客戶活動方案（通用18篇）

　　為了確保活動有序有效開展，就常常需要事先準備活動方案，活動方案可以對一個活動明確一個大概的方向。我們應該怎么制定活動方案呢？以下是小編收集整理的客戶活動方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　客戶活動方案 1

　　一、活動主題：“金秋營銷”

　　本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　二、活動時間：

　　20xx年9月1日-9月31日。

　　三、活動目的：

　　以中秋佳節、國慶節為引爆點，以事業企業單位為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進銀保產品等宣傳。

　　四、活動內容

　　活動主要包括以下內容：

　　(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

　　為鼓勵意向客戶購買產品，促進銀保保費規模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優勢，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

　　1.“金秋營銷。自助服務送好禮”凡在活動期間辦理銀保產品的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。活動禮品由各行自行購置。各行應根據當地實際情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

　　2.“金秋營銷。速匯通優惠大放送”活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

　　(二)“金秋營銷。產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

　　以營業網點為單位開展“金秋營銷。產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

　　1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

　　2.網點柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

　　3.活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

　　4.積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

　　5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。

　　(三)“金秋營銷。產品歡樂送”社區活動。

　　1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。

　　2.抓住中秋節和國慶節的.有利時機開展“金秋營銷。產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

　　3.結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

　　(1)積極拓展速匯通業務

　　9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展社區市場業務；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業社區經商人員、外出務工群體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

　　(2)切實促進個人儲蓄存款業務

　　9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

　　(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

　　活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

　　在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

　　(四)“金秋營銷 產品歡樂送”活動。

　　以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪、了解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務；同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有：

　　1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發，禮品由各行自備。

　　2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠；聯合機場、車站等部門向我行客戶提供貴賓服務。

　　3.國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業；同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境；另外要密切協作，嚴格執行“漫游服務”標準，確保總行v客戶在全國范圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。

　　五、活動目標

　　通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在9月份實現以下目標：

　　1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高；

　　2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業占比在9月份基礎上有所上升；

　　3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期最好水平；

　　4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。

　　5.圓滿完成各項業務指標。

　　客戶活動方案 2

　　一、目標

　　企劃20xx年度工作總體指導思想是：以“打造長治市餐飲第一服務品牌”為中心，建立、完善、規范企劃部的內部管理機制，加強團隊文化的建設，為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路，實現公司的跨越式發展。

　　1、在20xx年，通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳，要在推廣手段上做到創新、高效，逐漸占領長治餐飲第一品牌，推進長治餐飲餐飲的品牌以外，推動并穩固長治餐飲十年知名度的xx餐飲品牌。

　　2、20xx年企劃力爭用最少的拓展費用做最大的市場宣傳;

　　3、為公司準備好強有力的銷售工具，保證市場宣傳途徑、市場宣傳形象具有很強的餐飲特色，提高全體員工的企業認同感，協助各店店總逐步完成20xx年度銷售任務;

　　4、根據季節和節日的`不同，提供一整套針對從年初到年底的促銷計劃，并按照xx市市人們對節日的重視程度進行促銷強度的區分，詳見“20xx年節假日總結”及“各個節假日的策劃案”。

　　二、 節日對應的促銷活動類型推介

　　1、 國內外重要節日促銷：包括元旦、春節、元宵節、情人節、婦女節、母親節、勞動節、兒童節、端午節、謝師宴、重陽節、圣誕節等，做綜合性促銷，如元宵節，推出猜燈謎、有獎征聯活動等。(實際建議根據xx餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。

　　2、 11周年慶促銷活動：建議以綜合性宣傳推廣方式進行，促銷力度應相對較大。各種宣傳須到位，如運用LED電子屏、條幅、短信、DM、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。

　　3、 例行性促銷：可根據餐飲其他部門需求臨時制定，主要是針對餐飲季節性菜單更新，新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。

　　4、 競爭性促銷，主要針對競爭對手餐飲所做的促銷，以推出優質服務、特價、買贈為主。

　　5、促銷方案的制定要創新，但不能脫離實際情況，嘩眾取寵，要因地制宜、易于操作，對后期做評估，具體計劃提前一個月做出。

　　6、結合“xx餐飲VIP會員”及“積分會員”與商家聯盟以及團購網站進行促銷活動，不斷吸引招募新會員。

　　三、 宣傳、公益活動計劃

　　1、 宣傳包括主題宣傳活動(如春節拜年、3·15消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。

　　2、 公益活動。包括主題公益活動(如重陽節、植樹等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等)，一年至少1次大型公益活動，費用1萬元左右。

　　3、 加強與媒體合作，開展各種形式的活動和合作。

　　四、 告位招租及DM內刊招商

　　針對xx餐飲各個分店、形成一個店內廣告位招租。(主要針對商家聯盟) 每季度內部DM報刊，進行廣告招商。

　　五、 加強餐飲的企業文化渲染

　　1、 規范各種明示牌的內容和懸掛。

　　2、 增加企業介紹和各種提示性的文字宣傳。

　　3、 節假日主題促銷活動做文字介紹。

　　4、 每期DM內刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)

　　六、 創立VI系統并且加強對VI的管理

　　此方案由良將品牌設計負責。

　　客戶活動方案 3

　　一、基本信息

　　1、案例名稱：xxx公司xx客戶答謝會。

　　2、參會主體：企業員工、代理商及經銷商、新聞媒體記者。

　　3、參會人數：1000人

　　4、活動背景：略

　　二、答謝會策劃

　　1、主題策劃

　　主題分析：答謝會是團隊或合作伙伴之間慶祝一年來辛勤工作和彼此合作所收獲的一切的快樂聚會，又是表達彼此新年祝福和對未來發展祝愿的場合。xx公司雄厚的實力為渠道建設、產品研發和市場推廣提供了強大后盾。主題的設計就需要對合作、愉悅的體現。

