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銀行營銷活動方案

時間:2024-11-30 15:18:11 活動方案 我要投稿

銀行營銷活動方案經典(15篇)

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編精心整理的銀行營銷活動方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銀行營銷活動方案經典(15篇)

  銀行營銷活動方案 篇1

  一、背景分析

  中國傳統觀念中,九月和十月是購物的旺季,也是人們收入較為豐厚的時間段。銀行作為金融機構,應該充分抓住這一時機,推出相應的金融產品和營銷活動,吸引客戶進行理財和消費。本方案旨在提出相應的想法和策略,幫助銀行有效推動金九銀十營銷活動,提升客戶參與度。

  二、目標客戶群體:

  1、 雇員:常年工作,有穩定收入。

  2、經商者:有一定的經商實力和資金,有資金管理的需求。

  3、學生:大學生和研究生,獨立經濟能力逐漸增強。

  三、策劃方案:

  1、多樣化產品推出:結合金九銀十的特點,銀行可推出一系列的金融產品,包括但不限于活期存款、定期存款、理財產品、個人貸款等。重點推廣高利率的理財產品和個人貸款,吸引客戶進行投資和消費。

  2、優惠利率:在金九銀十期間,為客戶提供更為優惠的利率政策,使客戶更有動力選擇銀行的產品和服務。例如,在存款方面,可以提供高于市場利率的利率;在貸款方面,可以提供更低的利率,吸引客戶進行貸款購物。

  3、禮品贈送:作為迎接金九銀十的活動,銀行可以為新客戶和老客戶提供相應的禮品贈送。對于新客戶,可以為其開戶送上小禮品,增加新客戶的黏性;對于老客戶,可以根據其存款或貸款額度,送上相應的.禮品或優惠券,對其進行鞏固營銷。

  4、線上線下互動:以金九銀十為契機,銀行可以通過線上線下的方式加強與客戶的互動和溝通。例如,開設金融講座或投資理財大會,邀請專家講解相關知識;同時,在線上通過銀行官方網站和社交媒體平臺,發布金九銀十購物優惠信息,吸引客戶關注。

  5、營銷合作:銀行可以與一些知名商家進行合作,共同推出金九銀十的購物優惠活動。通過與商家合作,為銀行客戶提供更多的購物折扣和優惠,促進客戶的購買欲望,進一步加強銀行品牌的曝光和影響力。

  6、專屬客戶服務:為了提升客戶的滿意度和忠誠度,銀行可以針對金九銀十期間的客戶,優化客戶服務體驗。例如,加強客戶經理團隊的培訓,提升服務質量;增加服務熱線的人員和線路,確保客戶的咨詢和投訴能夠及時解決。

  四、實施步驟:

  1、制定詳細的營銷計劃和時間表;

  2、設計各種宣傳材料,包括海報、手冊、廣告等;

  3、在銀行官方網站和社交媒體平臺上發布活動信息;

  4、通過銀行宣傳渠道,向客戶發送電子郵件、手機短信等,告知活動細節;

  5、在各分支機構設立活動展示臺,展示相關產品和服務;

  6、組織相關的金融講座和投資理財大會;

  7、開展客戶滿意度調查,及時修正和改進營銷策略。

  通過以上的策劃方案,銀行可以在金九銀十期間吸引更多的客戶參與金融產品和服務。同時,通過建立長期的客戶關系,銀行也能夠提升客戶的忠誠度,實現可持續發展。

  銀行營銷活動方案 篇2

  為答謝新老客戶,xx農商銀行文化路分理處在七夕節來臨之際,特推出以下活動。凡在我行新開立銀行卡、手機銀行、云閃付、聚合支付的客戶均可參加情人節購花、訂蛋糕、購銀飾折上折活動。

  活動一:凡持我網點銀行卡,滿足新開要求,可享受xx銀店會員優惠待遇。

  活動時間:

  電話:

  活動二:七夕當天,凡持我網點銀行卡,滿足新開要求,在亞太蛋糕消費,可享受全場八五折優惠。

  電話:

  地址:xx區文化路279號(二中東300米路南)

  活動三:七夕當天,凡持我網點銀行卡,滿足新開要求,在以下五個花店訂購花束均可享受折上折優惠。

  店鋪多多,選擇多多,快來挑選您心儀的花束送給最愛的`她吧~

  折扣店鋪一:蜜蜂的花園

  訂花電話:

  地址:xx區三八中路1143號

  店鋪二:晴雨花都

  訂花電話:xxxx-xxxxxxx

  地址:xx區三八中路1189號

  折扣店鋪三:紫情花藝

  訂花電話:

  地址:xx區三八中路1179號附近

  折扣店鋪四:匯芳園鮮花

  訂花電話:

  地址:xx區三八中路1227號

  折扣店鋪五:勿忘我鮮花

  訂花電話:

  地址:xx區三八中路與新湖大街交叉路口往東南約50米(xx市人民醫院西北側)

  活動主辦方:xx農商銀行文化路分理處

  聯系電話:xxxx-xxxxxxx

  地址:xx區文化路234號

  注:以上活動最終解釋權歸xx農商銀行文化路分理處所有

  今天是情人節,

  是個表白的日子,

  是個幸福的時刻,

  今天我們不說”我愛你”,

  只求你們平安,

  今天我們不說“我想你”,

  只求你們健康,

  愿你們都要珍重,

  愿你們都要幸運!

