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保安規章制度

時間：2024-06-23 16:11:28 規章制度我要投稿

保安規章制度(必備15篇)

　　在發展不斷提速的社會中，制度使用的頻率越來越高，制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編整理的保安規章制度，希望能夠幫助到大家。

保安規章制度(必備15篇)

保安規章制度1

　　為落實住宅區治安防范工作，保障小區住戶的安全，維護小區良好的治安環境，特制定如下保安管理制度。

　　一、組建保安隊伍

　　1、在中國人民銀行總行保衛處的'指導監督下，按照政府及行業主管部門要求，組建一支紀律嚴明，作風過硬的保安隊伍。

　　2、嚴把保安員錄用標準，保安伍主要由優秀退伍軍人組成。

　　3、加強保安培訓，聘請公安、武警、消防官兵進行法律、法規和職業道德教育及各項技能培訓，提高保安隊伍的戰斗力和服務技能。

　　二、加強保安值班

　　1、小區保安值班實行24小時三班輪值制，做好門前和小區內治安保衛工作。

　　2、保安值班分為門前值班與小區內巡邏值班，各崗位保安人員應相互配合，密切協作，共同做好整個小區的治安保衛工作。

　　3、保安門前班及中心崗值班人員必須嚴格執行小區人員和車輛管理規定及小區出入管理制度，嚴格執行人、車輛分流制度，引導車輛進入地下車庫，維護大門進出秩序和小區內的治安環境；發現可疑人員應及時報告。

　　4、保安巡邏值班人員負責檢查小區的各項安全設施和公共照明，密切注意觀察小區內流動人員的行蹤。維護小區內的正常生活秩序，禁止賭博、賣淫、打架斗毆等事件在小區內發生，及時處理突發事件，發現可疑情形應立即向有關部門報告，嚴格執行巡邏登記手續，配合公安機關檢查住戶情況，協助門衛做好其它工作。

　　5、保安監控室值班人員負責小區監視閉路監控系統、對講系統、消防報警系統的運行情況，并負責接受和協調處理20：00至8：00期間小區住戶報修和投訴。

　　6、保安員必須服從小區保安隊長的領導，不得擅自離崗、調班或值班時間與人閑談、聊天等。

　　7、值班當中遇緊急情況或突發事件，及時通知相關部門。

　　三、規范保安管理

　　1、建立健全各項規范管理制度，嚴格進行保安工作質量考核，確保小區治安環境良好。

　　2、實行獎勵與處罰制度，對在治安防范中有立功表現的保安予以獎勵，對違反規定的保安員予以處罰。

　　3、堅持文明執勤，禮貌執法，講究方式方法，把敬禮、您好、謝謝等禮貌貫徹到整個工作中，嚴格貫徹執行《保安員行為規范》。

　　四、配合轄區派出所

　　1、保安隊伍接受轄區派出所指導和監督，全力配合轄區民警開展治安防范工作。

　　2、落實轄區派出所各階段治安防范工作措施，切實做好治安防范工作。

　　五、開展宣傳活動

　　1、廣泛開展各種宣傳活動，普及住戶治安防范知識，提高防范技能，開展群防群治。

　　2、組織消防演習，宣傳消防知識，傳授火警、匪警發生時的應急措施和救護知識，開展交通、消防、治安知識競賽，提高住戶防范能力。

　　六、訂緊急事件處理方案

　　1、制訂盜竊、搶劫、斗歐、兇殺等突發事件處理方案，明確事件處理規程，降低事件影響，配合事件處理。

　　2、制訂消防預防、滅火、救護、逃生等緊急處理方案，最大限度減小人員傷亡和財產損失。

保安規章制度2

　一、目的：

　　為了樹立良好的企業形象，維護企業財物和員工的安全，特制定本制度。

　　二、適用范圍：

　　本公司所有保安人員。

　　三、權責：

　　辦公室（企管部）負責本制度的制定、修改及執行的監督；總經理核準執行

　　四、值班規定：

　　1、各崗位保安應著制服，保持儀容整潔、精神狀態佳、態度和藹、認真負責

　　2、熱情接待來訪人員，總經理、領導以及貴賓來訪時應敬禮問好

　　3、督導員工打卡，按規定穿工衣

　　4、堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時必須有保安人員代班，無關人員不得進入保安室

　　5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機、玩手機等做與工作無關的事，發現一次罰款20元；

　　6、不定時巡察廠內各區域，包括各樓層水、電、電源開關及倉庫物資，保證重要區域的`安全，防止意外事件的發生

　　7、廠內如發生民事糾紛，應及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或管理部處理

　　8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛生

　　9、加強對廠區、宿舍水電、消防設施的巡察，發現問題及時向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。

　　五、門禁制度

　　一）人員進出管理

　　1、節假日及上班以外時間，如果公司生產部沒加班，保安應阻止員工進入生產部及倉庫，其它特殊情況須經相關部門審核登記方可進入。

　　2、員工應自覺維護廠內及宿舍環境衛生，保安有權制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為

　　3、被公司開除及離職人員原則上禁止入廠，例外情況下保安應憑批準后的放行條給予放行，并嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物，一經發現，立即扣留其所有物品。

　　4、外來人員因公入廠，保安應先幫其聯絡，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進入。

　　5、上班時間，嚴禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客，會客時間不得超過20分鐘。

　　二）車輛進出管理

　　1、本公司車輛進出，須登記進出時間和駕駛員姓名。

　　2、外來車輛入廠應在保安室登記，出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。

　　3、所有車輛入廠后均應在指定地點停放，自行車出入廠門，必須下車推行。

　　三）物品進出管理

　　1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時，須自覺接受保安的檢查與登記。

　　2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負責人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經核實無誤后方可出廠。

　　3、廠商來廠交貨，應先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。

　　4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時，應及時詢問相關人員加以確認。

　　四）嚴禁以下外來人員進廠：

　　1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛

　　2、不明身份、衣冠不整的人員

　　3、推銷產品及收購廢品的人員及車輛

　　4、非洽談公務人員與車輛，或是洽談公務但拒絕登記檢查者

　　5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者

　　6、來訪人員不能出示有效證件者

　　五）嚴禁以下公司員工進廠：

　　1、攜帶違禁物品者

　　2、上班穿拖鞋、短褲、背心者

　　3、衣帽不整者

　　4、未經主管核準擅自帶客參觀者

　　5、已經離職者

　　六）嚴禁出廠的人員、車輛及物品：

　　1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者

　　2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者

　　3、人員雖有《貨物放行條》，但未經負責人簽核者

　　七）檢查時應注意的事項

　　1、不可觸及人身

　　2、主要是檢查有無公司產品、物料半成品或工作用具等公司財物為主

　　3、檢查時要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明，并請諒解

　　4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為

　　六、突發事件的處理

　　1、遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護，情節嚴重應迅速向有關部門和主管匯報，如遇臺風警報，保安人員應時刻準備著

　　2、遇打劫、偷盜等危害廠區安全的行為，值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯系，并立即打當地派出所電話報警，處理完畢后，應將事情經過詳細記錄在保安日志上，嚴重事件應當保護好現場

　　3、員工之間發生糾紛或有不軌行為時，保安人員應及時勸阻，并制止事態的進一步發展，本廠員工與外廠員工發生爭吵、斗毆等行為時，應協助調解，并及時報告保安隊長處理

　　4、員工發生急病或工傷時，應立即通知保安隊長和辦公室（企管部），以便迅速安排廠車及時送往醫院治療

　　七、工作交接

　　一）值班狀況交接

　　1、接班時交接班，詳細了解上一班次值情況

　　2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件

　　3、檢查來訪人員情況

　　4、上級規定或寄存物品的轉交

　　二）警具、警械的交接

　　1、交接班時，仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態

　　2、接班后，警具、警械應隨身攜帶，不得交于無關人員玩耍

　　3、接班時警具如有人為損壞（因公損傷除外），應追究當事人責任

　　4、所有交接物品，應在當面交接時清點，檢查清楚，并詳細記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時能投入正常使用，否則，由接班保安負責

　　八、查勤及巡邏

　　1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜，及時糾正保安人員的不規范行為

　　2、查崗查夜的時間由隊長自行安排，晚上不得少于2次

　　3、在查看時發現有違紀行為，應及時記錄，作為考核的依據

　　4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上，次日交管理部審查

　　5、查勤內容：

　　保安儀容儀表；當班保安日志；物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內容。

　　6、保安巡邏內容：

　　員工著裝及廠證佩帶；上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊、串崗等違紀現象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過有效期；消防栓是否供水，防火標志、疏散方

　　向標志是否正確；消防通道是否暢通，作業現場有無隱患；水電設施是否正常，門窗安全及衛生，有無其它異常情況等。

　　九、本制度由辦公室（企管部）制定、修改、解釋，由總經理批準頒布執行。

保安規章制度3

　　為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　二、公司以“優質服務、信譽至上”為宗旨，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

　　三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的`條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

　　五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要加以追究。

保安規章制度4

　　(一).保安人員工作紀律

　　1.保安人員在崗期間,必須以飽滿的工作熱情,嚴謹的工作態度進行工作,必須模范遵守超市的規章制度,不得以任何借口推托、延誤工作。

　　2.嚴格遵守保安部制訂的各項規定和要求。

　　3.不得因個人行為而損害超市整體形象及利益。

　　其中包括以下行為:衣冠不整,儀表不端、粗言穢語;

　　在超市內(無論是否在崗)占用為顧客提供的服務性設施、動用商品;

　　營業時間內坐、臥、倚、靠貨架、柜臺、商品;

　　在貨區、辦公室內嘻笑、打鬧、大聲喧嘩;

