（優選）個人工作總結范文15篇

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的個人工作總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

個人工作總結范文1

　　時光荏苒，光陰似箭，來到農行深圳xx支行工作已經半年了，在這半年實習工作期間，我完成了兩個方面的轉變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變，所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學習方法和方式的轉變，在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主，在現實工作中更多的是強調學習的實用性，更加偏向理論與實踐聯系的緊密性。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下，基本完成了以上的轉變，在半年的時間里，我對xx銀行的日常運作以及相關崗位的操作規則有了十分深刻的了解，在業務技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現總結如下：

　　一、業務技能方面。

　　在這半年的時間里，我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業務的重要性，可以說儲蓄業務是銀行最基本最重要的業務，它是其他一切業務的基礎，為銀行的其他業務提供強有力的支撐，在這半年里，我從最開始對個人儲蓄業務的一無所知到現在已經能夠獨立完成操作，我努力熟悉業務流程，積極主動地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學習，深刻領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能存在的風險，基本做到了業務無差錯，無客戶投訴。在工作之余，我不斷的學習農行專業英語知識，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平，做到了與外國顧客交流無障礙，從工作的第一天起，我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業務技能，不斷擴充拓展自己的業務知識面，親切高效的為每一個顧客服務，成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的`多面手。雖然現在的水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。

　　二、在服務態度方面。

　　牢牢把握“愛我農行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務業的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上，更重要的是在服務意識和服務態度上的競爭，這種軟實力之間的競爭往往更能體現出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業技能和服務水平，以求真務實、一絲不茍的態度處理每一筆業務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結互助、平和謙遜的態度與領導和同事一起為xx銀行發展貢獻自己的一份力量，從中我深刻的領略到了服務的魅力，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規范服務禮儀，在具體服務過程中加強與客戶的溝通，做到了顧客零投訴;我始終以發自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。

　　三、在團隊合作方面。

　　這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業務，但是遍及金卡、銀卡和普通區，無論在那一個區，我都深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區，金卡區的業務繁多，個人業務、對公業務以及代理地方財政等業務都在這一區辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調工作的協同性，如對外與對內的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。

　　四、在工作生活方面。

　　在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我，在我們這個集體中，業余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。

　　當然，我也存在工作上的不足之處，一是由于聽不懂粵語，跟一些客戶的溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學習粵語，但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過，到現在只能聽懂一些簡單的日常用語，以后還須加緊學習;二是對產品營銷的不到位，由于對產品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經驗導致理財產品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。

　　展望新一年，新的一年新的開始，在不斷夯實業務技能的前提下，重點要做好以下幾方面工作：

　　一是思考好自己未來的崗位方向，入行近半年，對銀行的各個崗位也有了一定的認識，由于我們現在還在實習期未定崗，因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之余就可以多學習相關崗位的知識，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。

　　二是繼續提高風險意識，銀行本質上是一個經營風險的特殊的機構，同時面臨著市場風險、利率風險、操作風險和聲譽風險等風險，因此在實際的工作中一定要繼續提高風險意識，加強對風險的把控能力，在具體操作中，應按照相關操作守則規范操作，多檢查多核對，確保操作規范正確。

　　三是不斷加強自己的學習能力，銀行業處在金融業的核心地位，而金融業的知識更新換代的速度是非常迅速的，期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業豐富多彩的同時，也提出了對從業人員更高的要求，因此我們只有不斷的學習和創新，才能跟得上時代腳步，做一個合格的銀行從業人員。

　　總之，在這半年的工作中，我學到了很多知識，工作能力有所提高，具備了一定的獨立操作業務的能力，但業務知識還不夠全面扎實，在今后的工作當中，我會努力克服缺點，發揮自身的優勢，為取得更好的工作成績而努力。

個人工作總結范文2

　　轉眼間，從20xx年4月份參加工作至今已三個多月了，經過這三個月的努力工作和不斷學習，我獲益良多。在這里感覺有必要總結一下三個月的得與失，發揚好的地方改進不足的地方，回顧走過的路可以更好的看清前面的路。

　　作為一名剛剛畢業的大學生，雖然有四年的專業知識學習，但是實踐的東西接觸的少，對許多現場問題不了解。面對這種情況，依靠自己認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于業務知識需要一個重新洗牌的過程，自己在同事的幫助下，逐漸融入到嶄新的工作生活中。

　　在學習生活上，慢慢完成了學生角色的轉變，逐步進入工作狀態，努力開展工作。記得初來學校參加工作，完全陌生的環境和生活狀態，也曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是學校寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各位領導和同事的關心和幫助下，讓我完成了從學習方法學生到老師的轉變。通過近三個月的體驗已經逐漸適應了這邊的工作狀況，對于領導們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報。不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就。

　　我在領導和同事的幫助下，我已經有了很大的進步。但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：

　　1、對學校的工作任務能認真完成，但積極性不夠;

　　2、與學校的.領導和同事們在思想和工作業務交流不夠;

　　3、自己的整體素質和業務能力還有很大的差距，待進一步提高;

　　4、對業務的學習還不夠，以后一定要加強。

　　過去的，是不斷學習、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。我也深知，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。要按校領導的要求：年輕人就要努力學習理論認，真鉆研業務。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強思想美德、業務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，要始終保持一種積極向上的心態，努力做好自己的本職工作。

個人工作總結范文3

　　一年來，辦公室在公司領導的正確領導下，在各部門的大力支持與幫忙下，圍繞公司年初20xx年工作目標規劃，團結全都，上下努力，較好地完成了年度工作任務。現將工作狀況總結如下：

　　1、團隊成員提高自身素養及學習狀況。

　　科室成員不忘加強自身理論學問學習，通過各種途徑學習、深化并不斷提高自身素養和工作力量。年初，辦公室針對全年工作任務，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清楚。在落實各項工作任務時，大家能自覺的留意工作方法，與各科室和諧協作，氣氛融洽，每個人都能從大局動身，從整體利益動身，相互支持，確保工作順當完成。

