精選促銷方案模板六篇
為了確保工作或事情有序地進行,時常需要預先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編收集整理的促銷方案7篇,歡迎閱讀與收藏。
促銷方案 篇1
一、前奏
國慶節促銷是歷來商家不會錯過的拉量的機會,但同質化的產品,雷同的促銷手段,讓國慶節上的消費者們味同嚼蠟,因此,在制作超市國慶促銷方案的時候,企劃的擔子總是沉甸甸的。國慶節(10月1日)是新年前的一個最重大的節日,因此,能否搞好本次活動,對是否能達到整年度的.銷售目標等都顯得尤為重要,同時抓住消費者的消費心理,在國慶期間,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大商場的銷售額,勢必提高愛家各分店的市場占有率,增加IGA超市的美譽度。
以下為本次活動的策劃方案,以供參考:
二、活動主題:“喜迎國慶 歡度佳節”
三、活動目的:
*以“國慶節”為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業的整體形象,提高企業在顧客及供應商中的知名度和美譽度;
*借助“國慶節”等節日的到來,策劃實施一系列大型促銷活動,刺激消費群,吸引目標消費群及潛在的消費群,最大限度地擴大銷售額;
*通過策劃一系活動,加深愛家超級廣場與消費者的相互了解與情感溝通;
*擴大企業知名度,進一步樹立愛家“關愛社區居民 共建溫馨家園”的社會形象。
四、活動對象:顧客、供應商、員工
五、活動廣告語:
1)喜迎國慶 歡度佳節
2)月圓中秋 情系IGA
3)舉國同慶 佳節大獻禮
4)重陽佳節 IGA濃您家鄉情!
5)每逢佳節倍思親 IGA為您送溫情
6)熱烈慶祝中華人民共和國成立62周年!
7)愛是摯誠 家乃至親
8)品質、服務、物有所值!
六、活動布置與宣傳
(一)場內外布置
1、場外:
1)巨幅:各分店根據物業實際尺寸聯系制作,內容為中秋節各項主題促銷活動和全場月餅優惠大酬賓的信息;
2)展板:主要公布此次各項主題促銷活動的所有內容,傳達活動信息,吸引顧客;
3)櫥窗玻璃:設計制作中秋節及國慶節的主題櫥窗廣告,增加節日的喜慶氣氛;
4)派發印有“超市”的廣告氣球10000只,(主要是廣場和小區以及店內懸掛)。
2、場內:
1)吊旗紙:設計制作以傳統佳節“中秋節”及國慶節為主題的一款吊旗紙,烘托喜慶的節日氣氛,美化賣場環境;
2)牌樓:采購部聯系供應商提供贊助中秋牌樓,置于月餅一條街,突出月餅區域特色布置;
3)收銀臺布幔:收銀臺使用紅色布幔布置,突出喜慶氣氛;
4)手工吊旗紙:在賣場顯眼的區域,制作各種主題促銷內容的手工吊旗紙;
5)全場懸掛紙紅燈籠布置賣場,制作“月餅一條街”宣傳牌,突顯傳統的特色,美化購物環境;
6)根據賣場實際情況,適當設計制作一系列廣告宣傳牌,美化賣場,傳達信息。
(二)活動宣傳
1、海報4期:
第一期:中秋1期手招,時間9月3日—9月16日、A4、4P彩色;
2、場內廣播:商場內廣播滾動式宣傳中秋國慶的酬賓信息,刺激顧客的購買欲望,增加銷售額。
3、堆頭促銷:場內特別推出 “月餅一條街”、“旅游食品一條街”,并配上叫賣,方便顧客選購,刺激顧客消費,在場內形成熱鬧喜氣的購物氣氛。
4、人員廣告:所有人員必須充分了解此次開展的促銷活動,做好每一位顧客的活動解釋工作;
5、報紙廣告:6期。
6、電視廣告:3期
7、廣告氣球派發,禮品廣告圍裙贈送。
七、活動內容
為了更好的做好,十一長假的促銷工作,提高企業的知名度,現推廣部制訂了四套方案來提高綜合效應。具體方案如下:
(一)“歡慶國慶 購物抽大獎” 送金星
活動時間:20xx年9月15日——10月7日
活動內容:為回報廣大顧客朋友,凡于活動期間在我商場一次性購物滿18 元,均可憑電腦小票到商場顧客服務中心參與“購物抽獎中金星”活動,您僅需填寫好您的姓名、聯系方式,身份證號碼,投入到抽獎箱內,即可有機會免費獲得我商場送出的價值3000元的金星一個。
(二)買99元送30元現金券
活動時間:20xx年9月30日——10月7日
