(精品)投標服務承諾書
在當今社會生活中,承諾書與我們的生活息息相關,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。相信很多朋友都對寫承諾書感到非?鄲腊桑旅媸切【幷淼耐稑朔⻊粘兄Z書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
投標服務承諾書1
器械設備有限公司就此次對投標xx理工學院工業微生物重點實驗室建設項目
三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:LDZ—50KBS,生產廠家:
所售產品售后作如下承諾:
—、服務方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時;
2、解決問題有效;
3、服務過程規范;
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的',當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務內容
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
激光
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規的售后服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內容。
4、備品備件:詳見投標文件優惠備品備件。
飛秒滂
5、聯系方式:詳見投標文件售后服務網點。
6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。。
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優惠條件
設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
投標單位公章:xx器械設備有限公司
20xx年xx月xx日
投標服務承諾書2
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
一、養護期內服務承諾
為高標準高質量的完成本項目的工程建設及養護管理工作,我公司對養護期內工作鄭重做出以下承諾:
A、安全施工服務承諾:
(一)、安全施工管理
本工程安全目標是死亡重傷率為0,無塌坍、無火災、無重大交通、無中毒事故。現場建立以項目經理為第一責任人,專職安全主任負責安全管理體制,嚴格執行安全施工規程和履行安全措施。不影響施工現場周圍學生的正常學習、休息的保證措施。
1、安全管理制度
。1)、安全生產責任制
建立、健全各級各部門的安全生產責任制,責任落實到人。各項經濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。設立專職安檢員一人,負責組織監督檢查和班組在施工中執行安全規則。
。2)、新進企業工人須進行公司項目部和班組的三級教育;
工人變換工種,須進行新工程的安全技術教育;工人應掌握本工種操作技能,熟悉本工程安全技術操作規程;認真建立“職工勞動保護記錄卡”,及時做好記錄。
。3)、施工組織設計
施工組織設計應有針對性的安全技術措施,經技術負責人審查批準。
。4)、分部分項工程安全技術交底
進行全面的針對性的安全技術交底,受交底者履行簽字手續。分管項目工長既負責該項目的技術交底,又負責該項目的安全交底。
。5)、特種作業持證上崗
特種作業人員必須經培訓考試合格持證上崗,操作證必須按期復審,不得超期使用,名冊齊全。
。6)、安全檢查
必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求,明確重點部位、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改,做到定人、定時間、定措施。
(7)、班組“三上崗、一講評”活動
班組在班前須進行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的“三上崗”和每周一次的“一講評”的安全活動。對班組的安全活動,要有考核措施。
(8)、工傷事故處理
建立事故檔案,按調查規則、規定進行處理報告,認真做好“三不放過”的工作。
。9)、“五牌一圖”與安全標牌施工現場必須有“五牌一圖”:
即①施工單位及工地名稱牌;②安全生產六大紀律宣傳牌;③防火須知牌;④安全無重大事故計數牌;⑤工地主要管理人員名單牌;⑥施工總平面圖。圖牌應規格統一,字跡端正,表示明確。
