營銷活動總結13篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,快快來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的營銷活動總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營銷活動總結 篇1
我行20xx年的旺季營銷活動已經時間過半,在活動進程中,銀澤支行整體形勢運行良好,絕大部分都能如期完成序時進度,現就銀澤支行旺季營銷期間的一些經驗匯報下面。
一、自加壓力,積極部署早行動
早在20xx年的12月中旬,我支行就連續召開有關20xx年旺季營銷的動員大會,根據歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案,并根據支行自身客戶結構特點,制定了自己的宣傳方案,并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款、個人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進行有針對性的專項營銷。
電子銀行方面:我行加大對電子銀行產品優惠-五重驚喜的宣傳,由大堂經理第一時間激活電子銀行產品并進行賬務性交易,同時為客戶贈送禮品,提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務性交易占比;重點產品方面:利用OCRM系統和營銷作業支持系統,篩選目標客戶,主動聯系,精準營銷。
二、明確目標,人人頭上有指標
在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標之后,我行在第一時間進行了按條線、小組進行了第二次分化,使每個員工都明白自己的側重點行銷對象以及營銷的具體目標數額。而且指標的落實都在分行確定目標的基礎之上再增加三分之一,以保證我行旺季營銷目標的全面實現。
三、因地制宜,全員出擊結碩果
我支行與我行其他營業網點相比較,代理財政業務是我行的亮點也是造成我支行業務量倍增的主要原因。在鄰近年底個財政預算單位大量的資金結算,每天為此業務量新增達三百多筆,我支行一方面適時組織人力解決客戶擁擠現象,維護大廳秩序,另一方面全員做資金截留的工作,通過全員近一個月的.努力,截留存款達1000多萬元,而且也維護了一批優質個人以及公司客戶。
同時充分利用國人春節的風俗,全體員工帶著我行分發的對聯和掛歷,主動上門慰問客戶,通過走家串戶進行慰問優質客戶以及周邊有潛力的客戶,我行的電子銀行業務以及實物黃金,都有了較以往大的突破,特別是實物黃金的銷售,我支行基本沒有一筆大單生意,全是20克、50克的零星銷售,就是這樣,目前黃金銷售6780克,這不能不說是大力宣傳,上門營銷的功勞。
借記卡方面,力求開戶向客戶推薦用卡,這得益于低柜人員的大力銷售,經測算,兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業務,在以前年度一直是我支行的短板,經過有分工、有目標的營銷,截止目前都位居全區同業的前列。賬戶金、基金定投、代理保險等重點產品完成率也位居全行前列。
四、加強優質服務,提高我行知名度
結合去年年底打造標桿網點的培訓,我行員工不斷固化樣板網點打造的成果,統一著裝、習慣標準服務用語,通過標準化、規范化的服務,提升柜員綜合素質,實現客戶的滿意度和忠誠度。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時通過OCRM系統對臨界客戶進行積極挖掘,對臨界目標客戶拓展上遷,有效提高個人客戶增長。
五、注重學習,打造專業化隊伍
我行從成立之初,年輕員工就是我行所有網點占比最高的。為此,我支行注重對員工的培訓,不斷加強自身學習,通過以老帶新、崗位輪換等形式,使得新員工在最短時間內都成為全面手。
同時,我行所有員工于第一時間學習上級行的文件精神和規章制度,對我行的新產品進行全面掌握,這樣在提高自身業務水平的同時,還抓住產品的優勢和特點,提高了服務客戶的能力,更好地營銷產品。
營銷活動總結 篇2
過完了情人節,一年一度的三八節又要來臨了,這一天是女性的節日,也是網店拉動消費的大好時機。在商界流傳著這么一句話,女人的錢是最好賺的,居然女人的錢是最好賺的,那在屬于女人節日到來之際,商家們當然要好好賺一把。
現在雖然離三八婦女節還有十來天,但網店也應該提前準備,都說機會留給有準備的人,下面就讓我們一起來分享在網店培訓中總結出的三八節促銷方法。
給“她”一份溫暖
這個促銷主要是針對男性用戶的,為什么是針對男性同胞呢?那是因為三八是女性過的節日,那在這一天女性就有機會收禮物,而送禮物的當然是男性買家。而那個“她”可以是母親、老婆、女朋友等,一般有心的男買家在三八節到來的時候都會主動送禮,不管是給情人還是母親,他們都想表達一份愛,那店家在促銷的時候就要給他們締造這個機會,通過抓住男性買家的這個心理來拉動他們消費。所以在做活動的時候盡量跟愛情、親情、溫情等主題聯系在一起,現在三八節也逐漸成為了男性對女性表達愛意的節日,在這個時候男同胞買禮物也是情理中的事情。 讓母親更快樂
一般三八節我們都會想起自己的母親,母親含辛茹苦把我們養大,她們是最偉大的`女性,所以在這一天就應該讓她們好好享受節日的特權,作為子女的一般都想為母親獻上一份禮物,而專賣女性或者跟母親相關產品的店家就要好好利用這個主題,促進更多子女在三八節的時候為自己的母親送上一份獨一無二的關懷。
營銷活動總結 篇3
中秋月餅銷售工作結束已有一段時間,期間對于門店的銷售關注較少,影響到門店銷售業績,在此向門店及員工表示歉意,同時也十分感謝門店對于志明月餅銷售工作的支持以及配合。回顧中秋月餅銷售工作,現對于今年月餅銷售作出總結,總結工作經驗以及教訓,方便以后的工作的進行與操作。
從整體來說,今年的月餅銷售較往年來說,無論是氣氛還是銷售,都呈慢熱狀態,市道較以前都差。但經過同事們的共同努力下,整體業績較往年還是有增長的,當然這要歸功于公司及門店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結構是相互支撐的,眾人的事業需要每個人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結果,在此十分感謝.com公司及門店所有員工對月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數有所減少,因此我在肩負英德佛岡的銷售外,還配合小市區域的銷售。小市英德的銷售有所增長,而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場,造成業績下降得厲害,影響了整體月餅的銷售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒有做好,沒有跟進好客戶和客情維系工作,影響了整體業績的增長!
