[精品]領導年終工作總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家收集的領導年終工作總結，歡迎大家分享。

領導年終工作總結1

　　管理有問題，合作方有意見，員工有建議，沒有一個良好有效的反映和申訴渠道，從而無法與主管部門或公司領導建立銜接，信息無法有效傳遞，方案提案無法上報，導致問題一直存在或重復產生。從而積小成多，本來是小問題，卻因處理的不及時，形成大問題而變得更加棘手，更難解決。，我們可能有2—3個新增項目要正式啟動。項目任務的加重以及公司提升經營管理的內在需求，都促使我們要下定決心快速的做出相應的變革，對于以上各類問題進行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統的管理體系，加大規范管理力度，理順各業務流程，強化各部門職能管理，明確各崗位職責，切實體現各司其職，各負其責。要做到工作有計劃，方案有分析，執行有標準，過程有監督，結果有總結。具體要求是：

　　一、完善組織機構設置

　　組織改革迫在眉睫，勢在必行。根據機構設置的戰略領先性原則，我們的機構改革必須以公司現狀為出發點，以未來發展為著眼點，以科學有效為關鍵點，建立以基于目前公司經營管理需要，放眼公司戰略規劃及未來發展的發展型組織機構。目前，機構設置已經初具雛形，但仍然需要進一步作充分的研究、討論、驗證，必要時也要各部門負責人參與進來，充分聽取你們的意見、建議，以便各職能部門能明確公司的戰略規劃和發展目標，同時進行戰略目標分解，促進各部門更好的規劃、執行本部工作任務，從而更好的理解、支持、適應并推動公司整體管理的提升。

　　二、加強業務流程建設

　　公司的業務流程建設，應由業務主管部門為主導，由行政部門來組織，業務關聯部門來協助，通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立。最終把各個關鍵業務流程綜合起來，編制公司業務流程手冊，今后一切工作按照流程、程序來推動。

　　三、深化制度建立與職能職責劃分

　　對于公司的基本管理制度，主要以行政部為主導，其它關聯部門積極配合來完成。即由行政部提出方案，關聯部門給議案，共同研討以定案。而對于業務模塊應建立的制度，原則上由各部門提供方案，由行政部審核，經董事長、總經理審批后執行。行政部應與各部門溝通，明確需要建立的制度方案，并列明清單，作出制度建立計劃，有步驟的制訂與推行。

　　同時，各部門的職能、各工作崗位的職責，要建立系統的工作說明書予以清晰劃分，要明確各崗位任職資格和工作標準以及績效考核要求等，一定要落實到部門，具體到崗位。

　　四、強化項目管理與技術管理

　　根據新的組織機構，公司的工程項目原則上由工程部和房地產項目部分管，項目開發和工程技術則由總工室統一管理。工程部主要負責市政道路改造類項目管理，房地產項目部主要負責地產類項目管理，總工室主要負責工程項目的前期開發管理及項目技術標準建立、技術支持和工程項目的預決算，各項目的財務管理由公司財務部統籌管理，項目部財務人員歸口公司財務部直屬領導。今后，各個項目在投資開發前，一定要由總工室、開發辦主導對項目進行充分的調研與論證，要對項目的地段信息、市場調研、實地勘察、項目定位、產品設計、經濟分析等方面進行綜合的分析驗證后，編制生成項目開發報告書與項目經營計劃書等可行性分析報告，上報公司以做出正確的決策。

　　當然，在原有的項目施工過程中，因為綜合方面的原因，我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實：如207.208.209項目的征地和拆遷等問題，需要我們拓寬思路，改變方法，轉變形式，以得出更具有可操作性的解決方案。

　　五、建立有效溝通渠道

　　有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會、專題討論會、公司信箱等。今后，原則上要求公司例會至少每月召開2次，由總經理主持；部門例會至少每周1次，由部門負責人主持；專題討論會應根據管理需要，由業務主導部門人員負責組織關聯部門人員召開，以及時解決處理問題。而項目部還應該形成每日早會、晚會的習慣，早會利用簡短的時間簡要的布置當天工作、明確標準要求和提出注意事項，晚會則簡要總結當天的任務完成情況，分析存在的.問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀要并下發各責任人，對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結果。

