燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家整理的燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)1
20xx年是公司發(fā)展歷程中的關(guān)鍵之年，也是公司各項(xiàng)工作縱深推進(jìn)的重要一年。在市委、市政府和集團(tuán)、大區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以總部提出的“學(xué)標(biāo)桿強(qiáng)基礎(chǔ)”為根基，以全面提升服務(wù)保供氣為重心，深入貫徹落實(shí)黨建工作“四個(gè)全覆蓋”，全面加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)穩(wěn)步提升，各項(xiàng)重點(diǎn)工作深入推進(jìn)，企業(yè)呈現(xiàn)良好發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
一、主要指標(biāo)完成情況
20xx年1-12月，公司累計(jì)發(fā)展居民用戶36724戶，累計(jì)發(fā)展工商戶243戶;累計(jì)銷售燃?xì)?0842.70萬(wàn)立方米。截至20xx年12月底，公司現(xiàn)有管理民用戶280806戶，工商業(yè)用戶967戶，中低壓運(yùn)行管線總長(zhǎng)度718.83公里。
二、主要工作開展情況
(一)積極開展市場(chǎng)發(fā)展工作
20xx年，公司面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和政府“兩違”政策的影響，積極應(yīng)對(duì)，制定用戶開發(fā)計(jì)劃，搶占競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域市場(chǎng)，加強(qiáng)應(yīng)收賬款催收，突破市場(chǎng)飽和瓶頸。
1、常規(guī)市場(chǎng)因事施策穩(wěn)步發(fā)展，20xx年全年完成居民用戶開發(fā)36724戶，發(fā)展工商業(yè)用戶243戶。
2、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)積極應(yīng)對(duì)全力維護(hù)，20xx年競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域共簽約6個(gè)小區(qū)4254戶，其中3個(gè)小區(qū)2500戶屬于用戶已與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手簽約，公司全力維護(hù)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，最終成功重新簽約;
3、“三供一業(yè)”借力政策努力推進(jìn)，完成了淮海工業(yè)集團(tuán)、清華廠等5家企業(yè)，共計(jì)29103戶的供氣移交協(xié)議簽訂，市發(fā)改委立項(xiàng)備案和資產(chǎn)移交協(xié)議簽訂等工作。目前改造資金共撥付5418.31萬(wàn)元，正在改造施工11955戶，已置換通氣2479戶;
4、煤改氣工程積極對(duì)接合理爭(zhēng)取，確定煤改氣實(shí)施方案，組織召開煤改氣推進(jìn)會(huì)，20xx年完成1676戶掃尾安裝任務(wù)。
(二)做好氣源保障工作確保城市供氣
汲取去年冬季全國(guó)煤改氣區(qū)域氣源緊缺發(fā)生氣荒教訓(xùn)，20xx年區(qū)域確立了“早規(guī)劃、早協(xié)調(diào)、早建設(shè)、早落實(shí)，整體氣源基本滿足供應(yīng)”的氣源保障措施。
1、建設(shè)氣源供應(yīng)通道。公司完成了西賈門站的建設(shè)、竣工驗(yàn)收及投運(yùn)工作，XX-潞高壓燃?xì)夤芫�(二期)工程，XX市郊區(qū)黃南高中壓調(diào)壓站項(xiàng)目和國(guó)新XX縣分輸站等項(xiàng)目工程，并實(shí)現(xiàn)西賈站，黃南站、潞城;高壓管線、蘇店末站等南北氣源通道的管網(wǎng)置換互通，極大地提升了供氣保障能力。
2、協(xié)調(diào)氣源，簽訂供氣合同。公司與三晉、國(guó)化等多家氣源單位協(xié)調(diào)，總計(jì)落實(shí)氣量1億方，較去年同期增長(zhǎng)92%;高峰日落實(shí)氣量100萬(wàn)方。
(三)主動(dòng)溝通政府，推動(dòng)順價(jià)氣價(jià)補(bǔ)貼等重點(diǎn)工作
公司高度重視價(jià)格政策變化和影響，及時(shí)與政府部門溝通推動(dòng)煤改氣氣荒形成的氣價(jià)倒掛補(bǔ)貼和順價(jià)工作。同時(shí)，取得政府部門支持，聯(lián)合執(zhí)法嚴(yán)厲打擊偷盜氣。
1、積極與政府溝通，爭(zhēng)取氣價(jià)補(bǔ)貼。針對(duì)20xx年度“煤改氣”氣荒所致氣價(jià)嚴(yán)重倒掛，致使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨巨額虧損，企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)受阻。經(jīng)與政府溝通，公司取得政府對(duì)煤改氣工作的高度認(rèn)可，政府支持企業(yè)并給予氣價(jià)補(bǔ)貼。
2、建立順價(jià)機(jī)制，完成公司順價(jià)工作。11月16完成價(jià)格聽證會(huì)建立了順價(jià)機(jī)制，完成了采暖期非居民氣價(jià)調(diào)整，氣價(jià)由2.97元/方調(diào)至3.9元/方。
3、聯(lián)合執(zhí)法嚴(yán)厲打擊偷盜氣行為。針對(duì)“煤改氣”偷盜氣重災(zāi)區(qū)，公司多次向政府報(bào)告，并取得政府相關(guān)部門大力支持，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織相關(guān)部門召開專題會(huì)議，宣傳安全使用燃?xì)獾闹匾�，傳達(dá)偷盜氣行為的嚴(yán)重危害，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所主動(dòng)出擊積極參與，聯(lián)合執(zhí)法重點(diǎn)整治偷盜氣，通過(guò)正常安檢、突擊檢查、專項(xiàng)檢查等多措并舉，檢查了中山頭、北董村、焦家莊等7個(gè)村落3800余戶，報(bào)送公安拘留和傳喚7人，有效的打擊了“煤改氣”偷盜人的囂張氣勢(shì)，維護(hù)了居民公共安全，有力地保障了居民的安全用氣。
(四)狠抓安全管理不放松
安全管理歷來(lái)是公司工作的重中之重。20xx年，公司以制度為基礎(chǔ)，以監(jiān)督考核為抓手，以隱患整治為重點(diǎn)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，推進(jìn)全員責(zé)任體系建設(shè),確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全制度體系。完善公司涉及EHS的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，推進(jìn)公司EHS管理體系建設(shè)。今年編制發(fā)布了《公司EHS責(zé)任追究制度(試行)》，落實(shí)縱向到底全員覆蓋。組織部門簽署《崗位EHS承諾書》，壓實(shí)責(zé)任;完成了《公司EHS管理體系文件》7章27項(xiàng)的修編工作;完成29項(xiàng)《公司輸配管理體系文件》的匯編修訂工作;完成《公司安全生產(chǎn)事故及突發(fā)環(huán)境事件綜合應(yīng)急預(yù)案》《安全生產(chǎn)事故風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》《應(yīng)急資源調(diào)查報(bào)告》編制;完成年度《公司生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案》修訂、備案工作。夯實(shí)公司安全管理的根基。
2、落實(shí)隱患整治，加強(qiáng)過(guò)程管控。全年組織開展3次大型EHS檢查。加強(qiáng)日常安全檢查及危險(xiǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管控。結(jié)合公司“四個(gè)一”的安全檢查要求，開展安全檢查208次，發(fā)現(xiàn)隱患179處督促整改147處，整改率82%;按照集團(tuán)危險(xiǎn)作業(yè)“五個(gè)百分百”的要求，每周收集現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)信息，不定期抽查并將隱患指標(biāo)納入考核范圍，重點(diǎn)監(jiān)督確認(rèn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全措施的落實(shí)情況，嚴(yán)防事故發(fā)生。
3、加強(qiáng)實(shí)操和培訓(xùn)，提升應(yīng)急處置能力和安全意識(shí)。20xx年成功舉辦公司成立以來(lái)最大的一次綜合應(yīng)急演練--“城鎮(zhèn)燃?xì)夤艿佬孤┦鹿蕬?yīng)急演練”;同時(shí)為強(qiáng)化區(qū)域一體化應(yīng)急能力，開展“公司技能比武競(jìng)賽”活動(dòng)，增強(qiáng)了公司內(nèi)各下屬公司的應(yīng)急處置能力和合作聯(lián)動(dòng)意識(shí)。開展“兩高”“五有”安全輸配管理培訓(xùn)轉(zhuǎn)訓(xùn)工作、“安全月”宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)和“違章隱患隨手拍”活動(dòng)，提升員工安全意識(shí)和行為。組織運(yùn)行管理部、客服部崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)4次，抽查63人次在線考核合格率100%。
4、創(chuàng)新工作模式，加強(qiáng)“煤改氣”區(qū)域重點(diǎn)管控。針對(duì)“煤改氣”用戶安全意識(shí)薄弱、安全管理難度大等特點(diǎn)，創(chuàng)新工作模式，發(fā)布了《公司煤改氣安全管控方案》，明確農(nóng)村煤改氣安全運(yùn)行的.要求，對(duì)于已通氣煤改氣項(xiàng)目，制定方案，責(zé)任到人，每村設(shè)立安全管控小組，由管網(wǎng)巡線員、客服安檢員、工程隱患整改員、村安全協(xié)管員組成，推進(jìn)本區(qū)域的用戶移交工作和安全管理工作。重點(diǎn)進(jìn)行管網(wǎng)巡查、戶內(nèi)安檢、燃?xì)馐褂眯麄�，隱患排查整治，有效防范和堅(jiān)決遏制安全事故的發(fā)生。同時(shí)，加強(qiáng)安全宣傳，提升用戶安全意識(shí)，20xx年累計(jì)專項(xiàng)宣傳進(jìn)社區(qū)42次，進(jìn)村73次，入戶安全抽查128次。
(五)優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，提升服務(wù)水平
20xx年圍繞加強(qiáng)客戶端安全管理，確�？蛻粲脷獍踩�;深化燃?xì)饩�上服務(wù)和增值服務(wù)，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)項(xiàng)目常態(tài)化，持續(xù)提升用戶品質(zhì)服務(wù)享受。
1、優(yōu)化管理模式確保用氣安全。面對(duì)管理用戶的激增，公司實(shí)行片區(qū)化管理，分為三大片區(qū)六小片區(qū)，每位運(yùn)維人員都有自己的責(zé)任片，營(yíng)造互幫互助氛圍，在冬季報(bào)修激增、啟封量巨大的緊急情況下也完美過(guò)渡，正常完成了運(yùn)維任務(wù)。而且在這種模式下，一級(jí)隱患整改率有望突破新高達(dá)到100%。
2、深化線上服務(wù)和增值服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)。開通了網(wǎng)銀繳費(fèi)、微信繳費(fèi)、支付寶繳費(fèi)等多種繳費(fèi)手段，方便了用戶。線上繳費(fèi)率達(dá)44.5%。優(yōu)化百尊銷售流程和售后服務(wù)，建立百尊燃?xì)饩咪N售檔案，及時(shí)進(jìn)行安裝和維修等售后工作，開展售后回訪考核，促進(jìn)服務(wù)水平提升。
3、強(qiáng)化服務(wù)督查，規(guī)范服務(wù)行為。公司全面加強(qiáng)服務(wù)督查管理，建立了自上而下的三級(jí)服務(wù)督查體系，出臺(tái)了服務(wù)督查管理制度和考核辦法，通過(guò)電話回訪、用戶走訪以及現(xiàn)場(chǎng)抽查三種方式對(duì)公司客戶服務(wù)部、熱線服務(wù)、市場(chǎng)開發(fā)部、工程部等一線服務(wù)部門的日常業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行回訪抽查，每月抽查回訪用戶約300戶，及時(shí)總結(jié)回訪意見和建議，并嚴(yán)格按照服務(wù)督查管理制度中的考核細(xì)則，規(guī)范公司服務(wù)行為，加大考核力度，不斷完善服務(wù)督查管理工作，促進(jìn)公司服務(wù)工作的整體提升。
