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明察暗訪工作方案(通用7篇)
運用調查研究和預測技術這兩種科學方法能有效的寫好工作方案。當計劃做某項工作時,通常我們需要先寫多份工作方案以便上級參考決策,是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家收集的明察暗訪工作方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
明察暗訪工作方案 1
一、組織實施
明察暗訪工作在局機關效能監察工作領導小組的領導下,對局屬各股室工作人員執行工作紀律的情況進行明察暗訪,及時發現和解決商務系統作風建設方面存在的突出問題,促進工作人員自覺遵章守紀,轉變辦事作風,提高工作效能,塑造商務部門良好形象。
二、察訪的主要內容
在明察暗訪過程,發現有下列情形之一的,視為違反工作紀律:
。ㄒ唬┓⻊諔B度方面:
1、接聽電話或接待來訪者未使用文明用語的;
2、上班時間長時間電話閑聊,使辦事群眾長時間等待的;
4、未耐心細致、觀點明確地回答辦事群眾提出問題的.;
5、工作態度冷談、生硬、蠻橫、粗暴,與群眾發生爭執或故意刁難的。
。ǘ┞男新氊煼矫妫
1、不允許辦事群眾查詢與自身利益相關的辦事結果的;
2、對符合規定、手續齊全、材料完備的申請材料,沒有當場受理拖延不辦的,或者對不符合法定條件的申請予以受理的;
3、部門之間相互推諉、不履行工作職責的;
4、對群眾舉報和投訴的事項,不受理、不認真調查,未在規定期限內處理的;
5、工作人員因行政不作為、亂作為、慢作為情形造成不良影響的;
6、利用職務之便向群眾敲詐勒索,吃拿卡要的。
(三)遵守紀律方面:
1、上班時間上網聊天、炒股、玩游戲、干私活、吃早餐等與工作無關的事情;
2、辦公電腦安裝有股票類、游戲類、網絡視頻播放器、網上購物等軟件和收藏、下載影視音樂、小說等與工作無關資料的;
3、在公共場所打麻將的;
4、上班時間睡覺的;
5、咨詢與投訴電話工作時間無人接聽的;
6、未認真履行AB崗替代制度的,未執行去向告知的,造成無人在崗的;
7、上班遲到、早退、脫崗或私事外出不請假的;
8、考勤制度不完善或執行不到位的。
。ㄋ模⿻L會紀方面:
1、未經批準,換人參會的;
2、會議期間睡覺、吸煙、接電話、開小會、玩手機、頻頻外出打電話三次以上的;
3、開會遲到、早退的。
(五)其它違反廉潔的自律規定方面:
1、利用公款大吃大喝,超標準接待的;
2、存在公車私用,超標準配備公車的;
3、利用公款旅游,并參與高消費娛樂活動的。
三、察訪方式方法
由局工作領導小組組織本局工作人員、廉政監督員或邀請其他單位人員,采取明察與暗訪、定期察與隨機訪相結合的方法進行。主要采取設置舉報箱、走訪座談、查閱資料、電話查詢等方式進行察訪,每次明察暗訪情況將記錄在冊,每年察訪至少三次。
四、察訪結果處理
做好察訪記錄。每次察訪結束后,局工作領導小組將察訪情況進行匯總,做好察訪記錄,并對察訪情況進行通報。
明察暗訪工作方案 2
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,通過明察暗訪,及時發現和解決機關作風建設方面存在的突出問題,促進我局自覺改進機關作風,提高工作效能,共同營造良好的發展環境。
二、察訪對象
本局各股室、縣計生服務站及其工作人員。重點察訪行政執法、服務窗口單位和群眾投訴較多的部門。
