物業管理經理職責

物業管理經理職責1

　　職責

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力；

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件；

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的.發標工作；

　　6、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況；

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作；

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、大專或以上學歷，具有物業管理經理人上崗證優先；

　　2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上；

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度；

　　4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案；

　　5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規；

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神；制定物業管理計劃并協調實施；

　　7、具有較強的社交網絡和能力。

物業管理經理職責2

　　【管理層級關系】

　　直接上級：總經理

　　直接下級：總帳組主管、催款組主管

　　【技能要求】

　　1、基本素質：品德優秀，工作責任心強，心胸開闊，思維敏捷。處理事務快捷，能承擔工作壓力、協調外單位及有部門的關系。具有領導及組織能力。全面掌握公司財務會計核算方法，熟知財務程序。

　　2、自然條件：30歲以上，男女不限，品貌端正。

　　3、文化程序：大學本科財務專業或同等學歷，具有會計師資格證書。

　　4、外語水平：中級以上英語水平。

　　5、工作經驗：3年以上企業財務主管以上工作經驗。

　　6、特殊要求：熱愛本職工作，事業心強。了解財務、稅法、審計、物價等方面的法令法規。掌握電算化管理的基本技能，會使用計算機。

　　【崗位職責】

　　1、熟悉并正確執行有關國家、公司業務經濟活動的方針、政策和財務會計法規、制度。

　　2、培訓本部門人員業務技能和傳授專業知識。

　　3、組織本部門人員搞好會計核算工作，及時編制各種報表。

　　4、組織開展財務管理，編制和執行財務預算。正確合理使用資金，監督協調公司各部門搞好經濟核算。

　　5、經常進行財務分析，嚴格控制各項費用支出，提出改善經營、加強管理的措施和意見。

　　6、審核、參與、擬定經濟合同、協議及其經濟文件，加強事前監督，嚴守經濟信譽。

　　7、搞好各項財務資料和會計核算憑證，報表等檔案管理工作。

　　8、組織、協調部門內外關系。

　　9、按月呈報部門的工作計劃，定期檢查執行情況。

　　10、負責與稅務局、保險公司、財政局等地方有關部門的聯系。

　　11、負責有關公司經濟業務、付款呈批件的審核及日常零星報銷的'審核。

　　12、負責與大業主、新�？�、保利集團代理業務的協調工作。

　　13、加強對公司財務嚴格管理，確保不發生重大問題。

　　14、負責各種備忘錄、報表的審核與簽發。

　　【工作標準】

　　1、工作重點明確，工作安排合理，措施實施有力，要有布置、有要求、有檢查。

　　2、對重要工作提出明確的指導性意見，并能發現工作中的問題，同時提出務實的解決辦法。

　　3、協調本部門各崗位之間的工作，使本部門工作順利開展。

　　4、合理安排工作，使本部門各崗人員工作有序，工作量飽滿。員工工作績效與工資、獎金掛鉤，切實做到獎優罰劣。

　　5、符合領導工作意圖，達到工作標準。

　　6、及時、準確提供信息資料，為公司領導經營決策提出可行性的工作建議，開源節流，增收節支，把好理財關。

　　7、遵紀守法，廉潔奉公。

物業管理經理職責3

　　1、負責物業服務中心的全面工作，向總經理匯報;

　　2、負責制定各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　3、負責制定安全、環境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監督;

　　4、負責保潔、綠化、停車場、消防安全等方面的管理與監督工作，負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;

　　5、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作;

　　6、負責本項目的'租戶、顧客投訴處理工作;

　　7、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;

　　8、積極響應總部及物業公司號召，完成領導安排的其他工作。

物業管理經理職責4

　　1.熟悉國家有關法規和物業管理規定，全面負責物業服務處的日常管理工作，對管理、服務有指揮和決策權，確保服務達到公司的標準;

　　2.根據各項法律法規規定(物業管理條例、物權法、民法通則等)、《物業服務合同》對所轄小區實施綜合性的物業管理，組織制定具體的物業管理計劃，報上級領導審批，并協調實施;

　　3.負責建立、健全所在項目各項規章制度、操作流程、工作標準，檢查督促崗位責任制的'執行情況;

　　4.負責落實公司的各項規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;

　　5.負責轄區內房屋共用部位，公共設施、設備的使用管理，維修和更新，保障各種設備的正常運行;

　　6.負責轄區內的環境衛生、綠化養護管控，創造整潔舒適的生活工作環境;

