公司規(guī)章制度守則

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的公司規(guī)章制度守則，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司規(guī)章制度守則1

　　一、 日常行為準(zhǔn)則

　　1、 準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工。

　　2、 上下班時(shí)間早8:30-11：30下午12：30-17:00，提前10分鐘到崗打卡。

　　3、 工作時(shí)間開(kāi)始前、結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊， 桌面清潔。

　　4、 上班時(shí)不得無(wú)故離崗、串崗，閑聊、嬉戲打鬧、睡覺(jué)、做私事影響正常工作及公司形象，確保辦公環(huán)境安靜有序。

　　5、 同事間互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力，尊重上級(jí)、遵守規(guī)章。

　　6、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。

　　7、 愛(ài)護(hù)公司財(cái)物、不浪費(fèi)、不化公為私，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。

　　8、 著裝整齊得體，禁止穿拖鞋上班，嚴(yán)謹(jǐn)濃妝艷抹和穿著奇型異服。

　　9、 工作期間禁止利用辦公網(wǎng)絡(luò)聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè)等非工作性行為和活動(dòng)。該行為被發(fā)現(xiàn)1次計(jì)算遲到一次，屢教不改者將予以辭退。

　　10、 使用標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)用語(yǔ)和商務(wù)禮儀, 認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴，運(yùn)用積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)服務(wù)。客服綜合部

　　一、前臺(tái)接待

　　1. 著裝整齊得體，談吐文雅，坐姿優(yōu)雅。

　　2. 負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，包括為客戶(hù)讓座、遞上茶水，咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖， 以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度服務(wù)客戶(hù)。

　　3. 客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)門(mén)，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。如站著則先于客人問(wèn)話(huà)而致以問(wèn)候或歡迎辭。 客戶(hù)走時(shí)也要禮貌相送，如“您慢走！”等。

　　4. 接聽(tīng)電話(huà)，以真誠(chéng)甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　5. 為前來(lái)應(yīng)聘的求職者提供服務(wù)，安排填寫(xiě)《應(yīng)聘表》，并及時(shí)將應(yīng)資料上報(bào)到公司經(jīng)理。

　　6. 負(fù)責(zé)為客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)、入市手續(xù)，接受咨詢(xún)和后續(xù)客戶(hù)服務(wù)，收發(fā)傳真和郵件，公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)。

　　7. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　二、 客服行政

　　1. 著裝整齊得體，上班時(shí)間禁止大聲喧嘩。

　　2. 完成公司、部門(mén)交辦的事項(xiàng)，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，不斷完善自己的工作，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3. 錄入客戶(hù)資料要認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)于客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)資料要做好保密工作，不得外泄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)懲不貸。

　　4. 客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，及時(shí)利落解答客戶(hù)的問(wèn)題，自己不清楚的問(wèn)題要及時(shí)與經(jīng)理溝通，保證讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　5. 以主人翁的意識(shí)，搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)助市場(chǎng)部等各部門(mén)的日常工作。

　　6. 做好本部門(mén)的材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；工作資料的保存、分類(lèi)、歸檔、保管。

　　7. 通過(guò)各種方式對(duì)外宣傳有關(guān)于旌旗公司的成立歷史、業(yè)務(wù)范圍，不斷提高公司的知名度。

　　8. 做好公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)，負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生維護(hù)工作。

　　9. 做好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、搜集，做好潛在客戶(hù)的資料整理，移交市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)。

　　三、財(cái)務(wù)

　　1. 負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家及總部相關(guān)管理制度的要求，在公司范圍內(nèi)建立和健全有關(guān)財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算制度及實(shí)施細(xì)則。

　　2. 執(zhí)行財(cái)務(wù)總經(jīng)理一支筆審批制度，鐵面無(wú)私審核員工各項(xiàng)開(kāi)支，為公司把好收支財(cái)務(wù)關(guān)。

