部門工作總結（精品14篇）

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們好好寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的部門工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　部門工作總結 篇1

　　本人本期擔任學管部門工作，在此前本校并未設立學管部門，以及本人也未曾有過學管經驗的情況下，本期的學管部門工作便成了摸著石頭過河，顯得雜而亂，也有許多不盡如人意的地方，卻也不是完全沒有收獲。

　　一、學生情況分析

　　本期招生人數共計133人，其中小班57人，VIP24人，作業班52人（含中途停課5人）。其中續報人數40人，約占30%，可以說情況并不是很理想。本期對于三、四、五年級的課程改革成效不大，其中三、四年級各4人，五年級8人，僅有的好處也只是限于比較好開課而已。人數較多的是集中在六年級，因為面臨畢業的緣故，小班和一對一的人數都還不錯。本期較為成功的是作業班，相較于上個學期來說是翻了兩翻，雖然我們的作業班做得并不是很成熟，但因為市場的需要，作業班可以說是我們原來基礎上的一個較大的突破。

　　二、本期所做的工作

　　1、招生：主要工作是招生咨詢，家長接待，以及電話回訪介紹邀約等。

　　2、有關家校溝通、老師（兼職老師）和學校之間的溝通工作。

　　3、回訪以及監督回訪。

　　4、日常學生出勤及管理。

　　三、本期收獲

　　1、對學管這個工作有了新的認識：它是一個橋梁性的工，要溝通好老師、家長與學生；它鍛煉人多方面的能力，交際、口才、心理，它需要人有更長遠的眼光，綜合各方面的利弊來實現個人利益和學校利益的最大化。雖然崗位單一，但站在這個崗位需要多個角度看問題，他要把握各個不同方的心理。

　　2、了解了自己所帶學生的性格，能根據不同性格的學生讓不同的老師做不同的工作，和一些學生也有了友好的開端。作為培訓學校的老師來說，老師應該是亦師亦友的。如有的學生不愛學習，也很頑皮的，就應該找嚴厲一些的老師做工作；而有的學生比較靦腆，就應該讓比較溫和的老師跟他做朋友。而同樣的，相對于高年級和低年級，對待的'方式又應有所不同。總之，區別學生區別對待，才能更好地跟學生做好溝通工作。

　　3、幫助學生進行日常行為、學習習慣的改善，有助于老師的教學，可以使教學達到事半功倍的效果。特別是對于作業班，作業完成的質量還應放在其次，最主要的還應是使學生養成良好的學習習慣，學習習慣養成了，作業質量也就提高了。

　　4、讓一些學管工作走向日常化。如學生的考勤、學生日常事務的處理、教學中的問題及時與家長的聯系等。

　　四、存在的問題

　　1、學管工作未能形成系統化。本期學管工作仍處于摸索階段，缺乏一套比較完善的學生管理系，由于缺少經驗，所做事務非常有限，甚至還未找到明確的方向。

　　2、部分班級存在細節上的混亂。如作業班，老師們分工合作，互幫互助，大體上的節奏掌握得還不錯。但仍存在一些細節上的混亂，如接送過程中的紀律不嚴，導致接送隊伍的松散；作業班課堂也因有的老師缺乏經驗而使紀律有一些混亂。

　　3、差生的扶植力度不夠。差生問題一直是小班課堂的弊病，因為差生難以跟上課堂的進度，而老師課后的時間又比較少，所以小班中差生一直難以提高。而作業班中的差生，也因為老師的缺乏（一個老師管十幾個學生），無法進行特別的關照，導致學習成績亦是難以提升。而在這個問題上，沒有采取有效的措施對此問題進行改觀。

　　部門工作總結 篇2

　　一、本人小評

　　1、本人對待工作認真負責；

　　2、在有效的時間內快速盡可能的完成領導交辦的工作；

　　3、對崗位工作有自己的建樹與創造能力。

　　4、有較好的抗壓能力。

　　二、總結

　　“根基不牢，大廈不穩”——企業基礎建設工作是行政人力資源管理工作的核心，是任何企業在發展過程中都尤為重要的一環。通過多年的工作經驗得知，“人”是企業管理的核心標的，因此，人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎上進行開展的。 在今后的過程中，我將不斷提升自己的溝通協調能力，態度決定思想，思想決定行動，行動造就結果。行政部的工作，就是為員工營造良好的工作氛圍，為企業打造優秀的企業團隊。

　　緊張而有序的大促銷就要過去了，大促銷的兩個月，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了大促銷期間的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就大促銷的工作總結如下：

　　1、 能獨立開展部門的基本工作，如考勤、衛生、通訊錄的更新及戰報的編寫。

　　2、 主持進行了兩場招聘會，發出面試通知單x份，接待面試人員x人，最終面試通過x人，現在x人離職，x人在職。

　　3、 獨立完成培訓流程，并且擔任培訓主持人

　　4、 在人力資源公司的協助下完成員工五險的購買工作

　　5、 在各部門的協助下開展大促銷慶功會以及各月份的員工大會

　　6、 將基本的部門工作交由黎云香負責。

　　回顧兩個月來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

　　1、業務思想還不夠成熟，還不能很好的理解二線成人達己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現不平衡的心理。

　　2、自身修為有待提高，學會包容諒解，凡事要看的開。遇到不順心或誤解時要學會自我調整。

　　3、在學習方面做得不好，首先是學習積極性不夠高。其次是學習目標不明確。

　　4、工作效率不夠高，而且出現了兩次較大的工作效率低點。尤其是6月11號上午四個小時都在制作“月銷冠”特輯，但是沒完成。

　　5、自己的思路還很窄工作認識的不夠全面，自己對部門工作掌握速度還不夠快。

　　6、有時出現問題我并不知道而領導先知。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我，我才知道。工作的連貫性和主動性不夠。

　　7、日常工作做得不到位，特別是在考勤和衛生安排以及監督方面。

　　8、企業文化學習不到位，只是在例會上簡單學習智語以及戰報。

　　9、員工福利設想的不夠周全。以致于出現浪費現象。

　　總結了過去，方能展望未來！在總結大促銷工作的同時，針對自己不足之處，我對8月工作也提出了初步設想：

　　1、在繼續完善自身修養的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

　　2、繼續跟進員工保險辦理情況，即時向保險公司上交費用

　　3、支持8月x號專場招聘會，確保招聘流程和培訓流程的連貫，力保入職x位新員工。

　　4、在硬件條件允許的情況下開展網絡招聘，提高招聘的效率。

　　5、領導交辦的.每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

　　6、積極努力推動企業文化的學習，爭取為一線伙伴提供更多的銷售技能。

　　7、嚴格按照規定完成每月訪四訪的要求，積極融入一線。

　　在我入職的近兩個月，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。

　　總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！

　　部門工作總結 篇3

　　時間過得真快，加入xx公司工作已經一年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx公司的一員，要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發現自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。一年的后勤工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我一年的工作情況作如下匯報：

　　作為公司的后勤人員，自我認為就像是個管家，一個服務于公司全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本著把工作做的更好這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作：