  銀行營銷活動方案 篇3

  為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造XX銀行的服務形象,打造XX銀行的服務品牌,用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神,按照分行的'安排,支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下:

  一、競賽目標

  通過此次活動,推進優質服務工作,以倡導行業文明規范服務為核心,以規范優質服務標準為向導,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業形象,提升吉林銀行的服務品牌,構建“文明優質服務年”,促進支行業務發展。

  二、組織領導

  為保證優質服務工作有序進行,支行成立文明優質服務競賽活動領導小組,組成人員如下:

  組長:XX

  副組長:XXXXXXX

  成員:XX

  領導小組辦公室

  主任:XX

  副主任:XXXXXXXX

  成員:XX

  具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。

  三、活動安排

  活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。

  (一)動員階段(3月16日—3月25日)。

  1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會,學習貫徹《XXX20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結合工作實際,制定《XXXX文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發今年服務工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。

  (二)實施階段(3月26日—12月31日)

  根據分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。

  1、制定措施,完善服務

  組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網點都要組織員工寫出題為“如何參加優質文明服務競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的好人好事,總結經驗,加強交流,促進工作,提高優質服務整體工作水平。

  2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

  (1)以《XXXX服務規范化標準及細則》和《XXXX營業網點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規范臨柜人員的服務方法,促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優質文明服務水平。

  (2)從網點標準化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵,著重培養大堂經理服務能力、柜員操作技能,選拔出優秀網點,參加在分行舉辦現場服務演示競賽。

  (3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業務技能,支行將統一組織業務培訓,專項技能培訓,業務能手培訓,每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽.

  3、開展服務監督檢查活動。對外公布監督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會,對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。

  4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解,提升服務水準。

  (三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據《XXXX服務規范化標準及細則》和《XXXX業網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產生先進集體和個人。

  四、獎懲措施

  1、獎項設置。

  半年獎項設置:網點人均業務量獎2個;文明優質服務集體獎2個(網點)。

  全年獎項設置:文明優質服務先進集體(網點)2個,服務標兵2人,業務操作能手3人。

  委屈獎3人。

  2、獎勵方式。

  凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。

  委屈獎由各網點推薦上報,經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

  3、處罰。

  總行有效投訴一次的網點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行后三名的營業網點,支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。

  銀行營銷活動方案 篇4

  為更加緊密圍繞總行“加快轉型,提升貢獻”的發展思路和“量質并重”的經營理念,加大零售產品服務創新,調整零售結構,努力提升管理效能,推進零售業務新進展,結合我行零售業務實際情景,我支行制定了如下首季開門紅方案:

  一、總體工作思路

  我支行堅決執行總行首季開門紅總體思想思路,即堅持“以客戶為中心,以市場為導向”的基本思路,圍繞“開門紅”目標任務,序時推進。改變傳統零售業務發展模式,做好零售業務戰略轉型,變單一為多元,變粗放為精細。充分把握兩節前后金融資源較為豐富的發展機遇,策應總行零售業務“開門紅”競賽活動部署,全面推進零售業務“開門紅”工作有序快速發展,為全年經營打下堅實基礎。

  二、經營管理目標

  (一)經營目標

  做好個人金融資產凈增,在20xx年的基礎之上加強儲蓄存款新增和理財類金融資產凈增。加大個人貸款發放量,在加大辦理個人一手住房按揭貸款的基礎之上,創新個人貸款產品。同時加快中間業務的辦理,加大信用卡、電子銀行和網上銀行的新增量。

  (二)管理目標

  堅持合規經營,加強風險控制,全面提升條線精細化管理水平,確保競賽期內無案件、無媒體曝光、無重大客戶投訴、無嚴重違規事件。

  三、主要工作措施

  (一)正確把握形勢,明晰零售業務定位

  隨著銀行業競爭的不斷加劇,金融脫媒化步伐加快,利率市場化造成利差收窄,傳統單一業務發展模式受到擠壓。為應對競爭需要,培植新的業務增長點,促進業務結構和收入結構優化,零售業務理應受到高度重視。

  發展零售業務要走“量和質”并舉的導向之路,不斷擴大優質客戶、基礎客戶、VIP客戶總量,提高網均和人均水平,依托個人貸款、信用卡、儲蓄存款、理財產品等個人金融資產的發展,借助我行網點資源、ATM自助設備和電子銀行渠道平臺,供給綜合性金融服務方案和專業零售產品,滿足客戶多元化服務需求,不斷壯大我行基本客戶群。

  (二)夯實儲蓄基礎,優化客戶結構

  關注貼合城市產業發展方向和技改項目單位中的個人客戶群體,舊城改造拆遷款,IT行業、現代物流、職業經紀人等行業從業者,溝通財政、國土、學校、醫院、社保等機關事業單位。

  1、加強客戶基礎分析。安排專人定時進行系統分析,做好動態圖示,摸清客戶基礎。建立涉及家庭、單位、社交圈等資料的基本信息檔案,維護存量客戶,拓展增量客戶,從存量客戶中挖掘優質客戶,區別對待不一樣界面客戶,供給適合相應界面客戶的個性化服務方案。

  2、明確客戶目標群。在緊抓高端客戶的同時,從海量的中小客戶中發現潛在價值,在人力、財力資源有限的條件下,堅持抓大不放小,把服務做到最細微處,對中小個人客戶進行批量式開發。

  3、抓好存量客戶的維護、轉化和提升。一方面要做好現有高端客戶的維護工作,另一方面要從一般客戶中發掘有潛力客戶進行后續營銷工作,利用網上銀行、自助交易等電子銀行服務方法,經過老客戶帶動新客戶,增加更多的'儲蓄資源。

