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產品質量與管理體會_心得體會范文
當我們經過反思,有了新的啟發時,好好地寫一份心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編幫大家整理的產品質量與管理體會_心得體會范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
產品質量與管理體會_心得體會范文1
質量是什么?質量是一個企業賴以生存的保障,如果說一個企業所制造出來的產品或所提供的服務失去了質量,那么這個企業也就失去了市場,注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業,可謂成也質量,敗也質量,質量關乎企業的生死存亡,這一點似乎公司每個人都有共識。但是,如何改善我們公司的產品質量,如何提升我們公司的質量管理水平,如何讓全體員工都具備這種質量意識,卻是我們公司所面臨的一個問題。
我認為質量管理體系有兩個最為核心的思想:一是以顧客為中心,使產品滿足顧客要求;二是不斷對產品進行持續改進,獲得創新。有人說質量管理體系約束了企業的發展,給企業帶來了阻力,認為它只是做做表面功夫,沒有任何的實際用處,無論公司組織的學習也好,還是培訓也好,包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證,這很顯然違背了質量管理體系的思想,質量管理體系標準的建立,并不是為了統一文件。在標準引言中,有個總則,是這樣描述的:采用質量管理體系應該是組織的一項戰略性決策,組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規模和結構的影響,統一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。很多企業或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解,不然,公司或企業的產品質量將得不到保證,因為誤解了其目的,那么我們自然領司不到其核心思想了,更加不會把顧客利益放在第一位,也不會加大投入對產品進行持續改進,創新也就失去了動力。
當然,質量應該是一個綜合全面的概念,對質量管理的認識不應只局限于生產產品,還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業,也不能局限于某一職能部門,應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任,應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任;要解決質量問題,不能僅僅局限于產品制造過程,而是應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與,全員全面提高質量意識,我們公司的產品質量才能不斷持續向前發展。在質量管理方面有八大原則,其中一條便是“全員參與”。因此,公司必須注重整個公司內部員工的作用,充分發揮他們的積極性,不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓,而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
大家都知道,質量是企業的生命。在現代國際社會中,企業的競爭實質上是產品的競爭,而產品的競爭力主要體現在質量上。世界著名企業之所以具有強大的競爭力,很重要的一點,就在于它們始終圍繞產品質量這一主題,改善經營管理,發展新技術,從而生產出質量更高的產品。如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要.
在這次質量管理學習中,我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司經營活動,還應成為一種企業文化建設,實現自覺自愿的全員參與,使質量文化在企業內部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中,那么我相信,整個公司的產品質量將會有更大的突破,我們將會取得更加廣闊的市場。
企業管理包含著質量管理,質量管理是企業管理的保障,只注重其他的.管理,忽略質量管理,產品質量得不到保證,企業將無法生存。所以必須把質量管理放在企業的重要工作來抓,加強企業的的綜合管理,才能保證企業的長期健康的發展。