(六)強(qiáng)化企業(yè)管理，提高公司整體工作效率
根據(jù)集團(tuán)管控模式類型及管理指引，完成了區(qū)域組織架構(gòu)梳理，明確管控幅度及重點(diǎn)。優(yōu)化管理人員結(jié)構(gòu)，激發(fā)組織活力。公司完成一級(jí)架構(gòu)及二級(jí)架構(gòu)調(diào)整;完成了壺關(guān)及潞城子公司管理模型優(yōu)化;通過(guò)競(jìng)聘及人才盤點(diǎn)到位等方式優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，公司完成中層、主管及班組長(zhǎng)競(jìng)聘，整體變動(dòng)率為64%;加強(qiáng)技能培訓(xùn)工作，完成了20xx年各層級(jí)人員培訓(xùn)計(jì)劃;開展公司“熔創(chuàng)”中高層管理人員培訓(xùn)，通過(guò)素質(zhì)拓展和相關(guān)課程培訓(xùn)，熔煉團(tuán)隊(duì)提升領(lǐng)導(dǎo)力，開展了基層管理人員相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，公司整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效能有了較大提升。同時(shí)，按照總部薪酬管理的相關(guān)要求，為規(guī)范公司的薪酬體系，激發(fā)公司持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。20xx年公司啟動(dòng)了崗位價(jià)值評(píng)估和薪酬梳理工作，在總部、大區(qū)大力支持下，經(jīng)過(guò)艱苦、繁雜的工作，最終形成《XXXX燃?xì)庥邢薰拘匠旯芾碇贫取芬延?2月下發(fā)執(zhí)行。
(七)加強(qiáng)黨建工作，宣導(dǎo)先進(jìn)文化，助推企業(yè)發(fā)展公司黨委深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，圍繞集團(tuán)“1234”黨建工作思路，抓規(guī)范、強(qiáng)基礎(chǔ)、補(bǔ)短板，全面提升黨建工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)四個(gè)全覆蓋。十九大學(xué)習(xí)貫徹全覆蓋。緊跟中央步伐，集中觀看十九大開幕式電視轉(zhuǎn)播。召開黨員大會(huì)，本部全體黨員及下屬公司中層以上管理人員參加，從各個(gè)方面深入淺出的解讀了十九大精神。制作了4期的十九大精神系列黨課，由黨委書記親自授課;前往下屬公司黨支部宣講黨課2次。組織了形式多樣的學(xué)習(xí)十九大主題黨日活動(dòng)。參觀崗上村抗大一分校、紅旗渠愛國(guó)主義教育基地、廉政教育基地，接受紅色教育。
黨建基礎(chǔ)管理全覆蓋。結(jié)合公司組織構(gòu)架的調(diào)整，對(duì)原有的支部設(shè)置進(jìn)行了重新劃分。配合區(qū)域一體化，加強(qiáng)對(duì)下屬公司支部指導(dǎo)和管理。出臺(tái)黨委委員分工制度，明確黨委委員職責(zé);設(shè)置專職黨務(wù)人員1名;對(duì)區(qū)域154名黨員檔案資料進(jìn)行了重新梳理。根據(jù)集團(tuán)“一手冊(cè)兩清單”，對(duì)16項(xiàng)黨委制度、14項(xiàng)支部制度，及相關(guān)臺(tái)賬進(jìn)行梳理。健全黨建基本制度，優(yōu)化完善黨建工作記錄。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)全覆蓋。修編《黨建工作年度評(píng)先評(píng)優(yōu)制度》，將基層黨組織和黨員管理納入創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的體系。XX市經(jīng)信委(國(guó)資委)在建黨97周年之際，授予XXXX燃?xì)庥邢薰尽跋冗M(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)。獲得中西大區(qū)學(xué)習(xí)十九大精神黨建知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。開展豐富的文體活動(dòng)，舉行區(qū)域公司籃球賽，設(shè)立乒乓球室，參加山西黨工委運(yùn)動(dòng)會(huì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合。
業(yè)績(jī)提升全覆蓋。根據(jù)總部部署，在年度工作考核中增加黨建工作考核比例;出臺(tái)黨建考核方案，明確黨員考核細(xì)則，將黨建工作考核與部門、個(gè)人業(yè)務(wù)考核結(jié)合起來(lái)，考核日�；�;考核結(jié)果應(yīng)用于年度考核、崗位晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先結(jié)合起來(lái)。結(jié)合學(xué)標(biāo)桿經(jīng)理人蹲點(diǎn)工作，在每位經(jīng)理人的蹲點(diǎn)責(zé)任書中增加了黨建工作任務(wù)。敦促經(jīng)理人下基層解決基層支部的問(wèn)題。
三、存在問(wèn)題
(一)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)嚴(yán)峻
環(huán)境政策變化給企業(yè)造成的風(fēng)險(xiǎn)，氣價(jià)上漲和氣源緊張使公司市場(chǎng)開拓步履艱難;新能源政策的出臺(tái)，加大了公司的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì);煤改氣工程的實(shí)施造成供氣冬夏嚴(yán)重不均衡，穩(wěn)定供氣形勢(shì)嚴(yán)峻。
采取的措施：協(xié)調(diào)政府理順價(jià)格，爭(zhēng)取氣價(jià)補(bǔ)貼;靈活市場(chǎng)策略加快用戶發(fā)展，應(yīng)對(duì)新能源挑戰(zhàn)。加大工商用戶發(fā)展，優(yōu)化供氣結(jié)構(gòu)。
(二)安全管理亟待加強(qiáng)
隨著20xx年煤改氣工程的逐步完工，公司管網(wǎng)覆蓋面積大增，監(jiān)護(hù)問(wèn)題突出，管理難度日益加大;煤改氣用戶分散，安全用氣意識(shí)淡薄，戶內(nèi)安全隱患突出，存在私改亂接、部分灶具無(wú)熄火保護(hù)等安全隱患。采取的措施：加大安檢、巡檢、維保、隱患整改力度，提高安全宣傳頻次;開展“煤改氣”用戶專項(xiàng)安全培訓(xùn)工作。
(三)區(qū)域一體化需深入推進(jìn)
區(qū)域職能管理還未達(dá)要求高度，還需進(jìn)行細(xì)化深入;激勵(lì)的薪酬體系未建立，組織活力未被充分調(diào)動(dòng)。
采取的措施：加快區(qū)域管理體系建立，使區(qū)域各項(xiàng)職能工作有效運(yùn)作;全面推進(jìn)全員績(jī)效管理，建立薪酬調(diào)整機(jī)制，真正體現(xiàn)出崗位的價(jià)值。
四、20xx年工作計(jì)劃
十三五規(guī)劃已進(jìn)入中期，公司面臨的政策和市場(chǎng)均已發(fā)生了很大變化，為保證公司各項(xiàng)工作運(yùn)行不偏離良性軌道，公司組織各下屬企業(yè)從市場(chǎng)發(fā)展、內(nèi)部管理、風(fēng)險(xiǎn)管控等幾個(gè)方面對(duì)十三五戰(zhàn)略進(jìn)行切合實(shí)際的反思，修正戰(zhàn)略的預(yù)測(cè)誤差，使下一步的工作方向更加明確，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)健康的發(fā)展。
(一)工作思路
開展戰(zhàn)略檢討，統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展全局;
把握政策脈搏，控制運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，加快市場(chǎng)發(fā)展;
做好協(xié)調(diào)規(guī)劃，確保氣源供應(yīng);
創(chuàng)新管理模式，保障安全服務(wù);
完善崗薪體系，提升組織能力;
深化區(qū)域一體，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo);
加強(qiáng)黨群建設(shè)，服務(wù)公司發(fā)展。
(二)發(fā)展目標(biāo)
20xx年預(yù)計(jì)公司年銷氣量13155萬(wàn)方;居民簽約用戶24351戶;工商用戶發(fā)展267戶;百尊灶具銷售6879臺(tái)。
(三)重點(diǎn)工作
1、深入推進(jìn)區(qū)域一體化
結(jié)合區(qū)域公司管控模式及管控界面梳理結(jié)果，做好上移及下沉業(yè)務(wù)的區(qū)分，各職能部門對(duì)下屬公司對(duì)應(yīng)部門實(shí)行集約管理，落實(shí)職能部門管控目標(biāo)，最大程度實(shí)現(xiàn)降本增效;對(duì)職能工作統(tǒng)一制度流程，建立管控標(biāo)準(zhǔn)、流程和考核的動(dòng)態(tài)機(jī)制，推動(dòng)業(yè)務(wù)有效對(duì)接;加強(qiáng)職能部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平，營(yíng)造良好的組織氛圍，提升整體執(zhí)行力。
2、完善崗薪，提升組織能力
以“熔創(chuàng)”中高層管理人員培訓(xùn)及相關(guān)培訓(xùn)為切入點(diǎn)，深入開展基層管理崗位培訓(xùn)項(xiàng)目，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)管理人員融合。組織區(qū)域各單位建立各崗位績(jī)效指標(biāo)庫(kù)，優(yōu)化崗位績(jī)效，試點(diǎn)開展計(jì)件，助力區(qū)域業(yè)績(jī)達(dá)成，助推企業(yè)式增長(zhǎng)。建立薪酬調(diào)整機(jī)制，提升員工歸屬感。試點(diǎn)開展專業(yè)技術(shù)通道建設(shè)，建立職業(yè)發(fā)展雙通道，提升組織氛圍。
3、抓協(xié)調(diào)，保供氣密切對(duì)接上游氣源企業(yè)，積極協(xié)調(diào)與上游企業(yè)簽訂氣源保障協(xié)議，扎實(shí)建立氣源保障機(jī)制;實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)潞二期、3個(gè)高中壓調(diào)壓站和西賈門站的置換投運(yùn);完成國(guó)化XX站設(shè)備擴(kuò)容改造;建設(shè)國(guó)新XX縣門站調(diào)壓計(jì)量撬;全面完成上述氣源通道的開通建設(shè)工作提升調(diào)峰保供能力。
4、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，推進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展
抓好常規(guī)市場(chǎng)發(fā)展，煤改氣市場(chǎng)緊跟政策推進(jìn)煤改氣用戶開發(fā)，重點(diǎn)發(fā)展覆蓋區(qū)域工商用戶;深挖非采暖季大工商業(yè)用戶，增加非居銷氣量，優(yōu)化銷氣結(jié)構(gòu);積極拓展周邊市場(chǎng)，加快市場(chǎng)整合力度。完成“三供一業(yè)”改造任務(wù)。提升服務(wù)，關(guān)注國(guó)家政策及規(guī)劃發(fā)展動(dòng)向，了解行業(yè)新動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)關(guān)注分布式能源項(xiàng)目，尋找適當(dāng)機(jī)會(huì)進(jìn)行調(diào)研開發(fā)。
5、優(yōu)化模式，確保安全服務(wù)
深化EHS體系建設(shè)，完善應(yīng)急管理工作;開展安全審核、班組考核工作，力爭(zhēng)20xx年安全審核成績(jī)達(dá)到集團(tuán)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn);開展各級(jí)安全檢查和隱患治理，建立風(fēng)險(xiǎn)隱患臺(tái)帳，跟蹤整改落實(shí);加大偷盜氣的治理力度，協(xié)調(diào)政府出臺(tái)獎(jiǎng)懲機(jī)制，提高治理成效;
提升服務(wù)品質(zhì)，開展IC卡表圈存繳費(fèi)業(yè)務(wù);建立煤改氣用戶便捷繳費(fèi)模式，全面優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn);推進(jìn)增值業(yè)務(wù)開展，出制度加大長(zhǎng)壽命軟管的銷售，適時(shí)開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
6、抓好重點(diǎn)工程建設(shè)和工程決算工作