根據今年月餅銷售情況以及與客戶溝通,今年月餅銷售不容樂觀,因現時處于三打兩建及領導班子換屆時期,顧客對于送禮及收禮都比較敏感,在客觀上影響了月餅的銷售,很多客戶反映,今年的銷售比較保守,盡量以消化為主,不敢太雄心。例如小市北江貨倉、文盛尤其明顯,因去年拿貨太多,造成后期消化不理想,今年有了心理負擔,特別是文盛,今年減少兩家門店,因此對于拿貨十分謹慎。
根據業績分析及銷售情況,今年月餅銷售在價位上呈兩極分化,一線月餅的銷售較好,進口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長,而二線餅則是價位低的銷售較好,因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關系,淘汰了部分品牌,今年只做了趣香及品佳品兩個品牌,品佳品今年無論是特價還是還是政策上都有很大的支持,這對于彌補少一個品牌的業績有很大的幫助,從業績方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面,除了價格方面較去年有所上升,利潤空間也有所下降,造成我們在銷售操作方面困難有所增加,如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場費用條件太苛刻,而且結款周期太長,費用維系不了,因此放棄合作。
而且趣香廠家產品供應不足,造成單品早早缺貨,也是影響業績的一個因素,趣香因價位原因,主要銷售以禮盒及特價商品為主,而廠家一早就斷貨,只有3個禮盒單品供應,這對于二線的銷售有很大的影響,許這就是國有企業的共通弊病吧,鑒于趣香利潤空間及產品供貨不足的情況,建議二線多培養一兩個品牌,避免讓廠家牽著鼻子走,讓我們處于被動的位置,如果趣香價位不斷上升,而利潤空間不斷下降,那還不如經營蓮香樓,無論品牌知名度還是利潤空間,都較趣香易操作。
佛岡區域業績下降,除了因為鴻興嘉宜兩店因素外,另外禮品店也沒有合作好,勝發總體有上升,但二線的銷售下降得厲害,因趣香價位問題,基本上二線團購的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去,而且勝發最后兩三天還有廣州酒家和進口餅,因此二線的月餅很難銷售,最后因城區商品不足,而提早撤了佛岡的月餅回城區銷售;通發的情況與往年相比差不多,其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發拿貨,折頭雖然一樣,但拿勝發的貨,就算以后買不了,勝發如果沒貨了也會找他買回來,因此風險較小,基本上佛岡的禮品店都是找勝發拿貨,這是勝發的優勢,服務比我們的'好,印證了公司文化格言“服務的開始才是銷售的開始”。
輝杰業績則下降,今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨,經過多次溝通,都是要等到商場的二線月餅銷售完畢才會跟我們要貨,因此沒能進場。輝杰二線月餅剩余多是因為團購問題,因團購沒有收訂金,客人沒有過來拿貨,導致二線月餅太多,因此沒有與我們合作。這個問題今年也發生比較多,如大眾華美團購500盒、勝發團購趣香100盒,因為沒有收訂金而沒有成交,造成公司資源的浪費及影響月餅庫存的消化,造成公司壓力增大,這個問題我也需要去檢討與總結,凡是團購商品,一定要與客戶溝通訂金問題,保證商品銷售的成交。
而英德業績的增長得益于大眾超市的銷售,因對市場評估不足,商品的供應有所偏差,造成大眾商品構成不合理,鐵盒月餅數量過多,而鐵盒基本上讓其他品牌低價月餅頂死,很難銷售,知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后,趣香才真正開始銷售,特別是禮盒的銷售,要知道,廣州等一線月餅的斷貨,相對高檔的月餅基本上只有華美與趣香了,這時候才是真正的銷售,而英德市場相對佛岡市場來說,一線月餅耕早斷貨,因此,趣香、品佳品最后的銷售基本上是50-80盒每天,在我和促銷員整天直落,全力以赴抓好最后的幾天時間,做好月餅的銷售,該商場銷售較去年有了增長。
從整個月餅銷售流程中,基本上都能順利進行,團隊的合作與工作積極性有了提高。感覺前期工作分配不明確,造成職責不清和工作上的麻煩,而調貨的退單與進貨單,也基本上能馬上打電話給倉庫打單馬上處理,這樣就能避免以后單據的錯亂,而最后撤場拿回公司的月餅相對較亂,沒有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程,造成不必要的麻煩。另外一個問題就是與友誼商店的關系處理,這是每一年都會發生的問題,因流程做不好,沒有相應的流程,造成問題出現了互相推卸責任,調貨、下單、備貨等等工作的誤會都令大家不愉快,建議以后友誼商店下單或者備貨一定要有書面形式,避免以后大家有誤會時可以明確責任歸屬。
營銷活動總結 篇4
工作總結與下月計劃
一個月的時間就這樣不知不覺中過去了,沒有做出業績來個人也很慚愧,針對本月運作學校出現的問題作一下總結:
1、 聯系學校時盡量讓校長給安排第二負責人接受物品,并簡單和校長說明活動內容。
2、 與校長溝通時言語一定要謹慎,送禮時要把握好,自己心里要明白送禮后能達到什么樣效果,并且比較委婉地或校長配合的情況下直接向校長說明(如爭取進班或開班主任會)。
3、 能如愿進校宣傳后,和第二負責人盡可能提出我們的活動的要求,當然不能強人所難。
