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市場促銷方案

時間:2024-09-06 00:04:23 促銷方案 我要投稿

市場促銷方案

  為了確保事情或工作能無誤進行,通常會被要求事先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編為大家收集的市場促銷方案,希望對大家有所幫助。

市場促銷方案

市場促銷方案1

  選擇合適的賣場;

  1、 店方對該產品較重視,有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心);

  2、 人流量大,形象好,地理位置好;

  3、 超市定位及其商圈的顧客群與促銷產品的定位、目標消費群一致。

  例如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區或學校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區、商務區超市。

  定有誘因的促銷政策;

  1、師出有名:以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;

  2、有效炒作:

  ① “活動名”要有吸引力、易于傳播,例如:某米酒廠家在酒店推廣產品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”;某加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)”;

  ② 贈品綽號要響亮,例如:某快餐連鎖店的'球星塑料人起名為“超酷球量派對”

  ③ 贈品價值要抬高,例如:繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇;

  ④限量贈送做催化:消費者總是買漲不買落,讓消費者在活動現場看到贈品堆放已經不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種“晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進購買欲;

  3、盡量不做同產品搭贈(例如“買二送一”),免有降價拋貨之嫌,結果可能“打不到”目標消費者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費群。

  4、可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上(例如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可取)。

  5、 面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。

  例如:買1袋/包送透明鑰匙包一個;買2袋/包送熒光筆一支;買5包送飛鏢玩具一套;買1箱送T恤衫一件。

  6、 限時限量原則:與超市合作的買贈、特價促銷,一定要注意在促銷協議中明確限時限量,否則在促銷期間出現贈品/特價產品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險。

  選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品;

  1、 廣宣品設計原則

  ①廣宣品風格應與目標消費群心理特點一致,例如:運動飲料宣傳品基調:與體育賽事結盟、活力、迅速補充體力;

  中低價食品宣傳方向:更實惠、更大克重、更多雞蛋、更營養;

  兒童用品宣傳風格:產品好吃/好用,贈品好玩,卡通化的訴求方式;

  ②促銷POP標價和內容:

  促銷價與原價同時標出,以示區別;

  盡可能減少文字,使消費者在三秒之內能看完全文,清楚知道促銷內容;

  ③ 巧寫特價:

  部分城市物價局規定不準在海報上標出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其余口味寫優惠價(例如:海鮮味2元/包、其余口味1。8元/包)消費者自然明白;

  ④ 師出有名:冠以新品上市、節慶賀禮等“借口”;

  ⑥寫清楚限制條件,例如:限購5包/人、周末促銷、限量銷售,售完為止、××號之前有效等。

  2、贈品選擇原則

  ① 盡可能是新穎的常見用品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引(太“生僻”的贈品,例如魔方筆、蹬山刀,消費者不知道用途或用途不廣泛,難以接受);

  ②高形象,低價位,例如:掛表、圍裙、T恤、計算器等價值感較強,但采購成本又較抵;

  ③最好有宣傳意義。例如圍裙、T恤、口杯;

  ④ 與目標消費群的心理特點及品牌定位相符,例如:運動飲料贈奧運小紀念品;碳酸飲料贈變形摩絲、滑板、透明鑰匙包;

  ⑤贈品價值在產品價值5%—20%之間,過低沒有促銷效果,過高會起負面作用。

  根據活動規模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求;

  效果預估:指根據所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預估。

  費用預估:根據銷量預估配備相應的物料:廣宣品、禮品,并根據所選超市的規模和促銷期長短,預估銷量,準備相應的促銷人員預算。

  規定業代回訪頻率,維護活動效果;

  說明:例如果促銷期大于1天,那么及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽,也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產品的備貨、陳列、廣宣品布置等責任落實到具體人身上;促銷期內(例如:業代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率,對超市全品項充足供貨負責;駐場促銷人員負責超市內的陳列、明碼標價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作)。

市場促銷方案2

  隨著經濟社會的縱深發展,作為大學生的我們仍無法超然物外。沒有物質的消費,我們無法生存,我們是一群地地道道的消費者。而通過對大學生超市消費情況的調查及分析表明,大學生群體有著不可小視的潛在商機。

  而每年寒暑假過后,各大高校學生紛紛返校,并且會購買一系列的日常生活用品,高校園區各大超市如果針對大學生返校期間進行一些促銷活動?

  一、促銷目的

  為迎接各高校學生返校,本超市特實施此次促銷優惠活動,給大學生提供最物美價廉的各類商品,讓同學們有一個愉快的新學期。

  二、促銷主題

  "新學期,新夢想"

  三、促銷時間

  20xx年9月1號-20xx年9月7號

  四、促銷地點

  樂天瑪特蕪湖高校園區店

  五、促銷策略

  (一)價格促銷

  1.特價促銷商品,助"學"在行動

  (1)特價商品范圍

  本項活動針對寒暑假返校后的大學生開展,各類生活用品及學習用品學生本人持身份證及學生證均有優惠,具體商品有以下數種:

  ①洗漱用品:毛巾、牙刷、漱口杯、洗發水、洗面奶等。

  ②紙類商品:衛生紙、面紙等。

  ③食品:泡面、餅干、火腿腸等。

  ④小型電器:臺燈、插座等。

  ⑤學習用品:筆、筆記本、文件夾。

  (2)特價幅度

  本次活動特價商品數量多達上百種左右,降價力度達到原銷售價格的5-7折。

  (3)注意事項

  本次活動特價商品的.準備要"高要求、嚴標準",禁止出現"特價不特"的情況。

  (二)趣味促銷

  促銷期間,雙重好禮等你拿

  1、第一重好禮

  凡于活動期間每天前來購物的前二十位(按結賬時的先后計)同學,每人可獲贈新學期大禮包(含牙膏一盒、漱口杯一個、價值10元購物卡1張)一份。

  2、第二重好禮

  (1)活動對象

  凡于活動第一天來我超市購物的學生,單張小票滿50元,即可到我超市指定地點參與本活動。

  (2)活動時間

  活動第一天全天8:00-22:00,隨到隨抽

  (3)活動規則

  顧客憑結賬小票參與抽獎活動,在預先準備好的抽獎箱內放置了代表不同禮品的乒乓球,球上印有10-60等50各不同的數字,特定不同的數字可以兌換相應金額的獎品。

  (4)活動流程:顧客購物滿額→工作人員確認小票金額滿額→顧客抓取乒乓球→按乒乓球的號數發放價值相應的禮品→工作人員蓋"已兌獎"的章。

市場促銷方案3

  一、促銷時間

  XX年12月25日—XX年1月10日

  二、促銷背景

  元旦前后是小家電特別是電熱水壺、豆漿機等可以做為禮品的產品的消費旺季,為搶奪市場,各品牌都紛紛有所行動;同時豆漿機、榨汁機等產品高昂的價格及顧客不熟悉如何使用等因素,一直使一些潛在顧客猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的顧客,我司特策劃了本次活動。

  三、促銷目的

  1、利用“元旦”黃金周的機會,提升我司終端零售量,加大分銷力度;

  2、通過終端現場演示,提升我司產品知名度、激發猶豫徘徊顧客的購買欲望;

  3、有效的打擊競爭對手,為實現明年我司的銷售任務打好第一仗;

  4、通過促銷機型,帶動其他產品的銷售;

  5、增強經銷商操作我司產品的信心,振作導購員的士氣。

  四、促銷對象與范圍

  1、促銷對象:終端顧客

  2、范圍:廣州、深圳可控終端(是指有導購員的賣場)

  五、促銷主題

  促銷主題:yl小家電迎新賀禮大酬賓

  宣傳口號:299,yl豆漿機抱回家;366,yl多功能燉盅提回家;

  129,yl榨汁機帶回家; 99,yl電水壺“撿”回家

  yl電水壺老顧客不買也有禮送

  過年了,給遠方的父母帶個豆漿機回家吧

  (橫幅標語為上面宣傳口號或促銷主題)

  六、促銷方式

  現場演示配大酬賓活動,大酬賓內容有促銷機型、8.8折優惠和贈品

  1、促銷機型

  電水壺:8901、8902,促銷價99元;

  電磁爐:3018fb,促銷價199元

  豆漿機:b,促銷價299元;

  燉盅:9121, 促銷價366元;

  榨汁機:5002b,促銷價129元;

  其它機型8.8折優惠

  2、贈品形式

  所有購買yl產品的顧客除隨機贈品外,還贈送精美新年臺歷一本(價值25元),電水壺顧客還贈送價值5元的除垢劑2包,電水壺老顧客憑有效購機證明免費贈送價值5元的除垢劑1包。(以上贈品特價除外)

  3、現場演示

  演示機型:燉盅9121,豆漿機b,榨汁機5002b、5000d;(這四款為必須演示的機型,其它機型商家可根據銷售情況增加)

