部門年度工作總結[必備]

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的部門年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

部門年度工作總結1

　　五月是一個多雨的季節，但即便如此，文娛部依然充滿了活力，因為我們在雨中成長和奮斗，我們的心依然充滿了快樂。下面是我們文娛部工作的總結：

　　一、畢業生晚會

　　在五月這個分離的季節，我們社工系即將有許多學姐學長們要離開學校，進行從學生到社會青年的轉變。因此，為了留下美好的回憶，感恩學校，我們決定舉行此次畢業生晚會。我們將師生聚集到一起，重溫往日的溫馨。讓他們在離別之際，不忘感恩學校。

　　首先，我們進行了準備工作。我們積極響應系領導的安排，搜集并篩選節目，督促節目參與者進行排練。同時，我們組織本部門有舞蹈才能的人進行排練，創作出了幾支華麗精彩的舞蹈。此外，我們為完善節目設計，還安排了成員為主席團成員及“千斤組合”排練舞蹈。為了讓大三畢業生和老師們更好地交流和感恩，我們設計了照片瀏覽和師生感言VCR制作環節，為他們留下美好的回憶。在晚會前期，我們還安排人員預定晚會上需要的服裝和獎品、禮品等，檢查晚會當晚所需的道具，例如話筒、音響等，以確保晚會順利進行。

　　其次是彩排工作。在畢業生晚會即將來臨之際，我們部門精心組織了彩排工作，及時發現節目不妥之處并提出改善方案。我們部門的每個成員都在努力地做好自己的工作。晚會前天中午，我們第一次在舞廳進行實地彩排，效果比較好。并且在彩排中安排了部門每個成員擔當的角色和任務。晚會當天下午，我們同樣進行了一次彩排，效果非常出色。

　　第三是與其他部門的協作工作。在畢業生晚會前期，我們部門成員協助其他部門購買水果、糕點等。晚會前天晚上，我們部門成員協助其他部門布置晚會場地。

　　最后是晚會正式開始后的.工作。在畢業生晚會當晚，我們部門扮演了重要角色，部門成員們團結一心，共同努力，爭取把晚會做到盡善盡美。部門的大部分成員是當晚的表演演員，但是即便在表演節目完成后，她們也并沒有閑下來，而是投入到工作中，沒有抱怨辛苦。晚會節目在系領導和各個部門的監督和指導下總體表演非常成功，贏得了各位參與本次晚會的嘉賓、學長、學姐們的好評。

　　晚會落幕，我們為即將離開的學長學姐們舉辦了告別晚會，祝福他們前程似錦。

　　二、合唱比賽

　　畢業生晚會結束后，我們開始了合唱比賽的籌備工作。首先確定了訓練場地和時間，由于天氣原因，我們決定使用教室作為訓練場地，若天氣晴朗，會將訓練場地選擇在羅馬廣場等露天場地。訓練時間安排嚴格，利用每一分每一秒進行排練。

　　其次，我們找到了專業老師進行指導排練，為提高合唱水平打下堅實的基礎。

　　此外，我們進行了網絡會議，深入討論唱法和花樣，最終確定了一個完美的答案。希望在院級的合唱比賽中，呈現出最佳的表現。

　　在合唱排練中，大家共同完成考勤工作，并樹立了良好的帶頭模范作用。為保證參加合唱比賽的成員能夠準時出席，我們不僅完成考勤工作，還請系里領導和老師出面監督和指導合唱成員，并為他們加油打氣。

　　目前，合唱比賽的排練工作仍在繼續，我們一直在努力。希望我們的合唱團能夠在比賽中取得優異的成績。

　　五月的細雨并沒有扼殺我們的激情，相反，我們始終堅定地努力工作，取得了顯著的成果。然而，在取得成果的同時，我們也仍存在許多不足之處：

　　第一，我們需要更高的工作默契度。在各項活動中，我們仍未完全默契，導致有些工作無法做到至善至美。

　　第二，我們需要更強的工作變通能力。當計劃發生變化時，我們需要第一時間作出反應，否則就會影響工作成績和節目質量。

　　隨著六月的到來，我們將認真總結五月的工作，尋找工作中的不足與缺陷以便在六月工作中避免這些問題。同時，我們也將糾正在五月份所犯的錯誤，并彌補我們的短板，期望在六月份，我們能夠更努力地工作，更好地完成我們的工作。我們真誠地希望在未來的日子里，我們的部門能夠更好地發展，變得更優秀。

