電腦故障入門級維修常識

　　電腦硬件故障是指電腦的板卡部件及外部設(shè)備等硬件電路發(fā)生損壞、性能不良或機械方面不良引起的故障，嚴(yán)重時還常常伴隨著發(fā)燙、鳴響和電火花等。那么，電腦故障還有包括哪些方面呢?下面jy135小編為大家收集整理了電腦故障的入門維修常識，希望能為大家提供幫助!

　　電腦故障入門級維修常識

　　電腦硬件故障

　　(1)連線與接插件故障

　　連線與接插件故障是指由于連線或接插件接觸不良造成的故障，如硬盤信號線與SATA接口接觸不良等，修復(fù)此類故障通常只需將連線或接插件重新連接好即可。

　　(2)跳線及設(shè)置引起的故障

　　跳線及設(shè)置引起的故障是指由于調(diào)整了設(shè)備的跳線開關(guān)使設(shè)備的工作參數(shù)發(fā)生改變，從而使設(shè)備無法正常工作的故障，如接兩塊硬盤的電腦中，將硬盤的跳線設(shè)置錯誤后，造 成兩塊硬盤沖突無法正常啟動。

　　(3)硬件兼容引起的故障

　　硬件兼容性故障是指由于電腦中兩個以上部件間不能配合工作的故障，修復(fù)此類故障通常需要更換部件。

　　(4)電源引起的故障

　　電源引起的故障是指由于電源供電電壓不足或電源功率較低或不供電引起的故障，此故障通常會造成無法開機、電腦不斷重啟等故障現(xiàn)象，修復(fù)此類故障通常需要更換電源。

　　(5)部件引起的故障(制造工藝、電磁波干擾)

　　部件引起的故障是指由于部件本身的質(zhì)量問題或外部電磁波干擾等引起的部件工作不正常或不能工作的故障，修復(fù)此類故障通常需要更換故障部件或消除電磁干擾。

　　(6)元器件及芯片故障

　　元器件及芯片故障是指由于電腦的主板等部件中的元件及芯片的損壞造成的故障，修復(fù)此類故障通常需更換損壞的元器件及芯片。

　　電腦軟件故障

　　軟件故障是指由于操作人員對軟件使用不當(dāng)、電腦感染病毒或電腦系統(tǒng)配置不當(dāng)?shù)纫?/p>

　　素引起的電腦不能正常工作的故障。電腦軟件故障大致分為：軟件兼容性故障、系統(tǒng)配置 故障、病毒故障、操作系統(tǒng)故障和應(yīng)用程序故障等。

　　(1)軟件兼容性故障

　　軟件兼容性故障是指應(yīng)用軟件與操作系統(tǒng)不兼容造成的故障，修復(fù)此類故障通常需要將不兼容的軟件卸載，故障即可消除。

　　(2)系統(tǒng)配置故障

　　系統(tǒng)配置故障是指由于修改操作系統(tǒng)中的系統(tǒng)設(shè)置選項而導(dǎo)致的故障，修復(fù)此類故障通常恢復(fù)修改過的系統(tǒng)參數(shù)即可。

　　(3)病毒故障

　　病毒故障是指電腦中的系統(tǒng)文件或應(yīng)用程序感染病毒，而造成破壞無法正常運行的故障，修復(fù)此類故障需要先殺毒，再將破壞的文件恢復(fù)即可。

　　(4)操作故障

　　操作故障是指由于誤刪除文件或非法關(guān)機等不當(dāng)操作造成電腦程序無法運行或電腦無法啟動的故障，修復(fù)此類故障只要將刪除或損壞的文件恢復(fù)即可。

　　(5)應(yīng)用程序故障

　　應(yīng)用程序故障是指由于應(yīng)用程序損壞，或應(yīng)用程序文件丟失引起的故障。修復(fù)此類故障通常需要卸載應(yīng)用程序，然后重新安裝應(yīng)用程序即可。

　　電腦故障維修基本原則

　　電腦故障維修的基本原則主要有以下幾點。

　　(1)維修時先從最簡單的事情做起(先外后內(nèi)) 處理故障需從最簡單的事情做起，即先檢查主機外部的環(huán)境情況(故障現(xiàn)象、電源、連接、溫度等);后檢查主機內(nèi)部的環(huán)境(灰塵、連接、器件的顏色、部件的形狀、指示 燈的狀態(tài)等);觀察電腦的軟硬件配置包括安裝了何種硬件;資源的使用情況，使用的是 何種操作系統(tǒng)，安裝了什么應(yīng)用軟件;硬件設(shè)備的驅(qū)動程序版本等。從簡單的事情做起，有利于精力的集中，有利于進行故障的判斷與定位。一定要注意， 必須通過認真的觀察后，才可進行判斷與維修。

　　(2)維修時根據(jù)現(xiàn)象先想后做 根據(jù)故障現(xiàn)象，先想好怎樣做，從何處入手，再實際動手。 盡可能地先查閱相關(guān)的`資料，看有無相應(yīng)的技術(shù)要求、使用特點等，然后根據(jù)查閱到的資料，結(jié)合自己的知識經(jīng)驗 進行分析判斷，再著手維修。

　　(3)判斷故障時，先檢查軟件問題后檢查硬件方面的問題。

　　電腦故障維修順序

　　當(dāng)電腦出現(xiàn)故障后，首先不要手忙腳亂，要有條有理的逐步分析檢測故障的原因，然 后將其排除，具體處理順序如下。

　　1.了解情況 即在維修前，與用戶進行溝通，了解故障發(fā)生前后的情況，進行初步的判斷。如果能了解到故障發(fā)生前后盡可能詳細的情況，將使現(xiàn)場維修效率及判斷的準(zhǔn)確性得到提高。與用戶交流，這樣不僅能初步判斷故障部位，也對準(zhǔn)備相應(yīng)的維修備件有幫助。

　　2.判斷 即在與用戶充分溝通的情況下，確認用戶所描述的故障現(xiàn)象是否存在，并對所見現(xiàn)象進行初步的判斷、定位，并確認是否還有其他故障存在，找出產(chǎn)生故障的原因。

　　3.電腦故障維修 電腦故障維修時可以按照后面章節(jié)中的“電腦故障排除方法”來維修，在進行維修判斷的過程中，如有可能影響到所存儲的數(shù)據(jù)，一定要在征得用戶同意后做好備份或保護措施，才可繼續(xù)進行

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