員工月工作總結

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的員工月工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　員工月工作總結 篇1

　　時光飛逝，日月如梭，20xx年轉瞬即逝，一轉眼，我們又迎來了新的20xx年。xx營業廳是xx公司的窗口。在公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。

　　作為xx營業廳一名普通的營業員，這一年來，我在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，現我對xx的工作情況做出如下幾點總結：

　　一、正確的工作態度

　　擔任營業員時，我首先為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識，怎樣做能通過營業前臺將我們的各項業務更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業務一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度，做好自己的每一項工作。我們每天都會接受到各種業務，面對各種客戶，在競爭日益激烈，服務日益重要的市場環境下，我們應該提供個性化、差異化、多樣化、親情化的優質服務，滿足客戶的多種需求才能創造優勢。

　　二、嚴謹的工作作風

　　我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的'是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號。

　　以上就是我這一年的工作總結，我將吸取經驗，繼續努力。

　　員工月工作總結 篇2

　　來公司擔任程序員一職已一年多時間，在這一年時間里，我學到了很多東西。每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。在這一年里自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將這一年的工作總結如下：

　　一、思想方面：

　　嚴格按照一個程序員應有的素養要約束自已，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的'學習專業知識，工作態度端正，認真負責，聽從公司的安排，積極配合全友家私完善ERP系統，任勞任怨。

　　二、工作方面：

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，按時上下班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在這半年里，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　配合全友家私開發并完善SRm系統

　　獨自開發全友家私SAP日志維護系統

　　三、存在不足：

　　一公司領導以及部門領導同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當然我還存在著很多不足之處，處理問題思路簡單，不夠成熟，工作中容易產生急躁情緒，需要更深入學習專業知識，提高自己的工作水平。

　　員工月工作總結 篇3

　　作為一個房產銷售，要想業績蹭蹭往上漲，我能做的不外乎尋找客戶、吸引客戶和維系客戶。可經過這個11月之后，我的想法有了一些改變。這個月，我因為一些機緣巧合，接觸了比平常月份多好幾倍的客戶，也成功地吸引了一些客戶在我這里做詳細的了解，甚至還多次去看了房，可是最后卻沒有簽成相應多的單，業績幾乎沒有提高。關于這一點，我意識到在吸引客戶和維系客戶之間，還少了一個留住客戶的環節。

　　要想吸引客戶，這在現在這個互聯網時候來說，是一個極其容易的事兒，而對于一個做房產銷售好幾年的老員工來說，這更是輕而易舉的事情。可我發現，我卻缺少了留住客戶的本事兒。也就是說，客戶可能在我這里試吃之后，就走了，又逛下家去了，這樣的情況是我對于這個月工作的.反思。我知道，這一點留住客戶成了我們房產銷售必須要提升，或者說我這個房產銷售必須要提升的一點。要想留住客戶，相比還是得從客戶身上去找尋關鍵點。或許是我還不夠耐心細致，或許是我還不夠有親和力，又或許我們這里的房源不如別處的房源好，這里前兩點是我個人可以努力的，后一點的話，我相信我們房產的質量，一定是我們的宣傳工作還做得不夠到位。關于這三點，我想我前兩點可以個人克服，后一點也可以向上反映來克服。這種發現和克服就有賴于這11月的工作總結了。如果我像10份那樣忙到沒時間總結，那我一定還會讓12月像這個11月一樣碌碌而為了。

　　不過還想特別總結一下的是我們這個團隊的素質。這個月我們團隊在面對大流量的客戶時，并沒有表現出與我們房產相匹配的團隊素質，相反，在多次與客戶的接觸中，讓客戶有了不太高興的情況出現，雖然不是什么大事，可也還是影響了我們這個團隊和整個房產集團的形象。在接下來的12月里，我希望我和我的團隊成員都能夠把整體形象素質當回事兒，這樣我們在12月的工作才不會像11月這樣忙得像蒼蠅一般碌碌無為。

　　好了，11月份的個人工作總結，基本上就是這些了，希望12月的我看見這份工作總結能夠對工作有所調整和改進，讓12月業績實現蹭蹭蹭往上漲。

　　員工月工作總結 篇4

　　區人民醫院在農科區黨工委、管委會、區社發局領導的大力支持和關心下，全院干部職工發揚“艱苦奮斗、勤儉建院、奮勇拼搏、創一流業績”精神,全面提升基本醫療及公共衛生服務水平，現將一年來我院工作情況總結如下：

　　一、強化公共衛生服務，確保人民身體健康

　　公共衛生服務，服務公共衛生工作是關系到全區人民身體健康和社會穩定的一件大事。作為衛生部門，履行公共衛生職責是我院衛生工作的一個重點。半年以來，我院依托市、區兩級衛生執法監督所和疾控中心的技術指導，積極開展了我區的衛生監督工作。

