物業優秀項目經理發言稿范文（通用16篇）

　　現如今，我們使用上發言稿的情況與日俱增，發言稿可以提高發言人的自信心，有助發言人更好地展現自己。那么問題來了，到底應如何寫好一份發言稿呢？以下是小編精心整理的物業優秀項目經理發言稿范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　物業優秀項目經理發言稿 1

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！今天我充滿信心地站在演講臺上，參與公司員工崗位競聘演講，首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。在從事綠化工作的22年中，我勤勤懇懇、不斷進取，各項工作取得了一定的成績，得到了公司領導及上級領導的肯定和表揚。下面，我就競爭眾鑫維護崗位對自己的基本情況和今后在做好綠化維護崗位的工作設想向大家作以簡要匯報。

　　1、我有良好的思想品德修養

　　我為人處事的.原則是：老老實實做人，認認真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養，努力做到尊重領導，團結同事，工作負責，辦事公道，不重名利，不計較個人得失，對工作對同志有公心、愛心，平常心和寬容心，因而在這20多年的工作中，每年都被評為先進個人的稱號。

　　2、我熱愛這個崗位

　　我到綠保公司后，我感覺到我們單位上下有很強的凝聚力和戰斗力，有很好的工作環境和氛圍，盡管單位經濟條件不是很好，但同事們都是團結一心，克服困難，心往一處想，勁往一處使，為綠保公司求生存，為綠化事業求發展。在我心里，站隊就是我的家，我愛我的單位，我也愛我的崗位，在綠化保潔崗位上工作了20多年，我對這個崗位積聚了深厚的感情。

　　3、我有從事該項工作的經歷和相應能力

　　我從87年進入綠化崗位工作，在長期工作中積累了豐富的工作經驗，經我種植的草坪和樹木成活率較高。我管理的小區清潔度得到有關領導的認可。我們繼續保持了以往工作的先進經驗，更加積極投入到工作中，我們從一根煙頭，一片紙屑，一口痰抓起，從公共廁所、垃圾房、亂搭亂建入手，徹底的狠抓并落實到實處，進一步加大小區環境管理力度。

　　4、綠化管理方面

　　為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合物業公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

　　5、安全管理工作方面

　　我班組綠化和保潔員，工作點多面廣，作為班組安全第一負責人，我把安全工作放到首位來抓，從危害識別、現場管理等方面都重點來抓，安全指標層層分解，落實到人。

　　6、在專業技術方面

　　需加強學習，不能因夏季工作忙而忽略學習，本人爭取在新的一年里改進不足，正視困難，團結同事，在各方面有新的提高。同時，對我工作上幫助的領導和同事們，表示衷心的感謝。

　　我有信心把該項工作做得更好。如果這次我能競聘上崗，繼續從事綠化工作，我將克服種種困難，把本崗位工作做得更好。

　　一是遵守紀律，堅守崗位。不遲到早退，即使節假日也不例外，保證各線工作的需要。

　　二是尊敬領導，服從安排。工作無論份內份外，都不講價錢，一定把工作干好。

　　三是加強學習，提高素質。進一步加強政治理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質。

　　按工作要求落實到位，不論是各項工作都扎實做好。帶領員工，努力拼搏、提高服務質量，緊緊圍繞公司“維護管理創一流的核心目標。用心精細服務，美化潔凈家園的服務理念，不斷提升服務水平和種植質量，落實安全生產責任制，提高員工安全意識，深入落實集團公司，六大禁令，九條原則，”加強隱患治理，杜絕習慣性的違章，杜絕人的不安全行為，消除安全隱患。加強員工素質，增強服務能力，鼓足干勁，努力拼搏。我相信，以我所具有的工作經驗、經歷以及到綠保來后這幾年的表現，我一定能夠積極配合公司，把眾鑫維護片區做得更好。請在座的各位領導、同事支持。謝謝！

　　物業優秀項目經理發言稿 2

各位評委、各位代表：

　　大家好！

　　每個人都有自己的追求，都有自己的夢想，都有自己的人生價值觀；只是，有的人因貪圖享受無所作為而無聞，有的人因無私奉獻倍受尊重而永恒。我們中華民族上下五千年的悠悠歲月給后人留下了優良的傳統和亙古的文明，孕育了無數不為斗米折腰的志士賢人。現在已是高速發展的經濟社會，道德修養在我們每個人心里的天平是否還需要賦予平衡？在這里，我想要說出自己的心聲：我生活的雖然并不富有，但我的心靈從未貧困，因為我為自己許下了諾言：要做一個對社會有用的人，對社會負責的人，能為社會做出貢獻的人，這，就是我，一個新時代青年抒發的豪情，要用心譜寫我無悔的人生！

　　古往今來的英雄數不勝數，而在我身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業道德在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情：3月初的一天，xx村大廈三樓電梯間下水管道突然全部堵塞，污水一直流向電梯間，一定要馬上排除險情，否則污水一旦流入電梯，后果將不堪設想！由于堵塞處在一樓快餐廳庫房與物業保潔部工作室的屋頂之間，必須先把這一區域的大米和面粉挪開以避免被污水污染，一聲令下，保潔部的員工們二話沒說肩扛手提迅速將90袋大米、面粉搬至安全地帶，搬完后一個個已是滿面汗水、氣喘不止；為防止維修人員切斷堵塞處管道后污水肆流，他們顧不上喘口氣、喝口水、擦把汗，又馬上拿來水桶、水盆接污水，一陣陣夾著惡臭味的污水濺到了他們的臉上、身上，但是他們沒有一個叫苦叫累，沒有一個畏懼退縮，毫無怨言的與維修人員齊心協力排除了險情并將現場清理干凈，直到此時，他們才松了口氣，帶著滿臉和滿身的污漬、拖著疲憊的身軀離去。

　　因主下水管道末端原設計管徑較小致使快餐公司下水管道經常堵塞,為了不影響快餐公司正常營業,物業公司工程部維修班同志們下班后一直等到凌晨各營業場所營業結束后開始進行主下水管道末端改造工作,盡管他們已困得直打哈欠,可一旦投入到工作崗位,馬上又煥發出精神,在工程師的帶領下,小伙子們冒著小雨鉆進昏暗、潮濕的下水管道中,一股股惡臭撲面而來,幾乎令人窒息,但他們就是在這樣惡劣的環境下經過一次次切割、一遍遍焊接,奮戰3個多小時終于順利完成了任務,而此時東方已經泛白,他們那被污水、雨水和汗水染得烏花的臉上露出了倦意的笑容。

