市場調查報告范文【實用】
在生活中,報告對我們來說并不陌生,報告包含標題、正文、結尾等。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的市場調查報告范文,希望能夠幫助到大家。
市場調查報告范文 篇1
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查的對象的基本情況
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、燒酒比紅酒消費量大。分析其中的原因,一是燒酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是燒酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致燒酒的市場大于紅酒的市場。
2、燒酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的.占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費,并且以燒酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是燒酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對于酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經有相當大的消費市場。
市場調查報告范文 篇2
從過去商品的供不應求到現在的琳瑯滿目,從供銷社的購物模式到超級市場的購物形式,其中經歷了多少的變革我們不再去追究,我們也沒有必要去考察。我們只要知道在現在這個競爭日趨激烈的環境中,超市如何可以吸引更多的消費者,為消費者提供更多的需求滿足,使自己達到最大的利益。
到現在我們已經學習到了很多關于經濟方面的知識,知道了影響消費者購買動機有很多因素,例如營造的購物環境、超市貨物的擺放、購物環境的安全、主要面向消費者、促銷策略、競爭對手的分析等等。
我們小組本次主要對太原市美特好連鎖超市其中的五家進行了觀察調研分析,包括五一店、勝利店、銅鑼灣店、服裝城店、三墻店。我們對于以上因素進行了總結和概括,并且提出了我們自己認為的合理可行性建議。
一、超市購物環境的營造
每逢佳節,每個人走在路上都會有溫馨的感覺 ,這完全是營造出來的效果,花團錦簇、彩旗飄揚。似想假如超市可以做到如此,會不會給其帶來一定顧客呀。所以說,如果走進超市你就有一種溫馨的感覺,自然而然就會帶動顧客去主動的'消費。以上的營造效果也是美特好一直追求的目標。
內部環境;輕柔的音樂伴隨著顧客購物全過程,醒目的特價標簽吸引著顧客的購物腳步,干凈衛生的環境使顧客時刻有舒心的感受。尤其在節假日期間,會用大紅燈籠在超市內部滿布,配以相應節日的畫面圖片時刻映入你的眼簾。專門布置的節日購物通道讓顧客享受購物的方便與快捷。
外部環境;存車處、特惠商品公布區、特惠商品單頁發放區每個都比可少。節日時,節日祝福語懸掛在超市的入口處,大紅的燈籠在它的下面在召耀著顧客的到來。
二、超市貨物的擺放
在美特好超市貨架排排站,輔以貨堆相稱,合理地在利用著超市里面的購物空間。商品有著分區;酒飲區、休閑區、散貨區、糧油區、五金區等等。在每一個分區里面都有各類商品的區別。不論從顏色,還是從種類都在每一個貨架上是考究擺放。讓消費者盡情的挑選。
店內銷售較好的商品一般擺放在顧客伸手可觸的地方,總會保持貨物的充足。如果你找不到什么東西,超市里面的任何一個工作人員都會給你最大的幫助。
三、超市購物環境的安全
1 超市里有防損人員,保證顧客的購物安全和超市里商品的安全;
2 在購物高峰期,超市廣播員會提醒每位顧客看好自己的小孩和隨身攜帶物品,并且開啟全程監控系統對超市里的所有購物區進行監控;
3 導購員時刻會整理自己的商品,以防不小心傷到顧客;
4 超市盡量少用較高的貨架,盡量不把貨物擺放那么的高;
5 貨架上頂部存放的貨物擺放一定要整齊;
6 超市里的安全通道明顯、時刻通暢;
7 超市里面的防火設施比較齊全;
四、超市主要面向消費者
美特好連鎖超市在太原市已經有十幾家分店,分別設在太原市不同的繁華地段。美特好也根據地段繁華程度的不同、集中人群不同都有著不同店面大小和經營貨物種類的不同傾向。美特好超市以一個平民化的姿態覆蓋著整個太原市,吸引著不同需求的人群。
五、超市促銷策略
平時,特惠商品公布區都會公布幾日特惠的商品,有時候會到附近的小區發放店內的
促銷特惠單頁。從周一到周日都會有不同固定種類商品的特賣。
節假日期間,很多廠商都會請很多的短促人員對其商品進行促銷和宣傳。常見的促銷策略有;有獎銷售、試品活動、低價促銷、加量不加價促銷、捆綁促銷、發放贈品活動等等
另外,每天廣播員都會有購物提示。超市里面的每位主管、領導都有一定的團購名額。超市在提供更加完善的設施在盡量擴大自己的銷售額。
六、競爭對手分析
美特好超市針對太原市主要的競爭對手有各種便利店,沃爾瑪國際連鎖超市,山姆士超市等等。沒有壓力可以說也就沒有動力,就因為有了沃爾瑪等一批國際巨頭超市的加入,使得美特好更加的完善著自己設施與服務。
市場調查報告范文 篇3
一、背景簡介
娃哈哈集團宗熱旨:“健康你我他,歡樂千萬家。”娃哈哈提供的是滿足千萬家庭日常所需的大眾產品,經營的是“健康、歡樂”的事業。
娃哈哈集團總體戰略:“發展發展再發展,食品飲料業專業化為主,跨行多元化為輔。”
隨著社會經濟的發展,居民生活水平的提高,中國的軟飲料行業的市場規模也在不斷地擴大。總的來說,軟飲料行業的發展主要體現出多層次,多品牌,多特性,容量大,變化快,品牌競爭激烈等特點。當前我國飲料行業的多元化格局已經初步顯現,飲料品種已由單一的汽水發展成為包括碳酸飲料、果汁飲料、蔬菜汁等十大類,同時發展并規范功能性飲料的生產。我國飲料行業同質化較為普遍,一直困擾行業發展。那么,如何走出同質化的怪圈?必須走差異化的路子!現在的飲料市場內碳酸飲料、瓶裝水市場趨于成熟,增速放緩;茶飲料、果蔬汁飲料市場蓬勃發展;功能性飲料市場方興未艾。這就是現在的飲料市場發展的特征。
二、調研目的
此次調研主要的目的是為了進一步了解娃哈哈飲品在市場上的消費情況及加大對學生群體的市場,可以更好的對學生群體做出特有策劃方案做準備。了解消費者對未來飲料市場的期望、大學生對娃哈哈飲料的了解程度及與競爭者之間相比所表現出的優勢與不足。
三、調研方法
1、調研對象
此次的調研是針對娃哈哈飲品進行的,了解消費者對于此品牌的了解程度與忠誠程度,并與其他品牌做對比,分析競爭優勢與不足,爭取為企業提供有效的消費者信息。該企業在飲料市場有很強的實力,而且還有很大的發展空間,希望通過此次的調研獲取有利的信息。
2、數據________
調研于9月5日,我們采用發放問卷調查的方法針對吉林化工學院的學生進行隨機性的調查。
3、問卷設計
本問卷是娃哈哈第五屆全國高校市場營銷大賽指定的調查問卷模板。針對學生,我們對娃哈哈飲料產品調查表進行了適當的修改,形成研究所使用的問卷。其中產品測試部分包含娃哈哈的四種產品,分別是:冰糖雪梨、啟力、激活和酸奶。
4、實施過程及問題處理
調研如何實施,遇到什么問題,如何處理等。
5、數據處理方法及工具
用什么樣的工具、方法對數據進行分析和統計處理。
本次調查我們采用分層抽樣法,在學校利用下課時間對上自習的同學和其他學生進行問卷調查,為了提高問卷的回收率,在取得學生的同意后,采用面對面的調查方式。由調查人員親自到學生面前發放問卷,現場填寫,當場回收。我們共調查了100名學生,回收問卷90份。回收率90%,有效率90%。之后組員分工合作,合力分析調查問卷所反映出的問題。
四、數據分析
(一)問題
在調查分析中我們研究的目的是在學校范圍內
1、檢驗學生的消費習慣和怎樣形成的這種習慣。
2、了解學生接娃哈哈飲料的方式和媒體宣傳力度是否廣泛。
3、對娃哈哈產品進行測試,學生對于產品的了解情況,對于新產品是否滿意。
(二)數據分析
1、在90份調查問卷中學生的性別比例為男性50名,女性40名。
2、飲料消費習慣
(1)影響購買飲料的主要因素有口感和營養方面,消費者最在意的就是這兩個方面
(2)消費者經常用購買一種產品的主要原因在于其名氣,品牌知名度和價格方面。
3、媒體接觸情況
4、產品測試
(1)對于娃哈哈的老產品激活、冰糖雪梨等產品的賣點都介于很感興趣和可以接受之間。對于新產品啟力折賣點方面介于可以接受和一般沒感覺兩方面。
(2)對于娃哈哈產品的廣告宣傳方案中則是大多集中在比較有吸引力方面。
五、調研結果
將調研所得以及經過統計分析的數據報告出來。對調研結果的`介紹要盡量簡潔,描述形式通常以表格或圖形為主,并對圖表中的數據資料所隱含的趨勢、關系或規律加以客觀的描述。
1、企業市場現狀
說明市場發展歷史、現狀和趨勢,市場總額與份額統計,銷售量,市場占有率,銷售人員配備等。
2、主要競爭對手調研
調查各競爭對手的市場狀況,以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。
康師傅:康師傅飲品在市場上的占有率名列前茅,說明其在飲料行業有強有力的地位,也有很深的影響力,而且在品牌影響力、知名度、技術等方面有很大的優勢。康師傅緊隨時尚的腳步,不斷創新,研發新的飲品,爭取更好滿足消費者各方面的需求。暢通的營銷渠道、完善的營銷策略也使得其在市場上一直保持著不錯的地位。
統一:統一在市場飲料行業內也占有相當大市場,基于良好的聲譽、完善的運營體系、先進的技術、良好的財務狀況和穩固的銷售渠道,其擁有不容忽視的競爭實力,大多數消費者對于統一飲品也很青睞。
3、目標市場調研
產品消費群體特征,消費方式以及影響市場的因素分析,對于飲料行業,最主要的消費人群是15到35歲左右的年輕人群,這群人是時尚的代表,是消費市場上的中流砥柱。調查的結果顯示,女性的消費情況稍高于男性,女性最常喝飲料的比例高于男性,這與女性消費者對于飲料的飲用頻率高、注重口感、追求時尚的特性有很大的關系。
對于我們所調查的對象,他們主要在學校內部或附近的商店購買飲料,購買的時間段集中在早上和下課時間,尤其在體育課之后購買人數迅速增多。
六、結論與建議
用簡潔明了的語言對研究前所提出的問題做明確的結論,并針對調研獲得的結論對市場發展趨勢作出預測,對該企業提出針對性和可行性的營銷建議和措施,供決策者參考。
從以上的調查問卷的分析可知,娃哈哈飲料的市場占有率非常高,娃哈哈在大學生心目中的印象也很好。但大學生對于娃哈哈產品的了解不全面,而且對于娃哈哈產品的品感方面與國際的大品牌可口可樂等競爭者還是存在差距。
(一)娃哈哈飲料的優點
1、口感好,營養非常豐富。
2、電視廣告做的好,宣傳廣泛。
3、價格實惠,可以令大學生接受。
4、品牌形象好。
(二)娃哈哈飲料的缺點
