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維修部門的年度工作總結

時間：2025-05-09 07:31:54 部門總結我要投稿

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維修部門的年度工作總結

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編整理的維修部門的年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

維修部門的年度工作總結

維修部門的年度工作總結1

　　服務在現代企業管理理念中也稱為產品，是企業提高市場競爭力的有力武器，通常情況下顧客滿意則是檢驗產品質量的市場標準。我公司對售后服務的一貫注重和支持，使得售后服務部的工作開展有了可靠保障。結合08年部門總體運行情況來看，售后服務部基本實現了年初制定的工作計劃。

　　值得一提的是，在今年兩次顧客滿意度調查中，我公司綜合顧客滿意度較之去年有了小幅上漲，特別是在導入新的質量體系以后，綜合顧客滿意度已提升至7.8分，但與同行業領先企業還有一定差距。顧客的承認是對我們工作的鼓舞，批評和建議則是工作改進的方向。現對xx年售后服務部工作總結如下：

　　一、服務溝通與協調

　　建立通暢的信息平臺是做好服務的必要條件。售后服務部擁有三部服務電話（包括一部傳真）、服務專用電子郵箱、個駐外服務人員以及個特約服務站，小時進行業務受理。這些資源的有效配置構成了一個較為寬暢的服務平臺，保證了我們能及時全面地掌握顧客信息及配套商信息，實現了服務聯系和協調的及時性。在09年，售后服務部要進一步整合這些資源，以適應公司產品的銷售增長。

　　由于產品的特性為組裝產品，大部分的配件服務需要依賴供應商來完成，我方只有依賴其服務體系的責任，而無自主解決的權利，這給售后服務部提供優質服務帶來了一定的阻礙。在今后的工作中，應加強公司內部各部門的有效合作，對配套商進行有效控制和約束。另外加大自主件的'生產制作，使服務主動權轉化到自己手中，此次整車準入就是一次很好的機遇。

　　在公司內部溝通方面，售后服務部與相關智能部門的聯系較為緊密。機構改革之后，服務運作走出了一條具有特色的道路，通過一段時間的磨合，證明該模式基本能適應公司現狀。存在需要改進的方面主要是加大質量信息的改進力度，加強配套商信息反饋機制并為配套供應構筑壁壘。

　　二、服務的提供

　　為顧客提供優質服務是售后服務部應盡的責任。售后服務部涉及的服務工作主要有保養服務、保修服務、維修服務和配件服務。

　　按照被動服務的方針，保養服務需要依靠顧客配合才能提高質量。實踐證明，顧客對于我公司的保養服務較為接受。售后服務部應注重為顧客提供保養方面的知識，變被動為主動來爭取顧客滿意甚至感動。

　　三、服務驗證和改進

　　PDCA是執行工作過程循環的重要手段。視服務為一個過程，產品購買者、公司領導、協作部門、內部人員、配套商都可以看成售后服務部的顧客，以顧客為焦點開展工作是售后服務部的責任。

維修部門的年度工作總結2

　　服務在現代企業管理理念中也稱為產品，是企業提高市場競爭力的有力武器，通常情況下顧客滿意則是檢驗產品質量的市場標準。我公司對售后服務的一貫注重和支持，使得售后服務部的工作開展有了可靠保障。結合xx年部門總體運行情況來看，售后服務部基本實現了年初制定的工作計劃。

　　一、服務溝通與協調

　　建立通暢的信息平臺是做好服務的必要條件。售后服務部擁有三部服務電話（包括一部傳真）、服務專用電子郵箱、個駐外服務人員以及個特約服務站，小時進行業務受理。這些資源的有效配置構成了一個較為寬暢的服務平臺，保證了我們能及時全面地掌握顧客信息及配套商信息，實現了服務聯系和協調的及時性。在xx年，售后服務部要進一步整合這些資源，以適應公司產品的銷售增長。

　　由于產品的特性為組裝產品，大部分的配件服務需要依賴供應商來完成，我方只有依賴其服務體系的責任，而無自主解決的權利，這給售后服務部提供優質服務帶來了一定的阻礙。在今后的工作中，應加強公司內部各部門的有效合作，對配套商進行有效控制和約束。另外加大自主件的生產制作，使服務主動權轉化到自己手中，此次整車準入就是一次很好的機遇。