4、 與第二負責人溝通后,確定開班主任會會議的時間,并核定學校的規模,學生作息時間以及近期有無類似活動,以便心中有數。確定學校后期投禮情況。
5、 學校運做完后,一定要注重與班主任的溝通,要先抓住對此活動感興趣的`老師,深入溝通下去,溝通上不要過于死板,靈活機動。
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8、 在開班主任會時要學會察言過一個觀色,要點一定講到位。 和門衛要搞好關系,方便進出學校和后期收尾,適時投以小禮。 在運作學校時有點急于求成,沒能做精做細。做過的學校不出量挫傷個人的積極性,尤其是碧江中學,投入精力很大,失望也很大。碧江中學由于住校生太多導致了后期購機熱情和購機氛圍沒能形成。
營銷活動總結 篇5
本著“活躍學術思想,豐富實踐經驗,提高動手能力,繁榮課余生活”的宗旨,以“營銷自我,策劃人生,促進財專社團的健康發展,服務于財專學子”為口號,傳播營銷理論,普及營銷知識,為財專學子提供了一個學習營銷知識,參與營銷實踐活動以及進行自我營銷鍛煉的平臺,為校園生活增添了一個亮點。
在這幾年里,我們緊緊圍繞校團委及工商管理系的工作部署和會員的成長成才需求,不斷加強我們的制度建設、人文建設和特色活動建設等,積極的為廣大學子服務。
一、以人為本,加強協會的人文建設
統一思想是統一行動的前提,是凝集人心、團結力量做好各項工作的基礎。本協會充分地認識到了人文建設的重要性,積極建設有本協會特色的社團文化,也為財專升本做出自己的貢獻。
本協會的新的文化理念是“興我工商、榮我財專,追求卓越,協會為家”。把“家”這個概念引入到社團的日常管理中來。
(一)從生活、學習、工作等多方面關心會員,使在外求學的我們感受到家的溫暖。我們的生日送祝福活動一直都在延續,我們也承諾會一直把這個工作做到位。在營銷協會這個大家庭中,每個人都有主人的意識與地位。
(二)加強“cIs”識別系統,適當引入企業管理理念。
理論聯系實際,我們充分地運用所學的知識,年在協會中導入“cIs識別系統”。在我們在每個活動中都強調自己的宗旨與會標,對外形成一定的識別系統。對內,使會員達成了統一的意識,產生歸屬感和自豪感,進而激發了會員的激情,增強了會員的主人翁意識;對外,通過視覺的沖擊提升了協會的形象,將協會的信息和文化傳達給大眾,使其容易識別。
(三)擴大交流的平臺,讓每一位會員都成為協會真正的主人。
年據中國互聯網絡信息中心的'數據顯示,大學生上網率為84%。我們學校也都在逐步地實現網絡化的管理。本協會也緊跟時代步伐,于去年統計了每位會員的QQ號碼,建立了自己的QQ群,我們擁有公共的郵箱和信箱等,讓會員有很好的交流平臺。理事會成員還不定時地在QQ群里和大家交流協會的管理心得,虛心接受會員的批評,積極采納會員的意見,讓每一位會員都加入到協會的建設和管理中來。
此外,我們理事還建立了一個專門用于交流的QQ群,協會決定在明年建立了自己的網站,出了自己的工作通訊,協會的交流在進一步加強。
二、準確的市場定位,積極地走出去
我們積極在了解市場的需求,在校內發展的同時也對外積極拓展。首先是與其他學校的市場營銷社團做好交流與溝通,年組織會員參加“湖南省首界營銷技能大賽”,參賽者0%拿到了高級營銷員從來資格證,而且策劃部部長吳毅文同學在決賽中取得汽車行業金獎拿到中級營銷師從業資格證。我們協會參加在涉外舉辦的長沙市第二屆高校社團交流會,共有30多個社團,400多人參加此次交流會,湖南教育電視臺等多家媒體對此進行報道。其次是與企事業單位合作,協會在創立的幾年里一直致力于會員實踐能力的提升,與太陽人,晨曦,新美德市場調研,省統計局,康師傅,統一,,可口可樂等等公司保持長期合作,向會員提供長期的兼職或全職機會。
在立足本校的發展空間的同時,我們積極的走出去,積極的尋找發展的空間。真正做到將理論與實際很好的結合,做到一個第三課堂的質量提升。
三、完善制度,有序地開展常務工作
沒有規矩不成方圓,我們不斷完善協會的制度,與時俱進,根據協會現階段的實際情況完善了協會章程、財務制度、會議制度,建立了監督體制和會員考評制度等。各個部門分工協作,共同努力經營我們的家。特別是我們在這個學期還建立并實施了信訪制度,加強了會員與理事的聯系,也保證會員的有效訴求能合理、及時地到達我們的理事層。
四、活動有特色,培育自己的社團文化
20xx年協會與浙江東邦服飾合作,在金楓大酒店舉辦主題為“資助貧困大學生”東邦服飾的愛心義賣活動,當年畢業的學生60%的求知的西服全出自此次活動,所的款項上繳學生處勤工儉學中心。
20xx年上學期樂百氏公司聯合舉辦了第二屆脈動校園挑戰賽”并取得圓滿成。
20xx年我們協會代表財專參加“康師傅”杯湖南高校聯盟營銷大賽取的優異成績。
20xx年上學期積極響應參加湖南財專首屆社團活動風采月,策劃并組織了超級競聘活動,在整個活動中產生了積極的影響,得到了學校師生的一致好評。
20xx年月第五屆校園文化藝術節活動之形象促銷大賽由本協舉辦,打破了常規的室內舞臺形式采用了室外舞臺演出,加上一個星期的促銷技能比拼,又一次將營銷理論用于實踐。
20xx年月號晚由校團委、學生處主辦,工商管理系承辦,淘金者營銷協會協辦的兩節活動——廣告設計大賽在熱烈的掌聲中拉下了帷幕。本次活動分四個步驟進行:作品征集,初步評審,大眾評審,現場評審,歷時一個多月共收到參賽作品40多幅,在校園內掀起一場廣告熱潮
