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(優秀)創建文明城市工作報告2篇
隨著社會不斷地進步，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫作上有一定的技巧。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的創建文明城市工作報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
創建文明城市工作報告1
市政務中心進行了認真疏理，我中心所承擔的“創建任務”有5項指標，我們對照指標要求進行了認真自查，現將自查情況報告如下：
第一項指標：“規范行政行為，規范行政審批事項，簡化辦事程序”
�。ㄒ唬┲笜艘螅涸擁椫笜擞墒姓ㄖ妻k與政務中心牽頭負責，測評方法為材料審核。
�。ǘ┳圆榍闆r：年以來配合市政府法制辦、市監察局，對全市行政審批和公共服務項目進行了認真調查摸底，先后進行了四次清理和審定。最近一次是在年，通過清理和審定，市級保留行政審批服務事項共計429項（其中，行政審批項目195項、公共服務項目164項、日常監管項目70項），比年清理結果減少178項，減少了29%，比年清理結果減少100項，減少了19%，實現行政審批項目名稱和標準的統一，提高了行政審批效率。各行政審批職能部門按照“精簡、高效、便民”的原則，先后于年、年兩次對現行行政審批流程進行清理，盡量減少環節，壓縮承諾的辦結時限，對每個環節明確了辦理時間和責任人，平均承諾提速率由原來的10%提高到30%。加大窗口授權力度，切實提高行政審批事項服務事項的現場辦結率，確保按時辦結率100%。
第二項指標：“設有政府服務中心，所有行政審批事項和公共服務事項都集中到政務中心辦理”
�。ㄒ唬┲笜艘螅涸擁椫笜擞墒姓⻊罩行臓款^負責，測評方法為實地考察和材料審核兩種方式。
�。ǘ┳圆榍闆r：市政務服務中心年7月正式運行，年3月統計結果：現在全市具有行政審批和服務事項的部門42個（消防大隊單列），其中24個在政務中心設立了窗口，18個未在政務中心設窗口，項目總數457項。其中在窗口受理的項目116項，窗口受理率25.4%，104項可以在窗口現場辦理，現場辦結率22.8%。
涉及建設項目并聯審批的部門15個，涉及事項52項。經信局的2個事項、環保局的2個事項、農業局的1個事項、住建局的3個事項、氣象局的1個事項在政務中心窗口受理、辦理；消防大隊的`1個事項、安監局的1個事項在政務中心窗口受理。其余41個事項都沒有在政務中心窗口受理、辦理。
第三項指標：“遵守職業道德，服務標準和程序公開，服務規范，誠信守法”
�。ㄒ唬┲笜艘螅涸擁椫笜擞墒姓⻊罩行暮透餍袠I主管部門牽頭負責，測評方法為實地考察。
�。ǘ┳圆榍闆r：市通過在市政務服務中心、鄉鎮便民（政務）服務中心、村（社區）便民服務代辦點采取多種方式（如電子政務大廳、政務中心門戶網站、辦事指南等）公開項目名稱、法律依據、申請條件、申報材料、辦事程序、收費標準及依據、承諾時限、聯系電話以及辦事進程和結果，落實首問責任制、限時辦結制、一次性告知制、責任追究制，實現了行政審批及公共服務等事項的集中辦理、現場辦結、透明運行、限時辦結。
第四項指標：“有高效的投訴處理機制”
（一）指標要求：該項指標由市政務中心和各行業主管部門牽頭負責，測評方法為實地考察，要求符合測評標準。
�。ǘ┳圆榍闆r：一是完善行政審批電子監察系統。對窗口部門辦理審批服務及工作情況實行適時視屏監控和數據監控，及時發現、糾正、處理辦事過程中出現的相關問題。二是公開市行政效能投訴電話和市政務服務中心投訴電話，方便企業和群眾對辦事窗口違規行為進行投訴。三是在政務服務中心網站設置投訴平臺，方便企業和辦事群眾在網上進行投訴。四是對企業和辦事群眾進行回訪。向群眾發放評議卡，對服務對象電話回訪，深入企業、社區、鄉鎮進行實地回訪，廣泛收集對窗口工作的滿意度。
五是完善社會監督機制。聘請人大代表、政協委員、社區群眾、企業代表、鄉鎮群眾為政務服務行為作風監督員，收集社會對窗口工作的意見和建議。六是完善通報考核制度。市政務服務中心每月對窗口工作進行考核通報，市行政效能辦公室定期對部門行政效能建設情況進行通報，納入市政府對窗口部門的年度目標考核。
