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銀行營銷活動方案

時間:2024-08-24 18:40:17 活動方案 我要投稿

銀行營銷活動方案(精華)

  為確保事情或工作順利開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編幫大家整理的銀行營銷活動方案,希望對大家有所幫助。

銀行營銷活動方案(精華)

銀行營銷活動方案1

  為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造XX銀行的服務形象,打造XX銀行的服務品牌,用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下:

  一、競賽目標

  通過此次活動,推進優質服務工作,以倡導行業文明規范服務為核心,以規范優質服務標準為向導,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業形象,提升吉林銀行的服務品牌,構建“文明優質服務年”,促進支行業務發展。

  二、組織領導

  為保證優質服務工作有序進行,支行成立文明優質服務競賽活動領導小組,組成人員如下:

  組長:XX

  副組長:XXXXXXX

  成員:XX

  領導小組辦公室

  主任:XX

  副主任:XXXXXXXX

  成員:XX

  具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。

  三、活動安排

  活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。

  (一)動員階段(3月16日—3月25日)。

  1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會,學習貫徹《XXX20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結合工作實際,制定《XXXX文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發今年服務工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。

  (二)實施階段(3月26日—12月31日)

  根據分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。

  1、制定措施,完善服務

  組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網點都要組織員工寫出題為“如何參加優質文明服務競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的好人好事,總結經驗,加強交流,促進工作,提高優質服務整體工作水平。

  2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

  (1)以《XXXX服務規范化標準及細則》和《XXXX營業網點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規范臨柜人員的服務方法,促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優質文明服務水平。

  (2)從網點標準化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵,著重培養大堂經理服務能力、柜員操作技能,選拔出優秀網點,參加在分行舉辦現場服務演示競賽。

  (3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業務技能,支行將統一組織業務培訓,專項技能培訓,業務能手培訓,每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽.

  3、開展服務監督檢查活動。對外公布監督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會,對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的`進行現場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。

  4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解,提升服務水準。

  (三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據《XXXX服務規范化標準及細則》和《XXXX業網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產生先進集體和個人。

  四、獎懲措施

  1、獎項設置。

  半年獎項設置:網點人均業務量獎2個;文明優質服務集體獎2個(網點)。

  全年獎項設置:文明優質服務先進集體(網點)2個,服務標兵2人,業務操作能手3人。

  委屈獎3人。

  2、獎勵方式。

  凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。

  委屈獎由各網點推薦上報,經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

  3、處罰。

  總行有效投訴一次的網點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行后三名的營業網點,支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。

銀行營銷活動方案2

  一、活動時間:

  (一)xx月xx日至xx月xx日,為活動宣傳、客戶開卡期,同時登記商戶詳細信息,并在此期間做好支局人員斂款培訓,包含網銀使用、手機銀行使用、斂款步驟等細節、

  (二)xx月xx日至xx月xx日,為商貿戶試斂款期,在此期間,支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式,做好斂款信息登記等、

  (三)xx月xx日至xx月xx日,為支局人員商貿戶的正式斂款期

  二、實施方案:

  (一)利用上門“換新錢、兌殘幣”等服務方式,對沿街門市、商戶進行走訪,登記客戶資料、活動

  第一階段,網點人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢、兌殘幣”服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯、福字、圍裙等,再次對沿街門市、商戶進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用郵政儲蓄業務的具體情況,對尚未使用郵政綠卡的客戶要重點進行宣傳和公關,利用郵政儲蓄的便利性以及手續費優惠,力爭沿街門市、商戶100%擁有一張郵政綠卡、支局人員要詳細登記客戶信息,包括:商戶姓名、店名、聯系電話(可多個)、卡號、身份證號、地址、行業等詳細信息(表樣詳見附件1),上報縣局金融業務局,

  (二)開展免費“送短信”服務,開通網銀和手機銀行業務、開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業務,確保客戶能實時看到賬戶變動情況、針對年輕群體客戶,要為其開通網上銀行和手機銀行,方便客戶轉賬及節省手續費、

  (三)開展為商戶辦金卡業務活動、對季均儲蓄余額達到10萬元的商戶,辦理金卡,提供“免排隊、免短信費、手續費打折”的.優惠服務、

  (四)開展免費“送媒體”宣傳業務、對尚未把郵政儲蓄作為xxx的沿街門市、商貿超市等,可利用“送媒體”宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務、春節前后,是郵政儲蓄營業廳客戶到訪量最多的時期,營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果、在營銷商貿戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業務,可免費做幫您做業務宣傳,可為您在節日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現雙方合作共贏的目的、

  (五)實施上門斂款業務、

  1、前期要做好斂款業務培訓工作,在1月3日至1月10日期間,組織支局所有人員進行網上銀行、手機銀行、商易通業務學習,并熟練掌握操作流程,每人專門開通一張綠卡,在網銀和手機銀行業務上開通大額轉賬支付業務,卡內至少存有2萬元以上資金,以供上門斂款時進行資金周轉、各縣區局要在1月10日之前要將支局斂款人信息上報到市局金融業務局,并且要確保卡內資金與斂款人信息對應、

