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團隊管理制度

時間：2023-08-21 11:50:41 管理我要投稿

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團隊管理制度

　　現如今，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編整理的團隊管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

團隊管理制度

團隊管理制度1

　　為了更好地健全公司的內部管理，進一步增強企業的凝聚力，明晰司機的利益與公司的效益的密切關系，提升司機的工作職責心，特定如下制度。

　　一、貨運車輛與司機的管理制度和獎罰制度

　　(1)車輛由公司選定人員負責管理，公司根據司機全年工作整體表現，從司機產值、安全行車、修理費用、服務態度、客戶意見等各方面全面思索，對整體表現不好的司機給與獎勵，對整體表現高的司機按公司有關制度展開行政處罰。

　　(2)車輛由公司指定駕駛員專用，其它人員未經批準不得駕駛，專車司機不能將車轉借他人或其他單位使用，如有違反扣罰元，造成后果由司機本人承擔。

　　(3)車輛除繼續執行運輸任務外，未經核準嚴禁隨便駛回選定的停車場，包含嚴禁私自駕車回家和辦私事，任務順利完成后應當及時將車輛上開回去選定的停車場，不許再生制動發動機在車內睡和裝運，以上例如辨認出第一次扣分一百元并追責職責，重犯要從嚴行政處罰。

　　(4)車輛進出碼頭，均要遵守碼頭有關紀律、制度，限速為20公里/小時，若在廠裝、卸貨，均要遵守廠方的有關紀律、制度或行車指示，如有違反第一次追究職責，罰款并寫檢討書，重犯者從嚴處罰。

　　(5)司機每一天按時下班(早上8時30分后)，特定狀況除外(比如當天零時后收車者)，嚴禁無故曠工、耽誤、曠工。告假必須事先通告管理人員，經批準后方可歇息。否則，報公司從嚴處理。

　　(6)司機不得向貨主提出要小費、吃飯、住宿等，不得參與賭博娼等違法犯罪行為。否則，報公司處理和送交公安部門。

　　(7)司機繼續執行運輸任務時，在外遇特定狀況或意外出現事故，不論在何時何地務必立刻通告公司領導或公司管理人員。

　　(8)司機報銷過橋費等務必要做到如實反映，不得弄虛作假、虛開發票收據，如發現經核實后要從嚴處理。

　　(9)司機看待貨主要禮貌存有禮，努力提高服務素質。

　　(10)對放柜在公司停車場而不及時卸柜的司機第一次罰款元，重犯者從嚴處罰。

　　(11)對裝貨或裝運回去而沒理貨部放假卻輕易卸柜的司機，第一次罰款元，重犯者從嚴行政處罰。

　　(12)將拖架或拖板放在廠而不及時拖回的司機第一次罰款元，重犯者從嚴處罰。

　　(13)對辨認出拖板或拖架爆胎等須要修理的卻故意不及時修理的第一次罰款元，重犯者從嚴行政處罰。

　　(14)在規定時間內公司管理人員要求司機對調好拖架或拖板而司機故意不及時對調好的，第一次罰款元。重犯者從嚴處罰。

　　(15)在運輸途中私自隨身攜帶他人上車的，第一次罰款50元，重犯者從嚴行政處罰。

　　(16)晚上私自提前休息的每次罰款50元，重犯者從嚴處罰。

　　(17)對在工作時間內穿著拖鞋或不穿著上衣等影響公司形象的司機第一次罰款50元，重犯者從嚴行政處罰。

　　(18)在運輸途中和碼頭裝柜過程中有特殊狀況，如車輛須維修或裝柜時間過長等，卻不及時反映而給公司造成不必要損失的，第一次罰款50元，重犯者從嚴處罰。

　　(19)管理人員存有急事應答司機，而司機故意不復機的每次罰款50元。

　　(20)在目的地裝卸貨時不注意觀察柜的`破損狀況，不及時要求客戶簽收，而給公司造成不必要損失的，第一次罰款50元，重犯者從嚴處罰。

　　(21)開逢柜在廠裝運時不叫做廠方裝卸工砌不好帆布和潔凈整潔柜的，每次罰款50元。

　　(22)對公司要求過磅而但是磅的司機，每次罰款50元。

　　(23)對故意不及時交還散貨工具的每次罰款50元，對遺失隨車工具的按工具出售單價索賠。

　　二、安全行車制度

　　(1)司機務必用心出席安全自學可以，進一步全面落實各項交通安全措施，強化安全行車意識。

　　(2)司機務必嚴格遵守公安、交通部門所頒發的一切條例規定，嚴格按機動車駕駛操作規程行車，嚴禁將車輛交給無駕駛證人員駕駛。

　　(3)嚴格遵守交通規則，無法闖紅燈、亂混行等違章行車。

　　(4)司機在上班時間內不能飲酒，嚴禁醉酒駕駛，開車時要集中精神，不能在行車中你推我讓，搞其他小動作。

　　(5)由貨物或車輛導致的違章罰款(例如證件不全系列、車輛出現故障、貨物Immunol、低、寬度等)，公司給與全報。

　　(6)若司機個人造成的違章罰款，如有下列狀況的公司給60%報銷，其它狀況不予報銷。

　　1)步入導向車道后，不按規定方向高速行駛。

　　2)在禁行的時間，道路上行駛的。

　　3)不按規定可以車、后視鏡、調頭。

　　4)違反交通信號指示的。

　　5)違背交通標志，標線命令的。

　　6)在禁止停放車輛的地方停放車輛。

　　7)不按規定臨時停放。

　　(7)在運輸作業過程中，對安全行車的司機，公司根據其全年實際表現設立安全行車獎，年終時一次性獎勵給司機，以作鼓勵。

　　獎勵方法：

　　1)對全年沒有發生任何交通事故、服務態度好、能同公司節約維修等費用、工作用心的司機給予元的獎勵，包括對方負全責的事故和因公司辦證而證件不全、貨物超重、高、長、寬等造成的違章罰款。

　　2)對全年出現一次大事故公司損失元以下的司機獎勵元。

　　3)對全年發生一次小事故公司損失元以下的司機獎勵元。

　　(8)在運輸作業或在目的地裝運貨過程中，由于司機無愧于職責，引致出現事故及貨物損失，并使公司導致經濟損失的，公司根據其事故職責以及經濟損失的程度扣分。

　　扣罰方法：

　　1)每次事故公司損失以下司機負次責的按經濟損失的5%罰款，同等職責的按經濟損失的10%罰款，主責的按經濟損失的15%罰款，全責的按經濟損失的20%罰款。

　　2)每次事故公司損失元以下、元以上司機負次責的罰款元，同等職責罰款元，主責罰款元，全責罰款元。

　　3)每次事故公司損失元以上，元以下，司機負次責的罰款元，同等職責罰款元，主責罰款元，全責罰款元。

　　4)每次事故公司損失元以上，元以下，司機負次責的罰款元，同等職責罰款元，主責罰款元，全責罰款元。

　　5)每次事故公司損失以上，司機負次責的罰款元，同等職責的罰款元，主要職責的罰款元，全責的罰款元。

　　6)酒后駕駛出事故的，由司機承擔所有職責。

　　7)如有私洛陽志或存有偷盜犯罪行為的追責刑事職責。

團隊管理制度2

　　摘要：目的：探討耳鼻喉慢性疾病在管理中引入責任團隊管理制度模式價值。方法：選擇耳鼻喉科慢性疾病患者１２０例，均為鄞州區第二醫院２０１６年２月～２０１７年１０月收治，隨機分組，就應用常規干預方案（對照組）與應用引入責任團隊管理制度干預方案（觀察組）作用展開比較。結果：觀察組病情管理能力、病情控制率情況均優于對照組，復發率低于對照組（Ｐ＜０．０５）。結論：針對耳鼻喉科慢性疾病者，在治療過程中引入責任團隊管理制度，可增強管理水平，提高病情控制效果，降低復發率。