　　1、強化食品衛生督導檢查。一年，積極重點對學校、單位食堂、場鎮餐飲館、農村群體性聚餐工作進行認真督導檢查，共檢查18次，特別強化學校、幼兒園春季開學前檢查和開學后定期不定期檢查，學校校醫堅持每日檢查、防保科每周一查分管，院長每月一查，遇重大節日如春節、五一等特邀游仙區衛生執法大隊對進行檢查，有效地防范了食品中毒及餐飲企業使用違法使用添加劑的發生，確保師生和群眾生命安全。

　　2、積極開展健教宣傳活動。上半年，我院共開展各類健教宣傳活動5次，如特邀三醫院精神科主任以《職業應激與耗竭及其干預》為主題為全區干部講授心里健康知識；4月25日開始開展了兒童預防接種宣傳周活動；4月26日開展了“全國瘧疾日”宣傳活動；以及艾滋病、結核病預防知識宣教活動；同時制作健康教育宣傳專欄2期，向全區群眾發放宣傳資料30000余份。

　　3、積極推進九項公共衛生服務工作。積極推進九項公共衛生服務工作。服務工作半年以來，我院認真按照國家基本九項公共衛生服務工作要求，認真扎實開展公共衛生服務工作，截止6月初我院城鄉居民健康檔案管理8219人次，建檔率達41%；0-6歲兒童健康管理846人次；婦女保健人次3862人次；老年人保健人次2304人次預防接種2946人次；高血壓患者健康管理948人次；糖尿病患者健康管理1620人次；重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫生服務工作。家庭醫生服務工作。進入村社簽定家庭醫生服務協議3000余戶，覆蓋人口9000余人，家庭醫生覆蓋率40%。加強傳染病信息報告工作。全年我院各類傳染病報告及時準確，真實可靠，報告率100%。

　　二、規范內部管理，強化醫療質量及安全工作

　　規范內部管理，醫療質量是醫院的生命，是醫院管理的核心和永恒的主題。一年來我們積極開展“醫療質量萬里行”活動。在醫院質量管理方面做了大量的工作，取得了一定成績。健全規章健全規章制度。制度。為使醫院的管理步入變人管理為制度管人，實現管理程序的標準化、規范化、制度化。我院在原有的管理制度基礎上結合其他醫院的管理制度，經過認真分析、總結，制定出了較完善、操作性強的管理制度。同時為保證各項規章制度的順利實施，醫務科加強質控、院感控等醫療業務的管理工作，隨時對醫療業務進行嚴格監督檢查，逗硬獎懲，從而使違紀違規現象得到了有效的扼制，1-6月無重大醫療差錯事故發生，有效地防范了醫療風險，促進了醫療業務的快速增長。

　　三、全國文明城市創建工作

　　一年來我院徹按照市、區綿陽市創建全國文明城市及城鄉環境綜合治理活動，打造“六個綿陽”目標要求，積極開展創建活動。3.10我院組織職工積極參加管委會組織的義務植樹活動；積極開展送溫暖獻愛心活動：春節前到敬老院為老人們進行了健康檢查并送去食品水果、預防感冒藥，讓他們過上一個歡快的春節；積極組織開展“經典頌讀”活動。

　　四、新農合工作有效開展

　　新型農村合作醫療是我國的一項重大的'民生工程，為使黨的惠民政策落到實處，讓群眾真正受益，半年來我院一直把新農合工作作為醫院的民心工程來抓。為嚴格執行政策，采取措施，努力降低自付藥報銷比例，確保參合農民利益，把黨的惠民政策貫徹落實。參合農民受益情況。1-6月份本鎮新農合對參合農民門診統籌補償2961人次，補償金額150011.80元；住院補償821人次，補償金額499746.90元；慢性病門診補償86人次，補償金額22976.10元；住院分娩補助37人，補償金額14800.00元；門診家庭余額補償1732人，補償金額48575.50元；合計共累計補償5637人次，補償金額736110.30元。

　　五、切實抓好藥品和醫用器材集中采購工作

　　1、我院按省市衛生主管部規定所有藥品和耗材均在四川省基層醫療機構藥械采購平臺網上采購,1月至5月共網上采購408298元，四川省基層醫療機構藥械采購平臺網上陽光評分1月為92.7分、2月98.6分、3月101.5分、4月102.5分、5月100分，均達到或超出省市主管部門的要求。

　　2、我院為了做好國家基本藥物的采購與使用，特成立了以書記、院長為組長的國家基本藥物制度實施領導(工作)小組，副院長為副組長，相關科室負責人為成員，同時明確職責和要求，領導小組組長(院長)多次在醫院職工會和晨會上強調推行好該項工作是利國利民的好事，也是切實解決老百姓看病貴、看病難有效措施，作為公立醫院更應義不容辭的認真執行。

　　3、我院從1月1日起醫院的所有藥品均實行零利潤銷售。

　　（1）在過街處張掛橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。

　　（2）在院內顯要位置掛長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。

　　（3）利用在門診部led上制定長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。

　　（4）多次利用早晨交班會學習國家基本藥物制度相關文件精神。

　　（5）利用網絡將國家基本藥物制度及藥物發在農科區人民醫院qq群上供醫護等工作人員學習。

　　（6）醫院具將國家基本藥物等相關資料進行整合編輯成冊下發到臨床醫務及相關人員同宣傳學習，提高我院執行國家醫改政策水平。通過藥品零加價銷售的實施，群眾有病就醫的積極性大增，截止5月底我院門急診診療人次53243人次，人均費用30元；住院人次數1331；人均費用/元1376。進一步體現了公立醫院的公立性和公益性，進一步緩解了我區群眾看病貴的問題。