完成五針街、紫金西街太焦高鐵連接工程;完成國(guó)化原家莊分輸站內(nèi)技改工程。完成剩余約1.5萬(wàn)戶“三供一業(yè)”安裝改造任務(wù)等重點(diǎn)工程。強(qiáng)化PMS系統(tǒng)管理，優(yōu)化流程，完善煤改氣系統(tǒng)管控，完成2萬(wàn)戶煤改氣用戶結(jié)算任務(wù);完成長(zhǎng)潞高壓、西賈、黃南等場(chǎng)站工程結(jié)算。制定歷史遺留工程清理計(jì)劃有序清理。
7、抓好黨建工作助力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
以三會(huì)一課為基礎(chǔ)載體，拓寬學(xué)習(xí)途徑。與大區(qū)黨建標(biāo)桿基地主動(dòng)對(duì)接，派駐黨務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，結(jié)對(duì)子，快速提升;簽署黨建工作責(zé)任書，加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨支部書記、委員的使命感和責(zé)任感，提高黨務(wù)工作水平和能力，努力使支部在推動(dòng)年度工作中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用;以黨建工作促群團(tuán)和企業(yè)文化建設(shè)，全年開展大型活動(dòng)不少于3次，落實(shí)黨內(nèi)關(guān)懷，關(guān)心困難和患病職工，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升凝聚力;加大廉政教育力度，組織好廉潔教育活動(dòng)月。結(jié)合審計(jì)整改工作，明確紀(jì)檢工作年度任務(wù)和目標(biāo)，營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。啟航20xx年，我們將在市委、市政府及集團(tuán)、大區(qū)的關(guān)心支持下，通過(guò)全體員工的奮力拼搏，力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)管理、用戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管控等各方面取得較大進(jìn)步和提升，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量的發(fā)展，為國(guó)有資產(chǎn)保值增效做出新貢獻(xiàn)!
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)2
記得上月末，上級(jí)通知我們，2月份轉(zhuǎn)正考試前，每個(gè)試用期員工上交工作總結(jié)一篇，兩千字左右，心中徒增了件事情。感嘆，時(shí)光荏苒，稍縱即逝，短短的三個(gè)月實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼結(jié)束，在天子湖工地與公司辦公室之間忙忙碌碌、來(lái)來(lái)回回，接觸不太熟悉的燃?xì)庠O(shè)備，學(xué)習(xí)不太明白的專業(yè)詞匯，感觸很深，收獲頗豐。
儼然，適應(yīng)全新的工作，適應(yīng)全新的生活，決不是件簡(jiǎn)單輕松的事情，而是需要我們時(shí)刻留心學(xué)習(xí)，盡快掌握專業(yè)知識(shí)并進(jìn)入工作角色。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)習(xí)過(guò)程中，大部分時(shí)間需要我們?cè)谑┕?chǎng)地上觀察、提問(wèn)、接觸，原先文字上學(xué)習(xí)到的點(diǎn)滴，只有通過(guò)工作環(huán)境中的檢驗(yàn)，才能勝任以后工作中細(xì)致入微的運(yùn)用。從書面的理論知識(shí)到工作中的實(shí)際操作，從最直觀的視覺感觸到大腦中的認(rèn)識(shí)成熟，其實(shí)，像這般鍛煉、進(jìn)步的過(guò)程中，收獲的是很多工作需要自己去摸索和探討。三個(gè)月的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，可以說(shuō)，xx道燃?xì)夤具@個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)給予了我們新進(jìn)員工完備的系統(tǒng)，讓我們深入了解了公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、管理方式，讓我們清楚體會(huì)了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和道理，學(xué)習(xí)到了很多只有在工作和實(shí)踐中才能領(lǐng)悟的知識(shí)。
xx月xx日那天，我非常榮幸得加入到xx道燃?xì)庥邢薰具@個(gè)大家庭，“xx燃?xì)狻狈謱儆凇罢憬侨肌�，作為xx天燃?xì)馐聵I(yè)的領(lǐng)軍者，“xx燃?xì)狻庇兄?yáng)般的精神，有著廣闊的`發(fā)展前景。剛進(jìn)公司，我們?cè)囉闷趩T工最先做的是學(xué)習(xí)燃?xì)庀嚓P(guān)的專業(yè)知識(shí)，之后是三級(jí)教育、燃?xì)饣A(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和考試。我個(gè)人是首次近距離接觸城市燃?xì)膺@個(gè)既陌生又熟悉的行業(yè)，陌生是因?yàn)橐郧皼]有真正接觸過(guò)他，只是看過(guò)相關(guān)的介紹，熟悉是因?yàn)樗谖覀內(nèi)粘５纳钪性絹?lái)越重要，與我們的聯(lián)系也愈來(lái)愈緊密。近年來(lái)，隨著社會(huì)對(duì)清潔能源需求不斷擴(kuò)大，天然氣經(jīng)濟(jì)、清潔、環(huán)保的特點(diǎn)逐漸突出，在得到了人們青睞的同時(shí)也得到了極大的推廣。專家指出，當(dāng)前對(duì)于城市燃?xì)舛允且粋�(gè)很有意義的時(shí)期，天然氣領(lǐng)域擁有巨大的市場(chǎng)前景，恰恰城市燃?xì)饩褪翘烊粴庀M(fèi)領(lǐng)域的重要部分，而國(guó)家提出的“十二五”規(guī)劃更是推波助瀾，起到了極好地促進(jìn)作用。隨著天然氣走進(jìn)工廠企業(yè)，走進(jìn)千家萬(wàn)戶，城鎮(zhèn)的用氣量必定將有一定程度的上升，“xx燃?xì)狻痹?0xx年完成天燃?xì)庵脫Q后迅速發(fā)展，引來(lái)越來(lái)越多的有識(shí)之士矚目，未來(lái)能有幸成為一個(gè)正式的“xx燃?xì)狻眴T工，這些是我感到驕傲、自豪的!
當(dāng)然，能量越大責(zé)任越大，記得公司對(duì)我們進(jìn)行安全和消防知識(shí)培訓(xùn)的時(shí)候，我便清晰的認(rèn)識(shí)到公司對(duì)于安全生產(chǎn)的重視程度，管道燃?xì)膺\(yùn)行時(shí)要面對(duì)安全方面的問(wèn)題有很多種，例如：地震、火災(zāi)、腐蝕漏氣、違章施工等，所謂“安全就是生命”，同樣的，安全更是企業(yè)生存的重要需求。從公司的角度來(lái)講，在施工質(zhì)量保證，日常維護(hù)得當(dāng)?shù)那疤嵯�，天然氣的安全與正常供應(yīng)離不開員工們的兢兢業(yè)業(yè)，離不開員工們對(duì)安全認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。從我個(gè)人的角度來(lái)講，從走進(jìn)公司的第一天起，我便被告知今后工作的責(zé)任之重。的確，天子湖門站日常安全運(yùn)行責(zé)任重大，我絕不能忘記安全這一關(guān)鍵，必須時(shí)刻培養(yǎng)自己的使命感、責(zé)任感還有危機(jī)感，重實(shí)效、抓細(xì)節(jié)，如若由于一時(shí)疏忽而造成不可挽回的損失，結(jié)果必定是不堪設(shè)想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設(shè)的工地上學(xué)習(xí)，記下管線走向，也是希望我們將施工過(guò)程中隱藏著的許多可能導(dǎo)致事故發(fā)生的危險(xiǎn)因素及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)，把安全落實(shí)到每個(gè)現(xiàn)實(shí)工作的環(huán)節(jié)里。
截止春節(jié)前夕，天子湖工業(yè)園區(qū)內(nèi)以PE250管為主，共鋪設(shè)管線xx多米，門站內(nèi)房屋基礎(chǔ)、水泥道路亦基本完成。我相信，未來(lái)天子湖門站的竣工驗(yàn)收，為周圍幾十家企業(yè)提供清潔、便利的天然氣的同時(shí)，也會(huì)實(shí)實(shí)在在提高“xx燃?xì)狻钡慕?jīng)濟(jì)效益。在公司不斷發(fā)展、人員不斷增加、管理不斷細(xì)化的大環(huán)境下，每一個(gè)工作人員都應(yīng)該具備和本崗位專業(yè)技能相匹配的專業(yè)知識(shí)，其實(shí)，論專業(yè)知識(shí)和技能，我有太多太多需要學(xué)習(xí)，需要實(shí)踐的地方，問(wèn)起一些問(wèn)題還是處于略懂或不懂的狀態(tài)，而前輩常常教育我們：做事如做人。做好專業(yè)知識(shí)這門功課，不單是要落實(shí)在思想認(rèn)識(shí)上，更是要平時(shí)多努力工作多看書閱讀，同事之間多互幫互學(xué)，不斷改造自己提高自己，爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)人的個(gè)人的價(jià)值和社會(huì)價(jià)感，重實(shí)效、抓細(xì)節(jié)，如若由于一時(shí)疏忽而造成不可挽回的損失，結(jié)果必定是不堪設(shè)想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設(shè)的工地上學(xué)習(xí)，記下管線走向，也是希望我們將施工過(guò)程中隱藏著的許多可能導(dǎo)致事故發(fā)生的危險(xiǎn)因素及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)，把安全落實(shí)到每個(gè)現(xiàn)實(shí)工作的環(huán)節(jié)里。
截止春節(jié)前夕，天子湖工業(yè)園區(qū)內(nèi)以xx管為主，共鋪設(shè)管線xx多米，門站內(nèi)房屋基礎(chǔ)、水泥道路亦基本完成。我相信，未來(lái)天子湖門站的竣工驗(yàn)收，為周圍幾十家企業(yè)提供清潔、便利的天然氣的同時(shí)，也會(huì)實(shí)實(shí)在在提高“xx燃?xì)狻钡慕?jīng)濟(jì)效益。在公司不斷發(fā)展、人員不斷增加、管理不斷細(xì)化的大環(huán)境下，每一個(gè)工作人員都應(yīng)該具備和本崗位專業(yè)技能相匹配的專業(yè)知識(shí)，其實(shí)，論專業(yè)知識(shí)和技能，我有太多太多需要學(xué)習(xí)，需要實(shí)踐的地方，問(wèn)起一些問(wèn)題還是處于略懂或不懂的狀態(tài)，而前輩常常教育我們：做事如做人。做好專業(yè)知識(shí)這門功課，不單是要落實(shí)在思想認(rèn)識(shí)上，更是要平時(shí)多努力工作多看書閱讀，同事之間多互幫互學(xué)，不斷改造自己提高自己，爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)人的個(gè)人的價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視我們新進(jìn)員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)，目前，我們?yōu)槠谌齻�(gè)月的試用期即將結(jié)束，隨之而來(lái)的將是部門負(fù)責(zé)人對(duì)我們的教育和考核，離開了實(shí)習(xí)期較為寬松的環(huán)境，我們會(huì)感受到正式工作的嚴(yán)謹(jǐn)氛圍，會(huì)更加清醒地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任。畢竟，作為新人，我們還有很長(zhǎng)的路要走，還有許多不足之處，我會(huì)在以后的工作中多留心，多請(qǐng)教，多專研，做好自己本職工作的情況下，按照公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求，努力向上積極爭(zhēng)取，力求早日成為一個(gè)合格的“xx燃?xì)狻眴T工。
最后，感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司的各位同事在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，給予了我們那么多無(wú)私的幫助，一個(gè)優(yōu)秀集體所擁有的價(jià)值，不僅體現(xiàn)在安全管理、高效運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)上，還體現(xiàn)在同事之間的熱情和體貼，新的一年，讓我們齊心協(xié)力，共創(chuàng)美好燦爛的明天!