　　1、負責公司日常辦公用品及固定資產的采購、保管、領用管理。

　　2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查。

　　3、協助財務部完成年終的固定資產盤查工作并制表匯總登記。

　　4、xx項目部上報公司的各類文件整理保管以及傳送工作。

　　5、協助經理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料。

　　6、負責公司宿舍人員安排管理。

　　7、負責公司出差人員差旅費的報銷工作。

　　8、接待工作。

　　9、項目部、請各政府部門、甲方聚餐一系列的訂閱工作。

　　一、簡述工作情況

　　1、后勤接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位來檢人員，并時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪來檢人員查看工地動作狀況，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應領導的話——把公司當作自己的家一樣對待。

　　2、豐富業務知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業務文化知識。為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。

　　3、工作態度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。

　　二、工作職責

　　后勤工作是一項綜合服務性的工作，后勤位輕責重，在完成自己分內工作的同時，既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作，又要協助主任處理日常程序化的工作。一個合格的后勤必須具有強烈的敬業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，熟悉業務和后勤工作，具有較寬的.知識面和一絲不茍的工作作風，任勞任怨的忘我精神。結合上述一年的后勤工作經歷，談談自己的幾點總結：

　　1、一切以公司利益為出發點、切實履行崗位職責

　　作為公司的后勤采購人員，要以節約成本為先，花最少的錢，買的東西，不吃回扣，不私自占用公款;為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產的完整。對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數相符，帳庫一致。并做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。

　　2、確保辦公設備和設施的正常運行。愛護和保管好公司的財產，對日常的辦公設備，如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業的服務人員上門維護，已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。

　　3、及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理。對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應該在收到登記后，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，并把情況盡可能的反饋給發件人。

　　4、嚴格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識，愛惜宿舍個人及公共設施，熱情服務于大家。以宿舍整體利益優先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環境為重點，以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。

　　總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別業務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發展貢獻自己的微薄之力。

　　部門工作總結 篇4

　　時間過的飛快，專心在工作中的我們甚至沒能注意到這一年的時間已經離我們遠去。一年的工作讓我們每個人都收獲了不少的經驗，當然，部門也是一樣的。在這一年中我們共同的努力和成績造就了現在的行政部，我們的成績也就成了部門的成績。

　　但是成績不過是我們在一年間所做的努力的數據化的表現，而在這一年的時間中，我們累積下來的經驗才是我們真正所需要重視的東西!這一年來，我們遵循著公司x總的領導，不斷的根據公司的要求和目的尋找和培養人才。為公司提供了需要的人力資源。并做好了部門的其他各項如人員進出等工作的記錄工作。現在對我在行政部這一年的工作做出以下工作總結：

　　一、人員招聘

　　為公司尋找和挑選優秀且適合的人才就是我們的基礎工作，在這個工作方面我們一直保持著最嚴格的管理。今年因為公司的擴張以及部分人員的離職，導致了一段時間的嚴重空缺，但是，面對這樣的情況，我們也沒有放松自己對工作的要求，我們擴寬了招聘的范圍，但是對能力的要求卻依然保持著嚴格的要求。

　　從目前的工作情況來看，我們今年招聘的員工都很努力，符合我們的工作要求，但也有少數員工經過考慮選擇了離開。

　　二、培訓方面

　　人才是公司的根本，而我們的工作就是為公司挑選和培訓新的人才。既然有新員工的加入，那我們的培訓就會開展。面對經驗參差不齊的新員工，為了從中挑選出適合的工，我們提高了今年的培訓要求，通過淘汰制的培訓考核挑選出了真正適合的工。

　　同時，針對公司的.發展，我們組織了新老員工混合培訓，大大增強了新老員工之間的默契，提高了他們的工作能力，加強了公司的團結。

　　三、對人員的考核

　　在日常工作中，我們還負責對員工的工作進行考核，并調整了獎懲制度，結合考核結果調整員工的工資及其他福利。

　　四、總結

　　人事的工作在于調整公司的整體，可以說我們的工作間接的就影響著公司的發展，為了能讓公司的發展更加的順利，我們的努力是必須的，作為人事的員工，就必須要在工作上將公司的利益方在第一位!在接下來的一年中，我們會更進一步的提升部門的成績，努力的讓部門為公司提供更好的人才!

　　部門工作總結 篇5

　　20xx年，市新成立一家券商營業部，市區證券營業部的數量達到了三家。新券商營業部的成立，加劇了商丘券商間的競爭，我營業部成立時間長，保有客戶數量多，這是多年來我營業部積累的財富，現在卻成為了競爭券商眼中的“香餑餑”。面對對手氣勢洶洶的沖擊，如何有效保有既有客戶資源，成為了營業部管理層統籌布局、安排工作首要考慮的問題。在這樣的背景下，專職服務小組應運而生。專職服務小組的成立，是營業部由“坐商”轉為“行商”的一大舉措，是營業部管理層轉變思想、市場化經營的一大舉措，是營業部客戶服務工作的重要組成部分。

　　專職服務小組成立于20xx年xx月xx日，設立的目的是填補營業部主動客戶服務的空白點，服務對象是總資產10-30萬的現有客戶，目的是提高客戶服務工作，提高目標客戶對公司的滿意度和忠誠度，減少轉銷戶現象的發生，最終目的是在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

　　小組成立以來，人員、設備迅速調配到位，目標客戶經過四次調整已明確到每名組員，包括業務部同樣從事10-30萬資產客戶指定服務的客戶經理。

　　小組成員已經完成了針對自己服務客戶的平臺短信群發次，合計約x條，除手機號碼登記不正確或聯系方式登記為固定電話的客戶外，已全面覆蓋。業務部客戶經理此項工作進展較緩慢，已在業務會議中督促，20xx年開始上班后將盡快實施。

　　小組成員與客戶的首次電話溝通工作，已進行大半，預計春節前完成首次電話溝通。通過電話溝通，成功挽留擬轉其他券商客戶人。

　　小組成員與客戶約見與拜訪，20xx年共成功實施x人次，均收獲良好效果。客戶對營業部設立專職服務小組表示非常滿意，對小組的工作提出了表揚與期望。從結果上看，小組的成立提高了客戶對營業部服務的感知度，提高了客戶的歸屬感與被尊重的感覺，有利于提高客戶挽留的成功率。

　　通過與客戶的溝通與交流，可以感知到大多數的客戶在證券投資過程中都有服務方面的需求，一部分是資訊方面的需求，更多的.是投資決策方面需要建議。個別擬轉戶的客戶，在得到小組的服務后，放棄了轉其他券商的打算，原因是聽說其他券商的服務比較好，但之前在中原多年未享受過服務。小組的成立，滿足了這部分客戶對服務的需求，于無形中也打消了這類客戶擬轉走、嘗試其他券商服務的打算。

　　小組剛剛成立，時間尚短，能夠總結出的經驗不多，下面從不足之處對小組的工作進行一些匯報。

　　對于主動服務，小組員工的經驗都顯不足，尤其是面對形形色色的客戶、層出不窮的問題，員工尚未積累出與各類人等溝通的技巧，在工作中表現為缺少方法。

　　簡單的信息推送無法完全滿足客戶對服務的需求。電話溝通效果好，但是效率低，如何尋找出效果與效率的平衡點，20xx年我們小組沒能尋找出好的辦法，這將是20xx年工作的重點。

