個人月度工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,為此要我們寫一份總結。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編整理的個人月度工作總結,歡迎大家分享。
個人月度工作總結 篇1
一、主要工作內容
1、熟悉公司各項目資料文件;
2、公司相關資料和信息的收集、整理、學習;
3、與曾總、葛總赴山東威海項目考察;
4、按照三、四、五星際標準制定項目預算(山東);
5、制定客房內物品配置標準;
6、制定項目工作進度表(威海洲際)。
二、主要工作業績
1、完成山東威海項目的具體數據信息制定成表;
2、完成一房一廳、二房一廳、三房一廳的三、四、五星際標準配置成本預算;
3、完成客房內物品配置標準;
4、完成威海洲際項目工作進度表。
三、工作中存在的不足
1、沒有詳細的工作計劃和目標,工作效率有待提高;
2、與同事、領導的.交流與溝通做的不夠多。
四、改進措施
1、從本月起制定工作計劃,嚴格按照工作計劃執行,提高工作效率;
2、加強與同事之間的溝通與交流、相互學習,彌補自己的不足,同時與領導多溝通,多提一些好的意見和建議。
五、意見或建議
1、定期舉行培訓:根據公司業務、發展需要,結合員工實際情況,制定完善的培訓計劃,使員工能更快成長;
2、因現在活動較多,公司應制定標準會議、活動流程,市場可根據需要做適當調整,保證公司和市場宣傳內容一致性。
個人月度工作總結 篇2
時光如梭,歲月如流。xx年已成過去,本人現將x年來的工作情況做以簡要匯報。
首先,xx年初我就被調到x項目做技術主管,作為技術主管的我一開始就意識到責任的重大,因為畢竟我以前沒有單獨干過一個完整的高層項目,而且我項目部的其他技術人員也是剛剛畢業的大學生,缺乏施工經驗。但是我沒有畏懼,心想既然公司領導信任我,我就要把擔子挑起來,而且要做好。工程剛開始時,因為人員少,白天我和其他幾個技術員幾乎都在現場,一起抄平、放線。放置樓位定位線和基礎軸線時,我親自參與,對每條控制軸線都進行了復核,反復多次進行校驗,確定無誤后才離開現場。因為白天沒有時間,內業只能晚上加班進行完成,在工程前期利用夜間加班時間基本上將工程數量計算完畢,把圖紙吃透。在工程資料方面,做到了工程資料和工程進度同步;施工技術方案優化方面,既加快了施工速度,又節約了項目成本。
最后,作為青年人的我,一直有一種危機感,時刻都不忘記提高自己的知識技能水平和政治思想覺悟。在項目白天特別忙,幾乎沒有時間學習,我經常是利用晚上的時間,查規范、翻圖籍、看圖紙、記筆記、寫總結,時刻反省自己,找出自己的不足,及時進行彌補。我現在已經開始復習一級建造師資料,準備參加今年的考試,爭取取得一級建造師證書。在提高技術水平的同時,我也沒有忽視個人政治思想認識水平的提高,經常觀看新聞,閱覽報刊雜志,關心國家大事;在公司組織的數次捐款獻愛心活動中,雖然我的家境情況也特別不好,但是我每次都積極參與,盡最大努力獻上了我的一片愛心。
總而言之,x年以來,在公司領導的'正確指引和大力支持下,在項目部同志們的積極配合下,我的工作取得了比較理想的效果,在我所負責的工程技術和質量方面沒有發生任何事故,同時在施工過程中也沒有出現過因為技術失誤造成返工或不必要的材料浪費。然而,由于參加工作時間不長,在實踐經驗方面有些欠缺,在今后的工作學習中,我將不斷地積累和總結,爭取要通過我自身的努力,成長為一名行業內技術和管理的能手,為企業和社會做出應有的貢獻!
