延誤發貨的道歉信

　　在日新月異的現代社會中，我們都可能會用到道歉信，道歉信可以幫助我們達到致歉的目的，從而增進友誼和信賴。那么問題來了，到底應如何寫一份恰當的道歉信呢？下面是小編收集整理的延誤發貨的道歉信，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

延誤發貨的道歉信1

__市__________：

　　貴公司反饋至我公司的關于延遲交貨的信息我公司已收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應，并立即組織銷售、生產管理人員對出現的問題進行徹查原因和檢討。

　　延遲交貨問題的出現是貴我雙方都不愿看到的`，對此給貴公司帶來的困擾和對活動進度的影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開管理層會議深挖根源，明確責任。我公司保證在今后的生產、交貨時間的管理和控制方面會加強力度，嚴格避免同類問題的再次發生。考慮到該問題系首次發生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關系及長期合作的愿景，能夠對我公司給予理解和包容。最后，感謝貴公司的批評指正。

　　謹祝

　　商琪

延誤發貨的道歉信2

尊敬的顧客：

　　您好！

　　在這里，請允許我真誠地向您說一聲抱歉。

　　我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇本店產品時的那份信任，對于發貨延遲，的的'確確是本店的失誤，為此，本店也想認真負責的給您一個解釋。

　　對于此款產品，可以說是非常暢銷的，因為多家店鋪同時做活動，廠家必須給多家店鋪提供貨源，因此導致貨源不足。

　　我們也焦急萬分，因此，當貨品一到的時候，我們立馬就進行配送，只為減少顧客等待的天數。

　　請您相信，這一點，我們是十分努力的。

　　為了彌補您的損失，我們在每件貨物里都附上了贈品，希望您能喜歡。

　　這一次的過失我們會自行承擔，因此這一單，我們實際并無利潤可取，實實在在地將東西送給顧客。

　　我們深刻了解顧客對我們的重要性，因此我們永遠秉持著“顧客第一”的信念開店。

　　你知道嗎？您的一聲好評，對我們而言就是熾熱天氣里的一杯涼茶，再多的辛苦勞累也值了。

　　為了表示誠意，本店決定為所有給本店動態評分為5分的顧客，或是給30字以上好評的顧客，一張本店專用的10元代金券，望您笑納！

　　希望顧客能夠接受本店的道歉，給本店一次機會，讓我們有機會為您做得更好！

　　XX店鋪

延誤發貨的道歉信3

尊敬的蛋百寶顧客：

　　5月16日～5月20日下單的客戶，請允許我真誠地向您說一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇“蛋百寶”，對于發貨延遲，的的確確是我們的失誤。

　　因為我們是一家創業型公司，在2周前剛剛推出了蛋百寶這款產品，雖然前期產品準備非常充分(包括口味調研、風味工藝、電商運營團隊招募、建立凍庫、建立發貨站)但是還有一個磨合期，在這一次發貨期間，我們和廠家生產周期協調、庫存管理以及發貨團隊協調上沒有做到完美。

　　對于此款產品，可以說是非常熱銷，非常受健身人群的喜歡。2周3000袋的`銷售記錄。部分顧客拍下的訂單，當時“蛋百寶”工作人員聯系過廠家，增大了訂單量。逼迫廠家給了我們發貨時間，但沒想到的是廠家發貨還是延誤，所以我們也延誤了發貨，對此我很抱歉也很無奈。

　　因訂單量過大，產生了爆倉的情況，所以工廠也是加班加點的生產，為了保證產品的的口味、安全和質量，所以我們加長了產品的生產時間，今天我們終于生產出了第四批貨，會在第一時間給您發貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個顧客早點發貨的。

　　再次感謝大家的支持，“蛋百寶”會一如既往的為每位顧客以真誠的服務，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發展。收到貨后，有任何問題請聯系我們，如果對產品有任何不滿意，請聯系我們，我們會努力讓您滿意的。

xxx

　　20xx年xx月xx日

延誤發貨的道歉信4

尊敬的客戶：

　　我是OO快遞的投遞員20xx號，由于近期發生了貨品延誤發貨的事情，我特地向您遞交我的道歉信，以懇求您的.原諒。

　　我必須就此次延誤發貨的錯誤向您做出清楚、真實地解釋：20xx年11月10日期間我的工作列表當中出現了你的一件貨品，是加急貨品，從杭州寄往深圳的。我忘記在分發貨品時候，由于粗心大意錯將臨近貨品分發為加急件，犯了疏忽大意的錯誤。

　　現如今，我已經受到了快遞公司的處罰，并且向您表示誠摯的道歉。我公司愿意賠償您由于延誤發貨導致的一些損失。

　　此致！

敬禮！

　　道歉人：

　　日期：

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