　　二、服務的提供

　　為顧客提供優質服務是售后服務部應盡的責任。售后服務部涉及的服務工作主要有保養服務、保修服務、維修服務和配件服務。

　　按照被動服務的'方針，保養服務需要依靠顧客配合才能提高質量。實踐證明，顧客對于我公司的保養服務較為接受。售后服務部應注重為顧客提供保養方面的知識，變被動為主動來爭取顧客滿意甚至感動。

　　維修部總結報告

　　保修和維修方面：此兩方面的服務構成了售后服務部的主要工作，每天接受的來電來函中，保修和維修需求占主要部分。對于每一件顧客需求，售后服務部實行接收一起處理一起的原則，而服務處理質量則成了一個復雜的問題。可以這樣講，只要抓好這兩方面的工作，顧客滿意就會有一個大幅度提高。

　　從自身而言，內外部服務人員素質、服務配件是影響處理質量的兩要素，這兩方面恰恰是服務的軟肋。售后服務部正在加強管理來提高內外部服務人員的精神素質和能力素質，也運用了一些管理措施：如逐步完善服務管理制度、訓機制、建立有效激勵措施等，但該工作還需要有一個時間的累積過程。“人員素質”和“服務配件”應兩手抓、兩手硬，否則巧婦難為無米之炊。對于服務配件，售后服務部于今年多次向公司提出了建立配件中心庫和周轉庫的構想，目前仍為一個未解之謎。涉及到的配件調用、領用、追償、銷售都有一定的阻礙，一方面售后服務部還需完善配件管理，另一方面需要公司給予相關支持，相信xx年會有所改善。

　　配件服務的質量涵蓋了配件種類、庫存、質量以及供應及時性等，該方面工作為售后服務部xx年規劃的主要工作之一，已列入部門工作的議事日程。

　　三、服務驗證和改進

維修部門的年度工作總結3

　　一、概述

　　20xx年對于整個集團公司極其重要的一年，由于二期兩臺33萬機組的投產，我廠總裝機進入百萬機組行列，更大的挑戰與機遇擺在了我們的面前。

　　設備維修部從年初#1機組的C級檢修與#2機組的A級檢修開始，跟進#3、#4機組的調試、整套啟動過168h、接手機組運行維護與臨修等，到了年底迎亞運、配合上級部門環保大檢查等多項工作；可以說20xx年對于設備維修部是忙碌而又充實的一年、富有挑戰的一年。

　　（一）、突出安全意識培養，狠抓安全預防，安全教育制度化。

　　在全年工作中，將安全預防及安全教育工作放在重中之重的位置；著重加強職工的安全意識培養，時刻提醒，處處強調，使職工在日常工作中習慣性將安全意識作為一切工作的主導意識；嚴格執行每周三下午組織全班安全學習的制度，做到學習有計劃，有記錄，有心得，有收獲；經過堅持不懈的努力，最大限度的避免安全責任事故。

　　（二）、做好日常設備維護及消缺工作,保障機組健康高效運行。

　　設備維修部制定了完善的巡檢制度，將設備分配到人，定期巡檢，排查隱患，有效防止了設備故障擴大化；在保證設備正常運行的同時也節約了檢修成本；對于消缺工作，嚴格遵照公司及設備維修部的消缺管理制度執行，對所有缺陷做出及時反應，客觀分析；本著“節約成本，保證安全生產”的原則，不浪費，不敷衍，不推諉。

　　（三）、逐步完善健全電子版設備臺帳，專業技術培訓工作常抓不懈，提高專業設備管理與員工技術水平。

　　隨著二期兩臺33萬機組的投產，設備維修部管轄范圍廣，所屬設備雜，設備維修部始終以多種形式貫穿于全年專業各項工作中，在日常工作中利用設備消缺進行現場操作培訓；在班組利用空暇時間進行有組織的`專題培訓，如：氣動調門定位器操作，電動執行機構檢修，DCS系統應用軟件講座等；員工利用平時休息時在網絡搜索技術難題交流文件借鑒行業經驗，開闊眼界，把握行業動向；同時專業全面動員，經過認真細致的工作建立健全了熱控所轄設備的電子版臺帳；將所轄設備分類建冊，設備各項信息詳列其中；對設備進行的維修、更換、校驗等各項工作都在設備臺帳中詳盡反映，使設備科學管理和質量跟蹤工作跨上新的臺階。

