余人待崗，成為影響企業穩定的最大因素。
部門年終工作總結 篇14
今年在領導的關懷和支持下、在同事的關心和幫助下，我嚴格以一名部門工作人員的標準要求自己，積極加強政治學習，對業務精益求精，認真做好領導布置的每一項任務，同時虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，很好的適應了工作。特將20xx年工作情況總結如下。
一、政治思想方面
一年來，我始終銘記領導的教誨，思想政治清醒、堅定，對上能夠理解文件精神，對下能夠體察民情、做好群眾工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”；珍惜機會，做好人民的公仆，爭取向組織交一份滿意的答卷。在工作中，我做到了凡是到我部門來的客人，無論是來開會還是來辦事，都會微笑待之，對于來辦事的群眾，我會盡快為其辦理，如果需要等待，會告訴其原因并說明辦理時限，如果來我部門辦事的群眾在約定的時間還未過來，便主動打電話告知。對于一些緊急情況，則利用自己休息時間加班加點來完成。
二、工作學習方面
我所在的投資部頭緒多而雜，哪方面做得稍有不周，就會產生不良影響。因此工作中我始終樹立高度的責任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識、大局意識、服務意識，不斷提高工作的自覺性、主動性，加強與同事間的團結協作、互相配合。同時在工作中敢于創新、提高效率，做到眼勤、筆勤，著力捕捉有價值的信息，及時反映社會輿情。在工作中，我也深切地感受到，投資科工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強學習和更新知識，不斷提高自身素質。因此，學習是永遠的選擇。通過這些學習和培訓，使我的業務能力得到了加強。
三、工作不足
回顧我一年來的表現，雖然說取得了一定的成績，但同時也存在不足。首先，個別工作協調的'不是十分到位；其次，開創性的工作開展的不多，大部分工作都是領導指明了方向或是列好了提綱后才開始開展的。面對這些問題，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，自覺的加強政治理論學習和業務知識的學習，虛心向老同志學習，克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
雖然到部門工作已經快一年半了，但無論是在本職工作方面，還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此，對于領導對自己提出的批評和意見要虛心接受、及時改進，自己也要向先進看齊，多與同事交流心得、取長補短，逐步完善自己。
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