　　關鍵詞：耳鼻喉慢性疾病；責任團隊管理制度；干預作用

　　在全球范圍內，慢性病均為防控形勢較為嚴峻的公共衛生問題。受生理解剖和疾病病理特征等多因素影響，耳鼻喉科的慢性疾病更具其特殊性，極易反復，有更高的管理難度［１］。本次研究針對所選病例，在管理過程中，引入責任團隊管理制度，在增強癥狀控制效果、改善遵醫依從、降低復發率方面取得了理想成效，現回顧結果如下。

　　１資料與方法

　　１．１一般資料

　　選擇耳鼻喉科慢性疾病患者１２０例，隨機分組，觀察組６０例，男３３例，女２７例，年齡２０～４９歲；其中慢性干燥型咽炎１２例，慢性肥厚型咽炎１５例，慢性單純型咽炎３３例。對照組６０例，男３４例，女２６例，年齡２１～５０歲；其中慢性干燥型咽炎１１例，慢性肥厚型咽炎１４例，慢性單純型咽炎３５例，組間自然信息可比（Ｐ＞０．０５）。

　　１．２納入與排除標準

　　納入標準：均與《耳鼻喉科學》相關診斷標準符合；病程＞２個月；對本次實驗內容理解，并自愿簽署知情同意書；具理解和溝通能力。排除標準：機體其它系統有嚴重原發性疾病合并者；有哮喘、慢性阻塞性肺氣腫等呼吸系統疾病合并者；嚴重精神障礙者。

　　１．３方法

　　對照組應用耳鼻喉科常規管理方案，即遵醫囑，對患者行用藥、飲食、生活方面的指導。觀察組在干預中，引入責任團隊管理制度，具體步驟如下。１．３．１構建責任團隊積極組建責任管理小組，抽調專業知識和技能操作考核均合格的１０名醫護人員充當組員。由副高職稱以上醫師負責對小組開展組織、領導工作。由主治醫師擔任相關管理項目責任人、組員，并負責對每位醫護人員的職責予以確定。每個團隊均有固定責任片區，開展管理的患者數在８０～１００人間。１．３．２建立健全管理制度依據科室具體情況和工作人員豐富操作經驗，結合其它成功管理的實踐，就規章制度予以設立，以使各項操作更具規范化、系統化。１．３．３團隊工作模式及內容（１）完善健康檔案：將患者收治入院后，依據管理制度所制定的流程，即收集其個人信息，就個人檔案予以設立。包括一般情況、聯系方式、現代化網絡通迅平臺等，以方便出院后開展延續性管理。（２）健康宣教：由責任管理小組負責，定期開設健康講座，或依據患者病情、喜好，組織參加各種類型的健康活動，如運動競賽、慢性咽炎知識競賽、耳鼻喉科慢性疾病預防和自我管理知識競賽等，在放松患者身心、加快病情康復的同時，提高自我管理水平。（３）互聯網訪視：通過網絡平臺，在每周五晚８：００～９：００，將健康知識以圖文、視頻的方式向患者推送，也可提供在線交流，鼓勵患者將異常問題講出，個體化指導。部分不會使用平臺者，可由其家屬協助配合，或發送手機短信［２，３］。（４）電話隨訪：患者出院后，在首個月份，可每２周開展一次電話隨訪工作；待至第２～４個月后，可每月安排一次電話隨訪工作，后每２個月安排１次。結束隨訪后，需對相關數據及時收集、分析，部分存在危險因素且未有效控制者，責任醫師需為其開具個體化治療處方，督促其依據處方行健康管理。必要時，需住院治療。１．３．４質量控制責任團隊小組每個月需組織召開一次總結性的會議，對本月耳鼻喉科慢性疾病管理期間潛在的或已發生的問題予以匯總、分析，并經組員充分討論，再參考其它團隊成功管理的經驗，或依據循證醫學理念，在學術網站對先進的管理措施進行查找，充分結合本病區患者實際情況，就合適的解決方案予以制定，以持續性提高耳鼻喉科慢性疾病管理質量［４，５］。

　　１．４指標觀察

　　（１）耳鼻喉科慢性疾病管理能力比較：應用我院自制問卷，就耳鼻喉科慢性疾病管理能力展開調查，包括基礎知識、藥物管理、飲食管理、預防復發等，單項１０分，分值越高，管理能力效果越強。（２）比較癥狀控制率：完全控制：臨床癥狀在管理后呈完全緩解顯示，病情發作程度較輕，無需予以藥物維持治療；顯效：臨床癥狀在管理后呈明顯減輕顯示，病情發作程度較輕，但需予以藥物以維持治療；好轉：臨床癥狀治療后相對好轉，病情在發作時略嚴重，需取藥物維持應用；無效：上述指標均未有效改變，甚至加重。控制＝完全控制＋顯效。（３）對兩組開展平均１年的隨訪工作，記錄復發率。

　　１．５統計學方法

　　涉及數據均輸入ＳＰＳＳ１３．０，組間計量數據慢性疾病管理評分采用（±ｓ）表示，行ｔ檢驗，計數資料癥狀控制率、復發率采用（％）表示，行２檢驗，以Ｐ＜０．０５表示差異具有統計學意義。

　　２結果

　　２．１兩組管理評分比較

　　觀察組基礎知識、藥物管理、飲食管理、預防復發病情管理能力評分均高于對照組（Ｐ＜０．０５）。見表１。表１兩組管理評分比較（分，±ｓ）組別基礎知識藥物管理飲食管理預防復發觀察組（６０例）８．５±０．８８．６±１．２８．６±１．３８．９±０．９對照組（６０例）７．１±０．４６．７±０．５６．７±０．８７．５±０．９Ｐ＜０．０５＜０．０５＜０．０５＜０．０５

　　２．２兩組患者癥狀控制率比較

　　觀察組患者病情控制率為９６．７％（５８／６０），明顯高于對照組８０％（４８／６０），有統計學差異（Ｐ＜０．０５）。

　　２．３兩組患者復發率比較

　　觀察組患者平均隨訪１年，復發率為１．７％（１／６０），對照組為１０％（６／６０），有統計學差異（Ｐ＜０．０５）。

　　３討論

　　在耳鼻喉慢性疾病管理中，引入責任團隊管理制度，可幫助患者建立正確的生活行為，提高自我照護技能，在日常生活中注意對危險因素規避，進而從根本上增強管理成效。結合本次研究結果示，觀察組病情管理能力、病情控制率情況均優于對照組，復發率低于對照組（Ｐ＜０．０５）。提示觀察組通過應用責任團隊管理制度，首先，通過組建責任團隊小組，可使各項工作的開展更規范和有序；建立健全管理制度，可使工作人員有據可依，增強管理效率；積極落實各項管理措施，如設置健康檔案，行健康宣教，開展多元化的隨訪工作等，可最大程度掌握患者情況，規避不良事件；每次開展健康指導及隨訪期間，通過綜合評估患者情況，行全面干預，如疑似慢性咽炎復發者，需對病情密切監測，依據變化情況調整治療方案，幫助患者建立正確的'生活方式和行為，可全面促進預后改善；加強質量管理，可對各項措施進一步優化，最終達到提高疾病控制率，降低復發率的目標。