活動內容:為慶祝國慶節的到來,回報廣大顧客朋友,活動期間,凡在IGA購買服裝、鞋類商品滿99元即可送面值30元現金券,滿198元可面值60元現金券,多買多送,依此類推,歡迎廣大顧客朋友前來選購,現金券不可兌換現金。。(注:此時剛好到了換季的時候,又正值國慶,顧客也為選擇在哪里購買服裝而憂郁不決的時候,吸引顧客,不讓顧客外流、拉動人流、推動銷售)。
(三)黃金周 旅游商品大展銷
活動內容:活動期間推出以戶外旅游小食、護膚品套裝等為主的30款特價商品集中陳列,突出國慶旅游特價商品的優越性,促進銷售。分部采購部與百貨部負責落實旅游商品資料與陳列,促銷部負責落實現場布置與場內外的宣傳。
(四)九州同慶國慶日
活動時間:10月1日至10月3日
活動內容:由采購部聯系供應商到門店搞場外促銷活動,活躍場內外氣氛。
八、費用預算:
九、活動操作:
1)活動總負責:IGA
2)組成人員:各部門負責人
3)相關部門工作人員作好協助工作,確保活動的順利進行。
促銷方案 篇2
一.活動時間:20XX年9月5日-9月10日
二.活動主題:感恩、答謝老師
三.市場機會分析:
9月10日是教師節,也是學校新學期剛開學時期,教師節的潛在消費群體包括:學生、有關部門、教師本身等。學生包括在校學生和已走上社會崗-位的學生。每逢教師節來臨,學校、政府機關等相關部門也會采取不同形式來慰問教師,其中就包括購買大量禮物,必將涉及到采購大批商品。而隨著教師待遇的不斷提高,教師的消費能力也在不斷提升,購買力也大大增加。因此圍繞教師節還是大有文章可做的。
同時,圍繞教師節展開促銷,體現商家對教師的關愛之情,也有助于提高商場的美譽度。
四.活動說明:
活動可分為兩個階段:一是迎教師節,二是慶教師節。前一階段的促銷對象主要鎖定哪些要買禮物送給教師的消費群體,包括學生、有關部門等;在宣傳上倡導人們尊師重教,用實際行動來報答老師的恩情,后一階段,也就是教師節當天,主要是圍繞教師展開的促銷,如教師節服裝特賣等,在宣傳上重點突出商家感謝教師、關愛教師的殷切之情。
五.活動內容:
(一)教師節服裝特賣
開辟特賣場,在特賣基礎上,教師憑教師證可再享受九折優惠。
操作說明:
1.一向以來,在教師節,商家都注重女性商品的促銷,而忽略針對男性教師展開的促銷,其實男性教師占有相當大的比例,因此男性服裝促銷也不容忽視。
2.九月初是秋季服裝上市季節,因此服裝可圍繞秋季服裝展開。
4.在特賣場上方掛出橫幅:祝廣大教師節日快樂,渲染節日氛圍。
(二)教師節其他商品特賣
(1)為人師“表”
手表類商品促銷,手表大展銷,持教師證購物滿多少元參加抽獎送手表。持教師證購化妝品可享受九折。
(2)其他類禮品特賣
包括禮品類、保健品類等,凡送給教師的禮物,均免費包裝,購物買50元,并贈送一張精美賀卡。
(三)謝師恩,來就送
凡教師節當天來商場購物的教師,憑教師證可在現場免費領取一份精美禮物,禮物設計事項:
1.價值5-10元左右,我們可以采取限量贈送的`辦法,如限量贈送一千份。
2.禮物制作精美,并具有長久保存性,保留了禮物,也將商場的關愛之情銘記于心中.
3.參考禮物:文具類、貼身小玩具、飾品、鮮花、賀卡等。
(四)特別企劃:尋找最難忘的教師
從小學到大學,人的一生會遇到過很多老師,但也許有一位老師最特別,最令你難忘,對你的影響最深。把你跟你老師之間的故事寫下來,告訴我們。
征文請寄(交)至商場辦公室,我們將評選出10篇優秀征文,并在教師節當天,將安排一場師生見面會,邀請作者和文章中的主角“最難忘的教師”一起到場,重述師生情誼,暢談過去和現在,并一起共度晚餐。
操作說明:
1.與電視臺(或廣播電臺)和某酒店聯合主辦,入選征文將刊登在報紙上,或在電臺里播出,還可由電視臺播放整過活動過程,由酒店贊助晚餐。
2.提前一星期用宣傳紙和商場海報刊登活動啟示,征文截止日期9月8日,9月9日評選出優秀征文,并準備安排見面會事宜,9月10日舉行見面會。
3.商場提供給作者和“最難忘的教師”各一份精美的禮物,價值100元左右,或直接贈送價值100元消費券。
促銷方案 篇3
活動內容:
一、新年驚喜換購價
20xx=200+8=XX+8=?