個人月度工作總結 篇3
下面就我一年來的思想、學習、工作及廉政情況給大家做一匯報,請同志們批評指正。
一、思想學習情況
作為一名黨員干部,本人認真學習黨的理論知識,堅持用與時俱進的科學理論武裝頭腦,理論聯系實際,做到學有所思、學有所悟,學有所用,時刻牢記黨員的責任和義務,永遠在思想上保持先進性。
面對新部門、新專業及新知識,我以小學生的姿態,認真學習審計、紀檢監察等知識,參加了省公司舉辦的審計人員學習班,認真學習了《國網公司審計人員基礎知識》、《國網公司紀檢監察干部實用手冊》等書籍,熟悉工作程序,掌握工作知識,為快速進入工作角色打下基礎。
認真學習集團公司安排的機關作風建設的學習課程,深刻領會,并將之融匯到具體的工作中;同時本人通過各種方式,不間斷的閱讀、學習相關的經濟刊物和書籍,保持對當前經濟及經濟活動理解,并在現實的工作實踐中加以運用。
二、工作情況按照XX年審計工作計劃,本人主持并完成了對物業公司原經理辛社輝、監理公司原經理付紅衛、管理公司原經理郭團社、調試公司原經理王萬海的經濟責任(離任審計)審計和調試公司大唐渭河電廠項目、監理公司河北黃驊項目的經濟效益審計。在審計工作中,客觀、公正評價被審計人員的工作業績,全面真實反映被審計單位(項目)的真實經營情況,為被審計單位的生產經營提供借鑒,為集團公司的長遠發展提供了可靠翔實的依據。審計過程嚴密,審計結論獨立客觀,審計人員嚴格遵守審計注意事項,廉潔自律,受到了被審計單位的一致好評。在省公司XX年優秀審計項目評審中,對管理公司原經理郭團社的經濟責任審計項目獲得了評審組的一致好評,有望獲得優秀審計項目。
2、根據省公司審計部的工作安排,本人在XX年6月被省公司審計部抽調參加了省公司廢舊物資專項檢查,具體檢查了西安電力機械廠、陜西送變電公司、渭南供電局三家單位;XX年7月,參加了國網公司的湖南省電力公司廢舊物資稽核檢查,對湖南省電力公司本部、湖南電力設備廠、常德電業局、衡陽電業局的廢舊物資管理情況進行了檢查;XX年10月,參加了省公司對秦川電站儀表廠的經濟責任審計。在以上外部審計中,本人運用自己的知識和能力,高質量地完成了任務,受到了省公司審計部領導的贊賞。
通過以上外部審計工作,開拓了視野,學習了兄弟單位好的經驗,使自己的'業務知識得到了檢驗,更好的拓展了自己的知識面和知識深度。
3、小金庫專項治理工作
按照國網公司、省公司“小金庫”專項治理的工作安排,從XX年7月開始,按照“橫向到邊、縱向到底”的原則,在集團公司內部全面開展了“小金庫”專項治理,本人兼任“小金庫”專項治理辦公室主任,負責具體工作?朔藛T缺乏、與正常審計和外出審計交叉干擾等困難,經過自查自糾、督導檢查、回頭看三個階段,歷時半年時間,檢查部門11個,班組8個,子分公司(項目部)63個(含6個子分公司),多經企業1個,黨團工會3個,接受省公司檢查三次,出具檢查報告二十余份,檢查過程扎實,資料準備翔實,工作質量較高。
三、廉政情況
在工作生活中,本人時刻牢記“公生明、廉生威”的古訓,認真學習公司安排的各類廉政讀物的學習,在思想上時刻保持警惕性。在審計工作中,堅決執行審計紀律,廉潔奉公,做好表率,樹立高尚的道德情操。
個人月度工作總結 篇4
x月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年x月x號來到x專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。
為了迅速融入到xx這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:
對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xxx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的'主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務。
個人月度工作總結 篇5
回顧這一個月的工作,與德能勤奮的四個標準相比,我能全心全意的做好所有的工作,很好的履行自己的`職責。每月工作總結如下:
一、主要工作情況
1、注重理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠于職守。
2、加強業務學習,提高工作能力,努力落實工作計劃,搞好工作。