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時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近20xx年的歲末。隨著環(huán)境的變化，我工作、思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯，所以感觸亦多。20xx年有快樂(lè)也有艱苦，有目標(biāo)也有迷茫，有充實(shí)，有成長(zhǎng)。我很慶幸，在我站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上時(shí)，在我遇到困難時(shí)，有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒，有親切的同事們幫助與照顧，讓我在20xx年從容走過(guò)，也讓我有信心積極面對(duì)到來(lái)的20xx年。
20xx年我嚴(yán)格遵守了公司的.相關(guān)管理制度，盡職盡責(zé)的完成好了自己的工作任務(wù)，認(rèn)真履行了自己應(yīng)盡的工作責(zé)任�，F(xiàn)就今年我在公司的工作情況做一個(gè)總結(jié)，為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
一、20xx年完成的主要工作內(nèi)容
1、七月份來(lái)到公司后參加……的閥門開挖、接續(xù)、回填等工作，學(xué)習(xí)使用電熔焊機(jī)、熱熔焊機(jī)及閥門焊接施工。
2、七月中旬至八月中旬對(duì)路中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場(chǎng)施工1180米，鋪設(shè)警示帶。
3、八月份對(duì)路及其路穿越組織現(xiàn)場(chǎng)施工1114米，進(jìn)行資料整理記錄。
4、對(duì)xx小區(qū)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓戶內(nèi)主力管道進(jìn)行設(shè)計(jì)并組織施工；對(duì)6號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓安裝指導(dǎo)掛表共計(jì)131戶。
5、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶開發(fā)了xx公司食堂、豆?jié){等2處，對(duì)這兩個(gè)公服用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安裝指導(dǎo)。
6、對(duì)xx飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并組織施工掛表。
7、對(duì)工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工程進(jìn)行前期調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙4812米，目前已鋪設(shè)完成2812米。并對(duì)工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
8、進(jìn)入11月中旬組織驗(yàn)收小組進(jìn)行20xx年全年工程驗(yàn)收工作，截止到x月x日，實(shí)地驗(yàn)收測(cè)量穿越工程5203米；挖溝工程4314米；工程公司焊管工程8347米。
9、處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃?xì)夤ぷ饔泻艽蟪鋈耄芏鄸|西都是來(lái)公司后從新學(xué)習(xí)，并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位，所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的適應(yīng)時(shí)間，并給予了我很多的幫助，讓我能一步步的熟悉起來(lái)直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中，我體會(huì)到仍有許多的不足之處需要提高：
1、作為技術(shù)人員，我需要加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力，同時(shí)抓住機(jī)會(huì)多去現(xiàn)場(chǎng)將理論規(guī)范同實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)以便有更好、更深刻的理解；
2、在設(shè)計(jì)圖紙工作中仍存在許多錯(cuò)誤，設(shè)計(jì)圖紙仍然不能在較緊張的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。
3、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現(xiàn)場(chǎng)拿到一手資料，對(duì)工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強(qiáng)責(zé)任心
發(fā)揚(yáng)技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。技術(shù)工作沒有止境，技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗(yàn)不足，所以對(duì)待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進(jìn)工作方式方法
（1）、工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。
（2）、工作方式：在進(jìn)行每一項(xiàng)工作任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹立工作目標(biāo)，然后再投入到工作中去，工作過(guò)程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯(cuò)。
3、不斷創(chuàng)新，積極進(jìn)取
在今后的工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，積極聽取合理化建議，多請(qǐng)教行業(yè)前輩，大膽進(jìn)行技術(shù)革新，拋棄舊觀念，不斷創(chuàng)新。
20xx年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。20xx年的工作實(shí)踐給我?guī)?lái)了很多提高同時(shí)也伴隨著許多教訓(xùn)，在20xx年我要竭盡全力，迅速執(zhí)行，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，同各部門同事緊密配合，齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)公司美好未來(lái)。
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)4
20xx年上半年，在公司安委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的支持下，安全管理工作圍繞公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)、安全生產(chǎn)目標(biāo)開展各項(xiàng)工作，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)總體態(tài)勢(shì)穩(wěn)定，現(xiàn)將20xx年上半年工作情況匯報(bào)如下。
一、安全生產(chǎn)基本情況
1、截止20xx年6月25日，設(shè)備設(shè)施安全平穩(wěn)運(yùn)行726天。無(wú)一般及以上安全生產(chǎn)事故；無(wú)人員群傷、重傷、死亡事故；無(wú)重大設(shè)備損壞事故；無(wú)火災(zāi)、爆炸事故；無(wú)責(zé)任交通事故；無(wú)較大及以上公共衛(wèi)生和社會(huì)安全突發(fā)事件；無(wú)一起因安全監(jiān)察巡檢工作遺漏產(chǎn)生的隱患事故。
2、排查安全隱患38起，制定整改措施38項(xiàng)。安全隱患整改率100%，整改完成率80%。其中工程建設(shè)10起，設(shè)備設(shè)施生產(chǎn)運(yùn)行7起，用戶用氣18起，辦公車輛3起。現(xiàn)場(chǎng)要求整改11項(xiàng)，發(fā)布安全隱患整改單28份，安全保證金罰款單1份。
3、特種設(shè)備、防雷設(shè)施、消防器材配備與設(shè)計(jì)圖紙要求符合率100%。為CNG加氣站配置消防器材設(shè)施48項(xiàng)。完成防雷防靜電設(shè)施檢測(cè)、消防器材定檢。
4、安全教育培訓(xùn)、安全交底累計(jì)7次共192人次。其中公司員工安全教育132人次、施工人員39人次、商業(yè)用戶21人次。完成特種設(shè)備操作人員考試取證6人次、特種作業(yè)人員上崗培訓(xùn)2人次。
5、組織安全生產(chǎn)月活動(dòng)，實(shí)施突擊實(shí)戰(zhàn)應(yīng)急演練1次。
6、安全生產(chǎn)區(qū)域警示標(biāo)牌制作安裝165張，CNG加氣站、商業(yè)用戶覆蓋率達(dá)100%，已通氣居民小區(qū)覆蓋率為68%。
7、協(xié)調(diào)處理第三方施工威脅管道事件6起，發(fā)出告知書4份，向燃?xì)夤芾硭从?起。
8、按預(yù)算計(jì)劃為公司全體員工配備勞保用品、防暑降溫物資67人次。
二、市場(chǎng)開發(fā)情況
安環(huán)部1－6月共開發(fā)民用戶430戶，有3個(gè)小區(qū)報(bào)裝率達(dá)到60%戶數(shù)為500戶，完成率占全年計(jì)劃500戶的86%，達(dá)標(biāo)率為100%。
三、預(yù)算執(zhí)行情況
20xx年全年安全管理預(yù)算費(fèi)用21.8萬(wàn)元，已執(zhí)行4.51萬(wàn)元，正在執(zhí)行約6.1萬(wàn)元。執(zhí)行費(fèi)用主要用于基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施安全隱患整改、勞保用品配備、防雷防靜電消防設(shè)施檢查維護(hù)、安全月活動(dòng)、安全教育培訓(xùn)、警示標(biāo)識(shí)牌設(shè)置。
四、安全隱患統(tǒng)計(jì)
20xx年上半年月度安全隱患統(tǒng)計(jì)表（與20xx年對(duì)比）
根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
1、公司排查出的安全隱患數(shù)量整體呈下降趨勢(shì)。
原因：生產(chǎn)運(yùn)行方面，經(jīng)過(guò)20xx年持續(xù)要求進(jìn)行的安全生產(chǎn)大檢查后，排查并整改了大部分已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的安全隱患；上半年工程建設(shè)范圍面�。粏T工整體安全素質(zhì)有所提高。
2、用戶安全用氣隱患比例上升。
原因：通氣用戶數(shù)量增多，危險(xiǎn)源增多；對(duì)安全用氣宣傳力度不夠、通氣點(diǎn)火流程規(guī)范性不夠；工程安裝存在遺留隱患。
3、第三方施工威脅管道安全事件比例上升。
原因：管線鋪設(shè)里程增加，城區(qū)第三方施工、市政建設(shè)對(duì)管道造成的風(fēng)險(xiǎn)度增加；工程竣工圖紙對(duì)外交檔案館、對(duì)內(nèi)交生產(chǎn)運(yùn)行部不及時(shí)，對(duì)第三方告知信息不足；需要請(qǐng)市燃?xì)夤芾硭哟髮?duì)天然氣管線保護(hù)協(xié)調(diào)力度。
五、向公司安委會(huì)反饋的'問(wèn)題
1、如何有效保護(hù)CNG加氣站員工人身安全，防范人身傷害事件發(fā)生，建議列入公司安委會(huì)解決事項(xiàng)；
2、盡快解決中壓支線、小區(qū)庭院埋地管道地面標(biāo)示不足，防范第三方施工，避免發(fā)生因標(biāo)識(shí)不足引發(fā)的管道破壞事故，建議列入公司安委會(huì)督辦解決的事項(xiàng)；
3、公司應(yīng)急預(yù)案體系中，涉及生產(chǎn)運(yùn)行操作現(xiàn)場(chǎng)處置方案不足，建議列入公司安委會(huì)督辦事項(xiàng)。
六、下半年工作計(jì)劃
1、加大安全管理力度，完善公司安全管理制度修編，積極與綜合部溝通，將安全管理考核納入績(jī)效考核機(jī)制。
2、強(qiáng)化安全基礎(chǔ)設(shè)施隱患排查工作，結(jié)合省公司HSE體系創(chuàng)建工作，認(rèn)真開展危險(xiǎn)源識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)分析，制定預(yù)防措施和應(yīng)以預(yù)案工作。特別是管道保護(hù)和用戶安全用氣方面。
3、繼續(xù)大力開展安全教育培訓(xùn)工作，積極鼓勵(lì)員工參與行業(yè)安全知識(shí)學(xué)習(xí)競(jìng)賽。與工會(huì)積極溝通組織響應(yīng)的安全生產(chǎn)主題活動(dòng)。
4、繼續(xù)加大對(duì)工程建設(shè)安全文明施工監(jiān)督檢查工作。
5、繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度，以經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)為導(dǎo)向，完成20xx年居民用戶、商業(yè)用戶開發(fā)任務(wù)。
6、以公司全年安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)為工作重心，持續(xù)完成部門安全管理目標(biāo)，監(jiān)督公司安全生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)成。
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)5
如果說(shuō)將我的20xx年用一個(gè)詞形容的話，我想應(yīng)該是--充實(shí)。一年來(lái)，管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語(yǔ)一直出現(xiàn)在我的工作中；
每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好；
盡管施工對(duì)人員流動(dòng)性比較大，但我仍然認(rèn)識(shí)他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封，一年的工作也將畫上一個(gè)句號(hào)，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
1、管線定位工作:本年度共進(jìn)行管線定位次，累計(jì)徒步測(cè)量余公里；
對(duì)外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線定位；
