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電信營業廳經理競聘演講稿

時間：2023-07-05 11:13:31 講話致辭我要投稿

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電信營業廳經理競聘演講稿

　　演講稿具有邏輯嚴密，態度明確，觀點鮮明的特點。隨著社會不斷地進步，演講稿與我們的生活息息相關，那么，怎么去寫演講稿呢？以下是小編收集整理的電信營業廳經理競聘演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電信營業廳經理競聘演講稿

　　電信營業廳經理競聘演講稿篇1

尊敬的廖總、陳總、張總，各位同事：

　　大家好！

　　感謝省公司推進縣（市）分公司規范化管理試點工作，感謝廖總爭取到規范化管理在XX電信試點，感謝競聘，使我能有機會站在演講席上，更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。所以在此向各位真誠的道一聲：謝謝！

　　我叫XX，自20xx年大學畢業后就職于XX電信，我的工作經歷是：

　　我競聘的崗位是網絡部主任。

　　今天，我參加公司的競聘，很可能不會成功，但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上，是因為我參與所以我快樂，我享受這個過程。機會是靠自己去努力爭取的，就好比廣闊的市場是靠大家努力開創的，如果連競聘的勇氣都沒有，那更不用說去開創市場了。我處在新老交替的年齡，前有前輩們座在這里：堅如磐石。后有年輕人在后面：奮力驅趕。無法越過磐石，卻也要努力向前趕路。

　　8年以來，在電信這個大家庭里，通過前輩們和同齡人的幫助，我成長了不少，其間我不僅積累了許多專業的知識，并且學到了很多人情世故，卻始終無法玩轉世故，因為我不是一個合格的專業演員，只會按照自己的價值觀說話和做事。

　　前輩們人性的光輝是我一生也無法學盡的財富，我感謝你們。今天，我競聘的崗位雖然是網絡部主任，但我卻想復述一遍我在市場部幾個月的工作體會。我認為我們的工作有以下幾點不足，不當之處，請各位領導和同事批評指正：

　　1、營銷渠道面寬點少，沒有形成與縣委、縣政府及各部、委、局、辦、鄉、鎮溝通的常態機制，與競爭對手相比沒有相對優勢，當然這也許是因為營銷資源不夠。

　　2、合作伙伴的積極性和主動性還沒有完全發揮出來，基本依賴縣局自有員工的幫扶和領導的鞭策，當然這也許是因為激勵不如競爭對手豐厚。

　　3、客戶接觸點人員的服務意識和服務態度還有待于提高，當然這也許有很多原因。

　　所以我認為當前急需從三個方面著手改善：

　　第一、開拓發展。只有發展我們才能多拿錢，我們要從發展入手，拓寬銷售渠道，加大宣傳力度。首先，XX分公司縣城有1個自有營業廳和2家合作營業廳及康洪1家核心代理商，鄉鎮有16家合作營業廳。由于他們分別座落在每個地方的中心位置，地理位置非常優越，所以要通過他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳，逐步完成各鄉鎮合作廳的`村級代辦，使我們的業務真正的進入到每一村、每一戶，真正做到家喻戶曉。其次，通過統包人在鄉鎮當地的人際關系網，匯同縣局和營業部一起同各鄉鎮機關、七所八站搞好關系，逐個溝通、逐個推進、逐個攻破，爭取使大部分單位都成為我們公司的集團用戶。

　　第二、提升內外服務意識。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念。加強部門間溝通、協同，消除部門間壁壘。對自有營業廳和合作營業廳的工作人員定期進行培訓，通過培訓提高營業人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。另外，要處理好各類投訴。每一次投訴，都是客戶對我們工作的監督和鞭策，所以我們必須在規定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉，給每一位投訴客戶一個滿意的答復。

　　第三、以人為本，加強管理。人是第一生產力，堅持正確的人文精神。沒有科學的管理企業就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強公司內部管理，進一步完善規章制度和培訓計劃，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業務水平。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為XX電信創造更加完美的形象，使XX電信成為一個更加團結，更具戰斗力的一個集體，成為客戶滿意、員工自豪的企業。