購物滿200元,加8元可換購價值18元的商品;
購物滿XX元,加8元可換購價值88元的商品
(換購商品可為一些實用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風等)
操作說明:
憑購物小票到服務臺一側換購商品,并在小票上蓋章以示無效,如某商品已換購完,可用同價值商品替換,商場元旦促銷方案。
二、噼里啪啦迎新年
在商場內購物滿200元,可扎破氣球一個,在氣球內藏有獎券。
滿400元扎兩個,以此類推,單張小票限扎10個。
獎券設置:
(獎券為即刮即開型,100%中獎,獎品可以為實物商品或消費券)
一等獎:在獎券上標有5個大象,2名,獎品為價值XX元的禮品或消費券;
二等獎:4個大象,5名,獎品價值為500元;
三等獎:3個大象,10名,獎品價值200元;
四等獎:2個大象,20名,獎品價值50元;
五等獎:1個大象,獎品為價值10元。
操作說明:
可以在商場內圈定一個區域,在里面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購物小票進內扎氣球。
三、購物送馬克杯——感受時刻溫馨
當將圖象印在t恤上已經變得不再新鮮時,隨著流行時尚的不斷變化,人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱馬克杯,天天相伴,時時都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨。活動目標顧客群體:重點針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊,規劃方案《商場元旦促銷方案》。
購物滿300元,即可贈送一個馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個馬克杯成本在5元左右。立拍立顯,立等可取,體現個性魅力,可作為自己的專用杯,也是年輕人相互饋贈的禮品。
設備可以租用專業個性彩印店的設備,或與專業個性彩印店聯合舉辦此活動。
四、一諫值千金——我們傾聽您的心聲
在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際,聽聽顧客的.意見,是十分有必要的,有助于商場對過去一年進行更好的總結和反思,也有助于商場在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時,此舉也會讓顧客感受到xx的真誠。
選擇周末兩天,李總、謝總親自坐堂,傾聽顧客的意見和建議,凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物(價值5-20元,如臺歷、小型工藝品或印有“xx”的實用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過事后篩選,給予1000元的獎勵,并予次日張榜公布。如果感覺建議特別好,也可以當場拍板給予1000元獎勵。對于那些提出了好意見和建議的顧客,商場還可以聘為兼職監督員。
促銷方案 篇4
一、(25日——30日)試營業期內重點工作安排
1、確保所有工作人員已經到位,熟悉自己的工作崗位。
2、對所有服務生特別是前臺咨詢人員進行對開業活動的強化培訓,要求必須要明白活動的所有內容。
3、確保25日之前所有宣傳單的印制都已經完畢,并開始進入派發階段。(建議開業三天內需最少派發傳單5000—6000份)
4、確保開業期內廚房的材料供應充足,對供求量特別大的材料需做好標注,聯系好買家,隨時能供貨。
5、檢查店內衛生情況,并對在試業期內的進店消費的顧客采取咨詢建議,爭取得到每一位在試業期內消費的顧客好評。
6、31日晚,需檢查所有開業所需的物資,人員等是否都已經安排妥當,第二日開業所需的花籃是否已經訂購,花鼓隊是否已經聯系完畢等等。
二、(3月1日——3日)正式營業期前三日,促銷策略執行計劃
1、開業首日:
(1)確認所有邀請參與開業慶典的人員到場,包括邀請在內的行政人員以及前來祝賀的親朋好友們,務必在開業前能聚集更多的人氣。
(2)當日至少有兩位工作人員不斷派發宣傳單給過往客人。
(3)吉時一到,先由花鼓隊表演賀喜,然后將事先準備好的一面大鑼抬起放在門口中央,總經理或者代表人馬上敲響大鑼,宣布:火鍋店,現在正式開業。鑼聲一響,禮炮應馬上響起。大家鼓掌祝賀,并相互迎接入店。此時花鼓隊繼續開始演奏賀喜。
(4)之后專業的服務人員按照事先培訓好的工作流程開始接待開業的第一批客人,大堂經理(或指定負責人)須時刻在現場以解決各類突發事件。
(5)開業需確保行政人員入座,并由火鍋城領導親自陪同吃飯敬酒,感謝他們的大駕光臨。
(6)指定人員專門負責“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭,并做好詳細的'記錄。因為這將是本火鍋城以后口碑相傳的開始。我們的服務遠比你送這一餐飯要重要許多。