20xx年月本協會與百事旗下七喜公司一起在學校宣傳并舉行七喜我擰你活動,受到了廣大同學的好評,并贏得了學校的廣大關注。
20xx年月本協會與凡爾服裝公司合作舉辦了財專第一屆針對應屆畢業生的禮儀小姐比賽,為全校師生開展禮儀知識的培養,在校內掀起一股“禮儀風暴”。
20xx年月本協會在社團風采月中為迎奧運開展的X—域杯“奧運主題系列賽”活動,通過活動,讓學生們了解了“我們比我更重要”的團隊精神,并進行了“同一個世界,同一個夢想”的大型簽名活動,提前感受了奧運氣息。
20xx年月本協會與外語系合作舉辦了由恰恰食品公司贊助的“圣誕晚會”,也是一場我們感恩會員的晚會。我們堅持“會員第一”的宗旨。
—年月,本協會在社團風采月中舉行了“1+1>2”的素質拓展活動,我們強調“我們比我更偉大”的團隊精神。
我們緊緊圍繞市場營銷的特色,努力將我們的活動開展成不可替代的有自身特色的活動。此外,我們在活動中從到場不遲到這樣的小事抓起,培育有市場營銷協會特色的社團文化。
五、展望未來,明天的我們會更精彩
在新的階段,在學社聯、工商管理系及相關部門的領導下,我們協會繼續高舉“興我工商、榮我財專”的旗幟,沿承協會的傳統,堅持建設有本協會特色的社團人文,堅持活動的特色和多元化,堅持一切從會員出發,同時,加強協會的薄弱環節,共同努力,不斷提高。我們相信協會的明天會更美好。
營銷活動總結 篇6
時間飛逝,轉瞬間就到了5月的中旬,我們為期半個月的訓練加比賽也告一段落。記得4月份剛剛接觸市場營銷沙盤的時候,還什么都不懂,還在為操作暈頭轉向,還在為規則抓耳撓腮,從無知到運用自如,時間見證了我們的成長。
通過5月眾多的網賽以及后面的省賽,讓我們真正見識到人外有人、天外有天。也讓我們認識到與強隊之間的差距。其中,主要以以下幾個方面為主。首先,在比賽過程中每個小組成員原則上來說是分擔公司中的重要職務,應該各司其職,做好溝通,群力群策,通力合作。但是我們在比賽中并沒有表現出很強的凝聚力,雖然小組成員出發點都是想凱旋而歸。但是實際操作的時候,都各抒己見,沒有領導核心,這就是導致我們止步國賽的重要原因之一。但是這和我們平時練習的方式是分不開的,因為我們訓練是以單人操作為主,并沒有太注重團隊合作,導致我們比賽的時候缺乏團隊合作精神。這也告訴我們,團隊的力量是不容忽視的,不但要發揮團隊中每一成員的主觀能動性,還應該確立出團隊的核心思想。只有這樣,在關鍵時刻才不會亂。
其次,就是市場的地位,市場決定著企業進入市場的姿態以及未來的發展。根據市場調研報告給出的數據,銷售渠道有直銷、批發、零售三個,零售人群有習慣型、沖動型、理智型、情感型、經濟型、不定型六大類,而不同的人群購買產品的出發點都是不一樣,習慣型主要以媒體廣告投放、沖動型以產品的功能、理智型以企業綜合指數、
情感型則是忠誠度、經濟型則是商品價格、不定型注重的則是優惠政策。我們的企業主要針對哪類人群或者哪幾類人群,都必須要做好分析和定位,而不是盲目的去做。比如說我們高廣告投入抓習慣型消費人群,但是廣告只是針對習慣型人群,競爭又非常大。因此花大成本去抓單一消費人群是不劃算的。如何抓消費人群,包括后面的定價策略、促銷策略,媒體廣告投放,都是需要嚴謹分析得出的數據作為強有力的后盾支持。而我們在比賽的時候,并沒有細心嚴謹去計算,依據數據做下一步的決策。在比賽中,我們的定價和配貨中出現很多問題,對于定價和配貨我們應該考慮到市場覆蓋率、市場反應周期、銷售周期、便利指數、到貨周期、回款周期等諸多因素。但是我們并沒有考慮得太多,都是根據平時訓練的時候積累的經驗而隨意定價、隨意配貨。主要原因是因為我們平時訓練的時候一個人經營一個企業是忙不過來計算,形成了慣性思維,比賽的時候,四個人就不知道該做什么,感覺特閑。這也是我們不能進軍國賽的重要原因之一。
再者,企業在激烈的市場競爭中,或多或少的都會面臨著設備老化、市場單一以及產品單一等各種挑戰。所以做好經營計劃至關重要,這是整個企業經營的重中之重。經營計劃包括廠房和生產線購買計劃、原材料的采購計劃、產品的研發計劃、市場的開發計劃和零售合作計劃等。而這些都不是一成不變的,每個企業的決策都必須根據企業自身的經營現狀采取不同的戰略并根據對手所占市場份額及時調整經營戰略。在決賽的時候,我們制定非常詳細的經營計劃,比賽的時候就是按照制定好的計劃進行經營,包括產品的組合、廣告的投放、
產品的生產等,我們都計劃得很好。但是計劃真的是趕不上變化,市場狀況瞬息萬變。所以說,計劃沒有必要制定得太詳細,只需制定大體的經營策略,而且還要多制定幾套備用計劃和應急預案。更重要的是,在企業經營過程中,不能按照常理出牌,按部就班的經營,這樣做的話對手很快便分析出我們的經營戰略。我們要時不時變換經營策略,制造些小驚喜出來,讓對手猜不出我們下一步要做什么。混淆視聽,掩人耳目,從而達到瞞天過海的目的。在這次省賽的時候,比賽太過于實在也是我們輸掉決賽的'重要因素。
最后,還有一個很重要的因素,在平時的訓練的時候,我們沒有自己的操作軟件,只能依靠別人,自己不能組織網賽。其實組織網賽有一個很大的優勢就是,可以通過主控端口分析其他小組的經營策略,從而優化自己的策略。這是參賽小組所不能看到的信息。在此我們也提一個小小的建議,希望學院可以采購這個軟件。不僅僅是為了組織網賽分析數據,而是為了讓營銷類專業的同學們學到更多的知識。
通過這次比賽我們學習到了許多,通過這個模擬經營的企業,我們熟悉了企業經營的流程。同時,也在比賽中發現了我們自身的諸多不足之處。在以后的學習和生活中,我們會努力的解決自己的問題,改正自己的不足,為以后的人生做一個好的鋪墊。