　　7.負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度，提高業務水平和服務質量;

　　8.負責發現、匯總、統計、分析部門各類共性、重復出現的問題，提出有效的預防、整改措施并負責具體實施;

　　9.負責定期或不定期地開展物業管理內部自檢工作，發現問題及時糾正。

物業管理經理職責5

　　職責：

　　1、前期物業班底組建；

　　2、統籌商場日常物業、安保、保潔、綠化等工作；

　　3、根據集團公司相關管理制度，結合項目實際情況，建立健全本商場物業管理細則、操作規范，并檢查督促其落實；

　　4、管理物業設施設備，建立相關臺賬，及時登記保養、維護、維修情況；

　　5、根據商場裝修管理規定，審查進場品牌鋪位裝修、配電圖紙和裝修材料，要求商戶嚴格按照設計圖紙進行裝修，不符合要求的裝修材料禁止入場，并對裝修過程跟蹤監管；

　　6、負責商場安全保衛工作，確保商場經營安全無事故。建立健全安全、保衛、應急處理等方面的規章制度及管理細則，并建立檢查臺賬；

　　7、負責商場消防安全、內外環境衛生及綠化管理；

　　8、對突發事件及時有效處理并上報；

　　9、上級吩咐的其他事宜。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，25-40歲，5年以上工作經驗，3年以上相關工作經驗，具有物業管理師資格證優先考慮，有大型商場、購物中心物業管理經驗優先考慮；

　　2、反應靈敏，溝通協調與語言表達能力較強，能良好的應對突發狀況并解答商戶、顧客的`疑問；

　　3、為人正直、誠懇，做事認真仔細，工作積極，有良好的敬業精神和職業操守及團隊協作意識，服從公司管理安排；

　　4、熟悉機電設備、中央空調系統、消防設施、保安、保潔等管理流程，具備較強的統籌管理能力和領導能力。

物業管理經理職責6

　　職責描述:

　　1、負責公司物業管理與服務品質保證和售場管理業務的工作，編制和實施部門年度工作企劃及工作目標;

　　2、負責公司對各項目客戶滿意度、行風測評考核的檢查與考評;

　　3、負責新接物業管理項目招投標及前期物業管理承接事項籌建工作;

　　4、按照公司質量體系，對公司各物業服務項目開展有效的現場檢查、督導;

　　5、針對公司各物業項目服務現狀，進行統計分析、遞交質量報告、提出改進方案;根據公司考核體系，對下屬項目實施有效的.考核;負責公司安全生產綜合管理。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，45歲以下，物業服務企業同崗位工作經驗;

　　2、有10年以上物業管理及相關經歷，精通項目物業管理服務，熟悉物業管理與環境的相關法律法規;