  2、根據前期收集的客戶資料,了解沿街門市客戶、商貿戶資金流動情況,在旺季期間排好班次,每日一次或者兩次逐門逐戶進行斂款,在收到客戶現金后,斂款人員通過手機銀行業務直接將所收到的資金劃轉到客戶卡內,并提示客戶查閱短信通知,核實資金確實已到達客戶賬內、到達一定金額后,回支局后,再將現金存入斂款人員賬戶、

  網點所屬行政村的超市和門市,可由投遞員、助農取款點進行攻關營銷,開卡、開通短信后,在旺季期間每日實地斂款、

  三、政策考核:

  (一)網點每收集和上報一條商戶信息補助采集人員0、3元(政策同走訪信息錄入政策)、

  (二)通過網點人員實際上門攬收的款項,將沿街門市、商戶客戶的卡號和網點客戶經理號碼進行關聯,關聯后,通過網銀和手機銀行轉入到卡上的款項,自動計列到網點人員客戶經理號碼上,可以通過“山東客戶經理管理系統”進行查詢,并按照統計數據記入營銷系統積分和兌現斂款人員業務獎勵、

銀行營銷活動方案3

  一、活動主題:

  “金秋營銷”

  本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

  二、活動時間:

  20xx年9月26日-20xx年10月31日。

  三、活動目的:

  以中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展。同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。

  四、活動內容

活動主要包括以下內容:

(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

  為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:

  1.“金秋營銷。自助服務送好禮”

  (1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

  (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

  活動禮品由各行自行購置。

  2.“金秋營銷。卡慶雙節”

  (1)活動期間申請卡免收當年年費。

  (2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。

  刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品。

  刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品。

  刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品。

  刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品。

  禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

  各行應根據當地實際情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的.方式,提升活動的轟動效應。

  由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止。同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

  3.“金秋營銷。速匯通優惠大放送”

  活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

  (二)“金秋營銷。產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

  以營業網點為單位開展“金秋營銷。產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:

  1、營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。

  2、網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

  3、活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。

  4、積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。

  5、切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。

  (三)“金秋營銷。產品歡樂送”社區活動。

  1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。

  抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷。產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。

  2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。

  (1)積極拓展速匯通業務

  9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展社區市場業務。對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性。對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。

  (2)切實促進個人儲蓄存款業務

  9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

  (3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

  活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作。同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。

  在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

  (四)“金秋營銷。產品歡樂送”活動。

  以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務。同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。

  主要內容有:

  1、活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發,禮品由各行自備。

  2、聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠。聯合機場、車站等部門向我行客戶提供貴賓服務。

  3、國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業。同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。另外要密切協作,嚴格執行“漫游服務”標準,確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。

五、活動目標

  通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標:

  1、客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高。

  2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業占比在9月份基礎上有所上升。

  3、速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期水平。

  4、自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。

  5、圓滿完成各項業務指標。

銀行營銷活動方案4

  【1月份】

  活動1:《開張鄉情卡,年貨送到家》

  活動對象:外出務工人群

  到場人數:不限

  活動地點:網點廳堂

  活動時間:1月初——除夕

  活動目的:

  1、通過年貨送到家的增值服務,策反他行客戶資金

  2、通過活動吸引客戶開卡,增加網點人氣量,進行廳堂策反

  活動意義:外出務工人群購買年貨寄包裹的過程,麻煩還需要幾十塊錢的郵寄費用,銀行可以預約快遞公司合作給外出務工人群,提供便利,順勢營銷策反其資金。

  活動2:《暖心臘八粥》

  活動對象:網點存量客戶及片區走訪客戶(邀約人數約100-150人)

  活動時間:20xx年1月23日(臘八節)

  活動場所:網點廳堂內(或廳堂附近場所)

  活動目的`:

  1、有效維護網點存量客戶,獲取新增客戶

  2、營銷當下主推產品

  活動意義:推廣品牌形象,增加余額儲蓄及客戶對網點的滿意度

  【2月份】

  活動1:《除夕夜——紅包搶不停》

  到場人數:不限

  活動時間:除夕夜8:00、22:00、24:00

  活動場地:線上活動

  活動目的:擴大品牌影響力,增強客戶粘性改變傳統營銷方式

  活動2:×行賀新春——好禮滾滾來

  活動對象:網點存量客戶

  到場人數:不限(到達網點的客戶)

  活動場地:網點及指定場地

  活動目的:開門紅期間持續引爆產能,達成網點的各項業績指標

  活動意義:通過品類豐富的營銷活動,吸引客戶到訪營造熱鬧的開門紅氛圍,提升客戶對銀行服務的依賴,親密銀客關系的同時,深入挖掘客戶的真正需求

  另:2月份節日較多,還可以在元宵節或情人節開展不同活動

  【3月份】

  活動:《我與美麗的親密接觸》

  活動對象:5萬達標客戶和3-5萬零界提升存量女性客戶

  到場人數:50人左右

  活動時間:3月8日婦女節當天

  活動場地:某某購物廣場

  活動目的:

  1、與中高端客戶建立親密的維護關系,增加本行與中高端客戶的接觸頻率

  2、通過高端客戶之間的轉介紹為我行帶來新的優質客戶資源

  3、通過滿足客戶切實需求的系列主題活動有效提高客戶粘性

  活動意義:通過切合新時代女性需求的活動,教會女性客戶如何進行服飾搭配,讓女性客戶更有自信更美麗,從而增加客戶對我行的滿意度和忠誠度

  另:三月份還可以針對一萬元以上的存量客戶開展剃龍頭活動,與理發店合作,為存一萬元以上客戶理發。

銀行營銷活動方案5

  20xx年X月彩電夏季已來臨,為了能讓顧客在購買電視時得到更多的優惠,同時提高創維彩電在XX信用卡商城的銷售份額,給雙方產生更大的效益,制定X月份酒店直銷的促銷活動。

  一、活動主題:品鑒酷開智能3D 創維直銷刷卡5折起

  二、活動時間:X月XX日-XX日

  三、活動形式:在創維辦事處指定的酒店進行落地活動,現場刷卡支付。

  四、活動機型及價格:創維電視所有型號,價格最低5折起(超低特價機除外),具體機型價格見附表(待定)。

  五、活動資源:

  (一)我司資源

  1、我司給XX信用卡持卡客戶提供優惠的價格產品(最低5折起)。

  2、我司給XX信用卡持卡客戶提供0運費的服務。

  3、我司給XX信用卡持卡客戶提供優質的售后保障服務。

  4、我司提供活動場地,銷售樣機,以及相關的客服人員和銷售人員。

  5、我司針對市區進行大約50萬條短信的發送。

  6、超低特價機 42寸下鄉補貼價2999元、32寸活動價1999(各50臺),市場42寸售價為4399元,32寸市場售價為2999元。

  (二)銀行資源

  1、XX銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數量(30萬),進行短信發送。

  2、XX銀行提供信用卡中心首頁的顯著廣告位,進行廣告宣傳。

  六、活動流程:

  A信息發布執行要點

  1、要按照合適的標準來篩選XX信用卡持卡客戶信息,確保信息發布時有針對性,短信內容由雙方協商確定。

  2、在信用卡商城首頁設立活動專題,內容包括活動形式(折扣優惠+家電下鄉),時間、地點、咨詢電話(座機)。

  B活動報名執行要點

  1、在活動報名階段,我司制作標準的'表格,安排相關人員記錄來電顧客的姓

  名,電話,所在區域,預購型號。并根據實際情況,放大活動的利益點(驚爆特價機,高折扣,家電下鄉等三重優惠)

  2、對于咨詢家電下鄉的顧客,按照標準的國家家電下鄉的流程告知顧客,國

  家家電下鄉流程在附件中。

  C活動現場執行要點

  1、銷售講解由創維內蒙分公司直銷+市場部主導操作,包括人員的培訓,接待人員的培訓,活動現場流程的安排,確保活動現場有條不紊的進行。

  2、訂單收款由XX電器的相關財務人員來完成,并做好訂單記錄,以便在XX銀行進行核對。

  3、訂單收款完成后,由XX電器統一安排送貨。

D售后服務執行要點

  1、送貨前,與顧客約定送貨時間,最好能在七個工作日內將貨配送到位,如果 有特殊情況,要與顧客溝通好,避免投訴。

  2、退換貨的問題,如果是產品本身的質量問題,可進行退換貨的服務。

銀行營銷活動方案6

  一、營銷主題

  刷銀聯卡,專享五一XXX電器補貼

  二、活動時間

  20xx年月日至月

  日。

  三、活動地點

  在川所有xxx電器門店。

  四、營銷對象

  所有以62開頭的銀聯卡持卡人,包括借記卡和信用卡。

  五、活動內容

  (一)刷銀聯卡專享特價電器

  1.活動時間:

  xx月xx日至xx月xx日

  2.活動內容:銀聯卡持卡人在XXX電器門店,可以專享價格購買特惠機型。具體如下:

  (1)普卡持卡人:可以購買近50款特價機型,涵蓋彩電、冰箱、洗衣機、空調、手機、筆記本電腦、數碼相機、廚衛、熱水器、電壓力鍋、電飯煲、微波爐等12個品類,品牌涵蓋索尼、三星、海爾、長虹、TCL、三洋、美的、格力、聯想、惠普等知名暢銷品牌。這些機型的售價顯著低于同期市場價格(為同期市場價的8-9折),并低于同期網絡銷售價。包括如2888元的43寸三洋LED彩電(市場價3788元),299元的20升海爾微波爐(市場價399元)等。在店內展示時,均貼上銀聯卡專享的標簽,消費者只有刷銀聯卡才能專享優惠。

  (2)白金卡持卡人:除了可購供給銀聯卡普卡持卡人的機型外,白金卡持卡人還可額外享受9種高端商品的特惠,包括夏普電視、大金空調等高檔品牌,如60寸的夏普智能電視等。

  (3)福農卡持卡人:在所有特價商品中,還在福農卡發行較多的`地區,推出多款適合農場市場的銀聯福農卡專享機型。

  (二)刷銀聯卡專享電器補貼

  1.活動時間:

  xx月xx日至xx月xx日

  2.活動內容:消費者在XXX門店刷銀聯卡(卡號62開頭)購買電器,刷卡金額達到標準后,憑身份證可領取100元電器消費補貼券,每人限領1張。刷卡金額標準為:

  (1)購小家電單件滿800元補貼100元

  (2)購彩電、冰箱、洗衣機、空調、廚衛、影音產品單件滿1000元補貼100元

  (3)購手機、數碼、電腦單件滿20xx元補貼100元

  注:補貼金額在最低成交價基礎上抵扣100元(每臺產品抵扣一次);銀聯客戶專享機型及特價機不參加該活動。

  (三)刷銀聯卡幸運大抽獎

  1.活動時間:4月20日至5月6日

  2.活動內容:銀聯卡持卡人在XXX門店刷卡消費符合“刷出現金補貼”活動的刷卡標準,即可參加抽獎活動。抽獎方式采取事后抽獎,以刮刮獎的形似抽取。

  (1)4月20日至4月28日為第一階段,獎品為:一等獎:20臺長虹50寸3D電視二等獎:40臺三洋32寸液晶電視

  三等獎:價值100元以下獎品(具體見店堂公告)(2)4月29日至5月6日為第二階段,獎品為:一等獎:5000元以下購買金額現金返還,具體數量待定幸運獎:價值100元以下獎品(具體見店堂公告)

  (四)銀聯持卡人專場團購

  1.活動時間:4月28日

  2.活動內容:在部分成都XXX電器門店開展對銀聯卡持卡人舉行的專場團購(具體方案另行通知)。

銀行營銷活動方案7

  一、背景介紹

  隨著金融行業的不斷發展和競爭的加劇,銀行需要不斷創新,改變傳統的業務模式,以適應市場需求。市場營銷活動是銀行吸引客戶、提高客戶滿意度以及推動銷售業績的重要手段。本文將詳細介紹龍華銀行的營銷活動方案,著重探討如何通過創新和差異化的活動策劃,提升銀行品牌形象和市場知名度。

  二、活動目標

  1.提高客戶招攬率:通過精確的定位市場和目標客戶,制定針對性的市場營銷策略,吸引更多潛在客戶。

  2.提升客戶忠誠度:通過優質的服務和增值活動,加強與現有客戶的關系,提高客戶忠誠度和長期留存率。

  3.增加產品銷量:通過特別優惠、贈禮等方式,推動產品銷售,提高銷售業績,確保金融產品的市場份額。

  三、活動內容

  1.新客戶招攬活動:

  (1)開設新客戶高額存款招攬活動:為吸引更多存款客戶,推出高額存款利率,同時提供額外福利,如進一步提高利率、贈送精美禮品等。

  (2)內部員工獎勵計劃:通過內部員工推薦潛在客戶并成功招攬,贈送一定獎勵,激勵員工積極參與招攬活動。

  2.客戶忠誠度提升活動:

  (1)生日特別禮遇:凡是注冊為龍華銀行的客戶,可以享受生日當月內銀行推出的一系列特別禮遇,如生日禮金、特別優惠利率等。

  (2)定期存款增值計劃:為了鼓勵客戶更好地規劃財務,龍華銀行推出定期存款增值計劃,使客戶在固定時間內享受到更高的利率,促使客戶選擇長期合作。

  3.產品推廣活動:

  (1)信用卡優惠活動:與知名品牌商家合作,推出信用卡優惠活動,凡是持有龍華銀行信用卡的客戶,在合作商家購物時可以享受獨家優惠。

  (2)貸款利率優惠:針對房貸、車貸等消費者常見的貸款需求,推出利率優惠活動,吸引更多客戶辦理貸款業務。

  四、活動實施

  1.策劃與準備階段:

  制定詳細的市場調研計劃,了解目標客戶的需求和偏好;與市場部門密切合作,制定市場營銷策略和目標;招募專業團隊,負責方案的細化和落實。

  2.活動推廣階段:

  通過傳統媒體和新興媒體渠道,展開全方位的廣告宣傳,提高市場知名度。同時,通過客戶關系管理系統(CRM)、電話營銷等方式,與潛在客戶建立有效溝通橋梁,促使他們參與到活動中來。

  3.活動執行階段:

  活動執行期間,確保所有活動方案準確無誤地實施。在活動過程中,與客戶保持密切的溝通與互動,隨時關注客戶的需求和反饋,不斷優化活動細節,提高活動的效果。

  五、活動評估與總結

  通過活動執行期間的.數據收集、分析和評估,對活動的效果進行科學的評估。同時,與參與活動的客戶進行深入交流,了解他們的體驗和建議,為今后的活動改進提供參考。

  以上便是龍華銀行的銀行營銷活動方案。通過精細的市場調研和籌劃,準確把握目標客戶的需求,結合銀行的資源和優勢,制定針對性的市場策略,以期在激烈的金融市場中脫穎而出。銀行不斷創新并實施營銷策略,才能贏得客戶的信任和忠誠,提升市場競爭力。

銀行營銷活動方案8

  一、活動目標

  在設計營銷活動方案時,首先需要明確活動的目標。銀行的主要目標通常包括客戶增長、增加產品銷售、提高客戶留存率和加強品牌形象等。每個目標都應該明確、具體且可量化,以便于后續的活動推進和效果評估。