　　（四）、積極參與公司各級檢修工作，發揮主觀能動性，為提高設備壽命及效率，降低生產成本積極主動對進行技術改造，工作表現突出。

　　今年，公司組織了#1機組C級檢修，#2機組A級檢修、#3、#4機組調試跟進整套啟動過168h、#3、#4機組臨修等重大項目，設備維修部積極主動參與其中，有計劃，有組織，有步驟地進行各項工作；總結機組運行時發現的隱患，在計劃停機前制定完善的檢修計劃及實施方案，充分利用各級檢修機會對設備進行徹底清查整改；同時集思廣益，對技術改造設想進行試驗和實施，使設備和系統不斷完善，提高了設備的安全性和經濟性，減輕了運行人員工作強度。

　　歲月如梭，時間飛逝，轉間20xx年即將到來，在過去的一年里在領導和同事的幫助下，業務水平和綜合素質有了明顯的提高，回顧過去一年里工作總結如下：

　　1、20xx年2月份公司領導交給我一個新的任務司機，在開車的時候做到不搶，不快，不酒后駕駛，做到了安全第一，維護好車，把故障消滅在萌牙狀態，在出車前細心的檢查好車輛輪胎的氣壓，剎車制動轉向燈，儀盤表，做到安全出行。

　　2、積極配合各區片維修，做到時報時候在維修中思考找出捷徑把工作做好，在維修時和業主溝通講解安全用電，日常維修的常識和故障排除方法。

　　3、電梯的運行和維護，在電梯出現故障的第一時間到達現場，確保被困人員的安全，積極和電梯維護人員學電梯維修技術，確保電梯正常運行。

　　4、對發電機組的維護保養，保證發電機的良好性能，做到停電不停電梯，不給公司造成不好的影響。

　　5、對地熱井供暖系統的維護保養，檢查維護控制盤、線路、開關、確保供暖期間不出故障。

　　在新的一年里跟上公司的發展，找出自己的不足，加強學習提高技能爭取為公司多做貢獻，愿公司的明天更輝煌燦爛。

維修部門的年度工作總結4

　　臨近年末，設備保障中心在做好各項維修工作保障安全的前提下，積極與相關部門溝通，開展多項維修工作。工屬具維修方面，重點完成了鎳礦高架漏斗清料工具的制作、燈塔的維修等。

　　一、物資出庫方面

　　十二月份，設備保障中心物資出庫2775.9元，其中燃料油出庫212.99元，儀器儀表551.72元，金屬制品出庫1955.16元。

　　二、流機維修方面

　　本月按時完成了重點設備的保養，維修機械故障128次，其中維修電氣故障45次，維修派工完成率96.09%。

　　1、完成叉車4#轉向油缸滲油的維修;

　　2、完成正面吊1#操作手柄及檔位開關的更換;

　　3、完成清掃車1#滾刷的更換;

　　4、完成吊車2#支腿支撐不起來的.維修;

　　5、完成叉車5#右側傾斜油缸滲油的維修;

　　6、完成叉車2#右側轉向輪軸承的更換;

　　7、完成牽引車6#左后輪胎的更換、牽引車5#右前輪胎的更換;

　　8、完成斗車5#左轉向油缸滲油的維修;

　　9、完成牽引車1#、2#、3#封存的相關工作;

　　10、完成205場發電機使用的保障維修。

　　三、門機維修方面

　　本月按時完成了門機的保養計劃及工屬具的保養計劃，及時維修了門機故障86次，抓斗故障31次;門機維修派工完成率95.35%，工屬具派工維修完成率90.32%。

　　1.完成KS25-04#平衡梁斷裂修復工作;

　　2.完成11#門機行走減速箱滲油處理;

　　3.完成2#門機前左鋼絲繩更換;

　　4.完成5#門機集中潤滑泵維修;

　　5.完成16#門機鋼絲繩做頭的維修;

　　6.完成一臺集裝箱穩箱器改造工作;

　　7.完成4臺次木材抓斗維修整形維修;

　　8.完成三臺鎳礦高架漏斗斗體開裂補焊維修;;

　　9.完成3臺鎳礦抓1臺煤炭抓1臺木材抓鋼絲繩的更換。

　　10.完成一臺鎳礦抓斗斗體開焊的維修、一臺鎳礦抓斗下承梁積料板開焊的維修。

　　四、安全環保方面

　　1.迎接集團設備大檢查中心積極配合運行部門開展車間及碼頭日常使用機械和設備檢查活動，除隱患保安全。對門機流機及抓斗工具等做了詳細排查，對發現的故障和存在的隱患及時維修處理。

