經理人應具備的素質有哪些

　　導語：經理人應具備的素質有哪些？所謂職業經理人，即以經營管理企業為職業，將所經營企業成功視為自己人生成功，通過管理企業來實現自身價值的專職管理者。是不是專職替業主打點企業的人就是一個合格的職業經理人呢?

　　經理人應具備的素質有哪些

　　■ 四 能

　　決策能力:職業經理人一定是權限內的出色決策者，另外還能準確詮釋董事會各項決策的內涵，并具備對高層決策可行性與科學性的判斷能力。一個沒有決策遠見的經理人，很可能只追求企業的短期效益而忽略了企業長遠發展，諸如并購、長期投資、技術開發等重大戰略問題。

　　執行能力:經理人必定是實干家或實力派，執行是經理人的“重頭戲”，決策出臺后，經理人要集中精力進行實施，對所需人、財、物、技術等資源進行合理配置與優化組合，根據市場變化不斷調整戰術和策略，還要在管理執行中具備相當強的抗風險意識和能力。

　　組織能力:組織能力是指為完成某項任務而編制、管理、指揮、調整、教育有關人員的能力，是職業經理人必備的重要能力之一。在豐富多樣的業務活動中，工作量最大的就是組織工作。不僅各項工作和各項活動需要組織，而且為組織創造良好的人事環境，培養組織成員的“凝聚力”和“向心力”，提高組織成員的素質，也離不開組織工作。作為職業經理人，需要統籌全局，安排得當，人盡其用，各顯其能。

　　協調能力:管理中的最高境界是實現和諧，協調就是實現這種和諧美。職業經理人要與董事會進行協調，要與其他領導成員協調，要與下級溝通協調好，還要與企業外部的有關單位、人員搞好關系，如果沒有這諸多協調，經理人就無法取得方方面面的支持，而致使工作難以開展下去。

　　■ 三 素

　　道德素質:這是作為職業經理人最基礎、最必要的素質。經理人因為具備高尚的品質，會衍生許多有利于企業發展的舉措或影響力。

　　文化素質:這是經理人通過長期艱辛的學習和反復實踐的結晶。是經理人能順利執行決策，具備開拓進取精神的根本。有相當的文化涵養是具備合格職業經理人的重要硬件。

　　個性化因素:經理人還要具備個性化的素質。因為企業文化、團隊精神的形成都與經理人的`個人風格密切相關。經理人的有個性并不是固執，而是區別于他人的辦事作風，比如要強、特質、魄力、獨具匠心、逆向思維等等。所謂“強將手下無弱兵”，經理人的個性化因素，會影響到團隊，從而為企業發展帶來無窮的動力。

　　■ 雙 贏

　　雙贏強調的是在處理商務、公務、事務中，應結盟取勝。如追求己方的利益最大化，不考慮給對方造成的損害，就只能走向僵局，不可能實現雙贏結果。即職業經理人在處理各種事務時，不能只考慮自身的利益，還要充分衡量企業、團體、組織、競爭對手等多方利益，運用智慧，通過團結、協作，達到雙贏。

　　■ 一 心

　　強調職業經理人要一門心思放在企業經營上。只有一心撲在工作上，對事業精益求精，才能使企業優者更優，強者更強

　　經理人應具備的素質有哪些

　　(1)健康管理(微病、小病應看醫生，以追求身體、心靈和財務的BMW式健康，才能有條件為企業奉獻心智才力)。

　　(2)時間管理(將時間看成生命工程，分秒必爭，以提升時間效益)。

　　(3)工作知識(只有對事穩、準、狠、快的運作本領才是提高個人薪水的惟一捷徑。

　　(4)科技管理

　　(5)顧客至上(對企業內外部顧客不斷強化服務能力，以真心關懷和真誠感恩，來贏得其他部門的協助)。

　　(6)團隊精神(培養全員團隊意識，讓技術及素質較高的`指導較差的，互利共生，互惠成長)。

　　(7)人群關系(以潤滑人性中的信心、熱心、耐心、虛心、忠心感動他人，想辦法給人利益點、安全感以獲取人緣)。

　　(8)樂觀進取。

　　(9)規律有恒(在沒有業績壓力下仍能發揮最大潛能，愛企業、愛社會;愛產品、愛客戶;愛同事、愛家人，堅持做個正直的成功者，絕不虎頭蛇尾，三分種熱度)。

　　(10)進修革新(十九世紀的文盲是不認字;二十世紀的文盲是不會用電腦;21世紀的新文盲則是不懂得再進修再學習的道理，嚴格執行自我規劃的進修充電計劃，日本三菱集團社長曾大膽指出：21世紀企業經理人每天惟一的功課就是學習，才不會被潮流所淘汰)。

　　經理人應具備的素質有哪些

　　(一)市場觀念。我們必須改變以往對市場經濟空洞的、狹隘的理解，建立正確的市場經濟觀念。市場經濟觀念其實涉及許多方面的深刻、獨特的認識和判定。比如，怎樣理解人治和法治，企業能人管理和模式化管理，契約及契約道德的問題。我們講忠誠，對誰忠誠?是對企業忠誠，還是對個人忠誠。在市場經濟中，要求忠于契約，什么是契約?書面叫合同，口頭叫承諾。一個市場中能當經理的人，必須是--個忠于契約的人。

　　(二)預算控制企業的能力。換句話說，腦子里要有數字，得能懂經濟、懂財務，能知道他要為上級完成哪些利潤指標，而這些利潤指標如何分解。換句話說，企業要能做出一個適用的預算，而且懂得如何用這個預算來控制他的下屬。也就是經理腦子里要時時刻刻有一本賬，這本賬就是預算。每天要對著賬本看，自己完成了多少，下屬完成了多少，怎么跟上級交代，這是用預算控制的。

