產品質量承諾書【薦】

　　隨著社會不斷地進步，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。來參考自己需要的承諾書吧！以下是小編收集整理的產品質量承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

產品質量承諾書1

　　為營造良好的食品安全消費環境，本公司鄭重承諾：嚴格執行糧油食品準入制度，嚴把食品質量關，認真處理消費投訴，樹立誠實守信的社會形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。

　　一、進貨驗收備查制度

　　(一)本公司嚴格按照《產品質量法》、《食品衛生法》等法律的規定，嚴把商品進貨關，堅決杜絕“三無”商品進公司;

　　(二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料，并按商品類別分別建立進貨臺賬;

　　(三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等信息，內容真實可靠、有據可查，并接受工商、糧食、及藥品食品監督等部門檢查。

　　二、不合格產品下柜(下架)制度

　　(一)本公司嚴把質量關，對過期變質食品，主動及時下柜(下架);

　　(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的`重要食品，先予下柜(下架)，然后提交有關部門組織鑒定，經鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷售，鑒定為不合格的食品立即停止銷售;

　　(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品，及時予以追回，并將有關情況通報供應商和工商、糧食等部門。

　　三、消費投訴處理制度

　　(一)本公司嚴格執行國家有關商品售后服務規定，努力提高售后服務水平，保障消費者的合法權益;

　　(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;

　　(三)本公司對消費者的投訴，嚴格按照《消費者權益保護法》等有關法律法規的規定執行。

　　XXXXX公司

　　X年X月X日

產品質量承諾書2

　　質量保證期從購買日起，期三年(以購貨發票日期準)。

　　質量保證書自戶填妥戶注冊卡并郵發公司，視有效。

　　質量保證期，儀器常使時發生故障，憑產品保修卡由公司責提供免費維修服務，但因水災、火災、地震或其災害而致損壞，不此保修范圍。

　　質量保證期間，如有列，公司視收材料費維修費。

　　未出示產品保修卡或產品保修卡容不符;

　　未依據戶手冊所指示工作程序環境使所致損壞;

　　擅自拆卸、擴充、改裝所致損壞;

　　非公司技術人員維修所致損壞。

　　本質量保證書僅適于國陸地區。

　　注意事項

　　確使妥善保養，有助于延長儀器使壽命，嚴格按照本手冊使。

　　工作環境電源不穩定時，安裝穩壓器,供電電源應靠接地。

　　儀器及環境應時常保持清潔干燥。

　　如果儀器發生不常，及時經銷商或公司聯系。

　　XXXXX有限公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功專題范文>成功的定位和雙寶公司全體員工強烈的產品質量意識，使雙寶公司以成為中國電測、監控行業的知名企業。

　　公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

　　公司從原材料嚴格把關，杜絕三無產品，選用國內外名牌廠家的產品，建立嚴格的產品工藝指標，并與供方建立良好的供求關系。

　　雙寶公司建立了定期的員工質量培訓制度，質量管理的.新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，作好產品7天老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。

　　公司產品每年都經過河南省技術檢測所檢測，各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。

產品質量承諾書3

　　一、遵紀守法，自覺遵守國家法律法規，做到證照齊全，依法經營。

　　二、誠信經營，講道德、守信用、公平競爭，加強行業自律。

　　三、保證質量，堅持“質量第一，信譽至上”的宗旨，保證農藥質量，保證不銷售假冒偽劣農藥;保證不銷售甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺等5種高毒農藥和國家禁用的18種劇(高)毒農藥、殺鼠劑;對種植業限用的19種農藥進行實名制銷售。

　　四、優質服務，健全各項規章制度，完善安全管理機制，加強農藥經營批零業務、鄉鎮農藥經營(便民)店的'安全業務指導，做到進出農藥有臺帳，銷售農藥有憑據，安全用藥有資料，為廣大農民群眾提供優質高效的服務。

　　五、服從農業行政機關對農藥市場安全監管，積極協助農業、工商、質檢部門對經營品種的抽樣檢查，自覺接受社會、輿論和廣大農民群眾的監督，積極協助政府、部門救援處置農藥使用中各種突發或意外事故。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

產品質量承諾書4

xxx(單位或公司)：

　　我方作為貴公司xxx_貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關于我方經營資格的保證

　　我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

　　二、關于我方供應貨物的保證

　　1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

　　2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應貨物的保質期不低于xxx天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