部門年度工作總結2

　　在三季度，開元公司市場部以“合作、發展、共贏”的總體戰略構想為指導，以“重點發展工業燃氣及中小型企業用戶”為市場定位，并在開元公司正確領導下積極開展市場開發工作。本文將會總結市場部在20xx年第三季度的主要工作和下一步工作計劃。

　　一、繼續企業調研，走訪重點企業。

　　1、確定重點區域。市場開發部根據年初確認的工作目標和部署，明確了市場拓展的重點區域，即沈陽工業園區及周邊高新技術產業園區、遼陽工業園區，并對沿線的重點企業進行了調研（見表一）。

　　同時，市場開發部也對盤錦當地進行了實地考察，例如胡家鎮和甜水鎮。他們對收集的實際情況及時向上級領導反饋，為領導的科學決策提供支撐。

　　2、梳理重點企業。市場開發部要對重點區域的能耗企業做進一步的梳理和排查，對具有用氣意向的企業要進一步核實其實際用氣量。我們將為這些有用氣意向的企業進行評估，篩選出適宜發展的中小型用氣企業作為我們儲備市場。其中，興城英明加氣站已經與開元公司簽訂了用氣合同。

　　市場開發部已針對這些用氣客戶制定了詳細的客戶檔案，并對客戶檔案進行動態管理。

　　以下是重點企業的實地走訪調研情況：

　　（1）富奧遼寧汽車彈簧有限公司位于遼寧省遼陽市勝利路61號，是目前國內最大的汽車懸架彈簧生產企業。

　　（2）遼寧瑞興集團化工集團有限公司位于遼陽市白塔區鐵西路8號。成立于20xx年的遼寧瑞興化工集團有限公司總部位于遼寧省遼陽市。該集團擁有九個子公司，分布于東北、西北、皖東、膠東等地，是一個綜合性的大型企業集團，集研發、生產、經貿、儲運為一體。

　　該公司現有的兩套裝置已經投產5年，一直使用遼河油田茨榆坨采油廠牛一聯管線輸送天然氣，全長70公里，管徑DN250。由于油田自產氣的逐年遞減，天然氣供應不足，兩套裝置只能輪換使用，并且工作量只達到生產設備滿負荷運轉的50%。

　　遼寧忠旺集團有限公司老廠區位于宏偉區宏偉路，主要生產銷售鋁及鋁合金加工材深加工制品。該公司以天然氣作為燃料完成熔煉、保溫等工藝過程，在廠區內設有4座天然氣儲氣罐，主要以LNG汽車運輸儲氣。

　　在年初確定的工作目標和工作部署的指導下，三季度市場開發部認真開展市場開發工作，穩步推進項目進展，為開元公司業務的發展奠定了堅實基礎。市場開發部將繼續深入挖掘市場潛力，爭取更多的市場分額，同時也將加強與客戶的溝通和合作，推動“合作、發展、共贏”的.總體市場戰略的實現。

　　1. 關于遼陽高新技術產業開發區（芳烴基地）

　　遼陽高新技術產業開發區（芳烴基地）位于遼陽市宏偉區，是國家級高新技術產業開發區。該基地生產所需原材料為水煤漿。目前政府要求達到環保標準，因此新建了一座燃氣鍋爐，瞬時流量為320m3/h，24小時持續供氣。燃氣鍋爐目前正在試爐階段，試爐時間為一周。試爐結束后，燃氣鍋爐將被作為備用爐來使用，等待管網的接入。華峰集團、德國贏創集團、遼寧華興集團等多家企業都入駐在該基地。其中，華峰集團的環已酮項目在20xx年擴建到萬噸/年，因此氫氣需求量也增加了，需要增加5000萬方的天然氣用于制造氫氣。當前，芳烴基地在20xx年需要萬方天然氣來制造氫氣。華峰集團和其他企業需要的氫氣由德國林德和法國液空這兩家公司提供。不過，這些企業同時也在等待管道氣進駐廠區。