　　主題設計：通過以上對主題設計的分析，我們給出了“同奮進筑和諧共贏天下”的主題。

　　2、視覺設計

　　1）形式：主視覺的體現形式有很多種，答謝會的視覺設計一般會從節慶角度、商業角度兩個主要方面著手，表現上的選擇有很多，可以素然大氣，也可以熱烈紅火，同時還可以簡潔與大氣兼顧。

　　2）元素：主視覺的設計需要遵循答謝會氛圍的需要和體現合作性質，同時還要考慮社會大環境。因此，經過討論，我們確立了“以中國水墨色彩作為主體色的運用”，而以“倍受關注的奧運元素對視覺進行跳出處理”，使主題、主色和主要元素限度融合。

　　3、流程設計

　　1）結構：對于答謝會流程的`設計，其結構通常是：開場、講話、用餐、演出、互動、抽獎、結尾等幾個主要組成部分。而最關鍵的并不是我們是不是了解這個流程或者結構，而是對于這些基本機構，我們如何地去合理搭配，它們的使用各自占有多少的分量，它們分別能夠對整場活動做出什么樣的貢獻。

　　2）思路：對于這類活動，作為答謝會策劃和組織方，我們就需要每年通過不同的流程設計、內容填充、環節設計、亮點創意等各個方面進行構思，使每一場活動都盡顯熱烈和融洽，同時又能給所有來賓制造驚喜，使之顯得與眾不同。

　　3）內容：

　　活動框架：開場、領導講話、來賓用餐、中場演出、互動環節、助興表演、獎品頒發。

　　互動環節：

　　形式：為進一步使現場來賓之間能夠形成更多的互動，增進彼此的了解，促進交流，特別設計“快樂傳遞”環節，提振現場參與的興致，并以福娃為中心，使之形成在來賓之間的傳遞，最終，還以大家都極有興趣的福娃作為獎品和禮品，以此促進來賓間的互動游戲。

　　客戶活動方案 4

　　一、活動背景：

　　xx網，全球首創訂單營銷平臺，致力于為廣大中小企業提供最新的需求信息，普及新的網絡營銷理念，讓更多的中小企業通過電子商務平臺來做大做強為己任，讓網絡營銷真正的成為企業的營銷利器。它由河南xx網絡技術有限公司（以下簡稱xx公司）創建，總部xx（中國）網絡技術有限公司設在香港。

　　xx網從創建以來，就受到社會各界的矚目，“一站式”的網絡營銷方案更是得到了客戶的廣泛認可。為了回饋客戶一直以來的支持和信任，建立一個良好的合作環境，xx網在這個金秋十月推出了回饋老客戶優惠活動。

　　二、活動目的：

　　1、擴大網站影響，樹立良好口碑

　　2、回饋穩定的老客戶，培養客戶忠誠度

　　三、活動對象：

　　使用xx網提供服務時間達一年以上的客戶。

　　四、活動時間：

　　11月1日——-12月1日五，前期宣傳：

　　1、活動開始前兩個星期，在客戶群內公告通知；（備注客服電話）

　　2、活動開始前一個星期，在xx網打出活動的通知；（備注客服電話）

　　3、制作活動宣傳單，在活動開始前的兩個星期發給目標客戶。

　　五，活動內容：

　　凡在活動期間：

　　1、購買6張客戶卡，送價值600元普通的賬戶基礎服務一年；

　　2、在客戶工廠賬戶充值1000元，即贈送價值600元的.普通賬戶基礎服務一年；

　　3、在客戶工廠賬戶充值1500元，即獲取價值1500元的管家式服務一年；

　　4、在客戶工廠賬戶充值2000元及以上者，即可獲贈特眾廣告三種任選其一3個月地區定向xx網廣告位置一個月需求定向一個月即時定向5、品牌位贈送加入“xx經驗專家”的老客戶，在活動期間回答問題超過15條以上者，均可獲贈1個月的xx網品牌位；加入采買合作伙伴的老客戶，在活動期間發布采購信息達10條以上，或發布采購信息總價值達3000元以上者，均可獲贈1個月的xx網品牌位。

　　更多詳情請咨詢xx網客服電話：

　　六、活動效果：

　　借此機會最終達到一個穩定老客戶、塑造良好的品牌形象，使xx網“低投入，高回報”的形象在用戶心中更加穩固。同時達到推廣xx網、擴大xx網影響力的目的。

　　七、活動預算：

　　宣傳單：14（天）x7（人）x3（份）x1（元）=294（元）

　　客戶活動方案 5

　　一、活動主題：

　　感受童年、快樂共享

　　二、活動目的：

　　豐富孩子們的課外生活，加強家長與老師的聯系，增進家長與小孩之間的感情，促使荷小二年級二班能更好的成為一個具有凝聚力的團結的大團體。

　　三、活動時間：

　　20xx年12月6日

　　四、活動地點：

　　xxxxx

　　五、活動臨時組委會：

　　xxxxx

　　六、活動組織步驟：

　　1、通過在群里發信息，想參加活動的，12月5日早九點前，把人數報給xxxxx或xxxxx(手機發信息格式：小孩名字+(包括家長在內參加人數)+聯系電話)，及時統計，以方便采購

　　2、各采購員負責采購燒烤所需物品;

　　3、經費收支(先由各采購員先墊付采購，到時按人頭數平均收取，xxx、xxx負責收取，經費的'收支情況在活動后通過QQ群向大家公開);

　　4、安全問題，車輛自備、安全自負。

　　七、活動內容安排：

　　1、20xx年12月6日上午10時前到xxxxx;

　　2、10時至15時燒烤、包餃子、釀豆腐、窯紅薯;

　　3、下午15時氣排球賽、拔河賽，地點：老鴨山莊球館;

　　4、下午17時以后，各回各家，各找各媽!