　　6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

　　7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

　　8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

　　三、質量保證措施

　　1、按照合同要求和專業施工質量及驗收規范，對全體施工人員進行質量教育，進一步增強其質量意識，具體做法如下：

　　(1)聯合業主，設計單位監理做好技術交底和圖紙會審工作，充分了解設計意圖，熟悉工藝要求。

　　(2)梳理出關鍵和疑難部分施工方案和質量要求，制訂有針對性的施工方案和質量控制措施。

　　(3)加強現場的施工材料的`質量監控

　　(4)要求財務材料部門嚴格按照合同要求堅持采購合格產品，產品入庫必須有合格證書并經項目部質檢人員、試驗人員復試審核。

　　(5)主動向業主監理報驗進場材料，列明材料名稱規格數量，未經監理簽字認可一律不得使用。

　　(6)設置合格材料、不合格材料區，堅決將不合格材料及時清理出材料庫，將合格材料分類清理編號、標記、防止不合格材料流入施工現場。

　　(7)對大宗材料，若無專門檢驗工具和專業檢測手段，可委托有檢驗資質的國家專門機構檢測。

　　2、加強對現場施工人員的管理

　　(1)特殊施工崗位的操作人員必須持證上崗，如電焊工、電工。

　　(2)教育施工人員堅持按規范施工，不得擅自更改設計方案施工，擅自降低質量標準施工。

　　(3)推行班組自檢，互檢及質控員巡檢，終檢制度。

　　(4)重要的質量控制節點及隱蔽工程必須由專業施工隊長和質檢員現場檢驗確認后報監理審查通過后才能進入下道工序施工。

　　3、完善質量獎懲制度，每周舉行質量問題通報會，將質量意識好的員工及行為和質量問題上墻公布，予以表揚或或批評。

　　4、做好現場施工原始記錄。確保其真實、有效及時整理匯總。

　　5、施工完成后，認真按照專業施工檔案要求收集、整理、歸檔施工資料，經監理審核后向業主移交。

　　供應商：xxxxxx公司

　　xx年xx月xx日

產品質量承諾書5

　　XXXXX醫療器械有限公司本著“信譽至上，誠信第一”的原則，特做出以下服務承諾：

　　1、XXXXX公司將免費提供信息咨詢，宣傳彩頁，技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務；

　　2、公司所售一次性使用衛生用品，非人為損壞，若因質量問題，將會免費調換；

　　3、我公司在接到采購電話后，將在24小時內響應，非一些特殊不可抗拒的原因，將會第一時間把貨送到，積極提供方便快捷的.優質服務；

　　4、公司服務電話：

　　XXXXX醫療器械有限公司

產品質量承諾書6

　　很榮幸，能參與貴方的供應商的資格評審。若中標，我公司將嚴格履行合同招標條款，從合同評審、產品設計、元器件采購、制造、檢驗到產品包裝、運輸及售后服務各個環節，產品質量上嚴格按照“GB/T19001―20xxidtISO9001：20xx”標準、GB、部標和企標要求逐臺進行出廠試驗并按使用序列拼臺安裝檢驗，不合格產品決不出廠。不定期邀請用戶等有關專家來我公司實行質量監督指導驗收，嚴把質量關。

　　1、合同評審

　　在投標前，對投標書認真進行評審，確保合同生效后我公司能順利履行合同的各項條款，向貴方提供符合合同要求的優質產品。

　　2、設計

　　在科技開發中心總工程師的指導下，由技術部負責人組織有關設計人員，首先仔細閱讀并理解貴方提供圖紙的設計意圖，并以此為依據，按照國家有關標準和技術質量要求，開展工藝設計。

　　在產品設計過程中，如需與貴方商討有關技術問題，我公司將及時與貴方聯系，取得認可和同意。

　　3、文件和資料的控制

　　嚴格按ISO9001質量體系標準規定，對生產用的有關文件和資料均予以控制，確保個場所使用的相應文件均有效版本。

　　4、采購

　　為確保元器件和原材料采購的質量，我公司均在嚴格評審的合格供方采購（貴方指定的廠商除外），進廠的元器件和原材料，經檢驗合格后方能入庫，確保入庫器材100%為合格產品。各主要元件擇優采購國家重點和定點企業優質產品，實行層層質量監督把關檢測審核制度。