　　4月的一天傍晚，物業公司保安部治安員們在前樓軟件園逐層認真巡查，當巡查到六樓時，發現一家軟件公司的`大門沒有反鎖，潛在著很嚴重的安全隱患，為了徹底杜絕隨時可能發生的安全事故，必須立即通知到該公司負責人員。此時天已經很晚，該公司又未留電話號碼，治安員們想方設法、費盡周折終于聯系到該公司人員前來鎖上了門，而治安員們為此站著苦苦等待了兩個多小時，腿腳都已經麻木了。正如該公司負責人送來的感謝信中所言：是他們的高度責任心、認真負責的敬業精神，杜絕了一起嚴重的安全事故，使入駐企業深感xx村軟件園安全防范工作的確能落到實處。而面對表揚他們則平靜的說：這是我們的職責，是我們應該做的。

　　雖然他們所做的這些事情遠遠比不上鐵人王進喜的轟轟烈烈，但是，在他們的身上我們卻看到了事關一個企業興旺發展所必須具備的忘我的工作熱情和無私的敬業精神，這難道不正是高尚的職業道德的一種真實體現嗎？

　　而象這樣的事情在物業公司各平凡的崗位上還發生過許多。

　　雷鋒同志說：一個人的生命是有限的，而為人民服務是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去。雷鋒，用實際行動實踐了自己許下的諾言，他的名從此成為高尚品德的代名詞，而他僅僅是一名普通的解放軍戰士。而我們作為新時代的青年，在從事著平凡的工作，想要有所作為，必須從生活中、工作中的一點一滴做起，從平凡的小事做起，但是，我們要在平凡的崗位中不斷的提煉出自己的人身價值，發揮出自己的時代作用，這，才不失作為一個新時代的有志之士的英雄本色。

　　人生應該是多姿多彩的，應該是幸福和諧的，但她更應該是有價值的！同志們，讓我們攜起手來，用心譜寫xx村美好的未來，用心譜寫我們無悔的人生！

　　物業優秀項目經理發言稿 3

尊敬的各位領導、業主代表及樓長：

　　您們好！

　　首先感謝各位對xx物業管理有限公司，長期以來默默的關心與支持，謝謝你們！

　　xx物業管理有限公司成立于20xx年，是一個有著良好信譽物業管理有限公司。公司自20xx年接管康萊特小區物業管理以來，一年的時間，在公司全體員工的辛勤努力及各位業主的大力配合下，取得了有目共睹的成績——徹底消除了以前存在的臟、亂、差的面貌，使小區在安全、綠化、衛生、維修等各方面都有了翻天覆地的變化，解決了開發商、回祥物業等遺留下來的歷史問題，為各位業主營造了一個良好的'居住環境。

　　20xx年即將來臨，公司愿意接受康萊特業主委員會提出的競標條件，希望能夠繼續做好康萊特家苑物業服務管理工作。公司在此鄭重承諾：

　　保證小區安全，承擔小區房屋、綠化衛生、設備設施的維護工作。

　　小區物業服務費用維持不變：

　　住宅類住房按0.28元/月R26；平方米收取，營業性商用房按其建筑面積0.5元/月R26；平方米收取，小汽車、車庫停放車輛收費不變。

　　公司每年從202平方米門面房經營收入中提取12000元和公用面積部位經營性管理費中提取20000元，共計3.2萬元作為業主委員會的辦公之用。同時為了讓廣大業主放心，公司愿意繳納2萬元作為20xx年物業管理服務質量保證金，希望廣大業主共同監督，共同努力為業主們營造一個“出門放心、進門開心、環境賞心、生活舒心”的小區環境。

　　我們公司全體員工將“盡心、盡力、盡責，善待每位業主”，以“強化服務意識，打造一流物業管理服務品牌”為目標。以“細化服務質量，倡導溫馨生活”為宗旨。繼續做好以下內容：

　　一、建立和健全檔案管理制度，公司專人負責物業與業主簽訂的合同與公約，做好裝修、維修管理的登記造冊工作。

　　二、創建平安安慶，構建和諧社區，為居民創造一個安全、溫馨、文明、高尚的居住環境。公司擁有一支訓練有素的治安隊伍，規范站崗，嚴把安全關，提高安全意識，確保安全工作萬無一失。

　　三、立足社區，情系萬家。公司將不定期組織小區卡拉OK演唱、乒乓球、象棋、閱報等問題活動，豐富業主們的業余生活，促進公司員工與業主的交流和溝通。

　　四、加強綠化管理工作，為業主提供一個宜人的工作、生活環境。公司預計在20xx年投入大量資金，對小區草坪進行翻新，有針對性的對樹苗進行補種，經常修剪花草樹木，并對區內流水定期清洗，確保小區的綠色宜人的環境。

　　五、加強小區維修工作，及時為業主排憂解難，全面兌現公司的維修服務承諾。公司不定期的對小區的房屋、公共設備檢查，發現發現問題及時解決。20xx年度公司公司認真組織，實施物業管理服務考評條例，使小區成為“市級物業管理服務示范小區“稱號。

　　公司非常重視此次競標，希望能夠競標成功！公司屆時將努力提高管理服務水平，明確服務內容，規范崗位職責，公司全體員工有信心也有能力，為康萊特的各位業主提供高效快捷的物業服務！

　　給xx一個機會，xx給您一個滿意！

　　最后借此機會向在座各位匯報一下，“關于解聘回祥物業公司時所產生8萬元費用”的支出情況：

　　1、清退了水電過戶及裝修保證金39000元；

　　2、房屋滲水維修費用24730；

　　3、安裝報警系統9930；

　　4、制作大門標志費用1200；

　　5、不銹鋼伸縮門9500.以上五項共計84000元均在業主委員會的監督下支出。回報完畢！

　　感謝在座的各位，希望xx物業在20xx年能繼續為您提供最優質的服務！

　　同時祝愿大家在新的一年里闔家歡樂，萬事如意！

　　謝謝！

　　物業優秀項目經理發言稿 4

尊敬的各位領導、業主代表及樓長：

　　您們好！

　　大家好！我是來自成都宏鵬物業有限公司南充分公司的負責人何彬。感謝大家給我這個機會站在這里，隨我來一起了解宏鵬物業的服務理念與管理模式。

　　宏鵬物業管理有限公司成立于20xx年，注冊資金500萬元人民幣，具有獨立的法人資格，物業管理協會會員單位，國家一級物業管理資格企業，管理面積超過300萬平方米，是四川省較早和上市公司合作的物業企業。