　　3. 負(fù)責(zé)制定本公司財(cái)務(wù)崗位職責(zé)，進(jìn)行崗位考核，保證公司財(cái)務(wù)工作落到實(shí)處。

　　4. 保守公司財(cái)務(wù)、客戶(hù)、居間人、vip及相關(guān)秘密，不得外泄。

　　5. 及時(shí)進(jìn)行入庫(kù)單和采購(gòu)發(fā)票的核對(duì)，按規(guī)定進(jìn)行存貨和銷(xiāo)售成本核算。

　　6. 做好日常的辦公用品消耗登記和采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批示。根據(jù)公司市場(chǎng)部業(yè)務(wù)情況，中午未在公司就餐人員補(bǔ)貼10元/每餐，要做好記錄，月末在員工工資中列支。

　　7. 月末認(rèn)真核對(duì)公司員工考勤，根據(jù)考勤情況發(fā)放工資。

　　市場(chǎng)拓展部

　　1. 上班時(shí)間8:30必須到公司簽到打卡（特殊原因報(bào)部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可），由于市場(chǎng)部人員要經(jīng)常外出，如業(yè)務(wù)需要，下班時(shí)間可以不到公司打卡。（需要部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)）

　　2. 堅(jiān)持晨會(huì)制度，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)拓展情況，便于本部領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)作情況，調(diào)整拓展方案、適應(yīng)市場(chǎng)需求。

　　3. 穿著要得體，上衣必須有衣領(lǐng)；使用標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)語(yǔ)言和商務(wù)禮儀。

　　4. 通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查（通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、走訪(fǎng)客戶(hù)、文本資料等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐腵市場(chǎng)目標(biāo)。挖掘客戶(hù)信息，進(jìn)行有效過(guò)濾；與客戶(hù)溝通，建立客戶(hù)關(guān)系；對(duì)有意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤。，完成業(yè)務(wù)拓展。

　　5. 不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，對(duì)有關(guān)公司業(yè)務(wù)的知識(shí)要熟練掌握。

　　6. 發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)刻謹(jǐn)記自己是公司的一員，以積極熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度做事，樹(shù)立和維護(hù)好公司形象。

　　7. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)私自從事與本職業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)事宜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理，嚴(yán)重者予以辭退。

　　8. 如有和顧客爭(zhēng)吵，一經(jīng)證實(shí)，將以給公司造成的相應(yīng)損失，進(jìn)行處罰

　　9. 實(shí)實(shí)做好客戶(hù)的后續(xù)服務(wù)與客戶(hù)保持良好溝通，告知客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)禁以欺騙手段蒙蔽客戶(hù)。

　　10. 每日匯報(bào)工作進(jìn)展情況及詳細(xì)工作內(nèi)容，便于部門(mén)經(jīng)理匯總，及時(shí)有效的對(duì)業(yè)務(wù)拓展做出相應(yīng)調(diào)整。

　　市場(chǎng)拓展部經(jīng)理職責(zé)

　　1、 負(fù)責(zé)本部門(mén)對(duì)外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào)，制定拓展策劃方案并組織實(shí)施，以達(dá)成公司下達(dá)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。

　　2、 主持每日晨會(huì)，匯總信息、調(diào)整市場(chǎng)拓展方案。

　　3、 負(fù)責(zé)管理和維護(hù)市場(chǎng)拓展部門(mén)的客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍，帶領(lǐng)和指導(dǎo)下屬推進(jìn)日常的客戶(hù)關(guān)系工作，發(fā)展下屬員工的個(gè)人職業(yè)能力，進(jìn)而完成他們各自的業(yè)績(jī)指標(biāo)。

　　4、 根據(jù)市場(chǎng)拓展計(jì)劃，尋找區(qū)域最佳代理商和合作居間人，并實(shí)現(xiàn)友好合作關(guān)系，積極配合代理商拓展區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)所轄區(qū)域的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行全方位的追蹤監(jiān)控和考核 。

　　5、 根據(jù)市場(chǎng)拓展的階段性計(jì)劃，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研并做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告； 及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及相關(guān)情報(bào)；持續(xù)深入準(zhǔn)確地了解和分析客戶(hù)需求和市場(chǎng)情況，定期向公司提交關(guān)于市場(chǎng)、客戶(hù)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面的分析報(bào)告，配合公司其它部門(mén)增加公司的品牌影響力和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　6、 負(fù)責(zé)組織建立健全部門(mén)崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。