　　2.沖刺保全年，百日安全生產無事故活動最后的一個月里，全方面提升車間和碼頭維修作業的安全監管力度，全面排查治理事故隱患，提高職工自我保護意識，落實安全防范措施，努力實現全年無各類上報責任事故。

　　3.12月17日，中心組織門機修理班成員利用中午時間進行港口機械保養和維修基礎知識學習，著重梳理了日常維保任務中的各項基本點和現場作業操作規范，提高人員維保作業的自我安全防范意識，加強區域封閉和責任人負責制的落實;

　　4.組織開展元旦節前消防工作的相關檢查，共發現3瓶欠壓滅火器，及時上報并做了更換，確保“安全第一，預防為主”的指導方針，通過明確安全職責，強化責任落實，提升安全管理，進一步推動各項安全生產工作的落實

維修部門的年度工作總結5

　　積極主動地解決設備設施存在的各種問題，兢兢業業、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務。

　　一、開展預防維修，提高設備功效

　　(1)四月初，對中央空調1號主機進行年度維修保養，采用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法，清除了蒸發器和冷凝器上的結垢，把主機的高壓降到正常工作范圍內。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節性維修保養，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調系統進行挖潛技術改造，增加冷卻塔的布水量，科學地調整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計37.5kw的運行，使設備始終處于最經濟的運行狀態，即降低了設備磨損，又節約了電費。

　　(2)對空調制冷效果差、風機盤管噪音大的客房，進行一級維修保養。拆下風機盤管，進行除塵除垢清洗，對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術處理，降低空調噪音，提高制冷效果，對大堂空調柜機進行化學清洗、調整。全年共完成20臺風機盤管的維修保養任務，每臺維修成本僅為30元。

　　(3)在進行一級維修保養的房間內，同時對房間內其它設備設施進行保養。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛生間排水管s彎處的頭發等雜物，保持排水暢通。

　　小結：通過對備進行預防性維修保養和挖潛技術改造，不但提高了設備的使用功效，而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調運行期間，在制冷效果大幅度提高，空調開啟時間延長的情況下，耗電量比xx年下降了12%，節電25000度。

　　二、采用新型建材，解決遺留問題

　　(1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發黑，影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案，采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合，面板為不銹鋼秀的墻裙，美觀大方，杜絕了墻體滲水發黑的現象。同時為了達到消防規范的要求，又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。

　　(2)七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發生滲水現象，影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案，采用不銹鋼加陽光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數量，疏堵結合，不但解決了落地窗滲水的問題，而且阻擋了太陽光直接照射到房間，可謂一舉兩得。

　　(3)足浴屋頂漏水長期無法解決，影響了正常營業。我們向裝修公司提出解決方案，采用911防水卷材做三油二布的防水層，加鋪一層混凝土，做48小時閉水試驗后，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問題。上半年酒店維修部工作總結

　　(4)除了對遺留問題積極加以解決外，還對集體宿舍存在的不足進行整改，在36個房間安裝有線電視線路，豐富了員工的業余文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關改為漏電保護斷路器，從技術上保證了員工和出租戶的人身財產安全。將廢棄的倉庫、油庫、廁所等改為11間出租屋，為四合院出租屋安裝雨棚，修補門窗、屋頂，解決出租戶的實際困難，提高出租率，為酒店增加了收入。

　　小結：通過對市場上新型建材的了解，結合新技術、新工藝，嚴格按行業規范和工藝要求進行施工，保證了改造工程的質量，徹底解決長期困擾酒店正常經營的歷史遺留問題。

　　三、加強能源管理，杜絕跑冒滴漏

　　(1)酒店的電度計量，經常出現總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調使用高峰時更加明顯，最高差額達10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄，進行分析比較，現場測量各部門的分時電流，計算視在功率，做電力平衡測試，發現舒心餐廳用電計量異常。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計量的公正、準確，我們對承包部門的電路進行整改，使每個承包部門都單獨一路電源到維修部總配電柜進行計量，選用先進的電子電度表，減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失，杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。

