活動實(shí)施方案10篇(合集)
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的活動實(shí)施方案10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
活動實(shí)施方案 篇1
根據(jù)天津市濱海新區(qū)塘沽教育工會《關(guān)于扎實(shí)開展“五比一創(chuàng)”新品牌創(chuàng)建活動的通知》精神，中心莊小學(xué)工會決定在全校教職工中組織開展“比師德建設(shè)、比教育教學(xué)、比教科研成果、比管理服務(wù)、比團(tuán)隊(duì)和諧，創(chuàng)工人先鋒號(先鋒示范崗)”為主要內(nèi)容的“五比一創(chuàng)”競賽活動，現(xiàn)結(jié)合本校實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
通過開展“五比一創(chuàng)”活動，進(jìn)一步調(diào)動廣大教職工立足本崗、干事創(chuàng)業(yè)的積極性，打響個人創(chuàng)“教工先鋒崗”、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)“教工先鋒號”競賽活動，從而促進(jìn)學(xué)校健康和諧發(fā)展，辦好人民滿意的教育。
二、活動內(nèi)容
按局教育工會“五比一創(chuàng)”競賽活動總體要求，立足我校工作實(shí)際，鞏固成效、發(fā)揮特色、創(chuàng)新發(fā)展，緊緊圍繞學(xué)校中心工作開展創(chuàng)建工作。具體內(nèi)容是：
1.比師德建設(shè)。教師的師德是教師最重要的素質(zhì)，是教師立業(yè)之魂，教師的品質(zhì)修養(yǎng)、一言一行直接影響到青少年學(xué)生的.健康成長，影響到教師隊(duì)伍的整體形象和教育事業(yè)的健康發(fā)展。為此，我校在師德建設(shè)上開展如下活動：
（1）開展系列師德師風(fēng)學(xué)習(xí)教育，樹立廣大教師正確的人生觀、價值觀，全面提高職業(yè)道德素養(yǎng)，模范遵守教師職業(yè)道德規(guī)范。講座-學(xué)習(xí)汪金權(quán)事跡，并撰寫學(xué)習(xí)體會；做好每月政治學(xué)習(xí)筆記。
（2）努力營造弘揚(yáng)高尚師德師風(fēng)的良好氛圍，不斷增強(qiáng)廣大教師的光榮感和使命感，促進(jìn)師德師風(fēng)水平提高和優(yōu)良校風(fēng)的形成。利用學(xué)校資源舉行十佳班主任培訓(xùn)工作。
（3）進(jìn)一步完善對教師的考核管理，將師德表現(xiàn)作為教師年度考核、職稱評聘、評優(yōu)評先和績效工資發(fā)放等的重要依據(jù)，對師德問題嚴(yán)重的教師實(shí)行“一票否決”制。期末進(jìn)行全員師德五評（即學(xué)生、家長、教師自評、教師互評、領(lǐng)導(dǎo)評）
（4）建立責(zé)任追究制。加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理，細(xì)化并明確責(zé)任，將發(fā)生在校園內(nèi)的各種教育教學(xué)違規(guī)行為和管理過失，視情節(jié)與后果實(shí)行問責(zé)制，進(jìn)一步強(qiáng)化教師責(zé)任心。
2.比教育教學(xué)。在提升教師課堂教學(xué)執(zhí)教能力上下功夫，努力踐行“崇德、迪智、善教、博愛”的教風(fēng)，勤學(xué)苦練教育教學(xué)基本功，潛心鉆研教育教學(xué)新理念，有效地開展每學(xué)期“三課”（教研課、師徒課、雙優(yōu)課）和“兩賽”（徒弟說課比賽、骨干教師手抄報(bào)比賽）“一考核”（學(xué)科基本功考核）活動。
3.比教科研成果。做好市級立項(xiàng)課題《以書法楹聯(lián)圍棋為載體，培養(yǎng)學(xué)生良好道德品質(zhì)的研究》和區(qū)域性五個課題的研究工作，從理論和實(shí)踐上積極探討，力爭出質(zhì)量較高的有推廣價值的教科研成果。同時，學(xué)校把科研成果納入學(xué)期教師工作考核評估。
4.比管理服務(wù)。在管理科學(xué)、制度規(guī)范、民主公開、遵紀(jì)守法等方面取得顯著成績。在后勤保障、教學(xué)輔助等崗位上努力實(shí)現(xiàn)滿意服務(wù)、人性化服務(wù)，校園環(huán)境達(dá)到凈化、美化、綠化、教育化要求，確保學(xué)校無重大責(zé)任事故發(fā)生。
5.比團(tuán)隊(duì)和諧。努力構(gòu)建和諧、文化、文明的校園；營造全體教職工講大局、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)的工作氛圍。
6.創(chuàng)工人先鋒號(先鋒示范崗)。在“為農(nóng)村孩子的未來打好基礎(chǔ)”辦學(xué)思想引領(lǐng)下，開展師德師風(fēng)和課堂教學(xué)評比活動，激勵廣大教師愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，積極創(chuàng)建和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)（年級組、學(xué)科組）。
三、考核評估
1.學(xué)校工會與德育處、教導(dǎo)處、總務(wù)處等部門密切配合，制定教師個人在師德師能、教育教學(xué)水平、教育創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作與示范、終身學(xué)習(xí)（讀書）五個方面評估細(xì)則，并認(rèn)真組織評估考核。
2.在“五比一創(chuàng)”競賽活動中評選出的優(yōu)秀個人，學(xué)校給予表彰和獎勵，并作為向上級工會推薦的依據(jù)。
具體時間安排：
活動內(nèi)容
競賽項(xiàng)目
時間
負(fù)責(zé)部門
師德建設(shè)
學(xué)習(xí)汪金權(quán)事跡
9月份
德育處
師德和政治學(xué)習(xí)
9-1月份
支部 工會
十佳班主任培訓(xùn)
9月份
工會 德育處
師德問卷調(diào)查
12月份
工會 德育處
教育教學(xué)
責(zé)任教育主題班會課評比
9-12月份
德育處
教研課、師徒課、雙優(yōu)課
9-12月份
教學(xué)組
徒弟說課比賽、骨干教師手抄報(bào)比賽
9-12月份
教學(xué)組
教師基本功競賽
12月份
教學(xué)組
科研成果
論文總結(jié)評比
學(xué)期末
德育處、教學(xué)組
團(tuán)隊(duì)和諧
和諧處室評選
貫穿整學(xué)期
行政 工會
備注
各項(xiàng)評比活動由負(fù)責(zé)部門牽頭，具體布置。
活動實(shí)施方案 篇2
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部辦公廳的通知，根據(jù)教育部、中央宣傳部、中央文明辦、共青團(tuán)中央關(guān)于組織開展20xx年中小學(xué)弘揚(yáng)和培育民族精神月活動的通知精神，在組織廣大學(xué)生積極學(xué)習(xí)英雄少年，弘揚(yáng)抗震救災(zāi)精神的基礎(chǔ)上，抓住北京成功舉辦第29屆夏季奧林匹克運(yùn)動會這一契機(jī)，充分利用北京奧運(yùn)會多方面的教育資源，讓學(xué)生進(jìn)一步了解成功舉辦北京奧運(yùn)會的重要意義，在學(xué)生中弘揚(yáng)奧林匹克精神，激發(fā)愛國熱情，增強(qiáng)學(xué)生民族自信心和自豪感。
二、活動主題
弘揚(yáng)民族精神，激發(fā)愛國熱情。
三、活動方法
1、在課堂教學(xué)中培育民族精神、進(jìn)行愛國主義教育。學(xué)科教材中含有豐富的體現(xiàn)民族精神的素材，教師要根據(jù)各學(xué)科自身的特點(diǎn)，把培育民族精神有機(jī)滲透到各科的教學(xué)過程中。
2、進(jìn)行專題教育。結(jié)合民族傳統(tǒng)節(jié)日和重大紀(jì)念日，充分利用各種民族精神教育資源，組織開展弘揚(yáng)和培育民族精神的專題教育活動，幫助學(xué)生了解中國悠久的的歷史，理解民族精神的內(nèi)涵。
3、開展多種多樣的綜合實(shí)踐活動。教師要引導(dǎo)并指導(dǎo)學(xué)生開展形式多樣的實(shí)踐活動，讓學(xué)生在活動中感悟民族精神的意義，在實(shí)踐活動中將民族精神內(nèi)化為自身的精神品格。
4、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，在潛移默化中弘揚(yáng)和培育民族精神。在學(xué)校建設(shè)校園文化長廊，張貼中華民族杰出人物畫像，制作體現(xiàn)民族精神的雕塑、語錄牌等手段，宣揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文化和光榮傳統(tǒng)，營造弘揚(yáng)和培育民族精神的濃厚氛圍。
5、充分利用校內(nèi)外各種教育資源，構(gòu)筑學(xué)校、家庭、社會三位一體的教育格局，形成弘揚(yáng)和培育民族精神的合力。
四、弘揚(yáng)和培育民族精神的原則
1、循序漸進(jìn)的原則。圍繞民族精神的內(nèi)涵，確定不同的主題，引導(dǎo)學(xué)生逐步深刻、系統(tǒng)、全面地了解和掌握民族精神的'實(shí)質(zhì)。
2、持續(xù)發(fā)展的原則。充分發(fā)揮學(xué)校、家庭、社區(qū)教育資源的優(yōu)勢，通過宣傳，逐步建立和整合各種文化和實(shí)踐活動的資源。