　　3、思維敏捷、經營能力強，擅長團隊建設與激勵。

　　物業管理副總經理崗位

物業管理經理職責7

　　1、研究市場動態，組織市場調研與競爭對手分析，為公司實施收并購、合資合作業務提供決策依據；

　　2、獲取目標市場收并購、合資合作等信息，積極開拓業戶資源，尋找優質的'股權投資并購、合作經營項目，進行項目搜尋、篩選和儲備；

　　3、負責收并購公司的相關數據分析、費用測算，開展標的前期調研，參與收并購、合資合作談判、盡職調查及投后復盤等相關工作；

　　4、主動與政府部門、業主方等有關單位進行溝通，積極推廣公司品牌形象，保持良好關系。

物業管理經理職責8

　　1、嚴格執行國家，省，市和公司有關物業管理的方針，政策。

　　2、管理部對物業轄區實行全方位管理，保證物業完好狀態，提高使用效益。

　　3、抓好精神文明建設，維護公司合法權益，為公司樹立良好的'企業形象。

　　4、制定和完善物業管理部各項規章制度，建立良好的工作環境。

　　5、制定年度工作計劃，明確目標，任務，督促所屬各場站履行崗位職責。

　　6、負責處理日常事務及時準確，負責文字材料的匯集、整理、起草、搜集物業方面的工作信息，準確為場站領導決策提供依據。

　　7、負責建立各場站各類臺賬，建立房屋檔案信息。

　　8、負責建立各場站外聘人員信息及人員檔案。

　　9、溝通協調各場站間的工作，當好領導的參謀和助手。

　　10、認真接待來信來訪，對上訪事件調查明確，處理及時恰當，把上訪工作力爭解決在基層。

　　11、對首末站、物業小區、辦公樓、地下庫綜合衛生實施日監管，月考核，負責對以上各部門每月中旬現場管理檢查一次，抽查二次，做到綜合衛生有檢查，發現問題有整改。

　　12、每月對各場站、物業小區、辦公樓、地下庫走訪排查門、窗、屋頂、水電管線等，根據破損情況登記、維修與更換。

　　13、負責巡視各場站各類情況，以及保安、保潔、維修人員的工作情況。

　　14、積極配合公司各項會議、活動及部門領導安排的其它臨時性工作。

物業管理經理職責9

　　1、根據整體項目情況完成相應的工作計劃制定；

　　2、定期向公司報告項目工作情況，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標；

　　3、負責組織收繳相關費用，做好經營分析工作；

　　4、負責范圍內管理體系運行活動的具體實施；

　　5、負責組織例會、培訓等例行工作，協調解決相關工作；

　　6、負責日常服務訴求的響應和反饋，處理業主重大意見及投訴事宜；

　　7、制定年度相關工作計劃和年度資金預算，并總結月度工作計劃完成情況和資金使用情況；

　　8、督促下屬的`日常工作，檢查各項工作的落實完成情況，做好工作人員的相關考核工作；

物業管理經理職責10

　　職責：

　　1.全面負責工程物管部的工作，保證商場設備設施正常運行，負責商場環境清潔、綠化和商場秩序的維護及消防安全管理。

　　2.負責制定本部門的年度工作目標和工作計劃，季度、年度的'工作總結。

　　3.作為公司安全經營管理委員會的分管負責人，負責公司整體安全的管理實施工作，支持其他部門規范開展安全生產經營活動。

　　4.負責制訂并組織實施物業前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案。

　　5.負責商戶/業主裝修工程技術支持和施工管理。

　　6.牽頭負責與供電、供水、供氣、市政、城管、消防、公安、安監、街道安全科等對口部門溝通，與項目商場設施單位合作順暢。

　　任職資格：

　　1.大專及以上學歷，物業管理或管理類專業;

　　2. 3年以上物業、酒店、商業行業同崗位經驗;

　　3 .應急能力、執行力、理解能力強，能夠承受一定的工作壓力;

物業管理經理職責11

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力；

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　3、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

　　4、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；

　　5、妥善處理一切緊急及突發事件；

　　6、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的.發標工作；

　　7、負責監管項目資產（如車位、房屋等）的運行情況；

　　8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作；

物業管理經理職責12

　　1、負責本店中控室的.監控工作，并做好各項記錄；

　　2、負責本店消防自動報警滅火系統、監控系統的維護、保養、檢測等管理工作，確保有關設備的良好運行；

　　3、熟悉本店防火分區及設備使用，出現問題及時準確指明地點部位；

　　4、接到火警信號或故障報警時，及時通知內保員進行現場確認；

　　5、發現嫌疑事件或嫌疑人員及時通知保安人員進行監護；

　　6、發生火災、爆炸等緊急情況時，負責通知有關領導，并根據指令播放應急疏散廣播，啟動有關滅火、電源強切等消防設備；

物業管理經理職責13

　　1、為公司總部大樓物業服務商選商環節提供全方位支持，包括但不限于物業服務商報價比較、根據公司需求挖掘各家潛在價值及參與談判等工作；

　　2、負責公司總部大樓物業服務商的管理，確保服務商的.服務品質符合公司要求；

　　3、根據部門發展需求，參與其他行政模塊的管理。

物業管理經理職責14

　　1、負責制定案場物業服務方案，制定負責案場管理制度，對區域各案場團隊工作進行監督指導；

　　2、負責編制案場團隊崗位職責及操作指引，并進行全員培訓；

　　3、負責案場固定資產、日常物料的采購、管理及維護；

　　4、嚴格按照公司要求管控營銷案場，完成營銷案場的接待、服務展示性工作，以確保案場服務質量；

　　5、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作；

　　6、積極配合營銷中心完成營銷節點所需的`各項事項。

物業管理經理職責15

　　1.負責物業服務管理的全面工作，向總經理匯報工作;

　　2.對管轄項目內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，并提出處理建議;

　　3.指導檢查管轄項目內的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　4.負責前期與物業管理公司對接、大樓物業招租以及正式入駐后的.大樓物業管理;

　　5.上級安排的其他工作。

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