  4、拓寬吸存渠道。充分利用兩節前后旺季時間,很多外出務工人員返鄉之際,發揮人脈資源優勢,宣傳挖掘,帶動儲蓄業務增長;要走進工業、科技園區,密切聯系授信合作單位,抓住年終發放獎金機遇,做好借記卡、儲蓄存單(存折)批量代發準備,爭取最大客戶沉淀量;要經過街道(社區)辦事處、產業集鎮的配合,采取發放宣傳冊頁、應對面問卷調查、贈送小禮品等方式,挖掘中高檔小區、產業集鎮內的大眾群體,營銷小區和產業集鎮內各式家庭年末結余資金;要以理財產品銷售為契機,做好儲蓄營銷準備,建立臺帳明細,隨時關注產品到期時間,進取動員理財資金轉存儲蓄。

  (三)堅持“雙輪驅動”,帶動個貸全面發展

  利用“開門紅”營銷旺季,走“雙輪驅動”之路,“以住房貸做規模,以經營貸做利潤”,構成涵蓋住房、消費、經營、民生四大門類的個貸發展局面,提高個貸市場占有率。

  1、以優質品牌專業市場為源頭和抓手,重點推進綜合消費貸款市場營銷。該市場需求較大,客戶質量較高,一方面能夠提高貸款的議價本事,另一方面也可鎖定一批高價值客戶,實現產品的交叉營銷和綜合收益。

  2、加強同已準入的個人一手住房貸款按揭樓盤項目進行合作,集中鎖定優質市場資源和客戶資源,進行分層營銷,同時開辟綠色服務通道,對優質樓盤優先匹配信貸規模,實現個人住房貸款開門紅。

  3、按照總行“個貸業務批發做”的理念,將非行業類專業市場的經營貸款納入資產折現類項目,深入推進個貸業務批發營銷模式,發揮規模效應,提升對優質個人客戶的市場競爭力,促進個人經營貸款業務發展再上新臺階。

  (四)加強理財中心建設,促進財富管理業務長足發展

  隨著金融脫媒現象愈演愈烈、利率市場化進程加速推進、客戶投資理財意識日益增強以及需求多元化發展趨勢,財富管理業務重要性更加凸顯。

  應加強對客戶資源的整合,經過數據庫營銷手段,深挖行內優質客戶資源,強化產品支撐,實施交叉營銷和個性化零售產品包服務,應力爭對每一個目標客戶都成功營銷三個以上產品,在有效鎖定客戶的同時,提高客戶的忠誠度和貢獻度,促進核心和優質高價值客戶數量增長。

  (五)推進信用卡營銷,做大市場份額

  依托個性產品,經過特色化功能,供給精細化服務,引導員工加大營銷力度,做大信用卡市場規模,持續提升信用卡業務的整體盈利本事。

  1、努力提高營銷技能。一方面將我行信用卡新產品信息傳遞給優質客戶,另一方面以客戶為中心、以市場為重點,主動溝通和分析客戶的需求,展開針對性的營銷。

  2、不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶對產品理解程度和偏好度的標準,要在轄內進行開展營銷活動,整合海報、展架、冊頁、營銷駐點、合作單位等資源,大力宣傳信用卡品牌,擴大品牌知名度和影響力,在分行的帶領下,經過折扣優惠、節日有禮等活動,大力宣傳我行信用卡。

  3、大力推動分期業務。經過營業網點、電子顯示屏等渠道,做好信用卡靈活分期、賬單分期的營銷活動落地工作,進行引導客戶使用分期付款服務。

  4、做好商戶POS拓展。選擇證表齊全、財務規范、信譽度高的商戶合作,貼合條件的要嚴格落實商戶優惠措施。

  四、工作要求

  (一)牢固樹立合規經營理念,堅持適宜的產品銷售給適宜的客戶原則,嚴格執行監管部門“七不準”、“四公開”制度。

  (二)要嚴格按照“開門紅”方案要求,緊扣中心,服從大局,不斷強化我行市場競爭力和品牌影響力,確保各項零售業務綜合營銷取得預期效果。

  (三)嚴格按照總行要求開展創新類理財業務。所有理財類產品必須經總行審批同意后方可銷售,不得私下與第三方機構合作、不得私下在網點或其他場所以我行名義進行銷售或推介。做好理財產品風險評級,各支行銷售網點要對客戶的風險承受本事充分評估,宣傳銷售文本必須規范,及時進行產品風險提示和信息披露等。

  (四)嚴格規范個人征信系統的使用和管理,切實做好客戶信息保護工作,有效防范操作風險、道德風險、法律風險和聲譽風險。

  “開門紅”是一項綜合性、系統性工作,我支行堅決按以上營銷方案執行,提高我行一季度的業績,同時提高我行在全市個支行中的排行,爭取20xx年再創新輝煌!

  銀行營銷活動方案 篇5

  元宵節期間為營造良好刷卡用卡環境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利,方便群眾生活。

  一、活動時間。

  2月14日---202月19日。

  二、活動組織。

  本次活動承辦單位xx市銀行卡工作領導小組辦公室、xx農村合作銀行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx銀行,xx(協辦),xx公司提供技術支持。

  三、宣傳主題。

  刷銀聯卡,安全健康,時尚的選擇。

  四、活動規則。

  20xx年2月14日—20xx年2月19日,凡持卡號“6”字打頭的`銀聯標準卡在xx市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:

  特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)。

  一等獎30名,各獎勵400元等值獎品。

  二等獎90名,各獎勵200元等值獎品。

  三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品。

  兌獎方式:持卡人聯機抽獎獎項憑標有“xx市銀行卡活動x等獎”的簽購單到xx銀行卡管理辦公室領取(儀xx銀行內),咨詢電話,兌獎日期為中獎次日至20xx年2月20日----20xx年2月28日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。

  銀行營銷活動方案 篇6

  一、引言

  隨著經濟的快速發展和金融業的不斷擴大,銀行業競爭也日趨激烈。這就要求銀行必須進行有效的營銷活動來吸引新客戶,提升客戶忠誠度,并增加利潤。本文將詳細介紹一個銀行營銷活動方案,旨在幫助銀行更好地實施營銷策略,取得成果。