營銷活動總結 篇7
09年9月25日—10月8日,我店開展了主題為《盛世60載 輝煌2周年 國慶店慶 林城歡慶》的營銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新,而且在服務理念方面,殿堂裝飾方面,人員獎勵方面,會員營銷方面,文化活動方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動我們才用分段式的營銷模式。第一階段9月25-30日,以分級送和大抽獎為主要提銷手段,旨在提銷的同時預熱店慶主線活動。第二階段10月1-8日,我店以提升銷售最有效的手段:送券,為主要活動形式,并且以八天八套夢想組合為強力吸引消費者的獎品,全面開展活動,搶奪銷售的戰役正式拉開序幕。
下面對本次活動做以下幾個方面總結:
一、從各項數據指標分析:
全店計劃銷售為870萬元,實際銷售892萬元,完成銷售計劃的102%。其中百貨部分計劃銷售635.25萬元,實際銷售654萬元,完成計劃的103.1%,同比上升47%。占全店銷售的73%;超市計劃銷售166萬元,實際銷售167.6萬元.完成計劃的101%,同比上升48.3%。占全店銷售的19%;租金返算實現70萬元,占全店銷售的8%。1至8號參加活動專柜銷售401萬,禮金券銷售93.2萬,占比23.24%。活動期間百貨會員銷售占比達24.2%,超市會員消費占比達52.5%。
百貨日均交易筆數為27512筆,較同期增長321%。活動期間客流明顯增加,根據活動期間日均交易筆數及每天下午2:50-3:00在1號門對進店顧客數統計顯示,活動期間客流較平日增加11.2倍。
二、活動費用分析:
本次活動總費用支出345,398元,占總銷售的3.8%。其中獎品費用94,586元(全部獎品贈品總和),裝飾制作費用17,000元,宣傳費用58,720元,印刷品費用5,554元;一線員工獎勵費用46,060元,其他費用123,478元。
三、活動成功點:
1、活動前期準備充分
本次十一活動營銷部提前一個月開始準備。經過多次修改、反復論證方案確定,而且方案細則細致入微。
本次活動參與品牌數量較以往活動相比,參與率大有增加,參與活動專柜占參與活動賣區的90%。對于不參加活動的品牌大樓推出增加扣點的政策并單獨設立促銷柜組,且銷售產生的毛利不計入保底毛利,實銷實扣,保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面,提前一個月開始對各個專柜進行商品檢查,監督商品庫存量及新品上柜情況,并且對商品定價進行嚴格把關。活動前一周,由副總牽頭組成聯合檢查組,對每個專柜的商品情況進行細致的檢查。
活動宣傳裝飾及殿堂裝飾,版面設計提前20天全部確認完畢,提前5天制作品全部運抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動前營銷部牽頭聯合防損、財務、辦公室對活動相關工作人員,召開了2次技能培訓會,落實細節工作,保證了活動期間的正常運行。
2、服務理念更新升級
開業至今我們分別提出了“時尚 品位 生活”,“讓生活動起來”,“無微不至 無限發展”等服務理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來之際,我們提出了“真誠服務每一天”的服務口號,將我們的服務更細致化,讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務的變化。
3、超市特價活動一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進行低毛利或負毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎等活動,大力拉動了銷售,拉動了大樓的整體客流及提高了消費者的關注度。
4、店內裝飾引人入勝
本次店慶活動的殿堂裝飾營銷部根據我店基礎建設,精心設計適合我店建筑風格、能夠突出國慶店慶主題的.裝飾素材,使活動期間我店整體裝飾風格統一、典雅、大方。同時,營銷部特意制作迎合節日的國慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀,在全市消費者中,乃至
在林城百姓中引起了不小的轟動。
5、加大獎勵,全體員工積極性大幅提高
遵從集團加大一線員工獎勵的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店慶活動中,加大了一線員工的獎勵力度,首次實行專柜雙獎制度,并首次將超市按照計劃納入考核機制、首次將租賃專柜進入系統的銷售納入獎勵機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的積極性,同時提高了隱含的租賃銷售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動在宣傳方面取得了很大的成功,尤其是在DM 的發放方面,真正的做了細致入微,派專人監督發放,大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動豐富多彩