　　5、制造

　　為了確保產品質量，對生產各環節，嚴格進行控制。工裝過程中實行質量跟蹤卡制度，當產品出現質量問題時，可追溯班組和個人，并及時采取糾正和預防措施，使進入下一道的產品為100%的合格產品。

　　由于我公司先進工裝設備的引進和工藝制造水平不斷提高，為確保產品的加工與裝配精度和生產優質產品打下了堅實的基礎。

　　6、檢驗

　　對產品的檢驗和試制嚴格進行控制，確保未經檢驗或試驗的產品不投入使用、加工和出廠。由質檢部的技術檢驗人員，對產品制造過程中的每一道工序及其成品，嚴格按照產品技術條款、設計圖紙和有關標準及質量規格進行質量檢驗和試驗，試驗合格后，試驗人員出具相應的試驗報告及有關記錄。

　　7、不合格品的控制

　　控制不合格品，我公司實行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格的非預期使用或安裝，并采取有效的糾正和預防措施，消除實際或潛在的.不合格因素，防止同類質量問題再發生。

　　8、監造

　　我公司建立了產品質量監造機制，設置了“監造專責”崗位，由經驗豐富的高級工程師擔任“監造專責”，以用戶的身份，對產品制造全過程的質量進行監督、抽檢、檢查，對檢查出的產品缺陷提出修正或改正意見，提交有關部門采取措施，及時改進。

　　9、產品

　　本公司保證提供的產品是全新的并且符合國家最新有關標準，并滿足招標文件、投標文件及技術協議的規定。

　　10、包裝與運輸

　　對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝、防護和交付各環節進行控制，以防止產品損壞。在產品完成所有最終檢驗、試驗并合格后，根據與貴方所簽合同采用的運輸方式及有關要求，對產品進行包裝和防護，設備包裝符合包裝技術條件及能滿足長距離運輸條件要求。并負責完好無損地把產品運輸到目的地。

　　11、保證期

　　投標產品質量保證期為一年。

產品質量承諾書7

　　尊敬的用戶:感謝您購買我廠生產的打印耗材,您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步,在此,xxx辦公耗材廠向你承諾以下保證;

　　1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓打印耗材質量均為完好,打印張數和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象;

　　2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓;

　　3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關系,也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用,因此,使用環保硒鼓與使用原裝一樣,對打印機沒有任何影響,所以不存在損壞打印機這一說法,如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致打印機損壞,本廠照價賠償;

　　4、貴公司打印機只要使用了我廠產品,就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區中心區,如果數量大,可以考慮滿足客戶需求.)

　　5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完后或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等)保用期自動失效,在經廠證實后,視具體情況收取維修費用;

　　6、本廠承諾每一個環保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質量問題,客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨;

　　特別忠告:

　　為確保您的消費權益,更好地享受到我們的服務,請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極;

　　請使用合標準的打印介質,打厚的打印介質或特殊表面的介質可能引起打印故障;

　　在不具備相應的維修條件時,不要試圖自己修復三鼓及打印機,不要自行添加其它碳粉(經測試,絕大多數市售碳粉過粗,含鐵和樹脂過多,有雜質,很容易損壞鼓芯);

　　硒鼓碳粉用完以后請將空硒鼓裝入黑色包裝內,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.

　　不論從價格、質量、還是服務,我們都會給您絕對的信心,使您在日常辦公時感到:買得放心、用得稱心、辦公時開心.

　　質量保證期從購買之日起，為期三年（以購貨發票日期為準）。

　　質量保證書自用戶填妥用戶注冊卡并郵發到我公司，視為有效。

　　在質量保證期內，儀器在正常使用時發生故障，憑產品保修卡由我公司負責提供免費維修服務，但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞，不在此保修范圍內。

　　在質量保證期間內，如有下列情況之一者，我公司將視情況收取材料費和維修費。 未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者；