　　六、進一步改善就醫康復環境。康復健身廣場及籃球場建設圓滿完成；醫院綠化面積進下一步加大，院內清潔衛生、花香四溢。各功能服務標識明顯，服務設施得以進一步完善。初步建成綠色生態園林景像，為患者及鄰近群眾營造一個良好的康復健身環境。

　　員工月工作總結 篇5

　　一、基本情況概述：

　　我們一開始重點創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場，兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品。

　　二、成績和經驗：

　　暫時來說，我們得到一定的成效，不過不明顯。在盈利的同時，我們也在流失一部份客源，由于我們制定的價格不夠廣泛，價格有點偏高。繼而，我們在宣傳力度上不夠強，創辦的網站知名度較低，站內信息更新不夠快速，導致信息吸引力不強。加上時間的緊迫，沒有自己的特點，缺少一定的氣氛和感覺，導致沒有抓住顧客的需求。重新了解到廣大大學生朋友的真實需求，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的`情況，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時，我們還設立了論壇，提供不同群體的建議平臺，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求！

　　三、問題和教訓：

　　由于我們企業剛剛開始計劃，由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，需要我們繼續去充實和完善。在網站設計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多，致使我們在網站設計時有很大的困難。

　　四、發展前景：

　　首先我認為花卉公司經營范疇有：鮮花、盆花、干花、工藝絹花、花器、婚慶服務作為團隊最基本的是營運問題，我對團體營運有以下見解：

　　(1)市場營銷，業務問題

　　業務是團體的核心，眼光要放遠，想要讓客戶覺得選擇我們硬朗一些，我們要做到更要為客戶著想，比如價錢方面，質量方面。我們要通過自己的人脈觀察力等去發掘客戶，比如，某處正在籌劃舉行花展等，這些都是我們的潛在客戶，每一個訂購都需要我們認真的去對待。最后我們可以和其他花卉公司資源交換，共享。

　　(2)網站的營銷問題

　　不斷地完善我們的網站，通過制作成功的網站提供的信息提高網站人氣，配合合作商家的相關活動，增加網站的可信度。豐富網站內容，加大推進力度，吸引不同群體的眼球。使網站在短期內能運轉起來，以便將來網站盈利作準備。

　　(3)人員的培訓

　　我們要不斷地提高花藝水平，來適應日益提高鑒賞水平的消費者。我們注意學習積累知識和技能，和同行交流，據自身經濟情況，有選擇性地參加各種短期培訓的學習，以吸取他人之長。要不斷創新，主要體現在花藝設計中這也是花店創立服務品牌，創花店特色之源。

　　員工月工作總結 篇6

　　在這一年的工作中我有很多的感觸，我是六月份來到勝天工作，擔任行政專員，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，為了做好工作，就得要求自己在很短的時間內要熟練工作流程，盡快上手。

　　一、在這一年，我本著把工作做快，做仔細這樣一個目標，提高工作效率，完成了以下本職工作：

　　(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。在工作中注重文檔的存檔工作，嚴格規范流程，學習檔案管理。

　　(2)做好了各類信件的收發工作，協助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。已訂購報紙：烏魯木齊晚報、烏魯木齊經濟部、烏魯木齊晨報；已訂雜志：《園林與植保》、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設計》等；《勝天集團報》已分發共5期。

　　(3)做好合同的管理工作，對合同進行編檔，建立合同收發臺賬，協助領導修改和審核合同，走合同流程。

　　(4)協助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。20xx年對辦公區、生活區和各項目部進行盤點，盤點科目52類，包括辦公器材和基礎設備等，對固定資產登記造冊。

　　(5)做好公章的管理工作。嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

　　(6)做好辦公用品的管理工作，對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。

　　(7)做好車輛用油臺賬工作，建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數的統計表，做好行車記錄。行政辦負責管理著9輛車，協調車輛，為各部室提供服務。

　　(8)做好一周訊情和月報的上報工作。20xx年共上報集團一周訊情43次，月報9次。

　　(9)做好會議記錄和來客接待工作。20xx年共做會議記錄29次，主要是周例會22次。協助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。

　　(10)做好生活區和工作區的后勤保障工作，與后勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作；食堂外部人員就餐管理工作等。

　　(11)安排值班人員，要求值班人員認真填寫值班日志，做好值班人員值班情況記錄工作。

　　(12)協助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。

　　(13)協助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節目的排練比賽工作。

　　二、在今年的工作中，我也存在著一些不足之處和需要改進的地方：

　　1、文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現象。改進之處：要求各部門文件存檔，向集團各分公司學習檔案的管理，力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。

　　2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方：完善登記流程，每個環節都應有記錄，定期或不定期檢查各車輛的`派車單。