  演示地點:商場入口處或樓梯入口處或商場門口

  演示要求:燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替),蒸格內放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆漿機要求不間斷打豆漿(豆漿加糖)并讓所有前來演示臺的顧客品嘗;渣汁機要求現場演示榨汁過程并現場演示清洗過程,突出易清洗,5002b演示榨奶汁過程時,原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等,演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛生、干凈(不僅演示中衛生而且后臺操作也要衛生,以防品嘗的顧客喝了生病鬧肚子而投訴)。

  演示人員要求:演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰,條件允許盡可能帶耳麥,動作自然,說話有親和力而且幽默風趣,吸引顧客前來觀看、咨詢。同時,演示人員還要突出演示5002b易清洗的過程,現場準備水桶一蘸即干凈的效果;演示過程注意顧客的疑問并邊演示邊解答。

  演示臺要求:至少3張以上演示臺并齊擺放演示。

  現場演示布置要求:一個x展架、二張以上海報、一條以上橫幅、產品與贈品分開堆碼并在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區”字樣;通過一些氣球、鮮花、彩帶、以及導購員自做的蝴蝶結等美化現場,哄動現場促銷氣氛。

  七、促銷配合

  1、產品

  業務經理/區域經理提前督促經銷商提貨(特別是促銷機型要備足庫存)、網點提貨。

  2、促銷物料準備

  市場部在20日前發放演示臺、x展架、贈品給經銷商;經銷商在25日前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。

  3、人員分工與責任

  活動總指揮——張總

  活動負責人——李部

  方案的撰寫、下發、檢核——市場部

  物料發放——客服部

  4、導購培訓

  各經銷商導購管理人員、業務經理/區域經理要對促銷活動的.內容、終端演示技能等做活動前的培訓。本次促銷活動除了給顧客介紹我司產品的賣點外,還要從以下方面引導顧客購買本次我司主推的機型:

  豆漿機:用yl全自動豆漿機只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆漿,成本不到三毛錢;一天三毛錢,全家喝上新鮮豆漿,不算不知道,一算還真劃算。更為關鍵的是,放心豆漿自己做,衛生新鮮自己把握;黑心豆漿喝不得,要喝上衛生新鮮的香濃豆漿,最好還是自己做,選豆和用水自己把握,衛生絕對有保障;隨時做,隨時喝,新鮮沒得說。(可以和外面買一杯豆漿一元相比給顧客解說)

  榨汁機:家里的胡蘿卜、青瓜等那樣放著誰想吃它,但如果把它變個做法榨成汁,那就不一樣呢;特別是家里來了親戚朋友的小孩,那感覺就更不一樣。

  燉盅:隔水蒸燉的最大好處是:一密封性能好,能保住燉品特別是是補品的原氣不被揮發;二是熱力均勻平衡,能使燉品的營養結構不被破壞;三是燉出的食品不但質地爛酥,原汁原味,而且湯色澄清、鮮味濃郁,別具美食風味。

  5、活動執行人

  經銷商市場負責人、經銷商導購管理人、業務經理/區域經理、朱波等

  八、活動要求

  嚴格按“yl終端促銷活動指引”的要求執行。

  本次促銷活動如有任何疑問請致電市場部聯系!

  九、促銷點評

  1、 促銷時間:今年的元旦離傳統春節相距較近,元旦前后恰是一些打工族回家的高峰期(廣州、深圳外來打工人員特別多,這些人員為了跺開春運高峰,往往提前回家),打工族一年打工出頭,總想帶些東西回家,隨著人們生活質量的提升,小巧便于攜帶的榨汁機、豆漿機成了他們的首選;還有年由于煤氣上漲,使得電磁爐也成為他們更青睞的首選。我們在現場促銷時,發現確實不少顧客都是帶回家用的,也有一些是做為禮品送給親戚、朋友的。本次促銷活動正是基于這一背景而策劃的,實際效果不錯,目標顧客抓的很準。

  2、 促銷機型:考慮到這次促銷主要針對要回家的打工一族,所以我們選用了體積小、功能簡單的機型做為特價機出現。如129元的榨汁機只有單一的榨汁功能,而且體積也很小;199元的電磁爐體積也很小。促銷機型的恰當選擇對本次促銷活動的銷量有很大的作用。

  3、宣傳口號:采用“抱回家、帶回家、提回家、撿回家”等富有煽情味道的宣傳語,不僅讓打工族有馬上回家的情緒,而且還要一定帶個什么回家的感覺。“抱”、“帶”、“提”、“撿”等字語不僅暗含產品體積小易于攜帶而且暗含價格極其優惠。“過年了,給遠方的父母帶個豆漿機回家吧”更是讓人產生購買的欲望,不管怎么樣,這是給父母的。有意無意中,把公司的產品跟家聯系起來,產生了親切感、認同感。

  3、 現場演示:豆漿機、榨汁機等產品,顧客想買但又怕買回去不會操作或操作復雜而猶豫,通過終端活生生的演示,就能打消顧客的這些念頭,產生立即購買的欲望。有些顧客說自己隨便看看還沒打算購買豆漿機,但你給她演示一遍并給她一杯香噴噴的新鮮豆漿,她就馬上都開單了。因此,顧客說隨便看看,肯定是有原因的,無事不登三寶殿,我們要找到化解她猶豫的原因,現場演示是最好的方式。本次促銷活動的現場演示準備特別充分,就連演示物料、演示人員語言都提前寫好,一邊演示一邊訴求豆漿自做的好處、榨汁機的好處等,這樣顧客更易接受。

市場促銷方案4

  一、前言

  隨著國民經濟的迅速發展、人民生活水平的不斷提高,旅游市場日益繁榮,假日游、特色游、農家游等各種旅游產品層出不窮,旅游市場具有很大的市場空間。然而,我社近兩年的運營情況并不理想,經過深入的市場調研及對內部運營情況的總結分析,得出以下結論。

  ①我社雖然已經運行了五年之久,但是知名度、美譽度卻還在一個很低的水平上,內部的經營管理水平較低,沒有戰略策劃,無長遠發展規劃。

  ②我社很少進行市場調查,對行業發展、競爭對手情況不能隨時了解,猶如瞎子打仗。

  ③在營銷系統上,我社沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍,服務的營銷水平很低。

  ④營銷乏術,營銷策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落后。

  ⑤旅游產品價格偏高,種類不夠多,可供選擇性小。

  基于以上原因,我部門在充分研究市場環境的基礎上,進行了系統的營銷策劃,以期擴大我社在市的影響力,提高經濟效益。

  二、市場現狀分析

  (一)宏觀環境分析

  市近兩年經濟迅速發展,人民生活水平不斷提高,現代交通工具越來越普遍,加之其得天獨厚的旅游資源,都為旅游業的發展提供了一個良好的宏觀環境。

  (二)市場潛力分析

  市是剛剛發展起來的城市,生活水平的提高、消費觀念的轉變、對健康的追求,使得人們已經不再滿足于現在的生活方式。而旅游業的發展使旅游這一概念深入人心,人們很想走出去,工作之余出去看一看,走一走。這就使得旅游業蘊涵著巨大的市場潛力和發展空間。

  (三)競爭對手分析

  市現有旅行社20家,提供的服務都大同小異,區別不大;廣告宣傳也遠遠落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場競爭,每個旅行社能得到的市場份額都不大。

  三、發展戰略規劃

  (一)總策略

  通過包裝等手法形成自己獨特的品牌形象,吸引旅客,在服務上給游客提供更多的價值。同時要與其他的旅行社建立戰略合作關系,使資源達到最優化的配置。

  (二)戰略步驟

  樹立品牌、強化品牌、延伸品牌,躋身全國旅行社前列。

  (三)戰略部署

  以市城區為重點市場,逐步擴展至全省,走向全國。

  (四)目標客戶定位

  以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。

  四、營銷策略

  (一)營銷理念

  1.品牌理念

  提供安全、熱情、舒適的'旅游服務。

  2.營銷理念

  根據我社的實際情況,結合當前旅游市場特征,制定一套可行的、系統的營銷方案并付諸實施。

  (二)營銷組合

  1.旅游產品與服務組合

  (1)產品組合

  ①規劃多種旅游產品供客戶選擇。

  ②進一步更新交通運輸硬件。

  ③加強與旅客和其他公眾的溝通。

  (2)服務組合

  ①除提供旅行服務外,還要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性,進行差異化營銷。

  ②經營與旅游相關的機票、火車票等業務,進行服務延伸。

  2.人員策略

  (1)員工

  聘請具有很強的溝通、協調能力的員工,并制定行之有效的激勵政策以留住人才。

  (2)客戶

  尊崇“客戶是衣食父母”的理念,細分目標客戶并賦予其高質量、高品質的服務。

  3.包裝策略

  對不同的旅游產品進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝、陪同觀光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節包裝、非高峰期包裝、團體全方位包裝等。