施工工地必須有安全生產宣傳牌。在主要施工部位、作業點、危險區、主要區通道口都必須掛有安全宣傳標語或安全警告牌。
2、安全保護措施
。1)、安全帽
、侔踩北仨毥浻嘘P部門檢驗合格后方能使用。
②正確使用安全帽并扣好帽帶。
、鄄粶拾寻踩睊、扔或當坐墊。
④不準使用缺襯、缺帶或破損安全帽。
B、環境保護承諾:
(一)環境保護管理體系
建立環境保護管理小組,由項目經理主管,成員由專業骨干組成,做好日常環境管理,并建立環保管理資料,建立健全環境工作管理條例。
(二)環境保護措施
1、施工期間噪聲的防治措施
現場施工噪聲主要來自施工機械,為了能有效地降低施工噪聲,應從以下幾點著手:
A.必須采取相應措施以使施工噪聲符合國家環保局頒發的《建筑施工場界噪聲限值》(GB12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為:晝間75dB,夜間55dB。
B.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。
C.將噪音較大的機械設備布置在遠離施工紅線的位置,減少噪音對施工紅線外的影響。
D.對噪音較大的機械,在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內停機,以免影響附近居民休息。
C、項目管理班子配備承諾
二、人員培訓服務承諾
按照國家勞動定員標準,組成強有力的專職養護管理隊伍,對所承建工程進行全方位養護管理。
1、強化技術培訓,鍛煉一支高素質的養護管理隊伍。
2、工程完工后一周內,向監理工程師提供管理和養護路橋的詳細計劃及日程;隨時進行檢查,及時發現問題并解決。
3、建設、健全質保期外的質量檢測制度,嚴格管理,盡努力滿足業主的要求。
4、對業主的通知(包括書面通知、電話通知等),能做到及時趕到現場,并進行細致、用心的維修、維護。
5、按照業主的要求對已經完成的工程(包括材料、構配件及組成部分)進行定期檢驗及維護。
6、在工程完成并交工后,自覺接受業主、監理單位以及相關的管理部門對工程質量安全的監督檢查,及時對提出的問題進行分析處理,保證做到態度認真、細致,限度的滿足業主的要求。
7、堅決做到履行建筑工程質量保修義務。
三、設備、工具的投入承諾
為了確保機械設備處于完好狀態,以滿足工程施工的需要。按照下列程序
進行管理:
1、職責
(1)、行政及人力資源部負責基礎設施的管理,包括計算機和運輸車輛等設備維修和保養;
(2)、工程部負責機械及生產設備的日常維護、保養、檢修及正常使用;
(3)、司機負責車輛的日常使用及維護保養。
2、工作程序
(1)、設備檔案的管理
a、行政及人力源部負責全公司設備檔案的管理,工程部負責生產設備檔案管理,并編制“基礎設施一覽表”和建立各種設備、汽車檔案管理、記錄設備的基本原始數據。
b、設備及車輛在維修后應將維修中所更換的零部件在檔案內予以記錄。
c、設備使用
d、設備使用人員在使用前必須充分了解如何使用設備及設備的性能,并對設備進行自檢,填寫“設備出入記錄”單,以確保設備進出時的'完好性。
e、在使用過程中要正確按照說明書規范操作。
f、在使用完畢后要按設備的說明書進行自我保養和維護,歸庫時需填寫“設備出入記錄”。
3、設備的維護、檢修和保養
(1)主要生產和運輸設備由使用人員按所使用設備的維護檢修需要進行定期維護檢修和保養,并做好相關記錄,填寫“設備維修申請/保養記錄”。
(2)生產設備由工程部負責維修和保養,辦公設施由行政及人力資源部負責。
四、與業主協調管理措施
中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合,其主要措施:
1、選擇優質施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
2、項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃,并積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場院地劃分等。
3、每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監理審核后報業主進行最后定板。
4、每周召開工程例會,由監理主持,業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度完善施工與監理、業主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