  二、目標客戶群體確定

  針對不同的目標,銀行需要確定相關的目標客戶群體。例如,如果活動的目標是增加產品銷售,那么需要確定優質潛在客戶群體,并進行重點挖掘和定向宣傳。如果目標是提高客戶留存率,那么需要對已有客戶進行有效的溝通和關懷。

  三、活動策劃與設計

  1.活動主題確定

  活動主題是吸引客戶注意力和激發購買欲望的重要因素。主題可以根據銀行的品牌形象、產品特點和目標客戶偏好來確定。例如,可以以“理財盛宴,財富悅享”為主題,表達銀行理財產品的.卓越性能和客戶關懷。

  2.活動形式選擇

  根據活動目標和主題,確定適合的活動形式。可以選擇線上線下相結合的方式,例如舉辦理財講座、投資培訓班、財富管理咨詢等,同時結合線上渠道進行線上推廣和宣傳,以提高觸達面和參與度。

  3.活動內容策劃

  活動內容應該符合目標客戶的需求和興趣,并有助于引起他們的關注和興趣。例如,在理財講座中,可以邀請金融專家為客戶講解最新投資趨勢和風險管理的技巧,提供實用的理財建議和優惠政策。

  四、活動推廣與執行

  1.制定推廣計劃

  活動推廣是活動成功的關鍵。銀行可以利用多種渠道進行宣傳,包括銀行網站、手機APP、社交媒體、短信推送等。同時,可以利用與合作伙伴的資源互補,例如與地方媒體合作,進行專題報道和宣傳。

  2.設定獎勵機制

  獎勵機制是促使客戶參與活動的重要因素。可以設定一些抽獎、積分或返利等形式的獎勵,以激發客戶積極參與和購買。同時,還可以為客戶提供個性化的優惠政策和定制化的服務,增加客戶黏性和滿意度。

  3.完善活動執行

  在活動執行過程中,需要全程跟進和控制活動的進展。確保活動按照計劃有序進行,并及時解決可能出現的問題。同時,也要建立良好的客戶反饋機制,及時獲取客戶的意見和建議,并進行改進和優化。

  五、活動效果評估

  活動結束后,銀行需要對活動的效果進行評估。可以通過客戶參與率、銷售增長率、客戶滿意度等指標來衡量活動的效果。同時,還可以進行客戶調研,了解客戶對活動的評價和建議,以進一步優化和改進后續的活動策劃和執行。

銀行營銷活動方案9

  引言:

  在如今競爭激烈的金融市場中,銀行需要采取創新的營銷活動來吸引客戶,并鞏固市場份額。本文將詳細介紹一種銀行營銷活動方案,旨在提高銀行的品牌知名度、增加存款和貸款業務,并提升客戶滿意度。

  一、活動目標

  1. 提高品牌知名度:通過營銷活動,增加公眾對銀行品牌的了解和認識,樹立銀行的信譽和形象。

  2. 增加存款和貸款業務:通過推出有吸引力和競爭力的存款和貸款產品,吸引新客戶,同時通過提供個性化的理財服務,留住現有客戶。

  3. 提升客戶滿意度:采取一系列客戶關懷措施,提高服務質量和客戶滿意度,增加客戶的忠誠度。

  二、活動內容

  1. 推出特色存款產品:銀行可以設計各類特色存款產品,如高利率存款、信托理財等,以吸引客戶的關注。這些產品應該具有較高的收益率和較低的風險。

  2. 提供定制化貸款方案:根據不同客戶的需求,提供個性化的貸款方案。銀行可以為購房者推出低利率的房屋貸款,為創業者推出靈活的創業貸款等,以滿足客戶的差異化需求。

  3. 舉辦金融知識講座:銀行可以定期舉辦各類金融知識講座,旨在幫助客戶提高理財能力和風險意識。這些講座可以涵蓋基本理財知識、投資策略、稅務規劃等,并由專業人士進行講解。

  4. 發放優惠券和代金券:銀行可以與合作商家合作,發放優惠券和代金券給客戶。這些優惠券可以在購物、旅游、餐飲等方面使用,并且可以與客戶的銀行卡綁定,使得使用更加便捷。

  5. 舉辦客戶感恩活動:每年定期舉辦客戶感恩活動,以表達銀行對客戶的感謝之情。活動可以包括送禮品、舉辦抽獎活動、提供免費咨詢等,讓客戶感受到銀行的關懷。

  6. 線上線下宣傳結合:銀行可以利用多種渠道進行宣傳,包括傳統媒體廣告、社交媒體推廣和線下宣傳活動等。通過跨渠道的宣傳,擴大品牌影響力,吸引更多潛在客戶。

  三、執行計劃

  1. 明確目標群體:確定活動的目標群體,分析他們的需求和痛點,為他們量身定制相應的產品和服務。

  2. 整合資源:整合銀行內部各部門的資源,包括市場營銷、產品開發、客戶服務等,確保活動的順利進行。

  3. 設定時間計劃:根據活動內容和目標,設定詳細的時間計劃,包括活動籌備期、執行期和評估期,確保活動按計劃進行。

  4. 制定預算:根據活動需要,制定詳細的預算,包括廣告費用、活動場地費用、禮品費用等。同時,還需要對活動效果進行監測和評估。

  四、活動評估

  1. 定期跟蹤活動效果:通過監測客戶的存款和貸款增長情況,評估活動對業務的影響。同時,還可以通過客戶滿意度調查和市場調研等方式,了解客戶對活動的反饋和期待。

  2. 改善和調整活動方案:根據活動評估結果,及時改善和調整活動方案,強調效果顯著的`活動內容,并剔除效果不佳的部分。同時,根據客戶的反饋和期待,提供更好的服務和產品。