對(duì)內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)行管線定位；
為工程施工、搶險(xiǎn)維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個(gè)半月、巡線稽查處新購(gòu)置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少，但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作:本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作；
共進(jìn)行了座調(diào)壓箱（安裝護(hù)欄、鋪方磚、護(hù)欄刷油、底腿防腐）的整改和座閥井的整改工作。我主要負(fù)責(zé)施工隊(duì)與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊(duì)進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的踏查、
協(xié)助整改組長(zhǎng)的進(jìn)行施工過(guò)程中的檢查和施工后的驗(yàn)收、進(jìn)行資料的`收集和整理工作等。經(jīng)過(guò)7個(gè)月的整改工作，完成了預(yù)計(jì)的整改工作目標(biāo)。
3、其他各項(xiàng)工作:本年度參與了多次大型危險(xiǎn)作業(yè)工作，負(fù)責(zé)危險(xiǎn)作業(yè)期間的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測(cè)工作；
參加了例如超達(dá)北區(qū)ф325管線搶險(xiǎn)維修等多次搶險(xiǎn)工作；
以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行其它日常工作。
二、收獲
即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過(guò)不斷地實(shí)踐，我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器；
能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過(guò)一年的管線定位工作，使我對(duì)一些管線的位置更加熟悉；通過(guò)整改工作，我不僅熟悉了一些用戶的地理位置，更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富。
充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí)，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會(huì)更加努力的工作，為長(zhǎng)天美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆！
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)6
根據(jù)蛟龍鎮(zhèn)中心校《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校食堂燃?xì)�、燃油安全管理�?通知》文件精神和相關(guān)通知要求，為更好地防范燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生，確保學(xué)校安全生產(chǎn)形勢(shì)的平穩(wěn)，學(xué)校開展了燃?xì)獍踩[患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下∶
一、成立了燃?xì)獍踩[患排查小組
組長(zhǎng)：XX
副組長(zhǎng)：X
成員∶XX、X、X、XX
二、排查工作情況
1、排查小組對(duì)學(xué)校小食堂液化氣鋼瓶、燃?xì)夤芫�、消防器材等進(jìn)行了全面檢查，并制定了燃?xì)獍踩珣?yīng)急預(yù)案，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。
2、對(duì)食堂用餐人員進(jìn)行了安全用氣用電及防火滅火的培訓(xùn)。
3、通過(guò)各種形式對(duì)師生積極開展用氣安全宣傳，普及安全用氣常識(shí)、消防安全知識(shí)及安全應(yīng)急常識(shí)，提高安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力。
總之，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及精心組織排查工作下，學(xué)校已把燃?xì)獍踩[患全部整改完畢，學(xué)校全體師生及員工始終把安全擺在第一位，確保無(wú)任何燃?xì)獍踩录恕?/p>
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)7
11年設(shè)備秋季檢修，是對(duì)分公司整體實(shí)力，特別是設(shè)備管理水平的全方位檢閱。設(shè)備檢修監(jiān)查小組從安全意識(shí)、責(zé)任心、技術(shù)等方面對(duì)檢修概括工作做出了總結(jié)：
一、健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)崗位職責(zé)
為了保證設(shè)備檢修管理工作按質(zhì)、按量、按時(shí)完成，分公司成立了以xxx為組長(zhǎng)，xxx為副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)確定檢修物資、檢修進(jìn)度、檢修安全措施、檢修技術(shù)措施、檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及檢修薄弱環(huán)節(jié)工作的重點(diǎn)及關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有針對(duì)性的提出了切實(shí)可行的解決方案，為黨務(wù)工作檢修工作安全可靠順利完成奠定了基礎(chǔ)。為充分調(diào)動(dòng)各輔助部門電控人員的積極性和創(chuàng)造性，順利完成檢修首要目標(biāo)，實(shí)行責(zé)任到人，推動(dòng)和促進(jìn)了檢修及技改任務(wù)的順利完成。
二、面對(duì)挑戰(zhàn)，采取的應(yīng)對(duì)措施
為配合好公司安全管理組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù)，最大限度地降低檢修受損，此次設(shè)備檢修短小工作面臨時(shí)間短、范圍廣、任務(wù)重、工作難度大等令人擔(dān)憂挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn)，采取積極的應(yīng)對(duì)措施：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立完備的檢修指揮系統(tǒng)。針對(duì)本次設(shè)備檢修特點(diǎn)，明確職責(zé)，全面抓好施工管理模式，質(zhì)量檢驗(yàn)、物資供應(yīng)、技術(shù)指導(dǎo)，開停工管理，安全環(huán)保監(jiān)察，車輛調(diào)配、后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作。精心優(yōu)化方案、注重環(huán)境保護(hù)、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督。
2、及早動(dòng)手，進(jìn)行細(xì)致周密的檢修準(zhǔn)備工作。9月底審定檢修計(jì)劃，全面啟動(dòng)設(shè)計(jì)、訂貨工作。最終10月末確定檢修方案、施工方案、安全預(yù)案和車輛取用計(jì)劃，施工、檢驗(yàn)、監(jiān)理、廠家現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員及施工工具全部到位，訂購(gòu)設(shè)備材料按計(jì)劃到貨，設(shè)計(jì)投資項(xiàng)目按時(shí)完成，可提前預(yù)制和現(xiàn)場(chǎng)施工的項(xiàng)目開挖提前施工，機(jī)修和電工等參與設(shè)備檢修的人員多次受到安全教育。
3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)工作，及時(shí)消除影響停機(jī)安全、質(zhì)量和項(xiàng)目前期的各種障礙。為保證檢修安全、質(zhì)量和工期，出臺(tái)配套政策，最大限度地調(diào)動(dòng)參戰(zhàn)各方的投誠(chéng)積極性，明確施工質(zhì)量管理管理職責(zé)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。
三、合理安排停電、停水、停氣期間的檢修任務(wù)
在本次秋季電子元件檢修當(dāng)中，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，制訂了嚴(yán)格、可行的安全措施，把安全工作抓到了每一個(gè)檢修環(huán)節(jié)，責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人，對(duì)人們?nèi)菀缀鲆暫吐楸缘牡胤剑扇×藦?qiáng)化措施。合理安排停電，停水、停氣期間的檢修任務(wù)，實(shí)行分區(qū)、分部門停電、水、氣，在需檢修的每一處法蘭、每一處閥門、每一處動(dòng)焊點(diǎn)確認(rèn)掛牌、同時(shí)仔細(xì)核對(duì)并負(fù)責(zé)把仔細(xì)需要的'螺紋、閥門、螺栓等材料領(lǐng)到檢修工作人員的手中，縮短了停電，停水、停汽期間的檢修準(zhǔn)備工作，按時(shí)基本完成了檢修任務(wù)。
四、嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真落實(shí)技術(shù)監(jiān)督嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)機(jī)制
五、設(shè)備停工調(diào)試取得突出成績(jī)
優(yōu)質(zhì)、高效基本完成檢修任務(wù)：嚴(yán)格按照整體部署，科學(xué)編制檢修施工融資方案，創(chuàng)修理時(shí)間最短紀(jì)錄。杜絕重大事故，安全業(yè)績(jī)創(chuàng)歷史最好比率：加強(qiáng)檢修全過(guò)程市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制，以事故案例強(qiáng)化安全培訓(xùn)，增大施工安全監(jiān)督力度，降低施工安全系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)查違章操作，形成了公司巡回抽檢，部門定點(diǎn)檢查、檢修人員自檢自查的安全監(jiān)管模式。定期檢查為今后檢修積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)：11年設(shè)備秋季檢修，組織周密、準(zhǔn)備細(xì)致、計(jì)劃科學(xué)、檢修力量調(diào)配合理，供貨準(zhǔn)確及時(shí)，為國(guó)際化設(shè)備項(xiàng)目的實(shí)施和今后設(shè)備檢修，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
六、檢修資料及時(shí)保存，逐步而使管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化
針對(duì)圣吉龍縣檢修資料繁多，查閱、保存極為不便的其優(yōu)點(diǎn)，聯(lián)營(yíng)公司將檢修資料、材料計(jì)劃、發(fā)送到分門別類整理后錄入了電腦存檔，達(dá)到了查閱、保存方便可信的目的，將我們的設(shè)備檢修資料管理提高到了現(xiàn)代化一體化的管理水平。
緊張而有序的設(shè)備檢修工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)旗已落下帷幕，秋季回顧大張旗鼓的秋季設(shè)備檢修工作，領(lǐng)導(dǎo)重視、指揮嚴(yán)密，政策配套是檢修成功的前提；嚴(yán)格審定、科學(xué)編制設(shè)備檢修計(jì)劃和土建工程施工方案、優(yōu)化檢修方案，是實(shí)現(xiàn)高效檢修的關(guān)鍵；現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督嚴(yán)格，安全預(yù)案落實(shí)，是檢修安全和質(zhì)量的保證；準(zhǔn)備充分，深度預(yù)制，是提高檢修管理效率的基礎(chǔ)；統(tǒng)一指揮、協(xié)同作戰(zhàn)，是取得設(shè)備檢修工作最終獲得勝利的法寶。
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如果說(shuō)將我的20xx年用一個(gè)詞形容的話，我想應(yīng)該是——充實(shí)。一年來(lái)，管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語(yǔ)一直出現(xiàn)在我的工作中；每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好；盡管施工對(duì)人員流動(dòng)性比較大，但我仍然認(rèn)識(shí)他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封，一年的工作也將畫上一個(gè)句號(hào)，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：
一、工作情況
1、管線定位工作：本年度共進(jìn)行管線定位次，累計(jì)徒步測(cè)量余公里；對(duì)外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線定位；對(duì)內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)行管線定位；為工程施工、搶險(xiǎn)維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個(gè)半月、巡線稽查處新購(gòu)置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少，但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作：本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作；共進(jìn)行了 座調(diào)壓箱（安裝護(hù)欄、鋪方磚、護(hù)欄刷油、底腿防腐）的整改和座閥井的整改工作。我主要負(fù)責(zé)施工隊(duì)與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊(duì)進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的踏查、