三、組織實施
察訪核驗工作在局機關效能監察工作領導小組的領導下,由局辦公室牽頭組織實施。
四、察訪內容
有下列情形之一的,視為違反工作紀律:
1、未落實按時上下班制度的;
2、全體工作人員離崗卻未告知去向的.;
3、為群眾辦事過程中推諉扯皮,工作效率低下,服務態度存在“橫、冷、硬”問題的;
4、未執行一次性告知制度的;
5、上班時間炒股、玩電腦游戲、聊天、干私活、吃早餐等從事非辦公事務的;
6、在公共場所打麻將的;
7、辦公電腦安裝有股票類,游戲類,網絡視頻,網絡電視播放器,網上購物等軟件和收藏,下載影視音樂、小說等與工作無關資料的;
8、會風會紀情況;會議期間睡覺、開小會、玩手機、頻頻外出打電話三次以上的;
9、執法過程中存在主體不合法,程序不規范行為的;
10、其他違紀違規現象。
五、察訪方式方法
由局辦公室組織本局相關部門工作人員,或邀請其他單位機關效能工作人員,或聘請本縣各界人士,采取明察與暗訪、定期察與隨機訪相結合的方法進行。主要采取走訪座談、查閱資料、模擬辦事、錄音錄像、電話查詢、網上舉報等方式進行察訪,每次明察暗訪情況將記錄在冊。每半年組織一次全局機關作風大檢查。
六、處理措施
1、建立通報制度。每次察訪結束后,辦公室將察訪情況進行匯總,報局機關效能監察工作領導小組審核后在全局范圍內通報。
2、限期整改。在察訪中出現問題的股室(站)要采取措施加以整改,并及時將整改結果報辦公室。在同一次察訪中,同一股室(站)出現2名以上工作人員有違反工作紀律行為或第二次察訪中仍出現類似問題的股室(站),要進行嚴肅處理。
3、嚴格責任追究。對察訪中發現的違紀違規行為,輕者按單位內部規章制度處理,嚴重者將依據黨紀政紀的相關規定,給予嚴肅處理。
4、結果運用。察訪結果直接與單位績效考評、科學發展觀考核掛鉤。本單位發現有違反察訪內容10類情形之一的要記錄在案,并作為年終考核依據之一,有被上級有關部門通報的股室,年終除不能評先評優外,還需扣發年終津貼。
明察暗訪工作方案 3
整治重點
1、集中整治行政審批過程中效率低下的問題,重點解決辦事不公開、程序不規范、增加辦事環節和不作為、慢作為、亂作為、吃拿卡要等問題。
2、集中整治干擾企業正常生產經營秩序的行為,重點解決亂檢查、亂收費、亂罰款等執法不規范問題。
方法措施
整治工作從20xx年8月開始至12月底結束。
1、宣傳動員。召開動員大會,對發展環境整治工作進行安排部署。成立領導機構和工作機構,結合實際制定工作方案。要采用各種形式廣泛宣傳整治工作的意義、內容和目的,報道工作動態,充分運用板報、宣傳欄、簡報、懸掛橫幅、發放宣傳單等方式全面、及時、多方位地宣傳報道此項工作開展情況,為圓滿完成整治工作營造良好宣傳氛圍。
2、解決投訴。局辦公室要暢通舉報電話,及時查收舉報郵件,收集各方面的'投訴舉報,如實登記,及時查處,定期通報。對群眾投訴、舉報逐件進行反饋,努力做到事事有回音,件件有落實。
3、明查暗訪。局整治辦利用新聞媒體和政風行風監督員,抽調經驗豐富、綜合素質高的干部,進行不打招呼、不定時間的明察暗訪,了解和評價整治工作動態和成效。對明查暗訪情況通報,對明查暗訪中發現的典型問題在局機關公告欄予以曝光。
4、效能監察。局整治辦要對行政許可股、食品稽查一隊、食品稽查二隊及藥品稽查隊共四個重點股(隊)負責人開展效能監察。要做到實施有方案,績效有評估,責任有追究,確保效能監察不走過場。