  結論:

  通過銀行營銷活動方案的實施,銀行可以提高品牌知名度、增加存款和貸款業務,以及提升客戶滿意度。然而,需要強調的是,銀行應該不斷創新,了解客戶需求的變化,提供更好的產品和服務,以保持競爭優勢。只有不斷改善和適應市場,銀行才能持續發展。

銀行營銷活動方案10

  隨著金融市場的持續發展,銀行業務也日益多元化。作為金融機構的重要組成部分,銀行通過不斷創新與改進,推出了一系列營銷方案,以滿足客戶的不同需求。其中,金九銀十營銷方案備受關注,被譽為銀行業的“黃金季節”。

  一、方案背景

  為了搶占金融市場的先機,銀行經過市場調研與數據分析,發現每年的九、十月份是人們購物的高峰期,也是購房、購車的熱門時間段。同時,這一時期也是年終獎金發放的時刻,許多人有了更多的閑置資金。基于此,銀行推出了金九銀十營銷方案,旨在幫助客戶實現財務增值和資金增值的`雙重目標。

  二、方案亮點

  1、特色產品推薦。

  金九銀十期間,銀行提供一系列與購物、購房、購車相關的特色金融產品。比如,購物信用卡,可以享受超市、百貨商店的優惠折扣和積分返還;房貸優惠,通過銀行購買房產的客戶,可以獲得低利率的貸款和更長的還款期限;汽車貸款,為購車客戶提供便利的貸款服務,降低購車成本。

  2、理財增值。

  金九銀十期間,銀行將推出一系列高收益、低風險的理財產品。這些產品旨在通過資金的合理配置,幫助客戶實現資金的增值。同時,銀行還針對不同客戶的風險承受能力和收益預期,提供個性化的理財規劃和投資咨詢服務。

  3、專業顧問團隊。

  為了更好地滿足客戶的需求,銀行組建了專業的顧問團隊,提供全方位的金融服務。無論是購物信用卡還是房貸方案,客戶都可以得到專業的咨詢和建議。顧問會根據客戶的需求和財務狀況,量身定制最適合的金融方案,確保達到最佳的財務效果。

  三、方案實施

  1、廣告宣傳。

  為了提高方案的知名度和影響力,銀行會通過多種渠道進行廣告宣傳。包括電視、廣播、報紙、雜志等各類媒體,以及社交媒體和互聯網平臺。銀行將推出一系列優惠政策,吸引更多的客戶參與金九銀十活動。

  2、線上線下結合。

  銀行不僅通過線下網點開展金九銀十業務,還會加強線上渠道的布局。通過手機銀行、網銀和第三方支付平臺等,提供更加便捷和高效的金融服務。同時,銀行還會加大線上活動的力度,比如推出線上理財推薦活動和購物優惠券的發放,吸引更多用戶參與。

  3、客戶關懷。

  銀行在金九銀十期間,會加強對客戶的關懷和服務。不僅提供金融產品,還將舉辦各種主題推廣活動和知識講座,增加客戶的金融知識和理財意識。同時,銀行還將推出專屬禮品和優惠福利,回饋廣大客戶的支持和信任。

  四、方案成果

  由于金九銀十營銷方案的成功推出,銀行在這一時期的業務量和利潤都得到了顯著的提升。客戶也通過購物、購房、購車等行為,實現了自己的理財目標和財務增值。同時,銀行也加深了與客戶之間的合作和關系,提高了其在金融市場的競爭力和知名度。

  金九銀十營銷方案,是銀行通過創新和改革,適應市場需求和客戶需求的重要舉措。通過特色產品推薦、理財增值和專業顧問團隊的配合,以及廣告宣傳、線上線下的結合和客戶關懷的開展,銀行成功提升了金九銀十期間的業務水平和客戶滿意度。未來,隨著金融市場持續發展,銀行將不斷創新和改進,為客戶提供更加優質的金融服務,助力實現更多人的財務夢想。

銀行營銷活動方案11

  一、活動目的

  營造良好刷卡用卡環境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利,方便群眾生活。

  二、活動時間

  20xx年5月1日---20xx年5月30日

  三、活動組織

  本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領導小組辦公室、江蘇儀征農村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農業銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協辦),中國銀聯江蘇分公司提供技術支持。

  四、宣傳主題

  刷銀聯卡,安全健康,時尚的'選擇。

  五、活動規則

  20xx年5月1日—20xx年5月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯標準卡在XX市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:

  特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)

  一等獎30名,各獎勵400元等值獎品

  二等獎90名,各獎勵200元等值獎品

  三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品

  兌獎方式:持卡人聯機抽獎獎項憑標有“XX市銀行卡活動X等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領取(XX市解放西路106號人民銀行內),咨詢電話,兌獎日期為中獎次日至20xx年5月1日----20xx年5月30日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。

銀行營銷活動方案12

  ——關于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動的通知 為落實省行《關于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動相關事項的通知》,推動xw支行個金板塊開門紅期間業務發展,特制定xw支行開門紅主題營銷方案。

  一、 活動主題:中行賀新春 〃 好禮滾滾來

  二、 活動時間:20xx年1月1日至3月31日

  三、 活動范圍:xw支行轄內各網點

  四、 活動介紹

  好禮一、進門有禮:活動期間到轄內網點辦理業務,可獲得紅包、對聯、福字、利是封等新年禮品,數量有限,先到先得!