協(xié)助整改組長(zhǎng)的進(jìn)行施工過(guò)程中的檢查和施工后的驗(yàn)收、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過(guò)7個(gè)月的整改工作，完成了預(yù)計(jì)的整改工作目標(biāo)。
3、其他各項(xiàng)工作：本年度參與了多次大型危險(xiǎn)作業(yè)工作，負(fù)責(zé)危險(xiǎn)作業(yè)期間的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測(cè)工作；參加了例如超達(dá)北區(qū)ф325管線搶險(xiǎn)維修等多次搶險(xiǎn)工作；以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行其它日常工作。
二、收獲
即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的.一年，在這一年的工作中，通過(guò)不斷地實(shí)踐，我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器；能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過(guò)一年的管線定位工作，使我對(duì)一些管線的位置更加熟悉；通過(guò)整改工作，我不僅熟悉了一些用戶的地理位置，更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富。
充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí)，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會(huì)更加努力的工作，為長(zhǎng)天美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆！
20xx年11月
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)9
我于XX年10月28正式到公司上班，時(shí)至今日，3個(gè)月的試用期已滿。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，較好的完成了交給我的工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、個(gè)人情況簡(jiǎn)介
XX年9月—XX年7月，在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程（建筑熱能工程）專業(yè)；XX年7月—XX年10月底，在武漢市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計(jì)院從事燃?xì)�、熱力方面的設(shè)計(jì)工作；XX年10月底至今，在公司工作。XX年9月，參加并通過(guò)了XX年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師（動(dòng)力）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎(chǔ)科目）；XX年9月，參加并通過(guò)了XX年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師（暖通空調(diào)）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎(chǔ)科目）。
二、試用期間工作上的表現(xiàn)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時(shí)，我時(shí)刻提醒自己我代表的是公司形象，時(shí)刻注意自己的言行。
2、根據(jù)我所學(xué)的專業(yè)，我的工作是做動(dòng)力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，從我來(lái)上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個(gè)項(xiàng)目，在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中的動(dòng)力方面的設(shè)計(jì)工作，主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì)，在這之前，我從未接觸過(guò)這樣的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的，不但是知識(shí)方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡可能的請(qǐng)教他，當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí)，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識(shí)，以便更好的做好工作。亞鋁的這個(gè)項(xiàng)目從各個(gè)方面考驗(yàn)我的知識(shí)是否適應(yīng)這項(xiàng)工作，包括語(yǔ)言方面的，因?yàn)闃I(yè)主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語(yǔ)水平，工作時(shí)我通過(guò)查閱工具書來(lái)幫助我理解，下班后，我通過(guò)學(xué)習(xí)軟件來(lái)加強(qiáng)我的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，以便提高我的英語(yǔ)水平�，F(xiàn)在亞鋁這個(gè)項(xiàng)目還在進(jìn)行，到現(xiàn)在為止，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個(gè)項(xiàng)目做下去，直到成功完成。
在這三個(gè)月中，除了亞鋁這個(gè)項(xiàng)目外，我相繼完成了以下幾個(gè)項(xiàng)目：中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ�、長(zhǎng)興（廣州）電子新增空壓機(jī)房、制冷機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目、廣鋼南沙氣體工程（竣工）、艾派模具新增廠房初步設(shè)計(jì)。通過(guò)完成上述工作，使我更全面的認(rèn)識(shí)到我的工作內(nèi)容，更使我認(rèn)識(shí)到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí)，還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當(dāng)然，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三、工作中的不足及今后努力的方向
三個(gè)月來(lái)，雖然完成了一些任務(wù)，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來(lái)工作時(shí)，由于自己的感情問(wèn)題沒處理好，使得不能靜下心來(lái)專心工作；另外工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；在實(shí)際工作上，有時(shí)感覺專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)匱乏，力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，我都會(huì)注意并加以改正的，主要會(huì)做以下幾個(gè)方面的努力：
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不但向書本學(xué)習(xí)，更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)英語(yǔ)的'學(xué)習(xí)，努力提高口語(yǔ)方面的能力，使自己能盡快能使用英語(yǔ)和業(yè)主交談。
3、盡快的學(xué)會(huì)使用三維cad設(shè)計(jì)軟件，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
4、加強(qiáng)其他方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識(shí)面，了解更多的新知識(shí)，象管理、法律、營(yíng)銷等等。
在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我這次工作的機(jī)會(huì)，今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了工業(yè)園人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬(wàn)分。
一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們?cè)谶@片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂(lè)觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)10
20xx年根據(jù)總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和安全目標(biāo)任務(wù)，液化氣公司結(jié)合自身的'實(shí)際情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，克服重重困難，努力開拓市場(chǎng)，認(rèn)真完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，針對(duì)液化氣抽、灌、貯、運(yùn)、銷的特點(diǎn)及易燃、易爆的特性，制定和完善各項(xiàng)安全管理制度。
圍繞著安全運(yùn)行、安全供氣和安全施工等狠抓安全管理基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，為確保各重點(diǎn)要害部位的安全運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)今年1-10月份，共發(fā)展管網(wǎng)用戶2829戶，完成工程施工任務(wù)2829戶，施工埋地管6718.8米，施工架空管4094.9米，點(diǎn)火戶數(shù)2210戶，更換有問(wèn)題的表具530塊，購(gòu)進(jìn)液化氣量3750噸，銷售液化氣量3033.47噸，回款資金710多萬(wàn)元，氣差率有效控制在12%，110出警次數(shù)33次，共建調(diào)壓箱254個(gè)。
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)11
燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計(jì)院試用期工作總結(jié)
我于XX年10月28正式到公司上班，時(shí)至今日，3個(gè)月的試用期已滿。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，較好的完成了交給我的工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、個(gè)人情況簡(jiǎn)介
XX年9月—XX年7月，在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程（建筑熱能工程）專業(yè)；XX年7月—XX年10月底，在武漢市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計(jì)院從事燃?xì)�、熱力方面的設(shè)計(jì)工作；XX年10月底至今，在公司工作。
XX年9月，參加并通過(guò)了XX年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師（動(dòng)力）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎(chǔ)科目）；XX年9月，參加并通過(guò)了XX年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師（暖通空調(diào)）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎(chǔ)科目）。
二、試用期間工作上的表現(xiàn)
1嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時(shí)，我時(shí)刻提醒自己我代表的是公司形象，時(shí)刻注意自己的言行。
2根據(jù)我所學(xué)的專業(yè)，我的工作是做動(dòng)力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，從我來(lái)上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個(gè)項(xiàng)目，在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中的動(dòng)力方面的設(shè)計(jì)工作，主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì)，在這之前，我從未接觸過(guò)這樣的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的，不但是知識(shí)方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡可能的請(qǐng)教他，當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí)，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識(shí)，以便更好的做好工作。亞鋁的這個(gè)項(xiàng)目從各個(gè)方面考驗(yàn)我的知識(shí)是否適應(yīng)這項(xiàng)工作，包括語(yǔ)言方面的，因?yàn)闃I(yè)主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語(yǔ)水平，工作時(shí)我通過(guò)查閱工具書來(lái)幫助我理解，下班后，我通過(guò)學(xué)習(xí)軟件來(lái)加強(qiáng)我的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，以便提高我的英語(yǔ)水平�，F(xiàn)在亞鋁這個(gè)項(xiàng)目還在進(jìn)行，到現(xiàn)在為止，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個(gè)項(xiàng)目做下去，直到成功完成。