　　公司有著國際先進專業物業管理理念，結合本土物業管理模式，經過不斷探索和實踐，形成了自己獨特的管理風格，培養及鍛煉出了一支專業化、高素質、高效率、嚴紀律的物業管理隊伍，擁有一支高素質的管理團隊，而且全部持有物業管理上崗證。在此，對業主承諾如下：

　　1、社區改造贏得居民舒心。表現在小區配套設施的建設，改善硬件條件，對轄區內供電、供水、供氣、等基礎設施維護到位。加強垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設施的日常管理和維護。

　　2、系列服務贏得居民開心。從居民的`實際需求出發，堅持“先服務、“后收費”的原則，推行“菜單式服務”模式，做好保潔、保安、護綠服務以外，同時向家政服務、房屋出租、居家養老、幫尋家教、看病就醫等項目延伸，拓展便民利民服務領域。規范車輛停放，有效解決居民小區停車難、停車亂的問題，給居民提供更加便捷的服務。

　　3、公德教育贏得居民貼心。對尚未達標的小區綠化、出新、污水管道，化糞池等重要項目的創建力度；，堅決抵制邪教、封建迷信活動；對轄區各種不文明現象給予制止、糾正。努力營造功能完善的社會環境，整潔有序的生活環境，文明向上的社會環境，全面推進全街宣傳思想和明創建不斷創新。

　　主動參與小區矛盾糾紛調解，與服務中心、業委會積極聯合開展工作，從源頭上減少矛盾，從服務上解決矛盾。

　　除以上服務承諾外，我們還建立“業主服務滿意體系”

　　1個目標——服務滿意；

　　2個理念——關注業主、持續改進；

　　3個干凈——辦公與生活環境干凈、機房干凈、設備干凈；

　　4個不漏——不漏氣、不漏，水、不漏電、不漏油；

　　5個良好——設備運行與維護良好、衛生保潔與綠化養護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務質量與態度良好、客戶與業主反映良好。

　　社區物業服務是社會管理創新的重要舉措，是構建城市基層管理長效機制的基石，我們將不負眾望，勇挑重擔，為建設人民滿意城市，構建和諧、宜居家園，為全國文明城市的驗收成功作出我們應有的貢獻，讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對我們的褒獎。

　　物業優秀項目經理發言稿 5

尊敬的各位領導：

　　下午好!很感謝領導給我參與這次經理崗位競聘的機會!首先先簡單的介紹一下我自己!

　　一、個人簡歷

　　我于1996年12月進入xx工作，至今已在公司工作xx年，在這xx年期間先后參與了公司歷年的調整改造工程、電梯扶梯安裝改造大修工程、國際廣場一樓的裝飾裝潢工程等工程項目。工作崗位從電梯維修工、電梯班班長、電梯空調班班長到物業公司助理，我今天競聘的崗位是物業部經理。

　　二、競聘崗位的認識

　　針對大冶項目物業、工程條線我認為物業部經理的工作重點有；

　　(1)物業管理前期參與(包括大冶項目的市場調研開發、天際線的商業規劃、定位、施工，竣工驗收等環節工作)，并針對使用管理提出可行性建議、意見；接管物業并跟進各項整改措施；落實保修措施如單位、期限、費用等；理順與地華置業、施工方的工作關系；

　　(2)負責籌建物業管理部，建立健全組織架構及人員配備，制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通；

　　(3)指導、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實；定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題并解決；召集和主持公司例會或專題會議，及時解決管理中出現的問題；保證企業各項工作能順利進行；

　　三、工作計劃

　　如果我競聘成功我將圍繞以上工作重點展開以下工作

　　1、前期物業

　　(1)主動跟蹤圍繞橫道圖的計劃工作，如消防水平管道的安裝、暖通水平管道的安裝及一裝的進場和完工的幾個硬節點，對未能按時實施的工作及時與地華工程部溝通；

　　(2)調研xxx的物業市場，為保潔和外圍安保外包工作作準備；

　　(3)物業前期人員的計劃招聘(工程一名、設備兩名)，主要負責土建和設備的前期工作跟蹤和后期新進人員的培訓；后期計劃招聘40-50人(不含安保)的培訓工作，始終堅持崗前、崗中、崗后培訓，讓新進人員盡快進入角色勝任本崗位工作；

　　(4)結合圖紙對xxx的商業規劃方案進行認真的審核，主要在動線的規劃、功能房的設置、電力負荷的設計、局部節點的深化設計、辦公區和院線方案的修改；

　　(5)計劃物業條線在開業前的采購計劃如員工工作服、小花車、收銀臺、導視牌、工號牌、開水器、休閑凳等；

　　(6)配合招商部門對進場柜組商鋪圖紙審核，確保二裝工作的如期完工；

　　(7)完成辦公區、餐廳、俱樂部、更衣室的裝飾工程；

　　2、依據總公司的物業工作手冊，結合大冶的實際情況制定物業工作流程，督促落實并檢查；

　　3、要從我做起，加強學習，努力營造一種濃厚的學習氣氛，讓新進員工和我一起共同提高、共同成長。廣場新設備的選型都是國內國際的一線品牌，ba系統的`設計也比較先進，為保證設備接收后最快速度的上手使用，我們要主動去學習，不能有等靠要的思想。

　　另一方面我對保潔和安保工作雖然有過接觸，但還沒有深入的了解。在今后的工作中遇到困難我會及時與總部負責相關工作領導請教，邊工作邊學習。還要通過對國家下發的各項法令法規及政策文件的學習，讓大家知道消防工作和特種設備安全運行的重要性，努力在“掌握必備知識，提高業務素質，增強專業技能”等方面下大功夫，從而提高服務水平和工作技能。

　　尊敬的各位領導，如果我能競聘上這個崗位，我將珍惜大家給我的這個機會。以百倍的努力感謝領導和同事們的信任與支持。如果我不能被聘用，說明我離這個崗位的要求還有差距，我將加強學習，提高自己的業務能力，隨時接受公司的挑選。

　　謝謝各位領導!

　　物業優秀項目經理發言稿 6

尊敬的各位領導，同事：

　　大家好!

　　在新的一年來臨之際，我首先恭祝公司生意興隆，和諧發展，恭祝各位領導、全體同事身體健康、工作順利、闔家幸福、事事如意!