　　在超市內及超市周邊聚眾聊天、吸咽;4.各班保安人員嚴格履行職責,明確任務,各負其責,各司其職,堅守崗位,不得做任何與工作無關的事情。

　　5.保安人員要聽從指揮,服從調動,發現問題及時報告,不準隱瞞、扣押各種情況的反映及線索。

　　6.在崗期間要保持通訊聯系,做到有呼必應,未經允許不得隨意對講機中斷聯系。

　　7.保安員要熱情為顧客提供服務。

　　8.在工作中,如發現遺漏隨時處理。

　　(二).保安人員著裝規定

　　1.著制式服裝上崗,須配戴帽徽、臂章、各種符號。

　　2.不準留大背頭、大鬢角、留胡須,蓄發。

　　3.大檐帽前沿與眉同高,不得手拎、掖挾大檐帽。

　　4.著春秋裝、夏裝,必須著制式襯衣、領帶。

　　不得披衣、敞懷,不得挽袖、卷褲腿,襯衣內扎。

　　5.不得搭肩挽背,不得袖手插兜,在公共場合不得倚靠、歪坐、躺臥。

　　6.著裝巡邏、行走,執勤期間不得吸煙,吃零食。

　　(三).開閉場規定

　　1.開場時間:每天上午8:30準時開門(視情況隨時調整)員工必須從員工通道進入賣場,嚴禁帶包進入賣場。

　　收貨通道憑商場核發的證件和相關手續進入。

　　2.閉場時間:每晚22:00閉場(視各地門店的營業時間而定),員工下班必須走員工通道,如閉場后需加班,由部門負責人到保安部填寫非營業時間進場作業單,進行備案。

　　夜間巡場規定:每晚18:00商場值班經理與保安部夜間值班人員,到監控室集合,由值班經理提出夜班消防安全及巡場要求,(來自:)并組織指揮保安人員加強對商場的巡視(半小時一次),主要檢查有無火險隱患,有無被盜情況以及其它危及安全的異常情況,并認真做好登記。

　　巡場人員嚴禁單獨行走,人與人之間必須保持通視。

　　待賣場人員走完后由值班經理會同保安人員組織清場,完畢后通知監控室,打開報警裝置,巡場前通知監控室,并隨時向監控室報告巡場的位置,巡場完畢后通知監控室恢復正常。

　　附:《閉場安全檢查記錄表》填寫說明:1.年、月、日、時、分各按兩位填寫

　　2.檢查內容情況,正常填'√',異常填寫'__',并注明情況3.有問題部分處理結果

　　4.檢查人員簽字,并注明職務、部門附:《清場、安全檢查登記》填寫說明:

　　1.按年、月、日各兩位填寫

　　2.檢查人員簽字

　　3.檢查情況

　　4.遺留隱患具體情況

　　5.保安主管簽字,并簽署意見

　　(四).交接班制度

　　1.定時在內保辦公室由前后班領班交接,并向保安主管做當日工作匯報。

　　2.交班領班負責在交接班記錄本上,認真、如實、清楚、簡練的填寫當日的工作情況,接班領班詳細記錄上一班情況,對未解決問題重點記錄,并同交班領班在記錄本上簽字。

　　3.交班領班口頭向保安主管做當日工作情況匯報。

　　4.如店內發生重大問題,各交接班領班視工作需要,積極配合保安主管解決問題,直至問題解決。

　　5.保安主管負責將交接班中反映出來的問題分類處理。

　　(五).對講機使用的管理規定

　　1.外部門須借對講機時,必須有主管簽字,方可借用。

　　2.監控室負責對講機電池的充電和保管。

　　3.使用對講機時不允許聊天、說笑。

　　4.歸對講機時須有借用人簽字并由接收人核查。

　　5.借用對講機者須在借用的當天將對講機歸還。

　　(六).夜班警衛工作要求

　　1.嚴格遵守交接班制度:夜班警衛按時到崗,與白班進行交接班。

　　2.嚴格遵守規定:夜班人員上崗后,應立即認真做好清場前的'準備工作,按清場的時間和程序進行。

　　星期一至星期五晚20:40前;

　　星期六、星期日晚22:00前將所有無關人員清出賣場。

　　3.加強管理:對在商場施工的人員,要依據有關規定進行嚴格的管理。

　　由組長負責指定專人對其進行管理,并劃定其活動范圍。

　　施工前必須持保安部簽發的許可證、動火證;

　　施工結束后,將其送出賣場以外,不得自行離場。

　　4.加強夜間巡視:夜間警衛嚴格按照巡場路線分組巡視,并隨時與監控中心保持聯系,詳細記錄每次巡場情況。

　　5.進入賣場:若因情況需進入賣場,須由值班經理帶領,保安領班和保安員共同進入。

　　處理事件,并做詳細記錄。

　　(七).收銀臺安全管理細則

　　1.工作期間不得在崗會客。

　　2.建立、建全收銀員交、接班制度。

　　設立交接簽字登記本,隨時接受保安部的查驗。

　　3.收銀員要提高警惕,留意收銀臺周圍情況,遇有可疑情況立即向保安部報告。

　　4.超市內發生重大治安、火災事件,各收銀臺內收銀員要保護公司財產,不得擅自離開,由保安部安排撤離。

　　5.保安部有權對違反本細則人員給予處罰。

　　(八).接報案制度為確保華聯綜合超市安全,及時打擊違法犯罪,制定本制度。

　　1.全體員工(包括廠家營業員)進場接班時(包括早班、晚班),應認真執行交接班制度,認真清點所轄商品,發現商品丟失后,(來自:)立即查明丟失商品之品牌、貨號、外部特征、單價、數量、商品擺放位置等詳細情況,并立即報告樓面主管,同時盡最大可能保護現場。

　　2.樓面主管在接報后,立即趕赴現場,并通知保安部,進行現場勘查。

　　3.早班上班點數發現丟失,必須在開門前報保安部。

　　4.超過開門時間報案即視為營業期間報失,并按規定處理。

　　5.晚班營業終止前點數應雙人復核,發現商品短失應立即報保安部,發案部門人員留場,待初步調查報案方可下班。

　　6.報案人要對所報案件負責,不得謊報,如發現報假案,將給予嚴肅處理。

　　附:《接報案登記表》填寫說明:1.本表編號2.年、月、日、時、分各兩位填寫3.報案單位或部門名稱4.報案人、證明人簽字

　　5.填'男'或'女'6.年齡7.員工工號8.案發具體位置9.損失物的具體名稱、數量、貨號、單位、總價、形狀等10.案發具體情況和過程

　　11.店長或店長助理簽字

　　12.安全主管簽字

　　13.年、月、日

保安規章制度5

　　1、嚴格遵守本酒店的各項規章制度;

　　2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準便裝、制服混裝上崗;

　　3、應按時上、下班，嚴禁遲到或早退;

　　4、服從命令、聽從指揮，完成上級交給的任務;

　　5、不準離崗、脫崗、互相串崗;

　　6、不準利用工作之便無故刁難顧客和游客;

　　7、不準利用工作之便動用公司財物;

　　8、禁止會客接友、打電話、看書看報等;

　　9、嚴禁吸煙、喝酒、睡覺等。

　　10、儀容儀表：

　　(1)保安人員上崗前不得飲酒，上崗時要求穿制服、佩戴員工號牌，直至下班為止;

　　(2)保安人員上崗后要注意力集中，保持舉止端莊，迎賓有禮，處理問題時要妥善分析情節的.輕重、果斷公平;

　　(3)保安人員不準留長頭發、胡子、長指甲，違者警告，限期改正。

　　11、執勤部分：

　　(1)遇到報警時應沉著、冷靜、準確地向有關部門或值班領導報告，不準離開現場，如擅自離崗者，按失職論處;

　　(2)值班時不準打與業務無關的電話;不準會客;不得將非酒店人員在酒店留宿。

　　(3)值班人員必須經常打掃衛生，保持值班室干凈、整齊。

保安規章制度6

　　一、隊長職責

　　1、履行好公司與客戶單位簽訂的保安隊服務合同，積極組織保安隊員，全面深入地做好責任區的安全防范工作;

　　2、努力搞好保安隊的行政管理工作和基層業務建設，及時傳達貫徹公司和學院保衛處的工作指令;

　　3、做好隊員的思想政治工作，組織隊員進行法制，職業道德教育及相關知識和技能的培訓，提高素質與業務能力;

　　4、督促、檢查隊員工作紀律情況，布署執勤任務、做好隊員的考核，考勤工作及填好各種數據報表;

　　5、以身作則，做出榜樣，對工作認真負責，關心愛護幫助隊員、搞好全隊團結、積極完成各項任務;

　　6、完成領導交辦的其他任務。

　　二、副隊長職責

　　1、帶領保安隊員認真執行學校保衛處有關保安服務管理規章制度;

　　2、嚴格要求保安隊員遵紀守法，努力工作，履行職責、帶領、督促保安隊員積極完成各項日常執勤任務;

　　3、合理安排好工作，及時協調工作中的各種問題，發現問題及時匯報，并協助領導解決好問題;

　　4、組織隊員開展安全思想教育學習，不斷提高業務技能，同時開展健康文明向上的文體活動，保持良好的精神風貌;

　　5、管理全班的裝備及用具，帶領全班保安隊員愛護裝備，嚴格遵守使用規定;

　　6、堅持工作匯報制度，定期和不定期向分管中隊長(大隊長)匯報保安隊的思想動態，工作表現和生活情況，并協助好隊長處理日常勤務工作。

　　三、保安隊員職責

　　1、保安隊員必須遵紀守法、恪盡職守、熟悉業務、掌握技能、文明值勤、熱情服務、誠信做人、愛崗敬業;

　　2、嚴格履行同客戶單位簽訂的保安合同，努力完成各項保安工作任務，切實保障客戶單位安全;

　　3、嚴格遵守公司和客戶單位的各項規章制度，服從命令，聽從指揮，堅守崗位，提高警惕，盡職盡責;

　　4、保安隊員要努力學習政治，業務技能等各方面相關知識，發揚艱苦奮斗、不畏艱難的精神，樹立工作的光榮感、責任感;