1、網絡廣告宣傳力度不夠,網絡促銷活動如贈送Q幣等的活動少,導致大學生對娃哈哈新產品的了解少。
2、促銷活動方面做的不夠全面,學校內部超市等沒有針對娃哈哈產品的促銷活動,沒有針對學生的降價促銷活動。 3、競爭力相對其他產品不夠。
(三)建議
1、加大網絡宣傳,針對學生的青年網絡。
2、提升質量,在學生民目中樹立品牌意識,提升品牌知名度。
3、在各大高校贊助學生的活動,以進一步加深娃哈哈品牌在學生心目中的地位。
市場調查報告范文 篇4
一、調查目標、方案設計及組織策劃
(一)調查目標
總目標:通過深入細致的調查浙師大各代表性學生樣本的北門餐飲消費結構現狀、需求特點、顧客滿意度等,以及走訪現有經營商家,了解日常經營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等,綜合分析浙師大北門餐飲業市場的總體格局與需求趨勢,為之后經營一家小資再現主題餐廳制定全力開拓市場的營銷戰略與策略提供信息支持。
分目標:
1.全面搜索北門餐飲業消費需求現狀
2.開展全校各代表性的學生消費者對北門餐飲業的滿意度的調查
3.適量走訪食堂經理和北門現有經營商家了解經營現狀和需解決的問題
4.分析北門餐飲市場營銷現狀及需解決的問題
5.為小資再現主題餐廳開拓北門市場找出如何符合消費者認知利益的結合點,提出初步的營銷建議
(二)調查對象及形式
根據對浙師大餐飲經濟的總體分析及對北門餐飲業的整體把握,結合小資再現主題餐廳的經營戰略和品牌特點,本次調查以在校大學生及經營商家為重點調查對象,以消費者需求現狀與趨勢為重點調查方向。采取區域分組調查的形式,集中3天左右的時間進行顧客深度調研和市場掃描及分析,調查方式以問卷調查為主,訪問調查及市場觀察為輔,間或幽靈實驗調查,并收集相關經濟與市場的第二手資料進行統計分析。
調查對象抽樣:
1)在校大學生消費者抽取樣本150個,抽取不同學院、不同專業、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2)校食堂工作人員抽取樣本20個,其中食堂經歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數量。
3)北門現有經營商家抽取樣本20個,其中傳統中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各占一定比例。
調查方式:1)問卷調查2)訪問調查3)市場觀察4)電話網絡調查5)幽靈實驗調查等
調研的主要內容:
1)在校大學生消費者調查主要內容:現有市場消費品牌及顧客滿意度,市場消費數量及層次,消費者對現有品牌的認知與評價,餐飲消費的心理,影響消費者餐飲選擇決策的關鍵因素,餐飲消費的新需求等。
2)校食堂工作者調查的主要內容:從食堂原料的采購體系,到食品的制作工藝,到食品安全衛生的把關,再到銷售的菜色價格,最后到食堂的服務情況,進行大概的了解,并分析其優勢、劣勢和現面臨的問題。
3)現有經營商家調查的主要內容:經營的餐館類型、風味,產品的渠道體系,主要經營支撐點,主導產品的促銷手段,為顧客服務的原則,經營者現實滿意程度,經營者的營銷心理,經營者的期望值與要求等。
4)訪談調查內容:主要了解消費者對小資再現主題餐廳的品牌和產品的理解、評價、建議,以及對他們的偏好進一步掌握。
5)幽靈實驗調查內容:切身的感受2—3家餐館的產品、口味,就餐環境,服務水平,衛生狀況等,然后分析評價,去粗取精。
(三)調查組織實施過程
調查組共有3人,進行為期7天的浙師大北門餐飲業市場調查。
1.組織實施進程
12月3日,調查前期準備階段,調查資料和材料的準備
12月4日,調查目的、方向的確定,并展開非正式調查
12月5日,問卷的發放,及北門實地進行深入細致的市場調查,收集具有價值的第一手資料,同時通過筆記、繪圖、記日記,使調查成果得以鞏固和深化。并就現有資料進行分析,去偽存真,總結出有用信息。
12月6日,分別針對大學生消費者、食堂工作人員、現有經營商家進行訪問調查,獲得較精確的一線信息。
12月7日,調研組進行信息交流和反饋。每位調查員完成一份調查區域的市場調查報告。并討論研究區域餐飲市場的營銷對策。
12月8日,調研組對調查問卷及收集的資料進行系統的統計與處理,取得不同的參照指標的統計數據。
12月9日,統計信息分析整理,市場研究并撰寫完成調查報告。
2.調查員的區域分配情況調查員問卷區域觀察類型訪問區域實驗類型歐美行知
傳統中餐館、火鍋店北門現有商家傳統中餐館、火鍋店俞露燕
經管、外院、法政、數信、人文特色小吃店、糕點店校食堂工作人員特色小吃店、糕點店徐依清其他
快餐店、奶茶吧學生消費者
快餐店、奶茶吧
二、調查的主要統計結果及分析
本次調查共收回有效的在校大學生消費者調查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、北門現有商家訪問筆錄20份,通過對上述問卷和訪談筆錄的統計處理,輔以調查小組的小結報告,獲得浙師大北門餐飲市場調查結果如下:
(一)浙師大北門餐飲業市場總體情況概述
1.北門餐飲經濟發達,消費水平較高,消費量大。
首先,從實地調查的結果來看,北門外有正規經營店鋪及攤位的餐飲店約有101家,其中中式快餐店,傳統中餐館,特色小吃店,西式餐館,火鍋店等等,具體如下表1所示,地理位置分布見附圖;其次,北門餐飲也得迅猛發展主要依托浙江師范大學的學生消費者,據有關資料統計,浙師大在校師生約3萬,消費群體龐大,統計數據顯示大部分學生每天都出北門吃飯;最后,從浙師大所處的地理環境位置來看,浙江省中部地區,消費水平雖不及省內發達的城市相比,但整體水平還是較高的。通過問卷調查,浙江師范大學在校學生月平均消費在900左右,又細分為5個消費段,如下表2所示。
圖表1:北門餐飲類型及分布情況
類型
數量
中式快餐店
中式傳統餐館
26
特色小吃店
35
西式餐館
3
火鍋店
3
糕點面點店
6
奶茶咖啡吧
10
表2:浙師大在校學生的.月平均消費分布情況消費層次
所占比例
500~800
7.1%
800~1100
42.9% 1100~1600
45.2%
1600~
2.4%
以上
2.4%
2.主要消費類型、口味偏好明顯,重復消費普遍
大多數學生喜歡中式快餐,快捷方便,口味喜歡多樣,但比較大眾,喜歡在一定時期內重復選擇一家消費,基于習慣因素
3.消費的時間分散,餐飲服務趨于全天
4.消費主體一般趨于2—4人,消費能力較高
5.北門餐飲市場競爭格局相對穩定,各經營商家之間日趨同質化
6.產品差異化程度低,缺乏營銷創新
(二)浙師大北門餐飲消費者滿意度及需求現狀分析
1.食品安全衛生是消費者選擇就餐地點的首要因素。
2.消費者的口味習慣和偏好主要傾向于家常菜,大眾口味中又偏辣
3.產品質量及服務是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。
4.消費者對產品的價格認知理性,學生消費水平較高,也比較穩定
5.消費者對就餐的食品衛生安全的滿意度低
6.消費者經常光顧的餐館比較集中,如快餐店溫州飯攤,傳統中餐館有得意樓、三合緣等
7.大多數消費者對餐館提供的直接而實惠的促銷方式感興趣
8.宣傳優惠單是消費者了解餐館信息的主要渠道
9.大學生消費者一般以小群體消費為主,對新鮮時尚的事物感興趣
(三)浙師大北門餐飲店經營現狀及分析
1.不斷有新的商家參與北門餐飲市場競爭,同時也有商家的退出,形成當前相對平衡而又微妙的關系。
2.眾多餐館的環境、規模、菜肴種類、價格及服務差異不大,趨于同質化
3.在目前國內物價水平上漲的情況下,各餐館包括校內食堂,部分菜品價格有所上浮,漲價的菜式一般以肉類為主,平均漲幅約20%~25%,成本有所增加
4.北門餐飲行業缺乏規劃引導,在快速發展中存在盲目、無序和低水平發展的現象。缺乏系統嚴格的市場準入制度和強制性標準,餐飲企業的標準參差不齊,內容不全面、技術知識含量低,食品安全衛生得不到保障
5.無品牌意思,只關注于現盈利狀況
市場調查報告范文 篇5
一、內容簡介:
此次,黃州實訓我們調查了80個女性消費的人各20個男消費的人。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。
經過調查我們發現,黃州大部分消費的人的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且,消費的人對于衣服質量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費的人更愿去那種專賣店或商業條街。對于服裝的選擇消費的人更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發現黃州的消費的人對于網上購物沒有充分的認識,甚至更有甚者就沒聽說過網上購物。對于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調查讓我們認識到對于網上購物還需要我們大力推行,對于我們網上開店而言即是一種擴展市場的機會,不過也要我們更加努力的開創市場,打開黃州這個“沒網”的現象。
這個只是對于我們這次調查的一個簡單的描述,下面是我們這次調查的細節分析。
二、主體內容:
1、調查的背景
從整體來說:服裝行業憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢,在紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消,服裝企業面臨前所未有的發展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:
一是鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新的市場;實行標準化戰略。出口企業更應做好“后配額時代”的應對良方:首先是積極推進企業改制,優化資源配置,增強創新能力;
二是積極開展實業化建設,促進貿易向上下游的延伸,提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略,逐步開發自有品牌;四是積極“走出去”、“請進來”,主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗,加快人才隊伍建設等。通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。
整個系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現代,也代表了品牌的風格。
1).服裝是改革開放以來最先形成的市場,它是一個門檻低且容易進入的市場,正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區域的要求很明顯,小縣城有小縣城集市,小村落有其小市場,大省會城市也有與它相匹配的規范的市場
