維修服務承諾書(通用22篇)
在學習、工作生活中,承諾書應用范圍愈來愈廣泛,承諾書是簽署人內心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。你所見過的承諾書是什么樣的呢?以下是小編精心整理的維修服務承諾書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
維修服務承諾書 1
我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質量性能要好之外,更重要的是做好售后服務工作,售后服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關系到業主的聲譽和利益,也關系到電梯品牌的信譽。因此,我們十分重視電梯的售后服務,也許做好售后服務工作,具體的承諾如下:
一、我們將我們將按照維修,保養計劃和項目要求,做到定期檢查保養整修。
二、為保障電梯的正常運行,安置完畢驗收后,我們將安排具有較高工作水平,具有豐富維修保養經驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業主提供一值班室,晝夜24小時值班,保駕運行力爭提前排除可能出現的故障,防患于未然。同時,出現故障即使排除,保證用戶正常使用電梯。
三、我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件,保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品,保證及時補充,確保電梯的`正常運行。
四、安置驗收二十四個月后進行有償維修保養服務。但是我們將依據市房管局物價局聯合制定的電梯維修保養收費標準,給予貴工程最大的優惠。
五、在電梯零部件價格逐年上升的情況下,我們對貴工程給予三年不變的優惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。
六、嚴格遵守質量監督部門的年檢制度,接受質督部門的年檢審查,保證年檢合格,順利通過,為業主解決后顧之憂。
七、我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行,我們的服務就會跟上,用我們周到優質的服務,使用戶得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾,也是我們做好售后服務的行動準則和保證。
XX電梯有限公司
20xx年xx月xx日
維修服務承諾書 2
為了維護雙方權利,同時為提高公司公務車輛維修、保養的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養車輛給予保證承諾,具體細則如下:
一、維修配件質量及價格承諾
(一)車輛所有維修配件均符合汽車4S店標準配件質量的要求。
(二)車輛所有配件的價格不能高于汽車4S店標準配件規定的價格。
二、質量保證承諾期限
(一)整車修理或發動機總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月(其中噴漆部位保質期為1年)。
(二)變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
(三)小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者1個月。
(四)在礦區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛,上述保修期按50%執行。
三、質量保證承諾說明
(一)質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
(二)車輛維修質量保證期,從維修竣工出廠之日起計算。
(三)在質量保證期和承諾的質量保證期內,因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用,且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據的,將及時無償返修。
(四)在質量保證期內,車輛因同一故障(或維修項目)經兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。
四、不予保修事項說明
(一)鑒定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的.。
(二)鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
(三)鑒定屬使用不當,如人為短路、濕水引起發電器元件或線路等元件損壞的。
(四)不按保修卡規定里程來廠保養。
(五)在保修期內有作弊行為的車輛。
(六)保修期限內的質量問題,未經本廠鑒定、同意,自行拆裝造成損壞的
(七)汽車行駛過程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況,而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發性故障的。
(八)車輛出現故障后,故意破壞故障原始狀態,造成無法鑒定的故障。
(九)由于外界環境原因(如自然災害、化學腐蝕等)而導致車輛損壞。
承諾人:
單位:
20xx年xx月xx日