  4.分銷渠道

  在旅游市場的開發上,必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點內容。

  ①研究和選擇旅游市場營銷的各個環節。

  ②決定定位手段和市場營銷目標。

  ③為旅游中介設置促銷組合,如廣告、促銷、展覽展示和小冊子等。

  (三)廣告與促銷策略

  為樹立品牌,擴大知名度、美譽度,實現上述營銷策略,在廣告、促銷上將采取以下措施,如下表所示。

  廣告與促銷策略說明表

  項目具體實施

  廣告宣傳

  1.設置廣告目標以向潛在顧客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成“口碑”廣告效應

  2.委托廣告代理機構做廣告宣傳,使我社廣告達到專業化效果

  3.設置廣告預算,保證廣告費用不超過預算范圍

  4.考慮合作的可能,利用優勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度

  5.決定廣告信息策略,保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息,影響游客的抉擇

  6.選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果人員促銷主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業務人員擴大這塊市場份額銷售促進和交易展示

  1.銷售促進方面:對多次合作的客戶實施優惠、與其他行業合作、與其他行業的公共活動結合起來、派發旅游券等

  2.交易展示方面:舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象事件營銷塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費

  公關與宣傳

  1.舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度

  2.開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損

  五、營銷預算

  (一)預算原則

  ①預算能從旅行社得到的預算分配。

  ②確定市場營銷目標。

  ③預算每個促銷組合所需的費用以及其他的管理費用支出。

市場促銷方案5

  一、 前言

  21世紀,科技越來越發達,人們的生活也越來越方便。發達的通訊技術使我們人類拉近了彼此之間的距離,無時無刻、無論何地都能“見面”、“傾聽”、“會話”。在電話通信技術上發展起來的手機通信方式已步入尋常百姓家,凡是信號覆蓋的地區,每個人都擁有手機,無論男女老少。如今,手機業務逐漸推出除電話業務外的功能業務,如攝影拍照、網絡服務、在線電影、手機QQ、地圖導航等等影響我們生活各方面的服務,也使得現在生活不斷豐富多彩。

  作為當代大學生,現代生活下的新新一群,追求方便快捷、嘗鮮、獨特、豐富多彩的生活,業余生活三部曲:上網、熬短信電話粥、戀愛。因此,有一樣東西在大學校園里必不可少,已成時尚,那就是手機。而且大學生都希望手機附加功能多、款式新穎獨特、價格又要適宜。

  那么,本文主要從大學生角度出發,選取內蒙古科技大學這個目標市場來做一份簡單手機營銷策劃方案。

  二、 營銷環境分析

  (一) 宏觀環境分析

  1、 當前市場狀況及市場前景

  (1) 市場狀況: 首先,內蒙古科技大學擁有全日制各類在校生將近兩萬人,所以校園市場是比較大的且相對較穩定; 其次,大學生作為純消費群體,容易受營銷手段的影響,有利于我方營銷理念的植入,只要我們的產品足夠新穎、功能齊全,肯定會受歡迎;

  (2) 市場前景: 我們自信我們有根植于目標市場的優秀設計群體、營銷群體,有能力將產品推廣出去;大學生比較容易受外界環境的影響,營銷策劃的影響大;大學生追求青春時尚的個性使得換新手機成為尋常之事,因此市場前景大。我們對此持樂觀態度。

  2、 產品市場影響因素

  ① 類似功能的品牌手機的影響;②市場價格的影響;③質量保證;④消費者的心理因素;⑤政策因素;⑥校方因素

  (二) 產品介紹

  我們主打適合在校大學生使用的中檔智能型手機,并與中國移動公司合作開發校園電話卡業務,確保通信質量,并采取優惠大學生的收費標準。我們的手機經獨特的設計,外觀精美,較為輕便耐用。主要采用電容屏、電阻屏的全觸屏形式,分為男生潮酷版和女生清純版。手機內部采用安卓應用系統,支持多種休閑娛樂軟件下載,高清版音頻處理功能。總體上我們的產品以青春時尚為主題路線設法打造專屬學生用的校園手機。

  雖然目前國內市場有眾多手機品牌,其中也有很多品牌手機走的`是青春時尚路線,比如步步高、OPPO等音樂手機,朵唯系列的女性手機,還有諾基亞、三星、HTC等智能手機。我們的市場競爭對手實力很強,競爭激烈,畢竟他們創造出了屬于自己的品牌,擁有眾多忠實的客戶。但我們相信以專屬大學生使用的校園手機具有其獨特的魅力,植根于大學校園,充分掌握在校大學生的消費需求,勢必會打造出屬于我們自己的手機。

  (三) 消費者市場和購買行為分析

  1、 消費者市場:本方案的目標市場是內蒙古科技大學的全日制各類在校

  生(將近2萬人),而大多數學生都會更換手機。參照有關權威機構的調

  查數據表明:學生平均手機更換率為5個月一次,學生購買、更換手機著重學習,娛樂,游戲等豐富功能。其次,內蒙古科技大學位于包頭市,作為二線的城市,其消費水平還是比較高的,但考慮到主要是在大學生進行促銷,因此將手機的價位定在600左右應該是合適的。其次,學校每逢過年過節時,尤其是開學之際、新生報到期間,像移動、聯通、電信等通信公司會開展各種校園卡和活動。這時,學生的心理防線較容易攻破,又能將一部分隱形消費者挖掘集中起來,這些都有利于我們開發消費者市場。

  2、 購買者心理及行為特點的分析

  內蒙古科技大學的在校學生作為我們的目標客戶,其具有以下幾種購買特點:

  (1)無直接的經濟收入來源,但又受包頭市當地消費水平的影響,平時買東

  西都挺貴的,所以在這種消費慣性心里的影響,應該能接受我們的價位。

  (2)追求時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚。不光是手機樣式還是內部功能都要講究,因此我們還連帶推出手機外殼,吊墜,保護袋等張揚個性化的裝飾品。

  (3)學生基本以集體生活為主,相互之間的信息交流易受周圍同學、朋友的影響。

  (4)盡管學生沒有什么經濟收入,但其炫富、攀比心理較強,對任何東西喜歡講究品牌,品牌意識強烈。這對我們是一種挑戰,同時更是一種機遇。

  (5)希望自己的手機能改自己的學習帶來方面。據有關調查表明:有76%左右的學生在所希望產品提供的利益中選擇與學習有關的功能,例如電子詞典、計算器、電子書、USB等。

  總結:在未來社會,隨著3g網絡的不斷發展,定位服務的應用、流媒體的應用會越來越多。這意味著在大學生這種無收入卻有著無窮消費潛力的特殊消費市場,青春時尚的智能型校園手機會受到越來越多人的歡迎。

  (四)SWOT分析

  SWOT分析中,優劣勢分析主要著眼于產品自身的特點及其與競爭對手的比較,而機會和威脅分析重點放在受外部因素影響產生的結果。

  三、 營銷設計方案

  (一) 營銷目標

  據以上分析,雖然我們的產品無論從外觀設計、功能應用等都從在校大學生的需求出發,比較容易引人注目。但是,我們的產品還處于初步成長階段,產品知名度不高,而且市場上的競爭對手實力太強。要想在市場上站穩腳跟,就必須提高產品的知名度,樹造品牌形象。

  因此,我們本次的營銷策劃的目的主要是品牌推廣并創造一定的銷售目標。利用節假日和開學之際校園內推廣各類校園卡活動時,推出我們的產品,做好各種推廣宣傳工作,加強消費者對自己的印象,提高知名度。

  (二) 營銷戰略

  我們主要市場營銷手段,以強有力的廣告宣傳攻勢進入市場,為產品準確定位,突出產品特色。以產品主要消費群體為產品的營銷重點。

  我們將產品重磅推出的時機定位新生開學的時候,以此為起點或是跳板,

  創造出屬于自己的品牌,讓我們的產品在內蒙古科技大學成為時尚和個性的代名詞。

  (三) 營銷實施策略

  1、 營銷宗旨:

  打造專屬大學生的品牌手機,引領青春時尚的校園風潮,根植于大學校園,為當代大學生的發展而發展。

  2、 產品策略:

  采用差異化策略,推出不同的產品組合。對內蒙古科技大學這個目標市場的男女性別差異,家鄉的地域差異,家庭的經濟狀況進行一定的市場調差,分析出不同消費者對手機款式、顏色、價位、功能等的需求差異,已在目標市場投放適合的手機型號來更好的滿足消費者的需求,以打出屬于自己的品牌。

  (1) 產品定位:打造專屬大學生使用的中檔產品

  (2) 產品品牌推廣:在校園的宣傳欄上張貼廣告牌,發放宣傳單,贊助校內的一些大型文藝晚會、文體賽事,加深在學生當中印象,塑造良好形象。

  (3) 產品包裝:以青春靚麗、時尚潮酷為手機外形的主要設計主題,強調個性張揚。另外,配備吩咐的副產品,例如精美的配套手機外殼、掛墜、貼膜等等。

  (4) 產品質量:嚴格保證產品的質量,杜絕出現次貨、假貨等現象,承諾提供良好的售后服務。

  3、 價格策略:

  1)、產品價格是定在600~1500之間,并在內部又劃分不同的檔次,有低檔(600~800)、中高檔(800~1100)、高檔(1100~1500)。并相應配備隨贈禮品。