　　我們還將公布總經理的電子郵箱與行政總監的手機號碼，進一步拓寬溝通渠道，豐富溝通方式。員工有意見申訴的，有合理化建議提案提報的，都可以通過以上途徑辦理。

　　六、切實提高執行力

　　執行力是檢驗組織工作的唯一標準，執行結果是檢驗執行力的唯一標準。現如今，我們已經具備了較好的工作條件和環境，公司可以提供充分的財力、人力、物力支持，今后流程、制度等都會進一步完善。但是，僅有這些遠遠不夠，目前我們許多工作，并不是沒有要求和規定，但就是因為執行不到位，才沒有達成預期的目標。所以沒有執行力，一切等于零，注定得不到好結果！有執行就必須有監督。今后，我們將推行部門負責制。各項工作的執行，要形成以部門負責人為主要責任人，以項目執行人為第一責任人，以總經辦、行政部為主要監察責任人，進行綜合管理，對工作計劃與實際進度進行實時監督，確保執行到位，目標達成。如果未能按時按量按要求完成工作任務目標的，必須要對相關責任人進行問責。

　　提高執行力，一是需要組織和管理體制支撐，二是靠監督機制的督促檢查，但更需要各部門和員工個人的自動自發，以高標準、嚴要求來規范和自我約束，達成自我提升！

　　七、提升員工福利水平，加強企業文化建設

　　公司得到了發展壯大，一定會讓我們的員工分享勝利成果！創建互利共贏平臺，提升福利待遇水平，建立職業發展通道，以公司與員工的戰略合作伙伴關系共同推動公司的進一步發展。

　　今后，我們將有針對性的開展業務技術培訓、管理技能開發等培訓項目，以內部培訓和外部培訓相結合的形式開展，以提升員工的專業能力水平，輔以科學的職業生涯規劃，實現個人自我實現的需要。同時，通過外來優秀人才的引進與培養，帶來新的理念，借鑒新的方法，注入新的活力。

　　而公司的企業文化建設也需要進一步建立與完善。企業文化是企業長遠發展的信念支撐和精神支柱，也是員工達成職業化修煉的有力支持。我們要逐步確立企業宗旨、企業精神以及價值取向和CIS識別系統，以提升公司形象，使客戶認同公司的產品與文化。同時通過不同形式的活動開展來活躍公司經營管理氛圍，加強部門之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經有了初步的規劃，并將編制形成系統的《企業文化手冊》，經過研究討論成熟后將逐步有序推行實施。

　　總而言之，是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達成兩個統一：一是公司戰略規劃方向與部門工作任務目標要達成統一；二是工作程序流程管理和人力資源管理要務實的達成統一。根據“木桶原理”，只有整體管理水平提高了，公司才能可持續的良性發展，否則管理的短板必將拖住發展的后腿。

　　展望，公司將面臨更多的機遇和挑戰，做大做強之路，我們任重而道遠。我們需要進一步優化資源整合，提高經營管理水平，強化員工專業能力，提高執行力，提升團隊核心競爭力。當然，細節決定成敗。我們既要從大處著眼，更要從小處著手，從日常工作的點滴做起，做好身邊的每一件事并堅持下去，通過量變的積累達到質變的升華，我們一定能一步一步的達成理想目標。“態度決定一切”，做與不做是你的選擇。但是，昨天的選擇決定了你今天的狀況，今天的狀態決定了你明天的結果。“優勝劣汰，適者生存”是必然的發展規律。如果你做不好，達不到工作的要求，跟不上公司發展的步伐，經過學習培訓后仍然沒有改進與提高，你將會被無情的淘汰。這決不是危言聳聽！

　　公司發展至今，離不開全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻，是大家共同創造的成果，公司永遠不會忘記你們！而且公司更加希望，你在灃盛實業不僅僅是打一份工，為了眼前的一份工資，更應該把它當作自己職業生涯和事業發展的一個平臺，把個人的成長與公司的發展緊密結合起來，協同發展，打造共贏，一起開創更加美好的明天！