　　我是公司xx部門的xxx，今天參加競聘的崗位是xx物業部的項目經理。

　　首先要感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭和展示自我的機會!我將全心全意，精心盡力的把握這次難得的機會，充分地展示自我，實現自己的人生價值。

　　下面從三個方面向各位陳述我的競聘報告。

　　一、個人簡歷

　　本人姓名xxx，目前任職xx物業部，崗位xx，今年xx歲。xx年畢業于xx學校。xx年xx月進入xx物業公司，從事xx工作，先后任職xx、xx。xx年xx月進入本公司，先后任職xx、xx。從事物業管理工作以來，先后參加了xx、xx培訓，目前具有xx資格證書。

　　多年來本人一直從事物業管理工作累計達xx年，在工作中，本人堅持不斷地學習物業管理的相關知識，學習、掌握各種先進的物業管理理念，創新發展各種實用有效的管理辦法，具有豐富的管理經驗、較強的管理能力和較高的管理水平，在工作中取得較好的成績，為公司的和諧、可持續穩定發展作出了應有的貢獻。

　　二、對項目經理崗位的認識

　　這次我所競聘的崗位是xx物業部項目經理。

　　項目經理就是在項目上受公司全權委托，帶領全體項目管理人員，全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務理念，按照項目的實際情況，組織制定和實施各項物業管理方案，全心全意為全體業主做好物業服務，實現公司的各項目標。這就要求作為物業管理的項目經理首先應該具有良好政治素質、強烈的事業心和責任感，同時要有勤奮工作，開拓進取，遵紀守法，誠實守信的思想品德和扎實熟練的物業管理專業知識。

　　本人多年來一直從事物業管理工作，能夠熟練掌握公司的各項物業管理工作服務流程，了解熟悉物業管理行業的最新發展方向和動態。本人堅信能夠領導本物業部的全體職工，結合項目的實際情況，實踐和創新發展公司及本行業的各種管理制度和管理辦法，不斷改變服務理念、提升管理服務水平，取得業主對公司的信任和信心，為公司的發展作出應有的貢獻。

　　三、對項目經理的工作設想

　　根據xx項目物業管理的實際需要，為實現公司年度經營管理目標，主要做好以下幾方面的工作：

　　1、合理整合人力資源，切實做好物業部的團隊建設，努力提高管理團隊的凝聚力和戰斗力。

　　物業管理工作需要為居住在社區的業主提供日常生活中方方面面的服務，包括社區房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環境管理及公共服務、專項服務、特殊服務于一身。這些管理工作都需要具有各種專業技能的人員來完成，在專業分工越來越細的今天，沒有一個人能勝任所有的工作，只有物業部的全體人員共同努力，各負其責，才能完成所有的管理工作。因此，工作中必須重視項目團隊的建設。一方面要按照項目上日常工作的內容和要求，建立嚴密細致的崗位責任制，將所有的工作合理的分配到每個項目管理人員，做到崗位明確，職責清晰，工作有目標，有方向，有辦法，同時，還要做好日常的溝通和協調，采取各種方式建立親密協作的合作方式，建立和諧、融洽的工作氛圍。要發揮團隊的能量，避免“一個人是條龍，一群人是條蟲”的悲劇，要充分激發每個職工的工作熱情，調動每個人的工作積極性和主動性。只有每個人，在各自的崗位上都能順利、優異的完成各自的工作，則實現項目的整體管理目標才能得到保障。

　　2、牢固樹立服務業主的工作理念，大膽開拓創新物業管理思路，重視過程和細節管理，重點進行執行力的建設。

　　小區的業主是我們的客戶，就是我們的父母和上帝，工作中必須牢固樹立為全體業主真誠服務的工作理念，要事事以業主的需求為出發點，想業主所想，急業主所急。要讓每個業主感受到我們的真誠，體味到我們的服務給他們帶來的生活便利，切實的為他們解決了生活中的難題，使他們真心的理解、支持我們的工作，真正形成相互依從的“魚水之情”。全年物業管理實現業主滿意度達到xx%。

　　在開拓服務意識和服務水平的同時，要以各項成本控制為中心，以公司各項管理制度為依托，大膽創新管理手段和方法，在建立健全崗位責任制的基礎上，想法設法壓縮成本開支，開源節流，要重視各項工作的細節管理，從日常的小事抓起，從一杯水、一張紙、一度電的成本節約抓起，真正實現從細節抓管理，從管理創效益的經營理念。

　　同時對公司和物業部制定的'各項管理制度要從嚴從緊，要一絲不茍做好執行力的建設。管理就是做事情，就是各種行為的集合，要讓全體物業部人員熟悉掌握公司的管理制度，更要扎扎實實的去落實，執行，只有這樣，管理制度才不是“水中花，鏡中月”，才能發揮其真正的作用。

　　3、減員增效、節能降耗、增收節支，不斷提高收費率，完成公司年度經濟指標。隨著人工工資的不斷高速上漲，人工費已經成為公司最大的成本開支。通過認真分析，xx物業部計劃安排管理人員xx人，其他人員可以通過雇傭臨時工或外包的方式，盡可能的壓縮人力開支，實現減員增效。在節能降耗方面，通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，合理調整其他燈的開啟數量和時間等方式實現節能降耗。管理目標是20xx年度比20xx年度節能xx%。

　　在物業費收取方面，發動全體項目人員，在日常工作中(包括下班時間和節假日)，通過電話、短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用等方式，積極主動的想辦法保證收費率的提高，確保全年的物業費收取率達到xx%。

　　在物資采購方面，堅持就近、價低、質高的原則發展當地的穩定供貨商家，嚴格控制物資采購成本支出。同時，與供貨商家建立和諧穩定的供應關系，取得相互的信任和支持，可以在工資資金短缺時，商家依然可以及時供應所需物資，避免因資金短缺出現工作停滯。

　　另外，通過制度建設和思想教育，使全體員工樹立“節約光榮”的思想意識和節約的制度保證。

　　以上就是本人對xx物業部經理這個崗位的認識和工作思路，有不妥之處，請大家指正。

　　今天的競聘為我們搭建了很好的舞臺，鼓舞我們為此奮勇爭先，勤奮努力，扎實工作。我堅信，只要公司給我這次機會，我一定充分發揮自己的全部智慧和辛勤努力，帶領全體項目人員，遵循公司經營理念，遵守各項管理制度，餞行今天的承諾，實現各項管理目標，為公司的發展作出自己應有的貢獻。

　　謝謝!