　　3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格，各項目部上報時大多以口頭述說的形式，容易出現誤差。改進的地方：要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。

　　4、在專業技能上還有待提高，我將學習更多的專業知識，努力提高打字速度，加強書寫和閱讀的能力。

　　三、個人體會

　　1、車輛的行駛記錄登記工作不完善，建議指定一個車輛負責人，由專業的人員進行統一管理、統一分配和維修，做好記錄工作。

　　2、20xx年食堂外部人員就餐達人數較多，鑒于食堂外來人員就餐較多，管理上相對不夠完善，公司就餐外部機手較多，一直都以記賬形式就餐，導致餐費收繳困難，損害集體利益。建議：就餐一律現金收費，不存在掛賬。

　　3、講究分工合作，分工合理，各部門都互相關聯，團隊合作尤為重要。

　　4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。

　　5、正確地對待自己的人生觀和價值觀，主動經常與領導交流，有步驟，有重點地抓好自己的工作，做到忙而不亂，真正做好分內工作。在工作中要切合實際，發現問題及時向領導反應，進行交流，防止錯誤發生。

　　四、下年工作計劃

　　認真做好行政專員一職，嚴格遵循崗位職責，遵守公司規章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志，辦公用品的出入庫建立臺賬，每月應同各項目部進行核銷，車輛的使用登記記錄建立起來，協助辦公室主任完成各項工作。做到穩重全面的處理工作上的問題，調整心態，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業規劃，做好每一件小事！公司給了我們發展的平臺，我在這個基礎上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養！

　　員工月工作總結 篇7

　　轉眼一個學期又結束了，本學期我擔任中七班的保育老師，負責本班孩子的日常生活，在這個學期工作過程中，為幼兒盡心盡責、本班狀況較特殊，不但兩位老師是新的，連孩子都是從各個幼園轉來的。開始時，孩子不管是常規還是生活方面，都是亂成一團。本人主動參與組織孩子，幫忙兩位老師與孩子們，共同把班級搞好，常規搞好。有空的時候，還會幫兩位老師布置課室環境，講解幼兒園的。

　　在這學，本人的`主角雖然平凡，但對工作認真負責，和兩位老師相處融洽，最后把中七班搞得有聲有色，得到和同事的認可。

　　對班級內外區域的衛生工作，我嚴格按照本園制度要求執行，從開學起我一向注重幼兒食具、毛巾、床、地面、門、窗、臺面、燈、柜、書包架、玩具、圖書等物品的浸泡、蒸消，采用消潔粉消毒、暴曬、干抹、紫外線消毒。平時注意觀察孩子的狀況，早上家長送來時，我都主動問候孩子的狀況，是帶藥的孩子，我都細致了解。午睡起床，一個個摸小朋友的額頭，有的幼兒及時送到醫務室處理，避免了發燒又不明白的狀況。對食欲比較差的孩子，不怕麻煩，提議家長帶一些或牛奶，在課間休息的時候喝，還有天氣剛轉涼、干燥的時候，也合理推薦家長帶一些抗病毒口服液和涼茶在班上喝。在戶外或室內活動時，我個性注意幼兒人身安全和增減衣物的工作。由于本人對工作負責，本班的出勤率也比較高。

　　在配班工作中，我主動配合老師組織幼兒，家長開放日時，我參與到區域活動中，組織幼兒閱讀圖書、講故事、認讀卡片，帶區的小朋友投入到愉快的學習氣氛中。

　　對于工作，我一向都盡力做到，但仍存在很多不足之處，請園領導多加指導！疏漏的地方，請園領導諒解！

　　員工月工作總結 篇8

　　新的20xx年，卻也是20xx年的未完成時，在過年前的這段日子，是20xx年最后的收尾工作，也是20xx年最初的起始工作，這個一月份的工作，不大不小，代表了兩年的工作態度，也代表了兩年的工作要求。在這個一月份里，我的工作總結如下：

　　在這個一月份里，我把20xx年最后的收尾工作做了一下總結與整理，把過去20xx年實施完成了的工作與20xx年最初的起始工作，做了一下銜接。訂好了20xx年這一年的工作整體計劃，也安排好了自己與其他部門的合作時間，到時候如果再有變動的.地方，我也做了詳細的變動方案，以保20xx年的工作能夠如數完成。

　　在這個一月份里，我把過年需要去上門慰問的客戶列出了詳細的清單，也我這些客戶購買好了過年的慰問品，聯系了快遞，在不影響客戶收貨又不與過年快遞停運的時間里，這些慰問品都會按時送到客戶的手里，讓客戶在過年的時候感受到我們公司對他們的關注和用心。我還應老板的要求，約了幾個VIP客戶進行年前最后的聚餐，雖然有一兩個客戶因為太忙沒能到場，其他的VIP客戶都受到了我們公司對VIP客戶的優質待遇。在與客戶的聚餐中，我還收到了客戶對我的好評，這個好評不是直接對我說的，是通過電話與我們老板聯系的，讓我明白了一份耕耘一份收獲，我所付出的，都得到了應有的回報。