  好禮二、存款有禮:活動期間凡在xw支行各網點辦理定期存款的客戶,可活動精美禮品,規則如下:

  好禮三、理財有禮:

  1、參與對象:

  A:新增定期存款2萬元以上的客戶;

  B:購買理財產品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向寶、

  券商集合計劃等產品達到5萬元(含)或購買中銀保險卡

  滿600元(含)的客戶;

  C:自助銀行、網上銀行、手機銀行、電話銀行向他人匯款

  人民幣5000元(含)或在柜臺匯款達1萬元(含)的客戶; D:信用卡當月累計消費達20xx元或辦理卡分期的客戶;

  E:購買貴金屬累計達2萬元的.客戶。

  2、參與方式:

  A類客戶:因省行抽獎系統所示禮品并未配送,故不是客戶現場錄入抽獎系統抽獎,而是現場領取禮品、事后統一錄入抽獎系統以便參加省行的三類抽獎。理財經理在贈送

  新增存款2萬元以上的客戶相關禮品時,將客戶信息錄入《開門紅主題營銷活動禮品領取名單》,客戶簽字。理財經理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(省行網站個金板

  塊“開門紅專欄”上)。

  B、C、D、E類客戶短信報名參與或銀行大堂報名:

  編輯短信內容:“我要抽獎+姓名+業務名稱+身份證號碼”(例如客戶張明購買貴金屬達2萬元可編輯短信“我要抽

  獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動),移動發送至

  “106573095566”,聯通發送至“10655795566”,電信發

  送至“106596095566”。

  或由客戶自行到大堂經理處報名,大堂經理在系統內錄入

  客戶信息,但并不派發禮品。

  3、禮品內容:

  1)萬事如意獎:每周每網點從參與“合家歡樂獎”的客戶

  中抽取1名客戶,贈送聯嘉云購物卡100元。

  2)福星高照獎:5克蛇年金錢(活動期間全省由抽獎系統

  抽取,全省500份)

  3)五福同慶獎:IPHONE 5手機(活動期間全省由抽獎系

  統抽取,全省50份)。

  注:網點抽獎操作流程

  經省行測試,抽獎程序已經安裝在省行個金板塊網站“開門紅專欄”上(見附件一),現將測試用戶名743,密碼11111111發送至各行。由于需統計客戶抽獎情況,各網點需按照對應的用戶名和密碼進行活動抽獎,由于涉及到保密工作,用戶及密碼表連同通知分別發各行。

  1、網點嚴格按照對應的用戶名和密碼登錄抽獎頁面,抽獎程序僅能使用內網登錄,建議使用大堂引導臺的內網電腦,如無大堂引導臺內網電腦,可固定使用廳堂開放區的內網電腦(活動期間內網點不得隨意更換電腦)。

  2、網點大堂經理可在客戶領取排隊叫號憑條時提醒客戶辦理指定業務可參加現場送禮和系統集中抽獎活動,做好客戶解釋工作。

  3、網點大堂經理檢查客戶業務憑條后,在符合抽獎條件的客戶業務回單上加簽“已送禮”字樣后,并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號碼、手機號碼、業務流水號后進行電腦抽獎。

  4、每個身份證號當天僅能參加一次抽獎,由大堂經理將符合條件的客戶信息錄入抽獎系統抽取萬事如意獎(合家歡樂獎的中獎客戶不配發禮品,只做信息錄入,進入省行抽獎信息庫)。

  省行統一抽獎

  參加網點電腦現場抽獎的客戶自動獲得省行系統抽獎資格,將有機會抽取IPHONE 5(16G行貨)、蛇年5克金錢等大獎。省行將對獲獎客戶資格進行審核,審核無誤后在省行個金在線網站上公布。

  蛇年5克金錢、IPHONE5手機(16G行貨)兩項獎品由省行統一準備,并通過省行辦公電話(84207888)通知中獎客戶至省行領獎,客戶領獎時須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點領取獎品,并在獎品登記表上簽字確認。

  各行在活動過程中,如遇問題及時與個人金融部聯系。

  活動聯系人:劉延杰:369,15850630156

  劉 芳:397,18094210520

  個金部

  20xx年12月31日

銀行營銷活動方案13

  一、活動主題

  “新春社區行,精彩巧亮相”

  二、活動時間

  xx年1月5日、12日、19日、26日,xx年2月16日、23日、3月1日、8日,共計8次

  三、活動形式與內容

  1、社區活動。針對支行周邊社區,在社區開展營銷活動,支行全體人員計劃在春節前后利用八個周末的時間。

  (1)分別進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區,擺設我行的營銷展臺,現場進行講解和宣傳(或現場開戶),把我行的`產品介紹給客戶,明確我行的具體位置,結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績,吸引客戶在我行辦理個人業務。

