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美容院活動方案最新

時間:2023-11-09 08:16:21 活動方案 我要投稿
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  為確保事情或工作順利開展,時常需要預先開展方案準備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?下面是小編收集整理的美容院活動方案最新,歡迎大家分享。

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美容院活動方案最新1

  拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。

  常規美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端:

  一、沒有把它當個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹,達成如何就不得而之。

  二、沒有充分調動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。

  三、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好的結合起來。

  如何讓老顧客愿意帶新顧客來x

  達成思路一:美容師的細節服務感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客愿意;

  達成思路二:結合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客愿意接受;

  達成思路三:通過會議展示美容院文化,服務,增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感;

  達成思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;

  達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉介紹。

  針對于此:

  一、以卓越優秀美容師評比,讓老顧客過來。

  二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。

  三、以美容師成長經驗分享,讓老顧客帶人過來。

  主要銷售流程:

  一、會前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)

  二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售,與沒有成交的新顧客環境促成銷售(周末)

  三、會后會,即魅力女人或美麗大講堂以聯歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機再做轉介紹活動。

  方法立意:可大做,也可以小做。

  大立意者:

  找一些發起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關服務評比機構,如:發起單位:x市市總工會,省美協,《醫學美學美容》,華山論劍·中國美容領袖年會卓越美容師評選委員會,《xx報紙》等等,當然要視操作者的社會關系而言。

  參選單位:xx美容院等

  評選主題:(以下類似若干)

  1、卓越服務星級美容師評定會

  2、美麗天使星級評定終極PK賽

  3、"我最喜愛的美容師"星級評定

  小立意者:

  自己的美容院來操作,以對美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內容

  做為訴求點來進行操作,如:

  1、xx美容院美容師服務技能演武大賽

  2、xx美容院金牌美容師全能爭霸賽

  3、超級美容師五星服務投票賽

  操作流程:

  一、服務整改期:約一到兩周,將美容院服務整改事宜全部通過宣傳造勢,讓全體顧客知情,同時每個美容師做自己客戶的客情,務必每個主要希望轉介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情,如給顧客寫感謝信,給顧客發彩信,講自己感人的故事給顧客預熱,接待時增加一個針對性個性化的服務,商學院的學生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務完美細節》的內容進行改良。

  二、美容院整理全體老顧客的名單,按質量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況:一是高檔顧客,此次通知與會即可,不要做銷售工作,被聘為會議評審團成員;二是重感情強過重利益的顧客,同時對美容院與美容師很認同的優緣顧客,三是普通顧客,應該按照先易后難的方法進行操作,打不開局面時,老板可利用自己的資源,做幾個樣版來鼓動員工士氣。

  三、"超級美麗"感恩卡復式卡卡項的設計一般正反面,正面是活動主題,活動參加門票,美容師情況介紹,評分標準與顧客打分欄。背面是優惠政策,優惠政策加一條老顧客見證。(即原價多少,現確實優惠多少x),同時,此優惠政策最好是美容院的敲門磚的項目,如有美容院設計為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護理,另外會議現場參加抽獎,還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領取價值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測一次,另外會議現場參加抽獎。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,三次之后無效退款等。

  四、關于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評定或獲獎后,可幫相關老顧客申請產品或優惠項目。(強調有些產品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動中很賣力,幫轉介紹很多的顧客,有很多相關獎項,如伯樂獎,慧眼獎,知音獎等,一律以實物形式發放,如旅游,餐劵,手機等,如果此獎品顧客不拿,在美容院可充抵現金,并以2倍系數做價。

  五、美容師計劃在一周時間內,讓美容師全體通過短信,電話,登門拜訪的形式,讓老顧客幫助美容師自己買卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時,一人可以直接聯系到相關顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作,時間一般從早上--18:30左右。

  六、在周末時,將全體顧客,包括新老顧客邀請到會場進行相關美容師技能大賽的會議。

  七、會議內容:以美容師技能大比賽,服務宣言,感人經驗分享,老顧客推崇會等內容來完成。

  八、會后一個月時間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經,美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環節。

  考慮要素:

  1、如何調動美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉介紹工作,如遇到拒絕,挫折時,如何處理,如打不開局面又如何突破。

  解決方法:將績效考核的三原則充分運用好:激勵,壓力,鼓勵,會前總動員很重要,除了老板感動員工外,讓每個員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開個玩笑,廠家開會怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單。現場競爭榜,指標圖,美容師立軍令狀,授旗活動,獎品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂,最重要的是每天晚上評定時現場發放獎金。成功案例分享,及時手機短信造勢,沒有達標的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點還在發短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個觀點:美容院只是通過活動提升服務,而美容師自己想通過增加人氣,親友團的人數而自己給自己壓力等相關觀點。