　　未依據用戶手冊上所指示的工作程序和環境使用所致的損壞；

　　擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞；

　　非我公司技術人員維修所致的損壞。

　　本質量保證書僅適用于中國大陸地區。

　　注意事項

　　正確的使用方法與妥善的保養，有助于延長儀器的使用壽命，請嚴格按照本手冊方法使用。 工作環境的電源不穩定時，請安裝穩壓器,供電電源應可靠接地。

　　儀器及環境應時常保持清潔干燥。

　　如果儀器發生不正常的情況，請及時與經銷商或我公司聯系。

　　產品質量保證書

　　河南省雙寶科技實業有限公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功專題范文>成功的定位和雙寶公司全體員工強烈的產品質量意識，使雙寶公司以成為中國電測、監控行業的知名企業。

　　公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的'檢驗規程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

　　公司從原材料嚴格把關，杜絕三無產品，選用國內外名牌廠家的產品，建立嚴格的產品工藝指標，并與供方建立良好的供求關系。

　　雙寶公司建立了定期的員工質量培訓制度，質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，作好產品7天老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。

　　公司產品每年都經過河南省技術檢測所檢測，各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。

產品質量承諾書8

　　xx-xxx-xxx-xxx-xx公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的 產品提供如下質量保證：

　　1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

　　2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的XX服務。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的XX服務。

　　*超過保修期; *不能提供購買憑證的;

　　*未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);

　　*客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的`;

　　*使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;

　　*由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;

　　*其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。

　　xx-xxx-xxx-x公司

　　垂詢電話：

　　技術支持：

產品質量承諾書9

尊敬的客戶：

　　你們好！

　　本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

　　1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

　　2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的.正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

　　保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題。

　　公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

　　專線電話：

　　24小時電話：

　　3、免費為用戶調試、開通

　　工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

　　4、定期巡檢

　　我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

　　5、質保期

　　質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

　　6、終身維護，保證用戶利益

　　上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身有償服務。

　　7、建立用戶檔案，完善產品質量

　　公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。

　　8、公司備品備件庫，可提供用戶xx年的使用，以最優惠價提供備件。

　　9、要求及建議

　　作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

此致

敬禮

　　承諾人：xxx

　　日期：xxxx年xx月xx日

產品質量承諾書10

尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇購買我們的產品！

　　為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：

　　一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意后向購貨方提供產品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。

　　二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

　　三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

　　四、供貨方保證所供產品符合法定的'質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

　　五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

　　六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

　　七、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

　　八、質量爭議（問題）的處理：

　　購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

　　對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

　　對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決（退貨或降價）。

　　九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

　　______________________公司

　　________年____月_____日

產品質量承諾書11

　　xx—xxx—xxx—xxx—xx公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的產品提供如下質量保證：

　　1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

　　2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的xx服務。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的xx服務。

　　x超過保修期；x不能提供購買憑證的。

　　x未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞）。

　　x客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的。

　　x使用非正規的`劣質通信電纜造成的損壞。

　　x由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的。

　　x其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。

　　xx—xxx—xxx—x公司

　　垂詢電話：

　　技術支持：

產品質量承諾書12

　　承諾人（單位）：__________

　　為了確保動物及動物產品質量安全,我（單位）作出如下承諾:

　　一、自覺遵守《動物防疫法》、《畜牧法》、《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》、《農產品質量安全法》等國家及省有關法律法規,做到依法生產、經營和使用。

　　二、完善動物防疫條件，依法取得《動物防疫條件合格證》，從外地調購畜禽嚴格執行調入前備案（跨省調運種畜禽和乳用動物事先審批）、調入后報驗和隔離檢疫制度，絕不從疫病風險地區調購畜禽。

　　三、絕不使用“瘦肉精、蛋白精”等國家違禁添加物及其它禁用的獸藥和飼料產品；嚴格遵守獸藥停藥期規定；絕不銷售沒有檢疫合格證明、含藥殘以及病害的畜禽及其產品。

　　四、樹立健康養殖理念，認真落實畜禽防檢疫各項措施，建立健全畜禽養殖檔案和防疫檔案，自覺接受有關部門的'監督和檢查，發現重大動物疫情及時報告。

　　五、積極參與和協助政府主管部門開展畜產品質量安全整治活動和防控重大動物疫病工作，為共同做好畜產品質量安全工作做出表率。

　　_____縣畜牧獸醫局

　　承諾人：__________(簽名或蓋章)