  二、目標受眾的分析

  首先,明確目標受眾對于銀行營銷非常重要。根據銀行的業務定位和市場需求,我們將主要針對以下幾類目標受眾進行分析和策劃。

  1、個人客戶:個人客戶是銀行的主要客戶群體,包括有消費需求的年輕人、有儲蓄和投資需求的中老年人等。通過針對性的產品宣傳和優惠活動,吸引個人客戶使用銀行的信貸產品、儲蓄和投資服務等。

  2、企業客戶:企業客戶是銀行業務的另一個重要組成部分。我們將通過針對不同規模和行業的`企業客戶推出相應的金融產品和服務,滿足他們的融資、儲蓄和風險管理等需求,以提高企業客戶忠誠度。

  3、特定群體:在市場細分的基礎上,我們將針對一些特定的客戶群體進行定制服務,如高凈值客戶、留學生群體等。這些特定群體通常有較高的服務需求和投資意愿,通過定制化的金融產品和專屬服務,可以提高他們的滿意度和忠誠度。

  三、策略與活動方案

  1、廣告宣傳策略

  為了提升銀行品牌形象和知名度,我們將采取多種廣告宣傳手段,包括電視、廣播、報紙、公交車和室外廣告等。我們將注重營造親和力和信賴感,強調銀行的專業性、創新性和貼心服務。同時,我們也將加大線上宣傳的力度,通過社交媒體、網站和手機客戶端等渠道進行品牌推廣和產品宣傳。

  2、優惠活動策略

  針對個人客戶,我們將推出一系列的優惠活動,如新客戶注冊送禮、開卡返現、貸款利率優惠等。對于企業客戶,我們將推出類似的活動,如創業貸款補貼、手續費減免等。這些優惠活動不僅可以吸引新客戶,還可以提高現有客戶的忠誠度。

  3、定制化服務策略

  為了提供更加貼心的金融服務,我們將推出一系列定制化的服務,滿足不同客戶群體的特殊需求。對于高凈值客戶,我們將提供專屬的理財顧問和私人銀行服務,為他們打造個性化的財富管理方案。對于留學生群體,我們將提供便捷的海外匯款服務和留學貸款方案,滿足他們的跨國金融需求。

  4、活動合作策略

  為了擴大銀行的品牌影響力和市場份額,我們將與其他行業進行合作,在各種活動中共同推廣。例如,我們可以與知名餐廳合作,在銀行卡消費享受特別折扣。此外,我們還可以通過與大型電商平臺合作,推出銀行卡優惠券和特殊禮品,吸引更多人使用銀行的金融產品。

  四、實施計劃與評估

  針對以上策略和活動方案,我們將制定詳細的實施計劃,并設立相應的評估指標來監測和評估活動的效果。我們將定期分析市場數據、客戶反饋和業績數據,并根據情況進行必要的調整和改進。

  在實施過程中,我們將充分利用現代信息技術,建立完善的客戶管理系統和市場營銷平臺,提高營銷效率和客戶體驗。同時,我們還將加強員工培訓和激勵機制,確保員工具備專業知識和出色的服務意識,為客戶提供高品質的金融服務。

  五、結語

  通過以上的銀行營銷活動方案,我們相信可以更好地吸引客戶、提升品牌形象、擴大市場份額,并實現可持續的盈利。然而,銀行營銷是一個復雜的系統工程,需要不斷的學習、實踐和創新。只有不斷適應市場的需求和變化,才能在競爭激烈的金融行業脫穎而出。

  銀行營銷活動方案 篇7

  本方案所指客戶包括存款客戶、貸款客戶,客戶類別包括個人客戶和對公客戶,業務涉及貸款、貼現、承兌、開銷戶、存取款、轉賬結算、POS機等業務。

  指導思想:信用社的長遠發展要以“效益”為中心,在正確處理近期與遠期關系的基礎上,制訂切合實際的發展策略,盡快建立一個以效益為紐帶,以業務的持續、穩步增長為目標,以充分員工的主觀能動性為目的的資金營銷和運作方案,迅速開展工作,為信用社圓滿完成上級下達的任務指標和信用社長遠發展而努力。

  工作思路:以客戶為中心,經過對存款和貸款進行結構分析,細分客戶,量化激勵,全員營銷。工作中充分授權,配比費用、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關系的確立,維護好存量客戶、開拓新的黃金客戶,客戶經理以很多的時間走出去,充分了解客戶,迅速熟悉客戶社交圈,進而贏得客戶,占領市場。

  服務理念:縱線關注全流程服務,橫線關注全方位服務,把差錯化為驚喜、把平淡化為滿意、把高興化為眷戀,跟蹤到位,橫道邊,縱到底,把階段性行為變成高效的、有靈性的持續服務。

  第一部分貸款營銷

  信貸是收入之源,是立社之基。

  一、個人客戶

  1、純農區的農戶

  對純農區的農戶繼續實行“五戶聯保”的形式,金額單戶10萬元,并在適宜的村促成農民專業合作社、和農民信用共同體等農村經濟組織的產生,改變農村金融體系缺乏獨立承當民事職責且有必須組織性的貸款主體的現象。

  2、城中村村民

  對城中村村民貸款繼續實行“五戶聯保”的形式,金額單戶30萬元,大力推廣,資料中有村委的介紹信,并要求在我部辦理貸款的客戶數到達五戶的,城中村委會在我部開立結算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體,統一評級定信用等級,信用共同體全體客戶同意能夠推薦其他村民加入享受統一的優惠利率,貸款金額,若信用共同體中村民有一戶出現逾期、欠息等違約行為,則統一下調信用共同體中所有成員的信用級次。不僅僅能夠加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯系,并且還能夠實現營銷鏈的外延,并且對貸款資產的質量起到進取有效的`防范作用。具體參照商戶通貸款操作。