五、主題活動
1、觀看相關(guān)錄象，布置校園環(huán)境，營造弘揚(yáng)和培育民族精神的濃厚校園氛圍。
2、舉行“弘揚(yáng)和培育民族精神月”主題教育活動啟動儀式。
3、組織全體教職員工進(jìn)一步學(xué)習(xí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》。
4、開展好“創(chuàng)建誠信校園，培育誠信師生”活動。
5、 九月十日 前，結(jié)合第23個教師節(jié)慶祝活動進(jìn)行“尊師重道”的教育，引導(dǎo)學(xué)生尊敬師長，尊重教師的勞動，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會正確處理人際關(guān)系。
6、通過“小手拉大手”的形式，以“唱響國歌、愛我中華”為主題的教育活動延伸至家庭，唱響主旋律，弘揚(yáng)民族精神。
六、活動總結(jié)
學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)小組在九月底十月初認(rèn)真做好活動總結(jié)，表彰活動中的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀活動成果，并將民族精神教育活動更好地滲透到今后的教育教學(xué)中。
活動實(shí)施方案 篇3
新學(xué)年、新學(xué)期，為了使學(xué)生在新學(xué)期學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣有一個良好的開端，在上學(xué)期開展養(yǎng)成教育的基礎(chǔ)上，本學(xué)期著重抓好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，重點(diǎn)是一年級。
一、活動安排
1.制定養(yǎng)成教育周方案
時間：開學(xué)前
2.“養(yǎng)成教育周”宣傳發(fā)動
時間：開學(xué)典禮 升旗儀式 教師例會
3.一年級首先抓好課堂常規(guī)、課堂紀(jì)律的教育，按照課堂常規(guī)抓好課堂紀(jì)律，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過開展自己動手制作課表活動達(dá)到：
(1)課前要準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品。書本、文具盒一律放在課桌的左上角。
(2)上課鈴響后，立即有秩序地進(jìn)入教室，安靜坐好。
(3)老師走進(jìn)教室時，老師喊“上課”全班同學(xué)起立（立正、站好）老師說：“同學(xué)們好”，學(xué)生回答“老師好”（聲音要響亮）
(4)上課遲到的學(xué)生要先喊“報(bào)告”，經(jīng)老師同意后再進(jìn)入教室。
(5)上課坐勢要端正，專心聽講，積極思考，大膽答問，向老師答問或發(fā)問，必須舉手起立。
(6)課堂上，不準(zhǔn)擅自下位，不準(zhǔn)誰便出入。
(7)下課鈴響，教師宣布“下課”全體同學(xué)起立，待教師離開講壇后，學(xué)生方可離開教室，課間休息不準(zhǔn)追趕逗打。
4.2——5年級繼續(xù)熟背“三字歌”、“小學(xué)生日常行為規(guī)范”。也要進(jìn)一步規(guī)范課堂常規(guī)、課堂紀(jì)律，各班根據(jù)自己班級管理情況抓好開學(xué)第一周。
5.進(jìn)一步開展講文明，懂禮貌的'好習(xí)慣。要做到：早上見面問聲“早”，中午見面問聲“好”。放學(xué)分手說“再見”，同學(xué)友愛懂禮貌。冒犯你了“對不起”，連忙回答“別客氣”。見到師長要用“您”，求人幫忙“請”第一。
6.升旗、上操繼續(xù)做到快、靜、齊。尤其集合時，要迅速，不能拖拖拉拉。
7.監(jiān)督檢查：德育領(lǐng)導(dǎo)小組每天跟上檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
8.召開班主任總結(jié)會，對養(yǎng)成教育周情況進(jìn)行總結(jié)，并形成書面材料、。
時間：本月底。
二、幾點(diǎn)要求
1.高度重視，全員參與。
2.各班要按照活動要求和時間，認(rèn)真開展好各項(xiàng)活動，要保證質(zhì)量，不敷衍了事。
3.在活動中表現(xiàn)突出的班級要給予表揚(yáng)。
日常行為規(guī)范的養(yǎng)成是長期而又艱巨的任務(wù)，新學(xué)期開好頭，起好步至關(guān)重要，各班要以抓好養(yǎng)成周活動為契機(jī)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)常規(guī)，行為習(xí)慣提出明確的要求，抓緊、抓實(shí)。
活動實(shí)施方案 篇4
一、指導(dǎo)思想
以區(qū)讀書活動方案為指導(dǎo)，以學(xué)生讀書活動為載體，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的讀書興趣，打造書香校園，讓每一個學(xué)生都想讀書、愛讀書、會讀書，在讀書實(shí)踐活動中豐富他們的知識，開闊他們的視野，活躍他們的'思維，陶冶他們的情操。
二、活動目標(biāo)
1、通過活動，激發(fā)學(xué)生讀書熱情，使學(xué)生養(yǎng)成多讀書，讀好書，會讀書的習(xí)慣。
2、使學(xué)生借助讀書節(jié)活動這一平臺，更新知識，發(fā)展智力，開闊視野，為終生學(xué)習(xí)和發(fā)展奠基。
3、通過活動，大力推進(jìn)書香班級、書香校園建設(shè)，彰顯我校素質(zhì)教育的辦學(xué)特色。
三、活動主題：
快樂閱讀、書香校園
四、活動口號：
與書同行，收獲橋小滿園書香
讀好書、習(xí)美德、立良行
開卷有益，為生命加鈣補(bǔ)鋅
腹有詩書氣自華
與經(jīng)典為友，為精神打底；與博覽同行，為人生奠基。
五、活動時間
20xx年3月——5月
六、宣傳發(fā)動
1．校園宣傳：紅領(lǐng)巾小廣播、宣傳櫥窗、班級黑板報(bào)均以讀書為主題，或倡導(dǎo)讀書或科技知識介紹，或讀書方法指引等等，內(nèi)容不拘，形式多樣。
2．班級宣傳：讀書節(jié)活動方案由班主任負(fù)責(zé)在班級宣傳，鼓勵學(xué)生積極參加讀書節(jié)各項(xiàng)活動。各班都要營造一個與讀書節(jié)相宜的班級讀書氛圍（板報(bào)、宣傳畫、名人名言、讀書計(jì)劃等）
3．網(wǎng)絡(luò)宣傳：在校園網(wǎng)上向全校師生發(fā)出積極參加讀書節(jié)的倡議書。利用校園網(wǎng)向全校師生及家長宣傳舉辦讀書節(jié)的意義和活動內(nèi)容。
七、組織管理
加大組織管理力度，將讀書活動有機(jī)地與重大活動、重大節(jié)日、學(xué)科教學(xué)，特別是與4月23日國際讀書日緊密結(jié)合起來，確保讀書節(jié)活動順利扎實(shí)有序地開展，使讀書活動常抓不懈，持之以恒。學(xué)校建立領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，由學(xué)校中層以上班子成員及全體語文教師、班主任教師組成。
組織機(jī)構(gòu)：
總指導(dǎo)：丁道平
具體負(fù)責(zé)：劉慎蔣義楊春蓮黃億文
組織成員：班主任及語文教師
活動實(shí)施方案 篇5
根據(jù)局《關(guān)于開展“一學(xué)兩爭三優(yōu)”活動的實(shí)施方案》，為進(jìn)一步引導(dǎo)我市文廣新行業(yè)全方位提升服務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù)意識、完善服務(wù)細(xì)節(jié)、優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)力助推開封經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，決定20xx年在全系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。
一、總體目標(biāo)
通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動，進(jìn)一步提高文廣新行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，建立全方位服務(wù)體系，切實(shí)達(dá)到以下目標(biāo)：
（一）工作作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生，從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、恪盡職守、敢于負(fù)責(zé)、開拓創(chuàng)新，事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽(yù)感顯著增強(qiáng)，形成比學(xué)爭先、風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、服務(wù)至上的濃厚氛圍。
（二）行業(yè)形象進(jìn)一步改善。問政于民、問需于民、問計(jì)于民，探索和制訂各項(xiàng)便民措施，切實(shí)解決日常工作中存在的問題，努力提高廣大群眾對文廣新行業(yè)的滿意度，樹立文廣新系統(tǒng)的良好形象。