  2)、活動期間會打出促銷價格或相應優惠措施。

  4、 渠道策略:主要采用直接分銷的方式,或者盡量縮短分銷長度,這樣既有利于節約銷售成本,又能直接獲取顧客對產品評價的第一手資料,以便根據市場變化做出相應調整。

  5、 促銷策略:由于我們的產品還處于初步成長階段,品牌知名度不高,因此:

  (1) 發宣傳冊進行宣傳;

  (2) 在校園的宣傳欄、公告欄上張貼廣告;

  (3) 贊助一些大型的文藝賽事、迎新晚會等

  (4) 節日期間做促銷活動; (5) 派發小禮品;

  四、方案實施計劃

  (一)具體行動方案

  根據以上的營銷策略,我們推出一個具體的活動方案。具體方案如下:

  1、活動主題: 以唱歌比賽的形式做產品宣傳口號:“用你的聲音對話青春” 2、活動內容:

  (1) 活動時間:20xx年8月20日至20xx年9月15日(此時間為暑假開學期間)

  (2) 活動宣傳方式:掛橫幅、發宣傳單、公告欄公式 (3) 參與方式:自愿報名

  (4) 獎勵方式:取前三名獲得免費產品贈送,其余的為優秀獎有我

  們的副產品(手機掛墜、保護膜)贈送。

  (二)費用預算及效果

  1、本次歌唱比賽活動的具體預算如下:

  (1)各種宣傳費用;

  (2)舞臺設計搭建費用、音響設備的租用費用; (3)獎品支出費用;

  (4)人員支出,勞務費等。

  2、預計效果:

  (1)預計有將近100人參加,上千人去觀看,從而達到一定宣傳效果,提升品牌知名度;

  (2)希望通過本次活動,得到大量客戶信息,并開發一批潛在消費者。

  (三)方案調整

  1、可以根據用戶參與度調整預算,適當增減;

  2、適當增減獎品;

  3、根據活動影響,適時調整方案,增加后繼的活動以引起持續的影響力。

市場促銷方案6

  金帝產品目前為國產巧克力中排名第一,也是國內唯一與外資同業巨頭競爭的品牌。因此在活動設計上充分考慮消費者利益的誘惑,刺激消費欲望,促成購買,活動的設計將以金帝產品口味與品牌定位為主要訴求。

  為保證此次活動達到預期效果,在制定活動推廣前,公司根據各個銷售點的上報情況及經銷商去年庫存量,及主要競爭對手的強勢產品,計劃以今年五一 與情人節為核心促銷階段,展開五一 金帝常規產品的促銷,并通過此次活動來帶動金帝其他新推產品未來市場的進入,打擊主要競爭對手的常規產品在市場中的優勢地位。

  活動背景

  公司自1月份開始,為了迎接五一 、情人節的到來,提前做好前期的市場旺季銷售準備工作,以去年產品銷售業績為基礎,爭取在五一 開始將公司銷售業績再創新高。

  本次促銷推廣活動不是以單純的銷售為目標,最終的目標是為情人節過后的市場淡季期間,樹立售點信心獲取售點支持形成銷售增長。所以在活動的設計上更多是要考慮吸引注意,促進記憶,達到好感,因此此次活動一定要達到紅紅火火過新年的熱鬧喜慶市場宣傳氣氛。為此次宣傳需要,公司特別訂制相應展示掛件等宣傳產品以增添節日的喜氣效果,以下為此次活動的具體實施方案:

  一、活動主題:

  “精致生活、源自金帝 ”

  二、產品市場主要推廣目標:

  全面培育一月份整體市場銷售;

  搶占市場先機,爭取到的最多最好的陳列位置,不輸給競爭對手;

  保證五一 期間產品市場銷售達到預期效果

  三、產品訴求:

  以海報、dm單、人員等為主要宣傳方式,向終端消費者傳達金帝巧克力高可可脂含量,純正瑞士風味的特點,讓消費者感受到金帝巧克力一流的品質、純正的口味。

  四、活動準備:

  所有的應季品種確保在每個銷售點里有最充足的庫存量

  此次活動的陳列面積必須超過歷史同期的最大

  所有活動點安置最充足的促銷導購人員

  保證持續不斷的`買贈、折扣活動等促銷活動,動用所有可以用的資源

  五、活動時間:

  六、參加活動產品:

  常規裝:(產品規格略)

  分享裝:(產品規格略)

  禮盒裝:(產品規格略)

  七、活動方式:

  買贈:以優惠促銷價格,陪送精致禮品包裝;贈品以75g添彩為主

  陳列:延續圣誕/元旦陳列規模,擴大和補充掛網掛條的數量,主要以陳列常規裝、分享裝產品,貨架陳列形式主要以,產品+貨架貼+五一 炮燭,充分營造出節日的氣氛;

  八、活動因素:

  產品,氣氛營造與活動宣傳,促銷贈品

  九、五一 期間主要促銷用品:

  五一 封套

  五一 吊牌

  情人節封套

  情人節吊牌

  特種紙包裝

  其他宣傳用品(略)

  主貨架陳列

  端架陳列

  紙架陳列

  主題堆頭陳列—促銷坎級贈品(略)—團購禮品

  十、促銷宣傳品設計:

  促銷用品-五一 封套朱紅色為底的五一 封套-240g

  金色為的五一 封套-312g吉祥如意(朱紅色)

  五一 封套-418g吉祥如意(金色)五一 封套-588g五一 封套-135g

  五一 封套-206g對對裝

  五一 封套-160g果仁蛋(opp)

  五一 封套-360g(opp)

  金色五一 吊牌-218/618g

  金色五一 吊牌-265/880g

  金色五一 吊牌-405/618/608g

  紅色與金色宣傳用品-五一 海報吊牌尺寸:700*500mm

  紅色宣傳用品-貨架貼尺寸:210*140mm

  紅色宣傳用品-爆竹

  十一、五一 促銷活動陳列方式:

  以堆頭,主貨架,紙架為主要,必須做到一個都不能少

  主貨架陳列不少于4個排面,每個單品至少2個排面;

  紙架組合中要求至少1個紙架用于陳列105g薄片;

  選擇高檔百貨或購物中心超市簽訂全年包柱,按照薄片形象包柱制作

  十二、活動具體實施計劃:

  在非重點賣場內,以背靠背紙架作為主題堆頭大賣場內則盡量將紙陳列架,擺放在其他節日品旁邊,以背靠背或靠墻/柱子陳列等方式。這樣可以借助其他節日產品的熱鬧氣氛,增加顧客的關注度。同時各個地區,在各個店鋪及賣場做節日陳列擺放時,所有產品應該靈活掌握,以該店銷售量最大產品為主,起到用熱銷產品在節日的氣氛烘托下,帶動本公司其他常規產品的銷售,打擊公司常規產品

  的主要競爭對手。

  根據賣場規模制訂陳列計劃(面積,形式,位置等),主要堆頭擺放以2平米堆頭、4.5平米堆頭、6平米堆頭、10平米堆頭、靠墻堆頭;并按照公司活動計劃要求,隨時為各個賣場店鋪提供海報吊牌,貨架貼,炮燭,促銷贈品等,陳列形式按照公司統一設計要求,結合賣場店鋪實際面積。

  保證重點賣場導購促銷活動不斷持續,并且保證重點賣場人員數量足夠,所有主要重點陳列貨架有專導購員負責陳列面維護與導購工作,同時,為了保證活動的效果,各賣場可根據需求增加臨時促銷員,一定要保證五一 造勢活動的圓滿成功。

  全面啟動團購的定時拜訪,隨時宣傳團購政策及禮品贈送;全線開展商場大宗部客情的誠意;

  通過網絡商店、禮品店的宣傳網頁及同時促銷活動,為五一 活動造勢起到烘托效果。

  結論:

  本次活動在各個銷售點的積極合作下,達到公司在本次活動的主要宣傳推廣效果,活動期間,各個銷售點的金帝陳列貨架充滿喜慶的熱鬧氣氛;實現公司預期銷售目標,整體產品銷售較去年同期降低2%。同時實現公司為淡季期間產品市場的銷售方向,起到預測分析作用。

市場促銷方案7

  項目背景

  創始于1837年的寶潔公司是世界最大的日用消費品公司之一。該公司憑著驕人的業績躋身_財富_雜志評選出的全球500 強企業前二十名,屬下產品包括食品、紙品、洗滌用品、肥皂、藥品、護發及護膚用品、化妝品等。

  自1988年寶潔公司在廣州成立其在中國的第一家合資企業--廣州寶潔有限公司起,寶潔在中國已有十多年的投資歷程。十多年來寶潔屬下的一些著名品牌可謂家喻戶曉,如:潘婷、飄柔、玉蘭油、佳潔士、碧浪等等。