注重學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聽取專家指導,向專家請教學習,提高業務能力。緊緊圍繞自己工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等方面的最新知識。努力與實踐相結合、融合。在實際工作中,要結合政治理論知識、業務知識等新鮮知識,開拓視野,開闊思路,充實自己,努力適應新形勢新任務的要求。
3、勤奮進取。
認真做好自己的工作和日常事務,做到勤勤懇懇管好自己的腿和嘴,做到賬單及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,維護良好的工作秩序和工作環境,各項管理日益正規化、規范化。完成大量的日常事務,如辦公用品的購買、接待、上下溝通、內外聯系、訂閱資料、報刊等。各類事項安排合理有序,為辦公工作的正常開展提供了有效保障。
4、大有作為,爭取大進步。
幾年來,我們堅持務實、努力、務實、高效,不斷自我激勵、自我激勵,不斷處處要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、滿意、妥善地開展工作,沒有任何失誤,取得了一定成效。
二、有缺點
第一,政治理論的研究雖然取得了一些進展,但還沒有達到深度和廣度。
第二,事務性工作復雜,減少了研究的機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。
第三,工作不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不是在創新中實踐和推廣。
三、未來努力的方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下自身工作的需要,揚長避短,努力工作。
個人月度工作總結 篇6
二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節、情人節、兩個重大節日,客房部也采取了相應的惠客措施;現將__年__月份個人工作總結報告如下:
1、節日期間對老客戶的回訪。
贈送水果、干果等慰問活動。
2、做好個人工作計劃,做好員工節日的休息安排。
除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節的接待工作,保證用餐房間的'衛生情況。
3、節能降耗。
客房部在__年12月份低值易耗品出現上升狀況,所以客房部在__年1月份采取相應的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節約現節約,采取的相應措施也得到了一定的成效,__年__月份,相對于__年的__月份,根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。
4、人力資源的調整。
調整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節過后離職,為了不影響客房20__年旺季時的接待工作,新年過后馬上進入3月份,還有一個月的時間進入旺季,在培訓新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進行培訓,以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經過一段時間的培訓后,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20__年客房部的整體工作,給予辭退。
5、設施設備的維護保養。
本月將20__年的工程遺留問題,工程部做了一個修復,除木制面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補。__房間氣味難聞未解決,__外面衛生間管道井未上鎖。__擋風墻冬季特冷,在20__年應考慮做保溫墻。
個人月度工作總結 篇7
20xx年結束了,我們迎來了全新的20xx年。新的一年,新的起點,在新的一年開始之際,我也從xx區分公司調往網絡監控中心工作,開始的新的學習與努力。在xx區分公司工作的三個多月里,工作的同時也學到了很多東西,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻而努力,F在我將自己這三個月的工作做一個小小的總結,同時也說說自己的一些想法,不到的地方還請各位領導與同事不吝賜教。