（三）服務(wù)水平進(jìn)一步提高。通過集中開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動，使服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力有較大提高，主動服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，做到接待熱情、親情服務(wù)、辦事周到、文明用語、依法行政、便捷高效。
二、活動范圍
活動主要在系統(tǒng)內(nèi)具有社會公共服務(wù)職能的行政執(zhí)法部門、管理職能部門、社會服務(wù)行業(yè)及各類政務(wù)服務(wù)窗口開展。
(一)提高行政審批效能。(牽頭單位：局行政審批服務(wù)科);
(二)公共文化服務(wù) (牽頭單位:局社文科、市圖書館、市群藝館、市書畫院、市豫劇院公司、市歌舞劇院公司、市雜技團(tuán)公司);
(三)新聞出版類單位 (牽頭單位:局新聞出版管理科);
(四)劇場、影劇院、院線公司(牽頭單位:局廣播影視管理科、市電影發(fā)行放映公司);
(五)網(wǎng)吧、歌舞廳、游戲廳等文化娛樂經(jīng)營場所(牽頭單位:市文化市場綜合執(zhí)法支隊(duì))。
三、活動內(nèi)容
堅(jiān)持把窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動作為改進(jìn)服務(wù)、促進(jìn)文廣新事業(yè)發(fā)展的重要措施，抓住“三優(yōu)（優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)形象、優(yōu)質(zhì)環(huán)境）一承諾”核心內(nèi)容，結(jié)合各單位、行業(yè)實(shí)際和特點(diǎn)，組織開展不同形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。
（一）開展以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的崗位培訓(xùn)、主題演講和知識競賽等活動，著力提高文廣新行業(yè)人員素質(zhì)。組織系統(tǒng)工作人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識和崗位規(guī)范、崗位標(biāo)準(zhǔn)。通過專家講座、現(xiàn)場示范、報(bào)告會、知識競賽、主題演講等多種形式，強(qiáng)化對行業(yè)從業(yè)人員的禮儀培訓(xùn)，普及禮儀常識，引導(dǎo)教育服務(wù)窗口從業(yè)人員提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。通過開展內(nèi)容豐富、形式多樣的活動，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求內(nèi)化于心、外化于形。牢固樹立《為民、利民、便民》的理念，增強(qiáng)服務(wù)意識，更新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，講究服務(wù)技巧，遵守服務(wù)禮儀，執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量。
（二）開展“優(yōu)質(zhì)形象”為主題的`崗位練兵和技能競賽活動，爭當(dāng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”。以練兵促工作、以練兵促提高，確保日常工作和練兵活動齊頭并進(jìn)。注重各崗位特色，形成行之有效的特色活動。強(qiáng)化各崗位從業(yè)人員的多樣性業(yè)務(wù)技能，鍛造“復(fù)合多能型”服務(wù)隊(duì)伍。
（三）開展“優(yōu)質(zhì)環(huán)境”主題活動，爭當(dāng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位”，為本行業(yè)的服務(wù)發(fā)展樹立一張亮麗的“名片”，營造舒適的服務(wù)環(huán)境和人文環(huán)境。一是立足一個“精”字，提供一流的服務(wù)。在服務(wù)方式上下功夫，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“便民化”。二是立足一個“實(shí)”字，打造一流的團(tuán)隊(duì)。在隊(duì)伍建設(shè)上下功夫，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化”。三是立足一個“情”字，營造一流的環(huán)境，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化流程，完善設(shè)施，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“規(guī)范化”。
（四）開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)公開承諾活動。針對文廣新行業(yè)在工作方式、工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作能力等方面存在的問題和不足，認(rèn)真分析原因，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，研究確定本系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容，公開承諾、認(rèn)真踐諾。著力推廣公示制，公布崗位職責(zé)、辦事程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、辦事結(jié)果。
四、工作要求
（一）高度重視，結(jié)合實(shí)際制定具體方案。各單位要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是要把開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動作為抓行業(yè)形象和隊(duì)伍建設(shè)的重要契機(jī)，認(rèn)真研究制定具體實(shí)施方案。二是把活動的每一項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位、具體到人，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、措施到位。三是建立信息反饋機(jī)制，加強(qiáng)信息交流，及時掌握活動動態(tài)，確保活動情況上下貫通。
（二）認(rèn)真組織實(shí)施。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動從20xx年4月開始至12月結(jié)束。根據(jù)局《關(guān)于開展“一學(xué)兩爭三優(yōu)”活動的實(shí)施方案》，各相關(guān)科室、單位要制訂方案，廣泛宣傳，營造氛圍，發(fā)動群眾參與評議，自覺接受社會監(jiān)督，和萬人評議行風(fēng)相結(jié)合，接受服務(wù)對象評認(rèn)。
（三）加強(qiáng)督導(dǎo)。局活動辦將組織相關(guān)部門暗訪巡查、集中督查，通過不定期的明察暗訪和輿論監(jiān)督，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動各階段工作落到實(shí)處。明查暗訪情況將作為評選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”的主要依據(jù)。
活動實(shí)施方案 篇6
活動過程：
1．主持人講話，宜布活動開始
星星金閃閃，火炬光燦燦，少先隊(duì)員手拉手，紅領(lǐng)巾在胸前飄舞。今天，我們集合在星星火炬之下，莊嚴(yán)地舉起右手：“準(zhǔn)備著，為共產(chǎn)主義而奮斗。”
xX小學(xué)小白鴿中隊(duì)“我愛紅領(lǐng)巾”主題隊(duì)會現(xiàn)在開始。今天，我們專門請來了校外輔導(dǎo)員x老師來參加我們的活動，大家鼓掌歡迎。
2．紅領(lǐng)巾的來源
主持人：《中國少先隊(duì)隊(duì)章》規(guī)定：“我們的標(biāo)志——紅領(lǐng)巾，她代表紅旗的一角，是革命先烈的鮮血染成的。”看到飄揚(yáng)的國旗，我們就會想起—個難忘的歷史鏡頭——江姐和戰(zhàn)友們在獄中含淚繡紅旗。
（校外輔導(dǎo)員講故事《江姐級紅旗》。）
主持人：像江姐一樣的無數(shù)革命英雄經(jīng)過浴血奮戰(zhàn)，才使鮮艷的五星紅旗飄揚(yáng)在天安門廣場。我們的校外輔導(dǎo)員x老師有一個小小的心民愿他手中的紅領(lǐng)巾傳到我們新一代少年兒童身上，使她更紅更鮮艷。
3．傳紅領(lǐng)巾
（儀式：校外輔導(dǎo)員——學(xué)校輔導(dǎo)員——中隊(duì)輔導(dǎo)員——中隊(duì)長——隊(duì)員）
旁白：今天，黨把紅旗化作千萬條紅領(lǐng)巾，讓每個少先隊(duì)員佩戴在胸前，就是要求少先隊(duì)員繼承紅旗事業(yè)，就是要讓革命精神代代相傳。
主持人：隊(duì)員們，你們接過紅領(lǐng)巾時，心里在想些什么？（隊(duì)員自由發(fā)言）
4．珍惜愛護(hù)紅領(lǐng)巾
主持人：紅領(lǐng)巾來之不易，我們戴上了紅領(lǐng)巾，應(yīng)該努力為她增添光彩。然而，在我們的生活中，還有以下現(xiàn)象：（小品表演《如此行為》略）
主持人：隊(duì)員們，看了這段小品表演有什么想法，我們應(yīng)該怎樣愛護(hù)紅領(lǐng)巾呢？（隊(duì)員自由發(fā)言）
主持人：輔導(dǎo)員老師，你有什么感想呢？（輔導(dǎo)員老師發(fā)言）