　　物業優秀項目經理發言稿 7

尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家好!今天站在演講臺上，首先非常感謝公司能給我一個展示自我的機會，這次競聘對我個人是一個難得的機會，將有益于我個人素質的提高，無論結果如果，我都將更加努力的工作，回報公司對我的厚愛。

　　自我介紹一下，我叫xx，xx歲，本科學歷，現負責棟。自xx年11月離開學校，步入社會這個大熔爐，我做過保安，保安班長，自己開店當小老板，客服員，無論工作在哪個崗位，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態度去努力，在辛勤的工作中不斷地進步。我于今年2月28日有幸加入到世紀金源這個大家庭，先后在望江苑前期，攬江苑、詠江苑裝修辦，到現在的攬江苑2、3棟樓長。“十年磨一劍”，而今天的我是十個月磨出點火星地站在了大家的面前--競聘物業公司客服部主管，希望我這點星星之火可以撩動大家的心。

　　物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，從委派客服主管應當具備的基本條件和業務素質要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志，都有自己的優勢。我要說，我的優勢就在于三個方面：

　　一是有較為扎實的專業知識。自青干院畢業參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了豪才律師事務所就山東物業管理法律法規講座的學習。使我的專業素養和業務水平不斷提高。

　　二是有豐富的實踐經驗。三年的物業管理工作經歷，使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程，掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業務辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執行與落實，知道客服主管工作的職責任務，明白做客服主管所必備的素質和要求。

　　三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實干事，誠實待人。經過不斷學習和鍛煉，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。

　　如果能有幸能得到公司的認可，我將從以下幾個方面來開展工作：

　　一、三大任務

　　通過以往的客戶滿意調查表可以清楚的.看到，在物業管理的所有項目中，安全管理的重要程度在業主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務：

　　1、安全第一：安全事故的“零”目標就是我們每天前行的標準；

　　2、服務個性化：人無我有，人有我優，人優我特；

　　3、塑造優秀團隊：進一步加強制度化約束與人性化管理的有機結合。

　　二、三個創新

　　1、觀念創新

　　2、管理創新

　　3、服務創新

　　創新，是企業的智慧和靈魂；創新又是企業生存和發展的源動力。開展“觀念、管理、服務”三項創新，整體增強金源物業的競爭力，將為業主、客戶服務的精神力量變為壯大公司實力的物質力量。

　　三、兩個提高

　　即：提高客戶滿意度與物業費的收繳率。客戶的滿意，是我們所有工作的出發點和根本目的，也意味著各項管理費用收繳的保障。我相信：只要我們持之以恒，只要我們努力去做，用我們周到的服務，用我們真誠的微笑，用我們踏實的工作，那么客戶滿意度和物業費收繳率的提升也勢必將成為必然。

　　以上就是我關于客服主管工作的一些設想，說得很淺薄，還請領導和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見，我將感激不盡。

　　競聘的結果確實很重要，但更重要的是在參與中進步，在參與中成長。無論何時何地，我都愿意作一個有責任心的人，不放棄學習和努力，不放棄這種向上的狀態，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信：有責任就會有作為!

　　我的競聘演講到此結束，謝謝大家!

　　物業優秀項目經理發言稿 8

各位評委、各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　很激動也很榮幸今天得到這個寶貴的機會，站在競聘上崗的演講平臺上，進行自己工作高度的挑戰，今天我參與競職的崗位是我們物業公司副經理職位。首先向大家介紹一下我的基本情況，作為今天崗位競聘報告的開始：

　　我叫xx，現年xx歲。20xx年從xx來到公司，多年來，無論我在什么崗位上，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態度去對待，在辛勤的工作中不斷地追求進步。俗話說：“十年磨一劍”，如今的我，已經不再是過去那個一無所知的傻小子了，今天站在各位面前的充滿自信，要競聘物業公司副經理。

　　物業管理自80年代初在我國深圳、廣州起步，至90年代，特別是鄧小平同志南巡講話后，在房地產建設熱潮的推動下，迅猛發展。初期在住宅小區小心翼翼嘗試的專業管理很快推及到商業大廈、大型購物中心、公寓別墅，且正在向福利房、直管房、單位自管房等領域全面滲透。各類物業管理書籍的出版、物業管理進入高等教育系統，標志著物業管理已由感性認識世界進入到理性認識世界，已進入競爭時代。作為“省級優秀物業管理企業”，xx物業如何在守住“根據地”的`基礎上，參與競爭，對外擴張，力爭更多的地盤，實現規模效益，力爭三年內創“全國物業管理優秀示范項目”稱號。這，已經擺在了公司決策層的面前。根據我多年的工作經驗，我對物業管理副經理的職位性質與職能有了一些了解，再經過仔細分析，我認為我非常適合這個職位，也具有一定的優勢。

　　第一、我熱愛物業部的工作。雖然，我深深的知道，這項工作很繁雜，又是本人未開墾的一片荒地，需要付出很多，很辛苦，但是，我已經有非常充分的思想準備，有投身這項工作的良好愿望和熱情，我相信，有了這個基礎，我一定有信心做好。

　　第二、我受黨的培養教育多年，有“認認真真辦事、實實在在做人”的作風和一顆忠誠于黨的事業、服務于人民群眾的責任心。這是我做好一切工作的前提和保證。

　　第三、從生產崗位到營銷崗位到綜合協調崗位，從生產人員到技術人員到管理人員的工作經歷，讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質、開拓創新意識和管理協調能力。

　　第四、我有“以人為本、人格至上”的現代行為理念，處事公道正派，待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關懷”這四個字來做文章、辦事情，努力去打造“xx物業”品牌，使領導滿意、同事擁護、業主放心。

　　第五、我能吃苦耐勞，不計較個人得失，更主要的是，我有好的人緣，有領導的關心、愛護和鼓勵，有同事的幫助、協作和支持，我相信，有了這些，我更加有勇氣與信心干好工作，我也會在以后的工作中與大家更好的配合，取得更好的成績。

　　最后，還是感謝領導，感謝同事們，希望大家一如既往的支持我，謝謝大家。

　　物業優秀項目經理發言稿 9

同志們：

　　今天，我們在這里召開xx區住宅小區 物業部門服務管理工作會議，主要任務是認真貫徹落實市委、市政府《關于加強住宅小區 物業部門服務管理的意見》精神，對加強我區住宅小區 物業部門服務管理工作進行安排部署，動員各片區管委會、街道辦事處、各有關單位部門按照工作職責和時限要求，認真開展相關工作，進一步提高我區住宅小區 物業部門服務管理工作水平。剛才，副區長盧振地同志對我區加強住宅小區 物業部門服務管理工作的實施方案進行了解讀，各單位要認真學習、仔細對照，切實抓好工作的推進和落實。下面，我強調三點意見：