　　八、注意事項

　　1、本次活動由于在戶外，車輛自備、安全自負。各家長要對孩子監護，制止一切不安全行為，避免發生意外事故。

　　2、活動中不要獨自離開活動現場，有事要提前走必需征得xxxx的同意。

　　3、同學們之間或家長們如果發現同學們行為不安全，每個都必需立即阻止。

　　4、燒烤時同學們注意防火，不要玩弄打火機，不要在非燒烤處點火，玩火。

　　5、燒烤時注意人不要站在下風口，防止煙熏，及飛出的火星很容易燙傷人。

　　6、燒烤時要注意安全，個人包括衣物與燒烤爐保持適當距離。

　　7、燒烤時要注意沒有烤熟的食品不要吃。

　　8、由于這次活動是在戶外進行，自備防蚊蟲藥。

　　九、其他

　　錄像及照片：活動全程的錄像及照相由xxx爸爸負責，并在活動結束后編輯好，上傳到二班Q群空間。

　　客戶活動方案 6

　　進入四季度，是郵政業務發展旺季，做好四季度各項業務發展不僅是沖刺全年收入目標的需要，更是為明年發展和實現首季“開門紅”打好基礎的需要。為配合做好四季度業務市場拓展，縣局決定搶抓當前有利時機，組織開展客戶走訪和業務推介活動，現將活動具體方案擬定如下：

　　一、活動目的通過活動開展，保證支局員工都能知到郵政綠卡的種類和功能，能夠知曉郵政電子銀行業務的辦理和推介，能夠規范宣傳推介代理保險業務，能夠知道怎么去做好三農站的維護和建設。通過活動開展，要在每個支局達到立竿見影的效果，并為支局今后開展業務推介活動做出統一示范模版。

　　二、活動目標

　　通過開展客戶走訪和業務推介活動，實現個體商戶走訪率達到100%，客戶信息采集率100%，累計召開業務推介會30場次，新增郵儲500萬元，新增保險300萬元，新增電子銀行客戶500戶，新增商易通商戶100戶。

　　三、活動時間

　　20xx年9月10日---20xx年10月30日

　　四、活動方式

　　為使活動開展扎實有效，縣局決定由金融、保險、分銷

　　三個專業組建活動專班，深入到每個支局采取“二會、三訪、四突破”方式開展活動。

　　“三訪”，一是走訪20個有規模的工商個體戶。二是走訪10個村干部。三是走訪10個農村六大戶（重點是打工戶和種養殖戶）。

　　“四突破”，就是產品推介會現場實現郵儲余額突破50萬元，保險突破20萬元，電子銀行客戶突破30戶，三農站安裝助農取款商易通突破5戶。

　　五、活動要求

　　1、認識要提高。本次活動目的.十分明確，請各單位要積極主動，相互配合，專業局要把活動視為是幫助支局解決發展中的問題，支局要把活動視為是幫助支局打開業務市場的方法。

　　2、方法要到位。一是各專業局要針對相關業務準備好培訓課件和推介課件，課件一律采用PPT演示。二是培訓和推介不能混為一團，對員工培訓重點是教會操作方法，教會業務宣傳話術，教會怎么與客戶溝通。在開業務推介會時要做到內容言簡意賅、重點突出、一聽就能明白，要會暖場，要通過事例誘導用戶，不能照本宣科，拖泥帶水，要有創新，力爭達到現場培訓就有辦理欲望的效果。

　　客戶活動方案 7

　　一、背景

　　1、項目已取得“五證”，達到銷售條件；

　　2、項目三四層客戶需求意向不高，三四層商業價值的市場意識不足；

　　3、3、4層大客戶蓄客不足，不足以去化3、4鋪面；

　　4、根據最新會議要求和項目部最新節點，項目將于10月1日啟動。

　　二、目的

　　1、加深有意向大客戶對項目的了解，加強客戶投資欲望；

　　2、樹立企業品牌、項目形象，加深客戶對步步高集團和項目的'了解，擴大品牌、項目影響力，增強客戶投資信心，為后續認籌做準備；

　　3、擴大客戶，提高客戶誠意，增加項目客戶量；

　　4、提高主要客戶對項目3和4的商業價值的認識。

　　三、主題

　　紅酒品鑒會

　　四、時間

　　1小時：8月15日至9月30日，每周六、周日

　　五、地點

　　郴州市、縣（永興、資興、桂陽、宜章、臨武、嘉禾）的酒店和會議廳。

　　六、對象

　　每周周末通過邀約誠意大客戶、異地商會拓展、陌生拜訪等形式邀約客戶參加紅酒品鑒會，每場推薦會人數為50人，進行項目產品推薦。

　　七、拓客計劃

　　八、內容及流程

　　1、酒會現場項目信息的發布，項目價值的解讀；

　　2、紅酒鑒賞，冷餐品嘗。

　　九、人員安排

　　十、物料及費用預算

　　客戶活動方案 8

　　一、背景分析：

　　隨著電信行業客戶服務的深入，以積分、繳費等原由贈送客戶禮品越來與普遍，贈品使用日益豐富，逐漸發展成為電信企業鞏固客戶忠誠度的重要手段，隨著市場競爭越發激烈，也面臨著贈品缺少差異化；贈品價值越來越大，企業成本增加；怎配多為日常用品，難以加載企業宣傳信息等問題，使贈品功能降低。郵政刮刮卡是郵政針對商務市場推出的一款整合刮刮獎、體育彩票、中郵閱讀卡資源為一體的產品。