維修服務承諾書 3
為了做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據國家規定及貴公司提供的招標文件和合同的'有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照國家規定、合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發生的承包范圍內的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用 。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業維修商進行維修,費用按專業維修商的計價取費獨立核算,費用經我司確認后直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
投標單位:廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司(章)
法定負責人或委托人(簽字或蓋章):
日期:20xx年xx月xx日
維修服務承諾書 4
一、嚴格遵守行業法律法規,認真執行福建省和泉州市維修行業各項管理法規及規范性文件,合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護客戶的利益,樹立維修企業良好形象。
二、嚴格執行《機動車維修合同》的全部條款和規定,全面履行承諾,圓滿完成車輛的維修與保養工作,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。
三、實行明碼標價,優惠公開。維修過程中,如需要擴大維修項目增加費用和延長維修時間時,及時和客戶溝通,取得認可后才予實施,想用戶之所想,盡力為客戶節約每一分錢,不多收費、亂收費,不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業競爭中,不使用惡意競價等非正當手段。
四、不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。維修時,重在修理,以節省支出;確需更換零配件時,使用合格產品或正品。并貼上標識,以備客戶查驗,汽車配件、材料應保質保量。
五、對貴單位維修的車輛,特提供如下服務:
1、每天24小時救援服務,設立應急電話:xxx,實行24小時專人值班制度;市區范圍內半小時內到達(市區內施救出車出人免費)。
2、應客戶要求提供免費上門接送車服務;
3、提供代送年檢服務;
4、建立完整的維修技術檔案,實行“一車一檔”,提供技術咨詢服務,確保車輛具有良好狀況;
5、根據貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務。
6、車輛發生肇事時應貴單位的要求可及時配合處理車輛善后事宜,貴單位肇事車輛的維修費用按保險公司理賠金額結算,需要時,也請貴單位給予配合。
六、集中技術骨干力量,成立汽車維修小組,提供及時維修服務;若貴單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
七、汽車維修完工出廠實行出廠合格證制度,維修質量不合格的車輛不準出廠。汽車維修完工出廠時按完工出廠技術要求進行檢查和檢測。對維修竣工出廠車輛出現的質量問題或與合同約定的項目不符的問題進行無償返工,工時、材料由承修方全額賠償。
八、接受貴單位對我廠的`生產、管理情況和車輛維修質量進行監督和檢查,對發現和修車單位投訴的問題進行調查和處理。
九、保證貴單位維修車輛在我方修理期間的安全,做到不丟失、不損壞,否則承擔全部損失。
十、保證以經道路運輸管理機構批準的維修方式和形式(如上門搶修、連鎖維修)對貴單位車輛維修均統一執行承諾的服務、質量、價格標準。
十一、建立投訴制度,認真聽取送修單位意見,并及時做出修正。
承諾單位:公司
20xx年xx月xx日
維修服務承諾書 5
本 公司(維修廠)自覺遵守國家法律、法規,合法經營。嚴格按有關技術標準及汽車維修工藝規范實施服務,確保維修質量。在定點維修期間保證車輛處于良好技術狀態和安全運行為前提,并鄭重向滁州市第二人民醫院作出如下承諾。
設立應急電話,實行24小時專人值班制度。合約期內車輛在滁州市內區域內外出車途中發生故障需急修的,免費施救,并及時派員搶修。
及時、優先完成醫院車輛維修服務,保障車輛單位用車需要。車輛保養隨到隨修;救護車隨到隨修;若車輛單位有多臺車輛同時維修時,及時并盡最大限度滿足用戶需求。維修后的車輛年度檢測必須合格。
按規定為每臺車輛建立技術檔案和維修檔案。提供日常免費保養和技術咨詢服務。設立專線。
車輛維修完工質量保證不低于投標書承諾的標準,及時主動向車輛單位有關人員報請驗收認可。如因維修質量問題,造成損失的.損失,我方全部承擔。
保證用車單位車輛在維修期間的安全,做到不丟失、不損壞,否則我方承擔全部損失。
建立投訴制度,接受用車單位對管理、維修質量進行監督檢查,對用車單位投訴的問題進行調查處理。
單位:
20xx年xx月xx日
維修服務承諾書 6
為切實改進工作作風,實現全心全意為人民服務的宗旨,為洞頭經濟飛速發展熱情服務,創造良好的消防安全環境,現特向社會承諾如下:
一、審批項目承辦期限比原先縮短一半,建筑工程(室內裝修)消防設計審核原一般工作在10個工作日之完成,現縮短為5個工作日;建筑工程驗收由原17個工作現縮短為10個工作日內完成、消防安全檢查申報原5個工作日縮短為2個工作日,如圖紙、資料不齊應在受理后3個工作日內發出從補送圖紙、資料通知書,通知申報單位補送,一次性告知申報單位;審批期限從補齊圖紙、資料之日算起。
二、本著急事急辦的原則;符合條件的能辦的'事,馬上辦,不符合條件的向單位一次告知,指出應如何整改。
三、杜絕辦人情事,謝絕說情,項目申報應由建設單位申報,不得委托施工、設計單位辦理。
以上是我大隊為民服務,方便群眾辦事的承諾,保證讓群眾滿意,請您們監督并向有關申報單位做好宣傳,使申報單位提前清楚申報項目所需的資料,方便群眾辦事。
xxx
20xx年xx月xx日
維修服務承諾書 7
一、售后服務承諾
1、質量保證:作為設備供應商xxx ,我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質量認證和 質量認證體系,并提供產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間:桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中如果中標,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測,我們已對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后才裝箱發貨。
3、產品交貨期:盡量按用戶要求,如果有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾:我司對本次協議供貨有效期內所提供的全部產品保質期 ,有效期內所提供的全部產品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。
5、響應時間:如果在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內,產品如果發生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。
6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系: 當設備出現故障,必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修,費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。
二、產品價格承諾
1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的`設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
三、售后服務保證
公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售后服務制度;
四、投訴體系及聯系方式
1、 如果您對我們的服務有意見,請向技術部調度員或維修部經理投訴。
2、 對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)
業務負責人: 聯系方式:
20xx年xx月xx日
維修服務承諾書 8
本公司的`質量方針:嚴格管理、不斷創新、持續改善、用戶滿意。 本公司的質量承諾:快速反應、立即行動。
產品承諾:
1. 產品銷售一周內,有任何不滿意,可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。
2. 產品銷售三個月內,客戶提出疑義,經我方售后工程師鑒定,確屬質量問題的,可退貨換貨,運費由我方承擔。
3. 安防產品售出一年內,道路監控產品售出三年內,任何非人為損壞故障,我方負責免費維修。
服務承諾:
1. 針對客戶售后咨詢,我方在工作時間,2小時內給予解答。
2. 針對客戶產品客訴,我方確認后,進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析,一周內給予回復。
3. 若需要現場技術支持,我方售后人員將在一周內到達客戶現場。
4. 售后人員服務完畢,向客戶提交售后服務報告,由客戶簽字確認。客戶需求得到解決,我方售后人員方可撤離現場。
承諾人:XXX
時間:20XX年XX月XX日
維修服務承諾書 9
為做好客戶的電梯維修服務工作,同時也體現我方的良好合作意愿,現就電梯維修服務相關事宜向xxx物業服務有限公司承諾如下:
1、遵照合同及招標文件的各項條款,我方保質、保量、及時履行保修義務。質保期內,因我方維修服務質量或產品質量引發的一系列維修費用及經濟賠償問題,由我方負責承擔一切責任。
2、在維保期間,屬于我方責任范圍內的原因而引起的`維修項目,我方在第一時間內安排人員到場處理。
3、我方接到物業客服中心的報修后,立即安排人員xx分鐘到達現場,小時內處理完畢。一般維修(小修)xx天內維修完畢;中修天內完成;大修xx天內完成。
4、遇到突發緊急維修項目,如我方人員不能及時到場處理,xxx公司可聘請第三方到場處理,我方同意xxx公司直接從質保金(電梯維保費)中扣除所產生的費用,如質保金(電梯維保費)不足以支付費用,由我方負責補齊不足部分。
6、物業客服中心對我方發出的維修通知和費用通知,可采用書面、電話、短信、微信等形式,我方均認可是xxx公司所發出的通知,我方均遵照執行。
特此承諾!