主持人：謝謝這位輔導(dǎo)員老師的指導(dǎo)。
主持人：新時代的少先隊(duì)員都應(yīng)懂得紅領(lǐng)巾的意義，熱愛紅領(lǐng)巾，珍惜紅領(lǐng)巾的榮譽(yù)。我們怎樣為紅領(lǐng)巾增添光彩呢？請大家分組討論。
（隊(duì)員討論，并選派代表談感想）
主持人：隊(duì)員們都談得很好，在我們中隊(duì)里也有許多為紅領(lǐng)巾增添光彩的人。他們熱愛學(xué)習(xí)，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同學(xué)，爭做好事，確實(shí)為紅領(lǐng)巾增添了不少光彩，值得我們學(xué)習(xí)。今天，借這個機(jī)會，讓我們請輔導(dǎo)員為他們頒獎。
（頒獎：五個隊(duì)員排成一隊(duì)，輔導(dǎo)員為其頒獎。配《雨花石》音樂。）
主持人：送你一條“無花果”綬帶，無花果沒有耀眼的外表，卻結(jié)著甜美的果實(shí)。它象征你默默地為別人做好事的品質(zhì)。
送你一條“金色鑰匙”綬帶，金色鑰匙能開啟知識的寶庫，也能開啟心靈的窗戶。它象征著你熱愛同學(xué)，勤奮學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)造的好品質(zhì)。
送你一條“小青松”綬帶，青松不怕日曬雨淋，風(fēng)狂雪猛，始終堅(jiān)強(qiáng)挺立。它象征著你刻苦鍛煉身體，意志堅(jiān)強(qiáng)，良好的精神面貌。
送你一條“七色花”綬帶，它絢麗多姿，色彩豐富，給人以美的享受。它象征著你能歌善舞，會書會畫，在藝術(shù)上創(chuàng)造出新的'成績。送你一條“小蜜蜂”綬帶，小蜜蜂最勤勞，采蜜釀蜜為人民。它象征著你愛勞動，心靈手巧的好品質(zhì)。
主持人：你們看，五個獎項(xiàng)合起來，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，為胸前的紅領(lǐng)巾增添了光彩，讓我們一起為他們鼓掌祝賀。
主持人：隊(duì)員們，作為新時代的紅領(lǐng)巾，我們應(yīng)該從小學(xué)習(xí)本領(lǐng)，磨練翅膀。從小為紅領(lǐng)巾增添光彩，長大后才能為祖國增添光彩。這一方面，我們中隊(duì)的XXX、XXX等表現(xiàn)比較突出，請他們?yōu)槲覀兟兑皇职桑。?duì)員表演：彈琴、武術(shù)、電腦繪畫等）
主持人：胸前的紅領(lǐng)巾，激勵我們更加奮勇前進(jìn)，讓紅領(lǐng)巾在我們胸前飄動得更紅更艷。請聽詩朗誦——世紀(jì)宣言。（略）
主持人：隊(duì)員們，讓我們接過先輩手中的火炬，在新世紀(jì)里奮發(fā)向前。今天，我們是練翅的雛鷹；明日，我們是搏擊長空的雄鷹。（合唱：《紅領(lǐng)巾之?dāng)唷罚?/p>
主持人：請輔導(dǎo)員為我們講話。（略）
5．呼號。
6．退旗。
7．退場。
活動實(shí)施方案 篇7
為積極引導(dǎo)民辦學(xué)校樹立全面的質(zhì)量觀，加強(qiáng)民辦學(xué)校特色品牌建設(shè)，切實(shí)提高民辦學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)民辦教育優(yōu)質(zhì)發(fā)展。根據(jù)溫州市教育局《關(guān)于開展民辦中小學(xué)“三項(xiàng)工程”建設(shè)活動的意見》（溫教民〔20xx〕24號）等精神，制定以下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想與總體目標(biāo)
按照“積極發(fā)展、提升質(zhì)量”的思路，全面實(shí)施民辦中小學(xué)“三大工程”，促進(jìn)民辦中小學(xué)規(guī)范發(fā)展、優(yōu)質(zhì)發(fā)展、特色發(fā)展，提升民辦教育整體水平。
實(shí)施民辦中小學(xué)特色品牌建設(shè)工程，引導(dǎo)民辦中小學(xué)積極參與升等創(chuàng)優(yōu)活動，著力建設(shè)特色項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)“一校一品牌、一校多特色”，為社會提供多元化的教育產(chǎn)品。實(shí)施民辦中小學(xué)學(xué)生體質(zhì)與心理健康推進(jìn)工程，引導(dǎo)民辦中小學(xué)切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)德育工作，重視體育、藝術(shù)、心理健康教育，切實(shí)提高學(xué)生身心健康水平。實(shí)施民辦中小學(xué)學(xué)生飲食放心工程，提高民辦中小學(xué)安全管理水平，推進(jìn)中小學(xué)校食堂量化等級和“陽光廚房”建設(shè)，保障學(xué)生飲食安全。
二、主要任務(wù)與工作措施
(一)實(shí)施民辦中小學(xué)特色品牌建設(shè)工程
1.加強(qiáng)民辦中小學(xué)特色品牌建設(shè)。引導(dǎo)民辦中小學(xué)積極參加省特色示范普通高中、省等級中等職業(yè)學(xué)校、省義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校、市義務(wù)教育等級學(xué)校、市特色學(xué)校等創(chuàng)建，引導(dǎo)民辦中小學(xué)制定特色建設(shè)計(jì)劃，打造學(xué)校品牌。通過培育本土品牌、引進(jìn)優(yōu)質(zhì)品牌、創(chuàng)設(shè)發(fā)展平臺、建立評估體系等渠道強(qiáng)化民辦學(xué)校走特色和品牌發(fā)展之路。
2.引導(dǎo)民辦中小學(xué)明確辦學(xué)定位。民辦中小學(xué)校要開展體育、藝術(shù)、科普、心理健康等特色項(xiàng)目建設(shè)，積極參加溫州市特色學(xué)校創(chuàng)建，堅(jiān)持特色辦學(xué)優(yōu)質(zhì)發(fā)展，滿足社會多樣化需求。民辦職業(yè)高中要加強(qiáng)品牌特色專業(yè)建設(shè)，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，深化產(chǎn)教融合、校企合作，提高技術(shù)技能型人才培養(yǎng)水平。
3.強(qiáng)化省特色示范普通高中創(chuàng)建。加大民辦普通高中省級特色示范創(chuàng)建力度，重點(diǎn)圍繞評估體系的辦學(xué)理念和方向、發(fā)展規(guī)劃、必修和選修課程、教育教學(xué)改革、條件保障、師生家長評價、學(xué)生成長和學(xué)校發(fā)展、輻射引領(lǐng)等16個方面的內(nèi)容，推進(jìn)民辦普通高中課程改革，適應(yīng)新高考，促進(jìn)學(xué)校多樣化、特色化發(fā)展。
4.組織民辦中小學(xué)參加特色化評估工作。組織參加溫州民辦學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量評估，促進(jìn)民辦學(xué)校持續(xù)改進(jìn)辦學(xué)質(zhì)量。繼續(xù)參與《新生態(tài)學(xué)校評估》項(xiàng)目，探索民辦學(xué)校特色化評價模式。
(二)實(shí)施民辦中小學(xué)學(xué)生體質(zhì)與心理健康推進(jìn)工程
1.開展陽光體育活動。學(xué)校要按標(biāo)準(zhǔn)配齊體育教師，按國家規(guī)定開足開齊體育課程。健全學(xué)生體育鍛煉制度，要將學(xué)生在校內(nèi)開展的課外體育活動納入教學(xué)計(jì)劃，列入作息時間安排，與體育課教學(xué)內(nèi)容相銜接，切實(shí)保證學(xué)生每天一小時校園體育活動落到實(shí)處。要積極開展大課間體育活動，寄宿制學(xué)校要堅(jiān)持每天出早操，有條件的學(xué)校還可以適當(dāng)開展晚鍛煉活動，每年保證至少開一次全校范圍的田徑運(yùn)動會和體質(zhì)健康測試運(yùn)動會。
2.加強(qiáng)體育文化建設(shè)。充分發(fā)揮體育在加強(qiáng)愛國主義和集體主義教育、激發(fā)進(jìn)取精神、磨煉堅(jiān)強(qiáng)意志及培養(yǎng)規(guī)則意識和良好品德等方面的重要作用。要精心設(shè)計(jì)組織開展一批符合學(xué)生科學(xué)鍛煉規(guī)律，又是學(xué)生喜聞樂見的運(yùn)動項(xiàng)目和體育活動，激發(fā)起學(xué)生積極主動進(jìn)行體育鍛煉的內(nèi)在動力。要倡導(dǎo)“每天鍛煉一小時、健康工作五十年、幸福生活一輩子”理念，通過新媒體手段加大宣傳力度，激發(fā)活力。
3.完善體質(zhì)健康監(jiān)測機(jī)制。學(xué)校要按《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)（20xx年修訂）》規(guī)定的測試對象、項(xiàng)目指標(biāo)、評分標(biāo)準(zhǔn)，開展覆蓋本校全體學(xué)生的體質(zhì)健康測試、評定和上報(bào)工作。各校每年要組織學(xué)生體質(zhì)健康抽查和督查工作，把學(xué)生體質(zhì)健康測試上報(bào)率納入年度考核。要將學(xué)生體質(zhì)健康作為全面提高教育質(zhì)量的`重要內(nèi)容，全面開展新高一、新初一生源學(xué)校體質(zhì)健康狀況通報(bào)制度，完善體質(zhì)健康監(jiān)測機(jī)制，加大督查力度，嚴(yán)格落實(shí)評先評優(yōu)“一票否決制”、大一新生結(jié)果與招生計(jì)劃掛鉤制，著力提升學(xué)生體質(zhì)健康水平。