5、民主評議。局整治辦組織服務對象,采取分類測評的方法,對四個重點股(隊)負責人進行滿意度測評,滿意率達不到80%的,實施警示訓誡;滿意度達不到60%的,給予免職。
6、查處問題。局整治工作領導小組要對照整治重點,進一步加大查處力度,對發現的問題限期整改,對經整改仍沒有引起重視、問題得不到解決的工作人員分別采取停職檢查、警示訓誡、公開通報、調離崗位、黨政紀處分等方式進行處理,觸犯法律的要移送司法機關。
7、總結驗收。各股室隊要對整治工作開展情況進行認真總結。對檢查中發現和查實的問題看是否按責令限期整改到位。
幾點要求
一要加強領導。成立發展環境“兩項整治”工作領導小組,人員組成如下:
二是落實責任。局領導班子成員及各股室隊負責同志是此次整治工作的第一責任人,要切實負起責任,合理安排監督檢查。局各股室、稽查大隊要對企業檢查,必須全局統一安排,避免重復檢查。
局整治辦要加強組織協調,安排好全局的整治工作,保證發展環境“兩項整治”工作扎實進行。
明察暗訪工作方案 4
為進一步貫徹落實中央“八項規定”狠剎“四風”,根據委局機關的部署,現制定明察暗訪工作方案如下。
一、時間安排
明察暗訪時間為6月25日-6月26日。
二、檢查單位
xxx
三、主要內容
(一)規定貫徹情況。主要檢查貫徹落實中央“八項規定”、省委“六條意見”糾正“四風”問題等規定的.細化完善、安排部署、落實執行情況。
。ǘ┤匾淮髨绦星闆r。主要檢查:對重大事項、重要任免、重大項目以及大額度資金使用等情況是否采進行報備。
。ㄈ┤涃M情況。主要檢查:用公款旅游,用公款超標準接待、相互違規宴請,用公款報銷或支付應由個人負擔的費用等行為。
。ㄋ模┝疂嵶月汕闆r。主要檢查:接受超標準公務接待,違規使用公車,違規接受宴請、旅游、娛樂等活動安排,大操大辦婚喪喜慶事宜,或者借機斂財,參與賭博活動等行為。
。ㄎ澹┕ぷ骷o律情況。主要檢查:工作時間缺勤脫崗、懈怠懶散,上網玩游戲、聊天,服務態度粗暴、效率低下,對服務對象吃拿卡要、推諉扯皮等行為。
四、方式方法
針對群眾反映強烈的不正之風,緊盯關鍵環節,把握時間節點,堅持明察與暗訪相結合、重點檢查與隨機抽查相結合,調查核實與走訪了解相結合。
五、工作要求
1、對明察暗訪情況要嚴格保密,不準對外泄露明察暗訪工作相關內容及信息。
2、明察暗訪結束后要認真整理相關活動記錄,妥善保存收集到的相關文字、音響資料,并形成書面材料,做好歸檔工作。
明察暗訪工作方案 5
監察范圍
。ㄒ唬┰诒緟^承擔控違拆違工作的單位及其工作人員;
(二)被拆遷中的區屬部門、單位及其工作人員;
。ㄈ┡浜峡剡`拆違工作的有關部門及其工作人員。
監察原則
(一)堅持控違拆違工作"公開、公正、公平"的原則;
(二)堅持維護國家、集體和群眾合法權益與群眾監督相結合的原則;
(三)堅持分級負責、提高控違拆違工作效能的原則;
。ㄋ模﹫猿执_?剡`拆違工作人員廉潔勤政、依法依紀控違拆違的原則。
監察內容
。ㄒ唬⿲⑴c控違拆違的各單位及其工作人員執行法律、法規、政策及區政府決策和工作作風、效能及行為規范情況進行監察,以確保政令暢通,維護國家、集體利益和群眾的合法權益。
。ǘ⿲剡`拆違工作有關制度和規定的執行情況進行監察,并保證控違拆違對象對拆遷單位及其工作人員實行有效監督。
1、公示制度。在控違拆違社區、村是否設立公示欄。公示內容包括:房屋維修有關政策和規定、違法建筑處罰、房屋拆遷有關政策、控違拆違公告、拆遷工作程序和流程圖等。
2、接待制度?剡`拆違單位是否在社區(村)設立接待室,落實接待人員,明示接待工作制度。