　　一月里有我們國家規定的七天法定假期，我也根據時間安排了我們部門的放假與值班事項，保證了在過年期間，我們公司還是有人值班，是可以打電話或者上門來，有人接待與幫助其了解公司產品的。考慮到家與公司距離遠的同事，我也提前通知他們可以通過調休來安排自己的假期時間，這樣就可以解決公司員工春運買票坐車回家返程兩難的事情，也可以讓公司員工感受到我們公司的人性化與企業文化。

　　這個一月份放假之后就是過年，過年回來就是徹底意義上的二零二零年了。希望我在放假回來之后，能夠立馬收回自己放假放松的心情，投入到緊張的工作中來，為公司繼續創造新一年的價值，為公司的員工謀福利，為我自己更好地發展前景鋪路搭橋。

　　以上就是我一月份的工作總結以及對20xx年的展望了。希望自己可以如總結的那樣繼續做到，做到，做到！執行力是關鍵！

　　員工月工作總結 篇9

　　本人自20xx年xx月xx日起進入xx公司從事手機軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經經過了三個月的試用期。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度，從來沒有改變過。

　　在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足；配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，

　　在過去的三個月中，通過不斷的學習和自我提高，已經適應了本職的工作，但對于一個初入公司的新人，要全面融入企業的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領導及同事的悉心指導，我一定會在今后的工作中更好的提高自己的水平、素質，更好的.完成本職工作。

　　在今后的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，向白盒測試、內部代碼測試方向了解，加強軟件測試、計算機語言方面的知識，不斷自我學習，力爭成為學習型、創新型、實干型兼備的新世紀人才。

　　員工月工作總結 篇10

　　新舊進行交替之間，我的工作完成了，進入這家企業有一年了，我進入的這家企業很大，因而我能夠學習到的東西也就多了。在本年度結束之際，我對自己一年來所做的工作簡單的總結一下。

　　這一年是我剛進入企業工作，所以我工作上做出的成績是不大的，相反由于自己初入這職場，我所出現的問題是很多的，在上半年工作里，我差點沒有堅持住，差一點就選擇了放棄。畢竟大型企業的競爭力也是很大的'，工作不是那么好做的。即使是作為一個小員工，要去做的事情也是很多的，要學習的東西也特別多，對于一個剛剛接觸這種企業工作，真的是很大的挑戰，讓我前期對自己特別的不自信，總是害怕自己無法適應選擇離職。

　　在下半年的時候，我的上級找我談了一次話，對我頗多的鼓勵，讓我多堅持堅持，畢竟都已經入職半年了，輕易的離開，也是辜負前期的努力了。所以在下半年的時候，我開始對自己的工作進行一番比較詳細的規劃，并把自己的規劃告知上級領導，讓他幫助進行修改，這樣主動前進，也就讓我對自己的工作建立起了喜歡，也讓我對工作不再向之前那樣懶散了，而是選擇奮力前進。工作上也不劃水了，努力去做實事，把領導所交代要辦的事情，全部都做好，如果有疑問，我會積極主動的去請教相關人員，盡量讓工作可以順利做完。

　　這一年來，說成長不大是不可能的，我想我成長的地方主要是思想，不是之前那個想事情只想眼前的人了，而是學會進行長遠的思考，兼顧眼前的同時，會去做長遠發展的規劃，不斷去改進個人在工作上面的不足，改善了很多，讓自己變得更完善自己。我知道做不到十分完美，但是我會努力朝著最好的自己前進。這一年我在企業里工作，我學會了勇敢的面對前路的艱險，我努力的做到了堅持，不會一遇到困難，就選擇退宿，而是踴躍前進。

　　迎接新一年，我對明年的工作有了很多的期待，我想我會把過去那一年的教訓吸取，把經驗積累起來，在步入新工作的時候，就不會在感到迷茫了，會有出路，會尋找一條嶄新的道路前進，不怕艱難。我很感謝這一年企業的栽培，來年我一定會付出十倍的努力奉獻企業。

　　員工月工作總結 篇11

　　進入電話客服的崗位也有三個多月了，我的試用期也就要結束了，就要迎來轉正。我想著，為了讓自己以后能夠知道現在的感受，也為了我在后面的電話客服的崗位上面，工作的更加好，盡可能的少出現問題，所以將我這兩個月的電話客服試用期做一下總結。看能不能發現自己身上的問題，這樣我就能夠針對這些問題，對自己進行改正，變得更加優秀，也更能夠應付今后的工作挑戰。所以總結如下：

　　一、試用期里面的具體工作

　　入職之后的第一件事，并不是讓我到崗位上面接聽電話，而是讓我到會議室等著，過了一會兒，客服部的經理進來了，給了我一本公司的話術總結，跟我說了我們客服部需要做的工作，以及我們在接聽客戶的電話的時候，我們需要注意的事項。

　　比如說，接聽客戶打過來的電話的時候，我們要保持嚴肅的態度，不能笑哈哈地接聽客戶電話，說的第一句話，應該是：“您好!這邊是xx公司，有什么能為您服務的呢?”，而不是“喂”。開頭應該是先說您好，而不是喂，盡管這是一個讓客戶感受厚道我們尊敬的小細節，客戶不一定能夠注意到，但是我們的工作必須要做好，不然萬一遇到刁鉆的客戶就不好解決了。