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
維修服務承諾書 10
本公司鄭重向貴公司保證,為切實履行“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的服務宗旨,保證向貴公司提供質優價廉的房屋維修材料。并向貴公司承諾以下服務:
1、向貴公司提供合法的生產經營證件(復印件),如:營業執照、稅務登記證、機構代碼證等。
2、向貴公司提供材料出廠檢驗報告、產品合格證及稅務發票。
3、現場常用材料的隨時發送,特殊材料及產品依計劃要求準時發送到指定地點。如未在規定時間內送至指定地點所造成損失由本公司承擔。
4、在使用過程中,由于產品或材料質量原因導致的質量問題,所造成損失由本公司承擔,同時在接到用戶通知后及時做出答復或24小時內派去專業技術服務人員到現場協助用戶處理質量問題。
5、材料或產品在運送到指定地點交與接收人前發生的損壞由本公司包退包換。
6、對于售后產品在保修期內出現質量問題,經確認后,本公司將負責更換(使用不當除外)。對于其他原因造成的問題,本公司積極協助用戶予以解決。
7、定期走訪貴公司,了解貴公司的需求和對本公司售后服務評價,不足之處加以改進。并虛心接受貴公司提出的'質量及服務改進意見。
8、貴公司對產品操作或質量有疑問時,可與我公司聯系,由我公司派出專業技術服務人員進行指導和解答。
9、向貴公司推薦質優價廉的新產品、新材料,以降低貴公司的維修材料成本。
xxx
20xx年xx月xx日
維修服務承諾書 11
為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定保證車輛維修質量更好,防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下:
一、遵守國家有關法規、標準,按規定的作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。
二、嚴把配件采購關,杜絕不合格及假冒產品,絕不以次充好,并承諾材料配件的`質量保證。
三、認真做好進、出廠檢驗,嚴把過程檢驗關,專職檢驗員負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗,確保所修車輛故障返修率3%以下。
四、實行質量保證期制度,在正常使用條件,按照汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護保證里程6000公里或者30天,小修及專項修理質量保證日期里程2000公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。
七、加強修理過程管理,明確崗位責任,建立健全車輛維護,修理技術檔案,記錄內容真實、準確、集中專人規范管理。
xxx
20xx年xx月xx日
維修服務承諾書 12
我公司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期地完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行工程服務及保修義務。我司主要從明確保修期、保修期間、保修期后及工程的回訪幾方面做出承諾如下:
1 、工程保修期
一般按規定裝修工程保修期為2年。
2 、保修期內保修
2.1在工程保修期間,屬于我公司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,貴校在第一時間內有優先派遣任何專業維修商進行維修的權利。
2.2當貴校所派遣的專業維修商在維修時,我公司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協助其快速而優質地完成維修工作。
2.3貴校所派遣專業維修的工程維修費用的計算方法,按照專業維修商的計價取費獨立核算。我公司同意貴校可直接從我公司的維修保證金中扣除。我公司充分相信貴校在處理費用支付問題時將會持有公平的立場。
2.4在工程保修期間,貴校通知(可以書面,也可以是電話通知)我公司負責某項任務的維修時,我公司將會認真聽從貴校相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
2.5我公司施工責任范圍內的工程在保修期期間,如果發生任何維修服務質量(包括實體質量和服務工作質量)問題,由我公司承擔一切責任,且貴校另行派遣專業維修商進行維修所發生的`一切費用的支付均由我公司承擔。
2.6在工程保修期間,我公司將會派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴校辦公室有關負責人,且保證對本工程的保修特成立維護小組,主要負責1人,水電工2人,泥水工2人,油漆5人,材料員1人。
2.7對于維修人員的維修服務質量問題,我公司將對維修和管理人員按標準化管理體制要求進行管理。維修服務工作期間可能發生的我公司相關人員的窩工、交通費及額外費用已由我公司充分考慮。
2.8公司提供24小時服務熱線。
3、保修期滿后的保修
保修期滿后,可簽定低償維護合同。
4、工程回訪和維修
4.1在竣工后二個月內,我公司將在現場派專人駐守以解決施工中存在的缺陷。
4.2 提供特殊維修材料。對比較特殊的進口或施工材料,在訂貨時,相應增加一定數量,留作日后維修,并提供貨商地址、電話。
4.3 提供24個月的質量保修期。在保修期內如因質量問題造成損環由我公司負責免費修理。
4.4公司成立專項維修小組,提供跟蹤服務。對保修期滿的工程項目,仍然實行跟蹤服務和回訪。
xxx
20xx年xx月xx日
維修服務承諾書 13
關于貴公司反映我公司在車輛維修服務中的意見,我們決定從以下幾個方面進行整改。
一、改進服務態度
1、為維護公司信譽及形象,要求員工重信譽、講求職業道德。
2、對顧客要熱情禮貌、真誠待人,要善與客戶交朋友。客戶有批評或怨氣必須耐心聽取并記錄,冷靜婉言解釋,并及時解決,以免造成不良傾向。
3、工作時間必須注意服裝儀表整潔,不得無精打采。接聽電話時聲調要溫和有禮。
4、倡導文明用語:
您好!歡迎光臨正保汽修;您好!謝謝光臨正保汽修;再見!歡迎下次光臨正保汽修;您好!請稍候;
您好!請問您有什么需要幫忙?