  2、老顧客為什么愿意幫助轉介紹,除了感情,利益還應該有什么

  除了上述內容,老顧客有二種情況,一是被感動,確實覺得應該幫美容師一下,二是被磨得有點無奈,半勉強半接受。這個度要掌握得好,一般不會出現什么負面情況。最理想的結果就是美容師針對有把握的顧客,事先細節,感動顧客,成交若干,以點帶面的突破,從而引起轉介紹工作的良性能循環。新顧客通過二個環節完成,一是會前售卡,二是會中售卡。

  3、卡項如何設計,讓新顧客愿意接受,并前來與會

  每個美容院要結合自己的情況來設計卡項,最好是利用老師提出的拓客項目或品牌,即敲門磚,此項目有幾個要素:效果直觀,價格優惠,簡單易操作,能強調頻次,每個美容師都會服務等。

  4、會議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感

  現場不做強銷售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項的特色與效果承諾。

  5、新顧客成交低卡后,如何轉卡轉項目

  成交此卡不是目的,此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優質顧客,轉化顧客少,解決之道就是課程中的項目組與調理,調整,調理,調養的`三步曲中的連鎖鏈式銷售,做好顧客短期,中期銷售計劃與售前觀念導入工作,當然最重要還是此卡四次產品一定要見效或者四次服務與眾不同。

  6、一個月后,為什么一定要開會,進行新顧客鞏固,而會議除了熱鬧的盛會外,如何進行教育,因為教育才是拓客的根本

  當新顧客進來完成此卡服務后,授課或聯誼是情感轉化與升華的另一個重要環節,教育才是拓客的根本,個人認為現場示范,體驗營銷,個性服務,專案專家指導還是銷售的重點。

  7、美容師如何獎勵,如何提成x老顧客如何給到利益

  美容師分組后,獎勵冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開張卡提15元錢,總冠軍還可得總銷售業績的15%,亞軍可得總業績的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發放,10萬元卡給到3--4萬元的獎勵才有積極性。

  8、新顧客經過一個月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶更新的顧客

  如果此方法可行,可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉介紹活動,讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個月后到了感恩節時,同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關寺廟祈福許愿的形式來搞,年底時,以財神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評比活動來搞,去相關福利院希望小學送溫暖來搞。其實在之前拓客中,情感營銷也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過把注意力放到機關單位拓客方面,而沒有強化老顧客轉介紹,沒有集中做老顧客轉介紹,并沒有做壓迫式老顧客轉介紹而已。

  工作安排:

  在活動開展前十五天發手機短信給全體老顧客,要求老顧客轉發給新顧客;

  活動對員工全體培訓:

  培訓內容:全員激勵:如何激勵員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷售產品。

  宣布獎懲:見上相關,美容院視自己情況設定,

  銷售話術:活動的目的與意義,自己的榮譽感與難處,其他美容師老顧客轉介紹情況,其他老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法:見新顧客的拜訪方法。

  要求:老顧客有一百個理由拒絕你,你就有一千個方法來說服她,她有一千個理由拒絕你,你就有一萬個理由來懇求她。

  老顧客可轉介紹對象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學,街坊,鄰居,每個人應該周圍都有最少七個合適美容的對象。

  老顧客拒絕點:從卡的優惠,感情,幫助,競爭,同情,給顧客利益(好處)等來解決。

  獎項:伯樂獎,慧眼獎,評審團獎,最佳組織獎,金梧桐獎(大活動,發給美容院)

  五星,四星,三星美容師或者最佳微笑獎,最佳服務獎,最佳禮儀獎,最佳才藝獎,最有人緣獎等

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  (1)派單促銷。

  印制一些宣傳單,派美容師在美容院商圈內定點派單或將此單送到商圈住宅區的信箱內。

  (2)DM促銷。

  通過各種方式收集意向顧客名單,以郵寄的方式寄發,并注明可憑DM領用試用包或其他優惠,并對重要顧客進行電話跟進。

  (3)活動聯誼促銷。

  活動促銷是美容院促銷的發展趨勢,可以從消費者喜歡聽的皮膚保養到女性家庭,加入一些節目,把活動搞得熱鬧,有氣氛。同時收集參加活動的人員名單等詳細資料并整理成冊,贈送給每人一份,使參加活動的人成為朋友。