　　2、起草文件、信息報道及其他方面工作狀況。

　　對各種反應信息準時進展匯總上報，做到了快捷和實效，保證了公司上下政令暢通，全年沒有消失重大失誤行為。

　　（1）依據領導班子及會議精神，準時起草公司工作規劃、總結類、節假日工作安排及會議等通知文件，并下發各科室部門。累計約10篇。

　　（2）完成經理辦公會會議、中層會議及安全生產等專題會議記錄。累計40次記錄。

　　（3）完成市政府、市建立局及相關部門布的信息溝通、“市重點工程”、“三年上水平”工程工程進展匯報、“數字化信息回復”及“市長專線回復”等相關文件的起草與下發工作。累計約240篇。

　　（4）每月向建立局上報污水和垃圾處理費收繳狀況,均能按時完成。

　　（5）編發簡報10期，向報、《報》登載宣傳稿件28篇。

　　（6）依據公司、來文要求，不斷完善各類應急預案、水源地愛護措施及公司各類規章治理制度。

　　3、做好文件收發和檔案歸檔工作。

　　（1）檔案人員準時做好文件的收發、登記、整理、立卷、歸檔工作，文書檔案組卷，長期，20卷，448頁；永久，7卷，157頁；短期，15卷，398頁。會計檔案，憑證348冊，6507張；賬簿12本，1953頁；收發文件，468份。

　　（2）做好了報刊雜志訂閱收發工作。

　　（3）人員到檔案室查、借閱資料共計190人次，查準查全率達98%，為總公司管網改造、冬季施工、審計等工作的開展供應了具體牢靠的.資料。

　　4、后勤保障工作狀況。

　　（1）按規定要求完成全年辦公用品及局部勞保的發放；

　　（2）改造辦公樓一至三層衛生間、大會議粉刷裝修、改、修建停車場、后院庫房屋頂修理等修建工作；

　　（3）清洗公司各科室部門空調110臺；修理40次；修理鎖25次，修理太陽能1次；制作宣傳板27塊；

　　（4）為二水廠購熱水器一臺；公司鍋爐一臺；加壓站及公司用煤噸；大會議室購桌椅等；

　　（5）食堂運營良好，為職工供應了便利、干凈的就餐環境。

　　5、公司辦公室電腦、網絡設備修理狀況。

　　（1）協作完成與公司點對點的光纖專線工程，實現與省協同辦公正臺的對接工作；

　　（2）完成收費大廳收費系統的網絡鏈接調試工作；

　　（3）完成公司60多臺電腦升級工作、系統故障修理調試94余次；復印機、打印機、傳真機、修理更換耗材60次；

　　6、打字復印工作狀況。

　　打字室每天工作量均在10項工作左右，截止目前，為公司各科室部門打印、復印各類文件2萬余份，共計10萬多張。

　　7、做好外圍協調工作。

　　協調公司與鄉村、街道問題30余件，并為公司節省了大量資金。

　　（1）經與村鄉鎮負責人及村民協商，位于該村新7號補打水源井已投入使用。

　　（2）經與鄉鎮負責人及村民協商，位于該村新打水源井1眼，已開頭安裝。

　　（3）經與東村村鄉鎮負責人及村民協商，位于該村新打水源井2眼，已開頭安裝。

　　（4）建魚池，公司DN600供水管線位于魚池地下，經屢次與村民協商，最終和諧解決。

　　20xx年度工作規劃：

　　1、進一步提高文稿起草和調研質量。

　　2、堅持準時、精確、全面的原則，進一步提高信息上報質量，規劃每周上報簡報2篇，每季向《日報》供稿3篇，《建投》供稿6篇。

　　3、進一步加強辦公室節能降耗工作，提高員工的節能意識，合理利用資源，杜絕鋪張行為。

　　4、督導各部門完成公司會議紀要精神及下達的各項工作任務。

　　5、做好公司后勤保障、環境衛生整治等工作，提高食堂就餐質量。

　　6、精彩完成上級及公司臨時交辦的各項任務。

個人工作總結范文4

一學期的時光就這樣過去了，回顧一學期的工作，想說的真是太多太多。教師這一職業是非常辛苦的，尤其是班主任，不僅擔負著教學工作，更擔負著管理全班同學的重擔。班主任是學生班集體的教育者、組織者和領導者，也是學校教育工作、尤其是學校思想品德教育工作的主力軍，可以說，班主任工作的好壞直接關系到整個學校的發展。下面我就本學期的工作做一小結：

　　一、思想方面

　　本人能積極參加學習，關心國家大事，擁護黨的領導，擁護黨的各項方針政策，關心國內外大事，注重理論的學習，團結同志，熱心幫助同志，人際關系融洽，教學目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦。關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。平時積極參加全校教職工大會及學校學習，認真做好筆記。

　　二、教學方面

　　1、備課

　　開學初，積極參加教研室組織的教研活動，在師校教研員的指導下進行集體備課，仔細聽，認真記，領會精神實質。然后根據要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。

　　2、上課

　　上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣，有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課后及時做課后記，找出不足。

　　3、輔導

　　三、

　　時間總是轉瞬即逝，在急診科這段時間，使我的護理工作得到了實踐鍛煉，思想認識有了進一步的提高，在這xx年里，我始終以“服務臨床，奉獻社會”為宗旨，在思想上牢固樹立愛傷護理理理念，發揚救死扶傷的精神，認真履行職責，全心全意為患者服務，認真執行各項治療規章制度，認真完成醫院下達的各項護理工作指標，xx年來，在各位領導同志的關心、支持和幫助下，本人在思想、工作、學習等方面取得了長足的進步，同時，也存在許多缺點，現總結如下：