在xx區分公司,我做的最多的還是營銷方面的事情,多和師傅同事一起出去宣傳發展業務,平時也在辦公室里做一些統計類的事情。在這個過程中,難免有做的不好的地方,大家都很樂意為我指出來,比如說黃局長說我不夠潑辣,汪邊平局長說我對自己的要求比在學校的時候降低了,很感謝大家對我的幫助,我也一定努力改正。下面重點說說我的想法與建議。
農村支局是公司的一個重要組成部分,其工作相對市局來說并沒有那么復雜,個人認為主要包括融合業務的發展與服務質量的保證兩大部分,業務有效穩定的發展之后,服務質量也緊跟直上,那么收入自然也會上來。所以我覺得現在區局里面最要做的一件事就是對客戶的服務跟蹤,F在我們都在大力發展各種各樣的全業務套餐,我的E家、天翼等等,還有網吧及各種XXX虛擬專網,現在基本上都是發展了就不管了,用戶入網以后就可以說是無人問津,對用戶關懷不夠。后面發展了一個用戶的同時,前面發展的用戶又流失了,那么我們的努力又起到什么作用了?所以我認為我們在努力發展新新用戶的同時,在存量保有和對老用戶的關懷上還應該多做一些,和用戶多溝通,了解用戶的需求。比如在發展新用戶的時候,也可以通過老用戶進行宣傳,讓老用戶加入到我們的宣傳隊伍中來,這樣也許更有說服力一些,要盡可能的利用已有的`資源。這樣做,不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務,同時發展了新的中國電信用戶。另外,平時也應該對老用戶有一些優惠政策,比如寬帶續簽用戶,月消費金額比較大的用戶等,在市局的政策應該也可以應用于農村支局,對農村支局也應該有它特有的政策。在資費定制方面也應該結合農村的具體情況,有時候們也不能等著市局出政策,我們也可以自己根據自己的具體情況向相關部門提出一些建議,找到合適的方案。
第二,我想談談這次的春季營銷。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準備工作不充分。營銷要做好,除了有效的組織,前期的準備工作也很重要。我覺得我們在準備工作方面做的不夠及時,物資人員不能及時到位,比如流動營業車,如果在元旦之前到位的話會不會更好一些?流動營業車上的設備也能夠及時迅速的處理各種業務,效果會不會更好一些?試想一下,如果自己去辦理一部手機業務,讓你等待十多分鐘甚至半個小時,你心里又是什么想法?另外還有我們的宣傳材料,有的宣傳單內容復雜,自己都看不明白,又怎么給用戶看呢,更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點宣傳E6套餐120元入網的,那么我認為就應該一起的把E6套餐資費標準也一起印在上面,可是后面卻是E9寬帶的宣傳畫與資費說明,導致前來咨詢的用戶莫明其妙。還有BOSS系統與政策的一致性問題,要適應市場的發展,資費及各種各樣的政策也要不斷更新,可是在更新政策同時,BOSS系統也應該跟上。這次活動中,剛開始就出現了有政策但不能用的現象,向用戶宣傳說中國電信有什么什么業務,用戶來辦理了卻說現在還不能辦理,要過兩天才可以,相信中國電信的形象一定會在用戶心里大打折扣。平時也要保證系統里面的數據與政策的一致性,現在系統里面有一些數據業務是從來沒用過的,如果真的不需要是不是可以取消掉,也為系統節省開銷,新的業務政策也能夠及時迅速的添加進去。
第三,我想談我對支局工作的看法。我覺得在日常的管理方面還是不夠完善,缺乏一定的紀律性,大家工作有時候表面的有點拖拉散漫。交代一件事情,有時幾天才給回復,甚至還要電話督促。大家工作的積極性、主動性不高。平時日常的點對點應該及時看,有事情了及時處理,不過現在好像支局的日常工作有一大部分都是營業員在做,點對點里面的事情多是營業員在處理,當然我并不是說局長沒有做,不知道這樣說會不會引起大家的不開心,呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設備,現在營業廳的里面的打印機多是針式打印機,有的已經壞了,不好用了,對營業員的工作帶來了很大的不方便,希望領導多關心一下,也多實實在在的關心一下基層的員工,營業員、線務員,有時候他們才真實的代表了我們中國電信的形象,才是我們發展業務最前線的員工。
最后,很感謝大家這段時間對我的照顧,無論在工作上,還是生活上,大家對我都很關心,謝謝。在以后的工作中,我一定繼續努力,爭取做出更好的成績。預祝大家新年快樂,工作順利,也祝愿中國電信的事業在新的一年里蒸蒸日上!