　　小組員工與客戶首次電話溝通即將結束，之后如何電話服務客戶，正在探討，還沒有形成結論。是小組員工根據自己特長發揮，還是小組制定出標準化的工作流程，是20xx年小組需要解決的首要問題。

　　專職服務小組20xx年的工作計劃中，需要在明確各自責任的前提下，將業務部指定服務的客戶經理納入到統一的管理中，包括業務學習、經驗交流、活動的統一實施等。

　　小組承擔的其他一些工作，如資訊管理崗、IB崗、投顧、融資融券等，在營業部的統一部署下，合理分配精力與時間，保證按時足量完成。

　　部門工作總結 篇6

　　一、對外交往進一步拓展

　　XX年度我局共組織全市xx系統42批23xxxx次出國進行公務考察、參加國際會議或培訓。其中由局外事部門直接組團的有26批。出訪所涉及的國家和地區有近2xxxx個，考察的內容幾乎涵蓋了xx工作的所有方面。局外事部門在外事出訪工作中堅持“目標明確、人員精干、時間合理、路線經濟”的審批原則，重點控制機關、事業單位領導干部出訪和一般性考察的出訪。我局在加強對外交往的同時，還加強了與港澳臺地區的交往。 由于今年一些主要團組具有層次高、任務重、時間緊的特點，加之“非典”疫情及美領館面試規定等外在因素的影響，給外事部門辦理有關出訪手續帶來一定的困難。為此，外事部門以熱情細致的工作態度、高效務實的工作精神投入到忘我的工作中，并按照急事急辦，特事特辦的原則積極協調各有關職能部門，及時辦理報批、護照、簽證、外匯、機票預定等工作，周密的安排了出訪行程、膳宿交通和地面接待，確保了每個團組的順利出訪，圓滿地完成了各項出訪工作。由于溝通渠道暢通、應對措施得當，一些因“非典”疫情而延期的團組最終順利得以成行；也正是由于外事部門的準備充分、指導有方，使得下半年xxxx赴美團組中的xxxx順利地通過了美領館的面試。

　　XX年我局接待境外團組和個人共計33批，接待總人數為23xxxx，團組來自1xxxx國家和地區，其中外事處直接參與接待的境外團組和個人為12批。受“非典”影響，今年的外事接待在批次和人數上比往年有所下降，但仍保持一定的廣度和深度，考察的內容社會保障、福利企業、社區建設、社團管理等xx領域，充分顯示出xx的各項xx事業在國際社會中的地位與影響。另一方面，不同國家和地區、不同行業、不同層次的境外代表團的來訪為xx事業的發展帶來新的經驗和理念，開闊了我們的視野和思路，對“大xx”格局的不斷完善發揮了重要的作用。

　　今年，局外事部門還接待了來訪的喀麥隆總統夫人、幾內亞社會事務婦幼部部長團、奧地利社會保障部部長團等重要來訪團組，展示了xxxx事業取得的成績，促進了雙方的友好交往關系。在接待奧地利社會保障部部長團的過程中，陪同訪問的奧地利駐華大使和駐滬領事對xx的接待水平給予了高度的評價，代表團在滬期間對xx的城市建設和福利事業發展水平留下了深刻的影響，并有意于推動今后雙方在社會保障領域的合作和交流。

　　二、國際會議的成功舉辦和國際合作項目的開展

　　為加強xx業務的'國際交流與合作，在總結以往舉辦國際研討會成功經驗的基礎上，局外事部門繼續探索通過國際會議和國際合作項目等模式為構建“大xx”發展格局提供新經驗和新思路，不斷提升xxxx的國際形象。受“非典”影響，國際研討會的數量比往年減少，部分國際會議，如世界休閑協會理事會議等無法按原計劃在滬舉辦，但國際活動的組織水平仍保持一定的高水準。今年承辦的大型涉外活動有：“中英xx孤殘兒童家庭寄養合作交流項目總結會”和“XXxx國際老年人文化藝術周”等。通過這些大型國際會議的舉行，鍛煉和提高了我局開展重要外事活動的能力，鍛煉了外事干部隊伍。

　　此外，今年，在我局和荷蘭鹿特丹市社會事務和就業局的努力下，一個由xx、鹿特丹、馬賽和索拉等四個城市合作的“xx老年人照料評估體系”項目得到了歐盟的批準，這個嶄新的國際合作項目將為xx建立起科學合理的老年人機構養老和居家養老社會評估指標體系，并培養一批合格的專業評估人員，從而為政府制訂老年人福利政策和福利機構提供社會化照料服務提供依據。

　　三、特奧活動繼續快速發展

　　近年來，特奧運動作為造福弱智人士的一項社會福利工程，不僅為弱智人提供了發揮潛能、展示才華、融入社會的舞臺，也為xx及社會福利系統擴大對外交流、向世界展示xx形象開辟了一扇嶄新的窗口。隨著XX年世界特殊奧運會的不斷臨近，xx外事部門積極配合xx市特奧會和XXxx特奧中心做好各項前期聯絡和籌備工作，發揮了非常重要的作用。

　　為了觀摩考察XX年愛爾蘭世界特殊奧運會，學習、借鑒其成功經驗，并在此屆特殊奧運會上接過承辦XX年賽事的會旗，以周太彤副市長為團長的xx觀摩團于XX年6月赴愛爾蘭考察。在局外事部門和其他有關部門的積極努力下，此次出訪得以順利進行，且考察也取得了累累碩果。除此之外，今年還開展一些特奧宣傳推廣活動，如“勞倫斯公益體育基金會特奧融合運動”、“全球特奧運動推廣和運動員普查公布活動（因故取消）、XX年世界特殊奧運會簽約儀式等。盡管在時間上，特奧活動常與其他外事活動相沖突，外事部門始終把做好各項特奧活動放在重要日程中，克服時間緊、任務重、人員少等困難，充分發揮外事工作人員的主觀能動性，群策群力，仔細研究并制定周密的工作方案，認真做好翻譯工作，圓滿地完成了特奧活動中的每一項外事任務。

　　我局外事部門還十分注重與國際特奧會的溝通和交流，努力在xx特奧會和國際特奧會之間架起一座溝通的橋梁。既向世界展示xx特奧事業發展的成果和特奧人的熱情、敬業和效率，又從國際特奧會借鑒了大量的經驗。由于外事工作的積極主動，增進了彼此的理解和友誼，從而推動雙方的合作不斷走向深入。

　　四、對外宣傳和涉外參觀點建設有新的推進

　　為了展示xxxx事業的風貌，讓世界了解和關心xxxx事業的發展，局外事部門積極配合相關業務部門加強了對外宣傳的力度，并在已有成績的基礎上向前不斷推進。1、有重點、有步驟地建設和培育了一批能代表xxxx形象、反映xxxx工作精神風貌的涉外參觀點。外事部門還將在今年底明年初開展新一輪的達標評比活動以及對達標單位的復查活動。2、積極通過新聞媒體和國際互聯網宣傳我市xx工作的發展成就。今年新編寫了中英文對照的xx業務簡介。