  3、社區居民

  由于社區居民零散,且不具有很強的組織性,所以對社區居民貸款一律采取抵押的方式進行,金額以評估價值并參照市場價確定合理的抵押率來定。

  4、個體工商戶

  對于在同一市場里的個體工商戶,采取兩戶商戶保證擔保加市場擔保的方式進行,最高不得突破200萬元。對不在同一市場或市場難以供給擔保的且由五戶以上的個體工商戶組成信用共同體,統一評級定信用等級,由信用共同體所有成員向商戶供給無限連帶職責的保證擔保,授信金額核定為50萬元,全體成員同意能夠推薦其他商戶加入享受統一的優惠利率,授信額度,若信用共同體中有一戶商戶出現逾期、欠息等違約行為,則統一下調信用共同體中所有成員的信用級次,并由所有成員來償還貸款本息。從而實現營銷鏈的外延,節儉人力成本,并對貸款資產的質量起到進取有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。

  5、城市白領(含信用社職工)

  參照《白領通》執行

  6、微小企業老板

  把控風險口外延,加強和以在省聯社備案的擔保公司的合作,采取擔保公司總授信,老板貸款,擔保公司擔保的方式開展業務。

  二、企業客戶

  1、存量貸款

  客戶經理必須維護好存量客戶,作為基本工資的發放考核指標,在存量貸款未發生重大變化時,予以進取辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會關系,實現全方位合作。

  2、品牌(自然增長)營銷貸款

  肯定客戶,按照社企雙贏的意愿來,以業務知識和政策服務企業。按照聯社貸款流程、履行自我職責

  3、營銷貸款(主要是指由明確的單位職工作為營銷人的貸款)

  (1)全員營銷,具體分營銷人、客戶經理(主調查人為客戶經理和協助調查人為其他客戶經理),注:營銷人不參與調查。

  (2)核定營銷金額:信用社負責人總額度5000萬元,單戶不超過500萬元;信用社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元;各科室科長1000萬元、單戶不超過100萬元,副科長700萬元,單戶不超過70萬元;信用社客戶經理700萬元、單戶不超過50萬元;信用社其他員工和機關員工300萬元,單戶不超過30萬元。

  (3)操作流程

  按照利息收入的5%給營銷人提取獎勵費用,獎勵費用進入專戶管理,并登記臺賬,在貸款本息全部收回時兌現。

  若貸款進入收回再貸程序,則獎勵費用兌現20%,余額和收回再貸的獎勵費用一并入專戶管理,在貸款徹底收回時全部給予兌現。

  若貸款出現風險,則獎勵費用全部用來彌補損失,調查人、審查人、貸審會成員、分管主任、主任盡職免責,由營銷人負責償還和并承擔貸款營銷職責。

  參考其他銀行利率定價及費用獎勵模式:12%的年利率中,包含了資金籌資成本、管理、營銷及人工費用大約為7%;研究到商業風險,必須要有2%左右的風險加價;此外還有1%的一般準備計提。同時加上合理利潤1.4%,并研究當地銀行市場競爭狀況,按照0.6%的比例計提獎勵費用即利息收入的5%。

  (4)貸款期限、利率及還款方式

  貸款期限以短期貸款(1年以內)為主,貸款利率執行聯社貸款的現行利率,還款采取按月結息到期還本的方式。

  4、票據業務

  主任助理主抓,利用掌握的客戶資源,安排專人辦理,重新完善貼現手續,合規操作,日均余額2個億,循環操作,保證合法有效、到期兌付。

  三、人員安排及流程時限

  1、信用社全部信貸人員均為客戶經理

  2、流程時限

  依據市辦對信用社貸款職責的確定,客戶經理負責貸款流程中受理和調查兩個環節,初步確定接收資料到正式受理,所有貸款期限均為為3天,完成初審,到達準入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。

  調查時限要求:根據貸款金額來確定,具體為:50萬以下貸款均在3個工作日辦完,50萬-100萬貸款在5個工作日辦完,100萬-500萬貸款均在6個工作日辦完、500萬元以上貸款在8個工作日內完成。調查質量要求:調查方案必須詳實,做到心中有數。

  第二部分存款營銷

  “存款是立社之本”,是資金運營、創造效益的基本保障。主動營銷存款成為了“立社”的關鍵之舉。

  1、存款營銷流程和重點的確定

  本方案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業務發生額的營銷。隨著銀監局對金融企業存貸比的監管要求的變化,存貸比中存款量以日均余額來監管,所以我部存款客戶的營銷理念必須迅速轉變,并結合我部實際,存款營銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點,營銷流程為:開戶(賬戶營銷)----日常結算(結算便利)----月底余額。

  2.全員營銷任務的確定:為培養具有強烈生存意識的現代商業銀行員工的氛圍,凡是在我部員工都要有吸儲任務,員工(大堂經理、信貸外勤人員、崗位負責人、主任除外)最低基數為每季存款凈增50萬元。

  3、存款營銷專業團隊任務的確定:

  存款的組織是一個系統工程,根據每位員工的自身實際(形象、口才、人脈、本事、耐力等)和崗位特點,信用社實行全員參與但各有側重的存款營銷辦法,由信貸外勤人員和崗位負責人組成信用社存款營銷團隊,并結合信貸收益(發放貸款的收益水平》增量存款上存的收益水平),運用資金上應優先研究信貸投放,主要側重于零(低)風險貸款商品和個體、私營企業臨時性貸款,從而實現存貸齊頭并進,到達利益最大化。存款營銷團隊員工營銷存款每季新增保證1000萬元,負責人每季新增3000萬元,主任助理每季新增1500萬元。