本次店慶的文化活動在宣傳炒作方面發揮了巨大的作用,在國慶60周年到來之際,我店借勢造勢,以勢炒店,組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動,全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑒方面
1、營業員對于活動內容掌握不夠準確
我店開展抽獎活動的準入門檻是單票滿200元,在實施的過程中有個別營業員自己購買的商品,單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個人信息。次情況反映個別營業員對活動信息掌握不準。
2、對于銷售預期不足
今年的十一正好是國慶60周年8天長假期,在加上八月十五佳節,外地返鄉的顧客人數相當大,我店銷售額一度攀高。營銷部對此情況估計不足,致使代金券一度緊張,后緊急加印兩次,問題得以解決。
3、抽獎活動如能出新會更上一層樓
每天的抽獎活動熱鬧非凡,但如10月8號開完最后一個大獎后,將全部大獎的中獎者齊聚一堂,舉辦一個小型的受獎儀式將會將整個抽獎活動推向一個更高的高潮,并加以大力度的宣傳,其大活動后的
延續宣傳會更好。
至此十一活動已經告一段落,我們將吸取本此活動的經驗,落實到以后的營銷活動中。
營銷活動總結 篇8
為進一步推進銀行業金融知識普及工作,著力提升社會公眾的金融素質和安全意識,維護廣大金融消費者合法權益,根據XX銀行業協會轉發中銀協《關于印發<20xx年度中國銀行業普及金融知識萬里行活動方案>的通知》要求,我行于20xx年6月1日至6月30日在轄區內組織“利率市場化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動,現將活動情況總結報告如下:
一、成立活動領導小組,確保活動順利開展
為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當,按照 “金融知識進萬家”的文件精神,我分行高度重視,成立了以分行行長XXX任組長,XXX任副組長,各部室及各支行主要負責人為領導小組成員的“金融知識進萬家”宣傳活動領導小組,并成立了領導小組辦公室,辦公室掛靠合規部,負責宣傳活動方案的制定、實施,并組織協調各部室、各支行的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊,分行制定了宣傳活動方案并下發,要求各支行充分利用各種宣傳手段,擴大活動覆蓋面普及金融知識。
二、充分準備宣傳物資,確保宣傳落到實處
6月份為“利率市場化與存款保險制度宣傳月”,為確保宣傳活動各項措施落實到位,我分行認真做好宣傳活動的組織籌備工作,向各營業網點發放宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳單頁,要求各網點在第一時間將各項宣傳材料擺放到位,開辟宣傳專區懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊,通過LED顯示屏播放本月宣傳口號,如:存款保險讓生活更美好;存款自愿,取款自由,存款有息,存款保障等。另外分行通過短信平臺、微博信息平臺向消費者普及利率市場化與存款保險制度相關知識。
三、各網點同步進行,確保宣傳全面覆蓋
福州分行以轄內各支行營業網點為宣傳陣地,通過營業網點LED演示屏播放相關宣傳標語,在營業網點設置宣傳點,擺放宣傳展架、張貼宣傳海報,讓客戶感受到“利率市場化與存款保險制度宣傳月”宣傳氣氛;通過柜面擺放宣傳折頁,讓客戶在辦理業務或等候辦理業務時,能夠第一時間取閱相關宣傳材料,確保將利率市場化與存款保險制度等內容帶到社會公眾當中,確保金融消費者第一時間理解利率市場化的內涵及存款保險制度對金融消費者的保護作用。
XX支行還深入XX村對村民開展利率市場化和存款保險制度宣傳,并且借助XX市名優建材推介會活動啟動儀式的'機會,向與會代表發放宣傳材料,在建材生產商、經銷商、建材市場管理方中深入宣傳利率市場化和存款保險制度內容,不斷向社會公眾普及金融知識,提升社會公眾關注金融消費者權益保護。
四、總結經驗,建立長效機制
宣傳活動結束后,我行各網點及時總結,對宣傳規模和效果進行評價,根據已進行的宣傳情況對宣傳材料數量進行預估,以便為下一個宣傳主題選擇更合適的宣傳時間、宣傳地點,采用更為有效的宣傳方式和手段。6月1日至6月30日,XX分行XX個網點全部參與本次普及金融知識萬里行活動,共計開展宣傳活動XX次,參與員工共計XX人,發送宣傳材料約1000份,直接受眾XX余人,短信、微博信息等宣傳平臺受眾達XX人以上,達到了預期的宣傳效果。我分行將在日常經營活動中,堅持消費者教育服務活動,維護廣大消費者合法權益,使消費者在參與金融宣傳活動中真正受益。
營銷活動總結 篇9
為確保電力有序供應,確保人身、電網和設備安全,全面貫徹實施,縣電力公司對認真開展反事故斗爭活動的指示精神,結合金果車間的實際工作情況,我車間積極主動開展了該項活動。
自開展“反事故斗爭”活動以來,金果車間全體職工通過集體討論和學習,能充分認識到開展該項活動的重要性和必要性。通過學習,使車間職工在實際工作中大大提高了安全思想意識,逐漸轉變了以前安全施工放松標準要求、安全思想意識浮動的不良傾向。從《電力安全規程》的.學習,到施工現場危險點分析與預控,使職工在電費回收、設備維護、線路通道柯砍和配電設備的檢修實際工作中處處禁示自己,不能違章操作、違章指揮、違章施工。特別是在高、低壓線路通道工作中,我們已主動聯系到村干部和用電客戶,并部署落實到每個職工身上,化定界限,明確了任務。同時在工作中所涉及到的電力設施安全隱患也一并處理到位,如線下建房、線下開山放炮等違章工程,以逐步下達隱患整改通知書,限定整改時間,處理到位。