  1999年5月,寶潔旗下的著名洗發水品牌潘婷打算于1999年8月在上海及浙江市場全面推出其最新的護發產品--潘婷潤發精華素,從而帶動一種全新的護發新理念,即:從簡單護發_深層潤發的重大改變。為配合該產品的發布需要策劃及展開一系列既新穎又有力度的公關活動。經過層層的篩選與比較,宣偉公關公司終于憑借有創意的策劃及優秀的工作班子在眾多競爭對手中脫穎而出,取得了推廣潘婷潤發精華素的任命。

  項目調查

  在策劃活動之前,宣偉進行了詳盡的市場調查。由于潘婷潤發精華素產品是美發領域的一項新突破,且其上市的時間一九九九年又正是新舊世紀交替的特殊時間段,再加上九九年十月一日又是我國建國五十周年的大日子,考慮到這一特殊階段正是對文化、歷史等領域進行回顧展望的好時機,而此類活動又比較容易引起媒介及大眾的興趣,宣偉最后決定舉辦一個名為“潘婷--愛上你的秀發”中國美發百年回顧展活動。該活動將是中國首次舉辦的有關美發技術及美發歷史的回顧展,在吸引大眾關注的同時,也能締造潘婷品牌在美發界的先驅地位。

  潘婷在與大家一起回顧百年間三千發絲的時代變遷的同時,也能幫助消費者更好地了解不同時代的美發、護發產品及技術,并展望二十一世紀美發、護發的最新潮流及產品。

  項目策劃

  公關目標:

  在上海及浙江地區的媒體中提高潘婷潤發精華素的知名度,并通過舉辦中國美發百年回顧展樹立潘婷業界護發先驅的形象。

  關鍵信息:

  _ 潘婷潤發精華素倡導護發新習慣

  _ 潘婷潤發精華素由內而外徹底改善發質,使用一次就有明顯效果

  _ 潘婷潤發精華素是新一代護發產品

  在制定了以上的關鍵信息后,宣偉策劃將整個項目分三大部分完成:前期宣傳、活動本身及后期善后工作。

  前期宣傳將側重于爭取各領域權威人士的支持并為產品發布活動作好鋪墊工作。宣偉策劃將潘婷潤發精華素產品禮盒及使用反饋表發給上海及浙江地區的媒體及美發界、演藝界等領域的社會知名人士,首先爭取他們對產品的認同和支持。

  在對產品有了一定認識的基礎上再邀請各主要媒體召開一次媒介研討會,為將來的正式活動打下伏筆。于此同時,一些前期活動的宣傳工作也是必不可少的,如:在報紙上刊登一系列 軟性宣傳文章及電臺節目宣傳等。

  活動部分的重點將是展覽會的組織,其中展覽會開幕式活動又是重頭戲,內容包括潘婷潤發精華素產品上市記者招待會、紀錄片播映、不同時代發型表演及有獎問答等。

  后期工作將集中在與媒體的聯絡、文章剪報的落實及整個活動的總結分析報告。

  項目實施

  前期活動

  在對產品有了一定認識的基礎上,再邀請各主要媒體于八月五日在上海召開了一次媒介研討會,為將來的正式活動打下伏筆。將近20位來自上海及浙江地區的記者參加了研討會。為了增加信服力,潘婷還特別從日本邀請了研究發展部的潘婷護發專家為大家介紹護發的基本知識,并向大家當場演示了使用潤發精華素產品的即時效果。為了活躍現場氣氛并增加記者們的興趣,護發專家還特別為每個人都作了頭發測試,記者們透過頭發測試儀了解了自己的發質并對怎樣保養頭發有了心得,可謂收獲不小。

  前期宣傳

  為了加強宣傳的覆蓋面及影響力,并直接影響到產品的目標消費群18-35歲女性,宣偉特別選擇與在華東地區非常熱銷的生活類包括[上海時裝報]及擁有一大批年輕聽眾的上海東方廣播電臺合作,進行了一系列宣傳活動,如:在[上海時裝報]上連續六周刊登了“潘婷--愛上你的秀發”中國美發百年回顧展系列關于頭發故事的軟性文章,與讀者一起回顧百年來的美發變遷、分享護發小秘訣并對潘婷潤發精華素及展覽會情況作了介紹,以提升展覽會的吸引力。

  另外,宣偉還與上海東方廣播電臺的音樂節目“3-5流行世界”合作,參與制作了為期一周(共6期〕名為“潘婷音樂時間”的小欄目,除了對美發歷史、護發知識及展覽會情況的介紹外,還由支持人現場接聽聽眾朋友的有獎競猜電話,答對題目的聽眾獲得了潘婷潤發精華素禮盒一個作為獎勵。活動結束后,據節目主持人介紹,聽眾們的反映非常熱烈,每天撥打答題熱線的聽眾不計其數。

  活動部分

  “潘婷--愛上你的秀發”中國美發百年回顧展于八月二十五日在上海圖書館一樓展廳舉行。當時在選址問題上的確讓人絞盡腦汁,由于展覽會的地點既要外觀有氣派,又要交通方便,更要與展覽會主題相符而具文化氣息,幾經周折最后終于選定了既具文化底蘊又地處鬧市區的淮海路上新建的上海圖書館。

  展覽會的開幕式暨潘婷潤發精華素上市會非常隆重,宣偉安排在展廳外懸掛了巨幅的宣傳橫幅以提高影響力及吸引力。來自上海、杭州、溫州及寧波的八十多位媒體代表參加了活動,其中包括大眾媒體、商業/消費類媒體、生活及美容美發等不同類型的媒體,更囊括了上海所有6家電視臺及浙江省各城市的4家電視臺,真可謂盛況空前。

  另外,由于潘婷品牌的形象以非常鮮明,為了輔助及加強潘婷潤發精華素產品的信服力,還特別邀請了在99‘中國服裝表演藝術大賽系列活動中榮獲潘婷優雅氣質獎及最佳秀發獎的戴潔小姐及梁馨小姐共同出席開幕式活動,并邀請她們參與了不同時代發型與服飾的表演。

  本次展覽會內容相當豐富,不但向參觀者展示了從民末清初到現代社會的發型變化及美發、護發技術,還特別制作了一部反映我國各個時代不同發型及美發技術變遷的紀錄片,該片是我國首部全面展示中國近代美發史的片子,具極高的觀賞性和教育性。為了增加展覽會的生動感,更在展覽會現場還原了三、四十年代的舊上海美發廳場景,吸引了成千上萬的觀眾駐足觀賞。據統計,為期三天的展覽會共吸引了近三萬人次的觀眾到場參觀,可謂數據驚人。

  后期工作

  活動結束后,宣偉分別致電與所有與會媒體進行交流,以不斷改進今后的工作。更有其他省市的.媒體在觀看了有關報道后對該選題發生了濃厚的興趣,并致電宣偉索取詳細資料和圖片供發稿之用。其中中央電視臺2套的生活欄目還特別選用了我們的素材,在慶祝祖國建國五十周年的一系列回顧報道節目中,特別制作了一檔長達十五分鐘的有關美發、護發專題的節目,造成了相當大的社會影響。

  項目評估

  綜合評估

  活動結束后僅三個月,潘婷潤發精華素就榮登上海最大的連鎖店--華聯集團的護發產品銷售額榜首。

  該活動在造成一定社會影響的同時也提升了產品的銷售表現。

  _ 新聞報道分析

  關鍵信息:

  _ 潘婷潤發精華素倡導護發新習慣

  _ 潘婷潤發精華素由內而外徹底改善發質,使用一次就有明顯效果

  _ 潘婷潤發精華素是新一代護發產品

  _ 分析

  _ 基本上所有媒體都提到了關鍵信息,占報道總數的95%

  _ 有3篇報道只介紹了百年回顧展本身,但沒有提到潘婷潤發精華素產品。然而,這些報道 都使用了潘婷潤發精華素上市會的有關照片,讀者很容易從照片上及其他媒體的報道上意 識到潘婷是該活動的主辦者,從而提高潘婷的知名度。

  報道性質

  _ 分析

  _ 較積極的正面報道數量占總數的95%,客觀的中性報道數占5%,負面報道為o,這樣的結果是令人滿意的。

  記者反饋

  _ 包于飛,_上海文化廣場_雜志編輯部主任

  “這次的潘婷潤發精華素推廣活動及中國美發百年回顧展給我的印象非常深刻,形式非常新、很有創意。愿寶潔公司能多做一些這種有創意的活動。”

  _ 劉 柳, _女友_雜志編輯

  “我非常喜歡這次參加的潘婷潤發精華素推廣活動。活動內容豐富,形式生動、有創意,特別是:歷代發型表演、記錄片、三十年代舊上海美發店原型及展板等,都很棒。希望今后能參加更多此類活動。”

  _ 方 靜, 溫州有線電視臺主持人

  “這次活動辦得相當成功,我們為該活動作的報道由于內容新穎、資料全面吸引了大批觀眾,收視率也提高不少。”

