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績效管理體系建設的步驟有哪些
導語:績效管理定位是方向,組織保障體系是主體,目標指標體系是內容,績效運營體系是平臺,基礎保障體系是基礎,監督約束機制是保障。
第一步:打造定位與保障體系
建立一套科學合理的績效管理體系,首要問題就是要根據公司的戰略目標,分析公司的管理需求,明確績效管理的定位,然后才能根據定位建立適合企業的績效管理體系。
績效管理定位包括績效管理績效導向的確定和績效管理方法體系的選擇兩個方面。績效管理的績效導向主要有“戰略目標”、“管理控制”及“人事考評”三種導向。
首先必須給予人力資源部充分的領導支持,然后建立合理的績效管理組織保障體系,明確各級人員的工作職責和分工,讓所有人員都能主動參與績效管理體系的建設和實施。
績效管理的組織保障體系,就是推行與落實績效管理體系的組織系統,它明確了績效管理的主體責任和組織分工,是績效管理體系中不可缺少的組成部分,為績效管理成功推行提供了組織基礎和系統保障。
第二,目標指標體系
目標指標體系是績效管理系統中的核心內容,是連接和落實組織戰略和經營計劃的紐帶,是關乎組織戰略和經營目標能否實現的關鍵。
通過對企業戰略進行有效的分解和執行,層層分解落實到每個部門每個團隊,進而落實到每個崗位每個人,使企業的戰略被逐級分解,逐級承諾、逐級支持、逐級落實,直至達成企業戰略目標,獲得企業需要的戰略結果。
通過目標指標體系建立組織績效、部門績效/團隊績效及個體績效之間的因果和支撐關系,使員工個體績效、部門績效與組織戰略目標保持一致,最終將企業戰略轉化為每個人的日常工作活動,保障企業戰略落實執行。
第三,監督約束機制
績效管理體系的監督約束機制,是績效管理體系順利運營的保障,主要包括績效申訴、違紀投訴舉報、調查訪談、座談會議、績效稽查、過程結果審計及職務廉潔管理等機制。在績效管理每一個環節進行全程監督約束,能夠保障所有員工的實際權益不受損害,確保績效管理體系運營全過程的客觀、公平、公正。
績效管理是一個閉合的循環管理系統,包括績效目標與計劃、績效執行與輔導、績效考評與反饋及激勵改進與應用四個環節,通過績效溝通貫穿于績效管理的全過程,確保績效管理系統順暢運營,通過績效運營循環體系,不斷提升員工的能力素質和工作績效,從而提高和改善組織的能力和績效,最終實現公司、部門和個人的績效目標。
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