  (2)針對一些相對較遠的重點社區,如:蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產品為主導,利用社區公告牌張貼、信箱投遞、短信發布等形式全方位發布信息,逐步樹立我行的社區銀行的服務形象,加強與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。

  2、鬧市區活動。主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

  (1)在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業宣傳單,租用場地設立相關展臺,介紹我行刷卡優惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能,吸引客戶了解浦發銀行。

  (2)在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設計展臺,推出相關優惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。

  (3)走訪周邊地產公司地鋪及商鋪商戶,重點介紹我行的個人信貸產品及優惠政策。

  四、活動目標

  通過本次系列活動,全支行個人銀行業務力爭實現以下目標:

  1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發銀行及相關產品優勢特色,逐步前來在我行開辦業務。

  2、開展產品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。

  3、爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產市值突破2千萬元;個貸發放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續開展個金業務奠定基礎。

  五、活動費用

  1、場地租賃費:平均600元/次X8次=4800元。

  2、宣傳制作費:約3600元。

  3、促銷禮品購置費:18000元。

  4、午餐飲水費用:平均150元/次X8次=1200元。

  5、短信發布費:約6000元。

  6、資料投遞費:約3000元。

  7、上述六項合計,約需36600元。

銀行營銷活動方案14

  為有效搶占ETC市場份額,優化客戶用卡環境,豐富農商銀行產品體系,拓展和提升金融服務功能,進一步增加客戶粘稠度,抓住ETC大范圍應用的有利時機,掀起全面開展ETC營銷推廣工作新高潮,全力完成省聯社下達的目標任務。根據省政府關于《大力推動高速公路ETC發展應用實施方案》和省聯社《關于做好ETC發行資源儲備工作的`通知》文件精神,特制訂本方案:

  一、營銷活動宣傳人員

  組

  長:XXX

  副組長:XX

  成

  員:XX支行全體員工

  二、活動目標及具體營銷活動宣傳情況

  前臺員工積極對前來辦理業務的客戶進行ETC的宣傳與講解,其他員工走出去營銷,將員工分解為多個外拓小組,實行分組外拓營銷。外拓小組對于網點周邊存量對公客戶,非存量客戶進行積極走訪,宣傳我行ETC產品。

  我支行利用電子屏、多媒體設備、宣傳折頁等進行業務宣傳,員工利用社交網絡、微信朋友圈等方式進行宣傳,利用信息優勢加快宣傳速度。

  行長高度重視開辦ETC業務,帶領員工上門營銷,走訪了水務局、高新物業、摩瑪物業、翰旭物業、車百匯、華業汽車、汽車租賃公司等。

  三、存在的問題

  1、預存保證金的要求是否能夠取消,其他商業銀行無此要求,我行與之相比無競爭優勢。

  2、系統不穩定,經常出現斷網,藍牙連接失敗等情況,造成客戶等待時間過長或多次前來辦理,影響我行服務質量。

  3、營銷渠道過于單一,只有現場安裝和上門安裝兩種形式,并且上門安裝不能全覆蓋。是否可以開發微信小程序,客戶掃描二維碼自助在線申請,設備郵寄到家后客戶自行安裝激活,多方面滿足客戶需求。

  四、下一步工作計劃

  1、此次活動組長由支行行長擔任,負責此次活動的實施、

  開展以及職責分工工作,把任務分配到每位人員,通過外部力量確保此次活動取得切實效果。

  2、此次活動信息主要通過室內電視以及室外24小時滾動電子屏進行前期宣傳,同時大堂經理以及前臺柜員也要做好客戶對此次活動咨詢的解答和宣傳工作。客戶經理在ETC定點處為過往居民發放宣傳單,講解ETC裝置作用,針對居民提出的問題耐心細致解答,并為車主現場免費辦理ETC,免去車主去網點辦理的繁瑣程序,節省時間,真正地把服務送到了家門口。

  3、今后我支行會積極發展ETC業務并做好客戶維護工作,增大宣傳ETC業務的作用,使客戶認可我行ETC業務服務,并且積極謀劃ETC業務發展新思路,創新營銷方式,制定ETC業務發展方案,積極做好營銷活動,全力以赴確保完成ETC任務。

銀行營銷活動方案15

  一、活動目的

  營造良好刷卡用卡環境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利,方便群眾生活。

  二、活動時間

  20xx年_月_日---20xx年_月__日

  三、宣傳主題

  刷銀聯卡,安全健康,時尚的選擇。

  四、活動規則

  20xx年12月1日—20xx年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯標準卡在__市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的`持卡人均有機會獲獎,獎項如下:

  特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)

  一等獎30名,各獎勵400元等值獎品

  二等獎90名,各獎勵200元等值獎品

  三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品

  兌獎方式:

  持卡人聯機抽獎獎項憑標有“__市銀行卡活動_等獎”的簽購單到__銀行卡管理辦公室領取(__市__路__號__銀行內),咨詢電話_______,兌獎日期為中獎次日至20xx年_月__日----20xx年_月__日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。

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