　　一、在思想上，積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，以質量為核心的.護理服務理念，適應衛生，社會發展的新形勢，積極參加一切活動，以服務奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為服務。

　　二、在業務上，扎實工作認真負責，敬業愛崗，積極主動學習護理專業知識。在工作中，嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，時刻牢記全心全意為服務的宗旨，對待病人和藹可親;全力以赴地做好本職工作。在這xx年里，我從未出現過早產兒，體重兒等重大搶救;特別是在產科，在工作中，積極協助老師共同完成各種搶救工作，做到無論忙與亂，從不計較個人得失，一切以醫院的利益為重。

　　三、在業務上，本人積極要求進步，在各方面嚴格要求自己，不斷提高自己，以便使自己更快的成長，成為一名合格的護士。在日常生活中，我能夠認真服從領導安排，遵守各項紀律，養成良好的工作作風、習慣，熱愛自己的本職工作，認真做好醫療工作，積極參加醫院組織的各項活動，遵守醫院的各項規章制度，嚴格要求自己，團結同事、不怕苦、不計較個人得失，始終保持著對病人的高度負責的態度，積極完成各項工作任務。

　　總之，我一直努力做好自己的本職工作，在這xx年里，有收獲也有缺憾，但是我明白，只要我堅持努力，我相信，我一定可以做到更好。

個人工作總結范文5

　　在行政助理這份工作上，我積累了一些閱歷了。隨著自己在這條路上靜靜地努力，我也已經能夠把這份工作做到百分之八十的程度了。一年了，從我進入公司到現在已經一年了，這一年對于我來說，就是我的一個沉淀期，只有努力的讓自己沉淀下來，我才能去做出更大的進步。這也是我工作以來的目標和要求，在此對自己這段時間的工作進行一次總結，希望可以為接下來的時間做一個更好的開啟。

　　一、個人態度的提高

　　一開頭進入這個崗位，作為一名助理，的確涉獵的范圍不是很廣。這份工作一開頭也的確很繁雜，每天要做很多事情，細小而且瑣碎。以前我的確是一個沒有很多急躁的人，這次進入這份事業，讓我更有急躁，更有想法了一些。我對這份工作的態度也越來越嚴峻了，不再像以前那樣，覺得一小點細節根本就無所謂，現在我抓住了全部的細節，防止任何一點錯誤的消逝。這也讓我自己有了更大的責任感和激情，熬煉了我的心智和心態。

　　二、個人力氣的提升

　　在這一年的努力中，我的力氣提升的很快，跟著x姐的學習中，我慢慢的開頭蛻變。一開頭我的確和這個行業沒有太大的聯系，進來之后我就充當一個小白的身份，好在后面跟著x姐始終學習，成長了不少，所以真的很感謝x姐對我這么關照，也感謝公司這個平臺給了我進展的機會，讓我有了一個可以進步的空間。提升了自己的'綜合力氣，也讓我成為了一個更加有力氣的人。

　　三、不足之處的改善

　　這一年中，我也有很多不足的地方，比如說交際力氣尚弱，合作觀念不是很強，以及對事情的支配不夠謹慎。發覺了這些問題之后，我盡快的去調整了自己，相互溝通力氣太弱，就努力去和別人溝通，只要自己情愿開那個口，對方也會給你一個回饋的。公司的同事們也很照看我，始終對我很友好，很客氣，所以也才讓我有了更大的信念，更是提高了我和同事們之間的合作默契度。我慢慢的熬煉了自己的細致度，認真細致的對待每一件事情，保持一份謹慎，合理支配好每一份工作以及每一件事情。

　　總結到最終，其實我能夠成長到如今的樣子，一部分是由于有一份好運氣，進入了一個優秀的集體。其次是由于自己情愿努力，這對于我的將來而言，我認為正確而不懷疑也會是一份可以鼓舞我的動力。

個人工作總結范文6

　　xx年已過去，在過去的一年中，我擔任公司開發部的一名軟件工程師，主要從事著java項目的開發工作，這一年來我低調努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定；這一年中所做的成績如下：

　　一、財政局項目，本人獨立負責開發會計處的三個子系統：

　　1、會計人員信用查詢系統。

　　2、代理記賬機構信用查詢系統。

　　3、會計人員網上報備系統。

　　以上三個子系統上線后，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。

　　二、餐飲行業項目，在團隊開發項目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統有：

　　1、房屋租賃合同管理系統。

　　2、短信收發管理系統。

　　3、會員管理系統。

　　4、基礎信息管理系統和人事管理系統的.部分功能模塊。

　　系統應用后，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時有效提供了相應預警信息；短信收發系統方便了總部及時傳遞各項信息；會員系統更好的管理全國各門店的會員信息；人事系統在管理中減少工作量等。

　　三、金融行業項目，我參與了xx銀行廈門分行，企業轉賬管理系統中的部分模塊開發。

　　本系統方便了企業快速實現大量和復雜的轉賬工作。

　　四、國土資源與房產管理局項目，正在負責和開發的是住房貨幣化補貼網上申報審核系統。

　　本項目采用了新技術，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機交互平臺的效果。

　　不足：駐豪享來總部做項目時，由于團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發進度和影響最終軟件質量；這是包括我在內項目組中的每個成員都必須檢討的地方。

　　通過總一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術，認真學習好規范規程及有關文件資料，并且及時的把新技術應用在實際的項目中，進一步提高項目的技術含量。

個人工作總結范文7

　　半年的實習期即將結束，這半年的工作對我來說很重要，在這期間我得到了很多收獲。同時，我已經逐漸適應了機構的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。

　　通過查閱xx社工機構以前的'活動資料來了解我們的機構，并試著擬寫活動策劃書。后來我被分在崗位社工，學習了如何與社區工作人員打交道、如何與活動舉辦的聯合單位人員打交道與合作、如何與社區居民溝通交流等。