　　二、活動實施

　　（一）活動載體：幸運刮刮卡定制企業宣傳信息

　　1、包含郵政即開獎+“我中彩票了”體彩（福彩）優惠券（2元）+兩個月免費中郵閱讀卡（價值30元）中獎率高。

　　郵政提供27.5%的中獎率；獎額高：郵政提供4999元、1000元、500元不同的高額中獎機會；體彩（福彩）獎金最高1000萬元。

　　2、電信公司可自設中獎獎品。

　　（二）活動費用預算

　　幸運刮刮卡：單價2元/枚，數量5萬枚，活動總計費用10萬元。

　　（三）活動運作模式

　　1、到電信辦理業務的客戶進行贈送。

　　2、可通過電信公司客戶數據對客戶進行寄遞。

　　3、郵政提供免費名址數據提供寄遞服務。

　　三、效果評估：

　　1、體現X電信對老客戶的關懷，達到鞏固客戶的目的。

　　2、可搭載業務宣傳，通過郵寄精準找到潛在客戶。

　　3、成本低，反饋高，可提高客戶意料外收獲。

　　銀行客戶提升活動的.方案

　　活動時間：20xx年11月27日16：00-18：00（擬定）

　　活動地點：二樓理財沙龍

　　活動主題：紅酒品鑒——郵政儲蓄銀行高端酒會

　　嘉賓人數：10—20人

　　活動目的：為感謝客戶對郵政儲蓄的支持與信賴，特別為高端大客戶群體舉辦此次酒

　　會。向客戶介紹郵政儲蓄的前景與優勢，為客戶提供一個良好的投資儲蓄環境。

　　活動流程

　　15：30-16：00來賓簽到，同時播放宣傳視頻

　　統計嘉賓人數及嘉賓職位姓名16：00-16：10由主持人介紹來賓，行長致辭

　　由領導介紹本次活動主旨，宣布客戶酒會正式開始。16：10-18：00酒會開始

　　客人自由交流，就餐時提供紅酒，自助冷餐，現場來賓自由交流。中間可穿插員工表演節目或者理財產品介紹。18：20-幸運抽獎

　　入場時提供獎券，獎券分為ab卷，a卷為基本獎，b卷用作抽大獎，設大獎若干份現場抽取，中大獎者將獎券收回，其余未中獎者憑a券領小獎。活動花費

　　布置會場：n元

　　冷餐:n元

　　紅酒：n元

　　獎品：n元

　　銀行客戶提升活動的方案

　　一、活動背景：

　　目前公司已擁有一定的客戶群體，且銷售壓力增大，增速放緩。

　　二、活動目的：

　　1、維系與老客戶的友好合作關系，感恩老客戶的支持，回饋老客戶。

　　2、拓展新客戶的，推廣公司項目。

　　3、緩解銷售壓力，促進銷售速度的目標，推動客戶轉介活動。

　　三、活動時間：

　　20xx年7月1日~20xx年10月31日

　　四、活動對象：

　　所有客戶以及訂單客戶

　　五、活動方式：

　　老客戶向公司推薦新客戶，并且達成成交意向，新客戶簽訂確認書之后，將依據相關成交情況給予老客戶相應獎賞。

　　六、客戶界定

　　1、老客戶：與本項目已簽訂合同的客戶。

　　2、新客戶：在老客戶的推薦下，首次了解公司項目，或在對項目有一定了解的基礎上，首次親臨本公司進行咨詢，并成功簽約的客戶。

　　七、活動內容

　　1、老客戶介紹的新客戶是第一次到銷售中心，新客戶必須填寫《好鄰居推薦單》。

　　2、參加此活動的客戶必須是由以老帶新的成交的新老客戶，自行購買的新成交客戶不在此活動范圍內。

　　3、新老客戶必須簽訂合同，繳清地款。

　　4、新客戶在簽訂合同后即享有與老客戶一樣的優惠。

　　八、獎賞方式：

　　1、“感恩老友”基金（3000元）

　　2、“好朋友”基金（1000元）

　　3、代金券（價值500元）

　　4、“開門大吉”禮包（價值500元）

　　九、實施細則：

　　十、推廣方式

　　1、口頭告知

　　在新客戶成交時，銷售員給其詳細介紹“以老帶新”的回報

　　措施，利用首因效果加強其印象，使其成為“以老帶新”中的忠實一員。

　　2、電話告知

　　活動確定后，銷售員分批電話告知其老客戶老帶新推薦好鄰客戶群

　　獎勵制度

　　已簽訂合同、繳款完畢，并向親友介紹、推薦；且推薦購買成功的老客戶

　　贈送

　　“感恩老友”基金3000元，此基金可依據推薦新客戶成交的塊數，進行累加。

　　在購買地塊半年內動工的客戶土地正式啟用后贈送“開門大吉”禮包（價值500元）

　　居基金活動信息，鼓勵其以老帶新，并每半個月進行再提醒；

　　4、在營銷中心設置易拉寶介紹“感恩老友”獎賞活動措施及內容

　　十一、活動流程：

　　1、首先填寫《好鄰居推薦單》

　　2、銷售部負責人簽字

　　3、新客戶簽約

　　4、成交后填寫并發放老帶新的“感恩老友”計劃基金。

　　客戶活動方案 9

　　隨著市場經濟競爭日益激烈，企業之間的競爭也越來越激烈，如何保持自己的競爭優勢，贏得客戶的長期信任和支持，成為眾多企業關注的焦點。在這個過程中，回饋客戶成為企業維護客戶關系、提升客戶忠誠度的重要手段之一。本文將從回饋客戶的定義、回饋客戶的意義、回饋客戶的策略和具體回饋活動方案等方面，探討如何開展回饋客戶活動。

