物流專員轉正工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的物流專員轉正工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　時間過的好快，來公司快4個月了，對這份工作的認識也隨著時間的累積也一步步加深。這個崗位牽扯到好多環節，總的來說每天的工作內容可以總結成以下幾點：

　　1，整理訂單。把李云族每天錄的訂單整理好；

　　2，發貨。當天把三個助理從業務員那收集的發貨信息整理，按照要求發貨；

　　3，整理回單。整理從客戶簽收的回單，按照月份細心整理好，以備業務員必要時查閱和公司存檔；

　　4，整理合同。把從業務員處收集的合同整理好，存檔；

　　5，看每天的報表。發貨時要注意每天的報表，確保發貨的準確；

　　6，辦理退貨換貨手續。把每個月的退換貨在系統上做好；每個月要把上個月的退換貨表和總數發給財務和相關人員；

　　7，與倉庫，QC，生產部門，財務的日常溝通。這是為了確保發貨的順暢；

　　8，與貨運公司的聯系。要了解每批貨的發出狀況，了解到達時間。以便及時的做好后續工作；

　　9，接受客戶關于貨物發送的問題。告知他們貨物發送的狀態，比如到達時間等；

　　10，部門其他工作安排。

　　要做好一份工作需要多方面的配合，當然首先是要加強自身的工作專業度和端正工作態度；其次各個部門之間信息的交流要清晰明了，避免出現模糊的信息，出現不必要的錯誤；再次，同是為公司做事，所以各個部門都要相互的支持，支持是相互的，不是把責任相互的推諉，那樣工作就做不好，也不好做，相互理解是做好工作的前提。

　　關于我們客服部門，希望能做的更好，能更好的為銷售做好后續工作，減少錯誤，保證售后的服務，是客戶滿意，業務員少操點心。

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