　　參考文獻

　　［１］李華艷，孫玫，王勇，等．我國基于團隊協作的社區慢性病管理研究的分析［Ｊ］．中南大學學報：醫學版，２０１４，３９（１１）：１１９６－１２０３．

　　［２］陳麗潔，楊文秀，楊慧享．家庭責任醫生團隊人員配置標準的案例分析［Ｊ］．中國全科醫學，２０１４，１７（５）：５６６－５６８．

　　［３］高贊美，樓仙，蔣亞芬．自我管理健康教育聯合呼吸功能訓練對ＣＯＰＤ患者健康行為及康復的影響［Ｊ］．中國健康教育，２０１６，３２（２）：１６５－１６８．

　　［４］傅俊棠．耳鼻喉手術患者護理中人文關懷重要性分析［Ｊ］．臨床醫藥文獻雜志，２０１７，４（１１）：２０７４－２０７６．

　　［５］楊利江，李艷，褚新春，等．全科責任團隊在蘇南農村居民高血壓綜合干預與管理研究中的角色與作用［Ｊ］．江蘇衛生事業管理，２０１２，２３（６）：２２６－２２８

團隊管理制度3

　　第一章員工守則

　　一、為維護團隊和員工的共同利益，規范團隊管理，建立良的團隊形象，充分發揮和協調員工的積極性，特制訂本規范，全體員工必須遵守。

　　二、遵守團隊的各項規章制度，聽從安排，不怠工，認真負責。

　　三、勤奮工作，努力學習，不斷提高自身素質，大膽提出合理化建議。

　　四、同事之間和睦相處，加強團結，增進友誼；嚴于律己，寬以待人；熱情主動地幫助他人解決困難。

　　五、愛護團隊財務；厲行節約，不浪費；借團隊物品要及歸還，不拖欠，不損壞。

　　六、保持環境衛生、清潔、整齊；不損壞和涂抹公物，不亂扔廢紙，不隨地吐痰。七、為經允許不攜帶違禁品進入辦公室；不準隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料，不準隨意使用他人工具器械。

　　八、發揚敬業精神，自覺維護團隊的利益和聲譽。

　　九、禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧，影響他們工作。

　　十、自覺維護辦公室衛生，注意節約，愛護公司設備。團隊回努力為每個員工創造一個優良的工作環境，使每個人的能力都能得到充分的發揮，同時好的工作氛圍需要大家的共同維護。齊心協力才能使我們的團隊不斷進步。

　　第二章員工管理

　　一、員工的招聘的任用采取聘任制。

　　1、根據需要公開招聘，由人力資源部負責擇優錄用。

　　2、應聘者要經一個月的試用期試用期滿時由個人提出書面轉正申請，呈總經理審批。

　　二、工資制度按崗位職責制定工資。

　　1、固定員工月薪制（行政部、市場部、人力部、財務部）。

　　2、設計部人員因每次工作時間、人數以及勞動量不定，所以按勞分配。

　　三、獎懲制度

　　第三章經營策略

　　一、團隊的管理。維持經營效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良、業務系統的整合、強調綜合績效以改善經營效率。

　　二、加強團隊形象，提高知名度，吸引客戶，同時借助形象的提升，增強市場競爭力，以此為策略的基本方向，讓客戶產生認同感，提高客戶的滿意程度。

　　三、創造區位優勢。其主要的策略是以區位型的經營，使其在區域的相對規模變大，在區域內取得較高的競爭地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎，再求經營范圍的.擴大。

　　四、善于從投資設備中挖掘隱藏的利潤增長點，投資前充分做好各項前期的準備工作。

　　第四章財務制度

　　一、財務部職責

　　1、團隊的資產管理和各項財產的登記、核對、抽查與調撥，保管會計憑證、會計賬本、會計報表等檔案資料。

　　2、現金收支日清月結，確保庫存現金的帳面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現金、銀行日記帳數額分別與現金、銀行存款總帳數額相符。

　　3、公司各項收支的明細記錄，統籌安排，合理調配資金，使資金配置達到最優化，實現效益最大化。

　　4、完成上級領導交辦的其它工作任務。

　　二、財物管理

　　1、團隊的固定資產，包括家具、電器、書籍、工具、其他設備等，其財務管理和計提折舊，由財務部負責。

　　2、每年年終必須進行一次固定資產盤點，做到實物和賬表記錄相符，核算資料準確。對固定資產遺失、損壞的，要查明原因，明確責任，做出適當處理。

　　3、購置固定資產，必須有經批準的購置計劃；購置時，經領導批準，可借用限額支票在計劃范圍內使用。

　　4、現金收入要及時存入銀行，財務人員不得私自挪用公款，否則按有關法規處罰。

　　5、因公出差、經總經理批準借支公款，應在回單位后七天內交清，不得拖欠。非因公事并經總經理批準，任何人不得借支公款。

　　三、團隊報銷制度

　　1、常的辦公費用開支，必須有正式發票，印章齊全，經手人、部門負責人簽名，經總經理批準后方可報銷付款。

　　2、出差人員應做到差前先請示，差中有聯系，差后有匯報。本著為團隊節約的原則，禁止高額消費。經財務部核實后予以報銷。

　　第五章業務合同管理制度

　　一、合同條款的制訂

　　1、所有合同條款的制訂必須符合國家的相關法律法規；

　　2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力；

　　3、合同條款的制訂必須堅持相關當事人雙方雙贏的原則；

　　二、合同的簽署

　　1、合同由公司法人代表簽署后生效；

　　2、公司法人代表授權人簽署后生效。

　　三、合同的管理合同除對方需要的文本外，公司需正本一式三份；

　　其中主辦業務員一份；

　　公司財務一份；

　　公司辦公室存— END —

團隊管理制度4

　　文簡學校團隊活動室是共青團和少先隊開展活動的`陣地，是學生學習團的知識和理論的園地。為了更好地發揮團隊活動室的作用，特制定以下管理制度：

　　第一條任何人、處室不得以任何非工作理由，占有活動室；

　　第二條因工作需要使用活動室需向團支部書記申請，由團支部書記統一安排；

　　第三條該活動室僅供團總支、少先隊使用，除學校安排，不得另作他用。

　　第四條活動室物品由團支部書記統一保管，各支部、個人使用相關物品需向團支部書記申請，經批準后方可使用，損壞或丟失要照價賠償；

　　第五條團員、隊員要自覺遵守團隊活動室的各項規章制度，愛護設施保持衛生。

團隊管理制度5

　　為了能夠提高部門工作效率，提升部門員工工作能力，加強團隊凝聚力，特訂立以下團隊管理制度，網絡部每位員工必須認真遵守。

　　1、部門員工必須互敬互愛，相互協作，加強溝通，全力以赴實現部門共同目標；嚴禁因個人私利影響到部門整體目標計劃，或因個人行為影響到部門形象及榮譽。

　　2、部門每位員工應該以團隊共同發展來實現自我價值，對別人的幫助就是對自己的提升。

　　3、嚴禁在自己不了解真實情況時，僅憑自己的主觀經驗下結論；禁止討論涉及他人的人格尊嚴及個人薪資問題，嚴重者開除處理。

　　4、禁止在公眾場合與上級爭執，給上級造成管理障礙及不良影響，第一次罰款100，第二次罰款200，第三次降薪20%或開除。

　　5、禁止在上班時間進行與工作無關的視頻、游戲及網頁。違者第一次批評教育，第二次罰款50元，第三次100，第四次開除處理。

　　6、工作期間不得在辦公室接聽私人電話，干擾別人工作，違反者一次扣罰20元。7、

　　匯報重要工作明確要點，言簡意賅，不能滿足要求者，或許詳盡描述的.，以書面形式匯報；

　　8、為保證工作的持續性，全體應發揮連續作戰的精神，在沒有請假的前提下，不得未經批準擅自離休和調班，違者按曠工論處，(遲到半小時以上等同曠工)曠工第一次罰款50，第二次罰款100第三次開除。