　　2. 關于中國石油遼陽石化分公司

　　中國石油遼陽石化分公司（遼陽石化）是中國石油天然氣股份有限公司的地區分公司。該公司位于遼陽市宏偉區，占地近16平方公里，是中國北方最大的化纖生產基地。

　　3. 關于遼陽市宏偉區合成催化劑廠

　　遼陽市宏偉區合成催化劑廠是一家聚酯催化劑專業生產廠，同時也是中石化的貴金屬回收定點單位。該企業年綜合生產能力達2400余噸。企業占地面積平方米，建有七套生產裝置和一個研究室。

　　4. 動態管理用戶資料

　　為了更好地了解用戶的相關信息，我們將對已經編制簽訂《天然氣購銷意向書》檔案的企業客戶以及按照《重點客戶回訪表》進行查詢的企業客戶進行動態管理。這些關鍵企業用戶的具體信息包括聯系方式、天然氣年消耗量以及可接受的價格區間等。我們將不斷與這些企業客戶進行聯系，以便定期更新和完善他們的客戶檔案，確保我們隨時都可以查找到用氣企業最新和最詳細的資料。這樣我們的市場開發工作就更具有及時性和準確性。

　　5. 調研CNG、LNG市場

　　市場開發部的人員于8月份對大石橋市內客、貨運、出租車燃料改裝情況進行了市場調研。目前，大石橋市有1200輛出租車（其中有800輛改裝為CNG，其余為燃油車）。目前，開元公司已向省內部分城市提供LNG，如鞍山、阜新、彰武及盤錦等。LNG正逐步走向正軌，成為公司新的業務項目。

　　6. 存在的問題

　　（1）政府部門對清潔能源的推廣宣傳力度不夠，導致目前燃煤用戶改造使用天然氣缺乏主動性，有效手段也有限。目前只能被動地等待。

　　（2）市區交通環境條件受限，市場上沒有足夠的空間和場地來安裝瓶組和停放管束車。使得管束車進入沈陽市區變得困難。

　　第三，一些燃氣公司已經獲得當地的特許經營權，并將其管網延伸至周邊的工業園區。然而，由于加盟費用過高，絕大部分企業難以接受，暫時觀望，期待政府補貼。

部門年度工作總結3

　　一、概述人力資源工作

　　公司的人力資源管理部門，在20xx年進一步加強了基礎性工作的同時，致力于定崗定員、人才培養和發展、信息化管理以及制度建設等方面的優化，以不斷創新和改革的方式提升管理水平和提高效率。在這個過程中，結合國內外最新的管理思想和理念，特別注重人力資源的大局觀，積極拓展人力資源管理的視野和宏觀的調控能力。

　　二、人力資源基本情況

　　截至20xx年12月31日，南粵物流（包括合資和控股公司）共有員工1880人，其中總部67人、通驛1288人、廣東新粵300人、實業93人、威盛17人和東方思維115人。

　　南粵物流員工的學歷結構如下：截至20xx年12月31日，大專及以上學歷人數共計482人，其中博士1人、碩士37人、本科242人、大專202人。

　　三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作

　　為了響應公司的業績和員工績效考核工作，并加強人工成本的控制，南粵物流各屬公司根據精干高效的原則以及主營業務情況進行定崗定員工作。

　　對通驛公司的定崗定員工作進行分類，分為兩類：管理中心和服務區。管理中心根據里程、服務區數以及業務范圍等指標分類，服務區則按照車流量和營業額等指標分類，確定各個管理中心和服務區的崗位和人員配備，并為新的服務區建立標準化模塊。

