售后服務承諾書[集合2篇]

　　在充滿活力，日益開放的今天，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。那么你有了解過承諾書嗎？以下是小編幫大家整理的售后服務承諾書，希望能夠幫助到大家。

售后服務承諾書1

尊敬的用戶：

　　感謝您在本公司購買相關商品，為了使您對我們的服務更加滿意，在您購買本公司相關商品后，本公司向您承諾以下幾點：

　　1、商品品質：____電腦公司所售商品絕無假貨。

　　2、硬件質保：____電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產品三包服務。

　　3、專業組裝：____電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作，以保證電腦的'裝機質量。

　　4、誠實守信：____電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生，顧客可以直接對其進行投訴，保證給顧客一個滿意的答復。

　　5、技術支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。

　　6、售后服務：A、市區內：硬件提供第一年(工作日內)上門服務，后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務。

　　B、市區外(含郊區)：硬件提供第一年(工作日內)上門服務，后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務，只收取來回車費。

售后服務承諾書2

　　作為一家頂尖的品牌，我們深知產品質量和售后服務的重要性。我們始終將客戶的滿意度放在首位，在為您提供優質產品的同時，我們也承諾為您提供最全面、高效和及時的售后服務。

　　一、質量保證：

　　我們的產品具有嚴格的質量檢驗流程和標準。在產品制造過程中，我們嚴格遵循國際質量標準，確保每一件產品都經過嚴格的測試和檢查。我們承諾向您提供100%優質的產品，以滿足您對產品質量的需求。如果您對產品的質量有任何疑慮或不滿意，我們將積極回應并提供解決方案，確保您的權益得到最大保障。

　　二、無憂退換：

　　我們的售后服務政策非常靈活。如果您在購買產品后發現任何質量問題，您可以在合理時間內進行退貨或換貨。我們承諾無論您購買的產品是新品還是二手品，只要沒有人為損壞并在規定期限內，我們將主動提供退款或更換產品。同時，我們提供免費的上門取件服務，以減少您的不便。

　　三、全程指導：

　　我們不僅在售前提供專業的咨詢服務，還在售后為您提供全程指導，確保您能夠正確使用和保養產品。無論您遇到什么問題，我們的售后團隊都將第一時間做出響應，并通過電話、郵件、在線客服等多種方式與您溝通，為您提供及時的解答和幫助。我們承諾給您最真誠、最專業的建議，確保您能夠充分發揮產品的性能和功能。

　　四、長期維護：

　　我們與您的合作不僅僅是購買和售后服務的關系，更是建立在長期合作的'基礎上。我們承諾為您提供長期的產品維護和保養服務。我們將定期進行產品檢驗和維修，確保產品的性能和功能正常運行。我們將為您提供一流的技術支持和優質的售后服務，以延長產品的使用壽命和保護您的權益。

　　五、客戶滿意度調查：

　　我們非常注重客戶的反饋和意見。為了提供更好的服務，我們將定期進行客戶滿意度調查，了解客戶的需求和期望。我們承諾密切關注您的反饋，并根據您的寶貴意見和建議不斷優化我們的產品和服務。我們衷心希望通過積極溝通和持續改進，為您提供更滿意的產品和服務。

　　作為一家負責任的企業，我們承諾在售后服務中始終堅持誠信與品質。我們深知售后服務對于客戶滿意度和品牌形象的重要性，因此我們將努力提供最優質、高效和貼心的服務。我們相信，通過我們的努力，我們能夠幫助您解決問題、解除疑慮，并實現您對于優質產品和卓越服務的期望。

　　謝謝您的合作和支持！我們期待與您建立長期的合作關系，并為您提供更好的售后服務！

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