　　9、請假必須以當面，特殊情況不能當面的需電話請示，以短信、留字條、他人轉達等形式均為無效請假。違者按曠工論處。

　　10、上班期間員工有事須離開辦公室時，要向上級打招呼，獲得同意后才能離開，違者罰款20元。

　　11、接受任務或對上級作出承若必須完成。完不成者扣20元/次，畏懼接受任務者扣50元/次。

　　12、辦公室工作人員禁止拉幫結派，因違反制度造成損害團結的事件，過錯方除承當經濟損失外，另給予100元扣罰，嚴重者退回人力資源部。

　　13、功過不能相抵，功就是功，錯就是錯，從態度上要時刻反省自己的行為。

　　14、上下班期間一定要管理好各自使用的公共物品，關門，關電，個人工作區域保持整潔。

　　15、日常工作中對于部門有突出貢獻者，視情況給予物質獎勵，或口頭嘉獎。

　　醫療集團網絡部

XX.5.1

團隊管理制度6

　　一、日常制度：

　　1、團隊所有成員必需遵守憲法、法律、校規校紀和本制度開展一切工作。

　　2、團隊工作實行分工負責制，隊長負責協調總體工作，團隊成員負責各自分工工作，各項工作應按時完成。因特殊情況預計不能完成工作的，應至少提前兩個工作日告知其他成員。

　　3、每周定時召開會議，總結前一個階段的活動情況，宣布下一個階段的活動計劃。并由團隊成員輪流做會議記錄。

　　4、開會時，要求團隊成員準時參加會議，如有特殊情況需提前請假。

　　5、實行會議討論制度，團隊成員各抒己見，通過咨詢指導老師意見，合理安排團隊活動和事務。

　　6、團隊內部成員應同心協力完成項目工作，相互間保持工作溝通和交流。

　　7、自覺維護團隊形象，不傳播和散布不利于團隊的言論。

　　8、自愿、自覺、主動的接受團隊的工作任務；主動了解團隊的活動進展和其它狀況，向團隊提出建議。

　　9、增強安全意識，特別是外出進行實地考察時，要注意交通安全和活動安全。

　　10、團隊成員需要記錄下自己在活動中的總結體會，組長定期檢查個人筆記。

　　11、在活動中要注意言行舉止，要時刻牢記你代表的不是一個人，是一個團隊的形象，是華南農業大學的大學生形象。

　　12、對于組長安排有任何異議或者建議，請在每周例會上提出，會外不接受任何更改信息。

　　二、財務制度：

　　1、嚴格遵守“林學院第二屆大學生科技創新活動報銷發票注意事項”的相關規定。（見附件一）

　　2、財務明晰。定期公布活動支出的財務情況，以及管理財務資料。

　　3、各項花費須出具發票備查。如有特殊情況無法預先支取應留下發票，事后報銷。小項目的支出如無法開具發票，應用收據替代，并在收據后面注明所用事項。

　　4、以節儉、高效為原則。控制預算、壓縮成本。如在廣州市內的交通盡量乘坐公交車以節省費用。

　　5、所有花費將根據預算表進行，最后編制決算表。未考慮到的`花費需要有合理的使用支出理由。

　　三、檔案保管制度

　　1、本項目實施過程中所有的文字、照片、視頻等材料，都必須統一由2名成員共同備份存檔。

　　2、本次活動過程中的所有資料以月份為單位進行保管。

團隊管理制度7

　　一、基礎管理

　　1、會議管理會議管理種類一般包括：每天晨會、每周例會、每月總結會。不同的營銷團隊會有不同的會議周期。例如很多藥品保健品營銷團隊就推行了“日清日高、周報周訓、月月推進”的會議管理制度，會議內容主要包括：團隊成員總結上階段的工作執行情況，計劃下階段的工作目標及內容，提出工作中存在的問題；團隊領導對上階段營銷工作作出整體分析與點評，并對下階段的營銷工作作出安排；公布團隊成員上階段業績，獎勵工作先進者，并向落后者提出整改建議；開展營銷專題討論或培訓，幫助團隊成員提升技能、調整心態，激勵整個團隊的士氣。

　　會議管理應注意以下幾點：會議的目的是讓人提出問題、分析問題并解決問題，不是給人提供訴苦的機會；要有明確的主題及結論，不要漫談；不開缺席會、不開推遲會，嚴肅會議紀律。

　　2、表格管理表格管理設計合理、運用得當的營銷表格，既是團隊成員管理客戶和自我管理的重要手段，也是團隊領導進行日常管理的重要工具。表格管理可以讓員工的工作條理清晰，業績一目了然，還可以讓團隊動態地監管客戶。常用的營銷管理表格有：

　　工作匯報表：如工作日報表、周報表、月報表等。該類表格的主要內容通常包括匯報人的送貨結款情況、市場信息反饋、客戶及業務員的建議等總結性的內容。

　　3、客戶檔案管理客戶檔案表：團隊成員通過詳細、適時、真實的調查后，針對自己的工作對象分類型地建立起的表格，其內容除了客戶名稱、地址、聯系人、電話這些最基本的信息之外，還應包括它的其習慣、愛好、以及階段性效果，購買意向與續購等詳細的內容。

　　二、人文管理實現溝通的多層互動

　　很多營銷團隊之所以人員流動頻繁，根本原因不在于待遇低下，而在于團隊領導與成員之間溝通的不到位――要么是團隊成員心里有想法有意見，向上級反映了卻得不到回復因而郁悶不已，有的甚至會一言不發憤然離隊而去；要么是團隊領導安排任務、調整工作時帶著強制性和壓力，很少和下屬交換意見。其實，在營銷團隊的管理中，溝通比什么都重要，溝通也應該無處不在――團隊成員之間要拉近距離需要溝通，消除團隊成員之間的誤會也需要溝通，激勵團隊成員的士氣更需要溝通。

　　溝通的方法一般有：

　　1、尊重在營銷團隊中，不管是最基層的業務員，還是中層的業務主管，或是區域經理、團隊領導，他們只是分工的不同，在人格上都是平等的，并沒有高低貴賤之分。對業績暫時不好的成員不能嘲笑挖苦，更不能只批評而不指導；對任何成員的工作成果和建議，都應該重視；對家庭有困難、感情受挫折或是曾經犯過錯誤的成員，更應該伸出熱情之手去幫助，而不應在一旁看笑話，在背后議論；對團隊領導，哪怕他很年輕，團隊成員（即便是老資格的團隊成員）還是應該把他當上司敬重。因為每一個人都希望被人重視被人尊重，所以這是一個團隊溝通的前提條件。

　　2、關懷把愛心獻給團隊成員，真誠地關心他們――他們的業務技能是否有所提高？他們的工作方法是否得當？他們的客戶關系是否融洽？他們的生活是否有保障？要讓他們在關心中自信、自強，激情地面對各種挑戰并愉快地工作著，對團隊、對企業、對職業生涯充滿希望。一旦團隊領導對成員關懷備至，他們之間的溝通會更加順利。

　　3、信任團隊中成員和領導間的相互信任是溝通的基礎。如果團隊成員和領導間能相互信任，他們的溝通氛圍將更加和諧――團隊成員只有信任領導的決策，才會緊隨其后，對其言聽計從；領導只有信任成員的工作能力，才會放心地把一個市場交給他去開發和管理，才會放權讓他獨立地去打拼一片天地；領導只有信任成員的品行人格，才會大膽地把大批的貨款交給他去經辦。