　　一、回饋客戶的定義

　　回饋客戶是指企業通過對客戶進行禮品贈送、促銷優惠、服務卡證或者其他形式回饋給客戶，以達到提高客戶滿意度和忠誠度的目的。它是一種增強客戶忠誠度、維護和深化客戶關系的活動，不僅可以增加客戶對企業的信任和認同感，提升品牌形象，還可以促進銷售和消費升級。

　　二、回饋客戶的意義

　　1.提高客戶滿意度和忠誠度。通過回饋客戶，可以讓客戶感受到企業的關心和關愛，并在心理上產生一種認同感和歸屬感，進而增強忠誠度。

　　2.提升企業形象和品牌價值。回饋客戶的活動本身就是一種對客戶的關注和回報，可以增加客戶對企業的好感度，提高品牌知名度和聲譽。

　　3.促進銷售和消費升級。回饋客戶的策略不僅可以對已有客戶進行回饋，還可以吸引新客戶，增加銷售收入。此外，可以通過回饋優惠券、優惠券等方式，鼓勵客戶消費升級，進而提高客戶價值。

　　三、回饋客戶的策略

　　1.根據客戶需求差異化回饋。根據客戶的購買習慣、偏好、經濟狀況等因素，制定不同的回饋策略。例如，對于高價值客戶，可以提供特殊的禮品贈送或專屬的.會員服務，對于公眾消費者，可以通過促銷、優惠券等方式回饋客戶。

　　2.多元化回饋方式。除了發送禮品贈送外，還可以通過客戶互動活動、會員卡積分、優惠券等多種方式回饋客戶。多元化回饋方式可以更加準確地滿足客戶的不同需求，提高回饋效果。

　　3.及時回饋客戶。客戶的購買體驗有時與日俱增，如果不能及時回饋客戶，客戶的滿意度和忠誠度就會降低。因此，為了提高客戶滿意度和忠誠度，企業必須及時回饋客戶，體現出對客戶的尊重和關心。

　　4.個性化回饋客戶。在回饋客戶時，可以根據客戶的偏好和需求，提供個性化的禮品、服務和體驗，讓客戶感到是針對自己的回饋方案，從而提高客戶的滿意度。

　　四、具體回饋活動方案

　　1.會員積分回饋。對于企業的會員客戶，可以通過積分兌換禮品、折扣券等方式回饋客戶。將所獲得的積分設置成不同等級可以激勵客戶消費升級，增加客戶消費頻次和金額。

　　2.感恩節回饋。在節日之際，可以發放感恩禮品、提供免費服務等方式回饋客戶，展示企業誠信和良好形象。

　　3.客戶生日回饋。在客戶生日時，可以提供免費或者優惠的服務、禮品等方式回饋客戶，讓客戶感受到企業的關心和重視。

　　4.客戶調查回饋。對于企業服務過的客戶，可以定期進行客戶滿意度調查，通過抽獎等形式回饋客戶，同時了解客戶反饋的情況，改善服務質量。

　　總之，回饋客戶是維護和深化企業與客戶關系的有效手段。企業應該針對客戶需求，通過多種方式回饋客戶，提高客戶忠誠度和滿意度，同時加強與客戶的交流和互動，進而提高企業品牌形象和市場競爭力。

　　客戶活動方案 10

　　一、活動目的

　　1、建立有效的客戶溝通渠道，增進相互認識、了解

　　2、塑造品牌形象，自覺口碑傳播3。項目信息定向植入，促進項目銷售

　　二、活動主題

　　主題——xx迎春

　　意圖——借助中國經典傳統文化，通過一系列互動式對竹文化的立體展演，將匯東股份著力打造的文化居家樓盤——“xx家園”呈現給廣大客戶，樹立獨具魅力的樓盤形象和居家人文環境，塑造特有的樓盤品牌文化內涵，使居者賞心悅目，xx衣衣，心曠神怡。

　　（題外話：客觀上要求樓盤景觀要能充分體現“竹”的主題，營造出“竹”的文化環境，使居者能夠真正置身其中。）

　　解讀——古往今來，有許多文人墨客欣賞竹、贊美竹、歌頌竹，最的當屬蘇軾的“寧可食無肉，不可居無竹。無肉使人瘦，無竹使人俗。”由此足以見得“竹”在國人心目中的地位和影響，在中國千百年的住宅文化中所特有的“人竹”情懷。

　　因此，以樓盤案名核心詞——“xx”作為這次客戶聯誼活動的主題更為恰當和簡潔。

　　xx家園的`購房業主多為中高端客戶，有一定的文化和品位，為樓盤注入這樣的文化概念能夠迎合他們對高品質生活的需求，增強了項目核心價值，實現與其他住宅樓盤特質上的區別，體現出明顯的產品差異化，同時對自貢的商業住宅文化也是一種提升。

　　三、活動名稱

　　首屆匯東·xx家居新年客戶協會

　　（廣告語：爆竹聲聲辭舊歲，xx依依迎虎年——首屆匯東·xx家園新年客戶聯誼會首創竹文化全息盛宴閃亮賀歲）

　　四、活動內容

　　本次活動將以藝術聯歡活動的形式，通過業主與藝術家們的互動，再現竹之韻、竹之情、竹之節、竹之美，人竹合一，喚起人們對竹的情懷，誘發人們對竹的鐘愛。

　　活動以琴瑟xx、詩話xx、歌舞xx、書畫xx、魅影xx、色香xx六大板塊構成，即以歌舞、吟詩作賦、書畫攝影、餐飲文化等不同的藝術形式，聚唱竹、舞竹、畫竹、頌竹、賞竹、吃竹于一體來立體式的展現“竹”文化。同時對主題書畫作品進行現場慈善拍賣，將拍賣所得捐贈給紅十字會或其他慈善公益組織（對拍賣剩余作品由匯東股份公司全部贖買收藏，其款項和現場拍賣所得一起做公益捐贈），樹立良好的公益形象。