　　五、涉外培訓不斷加強

　　為培養xx系統人才，局外事部門加大了出國（境）培訓力度，今年共組織了局系統5批2xxxx出國培訓，內容涉及社區建設和社團管理工作等方面。為提高培訓的質量，局外事部門在培訓內容和培訓人選上嚴格把關，并協助有關部門和外方接待人員反復研究培訓計劃，制定出了科學合理、適合中國國情的培訓課程。從團組回國后遞交的培訓報告中可以看到大多數學員對出國培訓感到滿意，并表示將把學到知識和經驗應用到指導實際工作中去，推動工作創新。

　　六、外事工作制度和內部管理得到改善和健全

　　局外事部門根據自身的工作任務和工作目標，嚴格執行外事工作“統一領導，歸口管理”制度及外事工作程序，加強了對基層單位外事工作的指導和管理。在本部門內部，根據外事工作的任務、性質和特點，進一步明確局外事工作人員的職責和分工，規范工作程序，落實內部管理制度。在工作中主要采取了項目負責制的工作方法，根據每個工作人員的特點和特長，獨立地負責一個工作項目，其他工作人員則予以積極的配合，從而保證了每個項目的順利完成。健全內部管理既提高了整體的工作效率，又使每個工作人員，特別是新來的工作人員得到實際鍛煉，使他們的能力得到充分發揮，從而調動了每個工作人員的工作積極性。

　　七、創建文明處室工作得到鞏固和發展

　　作為局系統對外交流的窗口，外事部門始終把文明處室的創建工作擺在重要位置，上至部門領導，下至普通員工，都視創建工作為己任，愛崗敬業，在工作中發揮主人翁意識，自覺遵守文明處室的各項標準，樹立外事服務的優質窗口形象。在措施上，制定了具體的創建計劃，在政務公開、優質服務、工作創新、優美環境、提升素質五個方面下功夫。外事部門還克服工作任務重等困難，及時總結創建工作，改正不規范之處，并強化分工到人的責任制，使文明處室創建工作得到鞏固和發展。

　　XX年度，在各級領導的重視和關心下，在全體外事干部的共同努力下，外事工作取得一定的成績。但在有些方面還有待改進，如在規范外事工作管理和加強對外宣傳等方面還需要進一步加大工作力度。為此，我們必須保持清醒的頭腦，認真學習和研究，爭取外事工作不斷躍上新臺階、創出新的水平，為xxxx事業的大發展做出新貢獻。

　　部門工作總結 篇7

　　一、圍繞“好好把握秩序，快快進入領域”年度工作方針

　　質服二部全體人員在公司及質管中心的領導下，全力以赴、盡心盡責地做好了產品的檢驗檢測、售后服務工作，履行了質服員的基本工作職責，為保證全廠的生產正常運轉和產品質量控制做了大量的工作，同時保證了質量體系的正常運行，回顧一年來的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。

　　一、產品的進料檢驗

　　1.原材料質量控制有關產品的生命，我們通過嚴格把好入口關，從源頭來控制產品的質量。對所有外購原料，首先按規定進行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質量證明文件是否符合規定要求、并從外觀、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。

　　2.提高檢驗透明度。產品檢驗根據檢驗量的大小，盡快檢測，并及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續，增加檢驗透明度，嚴格質量檢測標準，在滿足質量要求的前提下，做到對公司負責的，同時不損害供應商的利益。

　　二、半成品的檢驗

　　1.半成品檢驗面廣量大，且精度要求高。為保證產品質量，我們對產品實施全檢制度，嚴格控制檢驗流程，實施對結果負責的制度，并嚴格執行。所有產品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。

　　2.嚴格過程控制程序。對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關。

　　三、成品的檢驗

　　1、調試工作做仔細。每一項細化責任到個人，并且要求做好檢驗記錄工作，盡量確保誰調試，誰工程現場售后服務的大方針。

　　2、產品總檢工作。由部門質服組長負責檢驗，或者由部門副組長負責，確保質量要求，并且做好檢驗記錄工作；

　　3、成品檢驗完成后，再由質服組長提交綜合評審，對產品作出廠前驗證工作。

　　二、自身存在的不足、需注重的方面：

　　綜合20xx年的分析，與客戶端的反饋，目前工作中仍然從在一些這樣或那樣的問題，計劃20xx年度主要開展的工作有以下幾方面：

　　1、加強檢驗團隊培訓。通過各相關知識、操作技能的教育培訓，早會的宣導以及專案的分析、討論，提高檢驗、作業人員的綜合素質水平，不斷地對檢驗方式進行優化，努力打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊；

　　2、產品產生的質量事故還是存在很多的因素。主要是部門人員的覺悟存在嚴重不足，個人的認知能力缺乏，致使在相關作業過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質量隱患；設備的老化以及原物料的不穩定也影響產品的質量；

　　3、努力的減少作業人員。檢驗人員的檢驗負擔和測量的誤差，批量生產的常態化必檢項目與不易用量測工具檢驗的產品做到用檢具控

　　制，以減少檢驗時間、檢驗負擔和檢驗誤差。

　　4、建議在新產品的開發和試樣階段，就讓檢服、工藝工程人員跟進導入，使得在導入階段有問題表現出來后，可以得到及時的解決，減少批量生產中的不確定性；

　　5、重點關注質量周、月報的反饋的產品質量問題，并對質量問題進行專門的分析、改善行動，以保證質量問題反饋的信息都可以用到實處，發揮其應有的作用。

　　6、從現有的事后被動補救、救火的工作模式中擺脫出來，把重點放在制造過程的預防控制中來，減少救火的次數，降低返工工時和一系列的負面影響，努力的營造良好、正面的品質形象。

　　三、新年打算：

　　在新的一年里，決心認真提高工作水平，在下一步的工作中，要虛心向其他同行和部門學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方法；不斷提高本部門自身的`業務素質和管理水平，使本部門的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

　　1、努力學習,全面提高自身素質

　　質服部工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。為了達到這一要求，我們全體人員在新的一年里，努力學習，對各種新型元器件及產品有所了解，對新型技術及時跟上，不落伍。

　　2、努力工作，順利完成各項任務

　　新的一年里，面對產品工序檢、電氣調試、質檢、售后服務，

　　工作起來難度較大，具有一定的挑戰性，如何積極應對困難的挑戰，保持認真負責的心態，質服二部全體人員有信心、也有能力的完成工作。努力提高產品的工序檢與成品檢合格率，保證質量、按時發貨，確保各項任務完成。

　　3、工作態度積極端正

　　態度決定一切，工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我們在工作中更快的成長起來。學習嚴謹、認真的工作作風。以平常心對待不平常的事，勇于進取，一如既往的做好每一件事，持之以恒。心態決定狀態，狀態決定成敗！