(7)認真做好各桌享受優惠的名額,在現場做到控制好成本,并做好禮品需贈送記錄。
(8)晚上打烊后,總經理需召集各環節負責人進行今日情況總結,指出今日營業情況的問題所在,并鼓勵大家明日做得更好,安排妥當明日工作。
2、開業第二日(2日)
(1)開門之時即可馬上進入營業狀態,按照預測,在今日將會有更多的客人沖著宣傳單的活動而來,那么在前三日必須要做好充足的準備,而且不可讓人氣往下掉,朋友的聚集還是很重要,但是為了成本考慮已經不需要像首日一樣需要靠朋友來沖人氣了。
(2)本日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭亦須如昨日一樣,須有良好的服務以及可口的飯菜。
(3)其它的按照正常營業流程進行,還需要大堂經理(或指定負責人)在現場做好隨時解決突發事故的準備。
3、開業第三日(3日)
開業第三日,繼續派發宣傳單。但今日派發宣傳單的人員與之前有所不同,應該在派發的同時告訴過路的潛在顧客:今日是幸運抽獎最后一日了,歡迎您光臨本特色火鍋城進行幸運家庭抽獎。以吸引更多的顧客,進行參與活動。
本日需將第二日的禮品贈送出去,并一定做好贈送簽字和良好的消費后回饋。
今日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭,總經理需出來與幸運家庭合影留念,并征求客人同意,將照片放在火鍋城的文化廊或者員工文化附近。
在今日內,必須把前三日的宣傳單全部派發完畢。
晚上打烊后,進行三日總結,分析成敗之處,加強改進。
三、(4日—7日)正式營業前四日,促銷策略執行計劃
1、開業第四日
(1)從本日開始,所有宣傳單全部換成第二種促銷方案,并繼續派人繼續派發。(此刻有一點需要注意:印制宣傳單的時候,兩種宣傳單的顏色必須不能一樣,因為一樣的宣傳單很多前兩天得到過的顧客會直接把傳單扔掉了,不再具備吸引力)
(2)從今日開始,“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動已經結束。
2、開業第五、六、七日
(1)第五、六日的工作流程基本按照第四日日常工作流程進行。
(2)第六日,傳單派發可以視實際情況減少了,但還需時不時有人在門口進行傳單派發。
四、促銷方案
(1)利用天氣轉暖的機會,可以進行扎啤大派送,凡是進來吃火鍋就送扎啤,而且不限量。(目前這個效果更好)
(2)晚上搞大排檔。
(3)代金券。
(4)吃多少返還多少。
(5)可以發DM單頁,憑單頁可以送飲料或現金優惠等形式進行。
(6)在團購網站(成本允許)做廣告,以提高知名度。這個途徑能達到很好的效果——口碑宣傳。
(7)與漢庭酒店合作,在他們的客房擺放宣傳單,憑單消費打折。
促銷方案 篇5
現代終端,各廠商的促銷活動多種多樣,五花八門,特別是在終端大賣場競爭更是激烈,成功的大型促銷活動可以給廠家或者經銷商來帶多方面的提升,比如銷量、品牌形象、談判砝碼等,綜合起來有六個方面。
一、 一個核心
盡最大可能搶占賣場終端資源,壟斷檔期銷售,打擊競品,例如:堆碼、端頭、特價墻等,陳列點越多與消費者見面的機會就越多,成交率就越大。
二、 兩個目的
1. 提高銷量
2. 提升品牌知名度和品牌拉力,一定要注意維護品牌形象,不能有類似張口就:“有買有送”這種錯誤的推薦方式。
三、 三個分析
1. 活動前分析:費用率、預計銷售、預計增長率等
2. 活動中分析:贈品力度是否合適,宣傳美化是否到位,人員安排是否合理,活動氣氛是否達到,并要根據分析及時調整活動內容,以達到最佳效果
3. 活動后分析:活動是否達到預期效果,增長率是否實現,存在什么問題。
四、 四手準備
1. 貨源準備:活動產品準備是否充足,避免出現斷貨現象
2. 贈品準備:根據檔期時間準備充足贈品
3. 人員準備:臨時促銷和盯場人員
4. 賣場資源準備:即提前談判好我們需要的場地、堆碼、包柱、特價墻等。
五、 五種宣傳方式
1. 統一的推薦語言
2. 有聲推薦: 耳麥、廣播
3. 無聲宣傳: 宣傳畫、海報、pop等
4. 資源宣傳: 堆碼、端架等,資源集中,形成大型促銷的熱鬧的氣氛和活動的火熱態勢
5. 人員宣傳:統一的服裝、形象等
六、 六種激勵措施
1. 日常口頭獎勵:隨時隨地發現促銷閃光點,隨時表揚,
2. 日銷售獎勵:活動每天都制定個人任務,完成任務給予產品獎勵
3. 銷售之星獎勵:每檔活動結束,評出銷售之星給予獎勵,
4. 禮儀之星獎勵
5. 月銷售之星獎勵:每月評定出銷售冠軍,給予獎勵,
6. 團隊之星獎勵:每季度評定出活動開展效果最好的團隊,給予獎勵
在20xx年公司會越來越重視終端銷售提升,因此,大型促銷活動是我們提升形象和銷售的重要途徑,是我們現在終端如此惡劣的競爭態勢下的`制勝法寶,我們要以百倍的精神、百倍的勇氣、百倍的毅力做好每一場大型促銷活動!