3、舉報制度。各街道和社區(村)是否設立舉報箱和舉報電話,有關職能部門是否對舉報反映的問題進行調查、核實和處理。
監察方法
(一)監察形式主要是暗訪,通過調查了解、深入現場掌握具體情況。
。ǘ┌翟L活動從目前到春節前后每周至少一次,以后視情再定。對重點區域、節假日和夜晚突擊建房要開展重點監察。
(三)暗訪主要對象是建筑物和構建物;對正在從事的建設登記姓名、位置、是否審批等情況,交相關單位核實,并將核實情況通報。
。ㄋ模┫嚓P鄉鎮、街道和區直單位要認真配合暗訪工作,對暗訪中發現的問題,要及時有效進行情況核實反饋,并提出相應的拆遷等處理措施,暗訪組將進行跟蹤問效。
(五)暗訪中發現單位及工作人員存在問題,依據有關規定提出相應的處理意見。
(六)暗訪結果當日整理匯總,經區監察局負責人簽字后,當日上報區長和分管副區長審定。
監察要求
。ㄒ唬┏菂^街道紀檢監察機關要成立控違拆違監督領導小組,采取切實措施,加強對控違拆違單位的全過程監督。各街道要高度重視控違拆違的監督工作,要將其列入重要議事日程,認真落實對控違拆違工作人員提出的要求,切實加強控違拆違工作隊伍的`作風建設。相關單位要服從全局利益,支持街道和社區(村)工作,形成合力。
(二)承擔控違拆違的單位要嚴格按照有關規定和操作程序,根據分級負責的原則,做到權責清楚,責任明確,依據充分,記錄齊全,程序規范,手續完備。
(三)監察組織及其工作人員要督促控違拆違單位及其工作人員堅決貫徹執行區政府決策措施,進一步規范控違拆違行為,提高工作效能,主動做好接待、行政裁決、社會穩定等工作。
(四)對控違拆違單位出現的違規操作行為和效能低下現象,要依據有關法律法規給予處罰;對有違紀違規行為的當事人,一經查實,要給予紀律處分,并視情節追究有關領導的責任;對情節嚴重的,要移送司法機關,予以嚴厲打擊。違紀違規處理情況將在適當范圍通報。
明察暗訪工作方案 6
一、 時間安排
明察暗訪時間為1月4日至1月6日。
二、檢查單位
xxx
三、檢查內容
。ㄒ唬⿲W習貫徹情況。主要檢查:對xxxx文件的學習貫徹情況。
。ǘ┝疂嵶月汕闆r。主要檢查:遵守黨員干部政治紀律“十嚴禁”,遵守黨員干部“十不準”,及節日期間工作紀律等情況。
。ㄈ┕ぷ骷o律情況。主要檢查:工作時間缺勤脫崗、懈怠懶散,上網玩游戲、聊天,服務態度粗暴、效率低下, 對服務對象吃拿卡要、推諉扯皮等行為。
四、組織領導
成立明查暗訪工作小組,設辦公室在黨政辦,具體負責組織實施明查暗訪工作。
組長:
成員:
五、明查暗訪紀律
1、明察暗訪工作小組具體負責組織和安排明查暗訪工作。
2、明查暗訪工作人員必須嚴格執行工作紀律,做到實事求是,堅持原則,如實反映明查暗訪情況。
3、根據明查暗訪內容,嚴禁向被明查暗訪部門及相關人員泄露暗訪信息和相關情況,保證明查暗訪結果的真實性。
4、在暗訪過程中暗訪人員一般不公開身份,確因工作需要亮明身份的,被暗訪部門和個人要自覺接受檢查,主動配合,不得無理取鬧,否則視情作出相應紀律或組織處理。
5、明查暗訪結束后,明查暗訪小組應及時寫出明查暗訪情況報告,并對明查或暗訪中發現問題的部門和個人提出處理意見。
6、嚴禁明查暗訪人員擅自處理或向相關人員及外界透露暗訪情況。
7、明察暗訪結束后要認真整理相關記錄,妥善保存收集到的相關文字、音響資料,并形成書面材料,做好歸檔工作。
六、責任追究
1、對明查暗訪中發現的問題,檢查組可現場糾正并責令被檢查的部門和人員進行整改。
