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酒店開業動員大會發言稿
在我們平凡的日常里,我們總不得不需要用到發言稿,發言稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。相信許多人會覺得發言稿很難寫吧,下面是小編收集整理的酒店開業動員大會發言稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店開業動員大會發言稿1
親愛的同事們:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會和開業動員大會。在此,我代表王朝酒店對大家能成為我們酒店的開業元老表示熱烈的歡迎,
盛夏季節,芳草飄香,王朝酒店也即將迎來我們的試營業,這標志著王朝酒店即將步入一個新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。
通過你們的掌聲,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關心支持酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的即將開業。在此,我代表酒店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!
記得上次講話有幾十人人參加,我們在公司有限的場地里面舉行第一次全體會議,那時正當炎熱夏季,每個人都是汗流浹背,雖然條件很差,但是我從大家的臉上看到的是希望,酒店的希望,F在距離上次開會已經將近兩個月的時間,在這說長不長,說短不短的兩個月時間里。我看到了大家臉上表情的變化,從充滿希望的表情變成了現在一個個自信的、帶有職業微笑的表情。我猜想到現在,大家的心情一定非常急切,躍躍欲試,期待酒店開張的那一天,把自己在這兩個月來學到的東西展現出來,現在我要告訴大家的就是,展現你們風采的時刻即將到來了。
我們現在的員工已經達到了100多人,隊伍不斷地壯大,力量也必將勢不可擋。選擇王朝酒店將是你們職業生涯中最寶貴的職業經歷,也會是你一生無悔的選擇。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是王朝酒店明智的選擇。
看到你們培訓及開荒時留下的汗水,讓我確信了你們具有超強的身體素質;看見你們培訓時認真的表情,讓我相信王朝酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動與汗水,同時我堅信,王朝酒店一定不會讓大家失望,定會帶給你們一個充滿希望的未來。
今天的大會與其說是鼓勵員工的大會,倒不如說是一家人的聚會。我們是從無到有一步步走來,不管是經理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難,迎接一個又一個新的挑戰,像一家人一樣團結,互助。這讓我看到了你們對酒店發自內心的熱愛。
我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,現在酒店即將開業,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發揮出專業水平和技能,相信大家會在很短的時間內創造出好的成績,讓大家共同矚目你的風采,F在一切硬件設施都為你們準備好了,接下來就是你們的舞臺,把學到的知識運用到實踐當中,對客服務當中。相信你們將是王朝酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊伍各個部門有優秀敬業的帶頭人,他們熱愛事業,勤奮工作;我自豪是我們的團隊有那么多優秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰的工作。
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓期間,由于場地及設備和器材還不太健全,影響了我們的培訓進度和效果,這些對于一個新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式開業,這意味著我們有責任讓客人擁有一個完美的五星級酒店的消費體驗經歷,我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業迫在眉睫,因此我希望各部門在我們試運營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業準備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業務迎接試營業的到來。為此我對各位提出以下幾點要求:
第一:在思想上要做好迎接正式營業的準備,樹立精品意識,完成思想狀態從籌備到試運營再到正式開業狀態的轉型。
第二:在行動上做好準備,強抓勞動紀律和儀容儀表,以酒店《員工手冊》的相關規定為標準,做有紀律、有氣質,舉止有禮、進退有度的合格的五星級酒店從業人員;精湛技術是我們在軟件建設上追求的目標。身為酒店的員工,我們不僅要認真領會和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認真鉆研各自的業務!皩W無止境”,加強學習,保持不斷創新的工作態度,使自己的業務不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己。“業精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨!蔽覀儜撉谟诟,讓我們的業務知識、水平不斷上臺階。讓客人提起王朝酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,態度決定一切。
第三:酒店是對外的一個窗口。要樹立窗口形象,就必須從我自身素質抓起。作為服務行業,尤其作為王朝酒店這樣一個高起點,高標準,高要求的酒店,公司在酒店的建設上已經投入了幾百萬的資金,酒店的硬件建設在呼盟酒店同行業中應該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場地和設施以及不同類型的會議場地和設施設備。而且,有我們在坐的100多位員工,你們才是將來創造酒店形象的代言人。從現在開始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內在素質,提升整個酒店的品位。樹立主人翁意識,時刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動都代表著王朝酒店,關系到酒店品牌的建設,酒店的聲譽,就根本上關系到我們酒店的效益,一定要時刻牢記“店興我榮,店衰我恥”這個道理;