　　四、意見和建議：

　　通過平時的工作及匯總，在檢驗工作及售后服務過程產品質量問題比較突出有以下幾點：

　　1、現狀：

　　1.1用戶要求不明確、模棱兩可的情況較多；

　　1.2生產質量不過關，工藝要求沒有達到，檢驗有漏檢出廠；

　　1.3代購的成套產品質量問題；

　　1.4元器件自身產品質量問題；

　　1.5用戶或者安裝公司個別人員別有用心的提問題；

　　2、建議：

　　2.1規范工程交底要求明細，特別要注重書面的手續或者電子郵件的聯系保存，做到與用戶或者設計院的交流有據可查；

　　2.2公司文件要求質量管理的加強，但是有沒有真正的起到作用，除質保要求以外，其他各部門自己的質管人員和自檢人員的作用在那里；

　　2.3代購的成套產品、元器件自身質量問題，是否能在與成套產品廠家和元器件代理，采購合同中要求留有質保金；

　　2.4別有用心的用戶或者安裝公司只能根據情況處理，特別是供銷與售后服務要一同配合處理。

　　部門工作總結 篇8

　　首先特殊感謝xxX能夠賜予我這樣一個機會；讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔當行政人部經理工作，作為行政人事部的負責人，自己要糊涂地熟識到，行政人事部是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四周八方的樞紐，面對簡潔瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯。時間一晃而過，轉瞬間，我在公司即將度過一年的時間。在公司領導的悉心關懷與指導下，在各部門主管的協作下，我經受了從對公司的初窺門徑到順當融入這個大家庭。現將一年來的工作總結如下：

　　一、人事工作

　　1、聘請、入職、建檔

　　（1）在聘請方面，通過學習公司聘請制度與流程，我感覺到公司目前在聘請方面應當說較為完善，員工人員較為穩定，目前需要做的就是認真執行，腳踏實地去做。 當時聘請人員：方案專員、激光打字、模具師傅、模具學徒、還有廚電車間、電機車間、沖壓車間、電子車間、SMT等部門都需要人員補充，依據方案時間，部分人員需求6月中旬就要報到上班，但6月初還沒有確定幾個，時間緊迫，離預定目標還相差很多。關鍵崗位的聘請，遇到了許多問題，進展緩慢。針對上述狀況，我重新梳理了崗位需求，明確了聘請進展方案，并對聘請工作進行了合理分工，尤其對工作的'細致性與效率進行了嚴格要求。經過在網上中山領航人才網、58同城、中山趕集網發布聘請信息，人員聘請取得不錯的成效，準時補充了人員。

　　（2）入職在“細”：規范員工入職必需填寫全面、完整的人事資料，供應必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，同時留意細節、效率和行政后勤工作的協作，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫和，培育新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必需進行核實，避開人事和工作部門的脫節，杜絕員工到廠不到崗的現象發生。

　　（3）建檔在“全”：完善員工檔案時要全面，應當登記的人事資料必需全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。

　　2、培訓

　　入職培訓：工作要準時、留意細節、灌輸企業文化和企業優越性，同時要培育員工的主動態度，在崗培訓需要記錄在檔。

　　員工培訓考核:針對培訓學問進行書面考試，提高員工對公司的熟識。

　　平安培訓：留意有用性、效率性，講解公司消防事項。

　　3、考勤

　　（1）不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作主動性，了解各部門到崗狀況，對人事資料進行準時更新。

　　（2）進一步規范考勤和打卡制度，相關制度進行修改，提高考勤制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為緣由

　　部門工作總結 篇9

　　一、在項目施工建設上

　　公司在確保安全、優質、高效的推進物流配送中心項目建設的前提下，充分調動施工單位積極性，及時處理和化解各個施工單位之間的矛盾，有效解決當地工農矛盾，從而使我司項目建設得以正常順利進行。

　　1、克服困難，確保開工時間。首先，對三季度以前土石方平整問題、施工單位進場后無法施工的問題等進行了深入分析，找出了制約我司項目建設的瓶頸。其次積極動員、溝通思想、做好開工準備，確保了計劃所確定的20xx年7月18日順利開工。這是天客最值得慶賀的大喜事。

　　2、項目施工穩步推進。至9月30日止，1#倉庫已全部完成倉庫立柱混泥土澆筑；全部完成剛架構預埋螺桿焊接定位；完成了消防水池整體混泥土澆筑；倉庫地梁裝模及澆筑完成100%；立柱土方回填全部完成。卸貨平臺麻石護墻完成90%；

　　3、1#倉庫基礎工程順利驗收。盡管項目施工許證和消防手續沒有辦理好，但幾經努力我們爭取了萬寶新區建設分

　　局領導的大力支持，本著特事特辦的原則，在安全、質量不放松的情況下，倉庫基礎得以驗收通過。

　　4、輔助工程設施推進基本正常。由于受上半年土石方平整問題影響，圍墻工程進度相當緩慢。隨著土方平整完成和我司有效的.組織和督促圍墻進度得以加快，目前處于正常施工階段。

　　5、變壓器工程進展基本順利。原本在8月底以前可以安裝的變壓器工程，因靠近華威段的擋土墻施工，影響了原有進度計劃。至9月30日止，電纜溝開挖、電纜管鋪設和土方回填已經全部完成，十月份即可完成安裝調試。

　　6、項目主干道建設問題，因涉及項目整體規劃修編和群益下灣組換屆問題，未能按計劃施工并決定暫緩建設。

　　7、配送中心冷鏈設備和倉儲設備選型考察如期進行。至9月30日止，已完成了制冷設備實例考察和廠家資信情況調查，計劃10月份經過廠家篩選即可簽訂設備采購合同，并做好冷鏈設備進場安裝準備。

　　二、在集團總部項目建設上

　　此項工作在梁董事長親自顧問和支持下，公司及時擬

　　寫項目申請報告并呈報給市委市政府和萬寶新區。經過積極與各級政府部門爭取，我司集團項目用地報告，已由市政府秘書處、市規劃局、萬寶新區給出了初步意見，目前正由萬寶新區和市規劃局聯合擬定具體方案。

　　三、在配送中心規劃修編上

　　目前為止總體規劃修訂方案已經完成，國慶節前梁董組織部分高管及部分工程技術人員就公司辦公信息大樓建設等問題進行了討論，會議決定立即辦理信息大樓申報手續，按照修編方案要求準備建設。

　　四、在組織管理上

　　公司在人員少、任務重的情況下，明確任務分工和職責范圍，實行總經理全面把關制度。在公司基礎管理方面，率先做好財務票據報銷內容審核和對票據真實有效審核，同時 規范行政辦公管理制度和工程資料檔案管理，使公司逐步走向正常規范軌道。

　　（二）四季度工作計劃

　　四季度是今年最后一個季度，也是我司項目建設的攻堅階段。要做的工作非常多，要完成的任務也十分艱巨。為此公司上下須全心協力，下定決心、克服困難，確保主體工程完工并驗收，同時有計劃的組織實施好其他工作任務。具體工作計劃如下：

