如何說服他人

　　導語：在人際交往中，面對你的家人、朋友、上司甚至愛人，總會遇到要說服對方的情況。《辭海》《漢語大詞典》和《現代漢語詞典》都將“說(shuō)服”釋為“用理由充分的話使對方心服”,將“說(shuì)”釋為“用話勸說別人,使他聽從自己的意見”,這幾部詞典在“說(shuì)”后所列的詞條中均沒有“說服”一詞。

　　如何說服他人

　　了解對方。你和客戶、兒子、朋友、雇員之間的關系，很大程度上決定了你能否有效說服對方。如果你不夠了解他們，立刻建立你們之間的關系：盡快找到共同點。一般，人對與之相似的人感到更有安全感(同時也更有好感)。因此，找到相似之處并告訴他們。

　　要知道時機就是一切。說服他人不只是靠語言和肢體動作——還包括選擇跟他們談話的恰當時機。如果你在對方輕松和敞開心扉的時候打開話匣子，你可能會更快得到滿意的結果。

　　肯定、有力地表達。如果你想對兒子或女兒說，“把房間整理好”，卻說成“不要把房間弄亂了”，這是不奏效的。“你可以隨時跟我聯系”和“記得星期四給我打電話!”這兩種說法在別人聽來是不一樣的。如果對方沒聽懂你的意思，就給不了你想要的`答案。

　　制造需求。這是說服他人的第一準則。畢竟，如果你出售、獲得和做的東西，別人都沒有需要，就無從說服。你不必成為下一個比爾蓋茨(雖然他確實創造了需求)——你所要做的是著眼于馬斯洛需求層次理論。考慮不同領域的需求——無論是生理、安全和保障、愛和歸屬感、自尊還是自我實現的需要，你肯定可以找到某個領域缺少了些東西，這些東西只有你才能完善。

　　人格訴諸、情感訴諸和理性訴諸。[3]你知道大學的文學課教過關于亞里士多德的修辭訴諸理論?不知道?好，現在復習一下。他很聰明——這些修辭訴諸理論顯示了人的本性，至今依舊正確。

　　如何說服他人

　　1.利用“居家優勢”

　　心理學家拉爾夫•泰勒等人曾經按支配能力(即影響別人的能力)，把一群大學生分成上、中、下三等，然后各取一等組成一個小組，讓他們討論大學十個預算削減計劃中哪一個最好。一半的小組在支配能力高的學生寢室里，一半在支配能力低的學生寢室里。泰勒發現，討論的結果總是按照寢室主人的意見行事，即使主人是低支配力的學生。

　　2.修飾儀表

　　我們通常認為，自己受到別人的言談比受到別人的外表的影響要大得多，其實并不盡然。我們會不自覺地以衣冠取人。有人通過實驗證明，穿著打扮不同的人，尋求路人的幫助，那些儀表堂堂、有吸引力的人要比那些不修邊幅的人有更多的成功可能。

　　3.使自己等同于對方

　　許多研究者發現，如果你試圖改變某人的.個人愛好，你越是使自己等同于他，你就越具有說服力。例如，一個優秀的推銷員總是使自己的聲調、音量、節奏與顧客相稱。甚至身體姿勢、呼吸等也無意識地與顧客一致。這是因為人類具有相信“自己人”的傾向。正如心理學家哈斯所說的：“一個造酒廠的老板可以告訴你為什么一種啤酒比另一種好，但你的朋友，不管是知識淵博的，還是學識疏淺的，卻可能對你選擇哪一種啤酒具有更大的影響。”

　　4.反映對方的感受

　　平庸的勸說者是開門見山提出要求，結果發生爭執，陷入僵局;而優秀的勸說者則首先建立信任和同情的氣氛。如果主人為某事煩惱，你就說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。”這樣就顯示了對別人感情的尊重。以后談話時，對方也會加以重視。

　　5.提出有力的證據

　　如果向聽眾提供可靠的資料而不是個人的看法，你就會增加說服力。但要記住，聽眾受到證據的影響，也相同程度地受到證據來源的影響。在一項實驗中，讓兩組被試聽到關于沒有處方是否可以賣抗阻胺片的爭論，然后告訴一組被試說可以賣的證據來自《新英格蘭生理和醫學月刊》(這是虛構的)，另一組則被告知證據來自一家流行畫報。結果發現，第一組比第二組有更多的人贊成，沒有處方也可以賣抗阻胺片。因此，引用權威更能消除聽眾的先入之見。

　　6.運用具體情節和事例

　　優秀的勸說者都清楚地知道這樣一點：個別具體化的事例和經驗比概括的論證和一般原則更有說服力。因此，你要多賣掉藥品，你就應酌情使用后面一種方法。在日常生活中，你要說服別人，你就應旁證博引，使用具體的例子，而不一味空洞說教。

【如何說服他人】相關文章：

如何說服領導的技巧推薦09-19

管理者如何科學的說服別人?04-29

如何更好的與他人相處06-03

如何讓孩子理解他人05-01

如何幫助他人管理情緒05-01

如何讓孩子學會尊重他人08-02

女人如何獲得他人的好感03-31

如何讓孩子贏得他人的認可10-09

如何教育孩子尊重他人04-18

家長如何教育孩子尊重他人05-22