　　7、 負(fù)責(zé)處理對(duì)外公共關(guān)系，支持配合配合分支機(jī)構(gòu)的工作。

　　8、 堅(jiān)持原則、鐵面無(wú)私，友善互助、關(guān)心下屬，完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　9、 有權(quán)對(duì)本部員工獎(jiǎng)懲提出議案報(bào)總經(jīng)理，有權(quán)對(duì)本部消極員工辭退，有權(quán)對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)遲緩的合作商、居間人取消資格。

　　10、 與公司其它業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，征詢(xún)對(duì)管理方案的意見(jiàn)和建議。客服綜合部經(jīng)理職責(zé)

　　1、堅(jiān)持原則、鐵面無(wú)私，友善互助、關(guān)心下屬，做好總經(jīng)理的參謀助手，積極反饋各部信息，提出合理化建議和主張。

　　2、負(fù)責(zé)本部門(mén)工作的安排、指揮、協(xié)調(diào)，制定網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)拓展策劃方案并組織實(shí)施，以達(dá)成公司下達(dá)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)組織建立健全各部門(mén)崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。

　　4、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督本部門(mén)員工具體工作，有權(quán)對(duì)本部員工崗位做出相應(yīng)調(diào)整。

　　5、 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)拓展的階段性計(jì)劃，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研并做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；

　　及時(shí)反饋網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及相關(guān)情報(bào)；持續(xù)深入準(zhǔn)確地了解和分析客戶(hù)需求和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)情況，定期向公司提交關(guān)于市場(chǎng)、客戶(hù)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面的分析報(bào)告，配合公司其它部門(mén)增加公司的品牌影響力和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　6、有權(quán)對(duì)本部員工獎(jiǎng)懲提出議案報(bào)總經(jīng)理，有權(quán)對(duì)本部消極員工辭退。

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)本部員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)。完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　8、負(fù)責(zé)各部協(xié)調(diào)工作，完善公司工作效率，做好總體客戶(hù)后期服務(wù)工作規(guī)劃、落實(shí)。

　　9、有權(quán)檢查監(jiān)督各部規(guī)章制度落實(shí)情況并提出決議報(bào)總經(jīng)理。

公司規(guī)章制度守則2

　　一、遵紀(jì)守法

　　公司員工必須遵紀(jì)守法，維護(hù)社會(huì)公德，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)

　　1、熱愛(ài)自己的本職工作，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　2、做到三負(fù)責(zé)：即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，全力以赴地完成工作任務(wù)。

　　三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

　　1、緊密團(tuán)結(jié)，精誠(chéng)合作，嚴(yán)以律己，寬以待人；工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，相互關(guān)心，相互尊重。

　　2、不無(wú)中生有，不挑撥離間，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。

　　四、遵守紀(jì)律

　　1、遵守公司的作息時(shí)間，不遲到，不早退。

　　2、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班時(shí)間不擅離職守，不私自外出，不打游戲、不聽(tīng)音樂(lè)、不嬉戲打鬧、不大聲喧嘩。

　　3、不用辦公電話(huà)撥打私人電話(huà)、不辦個(gè)人私事，不在辦公室吸煙。

　　4、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不得拒絕、拖延、敷衍。

　　五、誠(chéng)實(shí)自律

　　1、 遵守職業(yè)道德，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。

　　2、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取財(cái)物。

　　3、不得將公司財(cái)物占為己有。

　　4、對(duì)業(yè)務(wù)往來(lái)單位及個(gè)人贈(zèng)送的禮品、財(cái)物，必須上交公司辦公室或財(cái)務(wù)部。

　　六、安全保密

　　1、時(shí)刻要有安全意識(shí)，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告并妥善處理。

　　2、辦公室無(wú)人時(shí)要關(guān)門(mén)上鎖。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司秘密。

　　七、儀態(tài)儀表

　　1、員工必須儀表端莊、整潔。頭發(fā)要經(jīng)常清洗，指甲要經(jīng)常修剪，保持清潔，男員工不留長(zhǎng)頭發(fā)、不留長(zhǎng)胡須，保持面部清潔；女員工化妝不能濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。

　　2、工作時(shí)間男員工要穿西裝打領(lǐng)帶，領(lǐng)帶與西裝、襯衫的顏色相配，并不得骯臟、破損或歪斜松弛。女員工穿正裝，服裝要淡雅得體，不穿過(guò)于暴露的衣服。