　　已經來了，讓我們團結一心，加倍努力，為我們共同的灃盛，為我們共同的目標，為我們共同的事業而繼續努力奮斗！

　　最后，我再次向各位以及家人致以最美好的新年祝福，并祝愿大家在接下來的團年宴會上開開心心！

　　謝謝大家！

領導年終工作總結2

　　今年以來，我按照市委、市政府的部署要求，堅持以以第一書記為紐帶，以加強自身建設為目的，以落實“三大任務”為根本，嚴守紀律，認真履職，取得了明顯進展和成效。

　　（一）調查研究，理清思路。調查研究，把握情況，找準問題，是做好幫扶工作的前提。為確保獲得全面真實的第一手資料，采取入戶走訪、問卷調查、座談討論等多種方式進行調查研究，詳細了解了xx村的自然環境、組織建設、經濟發展、文化教育、醫療衛生、社會保障、計劃生育等方方面面的情況。在此基礎上，綜合分析市人口計生委班子成員、各科室調研的情況，提出了“1345”的幫扶工作思路，即圍繞發展經濟這“一個中心”，抓好個體經濟、結構調整、規模經營“三個關鍵”，強化班子建設、基礎建設、文化建設、民生建設“四項保障”，實現有一個好的帶頭人、一個好的發展思路、一個好的工作制度、一個好的活動陣地、一個好的保障機制“五有目標”，制定了三年幫扶規劃和年度工作計劃，為做好幫扶工作奠定了基礎。

　　（二）健全班子，規范工作。抓班子、育后備、建制度，是第一書記的首要任務。上任時，支部書記因工作被動被免職，計生專職主任被解聘，僅有的兩職干部村主任、村會計，由于種種原因工作積極性不高，村班子幾乎處于癱瘓狀態。面對這種狀況，我積極入戶走訪，廣泛征求意見，確定了一名群眾威信高、公道正派的黨員作為村書記后備人選，進行重點培養，解決了村黨支部選人難的問題。我特別注意工作方法，講求工作實效。通過短信、談心等形式，就為什么要當支部書記、近期打算怎樣打開工作局面、怎么謀劃村的長遠規劃和發展等問題，與支部書記溝通交流，及時進行提醒引導。該同志工作積極主動，認真負責，勇于擔當，很快進入了角色。作為第一書記，我堅持在村吃住，解決了“下得來”、“蹲得住”的問題，而且正確處理指導與領導的關系，解決了“處得好”的問題，真正做到了盡責不越位，傾力辦實事，著力謀長遠。7月底，為xx村成功地建起了黨支部領導班子。目前，村班子具有較強的號召力、凝聚力和戰斗力，扭轉被動落后局面有了良好開端。在選配好帶頭人的同時，我注重加強制度建設，指導幫助健全了各項規章制度，強化黨員的教育管理，完善村“兩委議事規則和決策程序，推進村務、黨務公開，使村各項工作開始步入正軌。

　　（三）解決困難，改善民生。一是整修房屋五保戶。通過排查發現，有四戶五保戶的房子破舊，漏雨嚴重，存有安全隱患。我把這些情況立即向市人口計生委黨組作了匯報，提出了具體整改落實意見。市人口計生委黨組隨機召開會議，進行專題研究，決定動員機關干部捐款，為五保戶整修房子，并在汛期到來之前落實到位。目前，棗莊市人口計生委干部職工捐款3萬元，為四戶五保戶整修房屋10間，解決了他們的安危問題，贏得了干部群眾的廣泛贊譽。二是解決吃水問題。吃水問題關乎群眾的日常生活，一直是群眾最關心的問題。長期以來，由于多種原因，該村仍有三分之一的群眾吃不上水，他們怨聲載道、意見很大。經過分析，問題的癥結在于，吃水按人頭收費，而不是按用水量收費，造成了部分家庭浪費嚴重，再加之管道年久失修，跑冒滴漏嚴重，造成部分家庭吃不上水。為解決這個問題，我多次召集村干部，專題研究解決吃水問題的措施辦法，提出了整修管路、減少跑漏；分路供水、延長供時；安裝水表、按量收費；合理定價、定期收費的解決方案。這個方案得到了廣大群眾的認可。目前，已整修管路3600米，安裝水表320塊，實行分路延時供水，有效地解決了群眾吃水難的問題。三是整修道路。棗滕公路至xx村之間的鄉間道路，是附近三個村群眾進出的唯一通道。由于年久失修，道路坎坷不平，給群眾出行帶來不便，特別是給孩子上學帶來隱患。為徹底改變這種狀況，建議鎮里把該路整修納入鄉村道路建設計劃，協調附近三個村同修同享，爭取資金4萬元，用于道路整修。7月中旬，總投資40萬元的1800米進村公路和80米村內道路的整修工程如期完工，群眾出行不便，特別是孩子上學路途安全隱患問題得到了徹底解決。