　　客戶活動方案 11

　　一、明確客戶答謝會的主題：

　　客戶答謝會策劃方案首先應當明確客戶答謝會舉辦的主旨所在，比如回顧過往巨大發展成就、推薦企業的政策與服務、專設答謝晚宴，感謝新老客戶在過去一年中的鼎立支持、安排精彩紛呈的節目表演及現場抽獎等環節，讓來賓深切感受到豐富多彩的企業文化等，借此次年會進一步提升親合力和認知度，為以明年的市場拓展奠定基礎。

　　二、確定會場布置與活動細節：

　　客戶答謝會策劃方案應當明確參會人員及活動場地布置、活動時間和活動流程。其中，會場布置及亮點活動安排應當進行最詳實細致的呈現，活動內容包括本企業文化的宣講、企業成就的收獲以及對于今后發展的規劃和展望，并應當對客戶們表達最誠摯的謝意和美好的祝福之情。現場安排領導講話、年度回顧及信念展望、客戶論壇交流、慶典活動啟動儀式(儀式形式：切蛋糕，推薦儀式：澆灌杯塔)及企業與嘉賓的互動交流都應當囊括在內。

　　三、增加特色的活動環節：

　　客戶答謝會現場往往會安排精彩紛呈的節目匯演、互動環節、酒水宴會以及現場的獎品發放和抽獎等環節，以豐富答謝會的溫馨美好氛圍，達到其樂融融的效果。

　　四、主客互動環節：

　　一個完美的`客戶答謝會策劃方案，不能少了客戶答謝禮品的參與。一份具有紀念意義的客戶答謝會禮品，會讓參會人印象深刻，對企業文化有很好的宣傳效果。

　　與此同時，客戶答謝會這些環節的具體安排以及其操作流程清單應當予以細致的呈現和發放，以保障客戶答謝會有條不紊并順利的開展和進行。

　　客戶活動方案 12

　　為答謝公司客戶長期以來對三葉草坪的支持與厚愛，在結合20XX年年度回饋客戶方案的基礎上，經過近一個月的`廣泛征詢客戶意見后，三葉體育隆重推出20XX年年度回饋客戶方案 ，詳細活動如下：

　　一、活動時間：

　　20XX年1月1日-20XX年12月31日

　　二、活動對象：

　　所有國內外新老客戶

　　三、活動產品：

　　公司所有系列產品

　　四、回饋方案：

　　方案一、春江水暖閩南游

　　1、旅游時間：20XX年5月9日-20XX年5月11日

　　2、旅游地點：閩江、鼓山、開元寺

　　3、入團基礎：20XX年1月1日至4月30日累計訂單滿5000平方

　　方案二、品太湖之鮮，賞靈山勝景，美年大健康

　　1、活動時間：20XX年10月3日-20XX年10月6日

　　2、活動地點：太湖、靈山大佛、美年健康體檢中心

　　3、入圍基礎：20XX年5月1日至9月30日累計訂單滿10000平方或20XX年1月1日至9月30日累計訂單滿15000平方

　　方案三、同成長，共進步

　　1、年度累計采購草坪面積達15000平方，即贈送人造草坪半自動沖砂機一臺

　　2、年度累計采購草坪面積達30000平方，即贈送半自動人造草坪梳理機一臺

　　3、年度累計采購草坪面積達80000平方，即贈送全自動人造草坪充砂、梳理二合一機器一臺

　　把看似不可能實際是可能的事情，通過我們共同全力以赴使之成為現實，這就是奇跡！

　　300萬平方 我們20XX年的年度指標，三葉人愿與所有的合作伙伴一起成長，共享輝煌！

　　祝公司所有的新老客戶20XX年生意興旺，事業發達！

　　客戶活動方案 13

　　一、活動目的

　　客戶聯誼活動，主要是為了加強公司與客戶之間的交流，提高客戶忠誠度，從而促進公司的長期發展。

　　二、活動時間和地點

　　活動時間：每年的春季或秋季，根據公司和客戶的時間安排來確定具體日期。

　　活動地點：一般會選擇具有特色的餐廳或景區，以讓客戶感受到不同的文化氛圍和旅游體驗。

　　三、活動內容

　　a、活動主題

　　根據活動時間和季節，給活動設計一個主題。例如：春季采摘、踏青游、秋季美食、紅葉賞等等。主題可以與活動地點和當地文化相結合，體現出區別于一般交際活動的特色。

　　b、活動流程

　　1、活動開始前先進行簡單的歡迎致辭和公司介紹。

　　2、互動環節，讓客戶自我介紹，并邀請客戶暢談其對公司的看法和建議。

　　3、活動中有趣的互動游戲，可以加強客戶間的交流和互動，以及增加參與活動的樂趣。

　　4、享受美食，提供當地特色或頂級美食，讓客戶在美食中體驗當地文化。

　　5、洲際茶話會，為客戶提供輕松的環境，暢談自己在工作和生活中的所見所聞，同時，公司也可以與客戶分享自己在經營中的經驗和感悟。

　　6、精美小禮品，為客戶提供一些精美小禮品，以表達對客戶的感謝和尊重。

　　c、活動結束

　　活動結束時，要感慨客戶的蒞臨和祝福客戶工作愉快，生活幸福。同時，指引客戶走向自己的方向，以答謝客戶對公司的關注和支持。

　　四、活動準備

　　1、制定完美的計劃和主題

　　在客戶聯誼活動前，先根據時間和季節制定一個完美的計劃和主題。在計劃中要確定目標客戶的范圍、人數、參與度，以及對應的預算。同時根據活動主題，選擇合適的場地和活動程序，并與場地方溝通好活動的布置要求。