　　4、激勵激勵會使溝通更有效。如何才能更好地激勵團隊成員呢？

　　一要廣開言路，認真傾聽每一位團隊成員的呼聲和看法，有選擇地采納，并予以適當的表揚和鼓勵，讓他們感覺到自己得到了重視。這是一種精神上的推動。

　　二要兌現承諾。團隊領導有時為了激勵成員的工作動力，常會作出某種承諾，或是職位上的提升，或是各種獎勵。如果這些承諾不能及時兌現，團隊成員要么是失望，要么是感覺被欺騙，慢慢地對團隊、對企業也會喪失信心。

　　三是要激勵多數。銷售組織中最常見的錯誤之一是將銷售指標作為唯一依據，獎勵業績突出的少數人。實際上，如果一個銷售組織依賴的僅僅是以“明星”自居的少數人，多數人的積極性就會受到挫傷。因此，對于少數人的良好業績，通過量化的.工具進行分析和解剖，進而找到幫助其他人員提高業績的途徑，這對于銷售組織本身而言，遠遠比獎勵少數人有意義得多。四是要分類激勵。對團隊成員的激勵首先要區分是什么類型（如競爭型、成就型、物質型）的激勵，然后選擇合適的激勵工具并保持適當的強度和頻度。如果用同一套激勵工具和方法對全體團隊成員進行統一的激勵，要么是難以激勵多數人，要么是激勵效果與團隊的整體目標背道而馳。

　　三、績效管理：公平有效的考核原則

　　考核激勵是否公平，關系到團隊的穩定，關系到團隊成員對公司的忠誠度。考核激勵是否有效，關系到能否真正提升團隊的業績，提高產品的銷量。關于團隊成員的考核激勵，雖然不同營銷團隊有不同的辦法。但通過研究比較發現，一套到位的、完善的考核激勵辦法通常都遵從著如下幾個原則：

　　總體原則“數字論英雄，業績定成敗”。因為市場不相信眼淚和汗水，也不相信苦勞和疲勞，只相信功勞。所有的功勞都要拿具體的數字和業績來說話。所謂工資定等級，獎金靠業績；收入有多少，全憑真本事。

　　細則詳盡應有比較全面的考核指標和獎罰細節，有獎罰執行的具體標準，而不是以偏概全，也不是靠拍腦袋辦事。以考核指標的全面性為例，大多數營銷團隊都是以回款、利潤、任務、費用、應收賬款、產品結構、日常工作等為基本的考核項目。

　　措施穩中有變任何一個團隊的營銷工作從一個階段發展到另一個階段后，對應的考核管理辦法也應與時俱進，不斷完善。

　　以上是團隊建設與管理中最主要的三個方面，一個團隊如果要成為一個具有可持續性發展的團隊，就必須在團隊建設上從以上三個方面出發，一個團隊的負責人更應該從此三個方面來反思自身市場所存在的問題，更能夠從此完善自己的團隊建設！

團隊管理制度8

　　1、技術裝備處根據學校有關規章制度和數據信息的保密性，為用戶帳號設置相應權限，并進行統一管理。網站內所有注冊用戶（包括管理員）必須遵守此制度。

　　2、各級管理員對校園網站的任何操作都必須遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》，《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》，《計算機軟件保護條例》等有關計算機及互聯網規定的法律和法規，實施辦法。

　　3、尊重用戶個人隱私是我校校園網站的基本政策。我校網站不會公開，編輯或透露用戶信息，除非有法律許可要求。

　　4、用戶的帳號，密碼和安全性。網站中所有管理員，都持有一個密碼和帳號。每個用戶都要對其帳戶中的所有活動和事件負全責。管理員若發現任何非法使用用戶帳號或安全漏洞的情況，請立即通知學校網站管理員。

　　5、各級管理員不得在網站上發表任何損害我校利益，泄露學校秘密，有損學校形象的'文章和圖片。

　　6、用戶責任：用戶單獨承擔傳輸內容的責任。用戶必須遵循以下條件：

　　（1）從中國境內向外傳輸技術性資料時必須符合中國有關法規。

　　（2）使用網站服務不作非法用途。

　　（3）不干擾或擾亂網絡服務。

　　（4）不在留言簿等交互式欄目發表任何不利于社會，學校的信息。

　　（5）遵守所有使用網站服務的網絡協議，規定，程序和慣例。

　　（6）不得利用本站危害國家安全，泄露國家秘密，不得侵犯國家，社會，集體和公民的合法權益。

團隊管理制度9

　　（一）團隊管理制度

　　1．隊長根據活動計劃，對團隊進行宏觀管理，擁有最終決策權，但受到全員的監督；

　　2．突發狀況及計劃外活動由團隊所有成員討論商榷決定；

　　3．各小組依據活動計劃各司其職，并允許通過協商，跨組參與活動；

　　4．按時參加每晚的例會，就當天出現的問題進行探討，并部署第二天的工作；

　　（二）成員行為規范

　　1.團隊成員本著自愿服務社會的原則，盡職工作，遵守團隊管理規定；

　　2.自覺維護集體利益，不得參與任何以贏利為目的'或違背社會公德，損害學校、團隊形象的活動；

　　3.認真高效的完成分內工作，積極協助隊友工作；

　　4.集體行動，統一食宿，無相關工作與特殊情況不得單獨外出，不能隨意離隊；

　　5.對自身安全負責，保管好個人財物；

　　6.團隊成員本著“家”的理念，團結協作，互相關愛。

團隊管理制度10

　　為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制定本規章制度。

　　1、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司規章制度和各項決定、規定、紀律。

　　2、不得任何非政府、個人利用任何手段強占或毀壞公司財產;不得任何非政府、個人侵害公司的形象、聲譽;不得任何非政府、個人為小集體、個人利益而侵害公司利益或毀壞公司發展。

　　3、通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的個人素質、服務意識，不斷完善公司的.經營管理體系，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

　　4、公司倡導全體員工不懈努力學習業務技能，公司為員工提供更多培訓和鍛煉身體的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，催生一支思想和業務優良的隊伍。

　　5、公司鼓勵員工發揮才能，多做貢獻。對有突出貢獻者，給予獎勵、表彰。

　　6、公司為員工提供更多平等競爭的環境和晉升機會，引導員工積極進取。

　　7、公司提倡員工團結互助，同舟共濟，發揚團隊精神，不斷滿足客戶的需求，超越客戶的期望。

　　8、公司引導員工積極參與公司的決策和管理，為公司發展明確提出合理化建議，對作出貢獻者給與獎勵、表揚。

　　9、公司尊重員工的辛勤勞動，不斷為其創造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發揮其主觀能動性和聰明才智，為公司多做貢獻。

　　10、公司為員工提供更多總收入和有關福利確保，并隨著經濟效益的提升而提升員工的各種待遇。

　　11、公司實行“按勞取酬，多勞多得”的分配制度。

　　12、公司實行崗位責任制，推行考勤、考核制度，端正工作作風和提升工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。

　　13、公司提倡勵行節約，反對鋪張浪費，降低消耗，增加收入，提高效益。

　　14、公司員工嚴禁利用職務和工作之便向客戶索要錢財或為個人親友謀私利。

　　15、公司員工不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。

　　16、職員除本職日常業務外，未經公司法人代表、總經理許可或核準，無法專門從事以下活動：

　　1).以公司名義考察、談判、簽約;

　　2).以公司名義提供更多借款、證明;

　　3).以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;