  

  5、新業務:發展某種新業務,一般短期內不會產生多少可觀的存款額,或許從長遠看有利于存款的穩步增長。研究“考核報酬的即期性與部分新業務帶來存款的遠期性”的關系時,避免失去存款新的增長點。目前對專門從事系統性的代收代付業務的員工存款每季新增50萬元。

  5、存款業務分析例會的確定

  為避免出現“鞭打快牛”和“懶牛臥車槽”及“挖空心思湊數據”的情景,每月召開一次存款營銷分析會,根據任務的完成情景,每位員工社會關系、個人精力、個人素質、甚至個人形象等情景,具體分析制定下個季度的任務目標。

  6.考核辦法:凡是吸收的存款,一律存在聯社信用社,月末由信用社安排專人建帳。在年終對超過基數的存款,按照賬戶的每日存款余額的千分之一進行統一考核獎勵。

  利用唯物辯證法的觀點和思路開展工作,詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深”這三句話,經營風險、融通資金、提升服務、加快營銷、實現雙贏。

  銀行營銷活動方案 篇8

  為積極響應分行要求,xxx銀行xxx便民店聯合凱瑞物業舉辦元宵節猜燈謎慶元宵的活動,活動策劃如下:

  一、活動主題:

  猜燈謎、慶元宵

  二、活動時間:

  20xx年2月14日(農歷正月十五)晚6:00

  三、活動地點:

  xxx民生銀行社區支行

  四、活動準備:

  1、客戶通知:2月13日前,通過折頁以及海報條幅的形式通知綠景尚品,雅士苑以及周邊居民前來參加,對已經收集到信息的客戶,xxx負責電話通知到個人。

  2、物料準備:xxx負責折頁以及海報,以及來店客戶信息登記表,xxx負責收集各種燈謎,準備獎勵所用的.小禮品,空白紙條,以及禮品領取表。

  3、場地布置:2月14日上午,懸掛好元宵節燈籠;將燈謎吊在上面;活動期間播放節日音樂,渲染氣氛,有條件可以燃放煙花渲染現場氛圍。

  五、活動規則:

  1、猜謎活動,必須是現場猜謎,不得將謎語揭下帶走。

  2、共20個謎語,現場發放空白紙條,亮出謎語后參加人員領取紙條寫下自己的姓名與答案,到達規定時間后,統一收回紙條,并由我們工作人員核對答案,并對應的發放獎品

  3、獎項設置:

  安慰獎:答對5個以下,黑色簽字筆一支

  三等獎:答對6-10個,特百惠水杯一個

  二等獎:答對10-15個,特百惠水杯一個,湯圓一包

  一等獎:答對15-20個,西王玉米胚芽油一瓶,特百惠水杯一個,湯圓一包獎品兌完,活動結束。

  附注:

  1、宣傳辦法:折頁進單元,海報、條幅入社區

  2、客戶邀約:2月13日進行電話邀約通知

  3、物料準備:元宵小燈籠20只,音響,煙花1箱,掛燈籠的粗繩子1根,宣傳折頁100份,條幅3個,白紙30,特百惠水杯20,胚芽油5瓶,湯圓10包,筆5只

  4、營銷環節:來店不留遺憾;猜燈謎尚有遺憾的客戶,可以在物業開卡獲贈特百惠水杯,或者送湯圓

  5、重點營銷的產品:

  1、高收益理財

  2、智家卡的優惠

  3、存款物業送大米,雞蛋,還可以送福喜滿代金券的優惠政策

  謎語設置:

  猜字類:

  1、有一只沒頭沒心的鳥(馬)

  2、一馬過橋壓斷梁(驕)

  3、訓練好馬打三鞭(馴)

  4、偏偏人走馬就來(騙)

  5、一匹怪馬兩張嘴(罵)

  成語類:

  6、愛好旅游(打一成語)――喜出望外

  7、一塊變九塊(打一成語)――四分五裂

  8、啞巴打手勢(打一成語)――不言而喻

  9、無底洞(打一成語)――深不可測

  10、翹翹板(打一成語)――此起彼落

  人名類:

  11、濟人急難(打《水滸傳》人名)――施恩

  12、久旱逢甘露(打水滸傳人物)――宋江

  13、醒后得知一場夢(打《西游記》人名)――悟空

  14、事事齊全說漢高(打《三國演義》人名)――劉備

  15、僧穿彩衣(打《水滸傳》人物)--魯智深

  動物類:

  16、兩眼外禿大嘴巴,有個尾巴比身大,青草假山來相伴,綻放朵朵大紅花――金魚

  17、白天一起玩,夜間一塊眠,到老不分散,人間好姻緣(打一動物)――鴛鴦

  18、身子輕如燕,飛在天地間,不怕相隔遠,也能把話傳(打一動物名)――信鴿

  19、像魚不是魚,終生住海里。遠看是噴泉,近看像島嶼(打一動物名)――鯨

  20、身長約一丈,鼻生頭頂上。背黑肚皮白,安家在海上(打一動物名)――海豚、共吃元宵、拉兔子燈等。

  銀行營銷活動方案 篇9

  纖云弄巧,飛星傳恨,銀漢迢迢暗度……

  值“七夕節”來臨之際,xx農商銀行xx山支行全體員工恭祝各位親們節日快樂,天下有情人皆成眷屬!