　　5、保安隊在執勤時，應著公司統一的服裝，佩戴值勤標志，做到文明執勤，禮貌待人，堅持原則，實事求是，既要敢于管理，又要善于管理;

　　6、對發生在執勤區域內的刑事案件和治安災害故事，及時報告公安機關和客戶單位，并采取措施保護好案發現場，協助公安機關維護發案現場秩序;

　　7、落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施，發現執勤區域內的治安隱患，立即報告客戶單位和公安機關主管部門，并協助予以處置;

　　8、保安員要嚴格保守客戶單位的安防機密，保護客戶單位的安全。

　　四、崗位職責

　　1 、門衛職責

　　(1)、、執勤中的對出入學校的外來人員進行嚴格的檢查登記，嚴禁無關人員進入;

　　(2)、、對出入學校的車輛、物資進行檢查，嚴禁易燃，易爆等危險物品進入學校;

　　(3)、疏導出入車輛和行人，清理門衛責任區內的無關人員，保證進出車輛暢通，人員出入有序無阻;

　　(4)、、做好崗位執勤工作;

　　(5)、提高警惕，在執勤中發現可疑人或可疑物，尤其是犯罪線索要及時報告公安、保衛部門，并主動配合工作;

　　(6)、認真搞好值班室內、外衛生。

　　2、巡邏職責

　　(1)、維護學校區域內和保護目標周圍的治安秩序;

　　(2)、巡邏時發現可疑人員、車輛，對其進行詢問，對有作案嫌疑的，送交公安機關或保衛部門處理;

　　(3)、對正在發生的不法侵害行為，應采取相應措施，予以制止，將不法行為人送交公安機關或保衛部門處理;

　　(4)、檢查發現報告并及時消除各種不安全隱患，如發現異常情況，立即采取有效措施處理;

　　(5)、保護好不法侵害案件或災害事故現場，應及時報告公安機關，并協助處理;

　　(6)、平息巡邏中發現的突發事件和各種意外事件。

　　五、監控職責

　　按規定操作使用監控、維護器材，發現設備故障要立即通知值班保安員加強防范。

　　1、24小時嚴密監控學院區域內的各種可疑情況或安全隱患，及時通知當班保安人員處理，并向隊長匯報有關情況;

　　2、要認真仔細地記錄當班的監控情況，嚴格執行交接班制度;

　　3、負責接聽學校內各種警情電話，并立即通知值班隊長及時處理。

　　六、行政辦公樓崗位職責

　　1、著裝要求規范整齊，注意儀容儀表，站姿威武，坐姿端正;

　　2、熱情禮貌接待來訪人員，仔細詢問并填寫好來訪登記;

　　3、維護好行政樓前的車輛停放秩序，保持車輛暢通，人員出入有序;

　　4、攜帶物品外出，必須登記，并憑保衛部門出具的相關證明方可放行;

　　5、辦公人員下班后，保安員必須檢查每層樓的.門窗，水電是否關好，排除安全隱患，并作好相關記錄。

　　七、執勤職責

　　1、保安員勤務通常分常規性勤務和臨時性勤務。常規性勤務是負責學院的日常勤務工作，臨時性勤務是學院根據需要臨時安排的勤務工作;

　　2、保安員在執勤時要聽從指揮，服從命令;

　　3、執勤時按規定著裝，保持容貌嚴整，舉止端正，并攜帶好防衛器械;

　　4、執勤時，要堅守崗位，履行職責，嚴格遵守紀律和崗位操作規程;

　　5、執勤時要保持高度警惕，熟悉各種緊急情況的處理預案;

　　6、執勤時，必須分工明確，責任到人，團結協作，圓滿完成工作任務。

　　八、上崗操作交接制度

　　1、提前15分鐘到達執勤崗位，按規定交接對班，并作好值班記錄;

　　2、班長對上崗人員按要求逐一檢查，強調工作紀律;

　　3、交接班時，交班和接班人員要互相敬禮;

　　4、交接班時，如有遺留事項，必須妥善處理，并作好記載，告之接班人員。

　　九、請銷假備勤制度

　　1、隊長因事外出，3小時內需向副隊長請假，6小時內需向保衛處長請假，除特殊情況，一般不得延假，若延假，歸隊時需作出書面說明;

　　2、事假不得超過3天，病假視情況而定，喪假7天，婚假5天;

　　3、請長假需提前3天，提出書面申請，由隊長審批，方可離隊;

　　4、請假人員，請銷假必須填寫《請銷假記錄本》，由隊長批準;

　　5、為了有效的應付處置突發事件，控防事態發展，每天各班必須安排一定的備勤人員值班;

　　6、備勤人員必須按時到崗備勤，不得無故缺勤，若有事需要離開，需有班長批準;

　　7、如遇突發事件，接警后，必須第一時間趕到案發現場處置;

　　8、完成領導交辦的其他事情。

　　十、訓練學習制度

　　為了提高隊伍的戰斗力,凝聚力,增強隊員的業務技能水平,組織紀律觀念,培養隊員的責任感。

　　1、每日定期組織訓練和學習法律常識,公司和客戶單位的相關管理制度;

　　2、訓練和學習納入隊員考核評比,無故不得請假;遲到,早退,有事需請假,經班長批準,方可離開;

　　3、訓練和學習的過程中,必須聽從班隊長和教官的安排;

　　4、隊員必須在規定的時間內完成訓練和學習任務,每月評比3-5名訓練學習標兵;

　　5、隊員在訓練和學習前,必須按要求作好相關準備。

　　十一、處置突發事件原則

　　突發事件指:發生在執勤范圍內的搶劫、竊、兇案、爆炸、火災、車禍、顧客急病或受傷,及交通事故等。

　　1、快速反應原則:保安班隊在接警后做到聞警而動,快速反應在5-10分鐘之內趕到現場,及時向公安機關和學院保衛部門報告,并保護好事發現場;

　　2、服從命令原則:全體參戰保安人員要服從統一指揮,聽從公安機關和學院保衛部門負責人的命令;

　　3、分工協作原則:保安員處理突發事件時,要團結一致,即有分工又有協作,形成合力,盡快控制現場局面;

　　4 、奮力拼搏原則:保安員在處理突發事件時,需履行職責,發揚無私無畏和頑強拼搏精神,敢于同違法犯罪嫌疑人和治安災害事故作斗爭;

　　5 、靈活處理原則:保安員在處理突發事件時,要因地制宜,一句客觀事件的變化,靈活處理有可能引發的其他突發事件;

　　6、善始善終原則:保安員在處理突發事件時,要堅守崗位,直至事件處理結束之后再收隊。

　　十二、寢室內務管理制度

　　為了營造一個清潔,文明的寢室,讓大家擁有一個整潔,舒適,健康的生活環境,特制定如下制度,規范寢室內務衛生管理。

　　1、寢室成員輪流值日,打掃寢室衛生,值日生早7:30必須打掃干凈寢室衛生,包括打掃,抹窗,拖地,寢室內無灰塵,雜物視為打掃干凈;

　　2、寢室成員必須把自己的被子、鞋子、行李等生活物品擺放整齊有序;

　　3、、寢室成員不得亂丟垃圾,如有吸煙人員,必須自備煙缸,不得亂彈煙灰、煙頭等;

　　4、寢室成員必須勤洗澡,勤洗衣物、被單、床單、鞋襪;

　　5、不準隨地吐痰,影響他人身體健康;

　　6、除公共物品外,使用他人物品時,必須先征得他人的同意,才能使用。臉盆、桶、洗發水、洗衣粉等生活必備品,必須人人自備;

　　7、按時就寢、起床，保證睡眠時間。不允許在寢室內不大聲喧嘩,影響他人休息;

　　8、團結一致,齊心協力,全體寢室成員努力爭創文明寢室。

　　十三、保安隊公用財產保管使用制度

　　1、公司和學校保衛處發放的公用財產需登記造冊，安排專門人員負責保管;

　　2 、隊員領取公用財產必須登記，由班長審核，隊長批準;

　　3、公用財產必須是在上班期間使用，不得私自挪用;

　　4、故意損壞公用財產，加倍賠償，遺失需照價賠償。

　　十四、隊伍會議制度

　　1、每月召開隊長會議1次，全體隊員大會1次，如有特殊情況另行通知;

　　2、例會時間不得無故遲到、早退、缺席;

　　3、會議召開由隊長主持，安排專人負責會議記錄;

　　4、會議召開具體形式為總結上期工作，布署安排下期工作。

　　十五、獎、懲考核辦法

　　為了規范隊伍管理，加強隊伍的紀律性，堅持從嚴治隊的方針，加強對全體保安隊員進行職業道德，職業責任和職業紀律的教育，樹立高度的政策法制觀念，組織紀律觀念和群眾觀念，為了建設一支賞罰分明，紀律嚴明，素質過硬，保障有力的準軍事化保安隊伍，特制定如下獎懲考核記分辦法：

　　〈一〉獎勵

　　獎勵的目的在于激發廣大保安隊員的工作積極性和主動性，發揚不怕艱難困苦。不怕流血犧牲的無私無畏精神，為維護學院利益和治安秩序。努力完成各項工作任務。

　　(1)、堅守崗位，模范執行紀律，文明執勤，文明管理，優質服務，埋頭苦干，廉潔奉公，成績顯著者;

　　(2)、工作積極主動，能及時發現和制止各種刑事，治安案件，災難事故，消防事故，使學院和師生免遭損失，成績顯著者;

　　(3)、工作中認真負責，善于思考，及時發現安全隱患，提出合理建議，并采取有效措施處置;

　　(4)、工作中遇到犯罪嫌疑人挺身而出，勇于斗爭，不懼危險，克敵制勝，表現突出者;

　　(5)、密切與師生關系，為師生辦好事，拾金不昧，保護公私財物，事跡突出者;