個人月度工作總結 篇8
十一月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的.單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成的基礎上提高銷售業績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
個人月度工作總結 篇9
一個月來的工作已然過去,確實還是需要對自己有比較全面的認識,作為公司的一員,我積極認真的做好自己分內的事情,感受到了這些細節之后,我更加是得到了的很多積累,回顧自己做出的成績,我也應該要認真總結一番。
我考慮到了自己的情況,還是需要去積累經驗的,我還是需要得到足夠多的提高,我也感激個人能力的提高,我也一直接觸到了自己各方面的細節工作,感激周圍同時的認可,總結之下我還是深有感觸,平時的工作當中還是很有動力的,我遵守公司的各項規章制度,得出的結論就是不斷的落實好自己的本職工作,總結之后我確實是應該要對這份工作負責,我一直都感覺自己個人能力還是很有動力的,相對上個月的工作,這個月來的業績也是提高了20%,實在是很有意義的,我認為這對我還是非常感觸的,現在我需要對個人能力還是需要去積累這方面經驗的。
這一個月的時間很快,我覺得自己每天也是比較充實的,也和同事們請教學習到了很多知識,深知作為xxxx的一員就應該要有足夠好的態度,但是我依然認為自己在業務能力上面有所欠缺,和客戶的交流的時候,有時候也會回答補上來一些問題,這是對業務流程的不熟悉,我認為這對我還是一件非常重要的事情,包括在平時的工作當中,我的基礎還是不夠扎實,所以在這一點上面我還是應該要認清楚自己的方向,我的基礎還是有待鞏固,所以我也會繼續去做出更好的成績來,以后做的更加認真的。
下個月的工作,還是需要繼續自己去做好的,在這方面我還是應該要認真的規劃好的,這對我的學習成績還是有待提高的,我下個月的目標是拿到團隊的'業績冠軍,這個月我是季軍,人都是需要不斷進步的,所以這是需要去認真規劃好的,我需要對這份工作負責,去閱讀更多與自己的工作相關的書籍,掌握一個好的技能是非常重要的,所以我也一定會認真做好自己分內的職責,這也是毋庸置疑,這個月來的工作也是比較忙碌的,我也會吸取更多的經驗,提高銷售業績,保持一個好的心態,當然自己的本職工作更加要負責,讓自己和客戶交流的時候,能夠回答好每一個問題,不斷的熟悉自己的業務流程,做一名優秀的xxxx員工。
個人月度工作總結 篇10
時光飛逝,又一個月過去了。上個月的銷量不是夢。我在這個月的工作中學到了很多,也犯了很多錯誤。我想在那里做個總結,期待領導批評指導!
第一,主動——我相信只有主動的人才會有成功的機會,尊重客戶的意愿,傾聽客戶的需求?蛻舻姆绞蕉喾N多樣,需求也大相徑庭。如果你想做好你的工作,你必須注意細節。
2.借鑒別人的長處——集思廣益——有很多人有很多想法。我相信人的潛力永遠是有限的。在過去一年的銷售工作中,我發現有一件事深深打動了我,那就是每一次營銷推廣的成功。經常聽取大家的意見和想法,靈活運用。
第一,這個月的主要錯誤是新開發的客戶沒有及時跟進,調動了客戶的意圖,導致消費沒有提高。
二是市場工作細節做得不好,與各個市場的`業務合作不到位。
第三,我之前的職位是酒店,后來的職位是一個月逛大連市場。此時此刻,我深深地意識到,市場是提高業務量的基礎,有了市場客戶的幫助,酒店才能發展得更快。此時此刻,我的立場是每天參觀一個城市場。
四、對于工作不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對工作的不盡職。應深刻檢討,加以改善。
五、9月份目標;金裝勁美雞汁月銷量增長至200件,其他單品穩定增長。
優秀源于職責,我已深刻意識到,工作的小細節也不可忽視,以上是我對本月工作的總結,做的不好的我將改正,做得好的繼續努力!