促銷方案 篇6
A.背景
本策劃案首先對大學生市場的潛力以及這一特殊消費群體的特征進行分析,并在此基礎上提出營銷策略以及具體的推廣方案。向廣大在校大學生進行整體宣傳,從而開拓更廣闊的市場,為國內筆記本電腦企業的長遠發展打下堅實的基礎。
B.營銷環境分析
(一)市場潛力分析
目前我國各地大學生人數總計超過2300萬,到20xx年,中國大學生人數預計將穩步達到3000萬。27.0%的大學生擁有一臺筆記本電腦,中國大學生的筆記本電腦消費總額近200億人民幣,而且每年新增數十億元的消費額。隨著中國經濟的高速增長、中國大學生消費能力的進一步增強和大學生對手機、IT/數碼產品的強烈需求,大學生消費科技產品的總額每年將達200億~300億元,中國大學生所代表的市場潛力也將變得越來越龐大,這個巨大的市場無疑將成為眾商家爭奪的焦點。若能根據學生的消費特點制定出一整套科學合理的市場營銷戰略,商家就一定能夠獲得巨大的收益。
(二)競爭對手分析
現在的筆記本電腦市場,粗粗一算,就有聯想、戴爾、惠普、華碩、方正、清華同方、Acer、索尼、明基、松下、LG、NEC、富士通、東芝、蘋果、TCL、長城、神舟、清華紫光、新藍、海爾、七喜、夏新、聯寶等20多個新老品牌。惠普、DELL、明基、TCL、海爾等計算機品牌,雖暫不具較大市場分額,但他們是國際,國內名牌,實力強勁,是潛在的對手。從品牌排行榜可以發現,當前消費者對國產廠商筆記本的購買傾向較為明顯,其次是美系品牌的產品,而消費者對日韓系品牌的購買傾向不太高。
(三)消費特征分析
大學生是一個獨特的群體,其消費特征即有一般消費者的特點又有作為學生群體所特有的個性特點:
1)主要任務是學習
2)追求時尚和名牌,注重個性張揚
3)對周圍的事物充滿著好奇心和新鮮感,大多容易也樂意接受新鮮事物
4)基本上以寢室集體生活為主,需要很多感情交流和娛樂
5)沒有獨立的經濟來源,一般都是依靠父母,所以在消費時也不能隨心所欲
由此可知筆記本電腦符合高校學生群體的消費心理,只要進行深入的市場推廣就一定能夠從這一潛在市場獲得廣大的客戶。
(四)學生購機動因分析
1)為了學習、查閱資料,了解新聞
2)追求筆記本電腦的娛樂功能,能夠為課余時間排除無聊的時光
3)從眾心理,攀比心理
(五)購買筆記本電腦時的考慮因素
1)低廉的價格
2)良好的質量
3)時尚個性的款式
4)多功能
5)國內或國際著名品牌
C.戰略決策SWOT分析
(一)優勢機會
市場細分化, 明確了企業的服務對象
1)有利于企業采取合適的營銷策略:企業通過研究和掌握某個特定市場的特點,有針對性地采取各種營銷策略。如產品策略、價格策略、流通渠道策略、促銷策略等,以達到占領市場的目的。
2)有利于企業集中資源, 取得較大經濟效益:因為企業面臨的市場是非常廣泛的, 這個大市場的需要是形形色色的, 而企業的人、財、物等資源卻是有限的。企業若想發揮有限資源的作用, 必須在大市場中選定一個適合于本企業優勢的目標市場, 這樣才能發揮資源的作用。
3)有利于企業深入研究潛在需要, 不斷開發新產品:市場細分的結果使企業的目標更加明確, 使企業的注意力集中在目標市場上。這樣容易掌握顧客需要的變化情況, 不僅可以根據細分市場的現實需求組織生產, 而且可發現顧客的潛在需求, 開發新產品, 以滿足顧客不斷變化的需要。
4)有利于拓展新市場,擴大市場占有率 :企業對市場的占有不是輕易就能拓展開來的,必須從小到大,逐步拓展。通過市場細分,企業可先選擇最適合自己占領的某些子市場作為目標市場。當占領這些子市場后再逐漸向外推進、拓展,從而擴大市場占有率。
5)有利于提高企業的應變能力:比較容易了解顧客需要的變化情況。一旦市場情況發生變化, 其情報就可以及時地反饋到企業的有關部門, 便于企業及時調整生產和經營策略。