近來,通過全面質量管理知識的學習,我對PDCA循環、八個原則、質量信息工作等有了較為深刻的印象。現結合公司質量管理現狀,談談自己的一些認識:
首先,我們要弄清什么是質量?質量管理是做什么的?質量是包含在產品或服務中的固有屬性,是滿足顧客期望的程度;所謂好,就是充分滿足顧客的期望。產品的質量取決于生產過程,包括工作質量、設計質量、工藝質量等。質量管理的目的是通過組織和流程,確保產品或服務達到內外顧客期望的目標,確保企業以最經濟的成本實現這個目標,確保產品開發、制造和服務的過程是合理和正確的。為達到以上目的及目標,企業要建立起質量保證體系,使產品和服務在可預見的范圍內,滿足內外顧客需求,樹立品牌忠誠度和美譽度,從而實現企業的經營戰略目標。而質量管理重要的準則是行動,所遵循的原則是加強流程管理,做到有檢查、有落實、有跟蹤、有反饋、有結果,有始有終,才有效果。
通過學習,我認為我們現在工作欠缺的恰恰是行動。很多人的水平并不亞于某些大公司的職員,但在行動上卻慢人一步,憑經驗處理問題,沒有經過系統科學的PDCA循環,因而不能徹底解決問題。在質量信息工作上,我也感覺到自己做得很不夠。對PDCA循環,我認為這是一個非常好的工作方法,今后一定要應用到工作中,以解決好生產過程中遇到的各種難題。
質量管理沒有止盡,只有不斷探索和改善,才能充分滿足顧客的期望,進一步提升對“蘇中”品牌的忠誠度、美譽度。這是我公司的目標,也是我們每位員工的責任,讓我們落實于行動,推動全面質量管理再上新臺階,促進企業更好更快發展。
產品質量與管理體會_心得體會范文2
產品質量是企業生存之本,發展之本,品牌之本,是企業其他一切的基礎。產品質量好壞直接關系企業形象和企業效益。一個企業要長久生存并發展,必須嚴抓質量,以質量保證效益,以質量促進發展。
縱觀20xx年我公司產品質量,主要存在以下方面問題:
1.員工質量意識不強:認為不管產品好壞,質檢會檢查,只管按件計酬,不管產品質量好壞。這種只管數量不管質量的思想嚴重影響產品質量的提高。員工沒有下一道工序意識,出了質量問題都推脫責任,在找別人毛病,甚至有認為是質檢員的問題。產品做的不好就返工,返工不行繼續返,一直返到不能再返就報廢。
2.質檢工作不負責:認為只要員工把產品交到我手上,我區分好合格、不合格就可以,對于廢品很多質檢不敢下定論。而公司目前的巡檢幾乎處于可有可無狀態,根本就不會控制產品生產過程,一系列大的質量問題出現之前,巡檢都在檢什么?為什么不能把質量問題消滅在萌芽狀態?一些廢品大量出現之時,巡檢又在干什么?為什么往往要廢品積累到一定可觀數量的時候才會有人發現?有加班費的質檢不停的加班是因為生產需要,沒加班費的巡檢鮮少加班,難道生產就不需要了嗎?這種只顧個人收入不計產品質量的行為是不可取的。
3.質量管理失控,這個跟生產有關系,計劃下發后,各生產車間看計劃時間總以為來得及,往往又在到時間還沒完成任務,然后趕貨,然后加班,整個生產就一直處于前松后緊、疲于奔命的狀態,到實在要出貨,來不及的情況下,就不管質量了,我先出貨再說,結果呢?退貨!我們對自己放松,但客戶不會對我們的產品放松,該退的照退,檢驗不合格就是不合格。而我們的質檢這一關又是如何簽單發貨的呢?在簽下這個字的同時就不用對質量負責嗎? 4.對質量制度的執行力度不夠,各項質量制度均不能落實:針對各種書面質量報告采取臨時趕場形式,碰到驗廠就大批量的'補,專門叫員工放下工作來補,這些質檢平時都做什么去了?每天要上交的驗收單也不及時,更有根本沒開的,質檢員平時的加班加點都在忙什么?以上存在的問題要根本的解決,關鍵在于領導班子質量意識有待提高,不能放任員工生產,不管產品質量,同時更應關注產品質量,對于質檢提出的質量問題要及時判定,不能采用能用就用、能拖就拖或者給模棱兩可的答案,各個巡檢要主要出擊,不要被動的等待質量問題來找上門,要積極下一線,仔細查看,對每一個質量疑點均不放過。對于質檢員,該考核的就加以考核,不能無限制縱容質檢出現工作失誤。
關于質量的重要性,我們的大部分員工都有認識,但關鍵是怎么樣用具體可操作的措施落實到企業每一位員工之中,現在產品質量不僅僅是質量管理部的事情,更要有TQC的意識,既全員質量意識,公司的質量意識應貫徹到每一位員工心中,形成全員關心質量的良好氛圍。
立足眼前,展望未來,公司決定把20xx年定為質量年,將出臺一系列質量條例,抓領導班子的質量意識,同時提高工人質量意識,為公司產品的質量提供可靠的制度支持及管理支持。
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