5、召開工程例會時項目經理部將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細雨說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
五、質量與安全方面
自覺接受業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。如有需要分包的專業分項工程,經業主的同意下,依法簽定專業分包工程合同書,我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未檢驗和檢驗不合格的,不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料,在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣,并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。
7、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。
8、依法履行建筑工程質量保修義務。
9、依法取得相慶等級的資質證書,并在資質等級許可的范圍內承攬工程。
10、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特別組制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
承諾人:xxx
投標服務承諾書3
致:
1.質量保證:我公司保證本次投標的所有產品均為制造商的原裝包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準的要求,并提供產品技術資料(包括產品目錄、操作說明書、合格證和操作指南);
2.供貨安裝時間和技術培訓:如果我公司在本次招標采購中中標,我們將在收到中標通知后兩個工作日內與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內將貨物提供給用戶安裝。此外,提供的.所有產品負責免費交付、安裝和調試,直到設備正常運行。同時,我公司還負責對用戶進行設備操作和簡單維護的培訓,并與客戶簽訂售后服務協議,保護客戶利益。
3.保修期:我公司將對本次招標供貨期內提供的所有產品及配件保修三年,提供現場服務,不需要用戶送修,提供終身技術服務支持和維護。設備使用過程中的耗材以市場上最好的價格提供,不收取上門服務費用。
4.響應時間:對于本次招標供貨期間提供的所有產品,我公司堅持每月定期回訪、巡回檢查和維護,以延長機器的使用壽命。在保修期內,如果產品出現故障,我公司收到用戶的維修信息后,福州的用戶將在2小時內到達維修現場,市外的用戶將在4小時內到達維修現場,并在8小時內進行維修。如果特殊情況不能在12小時內修復,我公司將免費提供備用設備供客戶使用。在保修期內,如果設備經過反復故障排除后不能正常使用,我公司將免費更換新設備。保修期滿后,如果產品出現故障,我公司可以免費派遣技術人員提供現場服務。如果備件需要更換,備件將以市場上最好的價格提供。
5.服務工作時間:對于本次招標供貨有效期內提供的所有產品,我公司堅持每周7天、每天24小時工作。
6.我公司保證提供的所有耗材均為原裝正品,絕不提供替代品牌耗材或假冒偽劣耗材,以保證設備的良好運行。
投標人:xxx有限公司
投標人代表(簽名):xxx
20xx年xx月xx日
投標服務承諾書4
根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優惠的'價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標服務承諾書5
1、本項目的工作安排計劃,包括人員及組織機構安排、供貨保障措施、貨物質量保證措施及貨物配送服務保障措施等。
。1)詳細閱讀招標文件,了解招標要求。
(2)根據招標文件要求,制定詳細方案。
。3)對于招標文件中電器設備的價格要求、質量要求、供貨時限要求,進一步與廠方溝通聯系,務求為采購單位提供最好性價比商品。
。4)將信息及時反饋采購單位,務求讓其隨時掌握最新動態,方便操作。
(5)聽取采購單位的意見,與其達成共識,按要求開展工作。
2、售后服務機構設立情況,應急維修或維護響應時間安排。
。1)本公司設立的售后機構有三個:
、龠\輸部:(運輸車輛xx輛、搬運工xx名)主要負責貨物配送。
②安裝部:(共xx人)安裝人員統一由廠家技術培訓上崗,主要負責一切大小家電的安裝及調試。
