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季度工作總結匯報
在日復一日的學習、工作生活中,需要用到匯報的地方越來越多,匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告,每次提筆要寫匯報的時候都毫無頭緒?以下是小編整理的季度工作總結匯報,希望能夠幫助到大家。
季度工作總結匯報1
20xx年是公司快速發(fā)展的一年,也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進取,真抓實干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項工作。現(xiàn)作出如下總結:
一、加強學習,領會精神,提高執(zhí)行力
隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積增加,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領會公司領導的指示與意圖,提高執(zhí)行力。通過深入學習,使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識:公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的.生命線,是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路,就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實現(xiàn)公司資金良性周轉的重要一環(huán),實現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展,實現(xiàn)資金的快速回籠,推動公司良性運轉。因此,我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷售本職工作
上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關部門協(xié)調,幫助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領下,團隊成員工作積極,較好開展了各項銷售活動。加大內部外部溝通與協(xié)調,積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進度與相關情況,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作,及時溝通財務信息,隨時向業(yè)主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求。
三、強化管理,注重團結,帶好銷售團隊
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題,堅決貫徹執(zhí)行領導的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學習領導指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時傳達上級指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,幫助其制定銷售計劃,改進銷售思路,輔助其健康發(fā)展。
無論個人生活還是工作,都要極力營造團結一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍,充分發(fā)揮團隊合力開展工作,打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。
季度工作總結匯報2
xx年一季度安全總體形勢比較穩(wěn)定,但也暴露了一些問題,出現(xiàn)了一些不安全的苗頭。今年情況特殊:
一是受體制和執(zhí)法環(huán)境的影響路政、治理車輛超限舉步維艱;二是春節(jié)假期長,因而大家可能放松了安全生產(chǎn)的思想。
因此,應正確認識掌握安全生產(chǎn)的規(guī)律,意識到事故條件隨時可能形成,所以我們要堅決的堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,切實加強安全生產(chǎn)工作,進一步消除各類事故隱患,預防和杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。現(xiàn)將一季度安全工作情況匯報如下:
一、安全工作管理情況。
1、完善了各類安全規(guī)程、安全管理制度、安全緊急預案、安全考核制度,落實了安全生產(chǎn)責任制,明確了各自的職責及工作要求,責任夯實到每名管理人員身上,進一步增強了每個職工做好安全工作生產(chǎn)工作的責任感和使命感。
2、在二月份認真組織開展了“安全教育周”活動,進行了安全規(guī)程、安全知識培訓、各類事故案例、相關安全生產(chǎn)法規(guī)學習,全面提高安全生產(chǎn)意識,將安全生產(chǎn)意識深入人心。
二、加強宣傳教育,提高安全意識,促進自我保護。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全宣傳教育,是大隊安全工作的基礎。xx年一季度,大隊以安全宣傳教育為重點,以做好事前預防為目的,經(jīng)常性地對隊員和沿公路線兩側的群眾開展安全宣傳教育,特別是抓好法制安全宣傳等大型活動的安全宣傳教育工作。
1、認真做好法制安全宣傳教育工作。
大隊組織所有職工學習安全工作的各類文件與法規(guī),對單位內易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。此外,大隊也利用法制安全宣傳教育活動的機會,提升人民群眾對公路及其附屬設施與交通安全關系的認知,幫助教育廣大的群眾樹立愛路護路的'意識,并積極配合路政執(zhí)法人員搞好保護公路及其附屬設施的工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。
大隊利用大隊的安全會、組織活動等途徑,通過講解、學習,在單位內部開展安全預防教育,使職工接受比較系統(tǒng)的防、防觸電、防食物中毒、防病、防運動傷害、防火、防盜、防震等安全知識和技能教育。大隊每月還小結上月安全工作,強調安全事項。通過這些活動增強職工們的安全意識,提高他們的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
三、加強檢查,及時整改。
大隊在安全工作中經(jīng)常開展常規(guī)安全檢查。一是把安全教育工作作為重點檢查內容之一;二是對重點路段進行全面的安全檢查。同時,積極配合支隊進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時整改。
四、下步的打算。
繼續(xù)按照安全性評價標準,加強安全生產(chǎn)管理,落實安全生產(chǎn)制度,達到安全性評價標準要求。最后,安全生產(chǎn)是大隊的頭等大事,要求廣大職工把安全作為工作、生活中的“第一需求”,實現(xiàn)安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我會安全”的轉變。高度重視,克服麻痹心理,把安全工作落實到實處。
季度工作總結匯報3
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面:
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧:
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗:
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的`努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來:
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足:
在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點xx類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(七)制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(八)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
季度工作總結匯報4