2).據調查,現代社會,越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關,還受到其它客看因素的影響消費的人的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
3).21世紀的消費迎合現代人著衣的不同品位與風格。
c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d.就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調查顯示,人們普遍認為,服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
要了解當前服裝市場的全貌,提供先進的市場發展經驗和理念,讓市場之間相互了解、學習先進的發展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現指導市場發展、控制過度開發、為行業和企業提供商業決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。
隨著消費的人消費能力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能,在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選擇購買更能夠表現經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。
伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費->時髦消費->時尚消費->個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現,但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。
3、調查結果
1)性別:
答案總數量:100
2)年齡:
答卷總數量:100
3)能接受的服裝價格:
答卷總數量:100
4)經常購買服裝的地方:
答卷總數量:100
5)對服裝面料的選擇:
答答案總數量:100
6)對網絡購物的態度:
答卷總數量:100
4、總體的結論及建議
少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新市場越來越強調消費的人的個性化、感性化,因此對消費的人的心理把握越來越重要、越來越復雜。
從品牌和消費的人行為之間的復雜關系可以看出品牌建設的復雜性,品牌建設與消費的人行為之間的互動、多變的關系。只有深刻認識到這一點,才能有利于我們的品牌建設和維護的工作過程,起到指導消費的人行為的作用。
4).當前所倡導的“名牌戰略”是適應消費的人行為而產生的,因為強勢品牌對消費的人行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費的人心理帶來一種沖擊效果,產生購買動機,而一旦適用,由于較好的實際效果,而獲得較好的評價,口碑逐漸形成,進而達到信任、強化、情感共鳴的效果,綜上所述,面對激烈的市場競爭環境,消費的人行為是企業最為關注的因素之一。對于現代企業而言,其所有的產品開發和營銷活動都應當是以消費的人需求為基礎來入行的,只有提供滿足消費的人需求的產品/服務才是企業的發展之道。
5).改革開放以來,我國的經濟建設有了長足的發展。人民的生活水平顯著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。
6).考慮的不再是人人有衣穿的問題,而是滿意當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群
7).創新是企業將從來沒有過的生產要素或生產方式的組合融入經營體系,從而快速提升經營體系力。僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為。在資訊科技時代,創新是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。所以我們要積極提倡創新精神,跟著時代走,從人們的需求出發,只有這樣我們才能在市場上處于不敗之地。
2、調查的方法
1).對象的基本情況
消費結構逐漸升級。隨著人們收入水平的提高,對服裝的'需求已不再停留在“穿衣取熱”的階段,而開始注意工作、生活和社交的需求,因此,選擇更能表現經濟實力和自身品味的產品成為更多消費的人的追求。信息交流速度的快捷,使品牌服飾的追隨者與流行時尚需求步調接近。
服裝消費市場正沿著:需求消費-時尚消費-個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場整體不均衡的現狀,但隨著時間的推移,這種差距將會逐漸縮短。
2).調查對象的需求情況
a.現代人在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女性分別只占16.3和21.51。
b.以款式為購買服裝的首選因素的男、女性各占33.59%和43.12%。質量因素以29.58位列其次,而品牌因素則以7.5居于最后。因此廠商應在款式的設計上注意新奇,以迎合現代人著衣的不同品位與風格。
c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d.就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調查顯示,人們普遍認為,服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
要了解當前服裝市場的全貌,提供先進的市場發展經驗和理念,讓市場之間相互了解、學習先進的發展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現指導市場發展、控制過度開發、為行業和企業提供商業決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。
隨著消費的人消費能力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能,在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選擇購買更能夠表現經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。
伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費->時髦消費->時尚消費->個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現,但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。
3、調查結果
1)性別:
答案總數量:100
2)年齡:
答卷總數量:100
3)能接受的服裝價格:
答卷總數量:100
4)經常購買服裝的地方:
答卷總數量:100
5)對服裝面料的選擇:
答答案總數量:100
6)對網絡購物的態度:
答卷總數量:100
4、總體的結論及建議少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新
品牌的接受程度較低,購物理性居多。
中年:該年齡段的消費群體事業有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失,市場機會較大。
老年:該年齡段人口購買欲望較低,對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
消費的人的購買行為受收滲透水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
三、附件材料:
市場調查方案
一、調查目的
1、以消費的人為對象,了解中青年消費的人在服裝方面的購買動機、過程和事實。
2、了解目標消費的人的媒體接觸情況及習慣,了解本產品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果。
3、分析目標市場中的銷售良機與潛在性。
4、競爭產品的市場占有情況及基本銷售策略。
5、結合市場調查在被調查地開展一次規模適當的促銷活動和品牌推廣活動。
二、調查的范圍和內容
1、基本界定為黃岡地區的中青年者。
2、了解消費的人經常購買的服裝品牌。
3、了解消費的人購買頻率。
4、了解消費的人對品牌的認知情況。
5、了解消費的人的消費價格段。
6、對公司產品包裝、價格、性能、品質等評價。
7、對本產品品牌的認知。
8、了解本產品的包裝及賣場有無影響消費的人購買。
9、通過何種渠道知道本產品。
10、了解消費的人基本情況。
三、調查方法
1、區域:黃岡市
2、調查對象:中青年者
3、調查方法:問卷調查
4、調查對象比例分配:男性20,女性80
四、調查程序
星期一、二寫出市場調查方案,設計出市場調查問卷星期三實地調查
星期四、五總結并寫出市場調查報告五、調查的詳細方法:面訪六、經費預算
差旅費:20元文印費:70元小禮品:50元合計:140元
七、調查人員:呂文婷徐文娟羅芬雷永鳳劉曉林調查時間:3.9——3.13
黃州市場問卷調查
為了了解黃州市場服裝銷售情況,我們特制定如此消費問答題,希望您從百忙之中抽出時間與我們入行交流與溝通。謝謝您們的支持與合作!請您就以下問題在您認為合適的地方打對勾
1.性別:男()
女()
2.年齡:少年()中青年()老年()
3.平時喜歡的服裝風格
a.可愛型b.中性型c.休閑型d.成熟型
4.對名牌服裝的熱衷度
a.無所謂b.一般c.喜歡d.特喜歡
5.喜歡哪類色彩的服裝
a.鮮艷純度高的
b.灰色調中性色
c.黑白色
6.你能接受的服裝價格
a.100元以下
b.100~150元
c.150~200元
d.200元以上
7.你經常購買服裝的地方a.百貨商場b.普通商店c.專賣店d.商業條街
8.你對網絡購物的態度
a.沒有興趣b.條件成熟的時候可以考慮c.非常有興趣d.一般
9.在服裝的三大元素里,對你的購買影響更大的是
a.質量b.款式c.價格
10.你對服裝面料的選擇
a.純棉b.化纖c.針織d.混紡e.其它
11.你經常在什么時節購買服裝
a.元旦b.春節c.情人節d.春節開學e.五一f.秋季開學g.十一
12.會買清倉甩賣的衣服嗎?