　　(三)組織能力。一個經理必須懂得接受任務以后，或接受一個部門以后，或接受一個企業以后，如何建立一個科學的、既無重疊又無空白的機構。要做出機構安排，完成科學的部門設置。他要為每個部門設計出部門職能，他要為每個部門充填崗位，要為每個崗位寫出一篇完整的、準確的崗位描述。他還要知道如何述職，通過述職把崗位上所有的工作交給企業的每個人，如何通過定期述職來評價每個下屬的工作，如何通過特別述職調整下屬的工作。

　　另外要會經營。建立經營部門，知道誰來進行科研，誰來進行設計，誰來生產，誰來賣東西，搞好營銷，還要知道誰為企業搞好服務，建立好總務、保安、工程維修等等。知道這些模式，然后他為自己企業建立起一個科學的組織系統。今后這個組織系統時時刻刻為他服務。

　　(四)市場操作能力。一個企業的經理必須懂得如何把產品賣出去。怎么賣?要參與市場競爭，怎么競爭?那就是特色。特色，必須來源于企業文化。那么，要使他的產品具有功能上的、使用上的、花色品種上的、包裝上的、銷售上的特色，就必須會抓住一個核心問題，那就是品牌，有塑造品牌的能力。當然，中國的企業目前還沒有世界品牌，這是我們所遺憾的。如果我們的經理己經開始知道如何塑造品牌，那么，五年，十年，二十年以后，一定會在世界上出現大批中國的品牌。要能夠建設自己的企業文化，并很好地總結自己企業的歷史，從歷史中、從文化中找到塑造品牌的資源、力量和方向。

　　(五)指揮能力。職業經理必須知道如何指揮他的千軍萬馬，而不是一個人。要懂得指揮原則，要知道如何下命令，如何建立督辦系統，如何建立復命系統，要會主持開會，要能在二十分鐘解決兩三個具有實質性的問題，要能夠很好地處理公文。

　　(六)要有控制程序的能力。要有設計程序和使用程序的能力。企業運作不完全靠指揮，企業最基本的`運作是靠自動化程序。如果一個總經理只懂得下命令，企業不會自己運轉，那這個總經理就會越當越累。所以要知道解決什么問題，建立什么程序，然后能推動這些程序轉起來，還要檢查這些程序是否落實，并在運轉中調整這些程序，讓程序為自己服務。

　　(七)檢查能力。不是單純的檢查，要有建立檢查網的能力。要建立起不同的檢查系統，包括行政檢查、職能檢查、專職檢查等。要善于利用企業外部檢查，主動爭取政府有關部門的檢查，讓政府幫助自己運作，幫助自己發展企業。他有通過這個檢查網分析數據的能力，還要有讓這個檢查網不斷工作下去的能力。

　　(八)用人的能力。有識別人的能力，要能跟不同類型的人打交道。要容忍不同類型的人，包括能耐大小不同的人，性格特點不同的人，知識結構不同的人。要能把這些不同的人組合在一起，并把他們放到合適的位置上，使企業形成一個生機勃勃、有活力的集體。

　　(九)培訓能力。有授課的能力。他本身就是培訓師，要把他知道的技術、知識，把交給別人的任務，能通過培訓課講清楚，讓下屬清楚地理解他的意圖。要讓下屬把他看作老師，而不是一個冷冰冰的上級;要讓下屬把他看成教練，他隨時能讓他的下屬有所提高;還要能組織起整個企業的培訓。如果一個經理能讓企業的每一個人都有當老師的機會，企業員工的積極性一定非常高。他還要讓他的下屬認識到，在這個企業工作能學到東西，有前途，能提高自身的價值。這個企業不只是在用人，也在培養人。

　　(十)激勵能力。他是一團火，他是火車頭，能推，能拉，能讓整個企業的人發揮出自己的潛能往前跑。怎么樣做到?首先，他要懂心理學，要理解他的下屬，知道什么是他下屬所期望的，要會設計和控制下屬的期望值，要能通過不斷滿足，不斷提出新的期望值使企業不斷向前進。其次，他要理解職工的思想動態，會用現在世界上比較流行的互動系統做好思想工作。最后，要教會企業每一個干部如何跟員工談話，要知道如何保護和保持職工的自尊心。他的目的一定是讓下級更好地發揮自己，為企業做出貢獻。

　　經理還知道如何設計出他的報酬系統。但是在設計報酬系統的時候，要受很多控制，受人力成本的控制、資金的控制。如何用有限的資金，使更多的人發揮更大的作用，這是一門學問，要給他的下屬創造更多奮斗和提升的機會。他是一個元帥，指揮著千軍萬馬，讓士兵能夠不要命地往前沖;他又是一面旗幟，帶著所有人向希望前進。激勵的能力還包括知道潤滑的作用。企業不斷地發生摩擦需要潤滑，但是企業又需要摩擦來控制，堵住漏洞。他要知道這個分寸，他要設計好一整套解決摩擦、發現摩擦、緩解摩擦、釋放摩擦的辦法。

　　(十一)法律觀念。一個不懂法律的經理不是一個現代經理。職業經理必須懂得與企業有關的法律，如公司法、勞動法、稅法、臺資企業法和經濟法等。依法經營，用法律保護自己。

　　(十二)電腦知識。職業經理必須懂得電腦基本知識，會使用電腦軟件。像A管理模式電腦控制軟件，就讓經理用一個手指來提取他所需要的所有資料，用電腦控制企業。