　　二〇 _____年_____月_____日

產品質量承諾書13

　　為確保南匯區食用養殖水產品達到安全、衛生、優質的質量要求，根據《水產養殖質量安全管理規定》(農業部令第31號)和《上海市食用農產品安全監管暫行辦法》(市政府令第105號)的要求，制定本承諾書。

　　產品上市前，食用水產品養殖單位(以下簡稱甲方)的法人就其產品的安全、衛生和質量向當地區水產部門或鎮農業中心(以下簡稱乙方)作出如下承諾:

　　1.甲方的養殖水面位于xxxxxxxxxx按照《上海市健康養殖作業標準(暫行)》的要求組織養殖生產；

　　2.甲方用于養殖的水產苗種購自本市或其他已取得水產苗種生產許可證的省市水產苗種(良)養殖場；

　　3.甲方將NY5072-20xx無公害食品的安全限值用于漁用配合飼料或能提供產品質量承諾的廠家生產的漁用飼料；

　　4.甲方使用NY5071-20xx無公害食品用漁藥使用指南或購買使用三證齊全(生產許可證、生產批準文號、產品實施標準號)的漁藥，不使用或儲存國家禁止使用的漁藥；

　　5.甲方產品的'養殖用水符合NY5051-20xx無公害食品淡水養殖水質標準的要求；

　　6.甲方必須嚴格履行上述承諾。如果發生不符合上述標準的食物中毒事件，農民將承擔嚴重后果的一切經濟和法律責任。

　　上述承諾經雙方簽字后生效。有效期一年。

　　承諾書一式三份，簽字人各一份，監理各一份。

　　甲方代表(蓋章):xxx 乙方代表(蓋章):xxxx

　　日期:xxx 日期:xxxxx

產品質量承諾書14

　　建設單位：******房產管理局

　　施工單位：********************有限公司

　　二0一五年五月

　　發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一

　　第一條 工程質量承包范圍內容

　　承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

　　第二條 質量修期：安裝調試合格后兩年；雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程質量保證如下：

　　1．保證所安裝供應的電氣設備安裝調試合格后兩年； 2．保證所安裝供應的電氣設備及導電線路能夠承受設計圖紙所要求的額度；

　　3.質量保證自工程自工程安裝調試合格之日起生效。

　　第三條質量保修責任1.如未達到上述要求，承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人維修，發包人可以委托他人修理。費用由承包人負責。2.發生緊急搶修事故的'，承包人在接到事故通知后，應當立即達到事故現場搶修。

　　3.除不可抗力、使用方人為原因以外造成的等因素，乙方負責全部責任。（不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災以及特大自然災害。）

　　第四條保修費用

　　保修期內，因電氣設備及安裝質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。

　　建設單位（蓋章）：*********房產管理局施工企業（蓋章）：甘

　　*********有限公司

　　經辦人：經辦人：

　　年 月 日

產品質量承諾書15

　　為了進一步加強醫院管理，使全院醫務人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務的思想，強化質量意識、優質服務意識、醫療安全意識，職業風險意識，消除醫療安全隱患，杜絕醫療事故、提高醫療質量、改善服務質量、保證醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》、《護士管理條例》及《醫院管理年活動實施方案及檢查細則》，結合我院院科兩級管理體系的相關文件規定，特制定醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書。具體內容如下：

　　一、以科室為單位，科主任作為醫療安全第一責任人，要切實履行自己的職責，要建立健全以崗位責任制為中心的各項規章制度，嚴格按照醫院的總體要求做好本科室的質量管理工作。凡因違反規定導致事故、糾紛發生者，當事人應承擔全部責任。

　　二、要加強各項規章制度的落實，特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執行的人員要下崗培訓，對于延誤病人的搶救及治療時機，造成醫療事故、糾紛的責任人按照相關規定嚴肅處理，追究其所在科室負責人的`連帶責任。

　　三、醫務人員要嚴格遵守法律，法規和技術操作規范，嚴格履行首診負責制，詳細詢問病史，認真檢查病人，科學制定診療及護理方案，嚴密觀察病情變化，如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私，在實行醫療、預防、保健措施和簽署有關醫學證明文件前，必須親自診查、調查、并按照規定及時填寫醫學文件，不得隱匿、偽造，銷毀醫學文件及有關資料，不得出具與自己執業范圍無關或與執業類別不相符的醫學證明文件。