4.加強(qiáng)心理健康軟硬件建設(shè)。學(xué)校心理健康教育工作要做到“六個有”，即有長效機(jī)制、有專項(xiàng)計(jì)劃、有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、有專業(yè)教師、有專用場所和有專用教材，保證心理健康教育工作的有效開展。學(xué)校建立心理健康教育長效機(jī)制，成立心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，建立危機(jī)預(yù)警與干預(yù)機(jī)制，建立三級高危學(xué)生追蹤檔案，定期上報(bào)上級部門；學(xué)校制定心理健康教育專項(xiàng)計(jì)劃，納入學(xué)校整體發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃；學(xué)校心理健康教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入學(xué)校的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，保證心理健康教育工作的正常開展；學(xué)校配備心理健康專業(yè)教師，專業(yè)教師持有省心理健康教育上崗資格證書；學(xué)校建有專用心理教師辦公室與專用心理輔導(dǎo)室。
5.積極開展心理健康教育工作。學(xué)校應(yīng)開展多種形式的心理健康教育的培訓(xùn)與宣傳活動，面向全校師生普及心理健康教育。每學(xué)期都要通過心理健康教育節(jié)（月、周），學(xué)生心理社團(tuán)、宣傳欄、校園廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等校園媒介開展形式多樣的心理健康教育活動，營造良好的心理健康教育氛圍。學(xué)校要結(jié)合班會課、綜合實(shí)踐課、地方課程、拓展課等開設(shè)心理輔導(dǎo)課，保障每班每月開設(shè)心理輔導(dǎo)活動課不少于2課時，每學(xué)期不少于8課時。心理輔導(dǎo)室定期對學(xué)生開放，心理輔導(dǎo)室值班記錄、輔導(dǎo)過程記錄完整并及時歸檔，個別心理輔導(dǎo)有輔導(dǎo)記錄，一案一表并有年度臺帳。學(xué)校要逐步完善學(xué)生的心理健康檔案。
6.開展心理危機(jī)排查工作。各校要嚴(yán)格按照xx省教育廳辦公室《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生心理危機(jī)識別和干預(yù)工作的通知》（浙教辦教科〔20xx〕66號）和《關(guān)于全面建立中小學(xué)生心理危機(jī)識別與干預(yù)制度的通知》（浙教辦教科〔20xx〕24號）精神，認(rèn)真做好20xx年中小學(xué)生心理危機(jī)識別和干預(yù)工作。各校要于4月10日之前完成心理危機(jī)排查工作，由縣中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心統(tǒng)一匯總后，于4月15日前上報(bào)市中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心。
(三)實(shí)施民辦中小學(xué)學(xué)生飲食放心工程
1.規(guī)范組織管理。學(xué)校要建立食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行食品安全校長負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究學(xué)校食品安全工作。配備食品安全管理員，聘請食品安全監(jiān)督員，經(jīng)常性開展食品安全檢查督查，及時公布檢查結(jié)果。要建立食品安全風(fēng)險隱患排查整治、突發(fā)事件應(yīng)急處置、信息化管理等工作機(jī)制，層層簽訂食品安全責(zé)任書，成立師生監(jiān)督組織，廣泛發(fā)動師生、家長參與日常監(jiān)督，推進(jìn)學(xué)校食品安全工作科學(xué)化、規(guī)范化、長效化。
2.規(guī)范食堂管理。學(xué)校食堂應(yīng)取消個人承包經(jīng)營模式，由學(xué)校自辦或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。要加大食堂改造提升投入，推進(jìn)中小學(xué)校食堂量化等級和“陽光廚房”建設(shè)，20xx年全縣民辦中小學(xué)A、B等級食堂達(dá)84%以上。規(guī)范食堂從業(yè)人員管理，定期集中組織從業(yè)人員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。深化學(xué)校食堂標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范，實(shí)施學(xué)校食堂食品切配工用具色標(biāo)管理規(guī)范。鼓勵涉校食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、學(xué)校食堂參保食品安全責(zé)任險。鼓勵引導(dǎo)學(xué)校商店實(shí)行連鎖經(jīng)營或品牌超市直營。
3.規(guī)范飲用水安全管理。持續(xù)推進(jìn)學(xué)校校園飲用水質(zhì)量提升工程，學(xué)校要為師生提供安全、放心的加熱保溫水或直飲水。要嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校飲用水衛(wèi)生安全管理工作的通知》（溫食安委辦〔20xx〕18號）要求，加大對確需使用自備水源學(xué)校的監(jiān)管。學(xué)校要加強(qiáng)飲用水設(shè)施設(shè)備日常管理，落實(shí)責(zé)任，建立機(jī)制，加大風(fēng)險監(jiān)測力度，強(qiáng)化日常檢查、消毒、維護(hù)等工作，確保校園飲用水安全。
4.規(guī)范飲食教育。學(xué)校要加強(qiáng)食品安全宣傳教育，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的飲食安全教育活動，探索建立長效機(jī)制。要利用校園廣播、網(wǎng)絡(luò)、班會、課外實(shí)踐活動等各種載體，通過食品安全教育進(jìn)教材、進(jìn)課堂，提升學(xué)生食品安全意識。學(xué)校要開展食品安全管理員、食堂從業(yè)人員教育培訓(xùn)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育。要宣傳普及食品安全應(yīng)急知識，提高師生自我保護(hù)意識和應(yīng)急自救能力。要完善食品安全事故報(bào)告，提高應(yīng)急處置能力。
5.加強(qiáng)安全管理工作。學(xué)校要遵守國家有關(guān)安全法律、法規(guī)和規(guī)章，重視校園安全工作。健全落實(shí)維護(hù)安全穩(wěn)定工作八大機(jī)制，推進(jìn)六大專項(xiàng)整治行動。要積極參與生命保護(hù)工程，推進(jìn)在教學(xué)樓、學(xué)生宿舍窗臺、走廊等周邊種植灌木等綠化軟化工作。要推進(jìn)校園安全信息化管理，建設(shè)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的校園安防智慧平臺，提高校園安全防控水平。要強(qiáng)化輿論宣傳和引導(dǎo)，健全輿情快速反應(yīng)機(jī)制。
三、實(shí)施步驟與工作要求
(一)宣傳動員階段（3月—4月）
組織參加溫州市民辦中小學(xué)“三項(xiàng)工程”建設(shè)推進(jìn)會，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確目標(biāo)方向，提高對加強(qiáng)民辦中小學(xué)“三大工程”重大意義的認(rèn)識。
(二)組織實(shí)施階段（5月—10月）
召開全縣民辦中小學(xué)校長會，研究部署貫徹落實(shí)溫州市民辦中小學(xué)“三項(xiàng)工程”建設(shè)推進(jìn)會精神，出臺實(shí)施方案。各校要將“三項(xiàng)工程”納入學(xué)校年度工作計(jì)劃，切實(shí)推進(jìn)“三項(xiàng)工程”。教育局各相關(guān)科室各司其責(zé)，加強(qiáng)指導(dǎo)督查，民辦教育辦公室做好組織協(xié)調(diào)工作，普教科和督導(dǎo)科負(fù)責(zé)實(shí)施民辦中小學(xué)特色品牌建設(shè)工程；體衛(wèi)藝科和教師發(fā)展中心負(fù)責(zé)實(shí)施民辦中小學(xué)學(xué)生體質(zhì)與心理健康推進(jìn)工程；法規(guī)安保科計(jì)財(cái)科負(fù)責(zé)實(shí)施民辦中小學(xué)學(xué)生飲食放心工程。
(三)檢查總結(jié)階段（10月—12月）
做好“三大工程”總結(jié)工作，鞏固活動成果。迎接市教育局 “三大工程”實(shí)施情況專項(xiàng)檢查。
活動實(shí)施方案 篇8
一、 活動時間、地點(diǎn)
時間：XX年11月12日（星期三） 18:10-20:10
地點(diǎn)：2-420
二、 參與人員評委：系部部分領(lǐng)導(dǎo)、系部學(xué)生會主席團(tuán)代表和演講與口才協(xié)會的人員
選手：各部門部長及干事代表，12、13、14級班級代表