市場促銷方案8

  一、前言

  隨著國民經濟的迅速發展、人民生活水平的不斷進步,旅游市場日趨繁華,假日游、特點游、農家游等各種旅游產品層見疊出,旅游市場具有很大的市場空間。然而,我社近兩年的運營情況其實不理想,經過深進的市場調研及對內部運營情況的總結分析,得出以下結論。

  ① 我社固然已運行了五年之久,但是知名度、美譽度卻還在一個很低的水平上,內部的經營管理水平較低,沒有戰略策劃,無長遠發展規劃。

  ② 我社很少進行市場調查,對行業發展、競爭對手情況不能隨時了解,如同瞎子打仗。

  ③ 在營銷系統上,我社沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍,服務的營銷水平很低。

  ④ 營銷乏術,營銷策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落后。

  ⑤ 旅游產品價格偏高,種類不夠多,可供選擇性小。

  基于以上緣由,我部分在充分研究市場環境的基礎上,進行了系統的營銷策劃, 以期擴大我社在市的影響力,進步經濟效益。

  二、市場現狀分析

  (一)宏觀環境分析

  市近兩年經濟迅速發展,人民生活水平不斷進步,現代交通工具愈來愈普遍,加上其得天獨厚的旅游資源,都為旅游業的發展提供了一個良好的`宏觀環境。

  (二)市場潛力分析

  市是剛剛發展起來的城市,生活水平的進步、消費觀念的轉變、對健康的尋求,使得人們已不再滿足于現在的生活方式。而旅游業的發展使旅游這一概念深進人心,人們很想走出往,工作之余出往看一看,走一走。這就使得旅游業蘊涵著巨大的市場潛力和發展空間。

  (三)競爭對手分析

  市現有旅行社20家,提供的服務都大同小異,區別不大;廣告宣傳也遠遠落后于其他城市的旅行社。因此構成了劇烈的市場競爭,每一個旅行社能得到的市場份額都不大。

  三、發展戰略規劃

  (一)總策略

  通過包裝等手法構成自己獨特的品牌形象,吸引旅客,在服務上給游客提供更多的價值。同時要與其他的旅行社建立戰略合作關系,使資源到達最優化的配置。

  (二)戰略步驟

  建立品牌、強化品牌、延伸品牌,躋身全國旅行社前列。

  (三)戰略部署

  以市城區為重點市場,逐漸擴大至全省,走向全國。

  (四)目標客戶定位

  以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。

  四、營銷策略

  (一)營銷理念

  1.品牌理念

  提供安全、熱忱、舒適的旅游服務。

  2.營銷理念

  根據我社的實際情況,結合當前旅游市場特點,制定一套可行的、系統的營銷方案并付諸實施。

  (二)營銷組合

  1.旅游產品與服務組合

  (1)產品組合

  ① 規劃多種旅游產品供客戶選擇。

  ② 進一步更新交通運輸硬件。

  ③ 加強與旅客和其他公眾的溝通。

  (2)服務組合

  ① 除提供旅行服務外,還要在員工對旅客的服務態度和活動的安排方面突出個性,進行差異化營銷。

  ② 經營與旅游相干的機票、火車票等業務,進行服務延伸。

  2.職員策略

  (1)員工

  聘請具有很強的溝通、調和能力的員工,并制定行之有效的鼓勵政策以留住人材。

  (2)客戶

  尊崇“客戶是衣食父母”的理念,細分目標客戶并賦予其高質量、高品質的服務。

  3.包裝策略

  對不同的旅游產品進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝、陪同觀光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節包裝、非高峰期包裝、團體全方位包裝等。

  4.分銷渠道

  在旅游市場的開發上,必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點內容。

  ① 研究和選擇旅游市場營銷的各個環節。

  ② 決定定位手段和市場營銷目標。

  ③ 為旅游中介設置促銷組合,如廣告、促銷、展覽展現和小冊子等。

  (三)廣告與促銷策略

  為建立品牌,擴大知名度、美譽度,實現上述營銷策略,在廣告、促銷上將采取以下措施,以下表所示。

  廣告與促銷策略說明表

  項目 具體實施

  廣告宣傳 1.設置廣告目標以向潛伏顧客傳達信息并勸說其進行旅游,同時構成“口碑”廣告效應

  2.委托廣告代理機構做廣告宣傳,使我社廣告到達專業化效果

  3.設置廣告預算,保證廣告費用不超過預算范圍

  4.斟酌合作的可能,利用上風與政府聯合廣告活動,擴大影響程度

  5.決定廣告信息策略, 保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息,影響游客的決定

  6.選擇廣告媒體時,盡可能采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告到達最好的效果職員促銷 主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業務職員擴大這塊市場份額銷售增進和交易展現那一世范文網

  1.銷售增進方面:對屢次合作的客戶實施優惠、與其他行業合作、與其他行業的公共活動結合起來、派發旅游券等

  2.交易展現方面:舉行旅游與觀光交換會等以擴大影響力,對外展現公司良好形象事件營銷 塑造公司形象,進步美譽度,引導消費者進行消費

  公關與宣傳

  1.舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度

  2.展開危機公關的預備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損

  五、營銷預算

  (一)預算原則

  ① 預算能從旅行社得到的預算分配。

  ② 確定市場營銷目標。

  ③ 預算每一個促銷組合所需的費用和其他的管理費用支出。

  以上是《旅行社進行市場促銷推廣策劃方案正文》的詳細內容,講的是關于市場、旅游、廣告、營銷、進行、包裝、服務、旅行社等方面的內容,希望對大家有用。

市場促銷方案9

  一、內部主題活動

  活動一: **建材市場十一團購黃金周

  活動目的: 活動期間天天都有不同類別的產品開展團購活動,家裝消費者參加完團購黃金周,即可將一套住房的裝修主材購買完畢,從而在家裝材料方面節省 10% — 20% 的費用。讓消費者真實的感到**建材批發市場真心的`為他們著想,同時拉動各經營區域的產品銷售。

  活動日程安排:

  10 月 1 日 百度瓷磚團購

  10 月 2 日 安信木地板團購

  10 月 3 日 遠東木業(板材)團購

  10 月 4 日 新聚星燈具團購

  10 月 5 日 皖燕門業團購

  10 月 6 日 康輝櫥柜團購

  10 月 7 日 美標潔具團購

  活動二:**國慶家裝、建材互動交流會

  活動形式:

  1 、家裝公司免費參展

  2 、**市場材料特賣會

  3 、裝修師傅工藝技能大賽

  活動時間: 10 月 1 日— 10 月 7 日

  活動地點:**市場主干道

  活動三: 第十屆“尋找正在裝修的家庭”免費抽獎活動

  二、外部活動

  活動一: “國慶**之夜”市府廣場大型文藝匯演

  活動時間: 10 月 1 日晚 7 : 00 — 9 : 00

  活動地點:市府廣場噴泉廣場

  活動形式:文藝匯演,品牌宣傳

  活動二: **廣場**花展 (造型設計,現場布置)

  活動三: **國際匯展中心人居展的介入

市場促銷方案10

  一、活動背景

  1、“翠茵米”這4個字可謂是米,除了優良的品質外,它還以高昂的價格提升自身的附加值,導致米零售業面臨激烈的競爭。

  2、資源太少,市場太,所以“翠茵米”稀缺,供不應求。

  二、活動目的

  1、在短期內迅速提升翠茵米品牌知名度和美譽度,為今后的經營打下堅實的基礎,確保“首戰必勝”。

  2、增加銷量,本次活動以“量”為主,挖掘市場有利客戶。

  3、了解消費者關注什么,分析翠茵米的優勢和挑戰。

  三、活動主題

  1、以品銷活動為主,實行買一贈二的`銷售政策。

  2、購買實行禮品贈送,驚喜不停。

  四、活動實施方案

  1、活動期間凡購買所有翠茵米實行買一贈二的銷售政策,多買多贈。

  ①一號米:售價196元/公斤,買三盒196×3=588元,立減392元=196元;

  ②二號米:售價156元/公斤,買三盒156×3=468元,立減312元=156元;

  ③三號米:售價116元/公斤,買三盒116×3=348元,立減232元=116元;

  ④立減多少錢比打幾折更有沖擊力,能讓客戶實實在在看到便宜了多少錢。不得已要再多買一袋。

  2、活動期間凡購買翠茵米散米的,實行買五贈一的銷售政策,多買多贈。

  3、同時在小區門店、網絡平臺與本次活動同步銷售,合作方提取一定比率,作為合作費用。

  五、活動說明

  1、所有促銷商品數量有限,賣完為止。

  2、所有贈品不能退換或折現。

  3、本活動由長春綠水農業科技有限公司為最終解釋權。

市場促銷方案11

  一、活動時間:

  20xx年4月29日—5月2日

  二、活動主題:

  歡歡喜喜慶五一 清清爽爽過夏季

  三、具體活動

  四重喜、驚喜連連看!

  驚喜一:激情五一 開門送禮!

  5月1日當天前300名購物的顧客朋友,無論購物金額多少均可獲得精美禮品一份,數量有限,送完即止。

  驚喜二:購物抽獎 抽完還送!