　　(6)、其個人在考核評比中無違紀情況。表現突出者，給予獎勵;

　　(7)、全班組織紀律嚴明，隊員團結。圓滿完成各項工作任務或者有突出立功表現的班隊，視情況給予集體立功獎勵;

　　(8)、其它方面有突出成績或者較大貢獻者，視情給予獎勵，并申報立功。

　　〈二〉處罰

　　處罰是維護保安隊伍的純潔性，加強組織紀律性的一種手段，目的在于教育違紀，搞好本職工作，提高保安隊伍的戰斗力和聲譽。

　　(1)、著裝不整齊，不符合本質工作的，不按規定佩戴標志和警用器械，違者給予3-5分處罰;

　　(2)、上崗遲到早退，不按時交接班者，5分鐘以內罰1分，5-15分鐘罰2分，15分鐘以上視情節給予3- 6分處罰;

　　(3)、上崗執勤時，干與工作無關的事，例如：看書、看報、睡覺、手機短信聊天，視情節給予1-10分處罰;

　　(4)、不按規定私自換班，未經請假擅自離隊，請假超時，違者給予5-10分處罰;

　　(5)、執勤時精神面貌差，不積極主動，不認真負責，消極怠工，違者給予3-5分處罰;

　　(6)、執勤時對來訪人員，車輛解答詢問不耐心，不禮貌，表現厭煩情緒者，給予3-5處罰;

　　(7)、無故不參加集體勞動，學習，訓練，隊伍會議，未消假者給予5-10分處罰;

　　(8)、參與賭博，上班期間酗酒，內部不團結，打架斗毆視，視情節給予20-50分處罰，情節嚴重者作開除處理;

　　(9)、利用職務之便，謀取個人利益，上班玩忽職守，違規操作，造成客戶單位損失，視情節給予20-50分處罰，造成較重經濟損失的自行承擔后果，并追究其法律責任，并作開除處理;

　　(10)、、寢室內務衛生打掃不干凈，物品擺放不整齊，不符合要求，給予2-5分處罰;

　　(11)、在工作中不服從命令，不聽從安排，與隊長副隊長發生爭執，違者給予10-15分處罰，情節嚴重者給予開除。

保安規章制度7

　　第一條、為了規范保安辦事活動，加強對從事保安服務的單位和保安員的辦理，庇護人身安全和財產安全，維護社會治安，制定本條例。

　　第二條、本條例所稱保安服務是指：

　　(一)保安服務公司按照保安服務合同，派出保安員為客戶單位提供的門衛、巡邏、守護、押運、隨身護衛、安全檢查以及安全技術防范、安全風險評估等服務;

　　(二)機關、團體、企業、事業單位招用人員從事的本單位門衛、巡邏、守護等安全防范工作;

　　(三)物業服務企業招用人員在物業辦理區域內開展的門衛、巡邏、秩序維護等服務。前款第(二)項、第(三)項中的機關、團體、企業、事業單位和物業服務企業，統稱自行招用保安員的單位。

　　第三條、國務院公安部門負責全國保安服務活動的監督辦理工作。縣級以上地方人民政府公安機關負責本行政區域內保安服務活動的監督辦理工作。

　　保安服務行業協會在公安機關的指導下，依法開展保安服務行業自律活動。

　　第四條、保安服務公司和自行招用保安員的.單位(以下統稱保安從業單位)應當建立健全保安服務辦理制度、崗位責任制度和保安員辦理制度，加強對保安員的辦理、教育和培訓，提高保安員的職業道德水平、業務素質和責任意識。

　　第五條、保安從業單位應當依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護、工資福利、教育培訓等方面的合法權益。

　　第六條、保安辦事活動應當文明、合法，不得損害社會公共利益或者侵犯他人合法權益。保安員依法從事保安辦事活動，受法律庇護。

　　第七條、對在庇護公共財產和人民群眾生命財產安全、預防和制止違法犯罪活動中有突出貢獻的保安從業單位和保安員，公安機關和其他有關部門應當給予表揚、獎勵。

保安規章制度8

　　一、保安人員的守則:

　　1.遵守國家政策法令、法規，遵守市民行為道德規范，遵守本院所有規章制度。

　　2.服從領導，服從指揮，團結同事，互相幫助，按時按質完成各項工作任務。

　　3.嚴格遵守勞動紀律，按質量標準開展工作，工作場所禁止無關人員停留。

　　4.注重社會公德和職業道德，嚴格遵守醫院機密，廉潔奉公，維護集體利益和幼兒園聲譽。

　　5.愛護公共物品和公共設施，自覺維護和保持環境衛生。

　　6.勤儉辦公室，節約水電，消除一切浪費現象。

　　7.衣服整潔，精神飽滿，待人熱情，文明用語。

　　二、保安的工作態度。

　　1.服從領導——不折不扣地服從上司的工作安排和工作調整。

　　2.嚴格遵守職務——保護自己的職場，不得擅自離開職場、職場、睡覺。

　　3.誠實——要誠實對待上司的領導、同事和客戶，不要違反陽奉陰。

　　4.團結協作——各部門之間、員工之間要相互配合，同心協力解決困難。

　　5.勤奮高效——發揚勤奮踏實的精神，高質量高效地完成負擔的工作。

　　三、儀容儀表。

　　(一)穿著衣服。

　　1.上崗服飾要保持干凈整潔，扣好扣子，不要開外衣，把褲腳、袖子卷起來，領帶要結正。

　　2.穿著干凈，帽子正確，按鈕。不要露出衣服，卷袖拉褲腿，不要露出內衣

　　(二)儀容儀表。

　　1精神振奮，姿勢端正，不得留長發、鬢角、胡須。

　　2工作時必須佩戴工作證和工作器具。

　　(3)行為是行為。

　　1.舉止文明、慷慨、謙遜、穩健。

　　2.使用語言文明，對話自然。

　　3.精神振奮，姿勢良好。抬起頭挺胸，弓腰駝背，東倒西歪，前傾后靠，伸不出懶腰袖手、背手叉腰或手插入衣袋，工作時不得抽煙或吃零食，不得肩膀扭背。

　　四、保安員堅決退休以下行為之一。

　　1.違法亂紀被公安機關處罰的；

　　2.以權謀私、敲詐、獲利、貪污行為的；

　　3.利用工作方便，保護自盜的；

　　4.值班時間喝酒的；

　　5.多次違反保安人員的各項規章制度，多次教不改的`；

　　6.目標沒有組織紀律，不服從管理，不服從指揮，罵領導人。

　　五、保安人員交接管理。

　　1.交接前15分鐘，接班人到達。

　　2.按時交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準自行下崗。

　　3.交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交接清楚，并做好值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。

　　4.接班時遇有突發事件，由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報，接班班組要積極做好協助工作。

　　5.出現下列情況不準交接班

　　(A)上班情況未交待清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任，工作區域周邊設施不完整；

　　(B)上崗人員未到崗接班，下崗人員不準下崗（下班）；

　　(C)發現各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現象，及工作臺、工作室不清潔的不予交接；

　　(D)在交接過程中，發生事件時，應立即停止交接，由交班人員負責處理，接班人員協助。

　　六、保安員值班制度

　　1.恪盡職守、堅守崗位。在執勤中，不準閑聊、干私活、看書報；不準抽煙、酗酒、打瞌睡；不準遲到早退、擅離職守。

　　2儀表端正、文明執勤。嚴格按規定著裝上崗，并做到著裝整潔、儀表端正大方，用語文明、服務熱情、周到

　　3遵守法紀、不圖私利。保安員在擔負執勤、治安維護工作時，要認真遵守國家的法律、法規和幼兒園的規章制度。

　　4認真執勤、確保安全。保安員在執勤工作中，要認真仔細觀察，不放過任何疑點，確保責任區內的安全。

　　5嚴格落實巡視檢查頻率，交接班制度。在工作中發現問題，及時報告，積極配合幼兒園做好治安防范工作。

　　七、衛生

　　1.晚上值班的人員負責把幼兒園外甬路清掃一遍，花壇內的雜物清理干凈。

　　2.如果遇上下雪天氣，白天值班的人員提前到園與值班人員清理積雪。

　　3.保安室衛生每天至少清掃一遍，每周拖一遍，每天保持地面干凈，物品擺放整齊，嚴禁放私人物品。

　　4.樓內值班室，電源及時切斷，做到人走電斷，地面及時清理保持地面干凈，被褥疊放整齊。并做到隨手鎖門。

保安規章制度9

　　目的:有利于隊伍的規范化、制度化、合理化管理。

　　一:《儀容儀表規定》

　　著裝規定:

　　1、統一著裝、精神抖擻,要求舉止文明、大方得體。

　　2、統一穿皮鞋、黑襪、戴帽,系領帶,佩帶工作證,扎腰帶,服裝整齊、干凈(凡佩帶不齊者不得上崗)。

　　3、不戴飾物,口袋不宜裝過多的物品。

　　4、對講機必須扎于腰帶上,不得放入衣褲袋或亂丟亂放。

　　5、禁止披衣、敞懷、卷袖、卷褲腳、戴歪帽、穿拖鞋赤腳(特殊情況除外)。

　　形象規定:

　　1、經常注意檢查和保持儀容儀表整潔。

　　2、不準留長發、蓄胡子、留指甲、染發、電發。頭發不得露于帽檐外,帽檐下發長不得超過1.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔.