  在此期間參與我行“七夕主題活動”的您在獲取的兌換獎勵的同時,還可獲得精美的節日禮品。

  活動一:存款有禮。

  活動期間,存入金額52100元一年期定期存款客戶可獲得價值50元的情侶毛巾套裝禮盒一份。

  每天前3名可另外獲得象征愛情的玫瑰花一朵。

  活動二:宣傳有禮。

  活動期間,凡參與我行主題活動并使用手機宣傳的.客戶均可獲得隨手禮一份。

  活動三:牽手有禮。

  凡活動期間在我行營業大廳有表白需求的小哥哥小姐姐,可提前與我行聯系,我行員工定會全力配合,牽手成功,可獲得我行家庭備用金授信,最高授信額度可達30萬元。

  各位親,精美的禮品已備好,嬌艷欲滴的玫瑰花正默默的等待有緣人,xx農商銀行xx山支行全體員工恭候您的光臨!

  銀行營銷活動方案 篇10

  春節將至,支行迎來傳統的營銷旺季,為配合支行“金猴送福,好運連連”營銷活動和新春黃金巡展活動的開展,特制訂該活動方案。

  一、活動時間

  20xx年1月27日至20xx年2月5日

  二、活動地點

  轄內網點營業室及營業網點周邊小區

  三、活動方案

  1、營業氛圍打造。所轄網點,需按照各自營業網點的特點布置營業大廳,打造出喜慶歡樂的節日氣氛,烘托節日營銷的效果。在黃金巡展活動期間,要合理布置營業大廳環境,為到訪客戶準備茶點等。

  2、活動宣傳。所轄網點在1月26日,需組織各網點員工走訪周邊社區,發放此次營銷活動的宣傳單,擴大對周邊社區的影響力。

  3、具體活動細則:

  (1)幸運大轉盤

  在活動期間,每天早上和下午前10名辦理存款、購買理財、購買黃金、購買保險等業務的客戶即可參加幸運大轉盤活動一次。大轉盤指針指到對應區域的'獎次可兌換相應禮品一份。獎值越高的對應區域面積越窄,獎值越低的對應區域面積越寬。大轉盤共設五個獎次,分別為:

  參與獎:等值10元禮品1份

  三等獎:等值15元禮品1份

  二等獎:等值25元禮品1份

  一等獎:等值40元禮品1份

  特等獎:等值100元禮品1份

  (2)進店有禮,送福到家在活動期間,持我行宣傳單到訪的客戶即可獲得福字貼一個或福字紅包一包。

  (3)新春送禮,禮上加禮在活動期間,凡是符合參加“金猴送福,好運連連”營銷活動的客戶,也可獲得相應禮品,并且可參加幸運大轉盤活動,禮品疊加贈送。

  注:禮品有限送完活動終止

  四、活動要求

  1、對周邊社區進行走訪宣傳過程中,營銷人員需佩戴綬帶,需留存照片備查。

  2、做好到訪客戶的信息搜集及登記,以便對客戶進行二次營銷。

  銀行營銷活動方案 篇11

  經討論研究決定具體活動如下:

  (1)、活動時間:-6-10至20xx-6-12。

  活動地點:宿遷金鷹國際購物中心。

  活動對象:中行信用卡持卡客戶。

  活動內容:活動期間持中行信用卡消費滿500元即送價值100元電影兌換券2張,數量有限,送完即止。

  (2)、活動時間:20xx-6-10至20xx-6-12。

  活動地點:宿遷寶萊百貨購物中心。

  活動對象:中行信用卡持卡客戶。

  活動內容:活動期間持中行信用卡消費滿500元即送價值100元電影兌換券2張,數量有限,送完即止。

  (3)、活動時間:20xx-6-10至20xx-6-12。

  活動地點:宿遷一百商場。

  活動對象:中行信用卡持卡客戶。

  活動內容:活動期間持中行信用卡消費滿500元即送價值100元電影兌換券2張,數量有限,送完即止。

  (4)、活動時間:20xx-6-10至20xx-6-12。

  活動地點:宿遷紅星凱盛國際家居廣場。

  活動對象:中行信用卡持卡客戶。

  活動內容:活動期間持中行信用卡辦理分期業務單筆滿元即送銀條一根,數量有限;刷中行信用卡還可參加現場抽獎活動,滿1000元可領取兩張抽獎券,滿2000元可領取三張抽獎券,以此類推。

  銀行營銷活動方案 篇12

  為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業務發展的新老客戶,浙商銀行在去年成功開展了“e路有我”年度營銷活動的基礎,今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營銷活動。

  “e路相隨--浙商e銀行與您同發展”

  (20xx年1月1日——12月31日)

  “e路相隨”----最佳合作伙伴

  參加對象:浙商銀行電子銀行業務合作單位客戶。

  評比標準:在與浙商銀行網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助設備應用、商卡及聯名卡、收單市場等業務發展單項或綜合合作中,業務發展名列前茅、綜合效益明顯。全行設20名。

  獎項內容:各獎勵20xx年度浙商銀行應收轉賬業務手續費6折優惠(累計最高優惠額度5000元)。

  “e路相隨”----最佳參與獎

  參加對象:浙商銀行企業網銀或POS設備應用單位客戶操作人員。

  評比標準:浙商銀行企業網銀、單位財務POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業務量及效益排名情況,分別各取10名。全行設40名。

  獎項內容:各獎勵價值600元精美禮品一份。

  “e路相隨”----最佳個人客戶

  參加對象:浙商銀行個人網上銀行客戶。

  評比標準:根據浙商銀行個人網銀客戶電子銀行積分排名情況,分別從綜合積分、轉賬積分、理財(含銀基通、網上基金)積分、電子商務積分各取5名。全行設20名。

  獎項內容:各獎勵價值600元精美禮品一份。

  活動詳情敬請登陸浙商銀行網站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網點咨詢。

  銀行營銷活動方案 篇13

  一、活動主題

  “新春社區行,精彩巧亮相”