　　半年的工作也讓我看到了實際工作與專業理論之間的差別，現實與書本上的個案、小組、社區活動等相差甚遠，讓大眾接受社工更是很難，不過社工的發展是必然，這需要我們的努力與堅持！

個人工作總結范文8

　　教育實習開始以前，院領導對我院的全體實習生進行了動員，并結合以往教育實習的經驗和教訓，向實習生進行了熱愛教育事業，為人師表的教育培訓，調動了同學們的積極性。因為教師可以說是學生的榜樣，他的一舉一動，都在影響著學生的身心。在教育實習中，我盡量做到為人師表，主要表現如下：

　　1、熱愛自己的工作。

　　雖然，在實習前也有過一些試教活動，但是真正的中學教學對我來說，這還是第一次。從學生轉變為實習老師，這之間需要付儲一定的努力。因為我實習學校的特殊情況。我在實習第一周，就已經開始講課。但是由于自己的經驗不足，我又一邊聽指導老師和其他優秀老師的課學習教學過程的組織。為了上好第一堂課，我深鉆教材，備好第一堂課，然后，開始上課，而在這期間，我又與其他實習生進行交流，吸取經驗彌補自己的不足。但是即使這樣在實際的教學過程中我還是遇到了許多的讓人感到挫敗和懊惱的事情。比如上課有學生不認真聽講愛講話。在課堂上起哄、睡覺等。有很多時候我都被氣到不愿意上課了。但是做為一位教師。我們不僅僅要對自己的工作負責。也要對學生負責。所以還是堅持下來并在課后和學生談心，找到自己工作中的不足。不斷的改正教學中的缺陷。讓學生在課堂上的注意里更集中。

　　2、在實習中，我不僅僅只限于教學工作，而且根據職業中學的特點及實習學校的實際情況，開展了大量主題班會，豐富了實習生活。

　　我們和學生，我們即是實習老師，又是學生的知心朋友，但這兩者之間的距離保持適當。我與學生交朋友，空余時間和學生一起玩，做好學生的思想工作。與學生打成一片，加強了與學生之間的感情，而在上課、考試時，對他們提出了很高的要求，又要有一定的嚴肅度，這樣在學生面前保持了一定的威信。比如在上課的時候有的學生還是像在下課的時候一樣和老師開玩笑。不嚴肅。這時我都會很認真的提醒他們這是上課。不要說與上課無關的話。

　　實踐性強是美術學科教學的重要特點，豐富多彩的實踐活動是學生創作的源泉，學生新奇的想法來源于實踐，創造思維的萌發，更取決于學生頭腦中接觸過的、熟悉的事物，多感才能多知。如《手繪線條圖象——物象的多視角表達》一課，讓學生來寫生校園的景象，如完全寫實照搬畫面肯定不好看，因此，在寫生中引導學生觀察的是自然中的結構、形狀，要求學生用減法方式，減去不入畫的部分，補充一部分，使構圖完美，意境更充實。要求學生用夸張變形手法表現高的更高，矮的更矮，根據主觀感受，表現情趣，加強藝術感染力，這樣的效果是，全班幾十人的作業，一人一模樣，共性中有個性。寫生提供了創作的源泉，經過藝術概括，去粗取精，創造出的是比現實景物更有個性，更為鮮明的形象。

　　3、通過動腦動手培養創造思維能力

　　真正美的思想最后要通過人的.雙手來塑造和表達，教師就應該把學生腦海中的意象轉化為形象。

　　如七年級《服裝的色彩搭配》這課，要求學生用筆繪出各種服裝，這并不難，關鍵是培養學生的創造能力，體會一下當服裝設計師的滋味。在看過時裝表演的錄象基礎上，同學們迫不及待的想動手，許多同學把對服裝的變化憧憬于設計中。好多同學根據時下流行的款式、色彩，大膽地想象、運用夸張表現手法，設計出有主題，有自己個性的時裝。然后又用廢報紙、廢編制袋把自己設計的服裝變成立體的時裝，開展了一次班級時裝表演。通過這一課給同學提供了展示才能的機會，學生不僅僅是動手制作，動腦構思，立意的思考，升華了主題思想，培養了創造思維能力。

　　4、鼓勵學生難能可貴的創造思維轉

　　我們要鼓勵學生的“創”，如果我們事先就把“創”扼殺在搖籃里，哪里還能有“造”呢？在創造活動中，有的學生怕自己的作品特殊，怕同學起哄，更怕得不到老師的認可。學生畢竟還處在學習階段，知識面有限，社會實踐缺乏，人生閱歷不夠豐富，手頭的資料欠缺等等條件的制約，如果我們太注重結果的正確性，那肯定會束縛學生的獨創思維的發展，教師應解除學生心理顧慮，引導學生敢想、敢說。因此，提倡學生有創造意識，就要求老師敢于表揚標新立異的同學，對有獨創性思維的學生應予以肯定。教師理應相信學生經過了獨創性思維后得到的論點都有他的閃光點，即使是有明顯的錯誤結論，我們也應鼓勵，因為他們畢竟走過了探究的歷程。

　　三思想匯報專題、改變傳統教師形象，創造課堂和諧好的教師應通過儀表、語言、板書、范畫、演示、輔導，評定成績等一系列活動得到學生的信任與尊重。同時，教師要通過對學生情感上的交流影響感染學生進行創造思維的活動，試想：面對一個面目冷冰冰的教師，一個不負責任的教師，學生怎敢各抒己見、暢所欲言呢？在課堂上，要培養學生獨創性思維，老師一定要走下“神圣的講臺”，要讓學生明白，老師在問題的討論中，也只是個人觀點，師生之間應平等交流，真誠想待。教師也要以一個探求者的身份出現，對有些問題，可以回答“我也不清楚，我們一起來琢磨”，從而激發學生的探究性。