　　之后，經理就讓我先自己熟悉話術，遇到不動的地方就問他，讓我先熟悉一個上午，下午的時候正式上班。

　　到了下午，我就正式的進入到了崗位，一個工位，一個電話，一個本子一支筆，就是我的全部了。我們電話客服的工作，除了接聽客戶打過來的電話，我們還要從我們的后臺，看到客戶的反映和投訴。如果暫時沒有客戶打電話過來的話，就要自己從后臺找出客戶的反映，然后主動聯系客戶，跟客戶那邊做好問題的記錄，我們客服能夠解決的問題就要積極幫助客戶解決。遇到我們解決不了的情況，就要做好問題的詳細記錄，客戶那邊出現的具體表現等等，然后及時將問題反饋給技術部，讓技術人員上門解決問題。

　　二、從工作中學習，在運用到工作中去

　　一般聯系我們客服的'，都是遇到問題了的客戶，所以難免會對我們公司有一點意見，所以大多數脾氣都會不是特別好，我們遇到這種情況，就不能夠與客戶產生沖突，就要從容面對，不理會客戶的謾罵，而是始終保持理智，為客戶解決問題。所以在這一段時間的工作里面，我學會了更好的控制自己的情緒，能夠讓自己更冷靜的蠻對問題，處理問題，而不是魯莽的的意氣用事!

　　在今后的客服崗位上面，我會繼續向各位前輩學習，用更好的服務素質面的客戶，讓客戶感受到我們公司的服務水平，給公司的形象增光添彩!

　　幼師三個月試用期工作總結

　　來到這里三個多月了。學到了我以前沒學到的很多東西，我感謝老師，感謝園里的領導，對我工作的信任與支持。

　　剛來的時候我什么也不董，每天就像一個傻子，那時我就會問怎么做，然后去做，我特別想做好一天的工作，可是總得問別人，心里特別不好意思，突然想起媽媽的話:沒有苦衷苦，那有甜中甜，所以我認真聽每位老師所說的話，用心去記，體會中間的意思。自己應該怎樣做，怎樣做的`更好。

　　晚上回到宿舍，就會想我這一天所做的，所聽到的，從新在大腦中過一遍，也好加深一下印象，然后想一下第二天的工作。

　　孩子的名字我一個也叫不上來，別說聽話了，在我做事情時老是取笑我，。日子久了，他們這些小家伙兒越來越可愛了，我也變得喜歡他們了，就是我特別生氣的時候看到他們也會笑起來。氣也會馬上打消的，我是越來越喜歡我的工作了。

　　我是保育老師，不但要把每天的衛生工作做好，還要看護好每一個孩子，保護他們的安全是我的職責。每天做衛生以外還可以學到了很多。

　　例如，怎樣設計板報，怎樣與孩子講話，怎樣才能做到保教結合把孩子教育的更好;我在美術手工方面也有了更大的進步，在這方面的功勞都是班長給予的鼓勵與支持，我很感謝。在英語方面也有很大進步原來沒見過的沒聽到過的，甚至于忘記的又從新復習了一遍。

　　現在不但聽見了還學會了不少。所以說我要繼續努力。不但要把工作做好還要不段的學習，要作一位好的幼兒園老師，這是我的希望。

　　對我的工作還是不特別的滿意，有很多不足之處，有的事情我想不到，還有的事情想的不周。

　　班里的東西保管不周，小朋友總尿褲子，尿了褲子不說出來會生病的。孩子小尿褲子是長有的，后來我總是提醒他們去小便，有一個小朋友不到三歲，不論你說什么，就是點頭，褲子不會掖，說叫老師，她總點頭就是不叫。我的政策是當她小便后我教她，經過一個星期的努力，她突然說她會了，雖說，她掖不是很好但也進步了。我決得每個孩子都是聰明的，只要你認真教，會很快學會的，比如，花兒在陽光充足的條件下會很快的長大。孩子們也一樣------

　　普通話對于教師來說是很重要的，雖然有了進步但是我還要努力，希望能做的更好。

　　在態度方面還是可以，對每個孩子都很細心的照顧，尤其是動作慢的孩子更要仔細;

　　班里孩子比較小，吃飯比較慢，吃快了會吐出來，我要清理干凈并消毒。不會嫌他們臟，孩子必定是孩子，大了叫他吐也不會了。

　　在以后的工作中我會把不足之處盡量改進的更多更好，我的優點會繼續保持。希望在以后我會變得更出色，也希望能成為一名優秀的幼兒園老師。

　　員工月工作總結 篇12

　　榮幸，能成為生產服務部的一名新成員。從進廠至今，我干過多種工作，主要從事過麥芽糖專利的翻譯和整個麥芽糖新產品開發的實驗過程，來這之前，我在天安公司發酵車間辦公室工作，主要負責車間的oec工作和日常小事的處理以及對內對外關系的協調工作。雖然自身在發酵車間的工作得到了公司領導和車間主任的一致好評，但為了進一步提升自身，我來到了生產服務部。因為我覺得生產服務部可以給自身提供一個更好的發展和提升的平臺，可以借助這個平臺，為企業和自身做更多有益的事。因此我非常感謝公司領導和生產服務部的領導能給我這個機會。