　　（四）密切關系，維護穩定。一是解決低保問題。在走訪群眾過程中，群眾對低保問題反映強烈。群眾說：咱們村低保變了味，有應該吃低保的沒有吃，有不該吃的吃了。低保問題不僅是關系群眾切身利益的.問題，而且是反映村干部公信力的問題。第一書記借助度低保申報的有利時機，對低保工作進行規范：村“兩委”嚴格按照標準條件，逐一審核，提出初步意見；召開黨員和群眾代議，征求意見；在村內顯著位置進行公示，聽取群眾意見，接受群眾監督；對取消低保人員，逐戶登門，說明情況，解釋原因，取得理解好支持。通過嚴密的程序，低保申報工作進展順利，為應該享受低保的78名群眾辦理了低保，消除了群眾的怨氣，贏得的群眾的認可，樹立了村干部的威信。二是解決糾紛問題。針對該村當前宅基土地、債權債務、家庭鄰里糾紛等引發的矛盾問題增多的實際，第一書記認真開展矛盾糾紛排查調處，及時發現糾紛苗頭，堅持多做疏導心理、理順情緒的工作，多做釋疑解惑、排憂解難的工作，綜合運用教育、行政、調解、司法等手段進行化解。4個多月來，第一書記已成功處理化解矛盾糾紛3起，達到了在加強溝通、理解信任中維其權、順其氣、聚其力的目的。三是救助困難家庭。市人口計生委把一戶因病困難家庭作為重點幫扶對象，第一書記把2位孤兒家庭作為重點幫扶對象，提供了物資、資金、信息、技術等一系列幫扶。特別是第一書記，先后自己出資多元，幫扶救助了3戶困難家庭和3個孤兒，“六一節”期間給3個孤兒送去了學習用品和慰問金，鼓勵我們樹立信心，快樂生活。

　　（五）狠抓落實，搞好生產。一是修井澆地。年初，降雨偏少，春旱比較嚴重，而這時正是小麥返青時節，必須盡快澆水，否則，小麥收成就會減少。我就發動村干部，找來包井人員、電工，安裝變壓器，架設高壓線，及時進行澆地。在澆地過程中，先后有三臺機井因常年失修出現故障停機，我立即組織人員，連夜加班維修。在修井現場，我和群眾一起干活，一起吃飯，一身土，一身泥，但我毫無怨言。經過兩天的艱苦奮戰，三口機井全部修好，及時把800多畝小麥全部澆灌一遍，保證了小麥的高產豐收。二是全力夏收。堅持早協調、早謀劃，我與村兩委就夏收工作認真研究，傾聽群眾意見，制定了夏收工作實施方案。先后組織7部收割機，利用5天時間，800畝小麥全部收割完畢，做到了顆粒歸倉、應收盡收，群眾非常滿意。三是認真防火。按照鎮黨委、政府的部署要求，xx村成立了由我任組長、村兩委成員和村民骨干組成的麥收防火領導小組，設立防火指揮部，設置3處防控點，組建了有20人組成的防火小分隊，晝夜24小時值班巡邏，確保萬無一失。麥收期間，我村沒有發生一起火情，保障了三夏生產的順利進行和群眾生命財產安全。四是集中夏種。針對今年旱情嚴重的實際，麥收之后，立即召開村兩委會議，專題研究夏種工作，制定了包括種子選購、播機協調、灌溉澆地等各環節的工作方案，組織兩委成員全力做好夏種工作。截至6月底，xx村800多畝玉米夏種工作全部結束，是全鎮夏種工作進展最快、效果最好的村，得到了鎮黨委、政府的肯定和群眾的認可。