　　教師要培養學生創造性思維活動，首先要使自己成為一名創造者，她的首要任務就是要不斷探求新的教學方法，創造出富有個性的獨特的新穎的教學方式，力爭使更多學生積極參與教學活動。

　　現代社會，發展很快，只有不斷學習，不斷獲取最新信息更新固有觀念，才能使自己保持藝術創造，教學中的青春活力。除了教學，教師還要大量創造自己的作品，讀萬卷書，行萬里路，不斷充實自己，凡是要求學生完成的作業，教師要盡可能先嘗識一下，這樣即可鍛煉自己的創造思維能力，也可以對可能出現的教學效果有所設計和預見。

　　所謂“創”，就是打破常規，所謂“造”，就是在打破常規的基礎上產生出具有現實意義的東西。不打破常規，就無所謂“創”，不“造”出具有現實意義的東西，就只能是天花亂墜的想入非非了。讓學生像嬰兒般的躺在搖籃里，享受著吮吸乳汁的樂趣是永遠也培養不出真正具有創造性思維的高素質人才。

個人工作總結范文9

　　20xx年我認真回顧這一年的工作，在不斷變化的環境里不斷調整自己，是為了更好的服務企業，奮發前行。

　　一、上半年的主要工作：

　　1、合同的簽訂、履行和任務指標完成情況

　　合同簽訂：截止20xx年底，簽訂12份，總金額1200萬元。所簽合同目前均處于備料生產階段，將密切跟蹤后續的生產進度、檢驗、包裝、發運等事宜。同時，根據客戶的供貨要求，協助部門經理和其他員工做好合同的立項、審批等工作。

　　2、積極進行市場開發。新的環境和工作要求需要我們不斷重視新產品和新市場的開拓，在新形勢的局面下，主動配合部門領導完成合成塑料的市場調研與開發。參加廣交會，積極拓展客戶，并與臺塑等多家公司建立了合作往來并有望在年內形成貿易訂單。在做好塑料市場開發的基礎上，與上游單位密切接觸，收集市場信息，確定合作方式，建立穩定的價格信息機制，積極主動探索新產品出口的方案。

　　3、積極參與東南亞項目。東南亞項目是部門全年的重點工作之一，雖然是和過往不同的工作范圍，但仍然要求自己認真做好每一單計劃的業務，虛心向身邊的.領導和同事學習，確保現有和后來計劃順利執行

　　4、堅持相關社科、化工、經貿、市場營銷理論和應用外語的自學，認不斷拓展自己的視野和知識，不斷完善。加大新時代自身學習的要求，主動上進學習，雖然無法參加公司的學習機會，但始終做到不等不靠不要，在大量的工作間隙完成多項自學課程，鞏固且升級了經貿體系的知識內容，提升了自我管理水平，加大了英語學習力度，始終以一個不斷更新的時代和不斷發展的社會要求鞭策激勵自己的行為。積極做好收匯及其統計、網上錄入申報工作。及時跟蹤每筆合同的到款情況，努力降低收匯風險，主動按銀行的要求完成貿易收匯手續所需的各項工作 。

　　5、積極參與完成部門的各項管理工作，認真學習公司新近制定的各項管理制度，立足本職工作，按要求規范部門業務工作的同時，積極參與各業務口的日常開發工作。

　　二、明年的打算

　　始終以一名合格的業務員的職責要求自己，做好各種準備迎接機遇與挑戰。進一步了解新產品和新市場的市場信息，與相關部門的溝通上要下大功夫，多動腦筋，全面掌握。對領導交待的工作要高效完成；同時，在工作的每個環節中，要更加細心嚴禁，對相關合同的重要標的（諸如合同日期、金額、提貨數量、發運、交貨時間，尤其是付款時間，要更加及時追根，確保按時按額付款）做到心中有數，字字明析，時時刻刻關注和跟蹤合同執行的進展，做好本職工作。

個人工作總結范文10

　　我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習黨的十八大報告及區黨委工作會議精神，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成上級領導交辦的各項工作任務，在同事及上級領導們的關心、支持和幫助下，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：

　　沒有再擔任班級的班干部的我始終沒有忘記自己的責任，繼續為班級服務、為同學服務，鼓勵團結同學。在盡自己的力量服務于班級同學的時候，我始終不忘我們在支部的責任，在班級擔任入黨聯系人時，我努力做好同學和班導之間的橋梁作用。注意凡事從平時做起，從小事做起，在日常生活中體現一名黨員的模范帶頭作用。另外，我還十分重視與黨組織的思想交流，經常向老黨員學習經驗、交流心得，積極向黨小組長匯報自己的思想狀況，及時解決自己的思想問題。通過以上的努力，我感到自己的思想政治素質有了長足的.進步，希望在以后的學習能有更進一步提高。在考研生活中我更注重的是較高效率的學習，付出自己的實際行動和最大努力，不要讓自己后悔。考研帶給我的想法是無論做什么事情都要持之以恒，不要半途而廢，只有這樣你才能成為最后的勝者。

　　年來，雖然取得了一定的成績，但仍存在一些不足之處，剖析如下：

　　1.學習不夠深入。當前工作形勢對我們的綜合素質提出了更大挑戰，學習是刻不容緩的事情。但是自己在政治理論學習和業務學習上都不夠深入細致，對于一些新知識、新理論，只是一知半解，缺乏刻苦專研的精神，尤其是在工作繁忙的時候，忙于一般性的事務工作，學習還不夠深入。在各項政治理論學習中，還存在有一定的走過場的做法。今后要進一步端正學習態度，進一步探索學習方法，在理論深度上下功夫。