　　過去的一切已經過去，一切需要從零開始。來到面粉公司線辦以后，通過范主任和高玉霞我首先了解了一下面粉公司的整個經營和生產情況，由于全球經濟危機和小麥價格的漲價，中國的面粉行業都受到了沖擊，蓮花面粉也不例外的受到了這次金融危機的影響，企業現在處于半生產狀態。身為線辦人員，我們跟面粉公司的員工一樣感到很焦急，鄭總帶領手下員工準備進行貼牌生產和拿麥換面的舉措，希望一切都會好起來。

　　任部長告訴我們讓我們學習別人在遇到困難和其他事件時的處理方法，以加強我們自身處理問題的能力，以后在工作中我需要仔細觀察，學習別人的'處事能力。應急而不亂，處事而不慌。

　　我每天早上都去車間轉一圈，了解面粉的生產工藝和生產流程，剛開始幾天在車間里還找不著人，后來在那個好心的大姐的幫助下，了解到整個車間的立體結構圖。知道了主控室的位置，車間化驗室的位置等等。也看到了篩分雜質的機器和出粉的機器等等，現在我只知道了工藝流程的一點毛皮，接下來我會不斷學習，盡快全面而準確的掌握面粉的工藝流程和工藝操作要求。

　　由于大學同學有好幾個在面粉公司銷售上工作，原來來過好多次，通過他們也認識了很多人，現在，他們大多仍然在這上班，但還需要不斷的與人溝通，認識更多的人。跟我們同一批進廠的賈留敏是銷售部長，另外當時認識的王宇現在是品管部部長，我中間跟他們溝通了好多次，了解了現在面粉的整個銷售狀況和關于面粉檢測方面的很多知識。另外，通過參加面粉公司的清潔生產大會認識了其他幾位部長，并與他們進行了溝通。其中，劉部長還去過我們辦公室幾趟，并與我們進行了溝通。

　　關于整個股份公司的宏觀政策和重點事件范主任每次開完會都會回來給我們及時傳達。通過他的傳達，我們了解到了公司高層的管理理念和近期的工作重點，為我們的近階段的工作指明了方向。我很感謝他對我們的幫助和期望。

　　一月底，我主動報名參加了公司組織的發展循環經濟的演講活動，在這次活動中，馮玉、黃超、王文芹、都給了我莫大的幫助，我也切實體會了我們生產服務部這個大家庭的溫暖。參加這次活動，無疑是對自身心理的一個鍛煉，我很珍惜，我也會更加努力，不管取得什么樣的結果，我都會努力到底。

　　那天，一個原來的工作領導告訴我，他說生產服務部每天都會有機會，就看你如何去把握。現在，在生產服務部的這段日子，我也切身理解了這一點，機會總是給那些有準備的人。高總教我們去悟，學會欣賞別人，不斷自責自身，在生產服務部，有很多值得我學習的人，在這里我就不一一說了，但，總結我這一段的工作，我覺得自身心態還是不夠積極，遇見問題時思考和分析問題的能力也比較遲鈍。

　　在今后的工作中，我希望自身能更加積極主動，更加熱情，能盡快掌握面粉所有的工藝流程和工藝要求，能為公司明確提出有用的合理化建議，能為公司做切切實實有用的事。

　　員工月工作總結 篇13

　　不知不覺間，20xx年就走到了末尾。回顧這最后的一個月，這是今年最后的尾巴。但也正因為是最后的一個月，我才在工作中打起了百分之兩百的精神，嚴格仔細的要求著自身的工作和態度，總算是在這一個月里又沖上來了一點。

　　回首這一個月的，在工作中我重新的審視了自己，反思過去的總結，認真的確定自己在這一個月的目標和方向，并在工作中埋頭向前，積極的發揮了自己的潛力。

　　回想這一個月，我也才驚訝的發現，自己竟還有這么大的潛力！如今，12月結束了，所謂“新年新氣象”，在新一年里，我要以如今的自己作為起點，嚴格的要求自己，改進自己，加強自己，讓今后的工作能完成的更加出色！在此，我對自己12月來的工作總結做如下總結：

　　一、工作前加強自身的總結

　　在這個月工作之前，我針對自己在前幾個月來的工作做了嚴格的總結。也許是年末的逼近吧，在近期的工作中，我不僅催促起了自身行動。盡管這在效率和數量上確實提升了很多，但相應的，質量方面也下降了許多。這不僅沒能提升整體的工作。反而造成了許多無用功的堆積。