　　4).代表公司應邀出席公眾活動。

　　17、維護公司紀律，對任何人違反公司章程和規章制度的行為，都要予以追究。

　　18、公民基本法道德規范：愛國守法、明禮誠信、團結一致親近、勤政力行、敬業無私奉獻。

團隊管理制度11

　　1、網站管理人員負責服務器設備的維護，安裝殺毒軟件，經常進行查毒、殺毒，保證服務器的正常運行。定期對網站內容進行及時備份，確保網站的正常運行。

　　2、網站管理員在工作時間內必須監視網站信息，發現學校計算機存有各類***及不健康信息，各級管理員應當及時清除，發現惡意攻擊行為，情節較重的`立即向主管領導匯報，及時處理。

　　3、網站管理員應建立健全計算機信息系統病毒預防和控制的安全管理制度，遵守下列規定：

　　⑴、網絡管理領導小組經常召開網絡安全會議，通報網絡安全狀況，解決網絡安全問題；

　　⑵、網絡管理員應不定期舉行網絡安全培訓班，學習網絡法律、法規，提高各接入部門的網絡安全意識，提高網絡安全水平；

　　⑶、學校教師、學生應積極配合網站管理中心的工作，自覺參加各種培訓活動；

　　⑷、學校教師應當經常對學生進行網絡安全教育，強化網絡安全意識，增強守法觀念。

　　⑸、在校園網上不允許進行任何干擾網絡用戶，破壞網絡服務和破壞網絡設備的活動，這些活動包括在網絡上發布不真實的信息、散布計算機病毒、在網絡上進行非法系統攻擊、不以真實身份使用網絡資源等。

　　⑹、用戶在校園網上登記的用戶帳號，只授予登記用戶本人使用，嚴禁讓給他人使用。否則，出現問題，被授權者必須負全部責任。

團隊管理制度12

　　有句老話叫：“無規矩，不成方圓”。咱們國家管理著這偌大的市場，為保障市場經濟的有序進行，同時也為保障每個企業的公平合法利益，建立了一系列的明文法規......國家管理著一個大團隊，用的是明文法規和一系列制度做保障，這是超大大問題，我們不做探討

　　團隊管理-規章制度

　　我們從大問題中來思考，我們如何管理好我們的小團隊呢？有什么簡單直接的工具進行管理呢？

　　我們都知道任何團隊都是由各種各樣的人組成的，每個人都有自己的思考方式和做事情的習慣。如何將性格各異的小伙伴們凝聚一起，專注高效做事是我們每個管理者首要思考的問題。

　　解決以上問題作為簡單直接首要的方法就是：建立清晰明確的規章制度，讓團隊紀律嚴明！

　　在拜讀華為管理書籍時，記得有這么一句話：“企業只有加強管理與服務，在競爭的不歸路上，才有生存的基礎，沒有效益，首先要從公司的制度上找原因。”這是華為任正非，任總說的。

　　華為員工高效率完成項目任務的強大背后支持力是華為流程化的管理制度和員工的`規則意識。

　　這讓我很敬佩也學習了。一個團隊沒有建立嚴格、完整的制度，管理就會混亂，發展也會因此而受到嚴重的影響。同樣，企業如果沒有一個被認同的制度，工作也很難順利開展，如果企業管理者不是通過嚴格的制度進行管控，結果很有可能背離管理者最初的期望。

　　當然，關有規章制度只是完成了管理的50%，剩余的50%需要落實和執行下去，制度執行的四大原則，千萬不能忽視：

　　第一：及時性原則

　　員工違反規章制度，必須立即懲處、不能拖延，這樣員工才會把懲罰和錯誤緊密關聯。

　　第二：警告信原則

　　公司不能把規章制鎖在抽屜里，懲罰時再拿出來。一定要有不斷的宣傳、公示。員工事先知道，并且接受，懲罰才能服人。

　　第三：一致性原則

　　規章制度的執行，必須前后一致，不能左右不定，否則會讓制度成為擺設，失去作用。

　　第四：公平性原則

　　規章制度的執行，大忌就是“刑不上大夫”。如果規章制度對一部分人嚴格，對另一部分人寬松，那么比沒有更糟糕。

　　有些團隊管理者，會有這樣的苦惱，制度執行不下去，究其原因很多時候是一時興起，情緒所致的嘴炮，自己定下規矩，三天不到就拋之腦后，導致團隊工作氛圍不嚴謹，員工懶散。

　　規章制度是企業文化的一種表現形式，需要劃重點去執行，原則性問題堅決不能姑息。所以在用人時一旦違反規章制度，必須按制度進行懲罰，團隊中任何人觸犯規章制度都要受到處罰，這是用人的底線，只有這樣，團隊才能健康成長。

　　伽簡賦能的做法

　　伽簡賦能除了有著屬于自己清晰的企業文化：愿景、使命、價值觀、原則之外，還有各部門各崗位清晰明了的規章制度制度，以下是我們預售業務部門的制度

　　我們每個團隊成立之時，會有一天是專門來做制度的宣講和簽訂，對于制度的簽訂，我們會分五步進行：

　　第一步：宣講

　　第二步：每個團隊成員一一認可后簽字

　　第三步：張貼到公共區域

　　第四部：簽完字的制度，拍照一一發送

　　第五步：初期進行不斷的檢查

　　在伽簡賦能制度嚴明，每個人的犯錯也都是明碼標價的，我們有著清晰的公認的樂捐條款，這個樂捐也是連帶責任，截個圖給朋友們看看：↓

　　以上我們也都會在我們的線下培訓課中分享，不當是內容，相關的文件也會分享給我們的每一個學員。

　　最后想說：

　　國有國法，家有家規。一個好的團隊也應該有一個適合自己的規章制度，規章制度是凌駕于任何個人之上的。假若個人的權威可以凌駕于規章制度之上，任何人都試著去挑戰規章制度的權威，那么制度不但成了一紙空文，而且還會消磨整個團隊的意志力。所以我們必須遵守我們的制度。

　　當然制度也不是一成不變的，團隊在發展前進成熟，現行制度也要隨著團隊的發展不斷完善。伽簡賦能亦是如此，在每批項目結束我們也都會進行復盤總結，有需要修訂或是補充的制度，我們也會及時去做更新迭代。

團隊管理制度13

　　一、青年、骨干教師團隊組建是因應教育形勢需要,為教師的專業發展搭建一個平臺,根據學區實際確定組建原則和團隊成員,屬行政組建。

　　二、團隊成員要做到:

　　1、按時參加團隊組織的集體活動。按照閱讀計劃自學專業讀本。

　　2、按時完成每兩周一篇的專業閱讀寫作低限任務(隨著時間推移,將適度增加作業量),每月一篇的鼓勵性投稿任務(逐步變為任務)作業完成時間為每月的15日前和月底前。

　　3、不允許下載或抄襲日志充當任務。轉載的日志要標注清楚。

　　4、提倡主動寫工作、學習、生活隨感日志,以養成寫作反思的習慣。

　　5、養成健康上網習慣,每周不少于三次,主要內容是寫作、瀏覽他人空間、跟帖留言、娛樂等。

　　三、領銜組長要做到

　　1、以身作則,帶頭完成中心校安排的.閱讀、寫作任務以及活動計劃。

　　2、在每月16日和次月1日統計組員完成作業情況,上報中心校。

　　3、按照中心校意圖制定每學期的活動計劃。并組織好本組活動。

　　四、獎懲措施

　　1、對集體活動缺勤的成員,中心校做記錄統計,學區內通報或扣發一定出勤獎。

　　2、對于沒有按要求完成閱讀寫作、跟帖留言或其他活動任務的,中心校視情況給予約談批評、限期補齊,扣發一定數量的績效工資等處罰。

　　3、中心校對超額完成任務,且效果較好的給予表揚,對在報刊雜志上發表文章的給予一定獎勵。

　　4、中心校每學期對團隊成員進行一次專項考核,并在群空間通報情況。

　　5、中心校逐步完善團隊建設激勵制度。

團隊管理制度14

　　第一章總則

　　第一條：為了加強文化館建設和管理，充分發揮文化館在公共文化服務體系建設中的作用，保障人公民基本文化權益，根據《公共文化體育設施條例》及國家有關規定，制定本辦法。

　　第二條：本辦法所稱文化館是指縣級以上人民政府設立的、提供公共文化產品和公共文化服務的公益性文化事業機構，包括省、地區（市）、縣（市、區）各級群眾藝術館、文化館和文化中心。