　　2.小節問題需要改進。比如。工作方法有時比較簡單;工作中有時情緒急躁、愛發脾氣。

　　這是我的一些感想和對自身不足之處的看法，也是作為一個黨員在xx評議黨員的一次自我剖析。當然，這些感想還比較粗淺，我身上存在的問題也不僅僅是自己總結的這幾方面，還有許多沒有察覺的缺點，需要在與同志們的進一步交流中發現和改進，需要各位領導和同志們給予批評指正。總之，今后我愿和大家一起在開拓中前進，在前進中開拓，保持積極進取的良好精神狀態;和大家一起團結奮斗、發揮優勢，使自己在今后的工作中進一步走向成熟。

　　在過去的一年中，我一直以一名合格黨員的標準要求自己，認真學習，努力工作，積極思考，力求在工作、學習上有進步，在黨性修養上有提高，在黨員模范作用上有發揮，爭取作一名合格的共產黨員。

個人工作總結范文11

　　時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年，會議接待個人工作總結。在即將過去的XX年年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對XX年年的工作做一個總結。（ps：這句話偶從進公司開始就用，每年就是換個時間：））

　　一、前臺接待方面。

　　XX年年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

　　二、會議接待方面。

　　1．外部會議接待

　　參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

　　2．內部會議管理

　　按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

　　3．視訊會議管理

　　在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

　　三、費用報銷、合同錄入工作，個人總結《會議接待個人工作總結》。

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

　　四、綜合事務工作。

　　XX年年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

　　至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備XX年年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的.信息排名。

　　七、200x年工作計劃

　　1．加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

　　2．積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　3．做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

　　4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

　　XX年年即將過去，充滿挑戰和機遇的200x年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

個人工作總結范文12

　　一年，說長不長，說短不短。這是我來我們企業的第一年，也是我在xx行業從業的第一年，是個人職業生涯關鍵的一年。在這一年里，有收獲，也有圓滿，當然，更多的還是收獲。下面我就重點總結一下我這一年的工作：

　　一、大丈夫能屈能伸

　　這是勞碌而又充實的一年！過去，來我們企業之前，我自己創業失敗，有過一段失意的時間，好在那段時間我忍耐過去了，來到了一個讓我信服的企業，在這里，領導們給了我施展拳腳的空間，讓我在這一年里大展拳腳了一番！由于我們企業的理念是我所認同的，在這里工作的一年是特殊歡樂的一年，看著自己在這里為自己的理想而奮斗，看著自己的奮斗成果能夠給企業締造價值，我真的特殊滿足！在今年的業績還算可以，在同事中間排第一，這還不夠，由于同事不是直接的競爭關系，同事是一起努力加油的，在同行的業績中排的還不算考前，我會在明年連續努力，爭取讓我們企業的排名擠進同行業中的前排！

　　二、人際關系很和諧

　　過去我創業失敗的緣由，我有總結是我作為一個公司領導，沒能與自己的下屬處于“同事”這一層面的公正關系，很多事情都沒能放心交給下屬去辦，使得我創業的公司最終倒閉。在進了我們企業之后，我意識到我之前的總結沒錯，我們企業的領導便是能夠把每個員工都當成合伙人一樣的公正對待，給同事足夠的敬重以及信任，讓我們能夠大膽的去實踐我們的才能！有這樣的領導，我們企業的人際環境不行能會不好，在這里的每一天，我與其他同事都能夠快樂的合作，一起為我們的事業所努力，這種和諧的人際給我以及每一個企業的員工都是一種促進！

　　三、有收獲也有圓滿

　　在工作中只有收獲是不行能的。在這我進入xx行業的第一年，我收獲了很多，也有一些小的`圓滿。比如，我在與客戶的合作中，我認為自己的情商還不夠，不是說客戶不寵愛我，不買我的賬，而是我認為我可以在與客戶的合作中讓客戶更加滿意，讓他們毫不遲疑的在再需要相像產品的時候第一時間想到我們這里。據我了解，我有的客戶在其次次選擇的時候沒有選擇連續與我合作，我有思索其中的緣由，當然，不排除客戶單純想換換產品的想法，但我想我的情商還不足以讓客戶恒久選擇我們，這是我的一個問題。

　　正如我總結的一樣，這一年是有收獲也有圓滿的一年，我希望明年能夠盡可能的增加收獲，假如確定也會有圓滿，我會努力把圓滿降到最小的！

個人工作總結范文13

　　1、工作情況

　　我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領用、或現場生產和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛等主要工作。在工作中能很好的完成領導下達的任務，快速安全的托運備件，清理清衛等工作。有時設備檢修能夠積極配合檢修工作。在設備檢修忙碌時其中最多的超過一天14小時戰斗在工作崗位上，因用車計劃無規律，需求緊張時，每天在車間來回要跑上百次，有時搶修時間較長，為了生產加班加點不能休息，又加上我車噪聲大，駕駛室溫度高散熱差，整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄，道路條件差的工作環境下等，但我們都沒有怨言，能夠正確對待，努力工作，認真完好各項工作任務。

　　2、安全方面

　　在工作中我們都能夠自覺嚴格要求自己，自覺遵守勞動紀律和安全操作規程，認真學習交通法規，嚴格遵守交通法規和廠規廠紀。認真完好本職工作，做到了警鐘長鳴、安全第一、預防為主的安全生產方針。起到了以防萬一的效果。全年無違章違紀、無責任事故，在保證了行車的安全的情況下我們做到了：努力學習不斷提高安全素質。自己作為一名駕駛員、努力做到馬達一響、集中思想、車輪一轉、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調，但是這種工作要求有很強的責任心，在行駛中來不得半點馬虎，要集中精力開好車，時時想安全，處處防意外，做到安全二字放心中。

　　3、尊章守紀方面

　　嚴格遵守公司制定的各項規章制度，不打架、偷盜、不干有損企業形象的事，尊敬領導，團結同事，工作上認真仔細。上班集中精力，不違反勞動紀律和廠規廠紀，做到以廠為家，維護好企業的'利益。