  4月29日—5月2日,凡在本商場一次性購物滿28元即可憑電腦小票換取抽獎券一張;滿58元換取抽獎券兩張;多買多抽。單張小票最多限抽5張。

  一等獎:現金購物卡888元 1名

  二等獎:現金購物卡588元 2名

  三等獎:現金購物卡88元 5名

  四等獎:精美禮品一份 100名

  驚喜三: 您購物,我送禮!

  4月29日—5月2日,凡來本商場超市一次性:

  購物滿18元 送 牙刷一把;

  購物滿38元 送 500ml茶飲一瓶;

  購物滿68元 送 1.25L可樂一瓶;

  購物滿118元 送 1.5L洗潔精一瓶;

  購物滿168元 送 1.8L調和油一瓶;

  驚喜四:超值換換換!

  活動期間凡在本商場超市區一次性購物滿18元,就可憑海報剪角加1元換購牙膏1支;一次性購物滿38元,加5元可換購價值20元沖調禮品盒一盒;購物滿58元,加15元換購價值60元保健品一盒。

市場促銷方案12

  一、 活動時間:

  4月30日—5月8日

  二、活動目的:

  五月份是一個黃金周,在全月里有幾個重大節日如:五一國際勞動節、五四青年節、母親節、六一兒童節等。為了更好地促進銷售,提高客單價,并且產生較有影響力的社會效應,進一步提升匯佳的企業形象。

  三、活動主題:

  慶五一,享方便實惠,贏精彩大獎

  四、活動口號:

  五一逛快易拍,購物中大獎;低價降到底,好運轉不停。

  五、廣告宣傳:

  某某4月30日———5月4日,戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷活動,車身條幅,大門條幅,店內POP,廣播宣傳,

  六、場景布置:

  大門口條幅,夏季吊旗,特價區吊牌12塊,上下電梯3塊宣傳指示牌,平步梯廣告帖紙,中空巨幅兩條,

  七、活動策略:

  1) 五一黃金周,低價降到底, 推出一期某某海報4月30日至5月4日,單品分類,生鮮25,食品50,非食品40,專柜30,老店25

  2) 五一逛某某某,購物中大獎(具體方案見附頁)

  3) 低價降到底,好運轉不停(具體方案見附頁)

  4) 5月1日第x屆“勞動頌歌”青年卡拉OK競賽決賽,大浪淘沙顯高明,群星薈萃看今朝。

  5) 5月4日“青春風采,活力無限”青年節精彩文藝演出

  6) 5月5日“五一逛某某某,購物中大獎”抽獎晚會,精彩演出(內部員工)

  7) “六一兒童才藝秀”報名正式啟動,4月25日至5月10日報名,5月13日第一場預賽(具體方案見附面)

  8)5月8日母親節,母親購物有禮。凡于5月8日來我商場購物的'已婚女性顧客,一次性購物滿50元以上,憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份,禮品數量有限送完即止。

  9) 5月12日“五一逛某某,購物中大獎”頒獎晚會。

市場促銷方案13

  一、 活動目的:

  值3.15銷售旺季,以尋找**老用戶為噱頭,彰顯**集成灶行業領袖品牌、市場銷售量最高的優勢,同時鞏固老用戶的品牌忠誠度,加大口碑宣傳,刺激銷售大幅提升!

  二、 活動主題:

  尋找**老用戶,親情服務送身邊 ——感恩用戶,激情好禮,溫暖服務!

  三、 活動時間:

  20xx年3月1日——3月15日

  四、 活動內容:

  尋親啟示——親,您在哪里? 自從您和**結緣,我們一直關心您!**集成灶,****尋親開始啦!尋找**老用戶,親情服務送身邊!

  1、親情送:“回家”有禮

  在活動期間,老用戶“回家”親臨**集成灶專賣店,憑有效購買憑證登記,即贈送精美禮品一份!

  2、感恩送:親情服務

  在活動期間,老用戶“回家”親臨**集成灶專賣店,憑有效購買憑證登記后,還可獲贈半年內免費親情保養服務一次!

  3、驚喜送:用戶大使

  在活動期間,老用戶“回家”親臨**集成灶專賣店,根據提供的有效購買憑證,屬本店最老的3名用戶,還可榮獲“用戶大使”稱號,并贈送榮譽證書和價值388元的**精美不銹鋼果汁機一臺!再次購買時,還可尊享“用戶大使”特別優惠!

  (各經銷商可根據當地市場情況,調整獎勵名額和幅度)

  4、買再送:超值禮包

  在活動期間,老用戶“回家”親臨**集成灶專賣店,再次購買或帶來朋友購買**集成灶的',贈送價值199元的**高級精鐵炒鍋一個 + 價值199元的**高級不銹鋼蒸鍋一套+價值388元的**精美不銹鋼果汁機一臺!

  5、幸運送:幸運大抽獎

  在活動期間,凡付全款購買**集成灶的,還可額外參加“幸運大轉盤”活動,幸運轉轉轉,更有機會贏取**集成灶鴻運大獎!

  一等獎: 鴻運大獎,1名——直接返現金紅包20xx元!!二等獎: 幸運大獎,2名——獎勵**精致不銹鋼雙水槽+銅質龍頭一套!

  三等獎: 幸福大獎,3名——獎勵**精美不銹鋼果汁機一臺!

  四等獎: 吉祥大獎,10名——獎勵**精致不銹鋼蒸鍋一只!

市場促銷方案14

  一:活動目的

  1、回顧企業歷程,增強集體自豪感和榮譽感。

  2、借助感恩節活動進行品牌和產品的宣傳,擴大社會影響力。

  3、感恩節對廣大客戶的一次情感回饋,培養現有客戶忠誠度,并吸引潛在客戶的加入。

  4、活躍企業文化氛圍,延續企業優良傳統。

  5、加強企業與客戶的交流,充分了解消費需求,從而制定更加完善的服務。

  二:活動時間:

  11月24日

  三:活動地點:

  x銀行三湘支行前坪

  四:活動主題:

  春暖兩周年感恩滿三湘

  五:活動內容:

  x銀行兩周年感恩節行慶戶外游藝會

  為了增強活動的互動性,充分調動消費者的參與熱情,達到預期的目的,本次活動設定以輕松趣味的游戲板塊為主,在游戲中充分兼顧浦發銀行企業文化和產品特色。通過不同獎勵方式和獎品的設置吸引人氣。

  同時,本次活動加入現場服務環節。通過有獎現場辦理業務,真誠邀請消費者在意見簿上提建議等活動,了解消費者需求,強化x銀行的服務品牌。

  1、表演板塊

  開場舞蹈

  特編舞蹈《東方卡之舞》作為活動開場舞蹈,舞蹈演員手持象征著各種浦發銀行卡的KT板進行舞蹈,通過舞蹈時間吸引眼球,醞釀氣氛。

  感恩舞蹈表演

  由三湘支行員工特別奉獻,排練舞蹈在游藝會現場進行表演,是三湘支行對客戶們兩年以來的支持和關懷表達感恩,具有特別意義(建議:手語舞“我是真的很不錯”)

  現場調酒表演

  活動臨近結束時,邀請調酒師進行調酒表演,斟滿香檳塔,讓員工與現場消費者一起,共慶浦發銀行三湘支行兩周年生日快樂。

  2、游戲板塊:

  搶答游戲

  舞蹈結束后,演員手中的KT板集中到主持人手中進行第一個問答游戲:針對手中每張不同的卡設定相關問題進行搶答,送出第一批蓋章兌獎憑證(即游藝蓋章資料)。

  投球游戲“情滿三湘”

  在銀行前坪設立背景板,圖案背景為長沙市網格地圖,上面依據浦發銀行網點分布情況,設立5塊可翻動的KT板,KT板用浦發各種產品構成,其余大部分空白網格不可翻動。邀請參與者進行投球游戲,將手中的皮球每投進銀行網點的空格內一次即可獲得蓋章兌獎憑證一張,每人三次投球機會。表現的是浦發銀行回饋客戶,客戶投入浦發的意義。

  記憶游戲“歡樂尋寶”

  由工作人員先展示浦發各種銀行卡,并提示觀眾記憶,1分鐘后將卡收起。然后依據每張卡提問,觀眾要在一堆KT板卡樣中選出對應的一張,例如(提問:東方借記卡觀眾就挑選出相應的一張),每挑中一張可得蓋章兌獎憑證一枚,每人三次機會,30秒。

  x飛行棋

  飛行棋是一種大眾的游戲,在這里與x的各種產品和業務相結合。由一根長繩子構成路線圖,在路線圖上分別以x各種產品和業務命名點,中間部分點劃為水池、高山等,依據飛行棋的玩法,擲骰子決定行進步伐。每次由5—8名觀眾同時游戲,每到一個產品點則取走地上的產品標志,最終取得標志最多的為第一名,先到達終點的為第二名,分別獲得三枚和兩枚蓋章兌獎憑證。