③維修中心:(共xx人,其中專業維修技術人員xx名,接待員及文員各一名)技術人員統一持證上崗,最長工齡xx年,最短xx年,主要負責售出電器的維修服務。接待員主要負責接聽電話,接待客人并記下報障情況。文員負責售后服務資料、數據整理及與廠家聯系確保維修配件的準時性、可*性。
。2)應急維修或維護響應時間安排:
①對所供應的電器設備提供全天候服務。
、诮拥綀笳贤ㄖ螅鶕畔⒎答仯私夥⻊招枨蟛⒔⑿畔n案。
、劢拥綀笳虾,于2個小時內到達報障地點,排除故障直至電器設備完全恢復正常為止。(維修后試機時間必須達30分鐘以上,確保故障絕對排除)
④在維修完成后24小時內,對客戶進行回訪。對服務的響應速度和質量進行監督并收集反饋意見錄入信息檔案,為服務質量分析、后續服務、增值服務提供數據支持。
3、維修或維護服務收費標準;保修范圍內,所有維修服務費用全免,維護服務收費按當時廠價標準執行。保修范圍外,維修服務及維護服務收費均按當時廠價標準執行。
4、零配件和消耗品供應以及費用的收取標準;屬于保修期范圍內的所有零配件一律免費供應,消耗品則按當時廠價標準供應。在保修期滿以后,所供應零配件及消耗品均按當時廠價標準供應,并提供免費的保養服務。
5、投報項目的培訓計劃,包括時間、地點、對象、內容、方法等;培訓計劃分三個步驟:
。1)施工前:主管經理召集施工人員,由電器設備生產廠商的工程師進行專業培訓,對設備的構造、性能、特點作針對性的`講解,細致分析安裝使用的細節,提出要求,防患于未燃。
(2)施工中:由主管經理組織技術人員到施工場所進行不定時檢查,發現問題就地提出意見,即時糾正,確保電器設備工程的按質、按量、按時完成。
。3)驗收后:由我方技術人員對使用單位的同志進行現場培訓,主要講解所用電器設備的性能、特點、操作使用及基本保養,務求使每一個使用人員都能清楚明瞭。
6、客戶檔案的管理方法。
(1)對銷售電器進行立案存檔,并與廠家聯線,將客戶信息反饋讓其存檔,確保以后的后續服務能得到廠家的有力支持,無后顧之憂。
。2)對維修的電器進行立案存檔,及時對客戶進行回訪,并與廠家售后服務總部進行聯線,將客戶信息反饋讓其存檔,確保后續服務的順利進行。
7、履行售后服務承諾的保證措施:
所銷售電器產品均是名牌大廠產品,有完善、快捷的售后服務網絡。并且與我公司售后中心簽約簽點,不單止定期對我售后中心技師給予技術培訓,讓其能適應不斷變化的電器維修技術,而且在常用備品備件方面均給予充足的庫存,讓我們能在最短的時間內用最快的速度響應客戶的報障。
8、其他內容:
對所供應的電器產品按國家新“三包”規定執行,并提供全天候服務。設立專人專管,在報障2個小時內服務到位。過保修期電器終身以低于市場價格供應備品備件。
投標服務承諾書6
xxx房地產(集團)股份有限公司:
我方經認真閱讀并研究貴方于xxx年xx月xx日提供的xx地塊方案設計招標文件及以后所發的招標的答疑(3月20日)、補充答疑(3月20日)等資料后,決定參加xx地塊方案設計項目的競標,一旦我方中標,我方保證按照招標文件規定的日期和內容要求,完成并交付合同規定的`全部設計工作。為此,我方作出如下承諾:
1、我方己詳細審核并認可招標文件(包括招標補充說明、招標答疑等資料)的全部內容,我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權力。
2、我方中標后按照招標單位擬定的合同格式與招標單位簽訂合同,并按照 投標承諾的 收費標準,收取設計總費,設計費中已包括了為實施和完成本項目全部設計工作所需的全部費用、設計成本、稅金、利潤及施工階段配合服務費。
3、我方保證按照我方提交的《項目組成員名單及基本情況表》配備有關項目人員,并確保這些人員在整個設計過程中到位。
4、我方保證嚴格執行有關法律、法規、規章、規范性文件的規定,決不掛靠、轉包、違法分包。
5、我方保證在中標后 7 天內編制完成本項目的計劃書,并得到貴方的認可。
6、我方若違反上述承諾之一的,愿承擔一切責任并接受有關處罰。
投標承諾人(蓋章):xxx
法定代表人或授權委托人(簽字):xxx
xxxx年xx月xx日
投標服務承諾書7
致:珠海xx材料有限公司:
根據貴方為蘭埔廠區拆除工程招標項目的投標邀請(招標編號:TJ-20xx-02),本公司將實質響應招標文件的要求,若本公司一旦中標,本公司承諾:
1、同意招標文件所符合同條款,并按時簽訂合同。
2、保證于X年10月20日前完成招標文件規定的`蘭埔廠區拆除工程(如招標人標的物交付時間遲于X年9月30日則相應順延),每延誤一天,本公司愿意接受招標人10萬元/天的罰款。
投標人法定代表人或授權代表(簽字):_________
投標人名稱: (加蓋公章)
承諾人:
時間:X年XX月XX日
投標服務承諾書8
XXXX有限責任公司:
很榮幸能參加貴項目的投標,我單位對本次投標做出以下承諾并保證履行:
一、嚴格遵守招標文件中所規定的各項條款的有關規定,并認真履行。
尊重評標委員會的各位評委,支持評標委員會評標辦法和工作。
二、中標后,我公司承諾認真組織、精心部署、嚴格執行招標文件中所規定的以及與本工程有關的各項技術規范、標準,保證達到貴方規定的質量標準,并按期完成投標工程內容。
三、我們承諾將嚴格按照建設標準強制性條文和有關規定、標準、規范、規定要求施工,做好安全教育工作,進行安全技術交底,保證安全文明施工。
四、堅決貫徹“安全生產、落實責任”的安全生產方針。
實行本標段工程的安全生產目標;人員傷亡率為零,負傷事故率為零,重大火災事故為零。在施工過程中嚴格遵守安全生產管理規定,禁止任何違規操作,完全接受貴方的安全及質量監督,服從貴方安全等各方面管理。
五、本工程全部工作內容由我公司組織施工,不對任何部分進行轉包、分包,否則你方有權解除施工合同。
六、結合貴方工程進度的里程碑計劃,我公司嚴格按照貴方的工期要求進行施工,承諾保質、保量、安全高效的完成本項目施工。
投標單位:XXXXX有限公司
授權代理人:XXX
日期:XXXX年X月X日
質量保修服務
XX防腐有限公司作為獲得ISO9001質量認證的企業,為用戶提供優質的.產品和服務是我們的責任,同時也是我們的目標,我們要發揮在技術和質量管理上的優勢,為業主提供優質的產品和服務。為確保本項工程榆煉原油管道防腐保護施工任務高質量地完成,我公司建立完善的售后服務小組并進行鄭重承諾。
1.保修服務小組
為了使業主了解和正確使用榆煉原油管道防腐保護成品,提高業主對我公司榆煉原油管道防腐保護質量的滿意程度,保證高質量地完成本項工程的任務,公司實行質量目標管理,特成立了保修服務領導小組。
2.保修服務小組組長
全面領導和組織本項目的保修服務保證工作,對保修服務工作負全面責任。
2.1貫徹執行公司、業主頒發的質量管理政策、技術規定、制度和要求。
2.2協調公司與業主之間的保修服務工作關系。
2.3及時批準必要的保修服務文件,并檢查保修服務文件的落實情況。
2.4監督施工中服務承諾、服務的執行情況。
3.保修服務小組成員
3.1執行保修服務小組組長的各項決策,負責具體組織、指導保修服務活動的開展,并對保修服務結果負全面責任。
3.2對保修服務工作中的技術問題負全面責任。
3.3組織做好有關技術規程、技術標準、技術操作規程的貫徹執行工作。
3.4組織保修服務工作會議,針對保修服務過程中質量問題及傾向性問題,提出糾正和預防措施。
3.5對保修服務過程中違反技術要求、操作規程、質量管理規定的,有權進行制止和糾正。
3.6對保修服務過程中出現的不合格品或保修服務保證工作失誤造成的質量問題應負有管理責任。
3.7接受業主、監理人員的監督檢查,出現問題立即整改。
4.服務承諾
4.1如我公司中標,我公司所提供的榆煉原油管道防腐保護施工要符合貴方施工技術設計要求的規定。
4.2如我公司中標,我公司將為本項項目榆煉原油管道防腐保護工程施工提供優良的服務。
4.3在運行過程中,如果由我公司提供的榆煉原油管道防腐保護層造成的故障,我公司將承擔一切責任。
4.4無償提供業務技術咨詢服務。
4.5及時處理業主的傳真、信函,并給予明確地答復。
4.6我公司在交貨開始后將委派保修服務小組進行定期和不定期回訪。
4.7在現場施工期間,我公司將給保修服務人員配專車在施工現場進行巡視,確保當場發現問題當場解決。
5.定期和不定期回訪的實施
5.1建立服務檔案及記錄。
5.2保修服務小組可根據業主的要求安排人員長駐施工現場進行質量追蹤。
5.3在工程竣工驗收前的維護和竣工后一年內的保修期間,我公司將組織保修服務人員進行不定期回訪。
投標服務承諾書9
致:xxxx有限公司
關于貴公司xxxxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以積極的態度做好服務,確保總體工程的質量達到更優秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質保期內提供免費保修服務 。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨。
4、在質量保質期內我方將提供技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
5、發生緊急搶修事故的',我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場。
6、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
xxx
xx年xx月xx日
投標服務承諾書10
尊敬的業主:
您好!