金果營銷車間
營銷活動總結 篇10
1.關于建設零售渠道和明確零售工作方向
A、規范大堂工作流程和規范、明確紀律。
B、整理基礎客戶、貴賓客戶資料,建立客戶信息檔案。
C、聯系三方合作券商、保險合作單位。(三方:國信、渤海、國開;保險:新華、泰康)
D、聯系物業、居委會等社區相關部門,拓展社區渠道。(社區:麥格里、龍都、福勝花園)
E、分析零售業務指標,明確零售工作方向。
2.關于營業廳廳堂改造和工作逐步推進
A、硬件設施方面:完善廳堂設施,劃分服務功能區,完善細節,營造業務環境。(快速通道口由于現金柜員人員不到位,機器報修后遲遲沒有修理,被迫關閉)
B、人員管理方面:制定廳堂流程及工作規范,建立廳堂規章制度及勞動紀律,明細各人員崗位責任。
C、考核機制方面:建立廳堂聯動,進行全員營銷,針對崗位設立服務標準和營銷考核指標。(6月底對大堂和柜員下達時點及日均任務,完成率95%,其中大堂超額完成,柜員完成80%以上)
D、客戶服務方面:培訓廳堂人員識別客戶,做到針對性服務。(識別支行前100名客戶,常來行客戶,做到見客戶來就能大概知道客戶要辦理什么業務,對客戶可以營銷什么業務)
E、陣地營銷:發掘客戶潛在需求,實現實質性銷售,開展電話營銷,對支行客戶進行針對性營銷。(理財休眠客戶、儲蓄休眠客戶、支行單一業務客戶等)
3.關于業務發展情況總結
A、理財業務:第一季度銷售6196萬元,第二季度銷售15313萬元,2.4倍增長,激活支行部分理財休眠客戶。
B、儲蓄業務:5.16發起活動至今參加客戶定儲金額1015.94萬元,激活支行部分儲蓄休眠客戶。(保險業務實現突破、基金業務也有微幅增長)
C、萬千計劃:業務破零,截至第二季度末增長429戶。
D、老客戶提升:業務破零,截至第二季度末增長1418戶。
E、貴賓服務:與貴賓客戶建立聯系,開展貴賓回饋活動。(六一親子活動、端午回饋活動)
4、支行需求及需要分行支援:
A、支行網點的硬件設施落后,營業面積小,設施陳舊,相比同街的`同業銀行綜合競爭力較弱。
B、支行廳堂人員短缺,現金柜員、大堂協理、貴賓理財、58柜員均有不同程度空崗,廳堂現階段新人占比50%以上,影響我行業務的進一步推動。
C、物品申請和客戶資料申請進度緩慢,影響業務進一步推動。(信封、紙杯等物品,支行客戶資產情況等資料申請,支行陳舊設備維修等報修申請)
營銷活動總結 篇11
以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式,這,便是網絡營銷。 網絡營銷不等于網絡銷售,網絡銷售是在網絡營銷達到一定的成熟期以后所得到的結論,而網絡營銷呢,則是為了實現網絡銷售的前期縮影,它的本身在于為后期達到的效益做鋪墊。網絡營銷不僅限于網上,一個完整的網絡營銷方案,是除了在網絡上做推廣之外,還很有必要利用傳統的營銷方法進行網下推廣。網絡營銷是建立在傳統營銷理論基礎之上,網絡營銷只是企業整體營銷戰略中的一個組成部分,它是不可能脫離一般傳統營銷環境而獨立生存的,它們之間是相互依靠生存的,也只有在這樣的環境中相互應用、相互發展,才會為企業帶來效益。
網絡營銷具有跨時空、多媒體、交互式、個性化、成長性、整合性、超前性、高效性、經濟性、技術性等十大特性。網絡營銷作為一種新的營銷模式,順應了經濟全球化的趨勢,雖然面臨以上的不足和威脅,但發展的機會仍是巨大的,其所面臨的這些劣勢也并非無法克服.
網絡營銷也有它的優勢所在:營銷網絡有利于產品的完善和顧客滿意度的提升;在價格與顧客成本方面具有優越性;營銷效率極大提高,修正了傳統的分銷觀念;可以實現更有針對性和低成本的'促銷;能帶動企業經營理念的發展。
劣勢:顧客與產品實體不能直接見面,導致部分產品的上網營銷合部分顧客在選擇產品時受到了限制;在分銷與便利方面,物流渠道不暢是目前阻礙網絡營銷發展的另一大困難由于在Internet里有著大量的信息,要從中篩選出特定客戶而言的最佳的信息實屬不易。 但我們要始終相信網絡營銷未來的發展將是無可限量的!
營銷活動總結 篇12
國移動全體員工:
大家好!
一年一度的校園活動就要開始了,今天,我很高興能和大家一起召開我們20xx年校園活動動員大會。
我作為黨員代表,深知黨員身負的歷史使命和責任。中國共產黨是擁有8260。2萬黨員的執政黨,是全國各族人民利益的忠實代表,是社會主義事業的領導核心,黨的最高理想和最終目標是實現共產主義。最為黨員要具備強烈的社會責任感和對時代的使命感,有較強的為黨和國家、為社會、為他人服務的.奉獻精神。大家要以優秀共產黨員、先進模范人物為榜樣,把自己的命運和前途同黨和人民的利益要求結合起來,全面提高自身素質,爭做“有理想,有道德,有文化,有紀律”的“四有”新人。
過去的一年,在全體員工的共同努力下,移動公司的工作取得了一定的進展與成績,這些成績的取得是全體員工齊心協力、艱苦努力、拼搏奉獻的結果。為此,我為大家的盡職盡責、兢兢業業而表示感謝,為大家的團結奮斗、精誠合作而感到欣慰,更為大家的積極進取、勇創佳績而備感驕傲。在此,我代表公司領導,向在座的各位同事表示衷心的感謝!