6)有利于提高企業的競爭能力:在企業之間競爭日益激烈的情況下,通過市場細分,有利于發現目標消費者群的需求特性,從而調整產品結構,增加產品特色,提高企業的市場競爭能力,有效地與競爭對手相抗衡。
(二)劣勢威脅
1)產品的過度細分化,可能導致企業無法兼顧多個目標市場。導致在大學市場取得成功的同時,失去了其它市場的份額。同時,可能會給人留下企業的產品只適合大學生的'印象。在具體實施時,也缺乏相應的市場營銷經驗。
2)產品或服務同質化嚴重,使企業逐步失去競爭優勢
3)國內筆記本電腦市場的價格戰已經越來越積累,同時,隨著技術、價格的透明化,消費者討價還價的能力也顯著提高。
4)隨著“入世”之后外商投資手續的更加簡便,跨國企業的追加投資將加大,國外品牌原本高昂成本也會越來越低,市場上的競爭將更加激烈。
(三)市場定位及目標市場
長期以來,國內筆記本電腦市場同質化現象嚴重,這一點在促銷環節上表現的尤為顯著,直接導致產品賣點不突出。企業將針對不同的用戶群采取更加具有針對性的促銷手段,通過提出 “學生筆記本電腦”、“娛樂型筆記本電腦”等概念,來吸引目標群體。
D.策略決策
根據以上大學生市場特點的分析結果,下面主要從產品、價格、渠道、和促銷等幾個方面進行營銷策略設計,提出在學生市場發展企業業務的相關策略思想。
(一)產品策略
現代市場競爭不僅在于生產和銷售什么產品,而且在于提供什么樣的附加服務和利益。過去的市場競爭主要是產品本身的競爭,現在還要加上服務的競爭和利益,即延伸產品。現在的PC機市場競爭已經非常激烈,企業如果想從眾多的競爭者中脫穎而出,就必須通過各個方面的差異化,盡可能多地滿足客戶的需求。
主要措施有:
(1)提供信貸服務
由于現在的大學生還沒有獨立的經濟來源,如果一次性就要支付幾千塊錢,可能對有些學生還比較困難。所以企業如果減少貸款利率甚至免利息,讓顧客可以通過分期付款的方式購買筆記本電腦,就一定可以吸引一大批學生消費者。
(2)完善售后服務
隨著IT技術的日益透明化,各筆記本PC廠商在產品、技術等方面的差距正在不斷縮小,而且服務也逐步成為購買者在選購產品時極為重視的一個因素。因此維修體系和維修點的建立也成為各廠商的一項重要的工作內容,各廠商也紛紛將服務作為重要的營銷策略,服務的不斷升級將成為各大筆記本廠商競爭的重點之一。
因此企業要努力為消費者提供各種形式的售后服務,盡可能地消除消費者在購買過程中所產生的各種疑慮,使消費者對所購買的商品在使用中真正地達到滿意,從而使消費者對企業產生積極的評價。筆記本電腦是高科技產品,由于消費者使用不當或是這樣那樣的問題,筆記本電腦會經常出現質量問題。而且由于攜帶方便,所以在經常的移動過程中也很容易受損。而這時,維修又會給消費者帶來很大的麻煩,要么走很久才能到維修點,要么到了維修點也要等上很久。而作為消費者,一定都想很快地將問題解決。所以企業就可以盡可能地在學校附近設立維修站點,比如在大學城附近,從而解除消費者的后顧之憂。這樣大學生在選購筆記本電腦的時候,如果知道在學校附近就有維修點,就可以大大增加他們的購買信心。
(二)價格策略
隨著人們對筆記本電腦市場的深入了解,消費行為也逐步趨于理性化,用戶開始對筆記本電腦的價格變得敏感起來。由于校園市場的獨特特點,企業必須采取優惠、靈活的價格策略。由于大學生還沒有獨立的經濟來源,所以價格因素目前仍是學生消費的主導因素。企業可以針對學生用戶的特殊消費需求,推出一些價格相對優惠的“學生筆記本電腦”,從而形成價格優勢,增強對目標群體的吸引力。
(三)渠道策略