　　2、精心準備和組建團隊

　　為了讓客戶聯誼活動更加順利和精彩，需要事先進行充分、細致的準備，安排專業的活動團隊負責活動的統籌、策劃、執行以及活動后的'跟進服務，為客戶提供更好的體驗。

　　3、提前宣傳和邀請客戶

　　為了讓客戶更早了解活動的主題和流程，提前公布活動的介紹和邀請函，以及具體的活動時間、地點和活動內容，促進客戶參與和推廣。

　　五、參考樣例

　　客戶聯誼活動案例：

　　主題：踏青采摘

　　時間：20xx年5月15日

　　地點：濰坊市奎文區采摘園

　　參與客戶：10家重要客戶

　　活動流程：

　　1、在活動開始前，公司管理層對客戶進行了簡單的歡迎致辭和公司介紹。

　　2、在采摘園內，在工作人員的指導下，客戶自行采摘當天的蔬菜水果，體驗自然農業和生態農場。

　　3、在休息時，有趣的互動游戲，讓客戶之間更有互動和交流，增加參與活動的樂趣。

　　4、享受美食，除了提供傳統的燒烤、海鮮等美食外，還要提供本地特色和健康食材，讓客戶在美食中品嘗當地文化。

　　5、洲際茶話會，為客戶提供輕松的環境，暢談自己在工作和生活中的所見所聞，同時，公司也可以與客戶分享自己在經營中的經驗和感悟。

　　6、活動結束時，為客戶提供一些精美小禮品，以表達對客戶的感謝和尊重。

　　六、總結

　　通過客戶聯誼活動，可以促進公司與客戶之間的交流和互動，增進客戶對公司的認知和信任度，縮短與客戶之間的距離，提高客戶忠誠度，達成雙贏的效果。因此，公司應該在活動前制定詳細的計劃和主題，進行充分的準備和宣傳，提供專業的服務和團隊，期待通過活動獲取更多客戶的信任和支持。

　　客戶活動方案 14

　　為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持，進一步提升本支行的'市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀發展，分享創造碩果。

　　一、活動內容

　　（一）開展“xx”主題活動

　　1、活動對象：支行全體存款客戶。

　　2、活動時間：20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。

　　3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理存款業務滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取x名幸運客戶，分別贏取價值xx元的x商品。

　　（二）開展“xx”主題活動

　　1、活動對象：支行全體貸款客戶。

　　2、活動時間：20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。

　　3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業務的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值x元的x商品。

　　二、活動安排

　　活動結束后在x月中旬抽獎，抽獎在公證部門的公證下進行，由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公布，并到指定地點xx。

　　三、活動聲明

　　自獲獎名單公布起一個月內，客戶未來指定地點xx，視為客戶自動放棄。

　　四、活動宣傳

　　（一）本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動信息通過LED屏幕滾動播出。

　　（二）本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。

　　（三）本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。

　　客戶活動方案 15

　　本次活動以“xx”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　一、活動時間

　　20xx年9月x日-9月x日。

　　二、活動目的

　　以中秋佳節為引爆點，以事業企業單位為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進銀保產品等宣傳。

　　三、活動內容

　　活動主要包括以下內容：

　　(一)“xx”優惠促銷贈禮活動。

　　為鼓勵意向客戶購買產品，促進銀保保費規模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優勢，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

　　1.“xx”凡在活動期間辦理銀保產品的客戶，可獲得價值xx元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。各行應根據當地實際情況，積極篩選x個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

　　2.“xx”活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

　　(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

　　以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

　　1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

　　2.網點柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

　　3.活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

　　(三)“xx”社區活動。

　　1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。

　　2.抓住中秋節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

　　活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的`宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶-資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

　　在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

　　(四)“xx”活動。

　　以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“xx”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有：

　　四、活動目標

　　通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在x月份實現以下目標：

　　1.客戶新增超過歷史同期水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高;

　　2.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期水平;

　　3.自助設備存取款及其他代理業務交易量比x月份增長x%。

　　客戶活動方案 16

　　進入四季度，是郵政業務發展旺季，做好四季度各項業務發展不僅是沖刺全年收入目標的需要，更是為明年發展和實現首季“開門紅”打好基礎的需要。為配合做好四季度業務市場拓展，縣局決定搶抓當前有利時機，組織開展客戶走訪和業務推介活動，現將活動具體方案擬定如下：

　　一、活動目的.

　　通過活動開展，保證支局員工都能知到郵政綠卡的種類和功能，能夠知曉郵政電子銀行業務的辦理和推介，能夠規范宣傳推介代理保險業務，能夠知道怎么去做好三農站的維護和建設。通過活動開展，要在每個支局達到立竿見影的效果，并為支局今后開展業務推介活動做出統一示范模版。

　　二、活動目標

　　通過開展客戶走訪和業務推介活動，實現個體商戶走訪率達到100%，客戶信息采集率100%，累計召開業務推介會30場次，新增郵儲500萬元，新增保險300萬元，新增電子銀行客戶500戶，新增商易通商戶100戶。

　　三、活動時間

　　20xx年9月10日---20xx年10月30日

　　四、活動方式

　　為使活動開展扎實有效，縣局決定由金融、保險、分銷

　　三個專業組建活動專班，深入到每個支局采取“二會、三訪、四突破”方式開展活動。

　　“三訪”，一是走訪20個有規模的工商個體戶。二是走訪10個村干部。三是走訪10個農村六大戶（重點是打工戶和種養殖戶）。

　　“四突破”，就是產品推介會現場實現郵儲余額突破50萬元，保險突破20萬元，電子銀行客戶突破30戶，三農站安裝助農取款商易通突破5戶。

　　五、活動要求

　　1、認識要提高。本次活動目的十分明確，請各單位要積極主動，相互配合，專業局要把活動視為是幫助支局解決發展中的問題，支局要把活動視為是幫助支局打開業務市場的方法。

　　2、方法要到位。一是各專業局要針對相關業務準備好培訓課件和推介課件，課件一律采用PPT演示。二是培訓和推介不能混為一團，對員工培訓重點是教會操作方法，教會業務宣傳話術，教會怎么與客戶溝通。在開業務推介會時要做到內容言簡意賅、重點突出、一聽就能明白，要會暖場，要通過事例誘導用戶，不能照本宣科，拖泥帶水，要有創新，力爭達到現場培訓就有辦理欲望的效果。

