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酒店服務承諾書

時間:2023-10-26 07:16:34 承諾書 我要投稿

(經典)酒店服務承諾書

  在當今社會生活中,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的酒店服務承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

(經典)酒店服務承諾書

酒店服務承諾書1

  為了進一步強化辦公室的服務職能,增強酒店總經理辦公室工作人員的服務意識,以“高素質、高質量、高效率”的要求,做好酒店各項工作,特作出以下承諾:

  1、工作人員在崗期間作到精神飽滿、服裝整潔、儀表端正、態度熱情、認真負責。

  2、做好酒店各種信息的`收集、整理、匯總工作,并及時向總經理匯報,做好酒店各公文往來及檔案的管理工作。

  3、對到本部門辦事的員工或外來人員要熱情接待,本部門的業務不無故推諉,拖延不辦,對確實辦不了的事情,要耐心解釋并確定辦理時間。

  4、加強與各部門的溝通協調,提高工作的協調性和實效性,切實提高服務的能力和水平。

  5、辦公室人員上班時應堅守崗位不亂串崗,上班時間不看報紙,玩電腦游戲,打瞌睡或做與工作無關的事情。

  6、保持辦公室整潔衛生,下班時關閉電腦、復印機、燈等電器設備電源,節約用水。

承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

酒店服務承諾書2

  為了保障全酒店員工健康地工作、生活,促進酒店各項工作順利開展,防止食物中毒事故的發生,酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾:

  1、食堂所有工作人員穿戴整齊、干凈、掛牌服務。

  2、掛好當日就餐的菜牌,公布各種飯菜出售價格。

  3、做到文明服務,禮貌待人,說話和氣,耐心解答,生人熟人一樣,打菜均勻,服務熱情周到。

  4、講究職業道德,處理好開飯中的各種問題,不與就餐人員發生爭吵和打架。

  5、按規定的開飯時間開門售飯。

  6、售飯時采取保溫措施,隨時供應熱菜、熱飯。

  7、做好開完飯后各種餐具的`回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛生清潔工作。

  8、創文明窗口,做最佳服務人員。

  9、替就餐人員著想,做好員工病號飯菜的供應工作。

  10、嚴把質量關,保證銷售食用食物無變質、過期,不合格,禁止銷售“三無”產品。

  承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

酒店服務承諾書3

  為確保酒店各項指標順利完成,確保公司酒店安全生產無事故,根據酒店管理制度,結合倉庫管理員工作實際,酒店倉庫作出以下鄭重承諾:

  一、做好入庫驗收工作

  1、要嚴格根據入庫憑證入庫,保證入庫準確率達100%;

  2、入庫交接,要按入庫單,驗收商品的品名、規格、數量、包裝、質量等方面;

  3、如果發現品種、規格不符、件數或重量溢短、包裝破損、潮霉、污染或其他問題時,要詳細作出書面記錄并報告項目領導。

  二、做好在庫管理工作

  1、必須記賬登卡,做到帳、貨、卡相符。驗收無誤后,要及時按照要求記賬登卡,做到帳、卡齊全,帳、貨、卡相符;

  2、合理安排貨位,分類存放。倉庫要根據物品的.性能、特點和保管要求,安排適宜的場所;

  3、入庫后需按不同類別、分類分區存放,做到“二齊、三清、四號定位”即:

  (1)二齊:物品存放整齊、庫容干凈整齊

  (2)三清:品項清、數量清、規格標識清

  (3)四號定位:按區、按排、按棧板、按位定位

  4、定期巡查在庫貨物,對于存在貨損隱患的部位要及時調整,確保在庫貨損率為0;

  5、堅持做到每月一次徹底盤點,盤點結果要真實記錄并與報表對賬,確保無差異。

  三、做好出庫管理工作

  1、要嚴格根據出庫憑證出貨,保證出庫準確率達100%;

  2、出庫時如發現包裝破損,要及時修補或更換;

  3、認真做好出庫憑證和復核工作。做到手續完備,交接清楚,不錯發;

  4、出庫以后,倉管人員要在當日根據出庫銷卡,銷賬,清點貨物結余數,與帳、卡核對,做到帳、貨、卡相符。并將出庫單登帳復核。

承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

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