在這三個(gè)月中，除了亞鋁這個(gè)項(xiàng)目外，我相繼完成了以下幾個(gè)項(xiàng)目：中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ�、長(zhǎng)興（廣州）電子新增空壓機(jī)房、制冷機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目、廣鋼南沙氣體工程（竣工）、艾派模具新增廠房初步設(shè)計(jì)。通過(guò)完成上述工作，使我更全面的認(rèn)識(shí)到我的工作內(nèi)容，更使我認(rèn)識(shí)到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí)，還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當(dāng)然，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三、工作中的不足及今后努力的方向
三個(gè)月來(lái)，雖然完成了一些任務(wù)，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來(lái)工作時(shí)，由于自己的感情問(wèn)題沒處理好，使得不能靜下心來(lái)專心工作；另外工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的.要求還有一定的距離；在實(shí)際工作上，有時(shí)感覺專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)匱乏，力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，我都會(huì)注意并加以改正的，主要會(huì)做以下幾個(gè)方面的努力：
1。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不但向書本學(xué)習(xí)，更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2。加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，努力提高口語(yǔ)方面的能力，使自己能盡快能使用英語(yǔ)和業(yè)主交談。
3。盡快的學(xué)會(huì)使用三維cad設(shè)計(jì)軟件，提高自己的業(yè)務(wù)能力
4。加強(qiáng)其他方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識(shí)面，了解更多的新知識(shí)，象管理、法律、營(yíng)銷等等。
在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我這次工作的機(jī)會(huì)，今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)12
根據(jù)州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局《關(guān)于迅速開展城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩[患排查整治的緊急通知》文件精神，賡即印發(fā)《縣城鎮(zhèn)瓶裝燃?xì)獍踩[患排查整治的工作方案》，并于4月7日在縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局會(huì)議室召開“城鎮(zhèn)瓶裝燃?xì)獍踩[患排查專項(xiàng)整治工作”會(huì)議，認(rèn)真吸取康定市“”瓶裝燃?xì)獗ㄊ鹿式逃?xùn)，開展為期一個(gè)月的燃?xì)獍踩[患排查工作，現(xiàn)將城鎮(zhèn)瓶裝燃?xì)獍踩[患排查整治工作的總結(jié)如下：
一、高度重視、精心組織
針對(duì)此次燃?xì)獍踩喂ぷ�，成立了縣城鎮(zhèn)燃?xì)鈱ｍ?xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)燃?xì)馄髽I(yè)、經(jīng)銷商進(jìn)行全面安全隱患排查，特別強(qiáng)調(diào)燃?xì)馄髽I(yè)要嚴(yán)格落實(shí)好安全生產(chǎn)主體責(zé)任，必須持證上崗，增強(qiáng)燃?xì)夤芾硎褂冒踩庾R(shí)。
二、部門協(xié)同，嚴(yán)格執(zhí)法
牽頭，組織縣公安局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣應(yīng)急管理局、縣經(jīng)信局、縣消防大隊(duì)，以“安全第一、預(yù)防為主、消除事故隱患”為目標(biāo)，分別對(duì)燃?xì)夤�、�?jīng)銷商生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、消防、安保及各類制度的.建立健全進(jìn)行監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查庫(kù)房是否存在混裝、人員是否持證上崗，液化氣瓶是否超出使用年限，減壓閥是否壞損、是否按要求配置消防器材等。其次，對(duì)冷磧鎮(zhèn)、瀘橋鎮(zhèn)串串店、火鍋店進(jìn)行抽查，主要詢問(wèn)查看瓶裝液化氣使用情況，是否存在燃?xì)赓|(zhì)量問(wèn)題，有無(wú)大量庫(kù)存瓶裝液化氣，燃?xì)馄髽I(yè)、經(jīng)銷商是否入店開展安全教育、安全檢查。在此次檢查工作中提出：企業(yè)負(fù)責(zé)人要提高安全意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立完善燃?xì)獍踩鹿蕬?yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)消防應(yīng)急演練，嚴(yán)格落實(shí)自查自糾，建立隱患排查臺(tái)賬。定期深入燃?xì)庥脩艏抑羞M(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，加強(qiáng)燃?xì)庥脩舭踩庾R(shí)宣傳。專項(xiàng)檢查出動(dòng)人員xx人次，車輛4輛。
三、發(fā)現(xiàn)隱患，限期整改
通過(guò)此次安全生產(chǎn)排查整治，燃?xì)馄髽I(yè)、經(jīng)銷商安全意識(shí)有了提高，但仍存在一定的安全問(wèn)題，一是冷磧經(jīng)銷商庫(kù)房存在重瓶與空瓶混裝現(xiàn)象，庫(kù)房較亂；二是未設(shè)置進(jìn)出庫(kù)清單，存貨出貨源不詳，賬目不清；三是經(jīng)銷商配送車輛未按照�；瘜W(xué)品運(yùn)輸規(guī)范要求，配送車輛車輛標(biāo)識(shí)標(biāo)牌缺失；四是個(gè)別氣瓶檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)日期已超過(guò)安全技術(shù)規(guī)范要求，存在安全隱患；五是后山經(jīng)銷商將燃?xì)庵仄恐糜谌嗆嚿希谕�，存在較大安全隱患。針對(duì)以上問(wèn)題，對(duì)燃?xì)夤鞠逻_(dá)整改通知，要求立刻進(jìn)行整改，截止日前，已全面完成整改。
四、加大宣傳，營(yíng)造氛圍
一是經(jīng)銷商按照此次整治要求，對(duì)縣城區(qū)燃?xì)庥脩暨M(jìn)行安全檢查并發(fā)放《液化石油氣用戶安全使用公約》宣傳資料600份，發(fā)現(xiàn)隱患17家，整改17家；簽訂燃?xì)庥脷鈶糌?zé)任書600份；二是冷磧鎮(zhèn)經(jīng)銷商對(duì)經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)燃?xì)庥脩暨M(jìn)行安全檢查并發(fā)放《液化石油氣用戶安全使用公約》宣傳資料218份；簽訂燃?xì)庥脷鈶糌?zé)任書218份，發(fā)現(xiàn)隱患9家。整改9家；三是通過(guò)聯(lián)合執(zhí)法檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)安全責(zé)任意識(shí)，規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，達(dá)到預(yù)期目的，收到良好效果。
五、下一步工作打算
將進(jìn)一步加強(qiáng)我縣瓶裝燃?xì)獍踩谋O(jiān)管力度，促進(jìn)安全監(jiān)管工作常態(tài)化、日�；�，切實(shí)提高燃?xì)夤�、�?jīng)銷商的安全意識(shí)，強(qiáng)化排查、巡查力度，確保無(wú)安全事故發(fā)生。
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)13
客戶服務(wù)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下，在相關(guān)部門的配合和支持下，按照“安全第一、忠誠(chéng)企業(yè)、進(jìn)取創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)高效”的總體要求，始終秉承“用戶至上、服務(wù)第一”的宗旨，立足“安全平穩(wěn)供氣，文明滿意服務(wù)”，突出“安全、服務(wù)、發(fā)展”三個(gè)重點(diǎn)，在業(yè)務(wù)受理、安裝通氣、戶內(nèi)安檢、用戶回訪各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓員工素質(zhì)提升和崗位責(zé)任落實(shí)，注重基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化過(guò)程管理，較好的完成了公司給客戶服務(wù)部的各項(xiàng)任務(wù)，為XX天然氣快速健康持續(xù)發(fā)展和樹立良好的社會(huì)形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將客戶服務(wù)部20xx年完成的主要工作及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、 工作完成情況：
完成的主要工作量：
1、新增居民用戶3699戶（其中壁掛爐用戶728戶），小區(qū)5 個(gè)（其中壁掛爐小區(qū)3個(gè)），公福用戶8家（XX男孩女孩國(guó)際幼兒園、盈南幼兒園、寶湖幼兒園、寶湖加油站、XX市交警總隊(duì)、XX市交警支隊(duì)、XX故居、高新技術(shù)動(dòng)漫園、XX19號(hào)樓職工餐廳、華府XX鍋爐房、XX宜居物業(yè)）。
2、戶內(nèi)安檢3862戶，安裝1774戶，通氣1925戶。
建立了較為全面的基礎(chǔ)管理制度：用戶滿意度有了很大的提高；連續(xù)安全運(yùn)行365天無(wú)事故；員工素質(zhì)全面提升。
二、 主要做法
1、 完善制度，明確責(zé)任
根據(jù)公司的管理制度，結(jié)合客服工作實(shí)際情況，制定了各崗位相關(guān)制度規(guī)范，進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)，細(xì)化了考核辦法。
2、 規(guī)范流程，提高素質(zhì)
按照公司要求，規(guī)范工作各個(gè)流程，嚴(yán)格把好安全質(zhì)量關(guān)。
3、 加大宣傳，營(yíng)造氣氛
通過(guò)用戶回訪、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置宣傳展板和咨詢臺(tái)等形式，在居民小區(qū)和用戶進(jìn)行面對(duì)面宣傳安全知識(shí)，為廣大用戶營(yíng)造一個(gè)安全、和諧、溫馨的用戶環(huán)境。
4、 嚴(yán)格管理，提升服務(wù)
在“規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)”為目標(biāo)的管理中，客服將繼續(xù)加強(qiáng)管理制度，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，調(diào)整工作方案，杜絕安全隱患、事故的發(fā)生，使服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提升。
5增強(qiáng)素體、樹立形象
通過(guò)堅(jiān)持每天早班會(huì)和每月安全學(xué)習(xí)來(lái)不斷增強(qiáng)員工的公共服務(wù)意識(shí)、提高公共服務(wù)水平，樹立服務(wù)優(yōu)良，社會(huì)滿意的客服形象。
三、 面臨的壓力及存在的問(wèn)題
由于天然氣廉價(jià)環(huán)保，使用方便，企業(yè)和市民對(duì)天然氣的需求越來(lái)越大，用氣高峰期時(shí)，一些用戶認(rèn)為通氣、安裝作業(yè)安排的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而導(dǎo)致投訴較多，給客服部帶來(lái)了很大的壓力。這些問(wèn)
題的存在，其原因除了工程量大以外，同時(shí)還有安裝、通氣人員的.數(shù)量滿足不了用氣高峰期的需求。
四、20xx年的工作計(jì)劃和措施
20xx年的主要工作將圍繞著安全運(yùn)營(yíng)工作重心開展，客服將全面提高所屬員工的安全意識(shí)，經(jīng)常組織培訓(xùn)、案例分析、交流經(jīng)驗(yàn)、嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)加大居民用戶安全回訪力度，對(duì)所有居民用氣小區(qū)從安全宣傳活動(dòng)、電話回訪、發(fā)放安全資料、應(yīng)急電話等幾個(gè)方面著手，確保安全平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。
同時(shí)，伴隨著 20xx年居民用戶和公福用戶的增加，服務(wù)覆蓋擴(kuò)大�？头䦟⒓訌�(qiáng)內(nèi)部員工服務(wù)意識(shí)，全面提升服務(wù)質(zhì)量，牢固“用戶至上、服務(wù)第一”的宗旨，樹立良好的公司形象，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
客戶服務(wù)部：XX 20xx年1月20日
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)14
公司在各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成了項(xiàng)目立項(xiàng)、氣站選址、建站敷管等工程事項(xiàng)，并于去年9月成功投產(chǎn)點(diǎn)火，讓市民用上了清潔、價(jià)廉、安全的管道天然氣，完成了政府多年來(lái)恢復(fù)使用管道氣的夙愿，重新點(diǎn)燃百姓使用管道氣的希望，辦了一件順民心、得民意的大好事，也為政府評(píng)報(bào)園林城市添上了濃墨重彩的一筆。
現(xiàn)通過(guò)一年的時(shí)間，已在城區(qū)敷設(shè)了中低壓管網(wǎng)180余公里，簽約用戶30000余戶，通氣用戶15000余戶，創(chuàng)造了城市管道燃?xì)獍l(fā)展史上的奇跡。奇跡的取得，得益于市委、市府及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，尤其是在座的部門和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
