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業務員試用期工作總結

時間:2023-12-13 08:53:48 工作總結 我要投稿

業務員試用期工作總結[精品]

  總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,為此要我們寫一份總結。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編整理的業務員試用期工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

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  來到公司已經兩個月了,真的是很快啊。我覺得自己早已經進入了工作的狀態,真正的完成了從一名學生到一名正式員工的過渡,以下是我在這過渡期間的一些對自我的總結:

  首先,是心態的轉變。說實話,在接觸外貿工作的那一刻,我心里并不是那么的有底,因為這對于我來說是一個完全陌生的行業,擔心自己專業所學不足以好好的應用在這上面。可是通過這兩個月的工作,我漸漸擺脫了這種不自信,卸掉了對未知的恐慌,每天都在熱情、積極的與我的客戶交流著,慢慢享受這與客戶交流所帶來的樂趣。在收到客人樣品單付款的那一刻,我給自己狠狠的鼓了勁,一定要好好的干下去,于是后面幾天我天天催著洪哥問貨物的進展情況,旁人都看出了我那時的急躁,可我仍沒有好好調整,尤其是在算出運費不夠的那一刻,我都不知以怎樣的一種態度去面對客戶。慌張中,是大家幫我解決了問題,挽留住了客戶,也讓我第一次感覺到了這份工作的不容易。所以接下來我會以更加沉穩的心態去面對工作中的各個階段,好好的鍛煉自己。

  其次,是工作方式的改變。在上大學的時候,我從來都沒有對自己有過一個很完整的規劃,有的只是跟隨著學校課程而制定的一些短期的實踐行動,于是導致每天的學習生活并不是進行的很有調理,可以說是得過且過的那種狀態。而現在,得過且過已經不能是我面對工作的方式了,因為這樣只會讓我每天的工作顯得碌碌無為,而且得不到應有的鍛煉與提高。公司的六點工作日志的形式,讓我每天在總結前一天工作的同時,很好的計劃了新一天的工作事項,每天按部就班完成的基礎上,再加上一點小小的突破,心里就會覺得很充實,很滿足。這項制度也讓我慢慢喜歡上了去計劃,去分點歸納,有邏輯的去表達事務,包括每天的學習。記得Charles跟我說過,你每天去學習一到兩個小時,堅持下去三個月,你就能和別人不一樣,尤其實在外貿初期,會對自己有很大的幫助。我一直相信著這句話,每天的外貿論壇學習成為了我的必修課,看看別人的詢盤案例處理方式,再結合自己的工作中碰到的,真的是受益匪淺:還有各種網絡工具的開發與使用,真的是對外貿業務的開展有了很大的提升。

  然后,是思維方式的改變。做外貿,是一個買賣溝通的過程,如何應對客戶的討價還價,如何站在客戶的角度去思考問題,是我在當前階段覺得做好外貿所必須掌握的。我可以說是一個不會討價還價的人,所以剛開始接觸業務的時候,面對客戶的降價要求,我完全不知道如何去回復,不知以何種方式迂回的與客戶溝通、協商。現在,我在這方面仍沒有做到很好,可能是經驗的原因吧,但是我覺得自己還是有了很大的進步,因為漸漸的我會主動的站在客戶的角度去考慮問題了:價格,并不是買賣過程中最重要的那一環,很多時候提供給客戶的建議,站在客戶角度所提供的服務,往往是客戶真正所需要的,不過這也得看客人的,大部分客人應該還是很享受你為他提供的建設性的解決方案,這樣才能夠真正顯示出我們的專業;當一切都順利成章的時候,適當的價格只會是利潤的多少,客戶也就應該可以拿下了。

  最后,我還想說的是,感謝有公司這么一個好的平臺能讓我去學習;感謝Charles的信任,給我時間去適應,去提高;還有公司同事和師父的幫助,真的讓我獲益良多。所以接下來,我會更加嚴格的要求自己,以更加清晰的工作思路,更加努力的學習勢頭去面對我下一個階段的工作。

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