  (4)專家促銷。

  請專家學者授課時要采取預約的形式,并事先收取現金,現場返還。一是顯示專家的尊貴,二是確保與會人數。專家講課內容應深入澆出,忌名詞化,同時注意互動。課程內容如化妝品知識、理財投資、自我形象設計、快速化妝等話題。

  (5)以舊換新促銷。

  客人可拿舊的.化妝品到美容院換成新品,或是換護膚療程,不論舊化妝品是否開封,交換方法由美容院決定,主要是達到轟動效應。

  (6)男人做FACLAL(男美容師)。

  一般美容師為女性。但在國外或香港、中國臺灣,產品公司或美容師里有男講師或男美容師,在做某些護理療程時,男性做出的效果比女性更好,在國內由男性擔任美容師的幾乎沒有,如果用男美容師為顧客服務也會有轟動效應。

  (7)限量促銷。

  這和某些商家的限量銷售的原理一樣,可定員促銷,顯示消費者的身份與地位,或對于某種促銷限量,先到先得、做完為止的方式。

  (8)幸運時段免費促銷。

  可在每天凌晨后做促銷,以價格來吸引客人消費,以便很好利用床位。也可利用一些節假日做免費促銷。

  (9)年齡促銷。

  以年齡來確定不同的促銷方式。具體來講就如35歲以上,每大一歲就多打0.1折。或25—35歲之間一種優惠方式,35—45歲之又一種促銷方式。

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  馬上就是11月11日光棍節,作為美容院的經營者,怎么能錯過這千載難逢的促銷好時機?一個好的促銷時機加上優秀的活動方案,能全面刷新美容院的業績記錄。艾斯歐迪新鮮出爐的XX光棍節美容院促銷活動方案,趕緊了解其中的商機,讓你的美容院在光棍節當天被圍得水泄不通吧。

  一、活動目的:

  1、親們可以借助“光棍節”這一檔期進行促銷活動,不僅是提高知名度,提升形象的大好時機,也是利用節日抓住商機的絕佳機會。

  活動口號:我光棍我快樂! 一人消費,沒有拖累;不聽羅嗦,不用下跪;沒有爭吵,沒有眼淚;花錢瀟灑,當家絕對;能愛能恨,能熬能睡;參加飯局,滿足腸胃;人生短暫,自由可貴。

  活動時間:XX年11月11日

  活動地址:歐泉美業旗下艾斯歐迪美容加盟店

  二、活動對象

  單身男女朋友(年齡在18—45歲)、美容院顧客

  計劃一:百分百有獎促銷

  在XX年11月11日光棍節那天,用百分百有獎的`形式來刺激顧客的購買欲,每一個來店顧客均可參與抽獎,獎項為一等獎、二等獎、三等獎,四等獎,其中一等獎為所選此次產品或開卡,項目的七五折,二等獎為八折,三等獎為九折,四等獎為小禮品一份。

  計劃二:攜女友(男友)到美容院見證“”

  此“”非彼“”光棍節美容院可以推出買一送一活動。也就是說一個人消費,可以贈送另外一個人同樣的項目。比如開背,刮痧這些男女可以通用的項目,讓這個光棍節的情侶們格外有面子。同時美容院也是他們感情的見證人,配上浪漫溫馨的背景音樂,也是情侶們難忘的回憶,下次必定還會相約光顧。

  計劃三:單身女性,美容院是您溫暖的港灣!

  這個節日,如果不能出現在民政局門口,那么就到美容院好好享受一番。美容院是重拾女人自信和氣質的地方。在美容院,您可以同美容師交心,能夠讓這些單身的女性在節日里感覺到溫暖,也能夠享受到美的體驗,結合季節、氣候等問題,推出了美白補水、修復皮膚等促銷項目,讓顧客不論從心靈還是皮膚都依賴于您,這樣很容易培養為美容院忠實客戶。

  計劃四:利用光棍節敏感詞匯在各大團購網站撒網,坐等顧客上門。

  這個可以模仿淘寶、天貓。這個時候一般是宅男宅女們瘋狂購物的難得時機,如果您的活動夠勁爆,您的讓利更明顯,相信那天顧客可能會踏破您的門檻。

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  活動目的:

  1、穩定老顧客 2、發展新顧客 3、提高**美容院在該地區的知名度

  活動要求:

  準備5000元**貨品作活動用(公司送出10套內衣)

  活動時間:

  4月20日(促銷時間:4月20日5月1日)

  活動流程:

  一、邀請客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。(4.15-4.19)

  二、會議流程:(18:3021:00)

  1)主持人宣布晚會開始

  2)美容師表演《感恩的心》

  3)老板代表致感謝詞

  4)頒獎 A 感謝20xx年對**美容院給予的最大支持、消費最高的 忠實朋友_________ 特獎大禮一份________ ;凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________ (請第二天到**美容院領取)

  5)顧客代表講話 (講美容院服務好、產品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)

  6)內衣秀

  7)**協會會長隆重推薦**產品

  8)**美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者, 即可送內衣優先享有) A 找托下定金 美容師游說顧客促成 9)宣布促銷時間,歡迎到**美容院咨詢 10)表演舞蹈,宣布晚會結束。

  三、促銷活動(4.20-5.7)

  公司美導駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案,促成消費

  四、美容院須做的工作

  1、準確統計顧客人數、印發邀請函、確保到會人數(此工作必須 在15日前完成,16、17日白天再發邀請,并告知公司)

  2、租會場(OK廳飯廳均可,可以割據實際人數定) 布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等) 水果、糕點及獎品的準備

  附:獎品送出對象:

  1)20xx年消費最高支持最大的兩個朋友價值200-300元 (現場發獎)

  2)新老顧客送禮物一份價值在510元間 (會后三天內到美容院發)

  3、印刷5.1活動方案,現場將活動方案時拍發(或打電視廣告)

  4、老板準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立 了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準備好,要熟悉稿子)

  5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關系好的客人主要講 美容院服務好、**產品效果好、老板好、喜歡的'美容師、自己在美 容院得到的快樂。可以舉例子,18日前準備好,確保到會場)。

  6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發邀請函,介紹會員制(必須 19日前做好)。

  7、會場現場安排一個簽到本,一個照相的人到時負責簽到及拍照。

  8、會議中公布促銷活動時找托兒,現場交定金,拿內衣回家造成現成 消費現象。

  9、內衣秀表演(找兩個人確定下來19日前準備好)

  10、確保貨物、內衣、氣球等物品到位。

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  第一:互聯網拓客

  說起互聯網相信大家都不陌生,二十一世紀最好的拓客方案就是利好網絡。一般進美容院的女性年齡都在22至55歲左右,而且具備一定消費能力的顧客,都是白領級別或者是家庭主婦,她們空閑時間較多,每天面對的就是電腦,自然會尋找一些美白護膚的信息,而美容院需要做的就是在網絡上多推廣自己的品牌和產品,讓顧客能夠更精準的看到你的信息,并且與顧客在網絡進行互動,增強美容院的知名度。

  第二:微信拓客

  相信每個手上的`手機都有微信這個軟件,其主要功能就是交友聊天。其實微信還有一個功能就是拓客,能給美容院帶來更多的客源。在微信中有個很好的工具就是用戶群,只要是愛美容的人關注了這個用戶群,就會接收到你發出去的信息,美容院只需要每天發一條美容護膚的小知識,或者新的產品介紹即可。只要能夠吸引顧客自然能給美容院帶來很好的利潤。并且微信中還有一個查找附近的人功能,能夠讓方圓幾公里的消費者看到你美容院的信息。

  第三:進店享受最大優惠

  美容院在做拓客時千萬不要帶免費的字眼,早在前幾年就有很多美容院使用這樣的拓客方案,最后弄的顧客都不敢踏進美容院了,給美容院帶來了嚴重的負面影響。對于現代的拓客方案,我們主要以優惠這樣的字眼,可能更容易讓顧客產生信任一些。比如新顧客進店消費滿一定的金額時,可享受9.5折并且免費辦理會員卡一張。相信這樣的優惠力度能夠吸引消費者的目光。拓客僅僅是讓顧客走進美容院,要想真正的留住顧客,還是需要依靠良好的服務以及產品的功效。

  相信很多經營者通過網絡尋找拓客方案,而這些方案早已經在市場上對顧客使用千萬遍了。已經不能夠滿足如今的顧客了,要想整理最新的拓客方案,必須讓顧客覺得你的美容院具備新鮮感,而且能夠在拓客中發現新的經營技巧,并且留住進店的每一位顧客。

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  主題:

  迎中秋慶國慶,xxxx(美容院名字)送好禮

  活動時間:

  9月20日-10月10日(活動開展時間自己調整)

  活動內容:

  1、凡活動期間到店銷費的顧客均可贈送與中秋主題有關的小禮品一份/人(代表合家團圓之意的小禮物或者為顧客的家人父母長輩選一份禮物)

  2、活動期間辦卡理價值1000元會員卡/療程卡(價格多少您自己調整)賺送價值188元月餅禮盒一份。

  3、活動期間辦卡理價值3000元會員卡/療程卡(價格多少您自己調整)賺送價值188元月餅禮盒一份,同時送曬后修復療程5次。

  活動說明:

  1、小禮物價值不高但在這團圓的節日里也算是表達商家對顧客的`一份祝福,雖說不可能讓顧客有太大的感動至少會對美容院增加一份小感動。

  2、中秋節送什么禮品都不如送月餅所以說月餅禮合是一定要送的。但記的在購買禮盒前先制作一些可以貼在盒子外面的不干膠貼,設計的喜慶一點不要太大,貼在角上,上面寫上您店對顧客祝服的話和你讓的LOGO。即使客人不吃送給朋友或親人也可以讓更多的人對你的店有好的口碑。

  3、第三條為什么要送曬后修復的療程,因為大部分人會選擇出去玩那回來后肯定會被曬黑,這時您提前贈送給她一套療程客人回來后正好可以做這樣多么貼心啊。

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  低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、POS劃點法、現金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環累計法、分級護理法

  低門檻法:

  其政策大致如下:

  方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。

  方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。

  方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。

  方案四、年卡740元,送產品380元,30次沐足,10次焗油。

  說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或項目捆綁等。

  方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上,加入一個1888元的準入卡,限用2個月,2個月后感覺滿意后必須轉卡。

  限量來體現機會。

  類似方案還有許多:如與 “三.八”,只花“38”元的促銷標語,美容院全部服務項目“38元”特價優惠一周活動。十一時侯,100元選美容院三個項目連做的服務。今年是建國六十周年,還可以與當地單位搞個666元提供66位女性同胞進容光煥發迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。

  透支法:

  其政策大致如下:

  儲值卡:現有許多美容院用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納1萬元給美容院,其護理,項目五折,產品六折。可能還有八千,六千等。這種促銷政策的設計有優點,但對于美容院利潤來說損失具大;

  2、 保值卡:消費者預存2萬,2年后基礎護理后,2萬現金全部退回,號稱美容股票;

  3、 任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內不限次數,不僅項目,不間來挑選自己喜歡的各類服務。

  4、 終免卡:將美容院項目拆分,進行終身免費的服務,如油壓終身卡;基礎護理終生卡;

  說明:其實美容本身就有融資的性質,以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,

  5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現的`形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。

  1. 每1000元作為一個儲值基底數,以客戶名義在銀行設立一個戶頭;

  2. 客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產品,存入客戶銀行帳戶10%現金,存入客戶積分卡10%的積分點數,贈送‘親情卡’2張;

  積分點數金額客戶在店內消費服務項目全額抵現金使用,購買產品抵50%現金使用;

  4. 銀行現金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。

  注:每張親情卡可做2次免費護理,本人不可使。

  對比法:

  其政策大致如下:

  1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;

  2、美容院年卡2000元1的方案,當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務不賣產品。)

  說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。

  如美容院設計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。

  撕單法:

  其政策大致如下:

  一、如相關減肥項目,號稱五百元做一百個項目,其實從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個地方,全套下來只相當于做了十次而已;

  二、如果顧客現場能成交,根據不同消費者會有多達五六種禮品贈送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數,多項目,抽獎券等;

  三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:2000元,送1000元產品,額外再送手護10次

  卵巢保養10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上,沒有價值感。

  鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉化調整為:

  第一步:美容院半年卡1500元,送產品1000元,限活動當天開卡有效;

  第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優惠。

  第三步:如果顧客再愿意,手部護理5元/次,限10次,卵巢保養10元/次,限10次

  說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。

  劃點法:

  其政策大致如下:

  自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般地改良的方法為:

  如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。

  說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養成習慣就很麻煩。

  現金法:

  其政策大致如下:

  1、美容院年卡1380元,送價值700禮品套盒;

  2、美容院年卡2000元,7折優惠,同時送700禮品套盒

  3、美容院年卡2000元,做到10次時,返現金600元或旅游,同時贈送同時送700禮品套盒

  說明:三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產生注意力,容易達成。

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  a.曲線促銷“推廣套裝”

  這種促銷方法通常是由美容院連鎖機構推出.總店先整合出“推廣套裝”,通常包括潔面乳、按摩膏、面膜、爽膚水、面霜等這些美容院基本護理必需的產品,單品規格一般在100克左右,整套價格也比較便宜.然后總店向其它連鎖網絡派出大量營銷人員,通過聯系女性職工較多的公司等渠道,向沒有使用過該品牌的潛在顧客宣傳,包括公司及品牌簡介,產品及技術服務特色,推廣套裝賣點,當地加盟店情況等.由于推廣套裝一般比日化線同類產品價格便宜,而且還能享受到專業的美容服務,這其實是一種曲線促銷方式,最終目的當然是實現成功吸引顧客提升銷售業績.