第五項指標：“行業風氣滿意度>85%”。
�。ㄒ唬┲笜艘螅涸擁椫笜擞筛餍袠I主管部門牽頭負責，測評方法為問卷調查，指標要求達到85%以上。
（二）自查情況：市政務服務中心建立回訪制度，通過現場向辦事群眾發放征求意見表、電話或下基層回訪企業，評價儀等方式回訪辦事群眾和企業，近年來，辦事群眾和企業對政務服務中心的滿意率達100%，對政務服務中心有效投訴為0。
創建文明城市工作報告2
在鄉黨委、政府的正確領導下，全鄉上下思想高度統一，組織有力，各辦公室責任明確，密切配合，抓重點、攻難點、促亮點，開展了扎實有效的工作�，F將20xx年度創建文明城市工作開展情況自查報報告如下：
一、提高認識，加強領導
為確保全鄉創建文明城市工作整體推進、深入開展，我鄉成立了由鄉黨委書記任組長、分管副鄉長為副組長，各聯村干部及村三職為成員的“xxx鄉創建文明城市工作領導小組”，下設辦公室，由張乃月負責日常用工作。同時，結合我鄉實際制定了切實可行的創建文明城市工作方案，建立了健全的目標責任制和督查機制，對工作任務進行了層層分解，落實了相應的責任人，形成了“一把手”親自抓、分管領導具體抓，全鄉上下齊心協力、共創文明的良好格局。
二、廣泛宣傳，營造氛圍
一是加大社會宣傳力度。召開了創建文明城市動員大會，在學校、醫院等地方制作宣傳展板和條幅5條，為創建工作營造了良好氛圍。
二是寓教于樂，編排創文文藝節目。堅持寓教于樂，我鄉機關職工與鄉衛生院、學校共同組織開展了以“共同行動，支持創文”為主題的活動。
三是分類指導，開展宣傳教育活動。采取聯村包戶宣傳的方法，組織聯村干部挨家挨戶向村民宣傳創建文明城市相關知識，到xxx村、新華村對沿街各商戶宣講創建文明城市知識，進企業宣傳文明創建和安全生產知識。通過多形式、多渠道的宣傳教育工作，大大提高了全鄉群眾對創建文明城城的知曉率、參與率和支持率。
三、精心組織，廣泛開展主題實踐活動
一是大力開展志愿者服務活動。在xxx鄉機關及xxx村、新華村等建立三個志愿服務隊，累計參與活動達400余人次，開展“文明交通服務”、“健康醫療服務”、“關愛殘疾人服務”、“講文明、樹新風”、“關愛留守婦女兒童”等主題實踐活動，提高了我鄉群眾的道德素質，營造了互幫互助的良好氛圍。
二是組織開展好創建文明單位、文明村、文明戶等創建活動，經過評比，xxx鄉衛生院被評為xxx鄉文明單位，新華村被評為xxx鄉文明村、全鄉共有30戶群眾被評為文明戶。
三是開展交通秩序整治活動。積極配合相關部門抓好了車輛的監管，嚴禁超載、超速和酒后駕車，堅決打擊非法載客。向廣大村民廣泛宣傳，希望他們不要去乘坐各種非法客運車輛，特別是安全系數低，基本無賠償能力的微型車。累計檢查糾正駕駛員違章60起，批評教育150人次。
四是開展城鄉環境綜合整治活動。開展“美化”、“綠化”、“凈化”、“亮化”等綜合整治活動，加大對通鄉、通村公路基礎設施和綠化建設力度。開展了戶外廣告牌匾專項整治小廣告集中清理整治等專項整治行動。
五是開展建筑工地綜合整治活動。深入開展文明工地創建活動。進一步建立健全安全生產制度，對全鄉建筑工地采取拉網式檢查，狠抓施工現場環境“臟、亂、差”問題不放松，規范建筑工地圍擋和物料堆放；治理渣土亂放亂堆亂埋現象。
六是開展小廣告專項整治活動。加強巡查，清理公路沿線路燈桿墻體等設施上的小廣告60余處。同時，采取疏堵結合的方法，在小廣告較為密集的區域，設置了便民信息張貼欄，規范群眾張貼行為，使小廣告問題得到了有效遏制。
七是積極推進未成年人思想道德建設。通過開展學校周邊綜合整治、開拓未成年人活動陣地和進一步提升校園文化品位等主題活動，教育全體未成年人能夠文明出行、規范走路、禮貌待人、講文明語，推動學校形成良好的學風、教風和校風，提升師生精神面貌，形成和諧的'校園文化，營造未成年人健康成長的良好環境。
今年我鄉創建文明城市工作領導高以重視，措施得力，各項工作開展順利。但也存在一些問題，如：個別干部群眾對文明城市創建工作的長期性認識不到位，工作日常化未真正做到等。為此，我鄉在今后的工作中，將進一步統一思想，提高認識，對照文明城市各項目標任務，認真分析，查找差距，增添措施，全面完成各項創建任務，為全縣“五城同創”工作做出自身的努力和貢獻。
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