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裝飾公司市場部規(guī)章制度

時間:2024-06-02 11:43:39 規(guī)章制度 我要投稿
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裝飾公司市場部規(guī)章制度

  在我們平凡的日常里,接觸到制度的地方越來越多,制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的裝飾公司市場部規(guī)章制度,歡迎大家分享。

裝飾公司市場部規(guī)章制度

  為了能使公司經營運作有秩序地進行,維護公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。本制度涵蓋業(yè)務員、設計師、思想道德行為準則、日常工作規(guī)范條例等,凡公司市場部所有人適用本制度。部門原則

  1、以公司信譽、利益為出發(fā)點,市場為向導、客戶為中心。

  2、誠信守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創(chuàng)新。

  第一章、部門人員思想道德行為準則

  1、業(yè)務員、設計師、應思想端正,品德高尚,誠實守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻精神,嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領導安排。業(yè)務員之間應具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領導尋求調解。

  2、業(yè)務員、設計師、是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個業(yè)務員在客戶面前,不得作出有損公司形象和信譽的行為或舉動。更不得以公司的名義從事與業(yè)務無關的活動。如經發(fā)現,或者客戶投訴涉及公司形象的,經公司調查屬實,扣除當月所有獎金或解聘。

  第二章、部門人員日常工作規(guī)范條例

  1、業(yè)務員、設計師、嚴格遵守考勤管理規(guī)定。

  2、業(yè)務員、設計師、(:裝飾公司市場部規(guī)章制度)每天必須向負責主管匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難辦法。每周六提交“周工作總結”的書面報告。此項規(guī)定只在發(fā)現并解決業(yè)務員工作中存在的問題,予以總結歸納,幫助提高業(yè)務員的業(yè)務水平。

  3、業(yè)務員、設計師在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,不得有披頭散發(fā)、穿拖鞋短褲等有礙觀瞻的舉止。不得從事與工作無關的活動,公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。

  4、業(yè)務員、設計師如需出差洽談客戶的,業(yè)務員必須提前向上級主管申請,經批準,方可外出。

  5、業(yè)務員如有客戶需要量房、需提前告知上級主管、或經理、由上級主管或經理告知設計小組、安排量房、設計師去現場如有未見到甲方,或未進行量房工作、扣除單月底薪50元、業(yè)務員必須保證客戶信息的真實性、準確性、應有詳細計劃,并報上級主管備檔。

  第三章、部門人員基本規(guī)范

  1、上午9:00打卡上班。

  2、部門經理協助及調整下屬當日工作計劃及任務安排,并做好記錄。

  3、外勤人員外出,必須到前臺處填寫《外出登記本》做好外出記錄,由辦公室、市場部及總經理共同做好監(jiān)督,抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰。

  4、下午17:00必須回到公司進行部門例會,如有突發(fā)情況未能返回,必須提前打電話告知部門經理。公司電話營銷人員,外出辦事必須到前臺處填寫《外出登記本》,以便隨時核查。

  第四章、業(yè)務小組崗位職責、基礎工作

  1、遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司利益。

  2、建立健全部門管理制度,自己執(zhí)行。

  3、調查市場,了解行業(yè)在本地市場、狀況做出市場分析。向部門經理提交市場報告。

  4、選擇市場營銷渠道,多方開拓市場,完成公司下達的各項任務指標。

  5、詳細了解競爭對手在市場的營銷情況及采取措施,做出市場分析,提出相應對策,提交給部門經理。

  第五章、設計小組基礎工作

  1、合理分工、密切配合,準確、及時的完成工作任務。

  2、保證內部的工作秩序,環(huán)境衛(wèi)生。

  3、與客戶溝通良好,準確理解客戶意圖,設計出符合要求的方案。

  4、認真解答客戶疑問,按照規(guī)定格簽下訂單。

  5、對接收的任務單仔細審核,準確設計,按公司統(tǒng)一報價單認真報價。

  6、妥善保管相關合同,設計資料,不斷分析總結。

  7、正確使用設計工具,并且能熟練運用。

  8、認真聽取其他部門的意見,深入社會和施工現場,增強設計和服務水平。

  9、和工程部密切配合,協調工作,提高顧客滿意率。

  第六章、市場部人員配比以及崗位職責

  1、部門經理1名

  2、設計主管1名

  3、業(yè)務員8名

  4、設計師4名

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