　　第四條縣級以上地方政府文化行政部門負責本行政區域內文化館的建設和監督管理，并督促下級人民政府和有關部門履行文化館建設和監督管理職責。

　　第五條：文化部負責全國各級文化館的監督管理。各級文化行政部門負責管理本行政區域內的文化館工作，并對本級文化館日常工作進行監督和管理。上級文化館負責對下級文化館開展業務指導和輔導。

　　第二章規劃和建設

　　第一條：文化部會同有關部門組織分別制定全國各級文化館建設規劃和標準，并對其實施情況進行監督檢查。

　　第二條：縣級以上各級地方人民政府應按照行政區域分級設立文化館。

　　第三條：縣級以上地方人民政府應將文化館建設納入當地國民經濟和社會發展計劃，并保證文化館建設用地的需要。各級人民政府應對少數民族地區、邊遠貧困地區的文化館建設予以重點扶持。

　　第四條：文化館建設的布局和規模，應按照當地經濟社會發展水平和人口數量確定，并符合國家規定的文化館建設標準。

　　第五條：文化館的建設選址，應符合交通便利、人口集中、方便群眾參與的條件。文化館的的'選址、設計、功能安排等應征得本級文化行政部門的同意。

　　第六條：文化館基本功能空間應包括（應與文化館建設標準一致）：多功能廳、展覽廳、宣傳廊、培訓教室、信息資源共享服務室、舞蹈（綜合）排練廳、資料室、老年人活動室、文藝創作室等，以及管理用房、輔助用房。有條件的應建有小型劇場和室外活動場所。

　　第七條：文化館應配置開展公共文化服務必需的設備、器材和相關文化資源，并有計劃地予以更新、充實。

　　第八條：文化館設施和設備必須按照國家有關規定辦理國有資產產權登記及相關手續，依法管理，確保國有資產安全、完整和有效使用。

　　第九條：因城市建設需拆除文化館或者改變其功能、用途的，應依照國家有關法律、行政法規的規定擇地重建。本級地方人民政府在作出決定前，應當組織專家論證并廣泛聽取群眾的意見，并征得上一級人民政府文化行政主管部門同意。經批準拆除文化館設施或者改變其功能、用途的，應當重新建設的文化館設施，應當符合規劃要求，一般不得小于原有規模。遷建工作應當堅持先建設后拆除或者建設拆除同時進行的原則。遷建所需的費用包括遷建補償費用必須嚴格按照國家有關規定執行。

　　第三章職能和服務

　　第十一條：文化館主要職能是：

　　（一）舉辦各類展覽、講座、培訓等，普及科學文化知識，開展社會教育，提高群眾文化素質，促進當地精神文明建設。

　　（二）組織開展豐富多彩的、群眾喜聞樂見的文化活動；開展流動文化服務；指導群眾業余文藝團隊建設，輔導和培訓群眾文藝骨干。

　　（三）組織并指導群眾文藝創作，開展群眾文化工作理論研究。

　　（四）收集、整理、研究非物質文化遺產，開展非物質文化遺產的普查、展示、宣傳活動，指導傳承人開展傳習活動。

　　（五）建成全國文化信息資源共享工程基層服務點，開展數字文化信息服務。

　　（六）指導下一級文化館（文化站、社區文化中心）工作，為下一級文化館（文化站、社區文化中心）培訓人員，并向下一級文化館（文化站、社區文化中心）配送文化資源和文化服務。

　　（七）指導本地區老年文化、老年教育、少兒文化工作；

　　（八）開展對外民間文化交流。

　　第十八條：文化館應完善內部管理制度，建立、健全服務規范，并根據其功能、特點向公眾開放。應在醒目位置標明服務內容、開放時間和注意事項。

　　第十九條：文化館的開放時間應當與當地群眾的工作、學習時間適當錯開；國家法定節假日和學校寒暑假期間，應當適當延長開放時間。文化館的開放時間每天不得少于8小時。

　　第二十條：文化館應當向公眾無償提供公共文化服務。文化館提供公共文化服務以外的文化藝術服務的，可以適當收取成本費，但對老年人、殘疾人、未成年人應當免費或者優惠。收費項目和標準，由縣級以上人民政府價格行政主管部門核定。文化館的設施、設備不得擅自出租；因舉辦展覽、演出、培訓等群眾文化藝術活動需要出租的，須經同級文化行政部門同意方可出租。開展文化藝術服務收入和出租收入應用于文化館設施、設備的維護、管理和事業發展，不得挪作他用。

　　第二十一條：文化館應當建立健全安全管理制度，依法配備安全保護措施、人員，保證文化館設施完好，確保公眾安全。文化館在舉行群眾文化活動時，應事先做工好安全預案，并采取相應地安全措施。

　　第四章人員和經費

　　第二十二條：縣級以上地方文化行政部門應會同政府編制部門、人事部門，依據文化館性質、工作任務、所在地區經濟、文化、人口狀況等因素，確定文化館編制數額，報同級人民政府批準。

　　第二十三條：文化館實行館長負責制。館長是文化館的法定代表人，由同級文化行政部門聘任或任命。文化館的重大事項應當經館務會議討論決定。

　　第二十四條：文化館應當配備與其工作職責相適應的專業技術人員和管理人員。文化館從業人員應具有大專以上學歷，特殊人才經考核后可以破格錄用。文化館的專業技術人員占全館人員的比例不得少于75%。

　　第二十五條：文化館實行職業資格制度，文化館從業人員須通過文化行政部門或者委托的有關部門組織的相應的考試、考核，取得職業資格或崗位培訓證書。從業人員可根據本人的學歷條件、任職年限、工作業績和業務水平等申報考評相應的專業技術資格。其專業技術資格的評審與聘任，按照國家有關規定執行。

　　第二十六條：文化館實行聘用制和崗位目標管理責任制。建立績效考核、解聘辭聘等項制度。在崗人員退休或被調離、辭退后，應及時配備相應人員，確保文化館正常工作不受影響。

　　第二十七條：各級文化行政部門應建立文化館隊伍定期培訓制度，文化館業務人員應定期參加專業培訓和學習。

　　第二十八條：文化館的建設、維修、管理資金和日常業務經費以及文化館承擔的群眾文化活動的經費，應當列入當地政府基本建設投資計劃和財政預算，不得隨意核減或挪用。中央、省、市級財政可對文化館設施建設和內容建設予以經費補助。

　　第二十九條：國家鼓勵企業、事業單位、社會團體和個人依法向文化館捐贈財物，捐贈人可以按照稅法的有關規定享受優惠。

　　第五章檢查和評估

　　第三十條：文化部每四年開展一次全國文化館評估定級工作。省級文化行政部門可根據實際情況，定期對本行政區域內的文化館進行評估。對文化館的評估結果，應予以公示。文化館建設情況應納入全國和地區性文化先進單位評選和復查的考核指標體系。

　　第三十一條：對在公共文化服務建設中做出突出貢獻的文化館和文化館從業人員，由縣級以上人民政府或有關部門給予獎勵。

　　第六章附則

　　第三十二條：本辦法由文化部負責解釋。

　　第三十三條：本辦法自20xx年xx月x日起施行。

團隊管理制度15

　　任何公司一開始創業不可能有完善的制度，也做不到這一點，但不能沒有管理戰略框架。創業公司第一階段都是全力以赴作業績，使公司生存下來，等公司到了一定規模開始抓管理，但是有的轉型成功，有的轉型失敗，縱觀下來，轉型成功的企業都是開始雖然沒有完善詳細的制度，但他制定了管理戰略框架；轉型失敗的企業，雖然也制定了制度，但肯定沒有制定管理戰略框架，結果不是分家就是制度派與自由派天天內部斗爭......