a.從來不會b.有時會c.經常性
市場調查報告范文 篇6
河南是中原文明發祥地,先秦時屬豫州,居“九州”之中,素稱“中州”、“中原”。近年來,河南經濟穩步攀升,據統計部門初步核算,__年河南全省gdp達到10535.20億元,成為全國第五個經濟總量超萬億元的省份,經濟居中原五省之首,全省人均gdp突破萬元,達到11236元,主要經濟指標達到了多年來的最高水平,__年比上年增長13.9%,經濟發展實現了階段性的跨越和突破。河南地處華北,“逐鹿中原”,“得中原者得天下”,從古至今,都說明了河南的重要性,對我公司來說,更是這樣,更為重要。
河南人總人口9700多萬人,農村人口7500萬人口,商務部的萬村千鄉超市在河南已基本完成。(這正說明了農村市場的潛力巨大)經濟情況,以工業為主,農業為輔,河南的外出打工者相對較多,(禮品裝銷量有所帶動)。
人文情況,河南人重視朋友之間的禮上往來(禮品裝),河南大多數消費者喜歡看戲,看豫劇,特別是45歲以上的人士,正是批人士消費了有辣湯產品的方便裝(水煮型),在河南喜歡看戲的人士,最愛看的節目是河南衛視的梨園春節目,(公司可考慮,在梨園春節目播出前后做廣告或贊助,加深此類消費者對公司產品的印象,形成知名度)。
消費習慣,喜歡有贈送,帶獎的形式來購買東西,公司可考慮以實物贈送,刺激消費,如:食用油、圍裙等方式按比例增送。
近二十天的時間,主要在周口、開封地區,走訪客戶,了解產品在市場的銷售情況,市場發展動態做市場調查。在與客戶的溝通中,客戶反映我公司的產品口味不是很辣,相比有些淡,終端沒有支持,提出需要業務人員,幫助開發市場,需求比較懇切,從談話中也了解到客情及市場維護比較簡單,業務員只是報貨、通知公司政策,客戶對公司的忠誠度不高,對公司產品的重視力度不夠,沒有放在主要地位(也有可能是行業情況),雖然只是這兩上地區,走訪調查,我相信也能代表河南市場的部分整體情況。
我們同時也走訪調查了終端銷售點的'市場情況,顯露出了很多方面的問題,公司產品在終端印象模糊,客戶沒有品牌概念。只知道是胡辣湯。同時也對逍遙胡辣湯有模糊概念,客戶對公司產品基本沒有忠誠度。
在超市也有與部分消費得溝通過,溝通中了解到他們也知道有胡辣湯,不知道有什么品牌,無從選擇,只有隨便買。
市場通路情況:
一、ka市場,在商超基本上都有京遙品牌的產品,同時占主導地位,銷售量很大,(據聽說__年河南市場銷售1300萬左右,而且其中還有部分地區沒有作好)。其次,逍遙三堂品牌的產品,也進入了商超,但陳列位置不好,也有一定銷量,老楊家的胡辣湯也進入了部分商超。商超市場的主要競爭對手京遙。
二、流通市場,逍遙香的產品,在河南區域普遍不錯,比如說在開封、周口銷量就挺好,(最明顯在太康,一個月就有__多件的銷量)老楊家的小包裝,銷量也不錯,基本主導了小包裝的市場,京遙公司的好逍遙產品在流通市場普遍開來表現也不俗,其余的有老丁家,周老大,逍遙寶元等諸多公司的產品在流通市場也有銷量,但銷量不大。流通市場的主要競爭對手是逍遙香。
三個策略
1、海軍部隊。開拓新戰區,重點加大業務員開發新客戶獎勵措施;讓業務員精力和主力放在作好新客戶的開發工作,布建客戶網絡。公司可考慮組建促銷團隊,幫助經銷商鋪貨,并開發更多二批及終端,快速占領市場,并宣傳公司形象(最早生產胡辣湯的企業之一,較早較專業,銷量一直較好)產品賣點(滋補胡辣湯行業第一領導品牌,胡辣湯行業第一有形象代言人的企業),公司的發展方向(公司決定待明年網絡基本建全,在河南衛視作廣告)最終穩定客戶,提升銷量。
2、地面部隊,維護堅守已得陣地,擴大勝利果實;
印制pop張貼畫,在客戶及終端店處張帖,作好產品陳列,如果是貨架,最好放在1.5位置,人口流量較大的,銷售量大終端店可考慮作門頭招牌作適當促銷方案,加強終端店老板對我產品的認識及對產品的信心,樹立我公司產品在消費者心中的形象,直接刺激者消費,達到喝胡辣湯就喝香利來的,最終穩定全面提升銷量。
3、空中部隊,空中轟炸,快速擴大戰區
以電視廣告形式宣傳,公司出臺快速占領市場策略,目的提升品牌形象,做大胡辣湯行業,塑造行業中的典范,成為河南省胡辣湯企業第一領導品牌,銷量第一品牌,由品牌到名牌過度,快速發展,全方位、多層次提升,最終成為中國胡辣湯行業第一領導名牌,第一龍頭企業。
三個建議范
1、員工培訓長效機制
公司的品牌至名牌的過度,形象的塑造提高,銷量的提升,公司長遠穩定的發展,都是由人來作的,由此看來,人是由為重要,企業的“企”字去掉“人”,企字就成了“止”了,企業就停止了發展,更談不上利潤。21世紀就是學習的世紀,給員工培訓,(費用一名業務人員大概300元)只有讓員工與時俱進的學習,員工才能得到與時俱進的成長,員工學習,員工得到了成長。員工的素質、業務能力、溝通能力,團隊意識得到了提高和長進。相信對工作會充滿熱情,富有激情,敢于挑戰新的目標,新的高度。同時公司也有了企業文化,企業有了核心競爭力,企業有了這些基礎才能走得更快、更遠、更穩。
2、傭金制度,俗話說:“有利才有力”,有基本的物質保障,有賺到更多錢的可能,有更大的發展空間,才會推動業務人員全力以赴的去拼搏,去開發更大的市場,也只有這樣,員工才能一心一意跟隨公司走得更遠。(具體方案待定) 3、經銷商關系維護
公司需要經銷商的資金資源,當地的客戶網絡資源,送貨車輛,銷售隊伍,需要這樣一個平臺,需要這樣一個樞紐,提升企業銷量,強化企業核心競爭力,為重點經銷商設計培訓一次,給他們一次學習的機會,讓他們思想跟得上公司發展步伐,這樣才能提高他們對公司的忠誠度,讓他們愿意與公司榮辱與共真誠合作,形成戰略合作伙伴,有情有意有利,同心同德同贏,共同走美好明天!
三種產品發展方向
1、營養滋補類產品
現代人對健康意識越來越濃厚,老齡化越來越明顯,追求健康這個趨勢,越來越大,我們應該迎合此趨勢開發出具有營養豐富、滋補效果好的產品,作法在包裝上突顯“滋補”字樣,在配料上明顯加入具有滋補功能的原料成份,在終端宣傳導向上,強列宣傳滋補理念。
銷售通路,商超流通均可
消費群體45歲以上,是最大消費群體,因為他們基本都在家吃飯(水煮型)。
銷售商:擁有1個以上知名副食品牌的客戶,鄉鎮客戶網點齊全。
2、速沖方便型
隨著生活節奏越來越快,工作壓力越來越大,讓人感覺時間越來越少,人群越來越需要方便快捷,所以此類產品,銷量會越來越大,包裝分兩種:一方便桶裝;二方便袋裝。
銷售通路,商超、車站附近為主(方便桶裝),流通為輔(方便袋裝);消費群體:22-45歲中年(方便袋裝),商旅人士(方便桶裝);銷售商:擁有知名方便面品牌,客戶網絡;
3、兒童營養型
隨著人口素質的提高,人們對自己的獨生兒女的生活質量要求也越來越高,他們會對兒女一日三餐的食品購買越來越重視,所以此類產品銷量會穩步上升,且利潤較大。
銷售通路:商超為主,流通為輔;
消費群體:3-15歲青少年,商旅人士;
銷售商:擁有知名奶粉品牌,客戶網絡健全。
由于能力不足,水平有限,時間倉促了解偏面恐有不足,還望領導海涵。但都是自己根據市場了解情況和自己的看法有感而寫,真心請領導斧正。
市場調查報告范文 篇7
最近幾年來,極具民族特色的動漫期刊逐步走上復興之路,正在加速向前發展,并形成了集群效應,成為帶動中國漫畫和動畫產業崛起的先鋒。日益強盛的動漫期刊陣營正在成為中國出版業乃至文化產業的一支不可忽視的新銳力量。動漫期刊是動漫產業的基礎環節,是動漫作品的試金石和風向標,是動漫產業的試驗地和先行者,在產業鏈中發揮著重要的樞紐作用。動漫期刊實現了漫畫內容的集聚和傳播,并由此成為創作者與讀者之間的交流和溝通平臺。可以說,中國原創動漫(尤其是漫畫)能否強盛崛起,在很大程度上取決于動漫期刊在市場中的作為。
整體市場規模
最近幾年來,我國動漫期刊整體市場規模有所擴大。據娛樂產業研究機構藝恩咨詢發布的《20xx中國動漫產業投資研究報告》,20xx年中國動漫出版物市場規模為1.7億元,預計20xx年將增至8.5億元。北京開元策略信息咨詢有限公司20xx年市場化報刊零售發行調查報告顯示,在以發行為主要收入的雜志中,北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、青島、沈陽、武漢、成都等全國10大城市雜志零售市場單期發行量前30強中,共有9種動漫雜志,這9種期刊在北京、上海、廣州、深圳4大城市的銷售指數占所有市場化雜志整體銷售指數的5.6%,比20xx年增加了1個百分點(如圖)。不僅動漫期刊整體市場規模明顯放大,知名動漫期刊發行量也在大幅遞增。我國一些市場表現不錯的動漫期刊每期實際發行量約為30萬~40萬冊,與日本第一漫畫雜志20xx年平均每期印刷量288萬冊相比,仍有較大的差距。