　　3、襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢，鞋子應(yīng)保持清潔。

　　八、言行文明

　　接聽(tīng)電話(huà)或與人交談要禮貌用語(yǔ)；不要把手交叉抱在胸前；不要傲慢地把腿向前或向后伸；公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭致意或以職務(wù)稱(chēng)呼；握手時(shí)要目視對(duì)方，脊背挺直，不彎腰低頭。進(jìn)入房間要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。

　　九、美化環(huán)境

　　養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣，不隨地吐痰、不亂丟紙屑、果皮、煙頭及雜物。保持辦公環(huán)境的安靜，不在辦公區(qū)域大聲喧嘩。保持清潔衛(wèi)生，處理完畢

　　的文件、資料應(yīng)及時(shí)存檔或銷(xiāo)毀，不要堆積在辦公桌上。

　　十、愛(ài)惜財(cái)物

　　愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣；不浪費(fèi)水、電、紙等資源和辦公易耗品；下班時(shí)要關(guān)好設(shè)備。愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不得損壞。

　　員工行為規(guī)范

　　本規(guī)范尊重員工的正當(dāng)權(quán)益，界定公司利益與員工利益，避免二者發(fā)生沖突。員工違反本規(guī)范可能導(dǎo)致公司與之解除勞動(dòng)合同；給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償；涉及刑事犯罪的，公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。

　　第一條

　　一、 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

　　（一） 員工應(yīng)守法、誠(chéng)實(shí)地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的`動(dòng)機(jī)。

　　（二） 維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)向公司匯報(bào)，不得拖延或隱瞞。

　　（三） 在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。

　　（四） 除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得從事下列活動(dòng)：

　　1、 以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、競(jìng)拍、招投標(biāo)等；

　　2、 以公司名義提供擔(dān)保、證明；

　　3、 以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息；

　　4、 代表公司出席公眾活動(dòng)。

　　（五） 員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度。員工認(rèn)為公司制度明顯不適用，可向公司或制定該制度的部門(mén)反映。公司鼓勵(lì)員工就工作充分發(fā)表意見(jiàn)或提出合理化建議。

　　（六） 遵循管理流程接受上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)是員工的職責(zé)。員工應(yīng)服從上級(jí)的指職務(wù)權(quán)責(zé)示。員工如認(rèn)為上級(jí)的指示有違法律及商業(yè)道德，違害公司利益，有權(quán)越級(jí)匯報(bào)。

　　（七） 遇到各種職責(zé)交叉或模糊不清的事項(xiàng)，公司鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng)，推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推諉。

　　（八） 嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或崗位指引的要求，對(duì)客戶(hù)和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書(shū)面和口頭承諾。在公司內(nèi)部，員工應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。

　　（九） 員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無(wú)論是否給公司造成損失，公司均可無(wú)條件與之解除勞動(dòng)合同。

　　二、 資源使用

　　（一） 員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位或個(gè)人。

　　（二） 員工對(duì)股市的辦公設(shè)備、交通工具、通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?/p>

　　（三） 公司的一切書(shū)面資料、電子資料、檔案資料，均有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，職員未經(jīng)授權(quán)，不得對(duì)外傳播。

　　（四） 員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造、研究成果，權(quán)益歸公司所有。

　　（五） 員工對(duì)任何公司財(cái)產(chǎn)，包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、文件柜，乃至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。

　　三、 保密義務(wù)

　　（一） 公司一切未公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶(hù)資料、設(shè)計(jì)方案、營(yíng)銷(xiāo)方案、管理文件、會(huì)議記錄和內(nèi)容等，均屬公司秘密，員工有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時(shí)，應(yīng)由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。

　　（二） 員工薪酬屬于個(gè)人隱私，任何員工不得公開(kāi)或私下詢(xún)問(wèn)、議論。掌握此信息的員工，不得以任何方式泄露。

　　（三） 員工接受外部邀請(qǐng)參加涉及本公司經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的活動(dòng)，應(yīng)事先經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并就可能涉及有關(guān)公司業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容征求上級(jí)意見(jiàn)。