今年以來,我鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的部署和縣安監(jiān)局的要求,始終把安全生產(chǎn)工作擺在各項工作的首位來抓,不斷提高對安全生產(chǎn)重要性的認識,加大對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度,積極開展安全生產(chǎn)大檢查和安全生產(chǎn)專項整治活動,采取了切實有效的措施,為我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展提供了一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
下面,我就我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作匯報如下:
一、強化組織領導
城關鎮(zhèn)地理位置獨特,人口居住混雜,安全生產(chǎn)工作尤為重要。按照安全生產(chǎn)工作要求,我們對安全生產(chǎn)領導小組進行了充實和調整,由黨委副書記、鎮(zhèn)長王永革同志任組長,分管領導南偉同志任副組長,成員由組織、紀檢、司法、綜治、民政等職能干事組成,成立了社會治安綜合治理辦公室,配備了專職人員,落實了辦公經(jīng)費,健全了規(guī)章制度,建立了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡體系,做到有人抓、有人管、有人查、有人辦,實實在在的把安全生產(chǎn)工作抓到底,使安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和能問題及時發(fā)現(xiàn)并消除。
二、完善工作機制
鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領導小組堅持每月召開成員會議,分析安排安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,研究布置安全生產(chǎn)工作任務。堅持每周一次的學習例會,宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》、《省安全條例》及省市縣安全生產(chǎn)工作會議和有關文件精神,讓領導小組成員首先學會、領會,知道相關安全生產(chǎn)政策法規(guī)及處理辦法,提高安全生產(chǎn)干部素質隊伍建設。制定了安全生產(chǎn)管理制度,一是安全生產(chǎn)崗位責任制度,從鎮(zhèn)長到村主任,逐級明確了安全生產(chǎn)崗位職責;二是安全生產(chǎn)七項工作制度,即:安全生產(chǎn)行政責任追究制度、安全生產(chǎn)例會制度、安全生產(chǎn)教育制度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)事故報告和調查處理制度;三是安全生產(chǎn)考核制度,實行安全生產(chǎn)百分考核,并印發(fā)到各村、各學校、各企業(yè)。
三、強化輿論宣傳
“安全第一,預防為主”是抓安全生產(chǎn)工作的一貫方針,要抓好安全生產(chǎn),必須堅持這個方針。為深入廣泛地宣傳貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī),普及安全知識,推動安全生產(chǎn)工作順利開展,我們把宣傳工作放在首位,通過廣播、板報、標語、印發(fā)宣傳資料等多種形式,在群眾中廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育,全面提高廣大人民群眾的`安全意識。我們向各村下發(fā)了安全生產(chǎn)實施方案,組織全體機關干部深入村組,走訪群眾,散發(fā)宣傳資料600余份,在全鎮(zhèn)形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的濃烈氛圍。
四、狠抓工作落實
我制定下發(fā)了《安全生產(chǎn)實施意見》,與各村、學校、企事業(yè)單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書》,堅持每月組織一次安全生產(chǎn)大檢查,對存在安全隱患的及時指出,并限期整改,確保了安全生產(chǎn)責任制的落實。截至目前,全鎮(zhèn)無一例不安全事故發(fā)生,群眾滿意率達到98%以上。
季度工作總結匯報5
時間如流水匆匆,20xx年第一個季度就在我沒有注意的時候,悄悄的溜走。回顧這一個季度的工作,我有很多的收獲,但是犯了不少的錯誤,得到的和失去的差不多相等,工作上也是不功不過,所以需要不斷地總結讓自己的工作更加的順利。
一、工作上。
1、根據(jù)公司年初列出的計劃,調整了在20xx年中工作的方向,同時根據(jù)公司對客服的新要求,不斷的調整和改變工作方式和方法,認真的遵守公司的新制度。
2、在每周的例會上我能夠及時做好記錄,同時提出自己的意見,為整體共同進步出一份力。
3、平時做好自己的日常任務,接待客人禮貌熱情,姿態(tài)大方,不斷堅持提升自己的形象。
二、學習上。
1、在手邊準備書籍,在休息時能夠充分的利用時間,不放松自身的學習。
2、通過不斷的練習提高自身的業(yè)務能力,仔細的觀察優(yōu)秀的前輩在工作時是怎么做的,想他們學習。
三、存在的問題及改進方向。
1、因為自身對時間不太xx,所以經(jīng)常做事情會有一點拖延,不能將出現(xiàn)的問題及時處理。在接下來的.工作中,我要時刻的警醒自己,手腳迅速并且準確的處理好平時的任務。
2、因為新的一年有新的改變,我在適應這些新的規(guī)定時不能很好的記住,一些規(guī)范和之前不太一樣,所以我在工作時就會有所偏差,這是我在接下來的工作中需要不斷完善的一點。在每天工作之前,對著有變化的地方加深記憶,爭取不會出現(xiàn)有失誤。
3、因為拖延癥,將沒有做完的事情延后去做,等到很著急時就手忙腳亂,就會出錯。在第二個季度我會規(guī)劃好自己的時間,保證準時保質保量的做好每件任務。
第一個季度就這樣平平淡淡的過去,我雖然沒有發(fā)生什么大錯,但是也沒有做出什么太好的成績,所以我對自己在這一季度的工作并不滿意。經(jīng)過這次的總結,我發(fā)現(xiàn)一個個小的失誤就會讓工作的完成情況變得不完美,我在之后的工作中還需要加油。
季度工作總結匯報6
年初的時候,我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了xx房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭,并在公司的項目做置業(yè)顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會!隨著年終的到來,我也已經(jīng)升任為銷售經(jīng)理,現(xiàn)對今年的房地產(chǎn)銷售工作進行總結。
一、銷售工作的進步
因之前從未接觸過房地產(chǎn),初到項目時,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,并很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!他們讓我認識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口、銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過一段時間的學習,xx項目開盤了,我預約了xx套,但最后僅成交了一套。
二、工作中存在的問題
首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,作為新人實踐經(jīng)驗不足。在引導客戶方面有所欠缺;工作主動意識需進一步加強,特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;缺少統(tǒng)一說辭,面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。
三、新的一年工作計劃及目標
明年公司的任務是x個億,我給自己的任務是x千萬,一步一個腳印踏實前進。加強銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。調整心態(tài),建立自信心;加強業(yè)務能力及溝通能力的.學習,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。
即將過去的這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,相信在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。