　　3、精神振作,姿態良好,抬頭挺胸,不準彎腰駝背、東倒西歪、前傾后靠,伸懶腰。不袖手、背手、叉腰或手插入口袋中,執勤中不能吸煙、吃零食、不勾肩搭背。作到站如松、坐如鐘,走如風。

　　4、不準哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機,看書報。

　　5、不準隨地吐痰,亂丟雜物,不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品。

　　6、作到'微笑服務',對待業主(住戶)友善、熱情、嚴格遵守公司的《文明禮貌用語》規定。

　　對講機使用規定

　　1、對講機是公用器材中最昂貴的器材之一,因而要愛惜使用,妥善保管。

　　2、對講機在換電池時,必須先關掉電源,保護和延長對講機的.使用壽命。

　　3、充電池不能經常更換,確實無電后方能更換。

　　4、不準用對講機談論與當班無關的事,不能在對講機內講家鄉話,講粗口、說臟話。

　　5、認真作好對講機的交接工作,以免出現問題后互相推卸責任。

　　6、作到'誰使用,誰保管,誰損壞,誰賠償'的原則。

　　交接班規定

　　1、按時交接班,接班人應提前十分鐘到崗位,接班人員未到前,當班人員不得離崗。

　　2、接班人員要詳細了解上一班的執勤情況和本班應注意的事項,做到三明,即上班情況明,本班接班的事情明,物品器械清點明。

　　3、交班人在下班前必須填寫好值班登記,應做到三清即:本班情況清,交接的問題清,物品器械清。

　　4、當班人員發現的問題要及時處理,不能交給下班的事情要繼續在崗位處理完,接班人協助完成。

　　5、交接班時要做好詳細的記錄并簽名。

　　6、員工交接班必須統一由班長帶隊完成,交班保安員應負責值班場地的清潔衛生。

　　請銷假制度

　　1、保安員如有事需要請假的,需按規定填寫請銷假報告單。

　　2、請假一天的由班長批假,并將報告單交保安部存檔。

　　3、請假1天以上15天以下者由班長簽名后再交主任批假,并報人事部審批。

　　4、訓練學習期間一般不安排請假,訓練學習期間請假者《按獎懲條例》規定執行。

　　隊列規定

　　1、集體活動時,如訓練、交接班、緊急集合、外出學習交流比賽等,要穿戴整齊統一,必須整隊集合。護衛員動作要迅速,跑步入列,集合完畢指揮員要檢查儀容儀表,下達整理著裝口令,凡達不到要求者不能參加集體活動。

　　2、訓練或集體活動時,指揮員見到領導來到時要列隊報告。

　　3、在訓練和執勤中,兩人并列行走,三人成行行走,要求執勤人員精神飽滿,保持高度警惕性。

　　4、在隊列中隊員必須無條件聽從指揮員指揮,按要求做動作。

　　5、在隊列訓練和巡邏中,保安員必須保持步伐一致,口令口號雄壯有力,指揮員口令要清楚洪亮,富有號召力。

　　文明禮貌用語規定

　　1、當來訪客人進入小區時,(起身)請問:'先生(小姐或阿姨)什么事您找誰'

　　2、當有上級領導,(外賓在公司領導的陪同下)來到時,(起身相迎立正敬禮)'歡迎光臨''請多指導、多謝指導'等。

　　3、當接到業主(住戶)報案時,'先生(小姐)請別急、慢慢講';當報案人說準業主(住戶)樓座及姓名后,'請出示您的證件';檢查完畢交還證件時,'多謝合作';明確事情后'請稍等';立即向管理部匯報,并告知業主(住戶)處理的方法和必須的時間。

　　4、在巡邏中當發現有違法《治安管理處罰條例》的人和事時,(主動上前詢問)'先生(小姐)發生什么事'需要向當事人作調查時,'對不起,請到管理部協助我們調查。'

　　5、當發現業主(住戶)家中有異常時,先按門鈴,待主人開門后'請問有什么需要幫忙嗎''對不起,打擾了'。

　　6、在巡邏中發現違章時,予以制止,并按文明禮貌用語之規定,制止違章均要敬禮。

　　7、當車輛停在道口欄桿時,上前立正敬禮,發給臨時停車卡'謝謝合作',當后面有車輛在排隊等候時,'對不起久等了'。

　　8、當發現有車輛違章停泊時,'先生(小姐)對不起,請您按位泊車'或'請不要停在人行道,請不要停在綠化地,請不要停在路口' 。

　　9、當發現出場車輛有可疑之處,需要詢問時,'先生(小姐)請問貴姓,住哪棟哪號,請出示證件'。并及時向主管報告,請示處理方法,退還證件時'對不起,謝謝合作'。

　　10、當發現車輛未關好門窗(自行車、摩托車)未上鎖時,'先生(小姐),請關好門窗,鎖好車'。

　　11、當司機(或業主)對車輛的停放、放行、收費等問題有疑問時,應耐心解釋'對不起,我們是按公司規定和物價局標準辦事(收費)您如有什么不明之處請到管理公司查詢'。

保安規章制度10

　　一、總則

　　1、保安人員全面負責服務中心的值勤巡邏、門衛等保安服務任務。

　　2、對在值勤區域內的不法侵害和災害事故，及時報告中心辦公室工作人員和當地公安、消防等部門，采取措施控制事態擴大，保護現場，維護現場秩序。

　　3、落實防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發現值勤區域內的隱患，立即報告中心辦公室工作人員，并協助予以處理。

　　4、保安人員對值勤區域內發生的.不法侵害行為應及時制止，對不法行為人應送交公安機關或有關部門處理，支持和配合公安機關和其他執法部門依法執行公務。

　　5、保安人員要嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作，不準超越職責權限;

　　嚴格履行崗位職責，在崗期內不準做與保安服務無關的事情。

　　6、不準留宿外來人員，非因公外來人員晚22:00之前必須離開服務中心。

　　二、具體要求

　　1、白天由2名保安負責服務中心的安全保衛工作;

　　夜間由1名保安負責服務中心的值班工作;2、值班時間:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:003、保安人員要嚴格按照服務標準著保安制服，按規定配戴保安標志。

　　4、嚴格按照時間交接班，值班期間不準脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準遲到、早退，禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。

　　5、值班期間，認真接聽值班電話，并做好記錄，遇有重大問題，及時通知服務中心領導。

　　6、遵守服務中心內部的各項規章制度;

　　愛護公物，對廳內及工作間內的辦公設備未經允許不得擅自動用。

　　三、班長職責

　　1、負責在每月1號上報保安人員值班表。

　　2、負責廳內的照明、空調及門窗的定點開關(早晨上班前半小時打開，晚上下班后即關掉)。

　　3、節假日期間如遇下雨、下雪應及時組織清掃，保持大門口環境清潔衛生。

　　四、白天值班保安職責

　　1、負責更換中心所有的飲水機水筒。

　　2、在服務中心一樓值勤的保安人員負責接收當天的報紙及信件并送交辦公室。

　　五、考核評定:

　　1、考核內容:工作情況、遵守中心管理規則情況、履行職責情況。

　　2、每月考核一次，出現一次違紀情況扣5分，考評在90分(不含90分)以下為不達標，如有進廳辦事人員及廳內工作人員投訴者，由保安公司調換保安員。

保安規章制度11

　　第一章總則

　　第一條本規章制度是為了保障企業財產安全、保護員工生命和財產安全、規范保安人員行為，維護企業的穩定和安全，實現保安工作的規范化管理，制定的規章制度。

　　第二條本規章制度適用于本公司的所有保安人員，包括現場安全員、巡邏員等職位的保安人員。

　　第三條本公司保安人員應嚴格遵守本規章制度，對于違反本規章制度的`保安人員，公司將根據情節輕重，追究法律責任或者行政責任，并予以撤職處理。

　　第四條本規章制度制定程序應該充分征求保安人員的意見和建議，保證制度的公正、合理和切實可行。

　　第二章職責分工

　　第五條保安人員的職責分工包括現場安全員、巡邏員、值班員、情報員等職位。現場安全員應保障企業重要部位的安全，巡邏員應保障企業的全域安全，值班員應保障企業的24小時值班，情報員應收集企業周圍環境和事件信息。

　　第六條保安人員的職責應合法合規。保安人員在執勤過程中，應該依法維護公共安全秩序，維護人民群眾合法權益。

　　第三章工作要求

　　第七條保安人員應保證工作守則和工作紀律，如服從指揮、聽從調配、嚴禁私自行動等。

　　第八條保安人員應時刻保持警惕性，對于安全隱患和不良環境按照規定進行上報，并在其職責范圍內采取必要措施進行處置。

　　第九條保安人員應遵守有關保密法規，防止發生泄密事件；保證工作、信息和設備的安全保密。

　　第四章工作制度

　　第十條保安人員應當認真執行有關工作制度，比如上班時間、調度規定、勞動安全保障及勞動保護措施等。

　　第十一條保安人員應制定應急預案，并按照預案要求進行處置；對重要安全事件和突發事故進行報告；發現涉及治安或者刑事案件應提交給公安機關處理。

　　第十二條保安人員應認真負責地按照工作規定，對物品進行裝卸、搬運和拆裝，保證不損壞、不丟失、不侵犯他人權益。

　　第五章責任追究

　　第十三條對于違反本規章制度的保安人員，公司將采取以下措施：

　　1.輕微違法的，給予口頭批評或者書面警告；

　　2.較嚴重違法的，給予嚴重警告、通報批評或者責令其立即糾正；

　　3.違法情節嚴重的，給予停職、辭退或者辭退通報處理；

　　4.涉及到犯罪的，依法追究其刑事責任。

　　第六章附則

　　第十四條本規章制度根據《勞動合同法》、《勞動法》、《勞動保障監察條例》、《行政管理法》等法律法規及公司內部政策規定制定。

　　第十五條本規章制度制定程序：

　　1.找到已有規章制度和標準；

　　2.制定草案；

　　3.進行批準；

　　4.宣傳和實施。

　　第十六條本規章制度自頒布之日起生效，由本公司保安部門負責解釋。如有需要變更，應當依照公司內部程序進行變更并重新發布。

保安規章制度12

　　一、保安隊員基本行為準則

　　1、嚴格遵守本公司的各項規章制度。

　　2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準便裝、制服混裝上崗。違者罰款20元/次。

　　3、應按時上、下班，嚴禁遲到或早退。違者按公司制度處罰。

　　4、服從命令、聽從指揮，完成上級交給的任務。

　　5、不準離崗、脫崗、互相串崗。有特殊情況需提前請假，違反者按曠工一天論處。

　　6、不準利用工作之便無故刁難來客。

　　7、不準利用工作之便動用業主財物。違者罰款50元/次

　　8、禁止會客接友、打電話、看書看報等。

　　9、嚴禁上班喝酒、睡覺等。

　　二、保安隊工作管理制度

　　1、儀容儀表

　　（1）保安員上崗前不得飲酒，違者罰款50元/次；上崗時要求穿制服，衣冠整齊，佩戴內部治安工作證，直至下班為止，未按要求著裝的，罰款20元/次。

　　（2）保安員上崗后要注意力集中，保持舉止端莊、迎賓有禮，處理問題時要妥善分析情節的輕重、果斷公平。

　　（3）保安員不準留長頭發、胡子、長指甲，違者警告，限期改正。

　　2、執勤部分

　　（1）當班保安接到醫療糾紛處理協調任務后，必需在兩分鐘內迅速到達現場，及時有效地采取措施，保證公司人員財產安全，控制事態發展，防止矛盾激化并根據現場情況及時增調安保人員。必要時向當地公安部門報警。