　　(2)酒店的燃油鍋爐，由于設備老化，能耗很高，xx年消耗柴油達50噸。為了節約能源，我們一方面向領導提出能源轉換的合理化建議，起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施，安裝熱交換器遠程溫度控制儀，對熱水溫度進行精確控制，根據客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度，確定開、關爐時間。夏天鍋爐的開啟次數，由原來每天3～4次減少到每天2～3次，降低了設備的無功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵，杜絕了跑冒滴漏。對發電機組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。xx年消耗柴油為46噸，耗油量下降了8%，同比節約了4噸。

　　(3)酒店的消防系統由于和舊生活水管相連在一起，只要消防水泵一啟動，水就流到客房各個樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足，還造成客房走廊到處漏水，影響正常營業，并且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離，將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供，解決了漏水的問題。其次針對消防管道存在設計和安裝上的安全隱患，向承建的廈門金廈消防安全工程公司發出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》，要求盡快解決。

　　小結：通過對水、電、油等能源的嚴格管理，減少能源損耗給酒店帶來的經濟損失，降低營運成本，提高計量精度，為酒店的成本核算提供了準確的依據。

　　四、狠抓質量監督，嚴格工程驗收

　　（1）在會議廳裝修的前期準備工作中，我們對整體布局進行了統籌規劃和需求分析，制作了平面布置、空調、強弱電安裝等草圖，供領導和設計人員參考。在工程招投標中，我們根據設計圖紙和現場實際情況，核算工程量和材料清單，起草了《會議廳裝修招標文件》。根據建設工程定額估算出工程標底，供領導在招投標中作為決策參考，(開標的最低中標價和估算的標底僅相差3000多元)。開標后，又立即制定了《會議廳裝修工程施工合同》草案，保證了工程如期開工。

　　（2）來到露天礦維修部工作已經有兩年多的時間了。在這段時間里我覺得自己領悟到了很多的東西，也學到了很多的東西，下面請我具體的闡述一下自己的感受。

　　工作：

　　在工作中讓我感覺最深刻的就是安全，這同時也是領導們強調最嚴格的問題。每天的安全帶帽以及日常的安全學習確保了我們在一個內外安全的條件下工作，這樣才能讓企業和個人安全、穩步的發展。在我們共同的努力下，我們已經給了自己、家人和企業一個滿意的答卷。一句簡簡單單的高高興興上班來，平平安安回家去，是我們所有人共同的心聲。

　　其次，我深深的體會到理論來源于實際，實際受限于理論這句話。在大學的時候學到的都是理論知識，工作時終于在現實中找到了實體。跟著師傅這兩年的時間里，讓我潛移默化的懂得理論與實際之間的關系。以前在電鏟上的時候，總是希望少出一些故障，因為真的不知如何下手，不知從那一點開始查起，拋開理論知識，我當時面對的只有故障，從未見過的故障，讓我覺得很棘手，慢慢的`真的希望遇見新的問題，因為我覺得圖紙可以告訴我所有的答案，同時我很喜歡處理完故障時，那小小的成就感。即使一次錯了，但接踵而來的判斷就會讓我距離故障點越來越近。電鏟上每一個故障的產生都是有原因的，電氣原理圖也是這些故障的答案所在，只要你用心思考，一定會找到處理故障的精髓。一個故障的產生可能由很多原因導致，在這些原因中有一些是經常發生的，當我們在處理故障的時候，不要一味的平信只有這些故障點可以導致這個故障的產生，也就是所謂的工作經驗性。我們應當全面的對每一個故障有一個系統的認知，這樣才能夠很好的維護和維修設備。理論聯系實際是解決問題最有效的手段。

　　再之，我覺得設備就和人一樣，不要等到病入膏肓的時候，再想盡一切辦法去挽救，在日常中我們就應當是不是對其進行規律性的檢查，這樣不僅有助于及時發現設備所存在的隱患同時還在一定程度上減少了我們的工作強度，達到事半功倍的效果。自從，我們開始對電鏟實行月撿、周檢以來，設備的故障率減少了很多，同時也有力的緩和了我們人員少這個缺陷。

　　最后，我覺得在工作中最重要的就是團隊精神。這是我們取得成績的有力保障。在工作中，我們鉗工和電工不分家，遇到故障一起分析，共同處理，這不僅讓我們每個人都學到了很多的知識，同時也增進了我們的友誼。我覺得采掘維修是一個具有象征性的集體，這個集體的每一分子都有其在這個集體中的作用，也有其對集體的意義。以前我們共同努力，在工作業績上取得了優異的成績，相信以后，我們定會百尺竿頭，更上一步，做出更卓越的成績，體現更團結的集體。