個人月度工作總結 篇11
信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶,是維護和實現群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩固黨的執政基礎有著十分重要的作用,對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經濟發展和社會全面進步、創造穩定的社會環境具有十分重要的意義。
一、強化措施,把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作,我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,熱情接待,認真辦理,及時反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪工作質量明顯提升。
。ㄒ唬┳ゾo辦理領導批示件。一年來,我局共收到了縣領導批轉信訪4件,一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則,處理了事件,一年來,我局由于在信訪工作方面制度健全,信訪員遇事熱心周到,尤其是在今年奧運期間,我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發生,因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
。ǘ┳龊媒哟⑹芾砉ぷ。首先在思想上糾正“好人不信訪,信訪無好人;好事不信訪,信訪無好事”的錯誤認識,持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據信訪工作的特點,我局在服務公開承諾基礎上,提出了信訪工作的.“六心”要求,即接待來訪要熱心,聽取反映要誠心,了解情況要細心,說明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”,一句問候、一張凳子、一杯茶,使來訪者有賓至如歸的感覺。
。ㄈ┱J真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本,做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪,做到一般性信訪由分管領導批轉辦理,重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。
二、加強領導,把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位,我局嚴格按照有關法規和文件精神,高度統一思想,明確工作目標,把信訪納入全局重要工作議程。
(一)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓,購買了有關學習資料,督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規知識的學習,重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規及信訪職業道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習,提高了工作人員的綜合素質和工作水平。
。ǘ﹪栏裥旁L投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制,嚴格值班制度,保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗,投訴電話xxxxxx。接到電話投訴后,要有記錄、有人出現場、有處理結果、有反饋;接聽電話用語要禮貌,現場執法要文明、規范。
。ㄈ┏闪㈩I導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念,及時調整了信訪工作領導小組,組長由一把手親自掛帥,紀委書記任副組長,局各科、室、負責人為小組成員,形成了高效、協調的工作運行機制,信訪工作得到了全局的高度重視,營造了良好的工作氛圍。
。ㄋ模┩晟祁I導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日,在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度,要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
。ㄎ澹┬旁L透明制度。做到了規章制度上墻,接待人員上墻,為信訪接待創造了良好的工作環境。
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,F將月工作總結如下:
一、主要工作狀況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,透過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習,提高工作潛力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業務潛力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,持續良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等超多的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了必須成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有必須的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作。
個人月度工作總結 篇12
1.新員工的培訓已經完成。
2.值班改為每天輪換,值班表和值班表都準備好了,大家都比較自覺。
3.中差評是xx負責的',解決的很好,但是有些中差評還是沒有解決。
4.新員工對商品有基本的了解,他們熟悉張貼和設置釘釘
5.狄家商品價格已修改。
6.魚線、魚餌、魚珠等。需要重新包裝的已經基本完成。
7.這個月,休假后有一個無人值班的夜班
8.備注不及時,運費計算不準備,采購數量不正確。
9.這個月有遲到的現象。以后請盡量避免這種情況。
10.海峽發帖不及時,已做出相應的處罰。
11.4月30號全體出游,五一休假已安排好。
12.本月生效中評5個,差評10個
13.四月份每人任務2萬,目標3萬,均已超額完成任務。
14.四月份總業績134755元。
本月計劃
1.本月任務每人四萬,目標為五萬。
2.海峽發帖數量增加,標題新穎,有吸引力,增加流量
3.員工考核7號進行。
4.把中差評放在首要位置。
5.帶好新員工盡快能夠獨立操作。
5.每周按時召開運營部會議,拿出好的營銷方案。
6.監督好衛生以及評價等工作。
7.提升店鋪瀏覽量,提升7月份業績。
8.7月份安排時間進行盤點,讓新員工熟悉產品。
9.對于學習計劃毫不松懈,每周抽時間學習。
個人月度工作總結 篇13
總結上個月的工作,按照聯社會計委派工作的具體要求,較好地履行了崗位職責,強化了內部管理規范工作,使全社的'會計出納工作得到了進一步加強,會計出納工作質量得到了有效提高。但也存在不少問題。
主要表現在:
一是崗位職責發揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。
二是在貫徹落實制度執行上不夠認真,監督管理跟不上,存在抓制度落實的力度不夠。
三是會計出納人員的整體業務素質未能從根本得到提高,學業務、練技術積極性未能真正充分發揮起來。針對以上問題,本人在下步工作中將認真加以改進和完善,按照聯社領導和社領導的要求及委派會計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,扎實工作,努力完成聯社及社領導交辦的各項工作任務。
以上個人工作述職,如有不妥當之處,懇請領導給予批評,并加以監督。
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