2、對于一般性問題,責令各部門進行處理;對較嚴重的問題,下發《限期整改通知單》,責令相關部門進行限期整改,給予相關責任人作出書面檢查、通報批評等處理;
3、對影響惡劣、情節嚴重的問題,嚴格按照開發區規章制度進行處理,并對相關部門負責人進行問責,涉嫌違紀違規的',依據黨紀政紀規定給予處理。
七、結果運用
1、明查暗訪情況與年終考核掛鉤;
2、對明查暗訪中發現問題的人員,一律不得評為年度先進個人;
3、對涉及問題的部門,在年度考核中取消評優評先資格。
明察暗訪工作方案 7
為進一步規范全市沿海港口系統行政管理、執法和服務行為,推進行業作風建設,樹立為民、務實、清廉、高效的良好形象,根據省交通運輸廳《關于組織開展全省交通運輸行業作風建設明查暗訪活動的通知》要求,結合我市實際,制定如下實施方案。
一、時間安排
20xx年7月15日至11月30日
二、組織方式
本次明查暗訪活動堅持明查與暗訪相結合、以暗訪為主的原則,并以適當方式邀請新聞媒體參與。
(一)自查。各港區港口管理局分別組織對本轄區和監管的行業進行明查暗訪,并將自查報告上報市局綜合處。
(二)抽查。在各單位自查的基礎上,市局于9月上旬組織相關處室進行抽查。
明查暗訪工作由局綜合處、規建處、港務處、財審處聯合組織,局分管負責人參加。
三、目標任務
通過明查暗訪,了解各港區港口管理部門及其所屬的基層站所在管理、執法、服務方面的情況;發現和解決港口行業作風建設中存在的苗頭性、傾向性問題;糾正和查處明查暗訪中發現的各類違規違紀和影響港口行業形象的.突出問題,及時發現和總結基層單位創先爭優和精神文明、作風建設等方面的先進典型,進一步深化港口行業作風建設,樹立為民、務實、清廉、高效的良好形象。
四、檢查重點
重點檢查港口行政執法、安全監管和服務情況。
五、工作要求
。ㄒ唬└叨戎匾,周密安排。省廳將組織各市交通運輸局、港口局和廳屬有關單位進行互查,并對各地、各單位開展明查暗訪情況進行抽查。各單位各部門要將行業作風建設明查暗訪活動列入重要工作日程,切實加強領導,精心組織,周密謀劃。制定切實可行的明查暗訪具體方案,并認真組織開展自查工作。組織明查暗訪活動既要有深度,又要有廣度,務求實效。各單位于8月31日前將明查暗訪活動具體方案、9月10日前將自查報告報市局綜合處。
。ǘ╊I導帶隊,深入一線。要堅持領導干部帶隊明查暗訪,注重利用技術手段,增強明查暗訪能力,提高實際效果。要做好明查暗訪記錄,認真填寫明查暗訪登記表、匯總表。明查暗訪活動組織情況作為各單位開展行業作風建設的重要內容,納入市局組織的年度行業作風建設考核評估和目標任務綜合考核之中。
。ㄈ┘床榧锤,確保實效。要及時糾正明查暗訪中發現的基層單位在管理、執法、服務中苗頭性、傾向性問題,督促整改,切實解決好群眾反映突出的問題。重要情況要及時向市局報告。各單位自查結束后,將明查暗訪情況匯總制成光盤,與自查報告一并報市局綜合處。
(四)改進作風,抓好宣傳。要結合當前正在開展的“三嚴三實”專題教育,不斷改進工作作風,嚴明工作紀律,保守工作秘密,確保明查暗訪工作有序高效進行。嚴格遵守中央八項規定、省市委十項規定、省廳黨組十二項規定和市局黨組十項規定,自覺接受紀律約束,防止影響基層正常工作。同時,要充分發揮新聞媒體的輿論優勢,及時宣傳報道行業作風建設情況,廣泛宣傳在明查暗訪中發現的行業作風建設先進典型。
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