　　（六）著眼長遠，發展經濟。建立土地合作社是農村經濟社會發展的大勢所趨，是發展現代農業的必由之路，是解決種地難題的有效手段，是農民增收的根本出路和重要途徑。基于這種認識，我堅持以維護農民利益、增加農民收入為根本，以農村經濟結構調整為主線，以農村土地資本化為切入點，以土地規模經營為突破口，以土地合作社為載體，以發展高效規模農業為目標，提出了“總支倡導、支部牽頭、黨員帶頭、群眾參與”的土地合作社工作思路，積極探索，勇于實踐，初步形成了“土地變資本，產權變股權，農民當股東，保底加分紅”的農村土地合作社模式，不僅推動了農業結構調整，而且帶動了農村各項工作的開展，取得了階段性成果。一是明確政策界限。按照土地合作社的要求，堅持“三不”政策，即始終堅持不改變土地集體所有性質、不改變土地農業用途、不損害農民土地承包權益的“三不”政策，在堅持穩定承包權同時，實現搞活經營權，把握土地合作社的發展方向，穩定群眾的思想和情緒。二是加強宣傳引導。針對大多數農民對土地股份合作社普遍存在怕煩、怕難、怕失利等思想顧慮而不愿入社的實際狀況，通過外出參觀學習、召開座談會、印制宣傳品、入戶走訪、廣播介紹等多種形式，廣泛宣傳，讓老百姓了解合作社的好處，引導干部群眾正確處理短期利益和長遠利益的關系，增強群眾相互合作、共同發展的意識，提高群眾土地入社的積極性，為土地合作社建設營造良好的輿論氛圍。三是完成注冊登記。通過認真排查、反復考慮，篩選了5名合作社發起人，制定了合作社章程，組建了合作社機構，成立了“滕州市御宿種植專業合作社”，并履行了合作社注冊登記手續，給合作社和農戶的利益加上雙保險，走上了合法經營、受法律保護的的有效種植道路。四是簽訂入社合同。在確認土地的基礎上，合作社與農戶簽訂了入社合同。

　　合作社以農戶入社的土地認定股東股權，并提前兌付了保底金1000元/畝，農戶的利益得到了有效保障，使農戶更放心的入社。目前，已有220戶農民與合作社簽訂了入社合同，占全村農戶的68%；入社土地200余畝，占全村土地的20%；兌付保底金20萬元。五是確定種植項目。為解決種植糧食作物收益低的問題，確立了種植中藥材的發展方向。前不久，赴安徽亳州進行了3天的考察學習，經過商談最后與一家公司簽訂了提供優質種苗、技術指導和產品全部收回的合作合同，確定種植白術100畝、丹參85畝，白術育苗15畝。預計總投資約55—60萬元，預算純收入在70萬元左右。目前，合作社各項工作全面展開，為村長遠發展奠定了基礎。

領導年終工作總結3

　　今年是我工作的第四年，沒有了前面高漲的工作激情，卻仍帶著絲絲的稚嫩，我今年的工作就是在這種情況下展開的，而我給自己定下的基調就是兩個字：沉淀。

　　以前的我太急躁，因此我試圖通過一種新的途徑、一種新的方式去改變自己，不得不說，到目前為止，貌似收效甚微，甚至還帶來了不少副作用，比如：做事比較拖拉，思想停滯不前等等。在此我也作出深刻檢討。

　　以上是我幾年個人工作狀態的總述，在這樣的狀態下，我也得到了一點收獲，在這里總結一下：

　　1、我更加深刻的認識到，辦公室的職能就是服務。作為一名合格的辦公室成員都應該牢固樹立這個觀念。

　　2、合作才能雙贏。在我的平時工作中，基本都是要和其他人一起才可以完成的，比如去安排人去搬東西，在這個過程中，只有我們雙方愿意合作，那么著件事才能完成，或者說才能更好的完成。其實合作還是一個相互妥協的過程，在這個過程中雙方都要做出妥協，做出讓步，但是我認為這種讓步是值得的，也是應該的。不僅我的工作是這樣，我想我們在做的每個人也都是這樣，所以在這里根大家分享我的想法。

　　3、效率比速率重要。做事情，只是一頭猛干，而不注重方法和效果是往往是不行的。處事應該冷靜，讓自己做的每一步都有意義。另外還要及時的復合，檢查。

　　以上是我自己的.一點點感想，下面我再說說自己明年的打算及工作重點：

　　1、個人方面：火氣小一點，我的脾氣有點急，很多時候控制不住自己，又不太注意說話的藝術，就會給別人帶來傷害，明年我會在這方面多多注意，以前有做的不對的地方，在這里給大家到個歉，希望大家能不跟我計較。