　　言歸正傳，如果我十分十分有幸競聘到網絡部主任一職，我將從以下幾點開展工作：

　　一、充分挖掘網絡資源，最大限度的發揮網絡效益。現有的網絡資源已經非常豐富，合理地開發，使用，分配這些網絡資源，不僅是經營效益的提高，而且是投資的節省，更是為網絡的擴容再建奠定基礎。市公司歐總講：當前成本有限的情況下，要靠發展來爭取資源，不能因投資束縛發展手腳。同時在保證效益優先的情況下，加快投資建設，做到早計劃、早使用、早出效益合理利用網絡資源。后端工作要重視資源增效，通過資源增效工作提升后端各項服務支撐指標。我認為這段論述很有道理。

　　二、快速響應客戶需求。客端中心是前臺和后臺之間的“橋梁”，前、后端通過這座“橋梁”銜接得越緊密，客戶的需求就能得到更大的滿足，就能保證在最短的時間內對業務作出響應。前臺營業員和客端中心社區經理是真正能“零距離”接觸到客戶的崗位，這是提高服務質量的關鍵。如何建立快速響應機制，這需要我們未雨綢繆，前后聯動，信息靈通，及時跟蹤城區建設，超前規劃，爭取做到電信等客戶，而不是客戶等業務。

　　三、做好基礎資料的整理工作，特別是電路和線纜的占用情況，一旦設備容量不足，及早與相關部門聯系，做好擴容工作，避免因基礎網絡資源緊張而影響業務的開通，從而影響公司的業務發展。

　　四、做好故障的統計分析。將XX電信同一類型設備加以歸類，按季度統計同一類型設備發生故障的現象，歷時，處理過程和結果。找出設備發生故障的原因，避免同一故障重復出現，對于多次出現的障礙，一時又找不到真正的原因，則及時與廠家聯系，分析故障原因，找出故障隱患。

　　五、加強工程隨工和驗收管理。嚴格履行建設過程的監督、管理職責，及時了解工程情況，做好工程施工簽證和調測記錄簽證。做好工程進度和質量監督工作，要求施工單位和設備廠家遵守各項管理規定，做到安全、文明施工，并幫助協調施工和調測過程中遇到的問題。做好工程富余材料的登記、回收和按規定程序的移交工作。

　　六、安全生產做到“防檢結合，以防為主”，防患于未然。杜絕“死后驗尸”的被動處理方法，杜絕頭痛醫頭，腳痛醫腳，維護工作要樹立超前意識，提高對事故的預見性，變“死后驗尸”為事前預防，要在容易出現問題的地方經常性地進行定期巡查、計量檢測。設備安裝時要加強現場質量的預檢、預控，從過程控制、工藝標準等多方面完善施工質量。另外應用前輩們的安全生產管理經驗和施工經驗，狠抓事故苗頭，力爭把安全生產事故消滅在萌芽狀態，避免發生重大安全生產事故。

　　曾幾何時，有人奉勸我改換門庭，但我深愛我的電信職業，我深愛我的電信工作。今后我將一如既往的工作，為XX電信的發展貢獻自己的力量！

　　電信營業廳經理競聘演講稿篇2

尊敬的各位領導各位同事：

　　大家好！首先，我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里，感到十分榮幸；感謝公司領導對我的培養和教育，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個挑戰自我的機會。我這次競聘的崗位是（灣塘廳值班經理），我本著鍛煉和提高自我的目的，抓住這次難得的競崗機會，希望靠自己的能力為移動的發展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。

　　首先下面簡單說下我的個人簡歷，我叫xx，在沒有進入公司之前我先后從事過（移動公司學生）各項工作。20xx年7月份，我非常榮幸地進入到全球500強企業之一的中國移動通信公司這個團結而又溫暖的大家庭，在營業廳做一名普普通通的營業員。我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學習先進的.工作經驗，不斷的提高和熟悉業務知識，并能很好的學以致用，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。

　　其次我對所競聘崗位的認識和我的工作設想：作為營業廳值班經理，具體為以下幾點：協助廳經理建立健全營業廳的各項規章制度，并對制度的落實進行監督，分擔廳經理工作。認真學習與掌握公司每月的營銷方案，組織員工進行新業務培訓。幫助與協助員工在工作上遇到的難題，提高員工的服務質量與自我作業能力。每天晨練組織員工服務禮義操練，鼓勵員工每天以微笑服務投入工作中來。我始終認為當值班經理就意味著要吃苦、奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營業員之所想，急營業員之所急，公正廉明，經常和營業員換位思考，想想營業員的感受，事關員工個人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力，做好表率作用．