　　4、主要存在問題及下步打算

　　一、主要問題

　　1、工作上還不夠認真仔細，缺乏主動性，對車間的不安全因素還不夠了解。

　　2、由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行為。

　　3、對車輛的保養、維護、維修等工作做的還不到位

　　二、下一步打算

　　1、在新的一年里我們將要面對兩臺機的生產，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職工作，做到不超速，超載等各項違章的行為，做到生產在忙安全不忘，做到加強對車輛的保養、檢查、維修、維護等工作。只有保養好才能保證安全行車。為生產檢修等工作的需要提供有利的條件。

　　2、我們要在新的一年里更家努力的學習交通法規，加強自己的安全意識。我們要改正缺點，團結一致，做好自己本職工作，爭取更好的、圓滿完好領導交給我們的各項工作任務，并爭取在原力的工作力度上在上一臺階。

　　露天礦維修部的個人工作總結

　　來到xx露天礦維修部工作已經有兩年多的時間了。在這段時間里我覺得自己領悟到了很多的東西，也學到了很多的東西，下面請我具體的闡述一下自己的感受。

　　工作：

　　在工作中讓我感覺最深刻的就是安全，這同時也是領導們強調最嚴格的問題。每天的安全帶帽以及日常的安全學習確保了我們在一個內外安全的條件下工作，這樣才能讓企業和個人安全、穩步的發展。在我們共同的努力下，我們已經給了自己、家人和企業一個滿意的答卷。一句簡簡單單的高高興興上班來，平平安安回家去，是我們所有人共同的心聲。

　　其次，我深深的體會到理論來源于實際，實際受限于理論這句話。在大學的時候學到的都是理論知識，工作時終于在現實中找到了實體。跟著師傅這兩年的時間里，讓我潛移默化的懂得理論與實際之間的關系。以前在電鏟上的時候，總是希望少出一些故障，因為真的不知如何下手，不知從那一點開始查起，拋開理論知識，我當時面對的只有故障，從未見過的故障，讓我覺得很棘手，慢慢的真的希望遇見新的問題，因為我覺得圖紙可以告訴我所有的答案，同時我很喜歡處理完故障時，那小小的成就感。即使一次錯了，但接踵而來的判斷就會讓我距離故障點越來越近。電鏟上每一個故障的產生都是有原因的，電氣原理圖也是這些故障的答案所在，只要你用心思考，一定會找到處理故障的精髓。一個故障的'產生可能由很多原因導致，在這些原因中有一些是經常發生的，當我們在處理故障的時候，不要一味的平信只有這些故障點可以導致這個故障的產生，也就是所謂的工作經驗性。我們應當全面的對每一個故障有一個系統的認知，這樣才能夠很好的維護和維修設備。理論聯系實際是解決問題最有效的手段。

　　再之，我覺得設備就和人一樣，不要等到病入膏肓的時候，再想盡一切辦法去挽救，在日常中我們就應當是不是對其進行規律性的檢查，這樣不僅有助于及時發現設備所存在的隱患同時還在一定程度上減少了我們的工作強度，達到事半功倍的效果。自從，我們開始對電鏟實行月撿、周檢以來，設備的故障率減少了很多，同時也有力的緩和了我們人員少這個缺陷。

　　最后，我覺得在工作中最重要的就是團隊精神。這是我們取得成績的有力保障。在工作中，我們鉗工和電工不分家，遇到故障一起分析，共同處理，這不僅讓我們每個人都學到了很多的知識，同時也增進了我們的友誼。我覺得采掘維修是一個具有象征性的集體，這個集體的每一分子都有其在這個集體中的作用，也有其對集體的意義。以前我們共同努力，在工作業績上取得了優異的成績，相信以后，我們定會百尺竿頭，更上一步，做出更卓越的成績，體現更團結的集體。

　　生活：

　　我不得不承認，社會生活不同于學校的生活。他禁止你任性、天真。需要你睿智、理性。這種感覺就像是小學的時候老師告訴你一個計算的得數是-1是錯誤的，而上中學的時候就是正確的。當自己一個人來到這里的時候，沒有任何人聽憑你那些唯心的觀點，同時你也不可能向任何人吐露自己的難言之隱，這種自閉的生活方式一開始讓我覺得很不習慣，慢慢的覺得身邊的人開始有一些去信賴，去傾訴，才覺得原來自己不孤獨。社會很復雜，復雜的讓你很難辨清其真實的面目，我曾麻木過，也做過憤青，但當一切都是徒勞的時候，我才真正體會到現實點才是生活的真諦。不要刻意強求什么，有些事不是有原因就有結果的。放平自己的心態，不要對任何看似不滿的東西評頭論足，因為任何事情的發生都不是必然的，再說，你的不滿除了讓自己更痛苦外沒有什么對你更有意義。在工作這兩年的時間里，我雖然還未能夠讓自己真正的適應這個社會，但在以后，我一定會循序漸進，讓自己適應這個社會，同時，我也告訴自己一句話：有容乃大。我覺得這句話將是我這一生受益匪淺的導師。

　　同時我覺得自己對責任有了一個嶄新的認識。當開始工作的時候，我覺得自己的責任就是干好分給自己的工作，當我有第一個徒弟的時候，我覺得責任是看好他的安全，灌輸給他知識，當我在夜里想念自己家人的時候，我覺得責任是關心自己的家人，贍養自己的父母，而現在我覺得責任就是對得起自己的良心。

個人工作總結范文14

　　我自20xx年3月2日入職公司，履行業務員的職責和義務，在您的正確領導下積極開展各項業務工作，至今已有一年。通過一年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實現平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤總額xx元。除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，我對個人工作作如下總結：

　　一、兩個感謝

　　首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中，您給予我獨自操作的最寬松的環境。使我以前的工作經驗和銷售方式得以很好的應用，這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。

　　其次是感謝您把我當成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執不同看法時，您很少以領導者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。