　　2、加強學習，不斷的提高自己。

　　3、工作方面：加強自己的執行力，及時處理自己手頭的工作，不拖拉；做事做到底，不虎頭蛇尾；注重效率，而不僅僅是速率。

　　4、調度計劃方面：我會加強計劃，調整目前每天早上一團亂得情況。

　　5、辦公室工作方面：加強統計考核，并嚴格執行公司管理制度：比如購置申請制度，領用制度等等。

　　6、明年加強計量認證要求的執行，迎接明年年末的申請工作。

　　以上是我的總結，還有不足的地方，請領導和大家指正批評！

領導年終工作總結4

尊敬的陳董事長、親愛的同事們：

　　大家下午好！今天我們全體灃盛人在這里歡聚一堂，我非常高興能夠在這個既溫馨又祥和的時刻和大家共同回顧過去，展望未來。新春伊始，萬象更新。我們告別了忙碌而豐收的，迎來了令人期待的，首先請允許我代表公司向大家拜個早年，恭祝各位：

　　龍年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福！

　　回想公司創立之初，公司僅有3—5個人。人手不足，條件不好，環境不良，渠道不通，業務困難，競爭激烈，是當時的一個殘酷現實，真是應了“萬事開頭難”的俗話。但是，正是憑著明確的目標，堅定的信念，彼此的信任，互相的吸引，大家堅持下來了。人手不足，就一人頂倆；條件不好，就創造條件；環境不良，就苦中作樂；渠道不通，就攻堅拓展；業務困難，就踏破鐵鞋；競爭激烈，我們就勇于競爭，因為沒有競爭的事業是沒有前途的事業！融合團隊的智慧，公司一步一步的壯大起來，發展至今總計已有100多余人，也鍛煉出了一批骨干力量。在這里我鄭重承諾：公司永遠不會忘記你們以及你們曾經為公司做過的重要貢獻，你們將可以得到更多的成果分享！誠然，公司更需要你們作為榜樣，帶動更多的新生力量，密切融入到公司團隊中來，為公司的發展壯大作出新的貢獻，創造新的成就！

　　我們曾經取得的成績是值得肯定的。但是，我們要重新審視當前的行業環境，國家已著手對房地產行業作新一輪的宏觀調控，各種縮緊政策隨時可能出臺，整個行業都存在較大的不可預測的風險性，由此帶來的市場壓力將會增大，競爭會更加激烈，市場不容樂觀。然而，我們也要看到中國房地產行業的巨大潛力和深度市場：國家進一步推動的城鎮化改造，以及城鎮化過程中個人對住房的需求，決定了商業廣場、寫字樓、商住房等地產產品的剛性需求；而且，惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾，這是一個長期的工程，在未來數十年內都需要持續推動。因此，我們既要在市場的寒冬中感受到危機的存在，也要看透本質透析行業發展的前景，我們更要抓住機會推動促進公司進一步發展壯大！過去的，在公司全員的'共同努力下，我們取得了可喜的成績。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項目、亞婆角一期合作項目完成了前期81%手續、207道路改造完成工程進度80%。與此同時，我們順利開展了208.209道路改造工程、天和家園項目、亞婆角二期項目征地工作和空殼山中通·龍源項目前期開發工作，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年，我們公司的規章制度得到了進一步的建立與完善，企業文化得到了進一步的塑造，員工的工作理念也得到了進一步的提升；過去一年，公司也涌現出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工，通過共同的努力，使公司贏得了社會各界的認可。我為有你們這樣的同事感到驕傲，并為自己能為灃盛這樣具有實力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務而感到自豪。總而言之，在過去的一年，我們不但取得了新的成績，也贏得了新的榮耀，這將為我們贏得新的發展打下堅實的基礎。

　　然而，成績只屬于過去。公司要壯大，管理就迫切需要提升，人員的綜合素質和業務技能亦同時需要加強，個人應主動提高標準要求，才能順應公司的長遠發展。我們更要審查自己，發現不足，提出問題，并徹底解決問題！下面，我將談談公司目前在經營管理方面主要存在的不足。對此，我總結了六個關鍵詞，就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來，我將一一進行解析：

　　一、組織管理方面

　　目前公司的組織機構設置已不能適應公司經營發展要求，主要體現在：組織機構不完善，系統劃分不明確，部門分工不合理，協同監管不到位，橫向溝通不順暢。具體體現在：

　　1、部門設置不完整，有的管理部門缺失，從而造成管理工作的不到位，或者專業化程度不夠，工作標準與質量達不到要求；

　　2、各管理系統的劃分，沒有遵循相似、關聯、有效的原則，從而形成系統設置交叉，系統職能不清晰，造成系統管理的實際盲點；

　　3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統一管理的原則，也形成部門職能的交叉，或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位。