三、組織部兩名干事組織人員進(jìn)場，素拓兩名干事維持秩序，文藝部兩名干事負(fù)責(zé)引領(lǐng)，秘書部兩名干事負(fù)責(zé)簽到，學(xué)生部全體機(jī)動待命 四 主辦單位：
經(jīng)濟(jì)學(xué)部分團(tuán)委承辦單位：經(jīng)濟(jì)學(xué)部分團(tuán)委學(xué)生部
經(jīng)濟(jì)學(xué)部學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動之“超級演說家”策劃書
海選賽程----導(dǎo)師分班
1、經(jīng)濟(jì)學(xué)部13、14級要求每班出兩名以上的參賽者，每個部門至少出一名干事和一名部長（學(xué)生部部長除外）
2、現(xiàn)有各班班長和各部門部長匯集報(bào)名人數(shù)，于初賽前7天的晚自習(xí)進(jìn)行海選，海選時題目自擬，限時三分鐘，由部長和主席團(tuán)部分人員作為評審，兩種形式：舉牌通過與打分，最終以打分的形式計(jì)算平均分得出前30名晉級選手
3、向30名選手介紹初賽賽程，讓選手提前做好準(zhǔn)備
4、時間：11月7號晚自習(xí)
初賽賽程----戰(zhàn)隊(duì)對抗
1、初賽由選手自擬主題，初賽選手24人每人的演講限時3分鐘，必須是真情實(shí)感，不局限于單純傳統(tǒng)的演講模式，選手可選擇自己擅長的表達(dá)形式如表演、PPT等輔助條件
2、從報(bào)名人中選出30人進(jìn)行主題比賽，以抽簽的形式?jīng)Q定出場順序，5個選手為一輪，一輪完成后，導(dǎo)師亮燈和打分最終按分?jǐn)?shù)決定成績，最后留下20名選手晉級到下一輪----導(dǎo)師考核
3、導(dǎo)師考核環(huán)節(jié)由導(dǎo)師自己一人出一題，參賽者從里面任意選一題回答，由出題的導(dǎo)師點(diǎn)評并決定留下與否，最終留下16名選手晉級，并讓留下的16位選擇導(dǎo)師，每位導(dǎo)師4個選手，4位導(dǎo)師有主選擇權(quán)讓選手加入自己隊(duì)的資格，而選手也有選擇導(dǎo)師的權(quán)利，可以根據(jù)自己意愿選擇導(dǎo)師
4、按抽簽選擇導(dǎo)師隊(duì)伍的出場順序，決定出場順序后由導(dǎo)師帶領(lǐng)的6名選手需要時刻準(zhǔn)備著，該導(dǎo)師需要以自己想對選手說的話做一段簡短的演講，以引出自己的選手以及其原因的方式來決定選手的出場順序
5、每個導(dǎo)師的6個選手都演講后，由三位導(dǎo)師（除自己的導(dǎo)師外的）點(diǎn)評并給出選擇晉級意見，最后由帶領(lǐng)自己的導(dǎo)師決定晉級名額，最終選定16名選手晉級到復(fù)賽，如過程中有任何異議或者最后留下的選手不及16名，則由24名中未晉級的選手進(jìn)行加時賽——由主持人給出題目進(jìn)行90秒的即興演講，由四位導(dǎo)師以表決的形式選擇晉級選手，該選手晉級同樣歸于原本帶自己的導(dǎo)師
6、選定16名選手晉級后，最后由導(dǎo)師點(diǎn)評自己的學(xué)員，并給予寄語并傳授經(jīng)驗(yàn)
7、向16名選手介紹復(fù)賽賽程，讓他們選手做好準(zhǔn)備
8、日期：11月17號中午
（注：初賽后導(dǎo)師帶領(lǐng)的選手人數(shù)不一定相等）
復(fù)賽賽程----組內(nèi)廝殺
1、復(fù)賽由主辦方選定主題，選手16人每人的演講限時5分鐘，必須把握主題，富有真情實(shí)感
2、按抽簽選擇導(dǎo)師隊(duì)伍的出場順序，決定出場順序后由導(dǎo)師帶領(lǐng)的4名選手需要時刻準(zhǔn)備著，該導(dǎo)師需要以同樣的主題做一段簡短的演講，以引出自己的選手以及其原因的方式來決定選手的出場順序
3、每個導(dǎo)師的`選手都演講后，由三位導(dǎo)師點(diǎn)評并給出選擇晉級意見，最后由帶領(lǐng)自己的導(dǎo)師決定晉級名額，最終選定8名選手晉級到?jīng)Q賽，如過程中有任何異議或者最后留下的選手不及8名，則由16名中未晉級的選手進(jìn)行加時賽——由主持人給出題目進(jìn)行90秒的即興演講，由四位導(dǎo)師以表決的形式選擇晉級選手，該選手晉級同樣歸于原本帶自己的導(dǎo)師
4、選定8名晉級選手后，由導(dǎo)師點(diǎn)評自己的學(xué)員
5、向8名選手介紹決賽賽程，讓選手提前做好準(zhǔn)備。邀請24名初賽選手前來觀看決賽，在決賽完后公布4名“最佳獎”名單
6、日期：11月27日下午
決賽賽程----巔峰之戰(zhàn)
1、復(fù)賽由主辦方選定主題，選手8人每人演講限時5分鐘，必須把握主題，富有真情實(shí)感
2、由抽簽的方式?jīng)Q定選手的出場順序進(jìn)行主題演講，主題演講完之后進(jìn)行導(dǎo)師提問現(xiàn)場問答，每位導(dǎo)師針對每位選手限提問一次，由導(dǎo)師點(diǎn)評后并由自己的導(dǎo)師寄語
3、全部選手都演講后，三位選手為一組（例如：1、2、3號為一組，依次）上臺有考核導(dǎo)師給出一個設(shè)定情景進(jìn)行即興情景演說PK，每位選手的演講題目由其他三位導(dǎo)師給出并評定演講內(nèi)容
4、復(fù)賽有三個環(huán)節(jié)，包括主題演講，現(xiàn)場問答和即興演講，最終由導(dǎo)師表決和觀眾投票共同評定選出前三名選手
5、公布獎項(xiàng)，由導(dǎo)師頒發(fā)獎品和獎狀，選出導(dǎo)師代表致詞，并宣布《超級演說家》閉幕
6、時間：12月4日下午
活動實(shí)施方案 篇9
根據(jù)省委教育工委、省教育廳《關(guān)于加強(qiáng)全省中小學(xué)校園文化建設(shè)的意見》(xxxx委教宣〔20xx〕1號)和《關(guān)于印發(fā)xxxx省中小學(xué)“書香校園”讀書活動實(shí)施方案的通知》(xxxx委教辦宣〔20xx〕4號)部署要求，xxx教德〔20xx〕39號的通知精神，為了進(jìn)一步組織開展好我街道各小學(xué)、幼兒園的“書香校園”活動，結(jié)合本街道的實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)十七屆六中全會精神，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，以內(nèi)容充實(shí)、新穎活潑、形式多樣的讀書活動為載體，推動廣大師生培養(yǎng)“愛讀書、讀好書”的良好習(xí)慣，緊緊圍繞“書香校園”的主題，大力營造知書達(dá)理、好學(xué)求進(jìn)的校園書香氛圍，為教師專業(yè)發(fā)展、學(xué)生健康成長提供精神動力和智力支持。同時，通過“書香校園”影響家長，輻射社區(qū)乃至整個西園街道，共同建設(shè)學(xué)習(xí)型社會。
二、活動主題
我閱讀，我成長，我快樂。
三、活動組織
以校、園為單位開展活動，其中，幼兒園主要是面向教職工，各校要舉行“創(chuàng)建書香校園”讀書活動啟動儀式。
四、活動目標(biāo)
1.在教師中倡導(dǎo)“書香為伴”的思想，將樸素的“讀書是一種需要”上升為“讀書是一種有益的生活方式”，促進(jìn)教師提高，享受閱讀快樂。
2.在學(xué)生中倡導(dǎo)“與經(jīng)典為伴，與圣人同行”的思想，努力踐行“我閱讀，我快樂，我成長”的理念，培養(yǎng)學(xué)生讀好書、好讀書的習(xí)慣，讓讀書與學(xué)生形影相伴，讓讀書成為學(xué)生終身學(xué)習(xí)的方式。
3.在校園中營造濃厚讀書氛圍，形成良好閱讀習(xí)慣，讓校園處處充溢濃濃書香，讓師生時時感受書香氣息。
4.在家庭中通過開展讀書活動，引導(dǎo)家長一同參與讀書，一同提高素質(zhì)，從而推進(jìn)閱讀型學(xué)校、閱讀型班級、閱讀型家庭的建設(shè)。
五、活動要求
(一)學(xué)校方面
1.以環(huán)境育人為指導(dǎo)，營造讀書氛圍。
各校要結(jié)合我教育辦下發(fā)的文件《西園街道校園文化建設(shè)實(shí)施方案》，在校園布置氛圍(建立櫥窗、宣傳讀書標(biāo)語、校園和走廊張貼名人名言、經(jīng)典詩詞等)，教室布置(設(shè)立圖書角、張貼字畫、每月讀書評比欄等)，以校推薦讀書明星和好書活動，讓校園處處充滿讀書氛圍，散發(fā)書香氣息，真正實(shí)現(xiàn)環(huán)境育人的目標(biāo)。
2.以場館建設(shè)為先導(dǎo)，提供讀書環(huán)境。
加強(qiáng)和完善圖書館的建設(shè)與管理，努力營造溫馨、和諧的讀書、借書環(huán)境，提高圖書館的吸引力與使用率，使之成為校園一道最美麗的風(fēng)景。定期向師生推薦一批優(yōu)秀閱讀書目，方便廣大師生閱讀。
3.以讀書進(jìn)課堂為途徑，創(chuàng)設(shè)讀書陣地。
各校要在課程表內(nèi)安排閱讀課，每周每學(xué)段每班作為學(xué)生的大閱讀課;并要求早讀(10分鐘)，午讀(10分鐘)，下午放學(xué)前(10分鐘)，切實(shí)保證每天快樂閱讀半小時。
4.以網(wǎng)絡(luò)平臺為媒介，實(shí)現(xiàn)讀書交流。
各校要盡力加大硬件投資，在每個辦公室配備一臺電腦，開通校園網(wǎng)絡(luò)，與外界連接，構(gòu)建讀書交流平臺，網(wǎng)絡(luò)相通，信息相通，讓師生目光投得更遠(yuǎn)一些。
5.以班級“圖書角”為依托，建立讀書共享。
各校要設(shè)計(jì)“圖書卡”，捐贈好圖書，交換看圖書，達(dá)到書源共享，實(shí)現(xiàn)共同成長的目的。班級還要開設(shè)“格言欄”、“成語苑”、“詩歌園”等宣傳陣地，充分利用閱讀課和課外時間，引導(dǎo)學(xué)生閱讀背誦名人名言，學(xué)習(xí)名人讀書方法，感受名人讀書精神，養(yǎng)成良好讀書習(xí)慣。
6.以專項(xiàng)活動為載體，豐富校園生活。
