技術服務承諾書范文模板
在充滿活力，日益開放的今天，承諾書應用范圍愈來愈廣泛，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。如何寫一份恰當的承諾書呢？以下是小編精心整理的技術服務承諾書范文模板，希望能夠幫助到大家。
技術服務承諾書范文模板1
為了更好地服務于用戶，充分體現“顧客至上”的經營理念，公司專門成立了產品服務部，主要服務內容如下：
一、產品出廠前的服務
1.認真做好與用戶、設計部門和其他廠家的協調工作，按時按質完成協調結果規定給我方的任務。
2.積極配合用戶做好產品生產過程的監督檢查和用戶運行、維護人員的培訓工作。
二、售后服務
1.售后服務的目的是確保我方設備安全、正常投運和長期維護。
2.我方確保服務的快速性和及時性
在用戶條件具備的前提下，接到通知后，我方服務人員將選擇最近的交通路線和班次出發，及時趕赴現場，并歡迎用戶監督。
3.我方所派的服務人員，保證具備下列素質：
① 遵守法紀、遵守用戶的.各項規章制度；
② 有較強的責任感和事業心，按時到位；
③ 了解合同設備的設計，熟悉產品的安裝、使用和維護方法，并能正確地進行現場指導；
④ 身體健康，適應現場工作條件。
4.我方服務人員的職責：
① 指導安裝，負責調試，參加設備試運行和交接驗收試驗；
② 設備運行前，對用戶進行技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法；
③ 向用戶運行維護人員講解系統的工作原理、操作和維護方法，解答有關疑問；
④ 全權處理現場出現的一切技術和商務問題。
5.我方對服務人員的一切行為負全部責任。
6.接受用戶監督由用戶對我方服務人員進行考核并填寫服務人員考核記錄表。
7.長期提供優質服務，超過“三包”期的只收服務成本費。
8.由我公司生產的電子插件，實行終身保修。
9.經常進行顧客滿意度調查，并根據客戶反饋意見對產品和服務進行持續改進。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
技術服務承諾書范文模板2
本公司作為xxx生產廠商承諾，由本公司提供包含但不限于以下服務內容：
1、xxx公司承諾對所有產品提供原廠商的售后服務和支持，對整體集成服務提供整體技術支持和服務。產品提供三年原廠家服務。
2、xxx公司承諾對提供的產品提供三年的保修服務，保修期從產品到貨驗收完成之日算起，其間不另收產品保修費用。
3、xxx公司承諾當我方所供設備出現問題時，保證24小時之內響應。故障處理完后及時提供故障分析及處理報告。
4、當貨物發生非人為因素嚴重故障時，我方應當免費在五日內將補充或者更換的貨物運抵發生故障的貨物所在地，由此產生的一切相關費用由我方負擔；
5、保修期內所有因更換或修理貨物或部件而導致貨物停止運行的時間應從其質保期內扣除；
6、在保修期內，如果我方能承諾提供部分備用設備長期存放在用戶現場，以便在設備發生故障時能及時更換，請特別注明；
7、我方在質保期內安裝的任何零配件，為投標貨物生產廠家原產的或是經其認可的`；
8、我方為維修和技術支持所未能解決的問題和故障提供正式的升級方案；在質保期內，我方將解決所提供的產品的任何問題，在質保期滿后，當需要時，我方仍須對產品本身的固有缺陷和瑕疵承擔責任；
9、xxx公司承諾在產品投入使用后，如買方因業務變動或增加及系統優化，需我方進行配合，我方將積極配合用戶，給予必要的技術咨詢或現場技術支持。
10、xxx公司承諾在合同期內項目將安排專人負責技術支持，如人員替換需及時通知買方方并由買方認可，所接替人員必須熟悉本項目的具體情況，并提供人員有效的通訊方式，人員要有備份，確保有事件發生時有人員及時響應。
11、xxx公司承諾在所提供產品保修期滿后，將會繼續向用戶提供長期的技術支持和服務。對軟件、硬件繼續提供維護和升級。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
技術服務承諾書范文模板3
親愛的顧客：
您好！
我公司是xx高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術企業。主要業務是獨立開發、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關設備和軟件。我公司擁有絕對的開發實力，確保開發項目的領先水平。設有由總經理直接領導的質檢部門，現做以下技術服務承諾：
1、 提供專業咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業技術問題。
2、 提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。
3、 提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。
4、 提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
5、 我們保證采用全國統一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。
6、 我們保證無論合同量大小，保質、保量地嚴格執行合同規定的'各項條款。
7、 我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
8、 我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。
9、 我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協議》。
10、 對于10kg以下的儀器設備，我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。
我們的質量承諾是：“3個月內包換，1年免費維修，終身維護”。在未來的日子里，我們將一如既往的堅持三星級服務，即：售前提供專業的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待；售中提供全面系統的產品技術培訓；售后提供遍及全國各區域及時的產品技術服務。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
【技術服務承諾書】相關文章：
技術服務承諾書02-15
技術服務承諾書14篇03-18
技術服務承諾書15篇04-04
技術服務承諾書 15篇04-11
技術服務承諾書匯總六篇05-09
技術服務承諾書范文六篇05-10
【實用】技術服務承諾書3篇12-10
【熱門】技術服務承諾書4篇05-18
技術服務承諾書匯總6篇01-03
技術服務保證書04-28