  二、活動時間

  xx年1月5日、12日、19日、26日,xx年2月16日、23日、3月1日、8日,共計8次

  三、活動形式與內容

  1、社區活動。針對支行周邊社區,在社區開展營銷活動,支行全體人員計劃在春節前后利用八個周末的時間。

  (1)分別進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區,擺設我行的營銷展臺,現場進行講解和宣傳(或現場開戶),把我行的產品介紹給客戶,明確我行的具體位置,結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績,吸引客戶在我行辦理個人業務。

  (2)針對一些相對較遠的重點社區,如:蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產品為主導,利用社區公告牌張貼、信箱投遞、短信發布等形式全方位發布信息,逐步樹立我行的社區銀行的.服務形象,加強與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。

  2、鬧市區活動。主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

  (1)在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業宣傳單,租用場地設立相關展臺,介紹我行刷卡優惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能,吸引客戶了解浦發銀行。

  (2)在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設計展臺,推出相關優惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。

  (3)走訪周邊地產公司地鋪及商鋪商戶,重點介紹我行的個人信貸產品及優惠政策。

  四、活動目標

  通過本次系列活動,全支行個人銀行業務力爭實現以下目標:

  1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發銀行及相關產品優勢特色,逐步前來在我行開辦業務。

  2、開展產品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。

  3、爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產市值突破2千萬元;個貸發放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續開展個金業務奠定基礎。

  五、活動費用

  1、場地租賃費:平均600元/次X8次=4800元。

  2、宣傳制作費:約3600元。

  3、促銷禮品購置費:18000元。

  4、午餐飲水費用:平均150元/次X8次=1200元。

  5、短信發布費:約6000元。

  6、資料投遞費:約3000元。

  7、上述六項合計,約需36600元。

  銀行營銷活動方案 篇14

  一、活動目標

  為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發展,分享創造碩果。

  二、活動內容

  (一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動

  1、活動對象:支行全體存款客戶。

  2、活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。

  3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理存款業務滿X元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值X元的商品。

  (二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動

  1、活動對象:支行全體貸款客戶。

  2、活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。

  3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業務的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值X元的商品。

  (三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動

  1.活動對象:支行全體企業網銀、個人網銀和手機銀行客戶。

  2.活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。

  3.活動規則:活動期間,一是支行企業網上銀行客戶使用企業網銀完成賬務類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運客戶,分別獲贈價值X元的'商品。二是支行個人網上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值X元的商品。二等獎500名(個人網銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。

  三、活動安排

  活動結束后在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公布,并到指定地點x。

  四、活動聲明

  自獲獎名單公布起一個月內,客戶未來指定地點x,視為客戶自動放棄。

  五、活動宣傳

  (一)本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。

  (二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。

  (三)本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。

  銀行營銷活動方案 篇15

  一、背景分析

  每年的九月和十月是中國傳統的購物旺季,也是消費者購買大額消費品的理想時間段。作為金融服務機構,銀行有著廣泛的金融產品和服務,可以滿足消費者在購物季節的金融需求。因此,為了吸引更多的消費者選擇銀行作為他們的理財伙伴,制定一份針對金九銀十的營銷策劃方案是至關重要的。

  二、目標定位

  1、吸引更多的個人客戶在金九銀十期間選擇銀行的金融產品和服務;

  2、培養新客戶并提高他們的忠誠度;

  3、提高客戶的持續消費頻率。

  三、策略規劃

  1、客戶分類

  根據客戶的不同需求和潛在價值,將客戶分為以下幾類:新客戶、潛在客戶、現有客戶。

  2、客戶分析

  對不同類別的客戶進行深入分析,了解其購物需求、消費習慣和理財需求,為制定相應的營銷策略提供依據。

  3、產品推廣

  a、針對新客戶:通過廣告宣傳和市場推廣,積極宣傳銀行在金九銀十期間推出的新產品和服務,以吸引新客戶的注意力。

  b、針對潛在客戶:通過數據分析發現潛在客戶的購買意向,組織營銷團隊進行重點推廣,提供具有競爭力的'利率和優惠政策,為他們提供便利的申請和審批流程。

  c、針對現有客戶:利用客戶數據庫和營銷自動化系統,向現有客戶發送定制化的產品推廣信息和優惠政策,提升客戶的滿意度和忠誠度。

  4、營銷活動

  a、金九銀十購物季活動:與知名商家合作,銀行卡支付享受額外折扣或積分商城兌換優惠券等福利,吸引客戶選擇銀行卡支付進行購物交易。

  b、理財交流講座和培訓活動:舉辦理財知識講座,邀請專業人士分享投資經驗和理財技巧,提供投資風險管理指導,增加客戶的理財意識和信心。

  c、優質服務體驗:在金九銀十期間加大客戶服務的力度,增加服務窗口和人員,縮短辦理時間,提供優質的在線和電話咨詢服務,增強客戶的滿意度。

  五、效果評估

  通過對營銷活動的效果進行評估,包括客戶增長率、存款和理財產品購買率、客戶投訴率、客戶滿意度等指標的監測和分析,及時調整和優化營銷策略,確保達到預期目標。

  六、落地執行

  將上述策劃方案落實到位,建立詳細的時間表和責任分工,確保各項營銷活動按計劃進行。進行營銷活動開展過程中的監控和反饋,及時解決問題并做好記錄,為日后類似活動提供經驗借鑒。

  通過金九銀十營銷策劃方案,銀行可以有效利用購物季節的商機,吸引更多的消費者選擇自己的金融產品和服務,提高客戶滿意度,增加業務發展。同時,為了達到最佳的營銷效果,銀行應密切關注市場動態、競爭對手的營銷策略和客戶需求的變化,持續創新和優化營銷策略。

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