動漫雜志的市場價值指數取決于雜志的期發量、刊期密度和定價,期發量越高、刊期越密集、定價越高,雜志的市場價值就越大。《幽默大師》、《漫畫世界》、《知音漫客》、《小公主》、《漫畫派對》、《米老鼠》、《漫友》、《烏龍院》和《吉美漫畫》等9種動漫雜志,在4地合計雜志零售市場中依次排列,以《幽默大師》單期銷售指數最高;月度銷售指數前5強依次為《漫畫世界》、《知音漫客》、《幽默大師》、《米老鼠》和《漫友》,月度市場價值指數前3強依次為《漫畫世界》、《米老鼠》和《知音漫客》。對比往年數據,《漫友》和《幽默大師》的市場價值名次有所下降,而《知音漫客》則上升較快。綜合來看,近年來在動漫產業利好政策的推動下,我國動漫雜志消費市場持續上揚,不僅整體銷量突飛猛進,而且在整體市場化報刊的大盤中所占比例也在不斷加重。
市場調查顯示出的發展特點
為全面了解我國動漫期刊市場的真實情況,筆者在20xx年底對全國動漫期刊批發零售市場進行了調查,較為全面地掌握中國動漫期刊發展情況。目前,我國動漫期刊市場呈現出以下特點。
動漫期刊陣營日益強大,品種數量明顯增多。自1993年國內首本新漫畫雜志《畫書大王》創刊算起,作為我國漫畫作品傳播的重要載體之一的動漫期刊已有18年歷史。十幾年里,先后出現了近百種動漫期刊,多數以停刊、休刊或轉型收場,僅有少量期刊在總結前人失敗的經驗教訓中順應了市場和讀者需求,漸漸探索出一條可行的經營之路。在優秀動漫期刊品牌的帶動下,動漫期刊數量激增,發行量一路走高,當然其中也不乏跟風之作。市場調查顯示,各地涌現出來的各類動漫期刊有影響的達到50余種之多,其中不少是以圖書形態出現。
業外機構紛紛涉足,動漫期刊數量激增。20xx年,動漫期刊陣營再添新軍,以“有妖氣”網站()為稿件征選平臺的《Hi!漫畫》創刊,由人民郵電出版社主辦的少年雜志《尚漫》試刊發行,由學友園教育集團與優揚傳媒集團聯合出品的《優趣動漫周刊》突破校網渠道在全國上市,《最漫畫》脫離《最小說》開始獨立發售。動漫期刊的火爆與近年來政府陸續出臺大量扶持政策有很大關系,此舉直接刺激了動漫期刊出版熱潮。
專業運營機構代理期刊,提升期刊專業化水平。動漫期刊是文化娛樂產品,屬于市場化程度較高的刊物類別,其發行渠道以全國報攤零售發行為主。長期以來,期刊基本上都是由雜志社、編輯部進行編輯出版,但這種大多以事業單位身份出現的雜志社市場化意識較低,專業化能力較差,難以將動漫期刊提升到應有的水平。在此背景下,雜志社要么提升專業水平,要么借助于專業機構進行運營,不然就要面臨停刊關門的局面。實際上,在現有的動漫大刊強刊的背后都有專業運營機構的身影,如漫友文化傳播機構、童趣出版公司、知音動漫公司、學友園教育傳媒集團、天聞動漫傳媒公司、吉美文化傳媒公司等。
動漫期刊出版日趨集團化,推動漫畫市場加速細化。由于動漫期刊市場尚未完全大眾化,讀者群體較為狹窄,在不能充分發揮規模經濟效應的現實情況下,出版機構不約而同地打起了范圍經濟的主意,這直接推動了動漫期刊市場的進一步細分,以契合“窄眾”的子刊來滿足不同的市場需求。作為動漫期刊策劃出版的龍頭企業,漫友文化推出了《漫友》、《漫畫世界》、《可愛100》和《漫畫BAR》等多種期刊,截止到20xx年底,每月出版期刊13本。童趣出版公司出版的期刊有《童趣》(芭比、小公主、卡酷全卡通)、《米老鼠》,每月出版7本,此外還推出了《喜羊羊與灰太狼》、《米奇妙妙屋》、《終極米迷》等多本雜志書。此外,學友園教育傳媒集團策劃出版《花園寶寶》、《漫畫少年》和《動漫周刊》等多種定期出版物,吉美文化傳媒推出《貓和老鼠》、《兔巴哥》、《飛天小女警》等刊物。
動漫期刊題材豐富,類型多樣,但仍以青少年為主。隨著動漫期刊整體市場的不斷壯大和進一步細分,期刊形態、題材、內容來源和定位群體日益豐富多樣。按照定位群體年齡來看,大體上可以劃分為幼兒(3~7歲)、兒童(5~9歲)、少年(9~12歲)、青少年(12~18歲)和準成年人(16~24歲)等幾個主要板塊,《花園寶寶》、《兒童漫畫》、《漫畫世界》、《漫友》和《新蕾》可以說是以上類別的代表刊物。按照內容來源來看,主要分為資訊志、原創動漫期刊和引進版權內容期刊三類。資訊志以刊載國外(主要是日本)動漫業界動態、新作資訊、作品評介為主,兼有海外漫畫連載,較有影響的刊物包括《動感新勢力》、《動漫前線》、《最動漫》、《看動漫》等;原創動漫期刊隊伍最為龐大,日式漫畫語言期刊日漸式微,中式漫畫期刊占據主導地位,整體數量與發行量一路走高,《漫畫世界》和《知音漫客》月均發行量都超過了200萬冊;引進版權內容期刊在市場上也較受歡迎,主要刊物有《米老鼠》、《芭比》、《小公主》、《花園寶寶》、《龍漫》、《貓和老鼠》和《兔巴哥》等。從題材來看,內容極為豐富,但總體而言都和學生一族、校園生活密切相關。此外,除了各種題材的原創漫畫期刊之外,還出現了動畫派生漫畫期刊和網游派生漫畫期刊,盡管市場表現參差不齊,但作為一種新生事物,其探索意義值得肯定。
動畫派生期刊有增無減,市場表現參差不齊。近年來,隨著國產動畫的蓬勃發展,與動畫結合的期刊不斷涌現。除了早期的《漫動作哇O》、《動畫大王》之外,《卡酷全卡通》、《虹貓藍兔》和《喜羊羊與灰太狼》等新生力量相繼登場。《漫動作哇O》自20xx年9月改刊重新上市后,變身為一本針對4~12歲讀者的動畫雜志,欄目內容有熱門動畫片、卡通劇、流行玩具等介紹,集知識性、娛樂性于一體,雜志內容不僅有《戴拿奧特曼》、《金甲戰士》等熱門特攝動畫,還集合了《急電小信使》、《天眼神牛》、《快樂精靈》、《豬豬俠》等原創動畫。《動畫大王》則主打《鎧甲勇士》、《爆龍戰隊》、《電擊小子》、《百獸戰隊》、《超星神》、《變形金剛》、《藍龍》等動畫故事。《卡酷全卡通》創刊于20xx年10月,以刊載卡酷動畫衛視播映的《卡酷天使歷險記》、《羊羊運動會》、《蟲蟲王國》、《戰龍四驅》等動畫片為主。自20xx年,以國產明星動漫形象為主角的動畫刊物《虹貓藍兔》和《喜羊羊與灰太狼》先后問世,演繹了“先動畫后雜志再圖書”的出版模式,這兩年的市場表現還算不錯。
網游派生漫畫期刊風生水起,方興未艾。一直以來,網游和期刊除了資訊報道之外互不相關,但如今網游也開始嘗試平面化,用派生的漫畫故事和期刊進行有機結合。《動漫炫》雜志20xx年創刊時是單純的漫畫期刊,后來發展為漫畫+網游的模式,發行量也從最初的2萬冊增長到現在的5萬冊,并成功地推出了《YY》、《奧比島》、《賽爾號》等一系列圖書。20xx年創刊的《奇想EX》是一本科普少兒漫畫連載雜志,連載內容包括《摩爾莊園——熱帶雨林之旅》、《烏龍萬事通》、《奇想世界大冒險》、《電擊小子》等。作為《奇想EX》的策劃和制作方,冬日漫畫社不但為人氣網絡兒童社區《摩爾莊園》制作了改編漫畫《摩爾莊園——熱帶雨林之旅》。這些期刊和網游之間高度互動,既以漫畫故事演繹和推廣了網游,又以附贈的禮品卡吸引了許多網游用戶購買期刊,很好地實現了漫畫期刊和網游的雙贏。
動漫資訊雜志魚龍混雜,日益被邊緣化。動漫資訊雜志作為特定階段的產物,曾在市場上表現搶眼,但時至今日已經難成氣候。制約動漫資訊雜志發展的根本原因在于版權因素,其次,信息時代互聯網技術的發展也使動漫資源分享變得越來越容易,這對動漫資訊雜志的影響格外明顯。除了一些老牌資訊雜志,如《動感新勢力》、《動漫前線》、《最動漫》、《看動漫》等刊物還能在全國有較大影響之外,其他新生刊物大都很難立足,基本上都是曇花一現。現今的動漫資訊雜志幾乎都是使用音像號定期出版,以光盤附加手冊的形態出現。由于資訊雜志和音像出版關聯很大,除了定期出版資訊雜志之外,還不定期推出增刊特刊以及影像專輯。以超影動漫工作室為例,定期出版的刊物有《動漫迷城》、《動漫志》、《動畫快典》、《萌城ACG》、《漫龍志》等,并推出了《漫龍風暴》、《動漫音樂嘉年華》、《萌珍畫集》、《綜合畫集》等多種增刊,以及經典劇場、長篇連載、金裝劇集等多種盒裝音像出版物。此外,漫動天地文化傳媒公司以其強大制作班底,推出了《看動漫》、《萌動漫》、《菠蘿志》、《囧動漫》、《聽動漫》等刊物,并策劃推出了《CLANNAD珍藏寶典》、《魯魯修完結典藏》、《火影忍者 繪之卷》、《貞本義行二十周年典藏畫集》、《柯南案件偵破大全》和《C75萌少女畫集》等增刊。動漫資訊雜志呈現出以多個子刊、姊妹刊、增刊等形態共同出擊的發展趨勢。
向圖書出版延伸