開設專賣店,或是放在大、中型的電器賣場里都無妨,但是一定要協調好各個終端商的價格,價格必須保持一致。當然為了方便大學生群體的購買,可以適當增加代辦網點。如果在學校附近能夠找到合適的地點,可以成立筆記本電腦及相關軟件的校園專賣店,并把維修站也并入其中,解決用戶使用過程中出現的問題。專賣店不僅可給人以信賴感,更為重要的是能夠提供專業、周到的服務。同時,采用二合一的模式,也可以節約成本。
(四)促銷策略
(1)廣告
從當代大學生對廣告的態度來看,廣告的確對大學生有著深刻的影響。近一半的人表示在選購商品時,還是會首先考慮有廣告的品牌,他們也認為“廣告是生活中必不可少的東西”。總體來說,廣告的存在、廣告訴求和投放的有效性都客觀地影響著大學生的消費選擇。
以“動感地帶”廣告為例,大學生了解該廣告的主要渠道是校內廣告,其次是電視,然后才是同學介紹,以及報紙、雜志。這也指示了面向大學生的廣告投放重點,毫無疑問,校內廣告必然是首選渠道。
廣告的主要媒介——電視媒介對大學生來說接觸頻率太低,廣播僅有聲音訊息,閱讀報刊雜志的大學生又越來越少,沒有筆記本電腦的大學生也很難關注到網絡廣告。針對大學生的時間安排、所接觸的傳播媒介的局限性及其對廣告的需求、偏好和心理特征,可結合公司在校園中舉辦的各類活動在校園內設立戶外廣告牌、條幅、霓虹燈、海報等廣告傳播。
廣告投放的具體地點可以選擇在大學生高度聚集的學習場所如教學樓出入口、教學樓大廳、教學樓電梯轎箱內或電梯等候廳按鈕上方;就餐場所如餐廳出入口和餐廳大廳;運動場所如體育場館的出入口及內部;購物場所如超市;走路途中如校門口和道路兩側。也可選擇性地設置液晶電視,以音頻、視頻相結合的方式,更形象生動地向大學生消費者推薦商品。企業在設計廣告牌時一定要考慮大學生的喜好,既要體現公司的企業文化與人文精神,又要成為校園中一道亮麗的風景線,融公司的企業文化于高校的校園文化之中。
(2)銷售推廣
企業可以根據不同類型的學生制定出一系列的促銷活動,從而刺激消費。比如在剛剛高考結束的暑假,企業可以針對剛高中畢業的學生,規定如果他們購買本企業的產品,考多少分,就減多少元的錢。這樣可能消費者本來還不想買的,發現自己現在可以憑自己的實力,以比別人更低的價格購買到商品,而且這個時機過去后就再也沒有了,從而決定購買。大學生一般都會喜歡額外的小禮品,所以企業可以在各大重要節日時贈送精美禮品和大禮包。
(3)人員推銷
企業不妨考慮錄用剛剛畢業的大學生作為銷售人員。因為他們不僅擁有激情和進取精神,同時剛經歷過大學生生活,對大學生一定有充分的了解,可以很輕松自如地和目標客戶進行溝通交流,并針對大學生的心理特點,進行有效的產品宣傳和推廣。
(4)公共關系
樹立企業在大學生心目中的形象,使更多的人認識到企業的品牌形象與品牌內涵,可以為公司打開市場。更重要的是大學生是一個特殊的群體,占領這個市場,不僅可以帶來短期的經濟效益,現在的在校生在若干年后將是社會中的精英,他們還會多次購買筆記本電腦,如果現在就可以樹立良好的企業形象,將會為企業獲得長期利潤打下堅實的基礎。
在宣傳時,企業必須根據校園活動的特點和規律來有針對性地進行傳播。具體做法有:
1) 事件營銷傳播
大學校園內經常有主題活動,如:各類社團活動,文藝晚會,迎新生晚會,校慶,歌詠比賽,校園歌手大賽,春季或秋季運動會,籃球、排球、足球比賽等。公司可以有選擇地贊助一部分活動,并利用活動形成的注意力效應開展宣傳活動。
此外,還可以根據各學校的實際情況,做一些校園公益活動。比如捐贈教學用具、公益性的日常用品等。在這些活動中要舉辦規模較大的儀式,已引起更多人的關注。這些實踐中應結合所贊助具體活動,著眼于宣傳企業形象,著重體現產品質量與服務,要避免過于商業化,使同學們易于接受。