　　在月初反思到這點的時候，我也感到非常的慚愧，作為一名員工，但卻做出這種“揀了芝麻丟了西瓜”的行為，真的非常糟糕。

　　但是，此次的反省，正是為了改進自身的不足的行為。后來，在工作上，我及時調整了自己的工作方式，在堅持自身工作嚴謹性的同時，也努力的保持著工作的效率。這樣的改變，盡管起初的時候有些辛苦，但在適應了之后，工作的成績卻有了極大的提升。

　　二、工作的情況

　　在工作上，我嚴格遵守公司的規定，認真仔細的處理自身的工作職責和工作目標。一個月來，我以最嚴格的要求去制定了自身的'工作要求，并努力仔細的完成了自身的任務。

　　一個月來，我在每天的工作前都能分析當前的情況，認清自己的目標和方向，在12月的工作中并未出現任何的差錯和問題，并對領導安排的工作仔細的處理，認真的完成。

　　三、自身的不足

　　盡管在工作上的大錯誤沒有，但不足的方面卻有不少。那些個人習慣上的不足，盡管不至于影響到工作的完成，但卻給我自己帶來了的不小的壓力。為此，在下一年里，我要及時的去改進、加強，讓工作得以順利的完成！

　　員工月工作總結 篇14

　　轉眼間來到公司已經一個多月了，不得不感嘆光陰過得真快。回憶一下來到公司的第一天，各類條件還不太完善，就在這短短的一個多月了觀見了公司的途徑已經快修好了、公司的晚上已經亮起了路燈、公司的生產車間已經整理好了。我們的公司正在發展，而我們也在追隨公司的腳步一步步發展。

　　來到公司勞績許多，觀到了每個人都有本身工作中的特長。每天提高一點點，我們每天都在提高。只不過有的人提高很快，有的人提高稍慢。已經踏入社會正式工作了，卻照樣稍微有些抱負化不現實的想法，與他人溝通方法欠佳。不成熟的本身應該盡快發展了。

　　一個人所取得的成績，完全取決于他對工作的態度。一個不懂得感德只為一己私利而工作的人，覺得工作便是最簡單的雇傭關系、互換關系的人，除了從中拿到工資之外，只會一無所獲。

　　記得這樣一段話不停校正著自我：無論遇到什么樣的老板，都要感謝他給予了你成長的機會，盡心努力地為他工作。這樣做外面上有益于你的老板，其實，最終受益的照樣你本身。

　　不要只為追逐私利為目標，而應感德企業，辦事于企業，樹立寬闊和雄偉的見識及胸襟，這樣能力充分施展本身的聰明才智、駛入職業成長的快速通道。

　　滴水能穿石，不僅因為它持之以恒而且因為它的目標始終如一，所以只有賡續追求卓越的員工，能力把本身的工作做得更好。生活中最讓人痛心的`不是在追求更好的歷程中的失敗，而是那些原來壯志凌云的員工在追求中竣事了本身的朝上提高，滿足近況，最終變得漫無目的。只追求最低工作標準的員工往往連最低標準也達不到，只有那些賡續追求做得更好的員工能力成為職場中的贏家。

　　一個月時間，就這么快的過去了，很快，又將迎接這一年的最后一個月了。

　　剛進公司，我戰戰兢兢什么都不會，我翻閱資料，了解公司的產品。摸索著，加上同事和領導們的幫忙。最后，慢慢會發帖子，每天都在各大論壇、各帖吧，發帖子，一開始帖子總被刪，慢慢的找到原因之后，被刪的次數自然就少了點，每天咨詢的人也漸漸的多了。每天發帖，刷新。工作確實有些枯燥。

　　雖然枯燥了點，可是卻學到了不少東西，我知道了什么叫電子商務，知道了什么叫網絡營銷，決不僅僅只是在各個論壇帖吧發發廣告這么簡單，在阿里巴巴里，第一次知道了寫軟文，阿里巴巴很多的商友教了我不少，知道什么叫銷售，銷售不僅僅是銷售產品，首先得學會銷售自己，把自己的名氣打上來了，你的產品自然也會有很多的人關注了。我是學電子商務的，可學校的學習始終不能滿足社會的要求，知道社會的實踐有多重要。

　　一個月的時間，我僅僅拿了一筆很小很小的單子，并沒有很好的成績。感謝胡姐的仁慈與厚愛，讓我能夠繼續為公司效力。我自身有不足之處，一些缺點是需要慢慢改正的，我的溝通方面還需要更好的改進，我會慢慢的學習溝通技巧，爭取能拿到更多更大的單子。

　　從一個一無所知的小女孩，到現在知道了，網絡的強大力量，知道了電子商務的重要性，銷售也并非我之前所想的簡單。不喜歡銷售的女孩，也能慢慢地喜歡銷售，也能慢慢地做好它。

　　與同事們相片的非常好，同事們也非常的友好，我們有不懂的問題時，都會相互的討論，研究，互相的幫助。

　　我相信我的能力，可以改變自身的不足，把工作做的更好，為公司帶來更高的效益。

　　也相片公司的能力，能打開市場，把公司的名聲打的更加的響亮。相信公司會為我們帶來更好的工作環境，與發展的空間。

　　我愿意，與公司共同進步，創造更好的工作氛圍。也期待能為公司帶來更好的效益！

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