縱觀動漫期刊市場,目前的讀者群體仍以青少年為主。這些期刊按照內容和讀者年齡、性別的差異,大體可分為三類:一類是兒童漫畫期刊,像《米老鼠》、《小公主》等,讀者以7~14歲兒童為主,相對而言,內容的性別差異性不強;另一類為幽默漫畫期刊,包括《幽默大師》、《漫畫派對》、《漫畫世界》等,內容老少皆宜,通俗易懂,突出幽默搞笑的特點,在讀者的年齡和性別定位上較為偏向少年;第三類為青春漫畫期刊,包括《漫友》、《新蕾》等,刊物風格偏日式,追求唯美華麗,讀者以少女和年輕女性為主。
動漫類期刊是文化娛樂產品,是屬于市場化程度較高的.刊物類別。目前,動漫類期刊整體廣告業務偏少,同時也無其他增值收入,贏利模式主要依賴于刊物發行收入。動漫期刊立足“讀圖時代”,彩色化程度較高,內容信息量很大,彰顯出較高的性價比。目前的主流原創漫畫期刊多為大16開本,定價在5元以內,且較多使用了“四拼一”的排版模式。這種模式的期刊主打大眾消費市場,拓寬了漫畫受眾范圍,是非常契合中國市場的期刊出版形式。“四拼一”式的實惠策略,使動漫類期刊成為大眾閱讀品。
動漫期刊的異軍突起,不但帶動了中國漫畫市場的形成和快速發展,也促進了中國原創漫畫圖書出版的欣欣向榮,市場表現不俗。在漫畫期刊作為漫畫行業先鋒的同時,中國漫畫業已經形成了以期刊帶動圖書的運作模式。通過期刊連載,發掘有市場價值的潛在圖書出版資源,為推出單行本圖書做有針對性的第一手市場調研,并自然而順利地將期刊消費群轉化為圖書產品的消費群。同時利用期刊對圖書產品做后續的市場與品牌維護和服務,以及對發行渠道等資源優勢進行整合,降低市場風險,提高發行數量,延伸品牌價值。以此模式,《漫畫世界》成功策劃出品了《烏龍院》、《爆笑校園》、《泡面超人》、《兔子幫》、《無賴熊貓》等大量幽默漫畫圖書;《知音漫客》策劃出品了《偷星九月天》、《暗夜協奏曲》、《神精榜》等單行本;《颯漫畫》策劃出品了《嘻哈小天才》、《嘻哈奇俠傳》、《嗆辣校園俏女生》、《撞上天敵二次方》等;《漫畫派對》策劃出品了《阿衰on line》、《戲游記》、《豌豆笑傳》、《莫林的眼鏡》等卡通故事叢書。實踐證明,漫畫作品經由在期刊上連載后,再推出單行本圖書,更容易被市場接受,甚至成為暢銷系列作品。此外,《烏龍院》、《兔子幫》已經開始被制作成動畫,預計年內即可推出。動漫期刊以漫畫創意、形象和故事內容為核心,橫跨期刊、圖書、網絡和手機等多種媒體傳播,另外在改編動畫、開發衍生產品方面做了非常積極的產業化探索。
中國原創動漫(尤其是漫畫)的快速崛起,最重要的還是得益于動漫類期刊在市場中的立足。對此,我們要以動漫類期刊為核心,打造動漫產業基礎公共平臺,有效整合漫畫創作人才、優秀作品和品牌,以及整合市場推廣等各種資源,為動漫產業更好更快的發展奠定堅實基礎。
市場調查報告范文 篇8
毛巾是每一個人生活當中的日常消費品,而它的市場必然是廣闊的,針對不同的顧客需要,開發商業從各個角度設計品牌形象。如今的市場流行一種竹纖維毛巾,它是以竹纖維為原材料,通過精心的設計和多重工藝的加工,他主打的是健康、環保和美觀于一體的新型健康毛巾。在過去的學習當中我們可以用4P(價格、產品、渠道、促銷)來分析這個市場.
一、價格
不同的顧客對價格的選擇也有所不同,雖然毛巾的價格差距不太大,但是不同價位的質量以及一些組成成分不同,所以要根據毛巾的實際成本來定位。一般年輕的女士喜歡用一些高檔次的毛巾,如天國家居壓縮毛巾等一系列。而一些男士則對毛巾沒有多大的注意,他們往往會很隨意的選擇,所以他們的目光會定位在中等的價位。一些老年人則喜歡便宜的毛巾,在他們的生活當中節儉是最好的品質,因此低檔次的毛巾也是不能少的。不過依市場的情形來看,毛巾的價位應該適中,因為更多的人還是從善節儉。
二、產品
毛巾市場對產品的細分也很重要,一個好的形象品牌固然重要。對不同的人群開發不同的產品,一些常在外面出差或愛好旅游的人,應該對壓縮毛巾市場做好形象代理,打造出該產品的側重點,小巧方便攜帶,衛生不易被細菌感染,,用后可直接丟掉,價格也便宜。而對于大多數愛美女士來講,可以使用人棉美容巾,該毛巾是用再生纖維織成,具有滑爽細膩,蓬松、柔軟、吸濕、透氣、美容等效果。對于些男士或者老人也可以選擇竹纖維毛巾,竹子含有豐富的鋅、鈣、磷、鎂等礦物質和有利于人體健康的維生素B,這是一種健康型的毛巾。除了這些功能外毛巾還有很多的市場,還可以從它的抗菌能力,使用的時間等不同的方面來對市場的解剖,讓它適應更多的.人群,可以從年齡、性別、生活習慣等上定位顧客,這樣才能把毛巾市場做的更大。
三、渠道
很多人都說,渠道建設是品牌母體與分銷商的接觸點,所以渠道是固然重要。可能大多數人看到毛巾產品一般都是毛巾批發市場、超市賣場、百貨公司等等銷售渠道,但在現今社會網絡是最強大的,我們可以通過網絡來宣傳產品,給產品打造獨有的形象,也許會給企業帶來不一樣的收獲。在網絡的銷售當中要注意好形象的問題,以及產品的真實的體驗,如果只是看到介紹和圖片是不夠的,消費者往往不知道效果,所以企業可以在各銷售點多開設幾個實體店,可以第一時間收集消費者的心聲,為企業以后的市場做鋪墊。同時也能讓消費者親身體驗,讓他們對產品了解的更多,對企業文化的塑造也是再好不過的。當然也可以與賓館等一些需要用毛巾的企業進行簽約,使用該品牌的全套設施,這樣也可以提高銷量,增加企業的銷售途徑。
四、促銷
企業可以通過不同的方式進行對毛孔的促銷,例如:打折、贈送、限時搶購、抽獎等多手段。限時搶購一般在網絡營銷當中比較常見。而打折的商品一般常在商店中見到,一般可以在該商品旁邊圍著以一些人,人都是愛熱鬧的,他們往往湊熱鬧,這樣就會吸引更多的顧客,帶來在許多潛在的購買者。抽獎也是一種有意義的方法,在活動當中你可以設立好多搶答的問題,在問題當中隱隱約約帶上產品的信息,企業的文化等相關對企業有利的因素,這樣消費者不經意間就記住了該產品。有必要的時候還可以利用人員的銷售,對產品進行大量的宣傳等方式,也可以做些市場調查、訪問用戶、回饋建議。
企業可以運用好4P,給毛巾市場開拓一片廣闊的前景,通過不同的途徑提高毛巾的銷量,塑造好企業的形象,打造企業獨有的品牌。這不僅針對毛巾市場,在很多的產品當中也適用。
市場調查報告范文 篇9
去年初,縣委、縣政府舉全縣之力開展“內街清退”大會戰,一舉取得了成功,深受廣大市民的擁護和肯定。但地處內街入口的大別山農貿市場雖經多次整治,周邊環境仍然堪憂,成為內街還道于民、還路于車的“腸梗阻”,更成為影響市容市貌的一塊刺眼“傷疤”,市民與經營者無不抱怨,管理和執法部門無不頭痛。鑒于此,縣政協委工委、黨群部門聯絡處和經濟部門聯絡處組織委員進行了深入調研,現將情況報告如下:
一、現狀
大別山農貿市場是全縣唯一的批零兼營的農貿市場。該市場于20xx年11月建成,總投資300萬元,占地面積4600㎡,場內現有攤位125個,固定經營戶110戶,主要批發、零售魚、肉、禽、蛋、干鮮蔬菜及豆制品、凍制品、鹵制品等三百余個品種。此外,市場外圍還吸引近200名菜農形成 “馬路市場”,其服務對象覆蓋城區和所有鄉鎮。該市場投入運營近十年來,隨著功能的老化和服務對象的增加,已不堪重負。其現狀主要表現在以下幾個方面:
(一)交通環境極堵。該市場客流量大、車流量大,接踵摩肩、車水馬龍,但場外無停車場,場內攤位無序,通道擁擠狹窄,原規劃的四個進出口至今還有兩個沒有通開,形成“口袋式”結構,加劇了場內外的擁堵。每天從凌晨4:00開始,來自城郊及周邊鄉鎮的菜農、批發商擠滿四方賓館至一中出口處的街道進行交易,更有場內攤主也將蔬菜用泡木盒裝著隨意擺到場外販賣,摩托車、三輪車、農用車等各類車輛隨處停放,使整段街道水泄不通。
(二)衛生環境極差。該市場沒有垃圾收集站,以至垃圾隨處堆集,清理也不及時;場內排水管道堵塞,污水橫流、氣味難聞;場外街道兩邊攤位橫七豎八、隨意占道,家畜家禽現宰現賣、毛血滿地,血腥污水臭氣熏天,嚴重污染周邊環境,影響城市形象和市民購物心情。
(三)安全環境堪憂。一是消防安全隱患多。市場的棚架結構已年久失修,銹跡斑斑;場內電線盤根錯節,消防設施欠缺,出入通道不暢,一旦發生火災和垮塌事件,后果不堪設想。二是食品安全隱患多。市場在入市產品質量監測方面尚屬空白,無照經營、散兵游勇者比比皆是,食品安全風險毫無控制。三是治安防控隱患多。市場內人員混雜,素質參差不齊,治安防控力量薄弱,偷盜、打架等治安事件屢屢發生。
二、原因
(一)功能不適。一是由于城區人口增加、服務范圍擴大,場地容量明顯不足,場內攤位不夠,導致交易“外溢”;二是作為承擔批發功能的市場,場外沒有公共停車設施,車輛只有占道停放;三是由于先天投入不足、后天缺乏維修改造投入,致使功能不健全,維修無保障。因此,已嚴重不適應作為城區綜合批發與零售于一體的農貿市場的功能需要。