大學生群體對體育運動一般都有較強興趣,并且高校基本上每年都要舉行足球賽、籃球賽等體育活動。因此公司可舉辦一些規模較大的體育賽事,并向體育運動員們免費提供印有公司的logo的球服,使大家在看比賽的同時,能對公司留下深刻的印象。在整個活動中還可邀請一些社會媒體進行跟蹤報道,增強宣傳力度,提升公司的社會形象,提高社會影響力,達到經濟效益和社會效益雙豐收的良好效果。
2)學術傳播傳播
當代大學生對成功都有一種發自內心的渴望及對成功人士創業經驗的崇拜,可以請公司的領導做一些專題講座或學術報告,或者深入大學校園進行現場演示和面對面的交流。 講座內容可以結合各高校不同的人文環境和科學環境,以展望大學生的美好前景。主題可以選取如:“走向成功”、“我們需要怎樣的人才”等大學生感興趣的前沿熱點話題。表現出公司對市場的密切把握,對人才的重視和渴求,并愿意為人才的發展提供更多的機遇和更好的環境,使同學們對公司產生親切感。講座可同時向聽眾散發企業的業務及形象宣傳材料,也可分發帶有公司logo的小紀念品。
(五)宣傳推廣策略
(1)口碑營銷
金杯、銀杯不如顧客的口碑。如果企業產品優良,善待顧客,口碑帶給企業的是免費的營銷宣傳、銷售增長和利潤的增加。相反,則會是企業的銷售大減,進而制約企業的成長和發展。所以企業就應該為消費者創造有影響力的話題(劃算的特價銷售、卓越的客戶服務、與慈善機構建立伙伴關系、美妙的購物體驗都是不錯的口碑話題),讓顧客第二次甚至更多次為企業進行免費宣傳。
(2)生動化營銷
宜家將生動化營銷運用得淋漓盡致,這種策略也完全可以運用到筆記本電腦銷售中。消費者進入商店以后總有一個大體的購買目標,但不是具體的,如購買型號、款式、色彩等,這些都是通過選擇以后才確定的。營業員在與消費者接觸后,了解到消費者的購買指向,可根據消費者的不同個性特點及需要,適時地向消費者展示商品、介紹商品,并有針對性地進行現場演示,更多地向消費者傳遞有關商品的信息,誘發消費者的積極聯想,刺激購買欲望。例如對于音質好的筆記本電腦,就可以播放音樂;畫面清晰的就可以播放電影,讓消費者自己觀看。配置高的筆記本電腦,就可以在筆記本電腦里裝游戲,讓顧客自己體會游戲的運行性。而大學生正好好動手,喜歡探索新事物。通過這種體驗營銷方式,一定可以讓客戶產生購買的沖動。
(3)目錄營銷
企業可以制作精美的產品目錄冊,定期在校園內分發。在目錄冊中包含有各種型號的筆記本電腦保養以及價格等方面的詳細信息,同時蘊含大量計算機信息技術、病毒處理、科技前沿動態等各方面的知識。通過有效的知識傳播方法和途徑,將企業所擁有的對用戶有價值的知識傳遞給潛在用戶,并逐漸形成對企業品牌和產品的認知,最終將潛在用戶轉化為現實用戶。
在制作時一定要確保信息的時效性,可利用性,而且,圖片也要高度清晰真實唯美,讓消費者看了就有想要擁有的沖動。值得注意的是要真正給消費者帶來價值,不僅要讓他們看目錄冊,還要讓他們收藏目錄冊。
企業不僅可以通過目錄營銷促進銷售,更重要的是,可以通過商場和學校兩大媒介,大力宣傳推廣這一精美的目錄冊,進一步鞏固品牌形象,提升了品牌美譽度和顧客忠誠度。
(4)“俱樂部”營銷
企業可以給予老用戶更多的優惠,如在更換計算機時,繼續采用本企業計算機的,可給予價格的優惠,并負責收回舊的計算機。由此我們也可以從收回的舊計算機中獲得可再利用的零件,還可降低產品的成本。增強產品價格優勢,同時樹立綠色企業的形象。另外,應持續向用戶提供最新應用軟件信息,介紹同類軟件的優缺點,為用戶著想。
結語:在競爭日益激烈的市場,企業應該做到銷售給顧客的不僅是產品,更是一種價值。一方面,不斷創新,設計出更加優質的產品,另一方面有效地把握目標消費群體的消費心理和行為,關注其消費形態,從而有針對性地開展相適應地傳播和促銷活動。
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