　　客戶活動方案 17

　　為拉近和廣大新老客戶的距離，提升公司在客戶心中的美譽度，借此中秋之際利用中秋佳節親友間互送月餅的習慣，向廣大新老客戶贈送月餅，以表對他們的牽掛和感謝，從而增進客戶和經銷商之間的感情，穩固營銷網絡，進一步提高客戶對我公司的忠誠度，有效促進產品銷售，具體方案如下：

　　一、目的：

　　1、穩老抓新，提升聯動公司在客戶心中的美譽度。

　　2、促進重點意向客戶簽單。

　　二、贈送對象和條件： 本次活動主要針對廣東地區客戶，贈送對象主要有以下四大類：

　　1、老客戶，共80家，預計80人，由售后服務部統計并上交報表至企劃部，由企劃部統一安排;

　　2、現有經銷商，初步擬定50家，共計50人，由客服部統計并上交報表至企劃部，由企劃部統一安排;

　　3、重點購機意向客戶，由客服助理和業務員申請(如下表)，交客服經理和銷售經理審核統計，交企劃部最終審核落實。

　　4、上門看機客戶：凡農歷8月5日至8月14日到我公司看機客戶均贈送禮品一盒，預定20家，預計20×3=60人。

　　業務助理須提前向企劃部申請，由企劃部安排;

　　三、贈送方式： 為了給客戶一個意外的收獲和驚喜，提高本次活動的`效果，決定事先對客戶保密，在集中的時間內統一送達，經與郵政局聯系后，由郵政局統一送達。

　　四、禮品組成：

　　1、月餅：月餅分為兩個檔次，分別為中檔和高檔，對于重點客戶，贈送高檔月餅，對于一般客戶送普通檔次月餅。

　　2、如果單純送月餅，不論月餅的貴與賤，都顯得落于俗套，沒有創新，經過深入思考，決定禮品由兩部分組成：價值xx元(或xx元)的精美月餅一盒，價值3元的精美賀卡一張(賀卡上統一印上：感謝您對我們的支持，中秋佳節之際，請接受全體聯動員工深情的謝意和誠摯的祝福，愿您心想事成，財源滾滾！)。

　　五、禮品籌備： 月餅由企劃部或物控部統一從郵政局采購或訂做，賀卡由企劃部精心挑選并印制賀詞。

　　六、禮品投送時間、方式： 時間：9月22日，即農歷8月9日，最遲于9月26日即農歷8月13日晚6點前送完。

　　方式：我司將客戶姓名、聯系電話、詳細地址、月餅及賀卡最遲9月21日即農歷8月8日交給郵政局，由郵政局統一送達。

　　要求：業務員和業務助理務必如實上報，所送客戶必須是確定的意向客戶，所送之人必須是客戶中有一定的決定權或具有很強影響力的人士。

　　七、費用預算： 本次活動總計客戶數量380位。

　　其中： 重點客戶150家，即150(人)×xx元/份=元; 一般客戶230家，即230(人)×xx元/份=元。

　　合計：元+元=元。

　　八、本活動由企劃部監督執行。

　　客戶活動方案 18

　　一、意義

　　(1)售樓部的盛裝開放，將強化已購房客戶信心，同時對市場釋放積極信號，項目進入全面銷售階段。

　　(2)全面吸引客戶到訪，提高客戶到訪率，增加人氣，為6月份項目開盤蓄積足夠的客戶資源。

　　(3)展現項目良好形象和企業實力。

　　二、活動時間

　　新售樓部開放之日起

　　三、活動地點

　　6#樓新售樓部

　　四、活動方式

　　1、限量特惠房

　　(1)公開指定3套特價房源，限量3套。(特價房建議開盤后實施，客戶購買特價房優惠10%，可考慮一次性付清房款。)

　　(2)特價房源不參與其它優惠。

　　2、到訪有禮

　　(1)到訪客戶送雞蛋(餐紙)

　　a、售樓部開放日起至開盤期間，凡是到訪新售樓部的客戶，登記后均免費贈送雞蛋(餐紙)。(每人贈送數量待定)

　　b、活動總費用控制2萬元以內。

　　(2)繽紛夏日情，清涼啤酒節——法國黑啤送全城

　　a、售樓部開放日起至開盤期間，凡周六、周日到訪的`事業單位、公務員單位、機關單位人員，登記后每人可免費獲得法國黑啤兩聽。

　　b、法國黑啤市場價約為4元/聽，暫定2000聽，總金額為2000×4=8000元。開盤后黑啤若有剩余，可繼續延長活動時間或與商家商定退貨。

　　3、設置免費(兒童)娛樂設施

　　a、針對兒童，可在售樓部外部空地設置兒童樂園充氣城堡，內置海洋球，吸引有小孩的家庭客戶。費用約400元。

　　b、針對青年群體，可在售樓部室外設置雙人計分投籃機，吸引年輕族群。費用約為投籃機一臺約500元+籃球8個約240元=740元。

　　4、真人版“憤怒的小鳥”挑戰賽

　　a、開盤后，擇日在新售樓部舉辦真人版“憤怒的小鳥”挑戰賽，現場用KT板作射擊目標，放置雙彈弓，雙人比賽勝出者送電影票。

　　b、費用另計。

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