管理者如何優化決策?

　　關注決策，并不一定是指我們只需要關注管理人員的思維過程，它還意味著對決策過程中一些易被影響的因素進行研究——比如需要做哪些決策，有哪些信息可供使用，決策過程中有哪些關鍵角色，等等。下面就是jy135網為大家整理的管理者如何優化決策的經驗，希望能夠幫到大家。覺得有用的朋友可以分享給更多人哦!

　　精明的組織會多管齊下，將技術、信息、組織結構、決策方法以及人員等因素都考慮在內，

　　四個步驟改進決策質量：

　　1.確定重要決策

　　管理者應該首先列出必須要做的決策，并決定哪些決策最為重要，例如，“執行公司戰略必須做出的十大決策”，或者“確保實現財務指標必須做好的十大決策”。有些決策具有高度的戰略性，比如并購哪些公司才能獲得必要的市場份額，這類決策數量很少;而其他一些涉及一線工作的決策則數量較多，比如怎樣制定理賠的額度。如果不對決策做重要程度上的排序，就會對所有決策一視同仁——而這意味著重要決策可能得不到足夠細致的分析。

　　2.研究決策的相關因素

　　除了確定關鍵決策以外，你還要對每個決策所涉及的因素進行評估。決策中不同人員的角色是什么?決策的頻率為多少?做出決策的相關信息有哪些?通常來講，此類決策的質量如何?這種反思不但有助于組織發現哪些決策需要改進，哪些流程有助于提高決策效果，還可以幫助組織確定討論決策所需的共同語言。

　　3.干預決策過程

　　在確定要做的決策并研究了相關因素之后，你便可以設計組織在制定決策時需要用到的人員角色、流程、系統以及組織行為。有效決策干預的關鍵，就是要以寬廣而包容的視野，考慮所有可以改進決策質量的方法，解決決策過程中各方面的問題，包括往往會被忽略的決策執行。

　　4.實現決策的.機制化

　　組織需要為管理人員提供工具和支持，使他們可以隨時“決定如何做決定”(decidehowtodecide)。美國空氣化工產品公司(AirProductsandChemicals)就是這樣做的。該公司的管理人員接受過專門培訓，知道哪些決策可以由管理人員單獨制定，哪些決策應該在集體談論后再個人制定，哪些決策應該在集體表決中有半數以上的人同意后才可制定，還有哪些決策應該由集體全票通過后才可以制定。除此之外，管理人員還要明確決策的制定者、執行者，以及咨詢對象或者告知對象為哪些人。

　　重視決策機制化的公司常會聘請決策專家，與管理人員一起優化決策流程。國際能源公司雪佛龍(Chevron)就擁有一支決策分析小組，該小組成員起到了多方面的作用：推進公司在制定決策方面的培訓，協調分析數據的采集工作，建立并優化決策的經濟模型及決策的分析模型，幫助項目經理和決策者解讀分析報告，提醒決策者何時需要利用更多的信息及分析改進決策質量，對決策質量進行評估，并為決策者提供指導等。目前，這個小組已經通過為期兩天的培訓課程對2,500名決策人員進行了培訓，并且通過網上培訓課程為10,000名決策者頒發了證書。在雪佛龍公司，所有的大型投資項目(這在大型石油公司中很常見)都可以從系統決策分析中獲益。

　　采用以上這四個決策步驟的組織還需要對決策進行事后評價。這種評價不僅要考察實際業績(這可能會受到政策或者運氣的影響)，還要對決策過程以及管理者依據的所有決策信息進行評估。雪佛龍會定期回顧重大決策，不僅評價決策的最終結果，還要討論當初是否能采用更好的決策流程，或者如何更好地應對不確定因素。