(二)管理不力。擁有市場管理權限的單位多,但各部門多數從自身利益出發,對自己有利的都想管,不利的.都不愿意沾手。市場辦管理粗放,對市場的管理基本停留在水電供應、垃圾清運、攤位收費等方面,對場內經營秩序缺乏系統、科學、嚴格的日常管理,所收取的管理費主要用于工作經費和場租,在市場維修、完善配套設施等方面投入甚少。城市管理執法部門還存在向場內攤主到“馬路市場”經營收費的“以罰代管”現象,默認縱容了馬路市場的“合法化”。交警部門無專門人員執勤,各種隨意停放的車輛嚴重阻塞交通。
市場調查報告范文 篇10
20xx年人口普查,中國14歲及以下的人口有2.23億,約占中國內地整體人口的16.4%。而根據歐睿信息諮詢公司統計,中國玩具及游戲市場的零售總額由20xx年的463億元,上升至20xx年的689億元,平均每年的增長幅度達14.2%而受歐美金融危機的影響,中國50%的外銷企業轉向內銷市場;再加上20xx年的二孩政策,預計中國未來玩具消費增長率將高達40%以上。
剛需消費市場
20倍成長空間
據中國玩具協會的統計,美國等發達國家都非常重視玩具在孩子成長過程中的重要作用。在美國,每個小朋友花費在玩具上的人均消費是在350美金,而中國小朋友玩具的平均消費大約是10到15美金,人均消費相差20多倍。
20000億兒童消費市場
我國現有14歲以下人口2.23億,每年約有1,700萬個嬰兒出生,再加上20xx年的二孩政策的逐步放開,每年再增加新生兒300萬.
剛需消費市場
少年兒童是祖國的未來,更是全家的希望,為人父母者都希望自己的孩子贏在起跑線上,隨著家庭收入的提高,家庭在孩子身上的花費成了家庭消費支出的最大項,特別是伴隨孩子成長過程中必不可少的玩具和娛樂消費更是如此。據上海市政府估計,上海迪士尼投入使用后年產值將達500億,而20xx年兒童玩具娛樂市場已達8000億。
3000億兒童送禮市場
中國是禮儀之邦,走親訪友、節日生日慶祝日等都會給對方送禮,而給小孩子送禮物是必不可少的。據中國消費者協會的'統計,20xx年送禮消費近8000億,而給孩子的送禮消費就高達3000億。
剛需消費市場
而孩子出生后,由于孩子的新鮮感很強,所以不得已要經常性對玩具進行更新購買;在加上爺爺奶奶外公外婆及親朋好友的饋贈;據香港貿發局的內地市場調查,父母一般會在孩子生日(94%)和六一兒童節(88%)以玩具作為孩子的禮物。
93%的受訪家長希望孩子有開心和快樂的童年,會持續購買玩具滿足孩子的需求;對于較年長的孩子(6-14歳),家長會以玩具作為獎勵孩子努力的禮物(93%)。
剛需消費市場
以上就是關于兒童玩具市場前景如何的分析了,綜上所訴,兒童玩具市場前景十分誘人,投資潛力大,開店盈利空間超出想象。伴隨二胎政策的開放以及人們消費能力的增加,兒童玩具的消費需求還將有更進一步的擴大,投資者做這行生意有不錯的前景。
市場調查報告范文 篇11
近年來,隨著人民生活水平的提高"理財 "變得越來越流行,逐漸已經成為社會的一種風尚,保險業更是遍地開花,以迅猛的速度流入到人民的生活當中。但是目前保險業究竟如何?其面臨的問題又有哪些?以下是我在暑期咨詢調查家鄉附近一些保險公司及業務人員所完成的保險業方面的調查報告。
一、近年來我國保險業誠信體系建設所取得的成績
(一)保險誠信體系建設初步展開
作為保險業發展的基石,誠信日益受到保險業內的重視,誠信體系建設也已初步展開。20xx年全國保險工作會議強調,“越是加快發展,越要注重誠信,搞好服務,樹立良好的行業形象”。至20xx年全國各地保監辦、保險行業協會圍繞保險誠信體系建設做了大量卓有成效的工作。
(二)保險誠信經營理念得到認同
各保險公司在經營理念中,均能突出強調誠信。如中國人保幾十年來秉承“穩健經營,篤守信譽”的經營思想指導業務發展;中國人壽以“誠信負責,穩健發展”為企業宗旨;泰康人壽認為“誠信在保險行業至高無上”;新華人壽在各分公司、中心支公司建立“信用體系建設實施小組”,領導公司的信用體系建設;平安保險公司經國際權威機構認證,獲得了AAA級信用等級證書。由此可見,誠信在保險業發展中具有核心地位的理念已為保險業界廣泛認同,這為保險業誠信體系建設奠定了基礎。
(三)營銷員的誠信狀況有所改善
保險營銷員曾一度以總體素質較低,誠信水平不高,社會形象較差出現在社會公眾面前。經過近年來的治理,營銷員的誠信水平有所提高,誠信狀況有所改善,誤導、欺瞞現象明顯減少,失信行為初步得到控制。營銷員隊伍數量龐大,且直接面對公眾,因而可以說他們的誠信狀況從某種意義上代表保險行業的整體誠信水平。營銷員的誠信狀況好轉在一定程度上說明我國保險業誠信體系建設已初見成效。
二、目前我國保險業誠信體系建設中存在的問題及其成因分析
(一)存在問題
1.造假問題屢禁不止。假數據、假賬本、假報表、假保單、假收據現象在保險經營過程中屢見不鮮。保監會自成立以來,始終將打假作為一項重要工作,雖早在20xx年就開展了專項“打假”活動,盡管如此,造假問題并未得到根本性解決,還有許多地下保單的現象在我國東南各大城市屢禁不止。
2.惜賠現象時有發生。一些保險公司理賠手續繁瑣,服務不到位,個別案件拒賠不合理,客觀上表現出惜賠現象,在客戶中造成不良影響,在社會中形成“投保易、索賠難”、“收款快、賠款慢”的惡劣印象。
3.誤導問題并未根治。由于營銷機制的不完善,營銷員誤導問題只能在某種程度上有所減輕,實質上并未得到解決。尤其在一些中小城市,在一些風險意識、保險意識、投資意識較差的客戶中,誤導、欺瞞現象并不罕見。
4.道德風險防范困難。近年來,我國保險知識普及程度有所提高,但有的人在了解保險后,竟打起了騙保騙賠的主意。投保時不履行如實告知義務的現象屢見不鮮,騙賠手段更是五花八門。20xx年以來,發生在全國各地的“車貸險”騙賠案使財產險公司蒙受了巨大損失;而在壽險方面,一些邊遠地區的保險公司被迫停辦醫療險正是因為無力解決投保人無病卻常年稱病住院問題。
(二)原因分析
1.社會信用基礎薄弱影響了保險業誠信體系建設。我國社會信用體系建設處在剛剛起步階段,征信數據采集困難,數據開放沒有明確規定,信用資料數據庫建立滯后,信用法規缺乏,失信行為得不到有效懲治。薄弱的社會信用基礎勢必影響保險業誠信體系建設。
2.保險信用法規建設滯后阻礙了保險業誠信體系建設。盡管我國保險信用法制建設有所進展,但與現實的保險經營活動相比仍顯滯后及不完善。高速發展的保險業帶來許許多多新現象、新問題,有些問題是直指誠信的,比如“回傭”。一方不“回傭”,而另一方“回傭”,客戶就會被奪走,從而造成遵紀守法卻遭受了損失,違規失信卻增加了收益的局面。這些問題如果得不到及時有效的解決,勢必助長失信毀約的歪風蔓延。
3.保險誠信管理制度缺失制約了保險業誠信體系建設。制度缺失一方面表現為剛性管理制度缺失;另一方面則表現為必要信息采集制度缺失。剛性管理制度缺失削弱了誠信的制約機制。人性弱點是天然存在的,商務領域僅僅靠道德良心是不夠的。如果沒有剛性的信用管理機制,管理者就不得不為人的素質及品質傷腦筋。如營銷員挪用保費問題,如果沒有制度能保證營銷員不接觸現金,那么這個問題將永遠存在。信息不對稱則客觀上為失信行為提供了條件。對于保險人來說,投保人的每次投保資料都是新的,其真實準確與否無從評估。在廣州的“車貸險”騙賠案中,曾經發現一家保險公司的6個支公司同時為一部車辦理了保證保險。廣州保監辦在一份調研報告中指出,“車貸險”騙保之所以能夠得逞,其中一項重要原因是“各保險公司尚未共享有關汽車消費貸款保證保險的投保人及汽車經銷商的信息,保險公司各自為政,給投保人騙貸或一車多貸以可乘之機”。對于投保人來說,由于信息披露不充分,投保人無法掌握保險公司的真實經營狀況,無法比較選擇適合自己的保險產品,只能道聽途說地片面了解保險。
4.保險公司經營管理體制陳舊落后不利于保險業誠信體系建設。目前國內一些保險公司的經營思想仍停留在盲目擴大保費規模上,上級公司對下級的考核體系突出強調保費收入,導致了保險業的大規模擴軍和營銷模式得變化,而保險公司的增加和追求業績的`體制,導致了有些保險公司業務員的惟保費至上,置公司名譽和客戶利益于不顧,當然這也有保險公司的責任。另外,業務員完成保費收入指標(且不論這個指標是否經過科學測算,是否實事求是)不但有物質獎勵,還可能加官晉爵,否則,就會遭到懲罰,甚至丟掉“烏紗帽”。同時,基層公司可支配的費用也僅僅唯系于保費收入,多收多花,少收少花,不收不花。這種政策導向驅使基層公司以保費規模最大化為首要經營目標,為達目的,在競爭中任意抬高手續費、降低費率,弱化對營銷員的誠信教育等.