您好!您的車輛出廠后,有事情請打我們的熱線電話,我們會給您最滿意的服務;
謝謝您對我們工作的批評,我們會立即作出處理,盡快給您答復;
二、質量保證計劃
1、質量是企業的生命,嚴格執行質量管理、工藝管理制度,把好質量關。努力做到維修一臺合格一臺,認真細致做好車輛進廠檢驗、維修過程檢驗、出廠檢驗的工作,對于違反工藝程序造成的返修質量事故,要追究當事人責任。
2、公司決定由總經理親自負責配件供應工作,保證為貴公司提供純正的.高品質配件,選擇信得過的配件供應商,確保車輛維修質量。
3、嚴格執行工期管理制度。
從接車開始就要向貴公司交代完工交車時間,在作業工程中,從配件供應、維修、加工等各方面保證工期,必要時組織加班加點,保證車輛按期交給貴公司,對于確有特殊情況不能按期的,應提前通知貴公司并做好解釋工作。對貴公司車輛做到優先服務,采取隨到隨修的服務方式,當有多部車輛同時進廠維修時,對貴公司車輛優先修復。
三、售后服務承諾
1、對貴公司車輛維修出廠后,實行質量保障跟蹤服務,詢問車輛維修后的使用情況,提出對車輛使用時的注意事項。
2、對貴公司所有車輛建立技術電子檔案,隨時查閱車輛維修記錄,及時提供車輛下次保養時間和車輛年審時間。
3、認真落實貴公司投訴回訪工作,不定期到貴公司聽取意見,提出整改方案,使貴公司的投訴能夠得到圓滿解決。
在今后的工作中,我們將進一步加強公司的各項管理,不斷改進我們的工作,珍惜貴公司給我們提供的機遇,以實際行動更好地為貴公司提供優質的服務。最后熱情歡迎貴公司給我們提出的寶貴意見!
xxx
20xx年xx月xx日
維修服務承諾書 14
由我單位負責建設的'海口市長流起步區路市政道路工程2#路(一標)(西延段)工程,于20xx年11月20日已竣工驗收,質量等級為合格工程。根據《海口口市市政設施管理條例》的要求,現將該工程的道路、照明設施移交貴單位管理,并向貴單位承諾在工程質量保修期,截止20xx年11月20日前。
凡此工程移交的道路設施、路燈設施使用出現的質量問題均由我單位負責即時修復。
xxx
20xx年xx月xx日
維修服務承諾書 15
在我單位承建貴司的工程(以下簡稱“本工程”),為有效避免雙方在工程質量、工程尾款結算及質保金的支付問題上可能產生的分歧,確保雙方的友好合作,我單位/本人就本工程相關事宜特作出如下承諾:
一、我單位/本人承建的本工程已嚴格按照國家、行業相關標準和雙方合同約定組織施工及使用相應材料。
二、凡屬于本工程質量問題,無論合同或保修協議中是否約定詳盡,在質保期內,我單位/本人均有質保責任,并將積極履行保修義務,且不以任何理由及借口推脫責任或消極處理,否則,我單位/本人愿意承擔合同中未盡保修義務的違約責任。
三、涉及工程整改事宜,經貴司或貴司委托單位通知后,我單位/本人若未能在規定時間內響應處理的,則表示我單位/本人已認可以或自愿承擔下事項:
1、貴司新確定的維修單位及其維修方式;
2、維修產生的費用;
3、我單位/個人應承擔合同約定的違約責任;
4、貴司可直接在本工程的.質保金中扣除相關費用,質保金不足以抵扣相關費用時由我單位/個人另行在發生費用后十五日內補足;
5、貴司另行委托其他維修單位產生的費用和扣款而導致的稅金損失;
6、合同中約定的其他事項。
四、以上承諾及認可事項,我單位/本人在任何時候均不再提出任何異議。特此承諾!