　　（四） 員工應(yīng)對(duì)各種工作密碼保密，不對(duì)外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。

　　第二條 內(nèi)外交往

　　一、 員工須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請(qǐng)和交際應(yīng)酬活動(dòng)。應(yīng)謝絕參加的活動(dòng)包

　　括：

　　1、 施工單位、材料供應(yīng)商和投標(biāo)單位的宴請(qǐng)和娛樂(lè)活動(dòng)；

　　2、 設(shè)有彩頭的牌局或其他賭博性質(zhì)的活動(dòng)；

　　3、 涉及違法及不良行為的活動(dòng)。

　　二、 公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。公司內(nèi)部的接待工作，應(yīng)務(wù)實(shí)簡(jiǎn)樸。員工在安排交際活動(dòng)時(shí)須考慮以下幾個(gè)因素：

　　1、 是否屬于工作需要；

　　2、 費(fèi)用、頻率和時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)；

　　3、 消費(fèi)項(xiàng)目是否合法。

　　三、 公司對(duì)外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈(zèng)等，應(yīng)堅(jiān)持以下原則：

　　1、 不違反相關(guān)法律規(guī)定；

　　2、 符合一般的道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例。

　　四、 員工不得以任何名義或形式索取、收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和個(gè)人的利益。員工

　　在對(duì)外活動(dòng)中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和個(gè)人按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其它獎(jiǎng)勵(lì)，一律上交公司辦公室或財(cái)務(wù)部，不得據(jù)為己有。對(duì)于對(duì)方饋贈(zèng)的禮物，只有當(dāng)價(jià)值小（價(jià)值不超過(guò)100元人民幣），接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的義務(wù)關(guān)系，且拒絕對(duì)方會(huì)被視為失禮的情況下，才可以在公開(kāi)的場(chǎng)合下接受，并應(yīng)在事后及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　五、 尊重客戶(hù)、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。員工不得在任何場(chǎng)合詆毀任何單位和個(gè)人。

　　第三條 利益關(guān)系

　　一、 員工未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取報(bào)酬的工作。

　　二、 在任何情況下，禁止下列情形的兼職（包括不獲取報(bào)酬的兼職）：

　　1、 在公司內(nèi)從事外部的兼職工作；

　　2、 兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶(hù)和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

　　3、 所兼任的工作構(gòu)成對(duì)公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；

　　4、 因兼職影響本職工作或有損公司形象；

　　5、 主管級(jí)以上職員兼職。

　　三、 公司鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)公益活動(dòng)。但如利用公司資源或可能影響到工作，員工應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。

　　四、 特殊關(guān)系的回避

　　1、 公司堅(jiān)持舉賢避親的人事原則。員工不得錄用或調(diào)動(dòng)親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作。向公司內(nèi)任何部門(mén)推薦自己的親屬或好友的，應(yīng)提前向公司辦公室、人事部門(mén)提前聲明。

　　2、 已經(jīng)存在親屬關(guān)系的職業(yè)，不得在同一崗位工作，并回避有業(yè)務(wù)往來(lái)的崗位。新的親屬關(guān)系產(chǎn)生一個(gè)月內(nèi)，須向公司辦公室、人事部門(mén)書(shū)面聲明。

　　3、 公司不提倡員工與自己的親屬、好友所在的單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。有正當(dāng)理由建立業(yè)務(wù)關(guān)系的，要主動(dòng)向公司辦公室書(shū)面申報(bào)自己的親友關(guān)系，并應(yīng)在相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中回避。

　　4、 員工應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的經(jīng)營(yíng)往來(lái)，不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其它利益。如確實(shí)無(wú)法回避，應(yīng)事先向公司辦公室主管部門(mén)申報(bào)。

　　5、 投訴和舉報(bào)

　　公司內(nèi)部的投訴和舉報(bào)，可以向總經(jīng)辦及主管領(lǐng)導(dǎo)提出。受理的部門(mén)和人員，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報(bào)，并為投訴人和舉報(bào)人保密。

公司規(guī)章制度守則3

　　一、 工作時(shí)間的安排

　　1.、工作時(shí)間為9:00—11:40,12:50—18:00，如有工作需要安排加班的，須服從安排。公司不提倡加班，請(qǐng)合理安排工作時(shí)間。