　　生活：

　　我不得不承認，社會生活不同于學校的生活。他禁止你任性、天真。需要你睿智、理性。這種感覺就像是小學的時候老師告訴你一個計算的得數是-1是錯誤的，而上中學的時候就是正確的。當自己一個人來到這里的時候，沒有任何人聽憑你那些唯心的觀點，同時你也不可能向任何人吐露自己的難言之隱，這種自閉的生活方式一開始讓我覺得很不習慣，慢慢的覺得身邊的人開始有一些去信賴，去傾訴，才覺得原來自己不孤獨。社會很復雜，復雜的讓你很難辨清其真實的面目，我曾麻木過，也做過憤青，但當一切都是徒勞的時候，我才真正體會到現實點才是生活的真諦。不要刻意強求什么，有些事不是有原因就有結果的。

　　放平自己的心態，不要對任何看似不滿的東西評頭論足，因為任何事情的發生都不是必然的，再說，你的不滿除了讓自己更痛苦外沒有什么對你更有意義。在工作這兩年的時間里，我雖然還未能夠讓自己真正的適應這個社會，但在以后，我一定會循序漸進，讓自己適應這個社會，同時，我也告訴自己一句話：有容乃大。我覺得這句話將是我這一生受益匪淺的導師。

　　同時我覺得自己對責任有了一個嶄新的認識。當開始工作的時候，我覺得自己的責任就是干好分給自己的工作，當我有第一個徒弟的時候，我覺得責任是看好他的安全，灌輸給他知識，當我在夜里想念自己家人的時候，我覺得責任是關心自己的家人，贍養自己的父母，而現在我覺得責任就是對得起自己的良心。

維修部門的年度工作總結6

　　維修部上半年，在局黨委的正確領導下，在各兄弟部門的大力協助下，在全體維修工的共同努力下，維修部在郭主任、馬主任的帶領下，根據全局的工作重點要求，結合自己的工作實際，確保了我局設（施）備的維修完好率與及時率，上半年共完成維修工時12196個，大修車輛4部，二級保養車輛34部，對外承修3部，無返修車輛。設施（備）維修完好率達98.7%，維修及時率達98.5%。通過全體員工的努力，不僅保證了全局生產與管理用車，做好了一線生產的后勤保障工作，而且圓滿完成了多個臨時的維修任務，受到領導的好評。在干好維修工作的同時，以積極認真的態度，以自我超越、敢于創新的精神，全面落實我局關于開展“創建學習型班組”的指示精神，為今后各項工作的開展打下了堅實的基礎，總結上半年的工作，主要有以下幾個的方面的經驗：

　　一、領導重視、兄弟部門的理解與支持是干好各項工作的前提保證。

　　設局以來，維修部的各項工作得到了各級領導的高度重視，今年，局黨委在維修部的基礎建設方面給予了大量的資金投入，使維修部的作業環境與工作條件發生的質的飛躍。分管領導對維修部的維修質量與維修進度、維修計劃進行了全方位的調度，進一步確保了各項工作的順利完成。在各項工作中，維修部得到了設備、供應、以及各有車部門的大力支持與理解，使各項工作事半功倍，成效顯著，領導的關懷與兄弟部門的理解與支持，使職工的工作積極性空前高漲，為干好各項工作提供了前提保證。借此機會，向支持維修部工作的各位領導與同事表示衷心的感謝！

　　二、從實際出發，扎實工作是干好各項工作的基礎。

　　維修部無論是車輛維修還是文化建設，都是本著一個原則，就是從實際出發，扎實工作。在維修方面，維修部根據使用部門的工作情況，結合自己的人員技術配備情況的實際，切實做好了車輛維修的調度，加班加點、隨叫隨到，確保了車輛維修與生產兩不誤，為一線生產提供了可靠的后勤保障。在文化建設方面，維修部結合人員知識層次以及維修工作的實際情況，提出了適合自己的、切實可行的文化建設思路，確立了發動機班為技能型班組，底盤班為創新型班組，零修班為學習型班組的整體創建格局。三個班組按創建格局的要求分別進行了思想政治、安全技能、業務技術、科學文化、團隊建設、合理化建議、激勵機制等方面的學習，通過學習，實實在在地寫出了貼合實際的愿景，形成了濃厚的學習氛圍。通過從實際出發，使維修部的文化建設做到了來源于基層，使職工有了貼切感，從而對理念的理解與文化建設的必要性與現實意義有了進一步的'了解，為干好工作打下了基礎。

