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女企業家聯誼會成立領導講話
女企業家聯誼會成立領導講話1
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《用心服務搭建橋梁》。
我是來自常州國旅的導游員xx。在這平凡的崗位上,五年的工作經歷讓我學會了在工作中如何面對客人,如何服務,又如何思索。導游這工作是構架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國大好河山和優美景色的使者,需要我們用心做。
在帶團過程中,我們常常會遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務,對挑剔的客人要耐心的服務,對特殊的客人要熱心的服務,我們只有全身心的投入進去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到常州,和客人道別時,客人說了這么一句話:“小朱啊,做導游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的',真不錯!”也許是說者無心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟,做導游工作是要用心去服務,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十,我的客人是散客團,大家都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后,各自回房休息,但我總覺得有些不妥。情急之下,我找到當地陪同商量,要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花,自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時,不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容,我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨,行程過半時,一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設法借到了一輛輪椅,推著他堅持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點滴消炎,我又在醫院陪著他說話解悶。因為行動不便,他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧,我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了,但我還是覺得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候,大家都依依不舍,在我說完歡送詞的時候,大家同時拍手向我致謝:“小朱,一路辛苦,謝謝你!”“一路辛苦,謝謝你!”大概這就是對一個導游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來還介紹了很多旅游業務給我,我想這就是用心服務的回饋吧。
如果說導游是橋梁,那優美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫,導游詞便是畫中的詩,導游就是這畫中的魂,優美的景色需要我們用心去體會,用心去傳播。有人說導游是雜家,這的確不假,當你帶客人走進溶洞時,你除了要認真的講解,還要關注客人的反應。對一般的客人,你說鐘乳石象什么也許可以,而對于搞科技工作的客人你就得說地質地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會兒工夫,你的客人便會消失的無影無蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因為導游工作包羅萬象,我們只有不斷給自己充電,多掌握一些知識,才能更好的服務于客人。
我堅信,凡事只要用心去對待,憑著自己堅韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么,就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽,用心播撒歡樂的種子。
女企業家聯誼會成立領導講話2
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!我是設計院的xx。承蒙大家厚愛,獲得xx年度“十佳員工”稱號,集團公司給予我這份殊榮,我感到萬分榮幸和自豪,我深知這是組織對我的信任,是對我這幾年為燃氣事業付出的肯定。在這里,首先向各位尊敬的領導和同事表示衷心的感謝。
來到燃氣集團這個大家庭已經有x個年頭了,在這幾年里,我目睹了公司在這幾年中的巨大變化,我從內心深處為公司快速的發展而感到驕傲。而我自己,也跟隨著公司的發展而逐漸成長,在這幾年工作當中,我曾經歡樂過,也曾經苦惱過,但是看著身邊的同事,他們勤勤懇懇、兢兢業業的工作態度,讓我煩躁的心又安靜下來,虛心向他們學習、請教,同時認認真真的做好本職工作。
記得剛來的.時候,我被安排到工程公司作為一名施工員,由于剛接觸工程管理,對施工技術及工程管理不熟悉,總是有點力不從心,在領導和同事的指導和幫助下,刻苦學習燃氣知識,每天泡在工地向前輩同事請教,向工人師傅請教,努力提高工程管理水平,在公司安排下先后圓滿完成了xx商住路、xx路、xx路等中壓管道的施工任務及市區多個工商小區的施工任務。在工程公司的兩年時間里,不管是技術上,還是管理上,我都有了長足的進步。在此,我向支持我的領導和同事表示衷心的感謝!
xx年,為配合公司南環儲配站遷建,xx大道x公里多的dn400中壓管道需要先行設計鋪設,院里面安排我負責牽頭設計,由于xx大道是現狀道路改造,管線經過的地形比較復雜,包括橋梁、高速公路、河道、磚瓦廠、加油站、寺廟、還有批發市場,我多次現場勘察,擬定管線走向方案及敷設方案,加班加點做好方案,與公司有關部門充分溝通,優化設計方案,按時完成設計任務。目前工程實施階段,我與甲方、施工單位及監理保持密切的協調溝通,虛心聽取甲方、施工單位及監理提出的合理建議,作出相應的變更,確保工程順利的進行,如期完成。
雖然被評為“十佳員工”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,尤其是進入設計這個行業不久,有很多的東西,還需要我去學習。我會在延續自己踏實肯干的優點同時,加快腳步,虛心向前輩們學習各種工作技巧,做好每一項工作。這個榮譽會鞭策我不斷進步,做的更好。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點點滴滴的工作中,我會細心積累經驗,使工作技能不斷的提高,為以后的工作奠定堅實的基礎。
女企業家聯誼會成立領導講話3
尊敬的各位評委、各位員工:
大家好!
首先,讓我們以熱烈的掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位的到來!謝謝!