　　（2）安保人員在協調處理各種糾紛時，應從維護公司的利益出發，講究說話方式和辦事方法，必須做到立場與公司保持一致，不得有損公司的利益。

　　（3）遇到報警時應沉著、冷靜、準確地向有關部門或值班領導報告，值班人員擅自離崗者，按曠工一天論處。

　　（4）上班不準打與業務無關的電話，非保安人員不得進入值班室，任何人不準工作場所會客。違者罰款20元/次。

　　（5）當班人員必須按要求打掃工作場所衛生，保持清潔、整齊，各類設備、物品無灰塵。違者警告，限期改正。

　　3、外勤部分

　　（1）保障消防通道、停車場秩序的良好，自行車、摩托車、汽車擺放整齊，如因亂停放而造成塞車，追究當班人的責任。

　　（2）經常巡邏檢查，經常巡視重點位置，發現可疑的人要查問清楚，防止意外事故的發生。

　　（3）大門依公司要求按時每天早上開，晚上關。

　　（4）公司內嚴禁的士入內停留。

　　（5）晚班當值保安，定時進行巡邏，檢查各處樓通道門是否按要求鎖好。

　　4、遲到、早退，病、事假，曠工的處理

　　（1）遲到、早退10分鐘內給予警告，超過30分鐘以上算曠工半天，曠工一天扣款50元。

　　（2）休病假必須有指定醫院出具的疾病證明書。

　　（3）請事假一天必須由領班批準，請假一天以上由部門領導批準，請假必須由本人以書面形式進行，不準別人代請或打電話請假。

　　5、按時交接班，并詳細填寫值班記錄，領班每天必須詳細檢查記錄情況，發現問題及時匯報。

　　6、嚴格遵守保密制度。

　　三、保安員日常管理制度

　　1、保安部依據公司的《員工守則》對保安員進行管理，同時根據“嚴格培訓，嚴格管理”的要求，在實施具體管理時更應強調保安工作的重要性。

　　2、保安員應“律人先律己”，如保安員違反公司紀律，一律從嚴處理。

　　3、對保安員的日常管理和培訓工作由公共事業部物業主管負責，每月由公共事務部行政經理主持召開一次保安員會議，每周由主管主持召開周例會，傳達上級指示，研究解決問題，總結上階段工作，布置下階段任務，進行思想品德和業務知識培訓。

　　四、保安崗位工作職責

　　1、上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，做好上崗簽名。

　　2、維護公共秩序，發現異常情況及時處理并報告。

　　3、維護交通秩序，指揮和疏導進出車輛。

　　4、發現可疑人員應認真盤查，禁止閑雜無關人員入內。

　　5、發現門崗附近垃圾及時打掃，保持工作環境的整潔

　　6、建立崗位記事本，做好相關記錄。

　　7、突發事件及時報告，處置妥當。

　　五、保安員交接班制度保安員交接班應遵循下列規定：

　　1、按時交接班，接班人員應提前20分鐘到達崗位、如接班人員有特殊情況未到達前，當班人員不準離開崗位。

　　2、接班人員要詳細了解上一班的執勤情況和當班應注意的事項。

　　3、交班人員應將當班時發現的情況，發生的問題、處理情況及注意事項和接班人員交代清楚。

　　4、當班人員發現的情況要及時處理，不能移交給下一班的事情要繼續在崗處理完畢，接班人應協助完成。

　　5、接班人員應注意檢查崗位范圍內的物品、設施和器械裝備等，發現異常情況應立即報告，必要時雙方簽名作證。

　　6、交班人員應負責清理值班場地衛生。

　　六、保安隊學習與訓練制度

　　要建設一支素質高、思想好、技術精的保安隊，必須以軍事化、正規化、規范化的標準來管理自己，必須進行經常性職業道德、思想品質和業務技術等方面的培訓和教育，特制訂以下學習訓練管理計劃。

　　1、把好擇優錄用關，做到四優先：黨員優先，復退軍人優先，隊長以上干部優先，高中以上者優先。

　　2、隊員上崗前進行3天以上的集中訓練，做到五個不準上崗：思想不純不上崗，軍事動作不熟不上崗，情況不熟不上崗，認識不統一不上崗，對一般情況不會處理不準上崗。

　　3、學習內容：

　　（1）學法規、學治安管理條例。消防管理、交通管理，是必修課，其他內容包括：心理學、職業道德規范、文明禮貌、會話能力。

　　（2）學習技術。如擒拿格斗、軍體拳、擒敵拳、消防、交通指揮等知識。

　　（3）學制度。如規章制度，有關規定，隊員職責、紀律、獎懲等規定。

　　4、學習目標：

　　要達到一人多藝、一專多能。既適應公司的需要，又培養了技術人員，同時使保安員安心工作，把保安隊伍培養成公正廉潔高效的執勤隊伍。

　　七、保安隊工作程序

　　1、監控中心工作程序

　　（1）上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊整潔，做好上崗簽名。

　　（2）安保監控，消防報警系統晝夜開通，設立24小時監控值班崗，全面了解和嚴密監視業主單位安全狀況。

　　（3）當班保安要密切注意屏幕情況，發現可疑情況定點錄像。在大廳、客梯、樓面及要害部位發現可疑情況要采取跟蹤監視和定點錄像措施，并通知有關崗位上的安保人員，另行注意或詢問盤查，同時向安保部報告。

　　（4）如發現火災或其它嚴重事態，迅速起動報警裝置報警，并立即通知安保巡視和保衛科及相關領導，同時快速趕赴出事現場，查明情況，協同有關人員處理各類問題。

　　（5）與工作無關人員，不得擅自進入監控室，工作聯系持介紹信應在有關領導的陪同下方可入內，并做好登記手續。

　　（6）建立崗位記事本，發現異常情況，應記錄備案，做好交接班的口頭和書面匯報。

　　（7）監控中心人員必須保持充沛精力，以高度的責任感認真觀察，不得隨意向外人提供本項目點監控點、消防設備等安保方面的詳細資料。

　　2、門衛、流動保安工作程序

　　（1）上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔：做好上崗簽名。

　　（2）精神飽滿，勤巡邏，勤觀察，勤思考，發現衣冠不整者和其他閑雜人員阻止其人內。

　　（3）維護公司公共及周邊區域的交通秩序，指揮和疏導進出車輛，引導要及時，手勢要規范。

　　（4）建立崗位記事本，發現有異常情況，不論如何處理，都應有記錄。做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報。（5）發現垃圾及時請清潔員工打掃，保持工作環境的整潔。

　　3、巡視工作要求

　　（1）上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，做好上崗簽名。

　　（2）巡視范圍包括主樓各層樓面、員工通道、等。

　　（3）按責任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈S型巡視，發現問題及時解決。遇重大問題通知領班，巡視中嚴防“死角”。

　　（4）巡視中應思想集中，通過“看、聽、聞、問”，發現問題及時向領班匯報。巡視時還得注意消防設施及器材。

　　（5）巡視時對領導要主動打招呼問好，有禮貌地回答問詢，實行文明服務。

　　（6）建立崗位記事本，發現有異常情況，應記錄備案。做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報。