　　一、統一思想、提高認識，牢固樹立工作的緊迫感和責任感

　　住宅小區 物業部門服務管理是一項社會綜合治理工作，更是重大的民生問題。多年以來，我們采取了一系列措施，不斷提升住宅小區 物業部門服務管理水平，特別是針對轄區312個無 物業部門管理老舊小區，積極采取社區代管等措施，可以說解決了一大批群眾反映強烈的突出問題。但 物業部門管理服務當中還存在許多的問題。如： 物業部門服務管理體制機制還不夠健全，一些 物業部門單位在服務群眾、配合街辦工作等方面還有不到位的問題；個別部門對 物業部門服務管理工作重視不足，不能很好的借助 物業部門單位發揮帶動群眾參與城市建設發展的作用；無 物業部門管理院落服務管理問題仍需細化等。對此，市委、市政府領導在經過充分調研論證的基礎上，制定出臺了《關于加強住宅小區 物業部門服務管理的意見》，對加強 物業部門服務管理工作提出了具體要求。各片區管委會、街道辦事處，各有關單位部門要以強烈的.事業心和責任感，堅持主動作為，積極研究解決工作推進過程中的疑難問題，進一步理順體制機制，充分發揮區、管委會（街道）和社區在 物業部門服務管理工作的主體作用，積極推動 物業部門監管工作重心下移。同時，要進一步強化 物業部門服務企業在配合開展社會綜合治理方面的責任意識和服務意識，形成工作合力，切實發揮 物業部門服務行業在改善城區人居環境、提高居民生活品質、加強社會綜合治理、促進社會和諧穩定中的積極作用。

　　二、明確標準、落實責任，扎扎實實推進各項工作

　　一是進一步加強現有 物業部門服務企業的日常管理。各片區管委會、街道辦事處、各社區要加大對轄區 物業部門服務管理企業的監督檢查，對群眾反映強烈、投訴較多的企業，要督促其立即進行整改。對整改不力、群眾意見較大的，區 物業部門監管部門要嚴格依照有關規定，對其進行嚴肅處理。要組織定期召開 物業部門服務管理企業聯席會議，加大 物業部門服務管理各項法律法規、政策規定的宣傳力度，及時講清市、區兩級黨委政府關于維護穩定、城市建設、服務群眾等方面的重點工作要求，使廣大 物業部門服務管理企業真正負起責任、發揮作用。

　　二是全面推進無 物業部門管理老舊住宅小區接管服務工作。各管委會（街道）和社區要結合實際情況，抓緊引進 物業部門服務企業進駐老舊小區，對不具備專業化服務條件的小區，由社區組建 物業部門服務機構進行管理，但必須收取一定的費用，打破無償服務的觀念，今后具備條件后，還要向專業化 物業部門服務過度。各片區管委會、街道辦事處、各社區要按照《加強住宅小區 物業部門服務管理工作實施方案》的具體要求，采取先試點后推開、先易后難的方式，通過專業化 物業部門管理、社區準 物業部門服務機構管理、業主自管三種模式，逐步改變社區無償代管的現狀，推進無 物業部門管理老舊住宅小區 物業部門服務向市場化、規范化、標準化發展。要結合實際、因地制宜，根據院落特點研究提出每個院落選取的 物業部門接管方式，由社區牽頭組織召開業主大會，對居民群眾進行廣泛宣傳，講清接管服務的重要性、必要性和優勢，動員其配合支持。對于轄區內直管公房老舊住宅小區，區建設局要及時協調市屬主管部門，抓緊落實服務管理要求。

　　三是認真落實各部門工作職責。工作實施方案當中，對區級 物業部門監管部門、各片區管委會（街道辦事處）、各社區以及各相關部門單位的工作職責進行了逐一明確，各單位要認真對照執行，確保各項工作要求全面落實到位。特別是各片區管委會（街道辦事處）、各社區要嚴格落實主體責任，認真抓好轄區 物業部門企業監督管理、無 物業部門管理老舊小區接管服務、業主大會、業主委員會日常監管、矛盾糾紛排查化解等工作。特別是當前群眾反映較為強烈的小區內私搭亂建、侵占綠地等問題，要認真研究，及時協調相關職能部門進行解決。

　　三、精心組織、加強保障，確保圓滿完成各項工作任務

　　一是強化組織保障。各相關片區管委會和部門要認真貫徹落實今天的會議精神，盡快制定工作方案，組織成立相應工作機構，立即推進該項工作。各片區管委會（街道辦事處）、各社區、各相關單位行政一把手作為第一責任人，要負起主要責任，定期研究工作推進情況，及時解決工作當中存在的突出問題。具體分管領導要全力抓好責任落實，嚴格按照工作要求，全面推進 物業部門服務管理工作。

　　二是強化協調配合。各片區管委會、街道辦事處，各社區和各相關單位部門要牢固樹立一盤棋的思想，既各司其職，各負其責，又心往一處想，勁往一處使，形成推進工作的強大合力。區建設局要發揮好牽頭作用，加強對各片區管委會、街道辦事處和各社區的業務指導。同時，各片區管委會、街道辦事處，各社區要全面深入地掌握工作推進過程中的社會穩定情況，及時發現和處理好各類不穩定因素，努力化解各種矛盾糾紛，切實做到把矛盾和問題化解在基層，解決在萌芽狀態。

　　三是強化考核督查。此項工作考核分為兩個層級，區 物業部門管理工作考核小組負責對各片區管委會（街道辦事處）的 物業部門管理工作開展情況進行考核，各片區管委會（街道辦事處）負責對各社區的 物業部門管理工作進行考核。各相關單位要采取日常考核、年終考核和社會監督評價相結合的方式開展考核工作，最大限度提高 物業部門服務管理工作的實效。對做的好的部門和單位要進行表彰，對工作不到位、群眾意見大的要進行通報，對工作不落實引發群體性的事件的要嚴肅追究相關領導的責任。區建設部門要對工作進行全程跟蹤，加強協調，及時向區委、區政府匯報工作進展情況和存在的問題，確保此項工作平穩順利高效推進。

　　物業優秀項目經理發言稿 10

尊敬的領導、同仁、朋友們：

　　今天，侯家塘街道物業管理年會暨“節能減排、低碳環保”專題研討會在我們公司召開。首先，我謹代表湖南天祥物業管理有限公司及全體湘核人，向出席會議的各位領導、各位代表們表示熱烈的歡迎!向長期以來，對我公司工作高度重視、親切關懷、大力幫助、具體指導的各界朋友表示衷心的感謝!