為實(shí)現(xiàn)與《xxxx省中小學(xué) “書香校園”讀書活動實(shí)施方案》的對接，各校要組織開展形式多樣的賽事及活動，教育辦也將組相關(guān)比賽，具體時間內(nèi)容待定。各校可開展如下活動：(1)舉行“做一個有道德的人”主題童謠創(chuàng)作大賽。以文明禮儀為主題創(chuàng)作童謠，要求內(nèi)容健康向上，語言朗朗上口，充滿童真童趣。(2)舉辦學(xué)生經(jīng)典誦讀比賽。組織學(xué)生開展經(jīng)典誦讀、書寫經(jīng)典、講解經(jīng)典活動，進(jìn)一步激發(fā)師生閱讀經(jīng)典、品悟經(jīng)典的興趣，讓學(xué)生在經(jīng)典的熏陶下修養(yǎng)人格，提高綜合素養(yǎng)，豐厚精神底蘊(yùn)。(3)“最美的讀書照片”征集。鼓勵師生用鏡頭記錄校園讀書活動的精彩瞬間，體味閱讀之美。
(二)教師方面
1.為學(xué)生做榜樣，提升自身素質(zhì)。
每位教師每學(xué)年要認(rèn)真閱讀2本以上教育名著及學(xué)校推薦的報(bào)刊雜志，寫出“教育隨筆”或“教學(xué)論文”，并利用節(jié)假日、雙休日、假期等時間，誦經(jīng)典，品名著，充實(shí)自我，滋補(bǔ)自己，為學(xué)生做讀書表率，提升自身素質(zhì)。
2.和學(xué)生做朋友，幫助他們成長。
語文教師要利用閱讀課和課外閱讀時間，帶領(lǐng)學(xué)生朗讀經(jīng)典，感悟經(jīng)典，并對學(xué)生進(jìn)行閱讀方法指導(dǎo)，引導(dǎo)他們讀好書，讀有益身心健康的書。同時確立大語文觀，根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容向?qū)W生推薦優(yōu)秀課外讀物或拓展相關(guān)主題的優(yōu)秀篇目，以幫助課堂教學(xué)和閱讀的積累，使書本知識和課外知識有機(jī)結(jié)合，開拓視野，走向世界。
(三)學(xué)生方面
1.小學(xué)1-2年級，每生每學(xué)期必讀2本好書(學(xué)校推薦書目)，熟背易解好背的經(jīng)典詩詞30首。
2.小學(xué)3-4年級，每生每學(xué)期必讀4本好書(學(xué)校推薦書目)，熟背經(jīng)典詩詞40首。
3.小學(xué)5-6年級，每生每學(xué)期必讀6本好書(學(xué)校推薦書目)，熟背有一定難度的詩詞50首。
(四)家庭方面
1.在低年級家庭中開展“親子共讀”、“小手拉大手，同讀一本書”活動，讓家長成為學(xué)校讀書活動的`支持者、宣傳者和參與者，把學(xué)校和家長牽連在一起，共同培養(yǎng)孩子成長。
2.中高年級要求學(xué)生和家長將每天睡前半小時定為“家庭讀書時間”，讓家長和孩子共同閱讀，共同分享，共同提高。
3.建議家長經(jīng)常帶孩子去圖書館、新華書店看書閱覽，以拓寬讀書渠道，增強(qiáng)讀書意識，減少網(wǎng)游時間，促進(jìn)孩子健康成長。
4.倡導(dǎo)家長在孩子過生日時，以送書為禮;過春節(jié)，以送書壓歲。讓孩子逐步意識到書是成長的階梯，是成長路上的領(lǐng)路人。
六、組織措施
1.小學(xué)一、二年級開設(shè)閱讀課，激發(fā)閱讀興趣。
要引導(dǎo)大聲朗讀各種讀物，如：古詩、成語接龍、寓言、童話、兒歌、童謠等，并利用早讀、午讀、放學(xué)前讀的時間，朗讀背誦必讀(背)書目，閱讀課時間和家庭讀書時間要閱讀選讀(背)書目。
2.小學(xué)三、四年級開設(shè)閱讀課，培養(yǎng)閱讀習(xí)慣。
讓學(xué)生誦讀古詩和優(yōu)秀句段，作好語文課和閱讀課上的有效閱讀指導(dǎo)，逐步培養(yǎng)讀通、讀快、讀懂的讀書方法和習(xí)慣，有寫簡單讀書筆記的能力。
3.小學(xué)五、六年級開設(shè)閱讀課，提高閱讀能力。
以學(xué)校為單位經(jīng)常組織讀書比賽活動，給學(xué)生去圖書館閱覽的機(jī)會，激發(fā)讀書欲望，展示讀書才能。如：定期舉行“相約好書，牽手美文”、“讀書博覽賽”、“名人拾貝”、“同聚故事會”、“讀書明星大擂臺”、“名人給我的啟示”等等，努力創(chuàng)建讀書平臺，開展多元閱讀積累，提高閱讀能力，不斷自我成長。
七、檢查督促
1.學(xué)校適時舉辦有關(guān)讀書競賽活動，如讀后感交流、廣播站征文、經(jīng)典美文誦讀、課本劇編排、書簽制作、手抄報(bào)編寫等，以推動全校讀書活動深入持久開展。
2.各校教導(dǎo)處要隨時對晨讀、午讀、離校前讀作為每日必檢內(nèi)容，并檢查記錄，以通報(bào)形式公布于眾，激勵先進(jìn)，懲罰后進(jìn)。
3.各校建立“書香班級”、“讀書明星”、“讀書大王”、“讀書好家長”、“讀書好老師”等評比激勵表彰制度，每學(xué)期評比一次，并不斷完善制度，持之以恒評下去。
4.各校要把各班“書香校園”建設(shè)納入班級評估項(xiàng)目，不定期地開展階段性系列化交流評比活動。
5.教育辦將把“書香校園”建設(shè)納入對各校評估的范圍，納入常規(guī)工作之內(nèi)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，專人負(fù)責(zé)，規(guī)范管理，確保落實(shí)，真正讓各校“書香校園”活動成為推行校園文化建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，促進(jìn)學(xué)校建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措。
6、各校要在一年后作總結(jié)，作匯報(bào)，教育辦將組織各校的“書香校園”特色進(jìn)行交流推廣學(xué)習(xí)，以彰顯各校風(fēng)格，推動學(xué)校發(fā)展，幫助學(xué)生成才，促進(jìn)教師提高，真正營造“讀書成為習(xí)慣，書香溢滿校園”的良好氛圍。教育辦將實(shí)施組織評選西園街道“書香班級”“書香校園”。
活動實(shí)施方案 篇10
為切實(shí)加強(qiáng)對我所收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)工作的監(jiān)督和治理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，規(guī)范員工從業(yè)行為，著力提升**收費(fèi)所的整體服務(wù)水平，塑造**收費(fèi)所的良好社會形象，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，保持“統(tǒng)一部署，精心組織，穩(wěn)步實(shí)施，注重實(shí)效，全面推進(jìn)”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)《**省高等級公路治理局收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核治理辦法》的規(guī)定。通過開展規(guī)范化服務(wù)活動，積極構(gòu)建和諧的工作環(huán)境，切實(shí)提高全所的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)**收費(fèi)所自身發(fā)展與社會發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立****高速公路**收費(fèi)所收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：**
副組長：
成員：
規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在征費(fèi)室。
主任：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對**收費(fèi)所的企業(yè)文化建造和規(guī)范化服務(wù)活動開展情況的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，定期研究“活動”推進(jìn)意見，對“活動”領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的工作情況進(jìn)行指導(dǎo)和督辦。
辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)對**收費(fèi)所規(guī)范化服務(wù)活動的組織、調(diào)解、服務(wù)和推進(jìn)工作，認(rèn)真做好檢查、督查工作，定期進(jìn)行獎評和考核。
三、活動要求
此次規(guī)范化服務(wù)活動，由征費(fèi)室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。各部門要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，廣泛發(fā)動，明確責(zé)任，細(xì)化措施、積極推進(jìn)。督促員工使用文明用語，規(guī)范服務(wù)禮儀，嚴(yán)格操作規(guī)程，提高服務(wù)效率，落實(shí)便民措施，不斷提高**收費(fèi)所規(guī)范化服務(wù)水平。通過高起點(diǎn)規(guī)范，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高效能服務(wù)，確保“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng)得到有效落實(shí)，著力提升社會形象，推動**收費(fèi)所政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