我是臺鈴市場部賀xx,今天很榮幸能作為優秀員工代表站在這里與大家共享節日的歡樂!回顧20xx年,我們充滿感激:感激公司領導對我們的關心和支持,感激各部門同事給予市場部的配合和幫助,感激公司領導對我們的理解和愛護,感激工廠全體員工兄弟姐妹般的赤誠協作!因為有你們,才有今天的歡聚一堂!因為有你們,這世界才顯得格外精彩!20xx年又是值得我們驕傲和珍惜的.一年,我們全體員工在各自的工作崗位上付出了辛勤的勞動和智慧;這一年,臺鈴四大發明橫空出世,進一步鞏固了“臺鈴”作為中國電動車創新領導品牌的地位,所有的這些成績,都離不開臺鈴這個大家庭所有員工的努力與付出,因為你們的吃苦耐勞、認真負責,兢兢業業,臺鈴越做越強大。
20xx年初,臺鈴攜手中國國家田徑隊,鼎力支持劉翔和李艷鳳等世界冠軍及其他隊友再創新輝煌。以科技成就夢想,以創新超越夢想!“紅梅盛開兆豐年,春回大地暖人間。”迎著20xx年倫敦奧運會的曙光,我們必將一如既往、同心同德、團結協作、開拓進取,在各自的工作崗位上再接再厲譜寫出新的精彩華章!再次恭祝大家:20xx,身體健康!生活愉快!萬事如意!讓我們在新春的祝福中攜手共進,追求更快,更高、更強的新境界!謝謝!
女企業家聯誼會成立領導講話4
尊敬的各位領導、各位前輩、各位同事:
大家好!
金秋送爽,丹桂飄香!在這碩果累累、稻香陣陣的季節里,我們中國郵政也迎來了了一個豐收的秋天在市場競爭越來越激烈的今天,人們越來越認識到,優秀員工是企業生存發展的重要基礎。可以說,公司穩健發展離不開優秀員工,公司做大作強,離不開優秀員工,公司克服危機重現輝煌,也離不開優秀的員工。優秀員工是企業提高核心競爭力,實現永續發展的基石。
然而,什么是優秀員工?優秀員工的標準是什么?優秀員工須具備怎樣的品格和素質?如何培養優秀員工、打造高效卓越的團隊?
一直以來,我們不斷吸收國內外企業文化建設的先進成果,繼承發揚中華民族的優秀傳統文化,堅持從自身實際出發,緊緊圍繞“誠信、績效、責任、創新、和諧”組成的.企業文化精髓,著力建設“以企業精神為核心,以企業制度為依托,以企業形象為載體,以企業績效為標準”的先進企業文化,致力打造“誠信服務,拼搏進取,團結協作,創造一流”的企業精神。企業文化建設的啟動,將是中國郵政改革發展歷程中新的起點和新的動力,將會為郵政的可持續發展提供歷史性機遇,打造更新更高的上升平臺。
在百年郵政歷經風雨,再啟新篇的航程里,和各位領導、各位前輩、各位同事一起交流如何弘揚企業文化,爭做優秀員工,是我——趙靜,一個才進入郵政工作5年的普通員工,最大的榮幸和最大的自豪!眾所周知,文化是一種精神力量,企業文化建設是立足自我,實現自我,積累財富,推進文明的過程。一個民族要發達、要振興、要強大,就必須培育優秀的民族精神。一個企業要發展、要突破、要跨越,就必須培育優秀的企業文化。郵政企業文化決定著郵政的公眾形象、社會定位及發展方向,在某種程度上說,郵政企業文化建設決定了郵政的競爭力,它是企業發展強勁的動力!
郵政企業文化建設是一項系統工程,貴在知,重在行。那么作為一名郵政人,我們應該怎樣去弘揚企業文化呢?那就是人人以實際行動為客戶提供精品服務,人人以實際行動爭做優秀員工。所謂“精品服務”:“精”,就是一種挑戰自我、超越自我的積極心態,使服務真正體現精神,體現出我們郵政人“追求卓越”的服務理念,體現出一個有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經濟學家說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當付之以藝術家的精神,當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就享受到成功的喜悅。”
我選擇了這一崗位,我的夢想那就是與郵政一起飛翔。既然選擇了遠方,就該風雨兼程。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經受著每一次營銷中的困難和壓力,以堅定的意志,執著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
乘長風,破萬里浪!各位前輩、各位同事,就讓我們一起高舉“誠信、績效、責任、創新、和諧”的企業文化旗幟,努力拼搏,開拓創新,愛崗敬業,無私奉獻,從我做起,用自己的青春和汗水為百年郵政再添風采!
我的演講完了,謝謝大家!
女企業家聯誼會成立領導講話5
尊敬的各位領導和評委:
你們好!
我叫xx,來自工程部,現任綠化組綠化工,我的職責是保持所有的植物始終處在一個完好的狀態。我的業余愛好就是唱唱歌,不過還是老跑調。
我很榮幸我能參加這次優秀新人的竟選,同時也感謝我的團隊的同事們的信任與支持,我從三月份入職到現在,經過半年多的工作、學習使我明白了綠化在酒店的重要性,我認為綠化就好比人的衣服,是一種身份的象征,既然比作是衣服,哪我們就要做到讓它體現出一種檔次,完美的展現在客人的眼中,盡我們所能把綠化工作做好做實。
其實,在我們的綠化團隊中,我們這樣的優秀人員還有很多很多,他們跟我一樣,在工作需要時奮不顧身,勇往直前,不怕苦、不怕累的.工作精神,有了這種精神,就沒有我們做不到的事,我記得有一次下大雨,在水杉大道倒了一棵大樹,橫在了馬路上阻擋了客人車輛通行,我們接通知后就立即趕往現場,一個個冒雨連衣服濕透也不管,大家齊動手,只用了十幾分鐘的時間,就清除了路障,雖然我們衣服濕透了,但當我們看到一輛輛客人的車輛能順利通行,我和我的同事門的臉上都露出了開心的笑容。在我們的工作中,這樣的事情還有好多好多,我覺得我們的團隊在工作中同事們個個都象牛一樣有勁,真的好牛啊。
我的演講雖然不好,但是我們的工作以后要做得更好!
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