　　2、辦公系統(tǒng)軟件記錄上班點(diǎn)到時(shí)間為9:00，遲到早退五分鐘以?xún)?nèi)的，罰款五元每次。不超過(guò)三十分鐘的，罰款10元每次。超過(guò)三十分鐘的，按照曠工半天處理，曠工一天扣發(fā)兩天工資。單月累計(jì)遲到早退5次以上的，加罰50元。單月曠工三天以上直接予以開(kāi)除。消極怠工視作曠工。

　　3、嚴(yán)格考勤制度，不得弄虛作假，發(fā)現(xiàn)弄虛作假者按照曠工處理。

　　每人每月安排休班1天，兩小時(shí)以下短假三次，每周一不得休假。休假、請(qǐng)假必須寫(xiě)請(qǐng)假條。短信、電話(huà)、捎假無(wú)效，做缺勤處理。

　　二、 工作中的安排

　　1、客戶(hù)進(jìn)入公司必須起身接待，了解客戶(hù)的需求并隨時(shí)記錄。安排業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)進(jìn)行交流。

　　2、工作要細(xì)致認(rèn)真，對(duì)所承擔(dān)的工作要負(fù)起責(zé)任。

　　3、同事之間要互相幫助，創(chuàng)造、保持和諧的工作環(huán)境。

　　4、每天早上早會(huì)時(shí)間，要制定一天的`工作任務(wù)，下班前的例會(huì)要對(duì)工作進(jìn)行進(jìn)度及完成情況進(jìn)行說(shuō)明和總結(jié)。會(huì)議期間，應(yīng)保證手機(jī)靜音或關(guān)閉，工作電話(huà)應(yīng)離開(kāi)會(huì)場(chǎng)接聽(tīng)。

　　三、公司形象的保持

　　1、公司的員工分為兩個(gè)小組，輪流負(fù)責(zé)公司每周的衛(wèi)生清潔工作。早上8:50之前完成，包括辦公桌、茶幾、沙發(fā)、地面等。打掃衛(wèi)生不及時(shí)，不主動(dòng)的，進(jìn)行考核并計(jì)入工資核算。

　　2、公司同事間交流要注意尺度，不得大聲喧嘩等給予客戶(hù)不良印象的行為出現(xiàn)。

　　四、公司的管理

　　1、嚴(yán)格節(jié)約水電，人走斷電。

　　2、員工要服從工作安排，有異議的硬在工作日志中書(shū)面表達(dá)體現(xiàn)，不得故意或者變相延誤、違逆。如有不服從管理，并使不良情緒者影響他人工作者，直接給予警告并處以20元罰款，嚴(yán)重者給予停薪留職或其他處分。

　　3、接受的任務(wù)要一跟到底，主動(dòng)負(fù)責(zé)相關(guān)工作及相關(guān)用品的安排。及時(shí)與精力溝通，回報(bào)工作的進(jìn)展與安排，相關(guān)使用物品及時(shí)歸為保存。個(gè)人原因造成工作延誤的，個(gè)人負(fù)責(zé)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。

　　公司全體員工都有公司資產(chǎn)的保管義務(wù)，要做到用品存放有序，用時(shí)注意保護(hù)，用后及時(shí)歸位。對(duì)于資產(chǎn)的損壞或者遺失，能追查到個(gè)人的，個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。追查不到具體責(zé)任人的，全體共同承擔(dān)所示。損害公司資產(chǎn)隱瞞不報(bào)，三倍處罰并處以其他處罰。

　　五、公司財(cái)務(wù)

　　1、工資在每月7日發(fā)放。

　　2、公司員工借支費(fèi)用的應(yīng)在當(dāng)日結(jié)算，不能當(dāng)日結(jié)算的，需在所需業(yè)務(wù)完成的次日結(jié)算，結(jié)算延誤的，視延誤時(shí)間和延誤金額予以10%—20%的處罰。

　　3、員工個(gè)人墊付業(yè)務(wù)費(fèi)用的，在所需業(yè)務(wù)完成兩日內(nèi)，持相關(guān)票據(jù)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字準(zhǔn)予報(bào)銷(xiāo)后，到財(cái)務(wù)領(lǐng)取。

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