　　4、部門之間的橫向聯系不足，有效溝通不暢，各部門之間銜接有待加強，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而強、分而精”的理想局面。以上問題，給我們的工作帶來一定的“盲目性”，戰略不清晰，目標不明確，結果當然不理想。

　　二、流程管理方面

　　公司的管理包含很多項業務管理流程，每個流程包含很多環節，每個環節應該建立相應的工作標準，每個標準應該有監督、有考核以糾正偏差，提高執行力，方能達成效果。

　　而目前公司的流程管理相當薄弱。譬如：工程開發管理流程、工程建設招投標流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財務預算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓開發管理流程等，要么沒有，要么沒有貫徹落實執行。流程如水，“道不順則流不暢”。業務管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰負責，不清楚各自職責權限，公司的方針政策得不到貫徹落實，甚至無從下手，不知從何做起。總之是管理“混亂”，執行忙亂，結果一片凌亂。流程的不清晰，帶來的是執行過程的不順暢，從而造成執行人的“茫然”不知所措。

　　三、制度建設方面

　　流程建設管理的缺失，帶來的就是制度建設的不足。因為流程不合理，則很大程度決定了制度無法保障，執行沒結果。沒有了制度就沒有了依據，而這種情況下，即使有了制度也無法落實執行，也等于沒有。“無以規矩，不成方圓”，沒有制度支撐，那么就會形成“事先沒有標準，過程無法控制，結果無法考核”，無法達成有效的管控。

　　四、項目管理方面

　　目前，公司有幾個項目在同時履行，我了解項目部的工作人員們都比較忙，比較累，而且項目做得還不夠順，煩心事一大堆。當然，這種局面是由內、外綜合因素造成的。那么，在無法改變外在環境的情況下，我們只能通過強化內部管理和增加人力來改善提升。

　　項目管理方面存在的問題，我想各項目部的負責人最清楚。工程技術標準不夠明確，技術交底不夠清晰，文件傳達不夠到位；質量標準不夠規范，質量要求不夠嚴格，質量管理細節不夠精細化；以及施工計劃不科學、分工安排不合理、計劃執行不落實、進度控制不到位、計劃期限無保障；再如工程合同管理不夠規范，工程預算不夠精確，財務管理不夠統一，安全管理不夠嚴格，甲方乙方溝通不夠協調順暢，現場管理比較雜亂等諸多問題，都亟待加強。而且關鍵的，項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時，項目履行進度報告、關鍵事項計劃報批、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層，造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后，過程控制不得力，十分不利項目的整體運營，甚至影響到公司的業務計劃。

　　因此，項目管理整體方案的計劃性、科學性、合理性、可操作性十分關鍵，否則，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。

　　五、制度執行方面

　　這一段時間，公司根據管理需要，也出臺了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規范和會議管理制度等，但總體來說，執行不到位，監督不嚴格，獎懲激勵未落實。如果我們有制度不執行或執行不到位，有執行沒監督，有監督沒考核，有考核沒獎懲約束，那么，執行結果只能是“差”！舉個例子：公司前段時間頒布實施了考勤管理制度，規定上午上班時間為8：30分。據了解，經過一段時間的推行后，發現大部分人員都能嚴格遵守。但是，也還有部分人員有遲到現象，有的上班打卡時間竟然是在9：00以后，遲到時間多達半個小時以上。希望今后各部門加強本部門員工的考勤管理，行政部要加強監管力度。

　　六、財務控制方面

　　財務管理是公司管理的核心內容之一。目前公司的財務預算管理、財務風險管理、財務成本控制、財務審批流程、財務報銷制度、公司財務與項目財務的統一管理等都還不完善。

　　七、有效溝通方面

　　管理的問題，歸根結底是溝通的問題。目前我們的內、外部溝通都需要加強。

　　例如甲、乙方之間存在許多分歧，許多問題協調后還是不能有效解決；為什么我們內部有的問題主管部門不能發現，發現問題后不能及時反映和處理；為什么一件事情安排了人去執行，但執行過程沒有匯報，執行結果沒有總結報告？這一系列方面的問題一是制度不健全，但更重要的是沒有形成有效溝通的機制，信息渠道建設不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”。

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