四、活動內(nèi)容
保持以人為本，著力規(guī)范員工從業(yè)行為，全面提升行業(yè)服務(wù)理念和文明服務(wù)規(guī)范，努力打造員工新形象，通過高效服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我所工作效益的提高。活動內(nèi)容要涵蓋全所工作活動的全過程，做到六個統(tǒng)一：統(tǒng)一企業(yè)文化規(guī)范；統(tǒng)一機(jī)構(gòu)標(biāo)識規(guī)范；統(tǒng)一辦公環(huán)境規(guī)范；統(tǒng)一著裝規(guī)范；統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；統(tǒng)一文明用語規(guī)范。樹立三種理念：樹立車戶中央理念；樹立積極上進(jìn)理念；樹立安全效益理念。實(shí)現(xiàn)一個目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化治理、規(guī)范化服務(wù)的目標(biāo)。
五、時間安排
（一）學(xué)習(xí)動員階段（20xx年**月**日—**日）。征費(fèi)室要迅速組織轄內(nèi)全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《**省高等級公路治理局收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核治理辦法》的規(guī)定，把收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)活動精神傳達(dá)到每位員工，通過學(xué)習(xí)、動員、部署、宣講、教導(dǎo)、提高等，使每個員工切實(shí)認(rèn)識到規(guī)范化服務(wù)對**收費(fèi)所改革發(fā)展的重要性、必要性和緊迫性，讓規(guī)范化服務(wù)理念深入到每個農(nóng)信社員工心中，切實(shí)調(diào)動廣大員工學(xué)習(xí)的積極性和共同參與的能動性。
（二）組織實(shí)施階段（20xx年**月**日—**日）。各部門要認(rèn)真遵照實(shí)施方案要求，迅速動員部署，成立領(lǐng)導(dǎo)組織，落實(shí)主管責(zé)任，明確辦事機(jī)構(gòu)，強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)活動深入開展。
（三）建立規(guī)范化服務(wù)活動長效機(jī)制。各部門要不斷總結(jié)規(guī)范化服務(wù)活動好的經(jīng)驗(yàn)和做法，建立健全規(guī)范化服務(wù)活動工作機(jī)制，把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)常常性、長期性的活動來抓，扎實(shí)、有效、深入、持久地開展下去，實(shí)現(xiàn)**收費(fèi)所行業(yè)形象的全面提升。
六、檢查監(jiān)督
規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)本實(shí)施方案的有關(guān)規(guī)定，不定期對各班組進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，視情節(jié)提出批評性建議或給予相應(yīng)處罰，并責(zé)令其限期整改。對檢查、處罰和整改情況在**收費(fèi)所務(wù)會進(jìn)行通報(bào)，對規(guī)范化服務(wù)活動不積極響應(yīng)的班組和個人進(jìn)行約見談話或誡勉談話，對直接影響**收費(fèi)所規(guī)范化活動開展效果的班組和個人，取消其評先評優(yōu)資格。
為充分發(fā)揮社會力量對全所規(guī)范化服務(wù)工作的監(jiān)督，促進(jìn)**收費(fèi)所整體服務(wù)水平的不斷提高，征費(fèi)室專門建立監(jiān)督員暗訪制度，對各班組服務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)督。我所聘請的監(jiān)督員常常性地開展明查暗訪，對各大班組規(guī)范化服務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行綜合評價，同時提出建造性意見，以書面形式向本級規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組反饋情況。規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組要高度重視監(jiān)督員的工作，對監(jiān)督員反饋的情況及處罰建議及時進(jìn)行研究和處理。
七、車主用戶投訴受理
**收費(fèi)所一線費(fèi)收人員，必須高度重視客戶的意見和建議，講究處置方法，避免車主用戶多頭投訴。費(fèi)收人員碰到客戶有意見時，不論是主觀或客觀原因引發(fā)的糾紛，都必須耐心地向車主用戶做好解釋，嚴(yán)禁與車主正面沖突。若遇司機(jī)不滿足，當(dāng)事人經(jīng)解釋仍難以處理的，應(yīng)立刻報(bào)告當(dāng)班負(fù)責(zé)人或征費(fèi)室負(fù)責(zé)人，由當(dāng)班負(fù)責(zé)人或征費(fèi)室負(fù)責(zé)人受理并調(diào)解處理。若責(zé)任在我方，當(dāng)事人、班長或征費(fèi)室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)向客戶致歉，爭取客戶諒解；若征費(fèi)室和車主用戶雙方都有責(zé)任，應(yīng)以誠懇態(tài)度向車主用戶就我方責(zé)任表示歉意，同時用和藹語氣向車主用戶說明過錯之處，避免與車主爭吵或沖突。若車主對處理仍不滿足或出現(xiàn)完全是
由于司機(jī)過錯并向費(fèi)收員無理取鬧時，應(yīng)立刻報(bào)告征費(fèi)室領(lǐng)導(dǎo)，必要時向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請求派員處理。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室是受理各類投訴的主管職能部門，其他各室必須協(xié)同做好各類投訴案件的受理核查和處置工作。征費(fèi)室應(yīng)建立投訴受理登記制度，各類投訴實(shí)行首問責(zé)任制，根據(jù)“誰受理、誰負(fù)責(zé)”的原則，各有關(guān)職能部門對直接接待受理的客戶投訴(包括來電、來信或直接上門的投訴），以及由當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)直接受理轉(zhuǎn)辦或新聞媒體轉(zhuǎn)來的'投訴，都應(yīng)立刻受理。各部門要制定客戶投訴受理辦法并公布舉報(bào)電話。
八、獎懲與考核
（一）**收費(fèi)所員工違背《規(guī)范化服務(wù)準(zhǔn)則》的處罰。**收費(fèi)所員工凡違背本《準(zhǔn)則》規(guī)定之一的，辦公室責(zé)成相關(guān)聯(lián)社對當(dāng)事人處以200元罰款，如同一當(dāng)事人同時違背多條規(guī)定的，累加處罰，并對一次違背者取消當(dāng)年各類評先資格；同一當(dāng)事人在一年內(nèi)違犯二次（含二次）以上者，根據(jù)情節(jié)輕重和對**收費(fèi)所造成的不良影響程度，按照《**收費(fèi)所業(yè)務(wù)“十不準(zhǔn)”》的處罰規(guī)定給予處理。
（二）對被投訴人及單位的處理。凡經(jīng)受理的投訴，經(jīng)查證屬實(shí)，情節(jié)非凡嚴(yán)峻并在社會上造成不良影響，有損**收費(fèi)所形象的，辦公室將責(zé)成相關(guān)部門給予被投訴當(dāng)事人處以200—500元罰款、待崗直至解除勞動合同（辭退）的處理，同時追究所在負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并在**收費(fèi)所通報(bào)批評。
（三）對違背投訴受理處理程序規(guī)定的處罰。各受理處理投訴職能部門和承辦當(dāng)事人必須嚴(yán)格按程序認(rèn)真處理各類投訴。凡違背客戶投訴受理處理程序，對投訴事件處置不當(dāng)，人為造成事態(tài)擴(kuò)大，在社會上產(chǎn)生不良影響的，辦公室將責(zé)成相關(guān)部門分別給予受理處置經(jīng)辦人和信用社主任200—500元罰款，同時給予相關(guān)責(zé)任人紀(jì)律處分，并對相關(guān)責(zé)任人和所在部門在**收費(fèi)所通報(bào)批評。
（四）處罰程序。凡經(jīng)辦公室督查組檢查發(fā)現(xiàn)或受理投訴經(jīng)查實(shí)的問題，由辦公室責(zé)成相關(guān)部門進(jìn)行處罰處理，罰款由財(cái)務(wù)室統(tǒng)一收繳作為余外收入入賬，不準(zhǔn)私設(shè)小金庫。
（五）開展評先評優(yōu)活動。為了推動**收費(fèi)所規(guī)范化服務(wù)活動持久深入地開展下去，全面提高服務(wù)效果，征費(fèi)室屆時在**收費(fèi)所組織開展規(guī)范化服務(wù)“金牌服務(wù)班組”和“服務(wù)標(biāo)兵”評選活動，由征費(fèi)室頒發(fā)榮譽(yù)匾牌和證書并予以通報(bào)表彰和獎勵
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