　　最后，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業部值班經理這個崗位的。

　　我的演講完畢，謝謝！

　　電信營業廳經理競聘演講稿篇3

各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　雖然我進電信的時間不長，只有2年的時間，打把勢我想談一談對電信市場經營分析工作的一些想法。

　　目前，通信運營市場競爭異常激烈，固話運營商面臨著空前的壓力，要應對日益激烈的電信市場競爭，做好市場經營分析尤為重要：

　　首先，要切實以市場為中心，不斷健全專業的市場營銷隊伍，設立專業的市場營銷分析人員，運用各種先進的經營分析方法和便利的通信手段，不斷開拓視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等，實現市場營銷分析的專業化。

　　其次，市場經營分析系統必須能與各業務系統管理、生產維護系統相連，各系統必須提供經營分析系統所須的各類業務數據，且大部分數據應能通過相應接口自動獲齲要抓好具體分析，從分析中找出問題和解決問題的方法，找出市場，從“嚴謹”入手，客觀、準確、真實地反映公司的實際經營情況，確保實現企業效益最大化。

　　第三，要搞好市場調查工作，以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰不殆。”通過詳盡的市場調查，了解我們已有用戶的`情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者，這樣即了解了自己，又發現了潛在市場，并針對移動、電信等的實際經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

　　總之，要內外結合，既分析內部的經營情況，又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經營分析應采用靈活多樣的形式，為企業的最終決策打下基礎經營分析最終是要服務于經營決策的，因此要提高分析的準確性和實效性，還要搞好相關部門的協作配合，以便使分析的結果最終能在企業經營活動中發揮作用。

　　我覺得這次競聘主任對我個人來說是一次難得的學習和鍛煉的機會。雖然進局時間短是我的劣勢，但同時年輕也是我的優勢。如今科技高速發展，正需要年輕化的高素質員工，而且我沒有家庭的負擔，可以把所有的時間和精力都放在工作上。并且我就住在局里，如果有需要，可以隨時加班。不管結果怎么樣，我都會一如既往的熱愛我們的企業，繼續在本職工作崗位上盡職盡責，為電信事業的發展做出新的、更大的貢獻。

　　謝謝大家！

　　電信營業廳經理競聘演講稿篇4

各位領導、各位同仁

　　大家好！

　　我是來自XX部的。人們常說：心有多大，舞臺就有多大。對于我們銷售人員來說：心有多高，業績就有多高；努力有多大。市場就有多大。

　　如果我是銷售經理，我既要高瞻遠矚，策劃營銷；又要腳踏實地，開拓市場。如何做到高瞻遠矚呢？喬·吉拉德曾說過這樣一句話：“如果你想要把東西賣給某人，你就應該盡自己的力量去收集他與你生意有關的情報……是啊，只有充分了解相關的情況，才能在銷售上開拓出一條嶄新的路子。所謂站得高才能看得遠。對于一名銷售銷售經理來說，想要站得高，首先就要充分了解市場，了解客戶，了解同行，了解團隊，了解產品、還要了解自己。如果我們把市場、客戶、同行、團隊、產品、自己看作一座座高山，那么，了解的過程，即是登山的過程。只有“會當臨絕頂”才能“一覽眾山小”，才能做到“知己知彼，百戰不殆”；才能胸有成竹，規劃合理的目標，制定可行的營銷方案。

　　如果我是銷售經理，我將協同各位同事，通過廣泛調研市場，制定系統大客戶市場企劃方案，找準目標，做到有的放矢。在此基礎上，我將積極參與部門內研究制定系統大客戶滿意度提升方案，以優質的服務和誠摯的態度贏得客戶的認可，從而唱響我們企業品牌，提升我們公司形象。而腳踏實地，我以為就是一種執行能力，一種扎實的工作作風。有人說，當今時代，贏在思維力、贏在執行力。有了好的方案、好的產品，如果沒有一定的執行能力，那么再好的.藍圖，也只能是海市蜃樓，永遠難以達到。而這種執行力，并不是指銷售經理個人的能力，而是要依靠全體同仁的共同努力加以體現的。正如孟子所說，“天時不如地利，地利不如人和”。可以說，一個和諧的團隊，是一切經營目標得以實現的保證。

　　因此，如果我是銷售經理，對營銷人員進行一次徹底的摸底調查，根據其特長、能力安排合適的工作崗位，實現人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事，充分尊重他們的人格，營造出愉快、和諧的工作氛圍，真正產生 “人心齊、泰山移”的效果。

　　我的發言到此結束，謝謝各位！

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