　　這次會議在我公司召開，為了使大家對天祥物業有更多的了解，更好的印象，我借此機會，向諸位推薦一下。湖南天祥物業管理有限公司成立于1999年12月,同年取得長沙市房屋產權管理局頒發的.企業三級資質;20xx年4月公司通過了ISO9001-2001國際質量管理體系認證并取得證書;20xx年1月獲得二級資質。我公司現在服務的樓宇有：湖南省核工業地質局辦公大樓、局機關住宅樓、梓園花苑住宅小區、紫金苑住宅小區等四個項目。服務管理面積約30萬平方米，業主2000多戶。公司現有員工總人數76人，擁有專職管理和技術人員20人。其中，物業管理員12名;物業管理經理人5名;注冊物業管理師3名，持證上崗率為27%。

　　近年來，公司致力于“內強管理、外拓市場”，強調優質服務，打造天祥品牌，所服務的小區先后獲得“長沙優秀住宅小區”、“文明庭院”、“先進黨支部”、“先進單位”、“市優秀物業管理企業”等榮譽稱號;20xx年被長沙市雨花評為長沙市首批試點四星級物業服務企業;20xx年紫金苑被省住房和城鄉建設廳評為“省優秀物業管理項目”。這些成績的取得，得益于街道、派出所及各政府部門對我們的關心關注，支持幫助，在此再次表示衷心的感謝。

　　同仁、朋友們，這次兩個議題同時進行，街道物業管理年會以總結計劃為主題，進行統籌謀劃;專題研討會以“節能減排、低碳環保”為主題，進行座談討論。這兩個會議都給我們提供了一個很好的學習機會，也必將對物業行業的規范和發展產生重大影響。作為會議的承辦單位，我公司對此高度重視，進行了周密的部署，我們一定做好服務工作，確保會議圓滿成功。

　　最后，祝各位領導、各位同仁、各位代表，健康快樂!謝謝大家!

　　物業優秀項目經理發言稿 11

各位來賓、各位同仁們：

　　律回春暉漸，萬象始更新。在20xx年新春即將到來之際，我謹代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過去的20xx年，xxx公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯的成績。各部門嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使公司展現出團結一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。

　　雖然經濟市場大勢不是很樂觀，但公司整體運營狀況還是呈良好的態勢，xxx公司依然獲得了健康、穩步、持續的發展，做到了銷售業績穩健的增長，尤其是近一個月，海外銷售量出現一周就是x萬美金的佳績，這是全體xx公司員工共同努力的成果。同時，公司在總經理提出的新的一年里，我們將面對更多的困難與風險，當然，也是更大的挑戰與機遇。通過目前的分析來看，20xx年市場前景比較樂觀，公司的接單形勢也將喜人，并且xx也即將在20xx年正式全面投產，這不僅將為公司的發展帶來更多生機，同時也更加穩固xxx在國內行業中的地位。所以我們要繼續盡一切努力，抓住機遇，把握當前市場發展的良好勢頭，利用公司現有的優勢，挖掘資源，整合資源，加大研發力度，提高生產產量，突破銷售瓶頸，爭取在企業融資上取得更大的突破，從而掌握更多市場競爭的主動權。對此，我對我們納爾人充滿了信心!

　　公司管理方面，我們要持續認真貫徹并落實同時，我們還要盡力營造企業管理文化。xxx作為一個在xxx行業的企業，我們不僅要對企業經營戰略做要求，也要對逐漸建立起屬于自己的獨特企業管理文化、企業價值觀，使公司品牌及公司形象得到更大提升。

　　總之，我相信20xx年，在公司管理層正確決策與領導下，在我們全體員工的.共同努力和齊心協力下，xxx一定會以開拓創新、與時俱進的精神面貌，在新的一年里以新的姿態、新的步伐譜寫出xxx的新篇章!

　　最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!謝謝!

　　物業優秀項目經理發言稿 12

物業的全體員工們：

　　大家下午好!

　　瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復始，萬象更新。值此20xx年度總結表彰之際，我謹代表物業向集團公司的領導們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們!

　　20xx年，在尊敬的段董事長的正確領導下，公司秉持“至誠服務，精準管理，締造增值物業、和美人居”的宗旨，恪守“堅實、負責、共享、發展”的企業精神，在全體人的共同努力下，又取得了新的驕人業績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的正確領導，也離不開我們物業全體員工的辛勤勞動。

　　回望過去，我們躊躇滿志;展望未來，我們豪情滿懷!20xx年又將是機遇和挑戰同在，光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發的國金項目正在運籌帷幄之外，公司領導班子也希望在新的一年承接新的項目。現承蒙公司的信任和委托，被提升為總經理，我感到非常榮幸，同時也感到肩上的擔子不輕。在此，我希望與物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，抓住機會，在新的'平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事，堅持“服務從每一件小事做起”，講大局、講團結，比智慧、比貢獻。我們會繼續關心員工的生活和福利，努力為員工創造舒心的工作環境。相信物業的明天一定會更加美好，相信我們所有人的明天一定會更加美好!

　　最后，再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!

　　物業優秀項目經理發言稿 13

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家下午好!

　　一元復始，萬象更新。今天能在這里參加物業公司的年終總結會，我感到很高興。20xx年是物業公司成績顯著的一年，我們經歷了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領導班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員。

　　20xx年已經落幕了，20xx年才剛剛開始，我們任重而道遠。物業今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質升級、建章立制、品質提升、和交房……就在這一年，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規模的擴大需要我們對目標進行戰略性分析，鞏固市場，創建品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我們在未來的一年里，要力爭零缺陷，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標，我們會制定具體的實施步驟，首先要建立健全規章制度、完善操作規范;第二是強化培訓，對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;第三是進行品質監督、檢查，項目負責人為第一責任人，對檢查的結果要及時分析、整改、提升;第四，要有相應的績效考核制度，我們會考慮提高部分優秀員工的薪酬和福利，但也會有相應的考核機制，對不合格的員工進行經濟處罰，不能干好干壞都一樣。

　　在新的一年，我們鼓勵員工多學習與物業相關的知識，提高專業技能，提升管理能力，在這個廣闊的平臺更好地發展，實現自己的人生價值，我們甚至可以給員工提供學習家，報銷部分學習費用，打造學習團隊，這也是與地產的企業文化相一致的;同時，我們會繼續關心員工的生活、福利，努力為員工創造舒心的工作環境，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的'摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。

　　物業正處于一個極速發展的時期，需要每個部門、每個人都團結在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的物業!

　　我是20xx年1月才來的，你們上一年的成績我無緣參與， 20xx年將是機遇和挑戰同在，光榮和夢想共存的一年，在總的領導下，我定會全力以赴，與物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，為物業貢獻自己的一份力量!