燃?xì)庑袠I(yè)，安全是企業(yè)的生命線。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，公司從創(chuàng)建伊始并始終如一地高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求抓好安全生產(chǎn)。借此次搶修應(yīng)急演練的機(jī)會(huì)，我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)短匯報(bào)。
一、建立、健全安全管理制度
為確保建立起來(lái)的制度能有效實(shí)施并執(zhí)行到位，不致于停留在口頭上，體現(xiàn)在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生產(chǎn)委員會(huì)，由13人組成，設(shè)置專職安全管理員1名，部門兼職安全管理員3名。設(shè)置專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。
公司每年都與各部門負(fù)責(zé)人及各崗位人員簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)操作，誰(shuí)負(fù)責(zé)的首問(wèn)責(zé)任制。要求每個(gè)員工做到有崗必有責(zé)、上崗必守則。
二、建立、健全安全管理組織體系
根據(jù)國(guó)家燃?xì)獍踩嚓P(guān)法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運(yùn)營(yíng)管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會(huì)制度”、“安全教育及培訓(xùn)制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并使之規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化。
三、堅(jiān)持執(zhí)行安全檢查制度
公司始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，防勝于消”的安全理念，在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”，保證重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全，結(jié)合公司情況及節(jié)假日、氣候變化、季節(jié)交替等特點(diǎn)每年進(jìn)行6次以上的全面安全大檢查，對(duì)氣站、管線、燃?xì)庠O(shè)施、施工現(xiàn)場(chǎng)、燃?xì)庥脩暨M(jìn)行嚴(yán)格檢查，每個(gè)月進(jìn)行一次月度安全例行檢查，每周進(jìn)行班組安全檢查并結(jié)合日常安全檢查和安全突擊檢查。
每年組織進(jìn)行1—2次用戶戶內(nèi)安全檢查，對(duì)燃?xì)庥脩粽{(diào)壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)放燃?xì)獍踩褂眯麄髻Y料，確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表，檢查人員必須如實(shí)填寫。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，暫無(wú)法整改的上報(bào)安委會(huì)備案并加強(qiáng)巡視。
四、加大人力、物力、設(shè)備的投入
遵照建設(shè)部和國(guó)家安全委員會(huì)的精神，根據(jù)市建設(shè)局的要求，我司加大安全管理的各項(xiàng)投入。公司成立安全運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的全面管理，安全運(yùn)營(yíng)部下設(shè)巡線班、搶修班、運(yùn)行班、專職安全員共13人，負(fù)責(zé)氣站的運(yùn)營(yíng)、管線的巡查、燃?xì)庠O(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改、燃?xì)馐鹿实膿岆U(xiǎn)搶修工作。
為了處理各類應(yīng)急事故，公司購(gòu)置了專用搶修車輛，電焊機(jī)、PE管焊機(jī)、防爆電機(jī)、防爆工具、各種警戒設(shè)備等搶險(xiǎn)、搶修工機(jī)具。按國(guó)家公安消防部門要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備，能滿足處理各種燃?xì)馔话l(fā)事故的需要。
五、加強(qiáng)安全教育及安全培訓(xùn)
為加強(qiáng)員工的安全意識(shí)，熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程。規(guī)定班組安全教育、活動(dòng)每月不少于兩次，部門不少于一次。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓(xùn)計(jì)劃，公司還采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式，對(duì)各個(gè)相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的.培訓(xùn)，每年5—6次外派學(xué)習(xí)，分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。組織對(duì)其他公司安全管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。每年3—4次請(qǐng)相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門授課。
公司建立三級(jí)安全教育制度，所有新入職、轉(zhuǎn)崗員工必須進(jìn)行公司、部門、班組三級(jí)安全教育培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過(guò)一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn)，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。
六、安全生產(chǎn)活動(dòng)的開展
公司采用多種形式傳播安全用氣常識(shí)，做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責(zé)任書》明確供用雙方的責(zé)、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊(cè)圖文并茂的《天然氣使用手冊(cè)》，告知用戶燃?xì)鈸岆U(xiǎn)電話，提高服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)燃?xì)獍踩麄鳎瑯淞ⅰ鞍踩谝唬脩糁辽稀钡乃枷�，�?jié)假期間在電視臺(tái)播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示，使安全意識(shí)在廣大群眾中警鐘長(zhǎng)鳴全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，公司積極參加政府組織的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，制作宣傳橫幅，張貼各種宣傳畫，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，制作宣傳板報(bào)，上街發(fā)放安。針對(duì)冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故，公司每年對(duì)用戶進(jìn)行1—2次入戶安全檢查，發(fā)放安全宣傳單，向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R(shí)。
在每年“全國(guó)安全用氣、安全知識(shí)宣傳單共萬(wàn)余份。使燃?xì)獍踩R(shí)深入用戶。
七、建立、完善搶修應(yīng)急預(yù)案
城市燃?xì)庾龊贸浞值乃枷�、設(shè)備、工具準(zhǔn)備，及時(shí)采取果斷處理措施，高效、有序、妥善地處臵燃?xì)馔话l(fā)事故，公司建立了完整的燃?xì)鈶?yīng)急搶修預(yù)管網(wǎng)遍布大街小巷，與居民生活息息相關(guān)，由于各種客觀原因、燃?xì)庠O(shè)施不可避免地會(huì)發(fā)生故障或事故。為了保證員工隨時(shí)案，并計(jì)劃每年根據(jù)預(yù)案進(jìn)行1—2次預(yù)案預(yù)演。
通過(guò)以上工作的開展，經(jīng)過(guò)我們堅(jiān)持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹，堅(jiān)持安全工作的嚴(yán)格管理，不斷完善安全管理制度并落實(shí)到位，堅(jiān)持開展群眾性的宣傳活動(dòng)，堅(jiān)持做到事故隱患及時(shí)整改，安全工作本身就會(huì)取得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益雙豐收，同時(shí)也能為我公司的發(fā)展壯大，為市城市建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)15
一、主營(yíng)項(xiàng)目與投資項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況：
20xx年總公司主營(yíng)項(xiàng)目即管道燃?xì)怃N售及其他項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況良好。全年銷售管道液化氣XXX噸，比上年同期增加XXX%，實(shí)現(xiàn)銷售收入為XXX萬(wàn)元，管道燃?xì)鈭?bào)裝費(fèi)收入XXX萬(wàn)元，其他收入XXX萬(wàn)元�？偣驹诰o抓主營(yíng)項(xiàng)目的同時(shí)，繼續(xù)加大對(duì)外投資，全年對(duì)外投資總額達(dá)XXX萬(wàn)元，全年收到投資股利XXX萬(wàn)元。
截止12月底，總公司利潤(rùn)總額為XXX萬(wàn)元，與去年同期數(shù)據(jù)相比上升近XXX%。今年7月份，由于整合重組，其中管道分公司資產(chǎn)劃入市管道燃?xì)夤荆忻簹饪偣疽矎囊粋�(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)型到投資
管理型企業(yè)。為了適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，總公司對(duì)組織機(jī)構(gòu)、人員與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立綜合辦公室和項(xiàng)目拓展辦公室，選派合適人選并進(jìn)行合理分工；調(diào)整了三產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，安裝公司設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化安全質(zhì)量與進(jìn)度管理；鋼瓶檢測(cè)公司進(jìn)行噴塑設(shè)備技改，提高工作效率，改善了工作環(huán)境；華顥公司積極拓展終端市場(chǎng)，加快配送中心平臺(tái)建設(shè)，目前呼叫中心的軟硬件設(shè)備均已到位，配送車輛、廣告策劃也已就緒，將于近日隆重推出。今年9月份，上陡門氣化站生產(chǎn)輔助用房通過(guò)預(yù)驗(yàn)收，10月份其附屬工程也順利開工，目前已進(jìn)入施工后期，預(yù)計(jì)明年3月份可以完成。經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)轉(zhuǎn)，總公司及下屬子公司均實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理模式的順利轉(zhuǎn)換和平穩(wěn)過(guò)渡。
二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督
為抓好安全這個(gè)永恒主題，我們汲取正反兩方面經(jīng)驗(yàn)，加大監(jiān)督力度，全年責(zé)任事故為零。為了職工能有個(gè)安全生產(chǎn)環(huán)境，各企業(yè)投入大量資金進(jìn)行技改，華顥公司今年對(duì)各生產(chǎn)場(chǎng)站工藝管線進(jìn)行技改，各類運(yùn)送車輛進(jìn)行報(bào)廢更新，總計(jì)投入近100萬(wàn)元；鋼瓶檢測(cè)公司對(duì)設(shè)備改造投入6萬(wàn)元。這些資金投入，就為兩個(gè)字—安全。 范文 先生網(wǎng) 總公司平時(shí)非常重視職工的安全教育和技能培訓(xùn)工作，要求下屬各企業(yè)及時(shí)組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月不少于4次，各級(jí)干部更要嚴(yán)格自律，理論結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行實(shí)地操作；定期搞好日常設(shè)備和儀器維護(hù)保養(yǎng)，加強(qiáng)生產(chǎn)、施工巡查和夜間值班，作好記錄；總公司每月組織一次對(duì)各企業(yè)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行巡檢。同時(shí)定期組織消防和事故應(yīng)急預(yù)案演練，今年我們組織參加了市市政園林局組織的`關(guān)于全市事故應(yīng)急預(yù)案演練，參加單位有市消防支隊(duì)、市120急救中心等，這次演練得到了市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，同時(shí)對(duì)這次實(shí)地演練進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝，作成VCD供干部職工參考和學(xué)習(xí)。同時(shí)公司投入大量資金購(gòu)置搶險(xiǎn)搶修設(shè)備，組織技術(shù)過(guò)硬的接處警隊(duì)伍，截止今年12月份，"110"搶險(xiǎn)隊(duì)接處警1474起，均已妥善處理，最大程度減少了事故損失，得到廣大用戶好評(píng)。另，在年初還開展了一次大型的安全宣傳活動(dòng)，向用戶發(fā)放燃?xì)獍踩褂觅Y料，倡導(dǎo)依法、科學(xué)、文明、安全用氣；還在"3.15"消費(fèi)者權(quán)益日以及安全活動(dòng)月等重大節(jié)假日聯(lián)合各兄弟單位進(jìn)行安全宣傳工作，對(duì)用戶進(jìn)行免費(fèi)鋼瓶、爐灶等維修項(xiàng)目。為配合"全國(guó)安全月、鐵網(wǎng)三號(hào)"行動(dòng)的開展，總公司及各企業(yè)制作安全宣傳橫幅，購(gòu)置安全宣傳畫報(bào)；積極開展第七次119天無(wú)特大惡性火災(zāi)事故活動(dòng)。從以上種種情況充分說(shuō)明"安全生產(chǎn)"這四個(gè)字早已深入到每位干部職工心里。
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