又是一年一度的校園活動日,這是我們移動公司吸收客戶的黃金時節,每年的這個時候是我們移動公司發展新客戶的最好時機。今天的會議,是一個集力量、鼓干勁的動員會。雖然在過去的一年我們取得了一定的成績,但是我們要走的路還很長。
在這里,我希望在校園活動期間:
第一,希望大家,積極努力,
齊心協力,精誠團結。我們為了一個共同的目標,為了移動公司的良好發展和我們自己的進步而凝聚在一起。只有我們積極配合公司,才能為公司創造更多的效益。團結就是力量,只有團結,才能保證各項工作的順利進行。
第二點,希望大家做到,忠于職守,盡職盡責,良好服務,滿意100。我們的整個公司就像一部大機器,每個人就像機器上的一個零件,每個人都有他的位置和作用。我們的全體員工,也都要發揚主人翁的精神,趁校園活動加大對公司的宣傳力度,用我們良好的服務贏得客戶的信賴。
各同事,讓我們在總經理的正確領導下,在各級管理人員的帶領下,在全體員工的共同努力下,我們團結一致,頑強拼搏,開拓進取,為全面完成20xx年各項目標任務而努力奮斗!
謝謝大家。
營銷活動總結 篇13
在當今的銀行個金業務中,電子銀行是現在各大商業銀行的發展重點和發展方向,隨著電子商務市場的日趨完善和健全,人們會越來越多的應用在線支付手段,而且追求的目標是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。伴隨電子銀行成為銀行發展主渠道的浪潮中,作為一名理財經理,談談如何來做好電子銀行營銷這一話題,以下是我在工作中的一些心得體會和具體做法,不對之處,請大家批評指正。
當前我行推出了很多電子渠道的理財產品,我發現柜面上的理財產品的年化收益率并沒有電子渠道的理財產品收益高。我從前兩年開始就推薦客戶辦理電子銀行,通過電子銀行來購買我行的省專屬理財和電子渠道的理財產品。客戶由于以前沒有用過這些電子工具,我們就教客戶如何使用網上銀行,當時我網點已經配備了電子銀行終端。客戶使用后,感覺比以前辦理理財方便多了。隨著越來越多客戶辦理,很多客戶通過電子銀行能夠及時搶購到理財產品。同時柜面的壓力也減少了很多,因為以前理財產品都要到柜臺搶購,同時前面的客戶搶到了,但是排在后面的客戶不一定都能夠買到。同時也會引起客戶的抱怨。但是現在通過網上銀行購買,后來我行又新增了4臺終端,這樣每次購買理財產品很多客戶都能及時的買到。抱怨也越來越少。 主動營銷就顯得尤為重要。我的做法就是無論是新開客戶,還是掛失、換卡客戶,都將我行的網銀、手機銀行、電話銀行、短信一起向客戶營銷,如客戶已簽約電子銀行,要么追加簽約,要么關閉重開,簽約后及時由電子銀行直銷隊員幫客戶激活,教會客戶正確使用我行的.電子銀行產品,這樣我們的同步率和活躍度就都上來了,假使這些客戶真的使用了我行的電子銀行,并且確實覺得方便,那么他們便會對我行產生信任感,這樣有利于我們的存款和其他產品的營銷,甚至會推薦給他們周圍的朋友,這便形成了潛在客戶。所以主動營銷是非常重要的。
我們同時要立足大堂,不放過任何營銷機會。我們常說大堂制勝,其實電子銀行營銷也是如此。 比如匯款的客戶在填單時,大堂經理就可以向客戶推薦我行的網銀和手機銀行,手續費打折和不用排隊等候對經常異地匯款的客戶吸引力十足,營銷效果非常好;又比如經常來網點查詢余額的客戶可以推薦使用我行的短信通知,客戶資金有任何風吹草動,可以立馬知曉;再比如有時客戶在無意中說到要去交話費、電費、交通罰沒款或購買機票的,可以趁機營銷我行的網銀,只要將網上銀行實實在在的安全性和便利性展示給客戶,很少有不動心的。大堂處處是機會,營銷要到位。我行已經從理財經理、大堂經理到柜員已形成了一種聯動營銷,全員營銷的模式,平時大家經常互相交流,工作中做到了多開口,巧營銷,增加了電子銀行的簽約數量和交易量。
同時網銀的開通必須在本人同意的情況下,才能辦理。網絡是強大的,無論是什么樣的網銀保護形式,都是存在不安全性。而這樣的不安全,帶來的損失也是巨大的。我們一定要有這樣的風險意識,以免產生不必要的糾紛。短信開通也是,雖然不會涉及安全性問題,但是畢竟是收費的服務,需要客戶的同意才能辦理,不能強買強賣。還有一點很重要,不要把營銷做成推銷。營銷是把好的產品推薦給需要的客戶,做有區別的推薦,中肯的建議客戶使用此種產品,開通此種功能。而不是強行甚至逼迫客戶開通、使用,影響我行的形象。 以上只是我個人在辦理業務中總結的一點小小心得,跟各位同事相互溝通、交流下。有什么不足之處,還需要大家相互指出,互相學習,共同進步,為農行創造更美好的明天,努力奮斗。
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