　　最后，祝大家新年快樂，闔家幸福，謝謝!

　　物業優秀項目經理發言稿 14

各位領導、同仁及現場的朋友們：

　　大家上午好：

　　今天，我們相聚在這里，共同慶祝XX物業管理有限公司成立十周年，請允許我代表XXX物業管理協會及整個物業行業向各位的到來表示熱烈的歡迎，向XX物業公司表示最衷心的祝賀！向付出辛勤勞動、愛業敬業的全體物業人表示最誠摯的感謝！

　　XX物業公司從20xx年注冊成立至今，巳整整走過了十個春秋。十年來，從無到有，從小到大，一步一個腳印地跋涉前行。緊緊圍繞“以服務為宗旨”的工作思路，始終秉承著“讓業主滿意”的服務理念，形成了“專業服務持續提升，服務體制持續改進，行業競爭脫穎而出，企業文化多元發展”的良好格局，成為全省物業企業信用等級達到4A級的'企業，并獲得了省、市、縣級的多項榮譽。這些成績的取得，凝聚著各級政府和社會各界的關愛和幫助，凝聚著全體永信員工的智慧和汗水。

　　回首過去十年，我們百感交集，充滿自豪；展望今后十年，我們任重道遠，信心滿懷。我們清醒地看到，今后一個時期，物業管理市場發展依舊存在許多困難，各種因素導致企業成本不斷上升，業主和客戶的要求不斷提高，物業管理模式的改革更加迫切，我們深知今后的路更不平坦，面臨的挑戰更多，肩上的擔子更重。為此，提出三點期望：

　　一是著力改善體制，以改革的精神和創新的思路，建立起各層次員工既為自己成長成才、也為公司興旺發達而不斷超越自我、追求卓越、充滿活力的體制。

　　二是努力改進服務，花大力氣、下大功夫，不斷提升服務能力和水平，為構建和諧社會、和諧民和做出貢獻。

　　三是創新經營模式，探索發展“互聯網加物業”，利用互聯網平臺，讓互聯網與傳統物業服務進行深度融合，創造新的發展生態。

　　我們深信：有前十年打下的堅實基礎和積累的基本經驗，有主管部門的正確領導，有社會各界的關愛支持，通過全縣物業人的共同努力，民和縣的物業行業必將邁出更加驕健的步伐，走得更加成熟快捷，打造一個更加輝煌的十年！

　　謝謝大家。

　　物業優秀項目經理發言稿 15

各位職工同志們：

　　你們好!

　　在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。

　　我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務部加班結數，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續。與此同時，各位經理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。

　　當我們在工作上遇到困難時，總會團結一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復印、打印、抄寫或裝釘等力所能及的工作。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的'工作。

　　在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰野炊、男、女籃球聯誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓班，激發了各位員工學習外語的興趣，為各位員提高自身素質創造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活，關心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統一購買預防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。

　　一切的一切，都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經理彭武及各位經理，感謝公司。

　　最后祝各位同事，身體健康!

　　物業優秀項目經理發言稿 16

尊敬的領導們：

　　大家好!

　　時光飛逝，轉眼20xx年來到了，回首20xx年的工作，充滿著艱辛和快樂，這一年來，我物業部全體員工在公司正確領導下，團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創新，進一步完善和改進了物業部的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支出色的物業管理團隊，創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系，多次得到上級主管部門領導的表揚和贊譽;一年以來，我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。

　　一、全力配合公司地產開發，小區品牌不斷提升

　　今年，為了配合公司的物業發展，公司調整了發展戰略，奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進物業的服務品質”的思路，集中優勢資源確保為公司開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此，重點抓好以下幾方面工作：

　　二、貫徹按物業管理iso體系的有效運作

　　成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一季度來，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象，打造xx物業品牌。

　　三、形成以客戶滿意為中心的質量體系

　　自進駐開始，一直把“客戶滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了以客戶為中心的經營服務理念，今后我們將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。

　　四、建立xx物業零缺陷的目標

　　部門成立之后，經過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的'四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。

　　五、人員管理

　　人力資源是公司發展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針，進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但為了提高公司的競爭力，我部門積極開展多種員工專業知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量，也給公司的發展提供了廣闊的空間。

　　六、完善各項規章制度，建立內部管理機制

　　我物業部始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務發展，爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十多項規章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開。

　　同時，為了建立完善的內部管理機制，采用“走出去、引進來”的方式，到南京、淮安等物業公司學習參觀，在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業務、管理水平不斷得到提高。

　　七、保安方面

　　1、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓下，和保安人員的共同努力下，圓滿完成了xx縣房產會、xx一期、二期開盤及領導參觀的安全防范和現場維護工作。

　　但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經驗不足與缺陷：人員素質過低，專業知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新，實行末尾淘汰制，從而在對隊伍內部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階，從而達到外塑形象，內塑品牌。

　　2、工地保安工作始終貫徹公司領導的外松內緊的方針。

　　因工地現場處地的時間、環境比較特別，我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領進入制，謝絕參觀客戶私自進入施工現場，從而在源頭上杜絕安全事故的發生，我工地保安在接管1年期間制止偷竊事件多起，為公司和施工隊挽回了一定的損失。

　　3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。

　　同時，開展專業知識培訓。從成立至今，共進行了六十多次專業知識培訓，二次消防知識學習以及長期的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制，獎勵出色隊員，扣罰表現較差的隊員。

　　4、在夜間管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，實行售樓處和工地不定期的巡邏，確保了管理區域內公司財產的安全。

　　5、車輛管理，因建設初期的施工車輛較多，我們規范和控制來訪車輛，引導其按指定區域正確停放，給xx創造了一個安全、安靜、優雅的參觀和停車環境。

　　八、保潔方面

　　1、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和部門的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃銷售大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等，及時清理垃圾，創造了一個干凈整潔的環境。

　　2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，同時實行互監制，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。

　　九、其它方面

　　1、完成了xx的前期物業招投標工作，確立了淮安華天物業管理公司為我項目的中標和管理單位，并與之簽定了物業服務合同，為我項目下步工作明確了方向。

　　2、積極與縣房管處、眾興鎮物管辦等相關上級領導部門的溝通與協調，保持了很好的業務關系，為下步更好的做好物業管理工作奠定了基礎。

　　我們知道，雖然在這短短的一年里我們取得了一些的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，隊伍專業性不強、服務方式單一將是我們致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一季度里，我們將通過總結經驗、借鑒和學習先進的物業管理的方法來提高自己的專業水平，提升物業管理的品位，滿足業主及使用人的要求，實現xx物業的騰飛。

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