　　四、各級醫務人員必須以科學的態度從事執業活動，做到科學診斷、合理治療，堅持應檢必檢、合理施治的原則。

　　五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內容要真實完整、準確無誤，分析科學有序、記錄及時清楚。對于單病種、優勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫結合病歷（病歷中一定要有中醫內容，上級醫生查房記錄中一定要

　　體現中醫診療指導內容）。積極開展臨床路徑的試點工作，貫徹落實我院的臨床路徑實施方案，認真書寫臨床路徑表格。科主任、質控員要嚴格把關，不允許有嚴重缺陷的病歷出科。

　　六、適時進行醫患溝通，嚴格落實醫患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄（內容包括溝通的時間、地點，參加的醫護人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內容，溝通的結果），并要求病人及家屬簽署意見和醫患雙方簽名；在進行醫患溝通時，應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規追究當事人的全部責任。

　　七、堅決貫徹執行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時請院外會診，會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執行，病人在門診就診或在醫技科室進行檢查或待診、待查時，如果病情出現變化，病情加重或突發意外（如呼吸心跳驟停），應就地搶救，

　　并及時通知急診科及相關科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察；需住院者應在病情平穩后由醫護人員陪同護送至綜合ICU病房或相關科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時上報醫務科、門診辦等相關部門。急危重病人入院后，接診醫師應立即進行救治，必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路，并迅速報告上級醫師，主治醫師或（和）科主任必須立即查看病人，指導搶救治療工作。

　　八、加強圍手術期病人的管理，認真落實手術分級管理制度和手術安全核查制度，認真完成術前、術中、術后的手術安全核查和手術風險評估，從填寫手術通知單開始，做好手術病人身份識別和手術部位識別雙重檢查，特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術病人體位安全的管理，防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。

　　九、凡科室開展新業務、新技術和重大手術，必須按規定由科主任簽字報送醫務科、主管院長，批準后方可實施；如緊急手術病人，在無家屬及關系人等特殊情況下，應向科主任、醫務科和總值班報告，經授權人批準后實施手術，但術前談話內容要詳細、全面，各種并發癥及危險因素要交待清楚，并履行簽字手續；術中需更改術式，須向科主任請示，并再次向病人家屬告知、說明，必須履行簽字手續。

　　十、認真貫徹落實查對制度。醫、護、技人員要認真執行各種查對制度，醫囑、處方、藥品、手術、輸血、收集標本以及簽發的各種報告應按相關規定認真查對，保證準確無誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調劑時，應認真執行“四查十對”制度；護理人員要作好“三查十對”，及時巡視病房，認真觀察病情，準確地向醫師反映病人的病情變化，特別在搶救病人時，執行醫生口頭醫囑時，護士一定要復述一遍，確認無誤后執行，并保留搶救時所有藥品的空瓶，在搶救結束核對登記后方可銷毀。違規者由當事人負全部責任。

　　按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視，觀察病情變化，第一時間通知醫生，遵醫囑給予治療措施。強調患者活動范圍，重危護理患者不可離床活動；一級護理患者可在病室內活動。

　　十一、科室必須加強進修、實習人員的管理，進修、實習人員必須按照相關規定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫療文件、參加手術和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班，違規追究責任人全部責任。科室對新上崗人員應抓好繼續學習、業務培訓及管理工作，確能單獨勝任工作時，由所在科室提出申請，經醫務科批準后方能單獨值班，違規者除追究當事人的直接責任外，上級醫師和科主任要負主要責任。

　　十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管，經常檢查，及時維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當事人負全部責任。

　　十三、醫患糾紛一經發生，當事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調換、銷毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時上報醫務科。對其它科室或人員發生的糾紛，不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴大、復雜化，違者視情節輕重追究當事人的責任。

　　十四、全院各類工作人員要互相支持，團結協助，不相互拆臺，更不能在醫患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發的糾紛，視情節及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。

　　按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進行檢查，檢查結果將實時納入醫院績效考核中。

　　對于以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔責任。

　　本承諾書自簽字日起生效。科主任與院長簽字，個人與科室簽字，以示負責。

　　本責任書自簽字之日起生效，有效期為3年。

　　院 長：

　　科室：

　　科主任：

　　護士長：

　　副主任：

　　醫 生：

　　護 士：

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