  幸運觸摸

  現場設立一個背景板,中間是x三湘支行的照片標志,消費者手拿象征東方卡的KT板,蒙上雙眼,原地轉三個圈后,要將手中的KT板貼到背景板上三湘支行上,完成任務的可以得一枚蓋章兌獎憑證。

  客戶抽獎

  x東方卡的客戶,填寫資料進行抽獎,資料上半部分為活動宣傳和游藝蓋章處,下半部分為填寫卡號和電話號碼,以作為抽獎憑證。

  注:現場應準備糖果若干,不斷發給現場的.兒童,在吸引兒童的同時引起家長的關注,從而保持現場人氣。

  3、服務板塊

  現場辦卡申請

  在活動中開辟半小時,浦發銀行對信用卡進行推介,并邀請消費者現場填寫信用卡申請

  資料,對每位完成資料填寫的消費者,發放三枚蓋章兌獎憑證。

  現場業務受理

  在活動時間內,營業廳同時對外開放,現場接受存款和開卡業務辦理。凡存款額度1000元以上贈送4、5L金龍魚油一瓶,限量20瓶;500到1000元贈送2L金龍魚油一瓶,限量40瓶,其余不限額度,均可獲蓋章兌獎憑證三枚。

  現場建議聆聽

  拿出銀行內準備的客戶意見簿,真誠邀請消費者在上面發表自己的看法,通過工作意見

  和建議的收集,建立完善的服務標準,鞏固品牌形象。

  4、獎勵板塊

  獎勵規則

  1、確定蓋章兌獎憑證,即蓋有浦發銀行活動章的印刷品,用于活動過程中發放。

  2、參與游戲獲得勝利的消費者和參與現場信用卡申請的客戶均可獲得蓋章兌獎憑證

  3、活動中和活動結束后,消費者均可憑憑證數目兌換相應禮品,憑證由活動組收回。

  4、確定憑證數目與兌獎等級,提前公示告知,x銀行三湘支行對本活動享有法律范圍內的最終解釋權。

  獎品設置

  1、蓋章兌獎憑證集齊3個可換取精美小禮品一份,每5個可換取精美玩具一個,每10個可獲得2L金龍魚油一瓶,并可參加幸運抽獎。

  2、x東方卡的客戶,填寫資料后可直接參與幸運抽獎,并獲得蓋章兌獎憑證一個。

  3、幸運抽獎設一等獎一名,獎勵價值888元禮品;二等獎二名,獎勵價值488元禮品;三等獎三名,各獎價值188元禮品;幸運獎5名,各獎4、5L金龍魚油一瓶。

  六:活動流程

  11月24日19:30——21:00

  19:30——19:35開場舞蹈《東方卡之舞》

  19:35——19:40領導致辭,并宣布游藝會正式開始

  19:40——19:50現場提問環節,針對x銀行的各種銀行卡設定問題,進行搶答。

  19:50—20:30游戲時間

  20:00——20:30現場填寫信用卡申請資料,游戲繼續進行

  20:30——20:35x銀行舞蹈表演(建議:手語舞“我是真的很不錯”)

  20:35—21:05游戲時間

  21:05——21:15消費者現場題寫意見簿

  21:15—21:20幸運抽獎

  21:20—21:25調酒表演、香檳塔助興。

  21:25—21:30活動結束、游戲最后兌獎時間。

  注:在整個活動過程中,三湘支行始終接受業務辦理,并對符合獎勵要求的當場獎勵。

市場促銷方案15

  澳雪簡介:

  1994年9月,澳雪國際首創澳雪品牌。1997年,澳雪品牌推陳出新,以天然護理,家庭健康的概念,推出家庭護理型沐浴露。1998年5月,澳雪品牌推出洗發護發系列品牌產品。20xx年,澳雪推出四大系列品牌產品:完美肌膚系列、完美秀發系列、家庭健康護理系列及精明之選系列。20xx年,澳雪品牌成為全國暢銷沐浴露品牌之一。

  品類:洗護發品牌產品、沐浴露、香皂、花露水、啫哩水

  一、營銷策劃背景

  (一)消費者分析

  1. 購買行為分析

  據我在網絡上的調查:品牌產品功效和質量對消費者購買決策的影響最大品牌因素、價格、附加優惠等因素的影響相對較小。在洗發水功能方面,去屑、柔順、洗護合一等功能為消費者所看重。而廣告、公關等營銷策略的運用也在消費者購買決策中起不容忽視的作用。

  ● 在購買洗發水消費者中,女性占71.8%, 起決定作用.她們的購買欲相對男性來說較強,而且易受廣告和促銷等因素的影響,有時并不完全是為了真正的需要而購買。而男性在購買時相對理性,且一般情況下是家里有什么品牌的洗發水就用什么品牌,所以他們僅占購買者的 28.2% 。

  ● 78.2 % 的消費者表示自己喜歡在超市或大賣場購買洗發水。

  從整體上來說,隨著中國洗發水市場的逐漸豐滿,品牌數量越來越多,消費者的購買決策已由過去的低介入向較高的介入度轉變。

  2. 使用頻率分析

  整體上,中國人習慣每周洗發 1-3 次。據調查結果,每周使用洗發水 3 次以上的消費者僅占全部使用者的34.9%,比上年提高 4.5%。從性別來看,男性使用洗發水洗發的頻率明顯高于女性;從地域來看,南方人使用洗發水洗發的頻率比北方人高。

  (二)市場背景分析

  中國洗發水市場屬于寡頭壟斷的結構。行業內存在少數大企業,不僅在資金、技術以及生產經營方面,而且在市場占有率、品牌知名度方面都擁有絕對優勢。據調查,飄柔和海飛絲連續 5 年分別穩居市場占有率的第一位和第二位,這兩個品牌再加上舒蕾和夏士蓮,共占中國洗發水市場 58.6% 的市場份額.

  中國洗發水市場容量巨大。中國總計有 20xx 余家洗發水制造商生產的 3000 多個洗發水品牌,總銷售額超過 200 億人民幣,總產量和總銷量居世界第一,且日趨壯大。

  (三)澳雪品牌產品分析

  澳雪

  A、留香小公主花浴露:全新留香小公主花浴露系列, 采擷世界各地名花調制而成,富含香子蘭、依蘭、幽百合、玫瑰、茉莉、橘花、橙花、桃花等近百種鮮花滋養精華,香味持久芬芳, 并含有多種維他命及大量植物蛋白,溫和清潔肌膚同時深入滋養肌膚, 令您的肌膚時刻玉潔細嫩,香馥迷人。

  規格:230ml、400ml、650ml

  B、澳雪中藥養發洗發露系列:品牌產品規格:750g、450g、230g

  C、澳雪中藥養發精華素系列

  (四)市場領導者——寶潔現狀分析

  1. 寶潔洗發水品牌結構

  寶潔旗下共有五大洗發水品牌,二十多個系列,包括飄柔、海飛絲、潘婷和沙宣、伊卡璐。此外,還有被雪藏潤妍品牌。自 20xx年5月22日,寶潔(全球)斥資49.5億美元收編百時美施貴寶旗下的'伊卡璐后,寶潔的洗發水品牌產品鏈已經幾盡完美:“飄柔”重“柔順”;“潘婷”重“健康”;“海飛絲”重“去屑”;“沙宣”做“護發專家”;“伊卡璐”重“染發洗護”,再加上各子品牌的系列化品牌產品,一個堅不可摧的洗發王國已經構筑成功。

  2. 品牌產品功能

  飄柔,就是這樣自信

  海飛絲,頭屑去無蹤,秀發更出眾

  潘婷,含維他命原B5,令頭發健康,加倍亮澤

  沙宣,國際美發大師

  伊卡璐,回歸自然,崇尚環保

  (五)網絡營銷策略

  1.價格策略。普通會員價:適合大多數網民;高級會員價:成為網站注冊會員的網民;優惠價:不定期地推出某些特價品牌產品吸引消費者。

  2.分銷策略。包括郵寄、送貨上門、自取、快遞等。

  3.促銷策略。

  A.與各地的理發店、美容店合作。一定要使澳雪旗下的品牌產品受到理發店的好評。理發店一旦確定使用公司的洗發水、護膚等其他品牌產品,那么理發店的顧客也就隨之成為了澳雪品牌產品的消費者。同時,由于品牌產品是理發師選用的,因此也就會有脫俗的吸引力。同時,讓理發店贈送澳雪品牌產品網上優惠點卡,促使更多的消費者前來購買。

  B.與盡可能多的高校合作,成為大學社團活動的贊助商。同時也可以在高校舉辦一些活動,讓大學生更加認識澳雪品牌產品。例如舉辦有關于品牌產品包裝的設計。

  C.電子郵件促銷、新聞組促銷、Flash動畫和游戲促銷(制作一些有趣、好玩、與本公司業務相關的動畫和游戲)、網絡廣告促銷(在新浪或網易的首頁發布廣告)等。

  4.服務策略。提供給消費者有關護膚、養發等有關方面的知識,提供在線咨詢功能。

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