　　（7）接到治安、火警報警，應及時趕到現場，了解情況，作出正確處理。

　　車輛管理制度

　　為了維護區域內交通秩序，根據交管部門的有關法規，結合司的際情況，對來往車輛實行嚴格控管系統服務，堵疏結合的管理辦法。

　　1、劃分停車區域，所有車輛均須駛入車庫或指定地點。

　　2、巡邏護衛要經常巡視車輛進入情況，指揮行使、停放、維護秩序，督促車輛辦完事后及時離開。

　　3、進入停車場的機動車駕駛員，要服從保安員的指揮，按指定地點停放，自覺維護車輛秩序。

　　4、摩托車、自行車一律停放指定地點，其他地方不得亂停亂放。

　　5、建立崗位記事本，發現有異常情況，應記錄備案。做好交接崗和交接班的口頭與書面匯報。

　　6、在有人出入的公共活動區域，設立禁止車輛停放的醒目標志，發現有車滯留，告知駕駛員立即開到指定地點停放。

　　消防管理制度

　　第一條加強消防宣傳，使公司員工充分認識防火的重要性，增強防火意識。

　　第二條宣傳教育的內容包括：消防規章制度、防火的重要性、防火先進事跡和案例等。

　　第三條宣傳教育可采取印發消防資料、圖片，組織人員學習，請專人講解，實地模擬消防演練等。

　　第四條義務消防的培訓工作由保安部具體負責，各部門協助進行。第五條保安部全體員工均為義務消防員，其他部門按人數比例培訓考核后定為公司義務消防員。

　　第六條物業主管擬定培訓計劃，由保安部專案領班協助，定期、分批對公司員工進行消防培訓。

　　第七條消防培訓的內容

　　1.了解公司內消防要害重點部位，如財務室、車間、展廳等。

　　2.了解公司內各種消防設施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。

　　3.掌握火災時撲救工作的知識和技能，以及自救知識和技能。

　　4.組織觀看實地消防演練，進行現場模擬培訓。

　　第八條培訓后，進行書面知識和實際操作技能考核，合格者發給證書，并評選優秀者給予獎勵。

　　第九條防火檢查是為了發現和消除火警隱患。本公司須切實消防措施，預防火災事故。第十條防火檢查類別

　　1.保安人員巡視檢查。發現隱患后要及時指出并加以處理。

　　2.各部門人員分級檢查。第一級是班組人員每日自查；第二級是部門主管重點檢查；第三級是部門經理組織人員全面檢查或獨自進行抽查。

　　第十一條防火檢查的內容

　　1.員工對防火安全的意識和重視程度。

　　2.各部門安全防火規章制度、操作、防火設備。

　　3.各部人員按安全防火程序進行操作。

　　4.各種設備、物品（尤其是易燃）的存放是否符合防火的安全要求。

　　第十二條公司員工一旦發現失火，并能自己撲滅時，應根據火情的性質，就近使用水或滅火器村進行撲救。

　　第十三條火勢較大，在場人員又不懂撲火方法時，應立刻通知就近其他人員或巡查的保安員滅火。

　　第十四條消防給水系統需大規模停水維修時，必須經公安消防部門批準。

　　防火責任制

　　1、總則

　　“三級安全、消防檢查”制度是防止企業案件及災害事故發生的有效保障，同時也體現出安全保衛責任制層層落實、人人有責的精神。

　　2、“三級安全，消防檢查”

　　①“三級安全，消防檢查”是指企業內部的安全消防各級人員負責完成，即：第一級是企業月、季、年全面檢查；第二級是部門或單位周檢查；第三級是班、組日檢查。

　　②“三級安全，消防檢查”制度的執行可以發現并及時整改、堵塞隱患和漏洞，具體要求如下：（1）月、季、年度檢查。

　　A保安部、工程部對各部、室單位進行月、季、年全面安全消防大檢查，主要是針對各部門或重點部位落實安全、消防規章制度，以及員工的安全知識掌握等情況進行檢查，發現問題及時糾正。

　　B保安部、工程部查出的隱患、漏洞、制度不落實等問題，應下發《安全、消防隱患通知書》，并責令限期改正。凡因檢查不到位而未發現問題或發現問題只是口頭提出，造成上級單位或公安、消防等機關在抽查時指出新的問題或同樣問題，保安部和工程部應承擔部分責任。

　　C保安部、工程部應對每次檢查寫出書面報告（包括擬采取的安全整改措施），上報公司主管領導，以使領導掌握安全工作狀況。

　　（2）部門或單位周檢查。

　　A每周要對所轄的區域、部位進行檢查。對查出的隱患要立即督促整改并做好記錄。

　　B部門對檢查中發現的問題無力解決時，應速報公司主管領導和有關部門給予解決，一時難以解決的，部門應采取臨時安全保障措施，嚴防發生問題。

　　C凡因失職或不負責任而沒有檢查到位或根本沒有進行檢查的，或在安全保衛工作中做得很好，長年未發生各類案件事故的，根據安全獎懲制度對部門給予表彰獎勵或處罰。

　　（3）班、組日檢查

　　A各班、組成員應于每日上下班前對照所按崗位或下交崗位的安全消防進行交接班工作，發現有違反安全、消防規定的，應立即整改，并做好記錄。

　　B對各班、組長要在每日上、下班前，負責檢查自己所管轄的班、組和區域內的安全消防是否符合規定要求；檢查交、接班記錄，各種登記冊等，并教育員工遵守安全規范。

　　C各班、組成員要對班、組長負責；班、組長要對主管負責；主管要對部門經理負責；部門經理要對公司負責；凡未按要求進行檢查或草草檢查應付差事而造成事故要予以處罰。安全工作做得好，常年未發生案件、事故，表現突出的班、組或員工，則予以獎勵。

　　突發事件處理制度

　　1、遇有突發事故發生，所有員工必須服從業主方有關領導的指揮調遣。

　　2、一旦發現可疑情況或各類違法犯罪分子及活動，應立即報告保安部。

　　3、發生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發事件，應立即報告有關負責人員，同時保護好現場，除緊急搶救外，應當撥打110電話，無關人員不得進人現場，。