5.保險公司保險代理人質量和福利問題有待改善。代理人良莠不齊,很多代理人的專業素質和誠信問題,自身對條款不是很熟悉,然后對客戶許諾口頭支票,而沒把產品的條款和利益以及不利的方面講清楚,導致最后客戶覺得上當受騙了,而延伸到對保險的不信任了,有不同保險公司的代理人之間相互攻訐,讓客戶覺得代理人的素質低下。很多客戶由于自身知識
不足,未能及時的使用自身的權利,單聽代理人的片面之詞,而代理人也未能及時全面的給客戶一個解答,因而客戶未能及時了解自身的利益保障,產生了最后申請理賠時招到拒賠的現象,讓客戶覺得保險是騙人的了。
隨著保險業的迅速發展,業務員數量也急劇增多,保險公司不為業務員繳納社保,不把業務員納入正式員工等等問題也日益凸顯,這也是誠信缺失的根本原因。自然會導致騙保,還有投保容易理賠難的情況。
市場調查報告范文 篇12
本次調查分析報告的背景
20xx年即將結束,資料顯示,中國汽車市場銷量整體增長平緩,預計將以5%左右收官。這與去年水平基本持平。20xx年11月底,深圳市汽車保有量達210萬輛,全國排名第二。作為汽車最普及的城市,深圳車市一直是中國車市的典型樣本和“風向標。 隨著20xx接近尾聲,20xx中國汽車市場走勢成為業界關注的焦點?深圳市車市又會呈現什么樣的局面呢?
本調查分析報告的內容
1、我國當前經濟環境下的整體車市銷售現狀、后期走勢預估、消費者購買力因素
2、深圳汽車消費市場分析
3、鑫隆騰介紹,“DONG突西進”背景下龍崗區汽車市場境分析
本次調查分析報告的目的
1、了解深圳市汽車市場的供需狀況、消費者特征;
2、分析和判斷深圳市汽車市場的總體走勢與發展趨勢;
3、龍崗區汽車消費環境以及鑫隆騰汽車城面臨的市場環境。
我國當前環境下的汽車消費市場分析
20xx年中國車市的整體情況是增長放緩,預計呈現5%的增長,影響20xx年汽車消費的事件有限牌限購、油價上漲、治堵措施、環境保護政策、等。
據麥肯錫公司數據,20xx至20xx年期間,全球汽車銷售增量的35%將來自中國市場。
雖然今年中國汽車市場增勢漸微,但外界一致認為,中國汽車市場仍然是帶動全球車市前行的強勁動力。 過去十年,中國汽車銷量年均增長率約為22%,到20xx年,中國乘用車銷售量的年增長率將繼續保持20%左右。
影響消費者購車因素的分析
1、購車因素對購買決策的影響的統計結果與分析:在調查問卷中,我們列出了影響消費者購買決策的5個要素。43.1%的人認為汽車性能是影響購車決策的首要因素;22.1%的人認為價格是影響購車決策的首要因素;15%的人認為品牌是影響購車決策的首要因素;14.3%的人認為車型是影響購車決策的首要因素;只有5.5%的人認為售后服務是影響購車決策的首要因素。
2、消費者對顏色的重視程度:其中有47.2%的人認為有沒有自己喜歡的顏色對自己的購車決定有重大的影響;40.5%的人認為有沒有自己喜歡的顏色對購車決定有一定影響;只有7.1%的人認為影響較小;5.2% 的人認為沒有任何影響。從消費者對汽車顏色的重視程度來看,汽車制造商要爭取為每一類色彩偏好消費者提供多元化的色彩選擇。
3、消費者對顏色的偏好:被調查的300名消費者最喜歡的`顏色有10多種,其中喜歡黑色的人有73人,占26.7%;喜歡紅色的人有41人,占15%;喜歡灰色的人有42人,占15%;喜歡白色的人有38人,占14%;而喜歡藍色的人有33,占12%;喜歡銀色的人有22人,占8%喜歡黃色的人有15,占5.5%;喜歡綠色的人有7人,占2.3%。
4、汽車相關技術受消費者關注程度:我們將市場上熱門的有關技術分為4類:安全技術、方便駕駛技術、環保技術和新型車載娛樂設施技術。調查結果表明,消費者最關心的是安全技術。64.3%的人認為安全技術應排在第一位;24.2%的人將方便駕駛的技術排在第一位;8%的人認為環保技術應排在首位;只有3.5%的人將車載娛樂設施排首位;以上統計數據表明,消費者最關注的是安全技術,汽車生產商應在安全技術方面投入更多的力量,汽車銷售商也應重視安全技術的宣傳。隨著可持續發展觀念的深入,環保技術將越來越受到消費者的重視汽車生產商應將最大限度降低排放污染做為重點研究的課題。
5、購買轎車的信息來源傾向統計結果與分析:消費者購買汽車信息的來源非常廣泛,其中廣播是最主要的信息來源,占26;余依次為雜志占22、報紙占20、電視占19、網絡占5、戶外廣告占3、促銷活動占2、親友推薦占1%、其他占2。
市場調查報告范文 篇13
一.調研時間:
20xx年12月21、22日
二:調研地點:
南京新街口萊迪商場、中央商場、大洋商場、新百商場、東方商城等。
三、調研目的:
通過這幾天的參觀實習和調研,對各種類型的專賣店的觀察,并對具體的案例進行分析,增加關于商業空間設計的知識,進一步了解并認識到應該注意的問題,為今后的室內設計打下良好的基礎。
四、調研內容:
考察商場各專賣店(服裝店、鞋店、包店、珠寶店等)的空間設計。
通過這幾天的調研,我們發現商場店內裝修設計都各具特色,風格迥異。隨著生活質量的不斷提高,人們對賴以生存的環境開始重新考慮,并由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質的提高,原先簡單的室內設計已經不能滿足人們的需求了,現在設計師們要做的不僅是從色彩,材料,總體預算上為人們考慮,而且更要在室內空間使用上下功夫,只有這樣才能作出更符合人們要求的設計。 隨著多元性的時代,風格、個性等特別顯得突出,有研究的必要。風格和個性看來比較抽象,但仔細想來也并非不可捉摸,例如室內色彩,有的喜歡強烈的色塊,有的喜歡淡雅,用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現;有的'喜歡作更多的細部裝飾。萊迪商場給人一種活潑,歡快的感覺。 專賣店的空間設計要考慮的要素:
專賣店形象設計是品牌展示的靈魂。品牌時代,專賣店是其最重要的代言人之一,專賣店設計的優劣直接影響品牌的傳播和產品的銷售。一個優秀的專賣店設計除了在視覺上要求整潔、美觀以外,還要能夠很好的傳達給顧客相關的銷售信息,能最大限度的使顧客產生購買的欲望和形成購買的行為。 專賣店往往具有較明顯的特色,其設計也與銷售的商品有很大關系,并體現出較強文化內涵。
服裝品牌風格,店面的風格:在進行服裝專賣店設計時,根據服裝品牌風格、色彩等特征的不同,對賣場環境做出相應的設計,在整體協調的前提下,形成豐富的變化效果。不同款式、不同品牌的服飾有不同的裝飾風格,設計時要賦予時裝店自己的個性,在顧客心目中突出形象。在裝修時要根據不同的服飾種類來選擇地板裝飾材料和顏色及地板圖形設計。比如女裝賣場要有女人味,賣場的線條要流暢、纖細,帶有柔和氣息;
而男裝則以深沉、粗礦的線條為主,突出陽剛之氣;童裝店可以采用不規則圖案,可在地板上鋪設一些卡通圖案,顯得天真與活潑。 專賣店的招牌應避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白,故弄玄虛只會招致顧客的反感。
櫥窗是專賣店的眼睛,店面這張臉是否迷人,這只眼睛具有舉足輕重的作用,櫥窗是一種藝術的表現,是吸引顧客的重要手段。走在任何一個商業之都的商業街,都有無數的人在櫥窗前觀望、欣賞,他們擁擠著、議論著,像是在欣賞一幅傳世名畫。
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