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金正昆講禮儀觀后感優秀
當觀看完一部影視作品后,想必你有不少可以分享的東西,為此就要認真思考觀后感如何寫了。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編為大家整理的金正昆講禮儀觀后感優秀,希望對大家有所幫助。
禮儀是成功的基石?這是中國古代顏元曾對禮儀價值的評論。禮儀作為一種行為規范或行為模式,在人類社會生活的各個方面都發揮著重要作用,這是毋庸臵疑的事實。禮儀使我們的生活更有秩序,使人際關系更為和諧。禮儀不僅是社會生活的要求,也是一個人甚至一個民族文明程度的體現。在漫長的人類歷史長河中,禮儀的內容和形式一直在發生著變化,但它始終是人類社會生活中不可或缺的要素之一。
古代中國素以禮儀之邦而著稱于世,講禮重儀是我們的民族世代沿襲的傳統,源遠流長的禮儀文化是先人留給后人的一筆寶貴財富。
學習了金正昆教授的禮儀講痤后,對于?做人?和?禮儀?我又有了進一步的了解和認識,對此,我也做了許多深入的思考。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。
大致上禮儀所體現的就是尊重。我認為尊重又分為自尊和尊他。而自尊又包含了二個層面:
1、熱愛自己的本職工作。金正昆教授說過:聞道有先后,術業有專攻,一個人只有熱愛自己的本職工作,才能激發出自身的潛力和創造力,實現人生價值。如果上班時無精打采,對工作心存不滿,怨天尤人,又怎能創造價值,升華自我呢?
2、尊重自己的單位。一個人的工作單位,無論是企業還是國家機關,都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的單位,就等于不承認自己得以存在的基礎,也就是不尊重自己。
其實人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重患者是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就會好心好意不得好報,造成不必要的誤會。就像是金教授所講的3A原則。第一個A,接受對方。第二個A,欣賞對方,重視對方。第三個A,贊美對方。
一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養,必須表里如一文明禮貌服務,怎么對待別人那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且是心靈美禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。金教授稱,有道德才能高尚,有修養才能文明講禮儀要有陽光的心態,學會理解、欣賞別人、包容別人,而非挑剔別人,有容乃大;因為世界不完美、世界覺有多樣性,尺有所長、寸有所短,禮者,敬也,懂得尊重別人、尊重自己,每個人都是天使,這樣生活、工作就會變得美麗可愛。
通過學習金正昆教授的《服務禮儀》后,讓我感受頗深,我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行為規范,是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對自己所服務的對象表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段,使無形的服務有形化、規范化、系統化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。
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