　　4、當治安管理部門、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關員工應積極配合，正確提供情況。

　　5、發生火警火災時，工作人員除立即報告消防中心外，應馬上采取有效措施先行撲救火災，撲救完畢保護好現場，待有關部門檢查完畢后方可整理事發現場。

　　6、突發事件的處理程序

　　火災處理程序：

　　（1）接到或發現火警時，立即撥打119并向服務中心報告。

　　（2）安全交通部主任接到火警通知后，立即到現場指揮滅火救災工作。

　　（3）指派一名主任協同管理人員負責樓內住戶的疏散工作。

　　（4）信息中心立即通知有關人員到指揮部集結待命。

　　（5）保安人員立即控制大門的出入口，對所有的人員只準出，不準入。

　　（6）通知工程部變電室斷電，啟動備用消防電源。

　　（7）通知空調機房，關閉空調系統，開啟防、排煙系統及加壓風機。

　　（8）通知水泵房，隨時準備啟動加壓水泵。

　　（9）消防隊到達后配合其工作。

　　（10）通知有關工程人員將消防系統恢復正常。

　　（11）對爆炸物及可疑爆炸物的處理：

　　（12）保安人員發現或接到各類可疑物品時，要立即向隊長及服務中心報告，并留守現場，防止任何人再接觸可疑物。

　　（13）保安隊長立即組織人員趕到現場，向有關人員了解情況，當初步確認可疑物品為爆炸物件，立即對附近區域的人員進行疏散，并設置臨時警戒線，任何人員不得擅自入內。

　　（14）立即向公安機關報案，并向公司領導通報。

　　（15）對附近區域進行全面搜尋，以消除隱患。

　　（16）待公安人員到現場后，協助公安人員排除爆炸物隱患，并進行調查。

　　（17）如果爆炸已經發生，保安人員要立即趕到現場撲救火災，協助搶救，運轉傷員，穩定客人情緒，保護好現場，安置疏散人員。接報刑事案件的處理：

　　（18）接報人員首先要問清報案單位、報案人姓名，并要求在場人員不得動用現場的任何物品，做好現場保護。

　　（19）向公安機關報案，等待警車到達現場。

　　（20）將報案情況向主管領導及服務中心通報。

　　（21）保安人員到現場后對現場進行保護，勸阻、疏散圍觀人員，對現場及外圍人員進行觀察，并記錄在心。

　　（22）對焚物現場要迅速組織人員撲救，并最大限度的將現場保護完好。

　　（23）配合公安機關人員向當事人員及現場有關人員了解案情。

　　（24）受傷人員的傷勢在向公安機關請示后，及時送往醫院救護。

　　（25）向警方介紹情況并協助破案。接報治安事件的處理：

　　（26）接到斗毆、流氓、暴力事件報案后時，要問清發案地點、人數、鬧事人是否帶有兇器，立即向派出所報案。

　　（27）通報有關領導及服務中心，并立即趕赴現場、控制事態、勸阻疏散圍觀人群。

　　（28）協助公安機關制止雙方的過激行為，分別將雙方帶到保安部，進一步了解情況，做好筆錄，并提出對事件的處理意見。

　　（29）派人清查損壞物品的數量。對精神不正常或蓄意鬧事人員的`處理：

　　（30）如發現可疑人員時，要采取觀察、交談等方式探明來人是否有精神病、呆傻或出丑鬧事的跡象。

　　（31）通過勸說、誘導或強制等方法，制止或制服來人，以免事態擴大出口，造成不良影響。

　　（32）迅速將來人帶到保安部門，查明來人身份、來意、工作單位及住址，并勸阻其離開本區域。停電處理程序：

　　（33）保安人員發現或接報停電時，立即通知服務中心。

　　（34）由服務中心指派保安、工程人員到現場保護、檢查系統，若屬供電局責任，立即聯系。

　　（35）若屬服務中心維修范圍立即搶修。

　　（36）供電正常后，報告服務中心。

　　財物失竊處理辦法

　　第一條發生財物失竊事件后，有關人員必須在第一時間到達現場，查看該房門是否有明顯損壞或被硬物撬開的跡象。

　　第二條開門進入房間后，必須查看房內之物是否凌亂。

　　第三條檢查物品是無有明顯被移動的痕跡。

　　第四條不可移動現場擺設、觸摸任何物件，并用照相機拍攝現場。

　　第五條第六條及時封鎖現場，不準任何人進入。

　　第六條觀察有無形跡可疑人員進入，記錄被盜竊物品價值、盜竊時間等等。

　　第七條執法人員到達現場后，應主動協助其工作，為執法人員提供資料影印副本，以做好內部調查。

　　第八條對所涉及的各部門人員進行調查并錄取口供，同時對重點部位和個人進行嚴密調查。

　　人員考核制度

　　一、績效考評的原則

　　1、公正客觀的原則。

　　2、全面的原則。

　　3、準確的原則。

　　4、節約的原則。

　　5、及時的原則。

　　6、便于操作的原則。

　　二、工作績效的四個主要衡量標準

　　1、工作行為

　　2、工作成果

　　3、工作能力

　　4、工作態度

　　三、如何設置績效考評項目

　　1、現行績效考評項目設置的缺點如下；（1）考證項目難以設置齊全；（2）和公司的要求難吻合；

　　2、操作規程是最主要的績效考評依據（對操作層員工）

　　3、將員工分為管理層和操作層，分別加以考評。

　　4、以客觀記錄為唯一依據（注重原始證據）。

　　5、主觀考評均應以客觀結果作為判斷依據。

　　四、績效考評體系

　　1、操作規程是唯一的考評依據。

　　2、考評結果與工資、獎金掛鉤。

　　3、考評結果與行政獎罰掛鉤。

　　4、考評結果與晉升、調職、降級掛鉤。

　　五、績效考評體系的構成

　　1、操作層員工（操作層員工是指管理處各部門班組長以下員工及物業管理公司機關各部門具體辦事人員）的績效考評工作由日檢、周檢、抽檢、內審、管理評審構成。

　　2、非操作層員工的績效考評由周檢、月檢、抽檢、內審、管理評審構成。

　　3、日檢、周檢、月檢、抽檢、內審、管理評審的考評過程相對獨立，分數互不影響，互不制約。

　　六、考評方法

　　1、日檢

　　保安隊長每天不定時對操作層員工的當天工作進行綜合評分，并將考評結果于下班前記錄在部門工作日檢表中。

　　2、周檢

　　（1）考評與被考評關系為：

　　A、部門主管對操作層員工。

　　B、部門主管對部門班組長。

　　C、管理處經理對部門主管。

　　D、公司機關部門經理對公司部門員工。

　　E、分管副總經理對公司機關部門經理。

　　F、分管副總經理地管理處經理。

　　（2）考評人員每周末對被考評員工工作進行綜合評分，并將考評結果記錄在部門工作周檢表中。

　　3、月檢

　　(1)考評與被考評關系為：

　　A、管理處經理對操作層員工。

　　B、管理處經理對部門班組長。

　　C、分管副總經理對管理處部門主管。

　　D、分管副總經理對管理處部門主管。

　　E、總經理對公司機關部門經理及管理處經理。

　　(2)考評人員每月末對被考評員工工作進行綜合評分，并將考評結果記錄在部門工作月檢表中。

　　（3）每月考評分數由部門負責人向員工公布，員工如有異議可申請行政復議。

　　4、抽檢

　　品質部每月不定期對某些部門的某些崗位進行抽檢，并將抽檢結果記錄在工作檢查表中。抽檢實行輪流抽檢方式，原則上每個部門半年之內均抽檢不少于1次，抽檢1次以上的取抽檢的平均分數作為抽檢分數。

　　5、內審

　　品質部每半年對公司及管理處進行一次全面的工作質量內部審核，并編制內部質量審核報告書。

　　6、管理評審

　　由總經理對公司每年度的管理狀況進行綜合性管理評審。一般情況下每年1次，特殊情況下進行追加評審。

　　七、績效考評工作的審核

　　原則上實行兩級考核制度，即由被考評員工的直接上司進行初審，間接上司進行審核。

保安規章制度13

　　醫院保安員管理規章制度1

　　1、保安人員每天上班前必須做好一切準備工作，準時到崗到位，工作時必須著警服并保持警容嚴整。

　　2、嚴格交接班制度，交班人員及時交待清楚處理或待處理的事情。

　　3、上班時不準遲到，不準串崗，不準聊天，不準抽煙，不準睡覺，不準看書看報。

　　4、及時接聽好報警電話，對報警求助的必須及時趕赴現場，認真調查處理，處理結果要及時向科領導匯報。

　　5、服從分配，有事調休或調班一定要報請同意。

　　6、要注意個人衛生和公共場所衛生，特別是辦公室衛生，要始終保持清潔整齊。

　　7、同志之間要團結友愛，相互尊重，不做不利于工作、團結的事，不講不利于工作、團結的話，大家團結一致共同努力做好工作。

　　醫院保安員管理規章制度2

　　第一條為了加強醫院安全保衛工作，規范安全保衛工作的管理，提高保安人員的素質，創建一支紀律嚴明、作風優良、素質過硬、保障有力的保安隊伍，切實維護醫院工作人員和就診患者人員的生命安全、維護醫院財產和設備的安全、維護良好的醫療秩序，樹立華豐醫院醫療文明窗口的`良好形象，構建和諧醫院，結合本院的實際情況，特制定《鄰水華豐醫院保安管理制度》，以下簡稱本《制度》。

　　第二條在醫院的領導下，維護醫院治安秩序，保障醫療工作的正常運行，嚴格各項安全保衛措施，確保醫院內部和周邊環境的安全，發現重大問題及時向上級主管領導請示、報告，必要時向公安部門報告。

　　第三條貫徹執行國家有關安全保衛工作的法律、法規，開展安全保衛基礎工作建設;

　　第四條制定和組織落實醫院各項安全保衛工作制度、防范措施和預案，做好車輛停放管理工作;

　　第五條開展防火災、防盜竊、防搶劫、防爆炸、防破壞和防詐騙、防失泄密、防治安災害事故等安全防范工作;

　　第六條加強內部治安管理，預防和制止發生在醫院的違法犯罪行為和擾亂醫院正常工作秩序的行為，同刑事犯罪分子和其他危害治安行為作斗爭，維護醫院安全穩定;

　　第七條及時向公安機關報告發生在醫院的刑事案件、治安案件、治安災害事故，并保護現場協助公安機關調查;向公安機關報告醫院的重大不安定因素，協助公安機關和有關部門采取預防和化解措施;

　　第八條協助有關部門做好有輕微違法人員的幫助、教育工作，調解醫院內部治安糾紛，根據我院的實際情況協助處理醫患矛盾，確保我院人員、財產安全;

　　第九條負責醫院內部、周邊場所、各類庫房等消防安全管理，定期開展治安、消防安全工作檢查，建立檢查記錄，及時化解內部不安定因素、消除治安隱患，確保要害部位的安全;

　　第十條根據需要，檢查進入醫院人員的證件，登記出入的物品和車輛;

　　第十一條在醫院范圍內組織進行治安防范巡邏和檢查，建立巡邏、檢查和安全隱患整改記錄;

　　第十二條完成院領導交辦的其他任務。

　　第十三條著裝規定

　　1、保安人員上崗執勤時，按規定著統一服裝、佩戴胸卡。

　　2、保安人員須按規定著裝，保安服不得與便服混穿，不同季節的保安服不得混穿。

　　3、著保安服不準披衣、敞懷挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、涼鞋或赤足。

　　第十四條舉止和儀容規定

　　1、保安人員執勤時應做到精神飽滿、姿態端正、動作規范、舉止文明;著裝外出工作，執勤和出入公共場所時，不準袖手或將手插入口袋、不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧，嚴禁上班期間飲酒。

　　2、保安人員不準留長發和剃光頭，不得染發;不準留大鬃角和長胡須。

　　3、保安人員上班前要進行儀容儀貌檢查，對檢查中發現的問題必須得到糾正。

　　4、對進入院內或車位的車輛或外出車輛，在保安隊員3米之內時，必須行舉手禮。保安員應立定向左/右轉體90度，并執行車輛左直行手勢，在車輛駛過時，敬禮。

　　第十五條語言和禮節規定

　　1、保安人員應具有良好的職業道德，做到文明服務、禮貌待人、與來訪人員交談時應態度和藹、語氣柔和、不卑不亢、以理服人，服務熱情、主動、親切。

　　2、在工作中使用語言要簡潔準確、文明規范、接觸群眾時，說話要和氣，使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌用語，嚴禁使用粗暴或不文明語言;做到文明執勤、文明用語。

　　3、執勤遇見領導要主動問侯。

　　第十六條值班室管理規定

　　1、值班室內應保持整潔、美觀、統一。

　　2、嚴禁在值班室內喧嘩、打鬧、從事賭博(禁止任何人在外參與賭博活動)、迷信、色情等其他不良行為。

　　3、妥善保管好個人財物，注意防盜。

　　4、注意防火，不得在值班室內使用大功率的家電，不得私拉電線。

　　第十七條崗位紀律規定

　　1、嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作，不準超越職責權限。嚴格履行崗位職責，不準做與保安服務無關的事情(尤其是涉及私人糾紛問題)。

　　2、不準刁難來訪人員，晚間值班期間及時給就診患者指引，并通知相應科室醫護人員。

　　3、不準脫崗、空崗、睡崗、不準遲到、早退。接班須提前十分到崗，做好交接記錄。

　　4、嚴格遵守醫院的各項規章制度和內部保密制度。

　　5、要愛護公物。

　　6、晚間按時巡視各科室，發現閑雜人等要清退，發現水電浪費現象要及時處理，刮風下雨等惡劣天氣要及時關閉各樓層門窗，發現院基礎設施損壞時，要及時采取補救措施，或通知相關科和上級主管領導及院總值班。

　　7、有重要情況要妥善處置并及時上報，不準遲報、漏報和隱瞞不報。第十八條建立應急人員的通訊錄，定時進行消防技能的培訓及演練，以提高保安人員在各類突發事件中的應急能力。

　　第十九條保安人員凡具備下列情形之一的，予以辭退并解除勞動關系處理：

　　1、紀律性差、責任心不強，不遵守醫院關于保安人員的管理制度，在值班時屢次違反醫院相關規定制度的，且拒不改正者;

　　2、院內發生治安刑事案件、糾紛或打架不及時處理;當班不維護醫院秩序，致使醫療工作受到干擾;員工人身安全受到威脅或發生意外事故，坐視不理;遇突發性事件、安全隱患不及時處理和報告，推卸責任;當班玩忽職守，疏于防范，致使發生安全事故;利用工作之便，索要財物，侵占公私利益者;當班喝酒或酒后失態，造成不良影響者。

　　3、本人因身體、家庭原因或不適應該項工作等原因需要請辭者。第十九條保安人員違反保密條例，泄露醫院機密的;以及做出損害醫院利益行為的，情節惡劣、造成不良后果的，除進行相應賠償外，直接予以解聘。