　　對廣東新粵公司的定崗定員工作，應根據不同的業務量以及公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等要素，對現有的組織架構、崗位和人員進行適當的合理優化，控制好人員數量和人力成本。

　　實業公司根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來開展定崗定員工作。

　　威盛公司則根據海運以及最新的業務特點制定相應的崗位任職資格條件說明書和崗位說明書，在現有定編的基礎上進行分塊。

　　同時，南粵物流還通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區以及廣梧等項目，對各項目進行定崗定員工作的調研，掌握了第一手的資料。

　　四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。

　　為提高公司的人力資源管理水平，廣東新粵公司本部按照公司管理體制的要求，已完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并施行。通驛公司還編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度，以使日常管理工作更規范化、制度化并更具可操作性。東方思維公司則結合勞動法和勞動政策法規，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善了公司的`勞動人事管理制度，使其更加規范化。

　　五、為適應公司戰略和員工個人發展需要，各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強。

　　為增強公司的競爭力，提高員工素質能力，滿足公司和員工個人的發展需求，公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法，并進行了培訓規劃和協調。但在整體層面上，需要加強專題及知識普及類培訓，以及本部員工培訓。

　　通驛公司精心組織、認真開展各類培訓工作，對新員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區新員工培訓，每期20天，共有203人參加。此外，舉辦中層管理人員培訓班，有39人參加培訓；進行服務區區長應知應會培訓，歷時近4個月，有21人參加，培訓分兩階段進行，第一階段為脫產培訓4天，主要培訓服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等內容；第二階段為業余自學法律法規以及應知應會知識培訓，歷時近4個月，進行卷面考試。此外，還舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、ISO9001：20xx質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。

　　廣東新粵培訓工作成果明顯。在一方面，新粵著重培訓技術人員，其中包括參加計算機信息系統集成項目經理和高級項目經理培訓班，并獲得賽寶認證中心的資格證書；在另一方面，新粵認真對日常工作進行業務學習，包括對人力資源管理人員進行業務專題培訓、配合開發部和技術服務部進行內部技術管理培訓、開展新員工上崗培訓和戶外拓展能力培訓。全年共有81位員工參加培訓，其中包括13位中層以上管理人員。

　　實業公司按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。入職培訓包括介紹公司的發展歷史和現狀，并著重介紹業務流程和企業文化；組織員工到鋼廠、水泥廠、瀝青廠進行實地參觀學習；為員工提供公司物流管理平臺的應用培訓。

　　第六點，　實行客觀、公正、合理的績效考核和評估，以激勵員工潛力和工作熱情。

　　實業公司通過結合日常考核和年度考核結果，將員工薪酬待遇、崗位調整、培訓開發以及休假等與考核結果掛鉤，建立了能夠促進企業自我約束、優化配置人才在公司內部各崗位、促進公司人力資源開發、管理和合理使用、建立高素質、緊湊高效員工隊伍的員工用人機制。

　　特別是，實業公司依據用人機制和有關績效考核管理制度，將考核結果與浮動工資和年終獎金掛鉤。這大大提高了員工的工作積極性和主動性，形成了爭先創優的氛圍。

　　第七點，　以信息化建設為推動力量，積極配合總集團完善人力資源管理信息化建設工作，加強人力資源管理技術創新。

　　為充分發揮集團和實業公司在人力資源管理和信息技術方面的優勢，進一步提升信息化建設，尤其是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻，實業公司要求各子公司借助公司辦公自動化系統，制定人力資源管理信息化系統的總體規劃，以完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。

　　為了順利開展集團人力資源管理信息化工作，我們公司在9月份開始了為期4個月的廣東交通集團現代人力資源管理信息系統（南粵物流）資料錄入工作。該系統分為6個模塊，包括人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統和系統管理。系統功能非常強大，包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定和信息查詢等。有效應用該系統將大大提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。

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