　　1、全面打好物流配送中心1#倉庫攻堅戰，爭取11月底12月初完成主體工程。

　　首先是安全、優質、高效的抓好1#倉庫施工質量和輕鋼架構的安裝工作。目前，面臨超高、重型件吊裝施工，因而安全工作顯得尤為重要，我司所在工地人員必須全力監督安

　　全文明施工，杜絕安全事故隱患；其次在強調安全文明施工的同時一定要監督好工程質量，確保優質高效建設好1#倉庫。

　　2、全面完成變壓器安裝工程。確保十一月中旬變壓設備調試驗收合格，并能保持正常使用狀態。

　　3、完成物流配送中心項目整體排水設計和施工。爭取10月底以前完成排水設計，11月份開始項目區域排水施工。

　　4、加快天客集團總部項目用地申報步伐 力爭10月份市規劃局和萬寶新區聯合拿出有利于我司的土地報批方案，本季度以前獲得市委或市政府領導的審批意見，并爭取項目用地能掛牌出讓。

　　5、完成天客信息綜合大樓報建和招投標工作。10月份進入項目報建程序，邀請設計單位進行方案設計、做好本項目招投標等準備工作。力爭本季度完成設計方案篩選和設計單位選定，同時對外進行建設單位項目招投標。

　　6、完成制冷設備和其他設備選型、采購和安裝。10月底前完成制冷設備合同簽訂和設備進場施工；11月份完成倉庫貨架選型、采購和安裝；12月份以前完成所有物流配送設備選型和采購、安裝、調試驗收工作。

　　7、圍墻等附屬工程全面竣工驗收。力爭11月底以前完成圍墻施工安裝和掃尾驗收，創造良好的物流環境和萬寶新區商貿物流新形象。

　　總之，四季度天客物流公司任務十分艱巨，在人員少、任務重、時間緊的情況下，公司全體員工須齊心協力、勤奮工作，安全、優質、高效的完成上述工作目標和計劃。

　　部門工作總結 篇10

　　20xx年，在區婦聯的關心指導下，在鎮黨委、政府的正確領導下，我鎮婦聯圍繞市婦聯的工作意見，圍繞我鎮的中心工作，結合自身的實際情況，主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、堅持以婦女群眾的需求為服務導向。以貫徹男女平等基本國策，宣傳普及新修訂的《婦女權益保障法》為主線，精心制定法制宣傳教育計劃，同時還采取發放宣傳資料、現場咨詢等形式鞏固學習成果，提高了廣大婦女群眾依法維護自身合法權益的能力。

　　二、以紀念“三八”節96周年為契機。結合我鎮實際開展了一系列豐富多彩、形式多樣的紀念活動，在街道、集市等場所懸掛有關宣傳標語，大力營造尊重婦女、理解婦女、促進婦女發展的輿論環境，參觀了廉政教育基地，接受了廉政警示教育，鞏固了群眾路線教育成果。

　　三、真情幫助弱勢群體。切實維護婦女兒童合法權益，利用節假日開展了慰問敬老院孤寡老人等活動，多措并舉，幫助更多的婦女實現就業和創業。認真做好信訪接待工作，耐心細致地做好解釋和服務工作，做到件件有落實，事事有交代。在“六一”期間，開展了關愛留守兒童文藝演出，為特困子女送上了慰問金，鼓勵他們好好學習，營造關心、支持婦女兒童發展的和諧氛圍。

　　四、深入推進“巾幗建功”活動。以“雙學雙比”為抓手，以幫助農村婦女增收為重點，加強對村婦代會主任能力的`培養，提高她們“帶頭致富、帶領致富”的能力，及時提供農產品需求信息，開展好新技術的培訓，使我鎮出現了生豬養殖大戶、蔬菜種植大戶梁李和生態養殖基地大戶吳上權等巾幗科技致富帶頭人，做到了扶持一個、發展一片、帶動一方。

　　五、以推動幸福家庭創建為抓手。實施了婦女“兩癌”免費體檢和保險工作，全面落實了項目目標任務，配合上級婦聯參與和開展了志愿者關愛行動。

　　六、加強組織建設，增強婦聯組織的活力。為適應新時期婦女和婦女工作的變化和要求，堅持服從服務于工作大局，堅持“黨建帶婦建”的原則，村（社區）婦代會組織健全，并倡議全鎮婦婦代會主任以身作則，帶頭學習、帶頭實踐社會主義榮辱觀，做明榮辱之分、做當榮之事、拒為辱之行的時代新女性，提升了婦聯工作的影響力。

　　今后，我們將以提高農村婦女素質為關鍵，有針對性的開展一些培訓，配合有關部門廣泛開展送培訓、送服務活動，同時充分利用社會資源，搭建農村婦女就業信息平臺，幫助婦女實現就業和創業。認真做好弱勢群體的教育、幫困和維權工作，引導她們樹立文明新風，關注生存環境，提高生活質量，真正能為她們做些實事。

　　部門工作總結 篇11

　　一、嚴格選拔成員，組建新的團體

　　新學年伊始經過層層篩選之后，確立了新一屆正式成員，在一段時間的鍛煉后，我們工作能力有了很大提高，主席及各部部長在工作上對我們進行指導，在學習和生活上給予我們幫助，使我們很快適應了學生會工作，并在同學中樹立了良好的學生會干部形象。我們在學生會活動中積極探索創新，兢兢業業，一絲不茍，在班里和同學友好相處，積極配合班主任工作。在各方面都嚴格要求自己，起到表率帶頭作用。

　　二、積極開展課外活動，豐富同學課余生活

　　學生會是學生的代言人，我們在發揮紐帶作用的同時，結合我院實際，開展了豐富多彩的課余文化活動，為促進廣大同學全面成長成材發揮了積極作用，同時也活躍了校園氣氛。我們堅持“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎立協助下，經過全體學生會成員的共同努力，不斷拓展工作領域，創新工作模式，改進工作方法，基本上完成了本學年制訂的工作計劃，現將本學年活動總結如下：

　　九月迎新籃球賽：

　　迎新籃球賽共有10只代表隊參加，經過小組賽，半決賽，決賽角逐出了冠軍，亞軍，季軍以及兩個道德風尚獎，迎新籃球賽給10級剛剛進入大學的我系新生了一個展現自我的平臺，同時促進了班級內部的團結，加強了我系全體同學之間的了解與溝通，也為我系籃球隊選拔出了一批優秀的隊員，此次比賽受到了新生及老師的一致好評。

　　十月第一屆拔河比賽：

　　本屆拔河比賽是我系第一屆拔河比賽，比賽現場緊張有序，場上隊員用盡全身的力量奮勇拼搏，場下的同學更是把節奏用力的喊出，在此次比賽中各班級展現出了強大的凝聚力與協作配合的能力，這也正是舉辦這次活動所希望看到的，最終本屆拔河比賽在同學們的歡呼聲中圓滿結束，此次比賽也為我系參加院拔河比賽奠定了基礎。

　　十一月初第四屆趣味運動會：

　　趣味運動會是我系的特色活動，也是我系在我院第一個發起舉辦的活動，本屆趣味運動會共設置了五人六足，托球接力跑，心有靈犀，背夾球，袋鼠跳，踩氣球六個項目，在比賽中做到了師生同樂，許多班級的班主任與同學一起站到了比賽的賽道上，活動中做到了同樂第一比賽第二，活動中同學們展現出了青春的活力以及永不言棄奮勇向前的良好品質，達到了此項活動的目的及意義，最終第四屆趣味運動會圓滿結束，本屆趣味運動會受到了領導及老師同學們的高度評價，也對我學生會的工作進行了表揚。

