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售后服務承諾書

時間:2024-07-02 07:21:07 承諾書 我要投稿

售后服務承諾書[集合2篇]

  在充滿活力,日益開放的今天,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。那么你有了解過承諾書嗎?以下是小編幫大家整理的售后服務承諾書,希望能夠幫助到大家。

售后服務承諾書[集合2篇]

售后服務承諾書1

尊敬的用戶:

  感謝您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品后,本公司向您承諾以下幾點:

  1、商品品質:____電腦公司所售商品絕無假貨。

  2、硬件質保:____電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產品三包服務。

  3、專業組裝:____電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以保證電腦的'裝機質量。

  4、誠實守信:____電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生,顧客可以直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答復。

  5、技術支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術問題,本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。

  6、售后服務:A、市區內:硬件提供第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務。

  B、市區外(含郊區):硬件提供第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務,只收取來回車費。

售后服務承諾書2

  作為一家頂尖的品牌,我們深知產品質量和售后服務的重要性。我們始終將客戶的滿意度放在首位,在為您提供優質產品的同時,我們也承諾為您提供最全面、高效和及時的售后服務。

  一、質量保證:

  我們的產品具有嚴格的質量檢驗流程和標準。在產品制造過程中,我們嚴格遵循國際質量標準,確保每一件產品都經過嚴格的測試和檢查。我們承諾向您提供100%優質的產品,以滿足您對產品質量的需求。如果您對產品的質量有任何疑慮或不滿意,我們將積極回應并提供解決方案,確保您的權益得到最大保障。

  二、無憂退換:

  我們的售后服務政策非常靈活。如果您在購買產品后發現任何質量問題,您可以在合理時間內進行退貨或換貨。我們承諾無論您購買的產品是新品還是二手品,只要沒有人為損壞并在規定期限內,我們將主動提供退款或更換產品。同時,我們提供免費的上門取件服務,以減少您的不便。

  三、全程指導:

  我們不僅在售前提供專業的咨詢服務,還在售后為您提供全程指導,確保您能夠正確使用和保養產品。無論您遇到什么問題,我們的售后團隊都將第一時間做出響應,并通過電話、郵件、在線客服等多種方式與您溝通,為您提供及時的解答和幫助。我們承諾給您最真誠、最專業的建議,確保您能夠充分發揮產品的性能和功能。

  四、長期維護:

  我們與您的合作不僅僅是購買和售后服務的關系,更是建立在長期合作的'基礎上。我們承諾為您提供長期的產品維護和保養服務。我們將定期進行產品檢驗和維修,確保產品的性能和功能正常運行。我們將為您提供一流的技術支持和優質的售后服務,以延長產品的使用壽命和保護您的權益。

  五、客戶滿意度調查:

  我們非常注重客戶的反饋和意見。為了提供更好的服務,我們將定期進行客戶滿意度調查,了解客戶的需求和期望。我們承諾密切關注您的反饋,并根據您的寶貴意見和建議不斷優化我們的產品和服務。我們衷心希望通過積極溝通和持續改進,為您提供更滿意的產品和服務。

  作為一家負責任的企業,我們承諾在售后服務中始終堅持誠信與品質。我們深知售后服務對于客戶滿意度和品牌形象的重要性,因此我們將努力提供最優質、高效和貼心的服務。我們相信,通過我們的努力,我們能夠幫助您解決問題、解除疑慮,并實現您對于優質產品和卓越服務的期望。

  謝謝您的合作和支持!我們期待與您建立長期的合作關系,并為您提供更好的售后服務!

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