　　二、幾點不足

　　首先是為人的不足。

　　1、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執的性格。這讓我在工作中經常沖動、發火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養，冷靜平和的對待已經發生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。

　　2、心態極不穩定。在工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的'時候，我的心態出現較大程度的失衡。在20xx年7、8、9月，由于市場的因素和某些客戶的預謀，而讓我在工作上暫時取得的一點點業績，令我沾沾自喜。自以為是的認為，自己做得如何如何優異，產生異常的優越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴重時，我的心態同樣出現較大程度的失衡。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個人顯得十分頹廢。患得患失的心態從高到低，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態的不足。放下得失，平淡的對待事情發展的經過，享受成敗的人生經歷，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調整自我心態的一劑良藥。

　　二是做事的不足。

　　1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強，對其目前的生產及資金狀況調查不夠，風險意識不強。常常是未經現場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規模、產能、生產是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面，在今后的工作中，應該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。

　　2、對包括供應商和終端客戶在內的新客戶的開發力度不夠，對已經做開的客戶依賴性太強。由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應炒貨的客戶才是炒貨業務開展和提高業績的根本之路，而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大，以增大資金回籠風險作為代價提高業績，把正常的業務來往變成了賭客戶無資金風險的個人行為。這樣的做法一但出現問題，后果將十分嚴重。賒銷本身就存在風險，而把風險控制在最小的范圍之內，把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。

　　3、對客戶心態的判斷不夠。對已經合作一段時間的供應商和客戶，我會輕信他們。從供應商報價和客戶反饋得到的市場信息，大多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致公司對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致嚴重失誤。也會出現采購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。

　　4、在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事，根據領導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。總覺得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經過對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個業務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節，才能正確判斷客戶的真實情況。

　　三、工作失誤

　　20xx年我在工作中出現的最嚴重的失誤，是東莞裕豐拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障。看似萬無一失，卻隱含了造成嚴重后果的多個失誤。

　　失誤一：在8月份的銷售中，我對東莞裕豐的銷售量達到操作以來的最高，貨款也像前幾個月一樣，雖然有拖延，但拖延的時間并不長，而且也按合同支付了利息，這讓我感覺得其經營狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠，為了節約費用，我并沒有常經去實地考察了解其生產經營狀況。疏于對客戶進行經常性的實地了解。這是導致后來在9月份對其放量和從10月份開始嚴重拖延的首要原因，同時也是我作為一個業務員的重大失職。

　　失誤二：東莞裕豐作為一個月生產能力只有20xx多噸的廠，僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計560噸貨，貨款達到250萬元。這是種極不正常的操作模式，潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對客戶信用和資金實力的猜測和估計，遠不足以成為放量的依據。在其經常拖延支付貨款時，我沒有對其供應渠道進行調查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷250萬元，這是一個工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負責的表現。

　　失誤三：當東莞裕豐拖欠貨款的時間越來越長而每次的還款金額越來越小時，我仍寄希望于客戶的承諾和信用。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發現客戶已經停產，上門追付貨款的人越來越多時才向法院提起訴訟。在把握主動性的時間上往后延遲了至少兩個月時間。這是單方面一味的相信客戶，簡單對客戶寄于希望，在其多次的違背承諾時，表現出無計可施和軟弱。沒有把握主動權及時采取有效的法律措施，這是遇到問題時，處理過程中的重大失誤。在今后的工作中，遇到問題時應該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關系等因素，而耽誤把握主動的最佳時機。

　　四、工作業績

　　我對業務這項職業充滿熱愛，我努力嘗試認真的做好每單業務，跟好操作過程中的每個環節，提高每個月的銷售量和利潤。可在總結序言中所述的個人業績令我本人感到汗顏。在入職伊始，我對個人業績的預計值是月平均銷售量在1500噸到20xx噸之間，月平均利潤達到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預計最底值的60%。實際狀況和預期目標的較大差距令我本人感到挫敗。

　　回顧一年來的實際工作情況，出現這種結果的主要原因有三點：首先是想當然的對個人銷售能力的估計過高，自我期望值過高，在制定目標之初，沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一，憑借以往的銷售經驗和操作方式進行采購和銷售，銷售量和利潤一直得不到提高。再次就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，使整個銷售工作總在一個圈子里轉圈，沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業務過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。

個人工作總結范文15

　　本人在該企業已整整40年了，經歷了計劃經濟、過渡經濟與市場經濟三個階段，歷史在變革，社會在進步，這是歷史的必然。該企業所走過的歷程，每個階段所帶來的震動與陣痛無不深入每個職員的心靈，競爭、下崗、再就業，市場經濟的競爭打破了城鄉差別、正式職工與非正式的差別，它所形成的是產品的質量、價格、服務的競爭，人才的競爭。

　　在實踐中我總結了“市場、產品、管理”這六個字是企業生存與發展的關鍵。不管是新企業或老企業，首先要摸清市場行情，發展動態，全國的家具產業目前的基本情況，這是第一位的。然后再確定自己的主導產品是什么，產品定向、定位是關鍵，定好了賺錢，否則賠錢。管理是保障，生產的全過程要以工序達標為主線，抓好每個環節到位，否則即使市場弄清了，產品定向是對的`，內部管理出問題，依然是競爭不了市場。

　　產品質量不過硬是三不：說不起話，抬不起頭，賣不起價。這是營銷實踐的總結，只有實實在在的抓管理，抓技術培訓。出了質量問題三不放過，不斷修改完善內部管理細則，持之以恒，以質量求生存，以信譽求發展。

　　市場競爭日益激烈，本公司的陽春臺牌系列家具要想做大，除上述工作外，還要狠抓產品開發。產品創新這是企業發展的根本，要想走在本地、本省前列，必須有自己的品牌、特色產品，我相信只要我們的思路清晰，管理到位，企業會不斷發展，陽春臺牌系列產品會逐步做大。

　　二〇xx年十二月

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