　　四月初獻愛心東周兒童村：

　　此次活動是本屆學生會發起的，也是本學年活動當中最有意義的，作為社會的一員時刻保有一顆愛心是十分重要的，此次活動引起了我系同學及老師的高度關注，在活動中我系同學捐款捐物，募捐現場除了所募捐到的現金還籌集到了大量的玩具，學習用品及衣物，我系書記及輔導員也親臨現場捐款獻愛心，此次活動也引來了材料系，電子系，自動化系等系部同學的關注，同時他們也借助于我系的活動奉獻了自己的愛心，將募捐到的現金及物品整理后在輔導員張老師的帶領下我學生會成員冒雨送到東周兒童村，在那里與他們玩耍劈柴。此次活動體現出了我系同學心系社會的高尚品德及極高的素質，同時也受到了我院師生及社會的好評。

　　五月毽球比賽：

　　此次毽球比賽是有老師發起我學生會組織的一項活動，活動現場氣氛活躍同學們的加油聲及歡笑聲不斷，在比賽中除了報名的女生之外，還進行了現場報名，一些男生也站到了比賽場地的中央，他們的精湛技藝贏得了陣陣掌聲，此次活動豐富了我系同學的課余生活，給在毽球方面有特長的同學了一個展現自我的'平臺。

　　六月啦啦隊成立兩周年及呼啦圈比賽：

　　此活動是真對我系女生所舉辦的，在此次比賽中中大一的學弟學妹與大二的學長們一起同臺競技，活動分為計時原地轉呼啦圈及呼啦圈接力兩個環節，在活動中參賽隊員與場下觀眾的臉上的笑容說明這此次活動給他們帶去的無限歡樂，以及慶祝我系拉拉隊成立兩周年。此次活動同時也加強了10級同學與09級學長之間的交流，最后本次活動在同學們的歡聲笑語中結束。

　　六月末書畫展：

　　書畫展的活動目的及意義就是為我系在書畫方面有特長極愛好的同學提供一個展現自我的平臺，同時體現出我系同學課余生活的充實及飽滿，本屆書畫展的展品設計國畫，素描，油畫，漫畫，毛筆字及十字繡，展覽期間引來了我院同學的關注，我系同學的作品也受到了領導老師及同學的好評。

　　三、積極組織參加院級活動，彰顯我系風采

　　每學年我院都會舉辦許多活動以豐富我院同學的課余生活同時加強各系同學之間的相互了解及交流，但對于各系而言更是各系精神面貌的集中展現，我系在本學年內積極針對學院組織的各項比賽選拔人才，組織訓練，并在各項比賽取取得了優異的成績;十月院籃球賽;我系男籃榮獲第三名

　　十一月院拔河比賽：我系代表隊榮獲第三名

　　十二月院冬季越野賽：我系榮獲集體第二名，男女組第一名均出自我系

　　三月院體育技能體能大賽：我系榮獲集體第三名

　　部門工作總結 篇12

　　一轉眼間20xx年即將過去，在公司領導的指導下，在各領導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務，并取得了必須的成績，在xx經理的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設備采購計劃xx份，新簽合同xx份，完成乙供材料計劃核批價格xx份，共計完成材料設備采購計劃xx份，執行情景良好，較圓滿地完成了所承擔的任務，現將20xx年采購工作總結如下：

　　一、完成工作方面

　　1、完善制度，職責明確，按章辦事。20xx年經過組織學習《采購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系文件，經過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論礎。

　　制定了采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃。為節儉資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在采購量大，部分物資緊缺的情景下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產和科研開發這個中心來開展，圓滿完成了工作任務。

　　2、與各供應商建立并堅持良好關系，20xx年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

　　根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自我公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現，最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不一樣的政策，異常給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。

　　3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，堅持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助業務部的工作需要。按照技術質檢部質量標準，及時與各供應商溝通協調，盡最大努力按照我司質量標準供應物料。

　　對采購工作的幾點心得和體會總結如下：

　　1、加強了對供應商的管理協調。對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私。最終為酒店選擇最佳供應商戰略伙伴關系。

　　2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。

　　3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環節中都主動理解財務及其他部門監督。有問題第一時間反饋給上級領導。

　　4、提高了部門工作員工的業務素質和職責感。20xx年采供部異常注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的職責感，強調每個人對自我采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。

　　5、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，堅持了信息資料的`完整，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、比較。

　　二、工作不足方面

　　在工作中計劃性不強，沒有充分了解市場行情，異常是正極材料市場價格變化情景，沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務，對正極材料市場了解也不夠深刻，沒有深刻解讀國家關于鋰離子電池政策的力度，一向帶著一種懷疑態度開展工作，直接導致了走的步伐不大，備貨不充分。目前公司的供應商新建立，短期內無法構成真正意義的戰略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能到達夢想效果;異常是與生產部、技術部的溝通不到位。

　　三、20xx工作計劃

　　1、建立完善的供應商體系。確保資材能夠及時供應，隨時關注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質量。穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商。不斷優化供應商體系。在工作中不斷改善工作方法，不斷積累經驗。

　　2、極力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。

　　3、完善制度，職責明確，按章辦事。

　　4、監督機制基本構成

　　做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，構成相互制衡的工作機制。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高采購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。

　　在20xx年的工作中，我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一齊詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動理解審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

　　部門工作總結 篇13

　　本年度是我公司快速發展的一年，也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我帶領銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業業工作，較好完成了各項工作。現作如下述職。

　　一、強化自學，領會精神，提升執行力。

　　隨著公司業務的急劇發展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發的文件，深刻領會公司領導的指示與意圖，提高執行力。通過深入學習，使銷售團隊統一了思想認識：公司的經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線，是公司取得良好經濟效益的根本保證，“不以規律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路，就不會有公司的正常運轉；銷售工作是公司經營管理的重要組成部分，是實現公司資金良性周轉的重要一環，實現效益，樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創造良好的經濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業業務的發展，實現資金的快速回籠，推動公司良性運轉。因此，我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。

　　二、盡職盡責，率先垂范，不懈努力搞好銷售本職工作。

　　上半年，我帶頭努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況；奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關部門協調，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監督市場運作情況。在我的帶領下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。經過精心籌備，1月23日，四季新城銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現場解說多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌；2月1日，四季新城項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步；4月25日，精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯誼會成立儀式舉辦，幫助現實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的.重要性以及產品的優越性。經過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經規劃有較高的認同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