　　其實管理本身是個龐大的體系，他的本質用一句話概括：把企業所有人員組織起來為共同利益而奮斗。

　　管理宗旨————企業文化建設——組織建設——培訓人才建設——思路建設——營運規范建設——民主會議——上、下平行關系——執行力

　　歸納講：一個宗旨，兩個主題(民主會議，上、下平行關系)、六個建設

　　一、管理宗旨：為共同利益而奮斗

　　團隊為共同利益而奮斗的，任何企業都有宗旨和目標而宗旨和目標的背后則是利益，管理首先必須明確公司其宗旨，即各位員工為什么而結合一起來奮斗創業。管理者一定要培訓企業所有人員，明確公司宗旨和目標后，如何才能達到目標，實現宗旨?

　　一是：讓所有的人員認清自己的根本利益，最大限度調動他們積極性、主動性和創造性(這點我在領導藝術里將重點講解)

　　二是：各項體系框架逐步組建起來，形成堅強、可控的強大戰斗力團隊，為共同利益而奮斗。

　　二、企業文化建設

　　如果一個公司企業文化沒有理念系統、詳細目標系統、團隊文化、人才理念......那么你的企業文化最簡單的也應該有

　　一是：把員工自身價值的實現和企業目標的實現結合起來

　　二是：一把手的表率，部門主管的表率，老員工的表率就是你的企業文化

　　三、組織建設

　　一個企業不管大小，不管部門多少一定只能只要一個頭，一個人能拍板，企業內部分公一定要明確，職責一定要清楚，哪些是能做，哪些是不屬于自己做的，一定要明了，高層之間尤其要這樣，不能交叉管理部門，不然員工不知道聽誰的，中層和基層可以多兼職多管理多干活。在Hoimall總經理行政管理直接扁平到店經理，業務管理是各部門直接垂直管理到基層，這樣職權分明，責任到位，執行力強，效率運作快。

　　四、人才培訓建設

　　一個企業管理靠人才，一線銷售要靠人才，所以企業領導一定要高度重視對人才的選拔和培養(如我們的KW大學、海爾、國美商學院)企業一開始創業不可能會辦大學，但培訓一定要堅持做，做實，尤其要在培養銷售、業務、管理骨干方面下功夫。

　　五、思想建設

　　這點我簡單說一下，以后會單獨重點寫出。公司的基礎在員工，沒有先進的敬業精神貫注于團隊之中，沒有先進的思想去執行這種貫注就不能達到真正的上下層一致，就不能激發全體人員最大限度的敬業熱忱，一切技術和戰略戰術就不能在基礎上去發揮它們應有的效力，所以在一定的`物質基礎上，思想掌握一切，思想改變一切，思想的進步過程，就是工作的進步過程，就是員工情緒高漲的進步過程，所以每個企業每天都要不斷的向員工灌輸強化自己企業的核心理念。

　　六、營運規范建設

　　任何企業的營運是大于一切，我們不管管理什么，不管什么部門，都是在輔助為營運而做的，因為營運是一個公司的賺錢團體。

　　競爭的主要方式就是對抗、爭奪市場，占領渠道，而商場如戰場一樣，非常殘酷，由此決定了營運必須規范化，正規化，特殊化，不然會直接影響企業戰斗力，關系到企業的生死存亡，這就要要求我們要創造性地制定出一整套行之有效的解決方法，Hoimall根據自己的實際情況制定出Hoimall營運七項規范，它包括形象、定貨定位、服務、專業知識、衛生、節約、協助等零售終端必在于細節的慎重和執行。

　　七、民主會議

　　常言道先民主后集中，我個人對民主看法是調研、討論，大家的集體智慧總結，民主絕對不是決策，更不是無原則拍腦袋的結果，所以在集體智慧上的總結就是要獨裁——沒有獨裁就沒有民主！

　　八、上、下平行關系

　　有人的地方就有矛盾，有矛盾的地方就有斗爭，企業內部必然會遇到上下、平衡之間一些矛盾，這些矛盾中外企業都存在，能否解決好，取決企業內部各部門的能否有機高效率運作，Hoimall是制定上下平衡指揮原則：

　　a、各部門各人職責一定要明確

　　b、一級管理一級，一級對一級負責

　　c、領導可以越級檢查，但不可越級指揮

　　d、下屬可以越級申訴，但不可越級匯報

　　e、服從指揮是天條

　　f、跨部門問題直接找各部門主管，誰不配合，誰不主動解決，誰承擔全部責任

　　g、任何平衡之間關系問題堅決不允許找上級領導當裁判，雙方自己解決，否則按天條處罰

　　九、執行力

　　在部隊執行力就是堅決完成任務！

　　做實雷厲風行，沒有任何借口，但企業一談執行力，大家就苦水多多，上級責怪下級，下級抱怨上級，執行力應該是任務一旦交代下去，就像接力賽跑一樣，一級一級地接下去，又一級一級地接上來，有結果，有交代，有下落，說到辦到，不折不扣。有企業家說我沒有完善制度，我沒有檢查，我又沒有......說的都對，我認為一個企業要想有執行力，應該從頭做起、

　　A、執行是教育出來的

　　執行力不可能自覺主動形成，團隊無意識執行力就要有意識加以培訓、培養、訓練，因為人的意識與潛意識是相互轉化的，意識指導行為，行為養成習慣，習慣又形成潛意識，再通過樹立執行力榜樣，層層抓典型，樹標桿，心中有全局，手中有典型，將抽象的精神具體化，形象化。可以使員工可感、可親、好學、易學，這樣執行力就形成了。

　　B、執行力是磨練出來的

　　如果說企業的理念，價值觀等意識層面的東西，不是課堂上能學得到的，那么集體、團隊的執行力無意識的東西培養，雖然更要通過長期磨練反復實踐執行。記住，執行力是團隊一種群體行為規范，要帶一定的強制性，獎罰一定要分明，一定要有依據，一定要公開公明。

　　C、執行力是獎勵出來的

　　重賞之下必有勇夫，想要調動企業人員的積極性和進取心，促進執行力順利到位，有必要經常組織各種形式的競賽等各項評比從上到下樹立真正的“永遠爭第一”的勁頭，你想想處處爭第一，自然要比別人付出更大的努力，另外提拔主管執行力要納入其中一項重要考核，這樣執行力就可以打造出來了。

　　D、執行力是領導帶出來的

　　一個企業主要領導的性格對團隊的執行力形成有重大影響，同樣的企業不同的領導執行力肯定不同：如華為的“墊子文化”等等，這就說明這點，所以企業的領導要一批一批，一代一代傳下去不變形，把執行力貫通到每個人身上！

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