我方在xx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應
(1)我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的',我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
。2)無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;
。3)發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
(4)對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
投標服務承諾書11
1、根據已收到鹽城市建設局建軍路、迎賓路、西環路道路指示牌及綜合信息欄的供應、運輸、現場安裝及維保服務等工作項目的競價文件,我單位經考察現場和研究貴方的競價文件后,決定無保留地接受競價文件所有條款,愿以人民幣(大寫)x元(小寫¥:x元)的`總價承包本招標范圍內的全部項目,并承擔任何質量缺陷保修責任。
2、一旦我方中標,我方保證在收到貴單位發出的書面開工通知單后及時組織制作、供應、運輸和現場安裝,絕不延誤本工程的工期,確保在11月15日前完工。
3、如果我方中標,我方將在貴方規定的時間內完成同貴單位簽訂合同。如果違約,貴單位有權中止我方中標并選擇其它中標單位。
4、我方愿意向貴單位無償提供任何與該項目投標有關的數據、情況和技術資料。
5、我方保證:遵守鹽城市現行招標投標管理制度,嚴格按照鹽市建字[1998]第17號、鹽市建字[1999]第7號文件,處理可能出現的爭議和問題。如有違反,貴方有權取消我方的投標資格。
6、你單位的中標通知書和本投標文件將構成約束我們雙方的合同。
投標人:
日期:
投標服務承諾書12
我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素,建立了一整套的售后服務體系。向用戶提供穩定,高質量的工程的同時,秉承“追求卓越,走向未來”的宗旨,良好的'售后服務是客戶買得放心,用得開心得保證。世界上最好的產品,都需要售后服務跟進。為了消除客戶對產品日后維護的擔憂,我公司鄭重做出以下有關售后服務的承諾。
一、客戶自驗收合格之日起,一年內免費保修,終生負責維護。您終身的私家家裝工匠。
二、對客戶的來電有問必答,做到“一個電話馬上來辦”的高質量服務。如需服務,白天1—2小時趕到現場,絕不耽誤用戶的時間。
三、建立客戶售后服務專人負責制度,每次服務完成須填寫售后服務單并有客戶簽字認可收檔保存。
四、熱情、認真的接待來訪客戶,并在最短時間內處理相關事宜直至客戶滿意而歸。
五、只要持有“xx裝飾貴賓卡”在xx裝飾合作商家消費時可以享受折上折的優惠。(注:在交款時看到有xx裝飾合作伙伴即可)
祝身體健康,合家歡樂!
xx裝飾設計工程有限公司
20xx年xx月xx日
投標服務承諾書13
致:xx
有限公司(以下簡稱我方)在項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業的售后服務團隊,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責一年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應:
我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。
若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;
發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
對于涉及安全的'質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及
我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:____________
日期:___年___月___日
投標服務承諾書14
根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的.技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統"保修服務",且保修期內提供"每季度一次"的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在二十四小時之內做出答復,一般問題在四十八小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時沒有辦法快速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在二十四小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標人:______有限公司
投標人代表(簽字):
日期:20___年___月___日
投標服務承諾書15
我單位在參加項目的投標活動中,鄭重承諾如下:
1、我方在此聲明,本次招標投標活動中申報的`所有資料都是真實、準確完整的,如發現提供虛假資料,或與事實不符而導致投標無效,甚至造成任何法律和經濟責任,完全由我方負責;
2、我方在本次投標活動中絕無資質掛靠、串標、圍標情形,若經貴方查出,立即取消我方投標資格并承擔相應的法律責任;
3、我方在以往的招標采購活動中,無重大違法、違規的不良記錄。或雖有不良記錄,但已超過處理期限;
4、我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標資格的處罰且該處罰在有效期內的;
5、我方一旦中標,將嚴格按照投標文件中所承諾的報價、質量、工期、投標方案、項目經理等內容組織實施;
6、我方一旦中標,將按規定及時與建設單位簽訂合同。
投標人:xxx
20xx年xx月xx日
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