　　加強內部外部溝通交流與協同，積極主動為銷售部門營造較好的發展空間就是銷售經理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門溝通交流與協作。我積極主動與工程部溝通交流信息，及時介紹樓盤施工進度與有關情況，盡早精心安排廣告宣傳工作；全力協調財務部工作，及時溝通交流財務信息，隨時向業主沒付購房款項，保證賬目明細表；深入細致與物業公司協作，向業主宣傳物業管理的建議與特色，鼓勵業務遵守物業管理規定。同時我率領員工強化了與業主的交流，售后服務積極主動展開上門造訪活動，助推業主深入細致樓盤現場實地考察，現場宣傳；購中多次率領業主奔波于銀行、房管局等部門之間，竭力為業主的購房排憂解難；售后，及時展開電話家訪，介紹業主的建議與意見，鼓勵業主多了解代萊客戶。此外，多次深入細致城管局與其領導交流，提出申請大型屋外廣告牌，謀求其積極支持；與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等有關部門創建了長期合作合作關系，既為他們提供更多業務積極支持，也謀求他們的協助，并使售樓過程暢行無阻，快速方便快捷。

　　三、強化管理，注重團結，帶好銷售團隊。

　　工作中，我能認清自己的邊線，東站在中層干部的角度和推動公司發展的大局對待問題，堅決貫徹繼續執行領導的意圖，經常教育員工“有條件必須上，沒條件創造條件也必須上”，鼓勵員工端正態度，努力做到“只為順利打聽理由，不為失利打聽借口”，并且經常非政府員工自學領導命令與公司文件，保證提升執行力；我還經常深入細致代理公司檢查監督，及時表達上級指示精神，辨認出問題及時告誡，協助其制訂銷售計劃，改良銷售思路，輔助其身心健康發展。

　　同時，在公司領導的幫助下，結合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規章制度，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議；關心員工的生活，關注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍，充分發揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。

　　四、直面嚴重不足，改良工作，超越自我。

　　半年來，雖然取得了一定的成績，但公司領導要求相比還有一定差距，主要表現在：一創新能力不強，由于忙于具體事務，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊；二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決，改進工作，超越自我。

　　五、總結經驗，明晰今后的工作思路與措施。

　　1、拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標。

　　一期一批及二批銷售均達至90%以上為目標；一期一批共套，銷售面積㎡，預計可以順利完成總銷套數的90%，即為、9平方米，共套；自行車庫銷售金額約為萬元。回籠資金預計可以超過萬元；、一期二批；共套，銷售面積，預計可以順利完成總銷套數的90%，即為平方米，共套；自行車庫銷售金額為萬元。回籠資金預計可以超過萬元。

　　2、合理搭配，科學制定廣告計劃。

　　戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告必須合理配搭，間隔發售時間，掌控宣傳時機，限度提升宣傳效果，謀求以同樣的廣告費用資金投入，賺取的經濟效益。鹽城大橋以北道路在成交前10天更改內容，發布成交信息；中郵廣告適度在市區導入，更多地針對老城區；短信效果顯著，應當在成交前一周展開，特別注意與中郵廣告間隔時間；報紙在成交前三天和后三天宣傳，也必須與中郵間隔時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理配搭。

　　3、完善制度，提高管理水平。

　　為進一步提高銷售管理水平，須要健全規章制度，規范部門運作。一就是制訂案場管理制度，強化對案場銷售以及紀律管理，逐步發生改變對代理公司依賴性過弱的局面，學會“兩條腿”走路，提高公司形象與銷售業績；二就是建立健全合約管理與簽下制度，推行專人管理，完善客戶檔案，避免不幸糾紛，保證公司利益。

　　感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結經驗，發揚優點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結并帶領同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務實，為銷售工作盡力盡為，為公司發展做出積極貢獻！

　　部門工作總結 篇14

　　20xx年，后勤部工作在院領導的指導下，全部人員堅持“強化素質，完善管理，物盡其用，服務臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，齊心協力，密切配合，依據后勤部年初工作計劃的要求，積極開展工作，全面落實了我院年度工作計劃提出的工作目標，完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：

　　一、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。后勤部工作存在量大面廣的問題，工作繁雜，臨時性，強突發情況多的特點，為了加強對資產物資采購，水、電、氣維修，院內綠化，環境衛生，食品安全及外包業務的管理，經科室會議研究決定，對重點部位，重點設備，明確了責任，指定了專人管理和專人監管。

　　二、加強政治與業務學習，樹立服務育人的理念。后勤部根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責作為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。我部還利用每周一上午半小時學習，主要進行xxxx學習和業務學習，并傳達院周會議精神，醫院制定的應知應會手冊及后勤部各項規章制度、職責、操作規程。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。

　　三、發揮能打“硬戰”精神，出色地完成基建、維修等大型工程項目。根據我院總體發展要求，后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目，較為突出的項目有：

　　1、完成了綜合醫院的電力改造工程和擴容。

　　2、完成了臨港分院搶險任務，新建臨港分院配電房、食堂建設項目。

　　3、完成中醫院環評驗收，在中醫院新建醫療廢物貯存站。

　　4、完成了中醫院的消防整改工作。

　　5、完成了全院醫療廢物、醫療污水的管理。

　　6、完成了全院設備運行檢測，確保了全院中央空調、分體式空調、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行。

　　7、完成全科醫生培養基地勘設計招標。

　　8、完成了中醫醫院后勤輔助用房施工招標。

　　四、整理完善醫院三甲復評資料。根據醫院統一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復評資料，分工安排、明確思想，明確責任，按照《三級綜合醫院評審標準》的要求，對照標準，反復閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄，外包業務管理等，確保明年三甲復評順利通過。

　　五、加強水、電安裝維護管理。水、電維修是后勤部下屬的`班組，負責全院水、電、維修。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了全年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節假日的值班任務，定期維護保養配電設施設備及電源線路，工作中一絲不茍，輪流值班，不記個人得失，全年下科室10000余次，確保了醫院的正常供電。

　　六、科室巡查及零星維修工作。后勤部全體人員按照院領導要求，改變工作方式，由原來的“坐班”變為“走班”，依照總院和各分院具體分組分配人員，堅持每周兩次下臨床科室巡查，強化與臨床科室的聯系，將科室自報與后勤巡查相結合，很多問題都得到“早發現、及處理”，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評。一年來共完成各項維修工程約16000次，共計維修金額約1200萬元。

　　七、節能減排工作。后勤部成立了節能減排工作領導小組，制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來，在醫院南區、中醫醫院配電房新安裝節能設備兩套，更換淘汰老式燈管800件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設改造了醫院供水管風，更換了節能水龍頭、節能馬桶，杜絕“長流水”現象，成功申報了“全國創建節能型公共機構示范單位”。

　　八、清理骯臟的環境。我院綜合醫院和中醫院的醫療廢物暫存點簡單不規范，容易造成二次污染，對醫院環境影響較大。

　　為此，醫院領導對這項工作非常重視，決心整治環境。后勤部門積極配合醫院領導精神，參與年初規劃，建設醫療垃圾和生活垃圾臨時存放點，為醫院有限的醫療垃圾和生活垃圾空間選擇合理的場所。目前使用效果良好，為員工和患者創造了舒適的環境。

　　九、外包業務管理。為了使外包業務發揮更好的效能，我部對醫院所承包的項目負責監管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法，有專人負責，定期或不定期檢查，實行分值考評，將檢查時發現的問題及時反饋承包負責人并跟蹤落實整改。

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