  點評:從宣傳介紹→購買推廣套裝→到該品牌當地最近的加盟店享受美容服務,絕對物超所值,讓人心動.但小心,別買了沒有生產許可證的偽劣產品.

  b.“餐巾紙袋”促銷美容

  將品牌信息印在餐巾紙袋上進行宣傳,這種方法被許多行業尤其是餐飲業普遍采用,已不算新鮮.但如果在上面印上促銷活動,代替美容院常發的傳統宣傳卡,這就很有宣傳效用了.餐巾紙袋制作簡單,成本低,沒有想象的那么復雜,即使中小型美容院也可以操作.據一些采用過這種促銷方法的美容院透露,“餐巾紙袋”宣傳的回卡率很好.

  點評:女人愛貪小便宜,因為里面有餐巾紙,附加值高,一般不會看也不看就丟掉,會保留一段時間,因此增加了傳遞促銷活動內容、產生興趣進而促成購買行動的機會.如果因此讓你產生了購買沖動,先仔細研究促銷美容.

  c.“短信”溫情促銷

  “短信”現在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的'是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執行簡單等特點.在目前的商業活動中,短信廣泛應用于與客戶聯絡感情、預約、發送促銷信息等.據了解,人們對短信促銷還是比較認可,特別是看到非常正規、能給自己帶來優惠、有親和力關于促銷活動的文字,感覺自然不錯.加上短信促銷字數少、商家少,正所謂“物以稀為貴”,因此對促銷活動的內容記憶深刻.而且建議在美容院管理軟件里發,這樣,既方便,也實惠,更加增添了美容院的檔次.

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  一、活動主題:如果愛自己,就讓自己更美麗

  活動日期:4月30日~5月3日

  活動資料:

  1、凡是新顧客在五一活動期間購買美容項目,就有可能享受護理優惠

  2、凡是五一期間會員到美容院中來消費的顧客,可享受身體按摩項目6折優惠、面部項目5折優惠。

  3、新老顧客均可免費理解肌膚測試。

  活動前期準備

  1、想要活動舉辦得好,就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動前期宣傳必須要提前一個月開始進行。

  2、只有給顧客更多的優惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務活動,不妨在五一活動期間就開始向大家介紹,美容院在夏季即將推出上門服務項目。

  3、活動前必須要備好美容院的各種產品,以防美容院中出現供不應求的`問題。

  二、活動主題:五一充分展示您的美麗

  活動日期:4月30日~5月3日

  活動資料:

  優惠一:活動期間,每一天前10名客戶,能夠享受項目5.1折的優惠。

  優惠二:消費有滿就送,滿99送10元代金券,滿199送30代金券,滿299送80元代金券。

  優惠三:加“51元”=“88元”。這幾天內,消費到300以上的,就能夠再加51元可購買原價88元的產品。

  活動前期準備

  1、做好宣傳工作

  a.最簡單的方法:發送信息、發微信、打電話。

  b.宣傳單:提前一周,地點能夠就在附近幾個地區,當然,如果你的地段是當地的繁華大街,你也能夠在遠一點的地方派發。

  2、店里的準備:橫幅,海報,以及彩帶這些必不可少.打造出一個溫馨,浪費的節日氛圍。

  3、人員要安排好,活動開始前員工最好做下五一活動的流程培訓,并制定好一個獎懲制度。

  三、活動主題:繽紛五一,美麗從此刻開始

  活動日期:4月30日~5月3日

  活動資料:

  驚喜一:每一天前50名顧客,擁有5.1折搶購指定款商品的權力;

  驚喜二:每一天10款限量秒殺,最火熱的單品絕對放利,低至51元;

  驚喜三:凡進場客戶都擁有五必須制小禮品(試用套裝加品牌logo);

  驚喜四:以舊換新,感恩回饋老客戶,顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換新,既到達了低碳環保的目的,又制造了新的營銷點。

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