xxx
20xx年xx月xx日
維修服務承諾書 16
為做好我礦機電工作,我鄭重承諾:
一、嚴格執行《安全技術操作規程》《煤礦安全規程》《安全規定》等政策制度。
二、安全使用各種工具,避免事故發生,牢固樹立“安全第一”的思想。
三、按照設備維護、檢修規程要求,定期對所轄設備進行維護保養。
四、認真執行各項規章制度,按時參加各項活動,加強自身綜合素質,提高業務水平。
五、對設備臨時發現故章,立即檢修,保證設備處于完好,當班問題當班解決,不得拖推。
六、在設備維護檢修中,與運行人員密切配合,做到文明施工,工完料凈場地清。
七、掌握全礦配電系統和運行線路的技術狀況,電器容量、用電負荷等基礎資料提出改進方案。
八、參加新設備的電氣驗收工作,參加工作之外的維修安裝工作。
九、督促監督操作工人遵守操作規程,對違章者有權停止其使用設備,并給以當場警告或罰款提議。
十、負責保管好各種設備,工具和計量器具。
十一、對本崗位安全生產工作負長期追查直接責任,有權拒絕違章指揮。
十二、每天上崗后,對設備進行一次全面檢查,檢查中發現問題立即匯報處理,及時填寫記錄。
若違反上述承諾,未履行本質安全生產職責,造成惡劣影響或發生事故,本人自愿接受相應的`處罰承擔相應的后果。
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20xx年xx月xx日
維修服務承諾書 17
為確保工程的維修服務落實到實處,我單位x公司鄭重承諾,將依照施工合同對本項目維修服務負責,承諾基本內容如下:
一、工程在質量保修期內出現問題,我們保證在接到通知之日起24小時內派技術人員到達現場認真查找原因。
二、若是產品質量和我公司施工質量問題,在兩個工作日內做出方案并維修完畢,我們免費負責維修。
三、若是外界或其它因素造成的破壞問題,我們也將會根據破壞程度,做出相應的補修方案有償的.配合甲方解決問題,只收取成本費用。
四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經典工程”的精神,為客戶提供服務,使客戶滿意。
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20xx年xx月xx日
維修服務承諾書 18
我志愿響應學校黨支部關于開展為了服務創先爭優活動的號召,積極投身創先爭優活動,在推進學校教育教學改革中找準定位,知其責,做其事,揚其長,盡其能,更好地發揮先鋒模范作用,結合自身崗位實際,作出如下承諾:
1、自覺加強學習,積極進取。認真學習政治理論,不斷提高黨性修養,更新知識,更新觀念,認真貫徹黨的路線方針政策。
2、切實轉變作風,認真履行職責。認真鉆研業務,加強崗位能力鍛煉,不斷提高履行崗位職責的'能力。
3、愛崗敬業,開拓創xxx員志愿的服務承諾書黨員志愿的服務承諾書。樹立崗位奉獻精神,認真履行工作職責,熱愛本職,愛崗敬業,多做貢獻,開拓創新。
4、帶頭服務群眾。牢固樹立宗旨意識,全心全意為民服務。
5、帶頭遵章守紀,自覺理解群眾監督,以身作則,清正廉潔,不斷增強自身拒腐能力。
6、講大局、講團結,以身作則,言行一致,克己奉公。
7、熱情服務群眾,為廣大學生、家長和社會群眾服好務,盡好責。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾,請大家予以監督。
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20xx年xx月xx日
維修服務承諾書 19
為了保障作業期間的'安全,堅持以預防為主,本著“誰施工誰負責”、“誰主管誰負責”的原則,我單位鄭重承諾:
1、在承接開展空調安裝、維修高空作業時,作業工人必須先參加相關培訓,取得《特種作業證(高處作業—空調安裝)》(此證全國通用),符合高空安裝、維修條件后方可進行作業;
2、若工人不符合以上條件的,保證不承攬空調安裝及維修高空作業。
以上條款,我單位將嚴格執行,切實做到安全自查,隱患自除,責任自負,接受監督。
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20xx年xx月xx日
維修服務承諾書 20
安徽建海建設工程有限公司(以下簡稱我方)在皖能合肥發電有限公司合肥崗集江淮汽車配件工業園配套供熱改造工程項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下方案及承諾:
1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;
2、工程竣工后,我方將負責設備正常投運后十二個月的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的.施工,創一流的質量的服務宗旨;
3、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;
4、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
5、現場響應:
5.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
5.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;
5.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
5.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
6、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供優惠產品上門維護服務;
7、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:安徽建海建設工程有限公司
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20xx年xx月xx日
維修服務承諾書 21
若我公司有幸中標,我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規或國家關于工程質量保修的有關規定,對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。
一、質量保修期
我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規定執行。
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
二、質量保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。
2、發生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達事故現場搶修。
3、質量保修完以后,由貴單位組織驗收。
三、承諾
工程竣工交驗后,我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執行市建委關于保修維修的規定,主動與建設單位簽訂保修合同,發放保修服務卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規定的保修期限,進行周到的服務。
工程交驗半年后進行第一次回訪,了解工程在質量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關人員進行維修和處理,直至全部整修完畢。(學生住宿承諾書)
工程交驗一年后進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,并短期內予以答復,讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的.整修方案,及時解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務,貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發生維修費用全部從質量保證金中扣除,并對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。
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20xx年xx月xx日
維修服務承諾書 22
依照本公司設計的華耀科技新建無塵車間凈化裝修工程項目的全套設計圖,根據我們提供的工程預算清單,該工程如由我公司承包施工,我公司愿意就保修服務做出以下鄭重承諾:
1、承諾保修期限
(1)內裝安裝工程、空調系統安裝工程、電氣系統安裝工程各為壹年;
(2)保修期過后,終身提供維護保養(酌情收取材料人工費)。保修期自竣工驗收合格之日起計算。
2、工程竣工時除竣工資料、圖紙外,提供一套《凈化工程使用保養手冊》:手冊主要就該工程的'各部位材料及設備的使用方法,注意事項進行說明,及重點分析各系統的運轉方式。確保工程在投產后能夠滿足貴司的設備正常使用。提供工程使用的培訓:工程竣工,各專業系統工程試運行后,派專人對貴單位用戶進行培訓后移交。
3、電話支持:在質量保質期內提供技術援助電話,解答貴司在使用中遇到的問題,及時為貴單位提出解決問題的建議;現場響應:我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保工程正常運轉;
4、公司售后服務聯系方式:
5、工程竣工驗收后,公司售后服務部按照售后服務工作流程和合同要求,對工程進行回訪或保修。
除正常的保修維護外,公司每三個月對工程進行一次回訪,業主有權要求在保修期內任意時間進行回訪。
6、質量問題進行記錄備案,以備逐項進行修理。并在完成維修保養后將問題發生原因以及修復措施的具體安排情況和有關保養措施用書面報告形式遞交貴司。
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