　　三、文化建設與維修工作的有機結合，是打造學習型團隊、增強凝聚力與戰斗力的有利武器。

　　為使文化建設與維修工作有機的結合，切實實現學習工作化、工作學習化，3月26日維修部“創建學習型團隊，爭做知識型職工”培訓班正式開班，通過每天上班前半小時的學習，使職工對維修部的綜合管理制度、局“創建學習型組織”以及文化建設的實施方案以及五項修煉的基本內容，有了系統的了解，對學習型組織以及文化建設工作的必要性與實效性有了一個深刻的認識。隨后，維修部緊接著開展了一技多能、一點多面各班組崗位輪流學習操作練兵活動，并取得了顯著成績：通過崗位交流，不僅使員工體驗到另外班組在工作上的差異，促進了員工之間的感情交流，更重要的是增強了維修工的知識面與技術面，為培養多面手打下了基礎，通過這個做法，在維修部中形成了協助，互進、互學、互幫的工作作風。在學習技術的同時，維修部還對環衛文化手冊的學習引起高度重視，通過集體學與自學想結合的方式，在局環衛文化競賽中取得第二名的好成績。今年車輛年審工作在時間緊、任務重且天氣不好的情況下，維修部通過制定詳細計劃，具體任務落實到人等舉措，加班加點，全員靠在噴漆一線，充分發揮出團隊的協作精神，僅用四天時間完成全部車輛噴漆任務，并且噴漆質量做到了“高標準，嚴要求”，獲得交警部門以及局領導的高度評價，為我局車輛年審一次性過關奠定了堅實基礎，這些成績的取得來源于員工的積極性與責任心，而積極性與責任心正是我們在文化建設與學習型班組建設的巨大收獲。所以說文化建設與維修工作的有機結合，是打造學習型團隊、增強凝聚力與戰斗力的有利武器。

維修部門的年度工作總結7

　　隨著社會的不斷發展，水電維修的需求也越來越大。今年，我們水電維修部門在以往工作的基礎上，更加努力地投入到了各項任務中。通過不斷提升技能，加強團隊合作，我們成功完成了一系列重要的工作，為的發展作出了重要貢獻。

　　在過去的一年里，我們水電維修部門按照的要求，嚴格執行各項工作任務。我們始終堅持以客戶滿意為中心，在工作中注重細節，力求做到精益求精。我們的工作內容包括水電維修、設備安裝等多方面，我們始終能夠迅速響應客戶的需求，及時解決問題。我們注重與其他部門的溝通與協作，通過與相關部門的密切合作，確保各項任務能夠順利完成。

　　今年，我們水電維修部門面臨了一些挑戰，例如任務量大，時間緊迫等。但我們始終能夠保持積極向上的'態度，勇往直前。無論是在緊急維修還是日常工作中，我們都能夠快速反應，高效解決問題。我們注重團隊協作，加強內部的溝通與配合，確保工作的流程順暢。我們也經常進行培訓與學習，及時更新知識，提升技能，以應對新的工作挑戰。

　　我們水電維修部門還注重質量管理。我們嚴格遵守相關規定和流程，確保工作的質量和安全。我們積極主動地對設備進行巡檢和維護，及時排除故障，確保設備的正常運行。我們還注重客戶反饋，及時處理客戶的意見和投訴，為客戶提供優質的服務。在過去的一年中，我們的客戶滿意度得到了顯著提高，這得益于我們的不懈努力與細致管理。

　　此外，我們水電維修部門還積極參與的活動和社會公益事業。我們組織參觀學習活動，提升員工的綜合素質與能力。我們還積極參與社區服務活動，為公眾提供技術咨詢和幫助。通過這些活動的參與，我們加深了與客戶和社區的聯系，提升了的形象和聲譽。

　　總的來說，今年我們水電維修部門的工作取得了可喜的成績。我們通過持續努力和改進，提升了工作效率和質量，為的發展作出了重要貢獻。我們將繼續保持良好的工作態度，不斷學習和提升自己的技能，為更好地滿足客戶需求，為的發展助力。相信在未來的日子里，我們水電維修部門將迎來更加輝煌的成就！

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