第四:我們在酒店實行層級管理:“垂直領導,層層負責,分工合作。”酒店管理團隊希望從自己的言行舉止出發,以身作則,高標準,嚴要求,將自己的專業和特長充分發揮出來。因為只有做好了榜樣,才能培養出我們酒店所需的高素質優秀人才,只有酒店的服務水平提高了,才能與酒店高檔次的硬件設施相匹配,酒店將不斷加強內部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個人才智與團隊協作相結合。同時,我們還要加強溝通與協作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達;員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開業,同事們,展現你們聰明才智的時候來臨了,發揮你們創新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業上有更大的發展和進步。從現在開始,是你們發揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優秀員工來我們酒店工作,而且是在培養優秀的員工。機會在每個人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學,好問,那么總會有伯樂發現你的存在。
第五:樹立安全意識,完善安全設施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領導下,在各部門經理的指導下,按照科學化,國際化的管理,標準化,規范化的操作流程。同時加強各部門的業務和技能培訓,加強市場營銷推廣,打造王朝酒店在行業和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現經營與管理的協調發展。為酒店能成為鄭州呼盟地區乃至內蒙地區的高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當今酒店業競爭十分激烈,作為酒店總經理,我希望全體員工圍繞“一切以經營為中心”,在今后的工作中做到“團結、互助、協作。時刻以主人翁的姿態投入到工作中,通過規范化的.管理,嚴格按照專業標準來做好對客服務。
下面我簡單的講一下今后這段時間對各部門的要求:
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓工作中,做出了杰出的貢獻,從人員篩選,面試,再到入職培訓,經過千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊伍,我希望以后繼續發揚這種高標準嚴要求的精神,做好酒店開業后的培訓和監督工作。努力打造出一支超五星級服務標準的團隊出來。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘的安裝,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實事求是的態度做事,絲毫不可以輕視每一個微小的環節,要穩扎穩打,一絲不茍。要知道現在多花一分鐘,多做一個步驟,以后會幫你們減少很多不必要的麻煩。
房務部和餐飲部是我們的一線部門,對于一個酒店來說,是門戶,是最體現出我們酒店五星級服務標準一個媒介,我們在為客人服務的過程中,從客人到達酒店,下車,禮賓員接待,在到前臺辦理入住手續,包括在我們酒店餐廳用餐消費等等。直到客人結賬退房離開我們酒店,這一系列的過程如果有一個環節出錯,就可能會直接導致客人投訴,一個環節的否定,就可能會否定我們所有的服務,所以我們一線的員工一定要時刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴格要求自己,要以微笑的服務,親切的態度,禮貌的話語,對待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。
銷售部是酒店對內、對外形象的總策劃,是負責酒店市場調研和推銷的職能部門,它是酒店日常運作與操作的中樞機構,所以銷售部的任務是艱巨的,作為總經理我深知這一點,所以我們更要多去了解和掌握市場信息,發揮自己的優勢進行業務拓展,利用各種渠道,各種形式,采取各種方法,各種手段擴大宣傳,使社會各界了解我們酒店,保持密切聯系,產生影響,建立良好的信譽,使酒店得到推薦
財務部要認真組織本部門員工要做好日常財務基礎工作,確保酒店經營工作正常運轉,做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時一定要嚴肅財經紀律,加強成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制,要做到勤清理,勤申報,嚴格控制,力求把財務工作做的井井有條。
安全工作是企業的生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運營以及酒店正式開業,努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的檢查及保養,同時要強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務,要真正起到為酒店保駕護航的作用。
讓我們大家一起用以積極的態度,以求實的精神,以培訓促服務、以服務促銷售、以經營為核心、以安全為保障,全面的進入到酒店開業前的緊急備戰狀態。王朝酒店的開業將給海拉爾酒店業迎來了更新的標準。未來的競爭將激烈不已,作為酒店總經理,王朝酒店的運營者,我深知自己肩負的重擔和使命,但困難與希望同在,對于我們整個管理團隊既是機遇又是挑戰,我堅信,我們的團隊是一支經得起考驗的隊伍,一定不會辜負公司領導和社會各界的殷切期望。王朝酒店將帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆,更多的是對其更深層次價值的期許和展望。我更加堅信,在酒店領導和全體員工的共同努力,是支撐王朝酒店發展并運行的信心和源泉。王朝酒店必將在市場上傲然挺立,擁有一席之地,力求打造一家國際五星級的豪華酒店,樹立呼盟酒店行業的全新標準。因此,我們必須以“敬業樂業,團結進取,分工協作”的團隊精神來帶領我們全體員工不斷學習,努力工作,用良好的成績來回報公司領導的支持和信任,回報社會各界的支持和期望。
酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。現在的酒店行業面臨嚴峻的市場競爭,“一個完善的酒店要發展離不開過關的硬件,和高性能的軟件”,硬件無非是指酒店在營業時為顧客提供的設施設備,如酒店的大堂,客房,餐廳等,關于高性能的軟件那就是我們的服務工作人員,前者我們已經具備,但后者還有待加強。根據本酒店的情況,確定了酒店的市場定位為五星級集商務,會議、度假為一體的酒店,客源訂位為高層次與消費能力強的群體,特別是我酒店地處新區地段,怎樣把這些客源吸引來我們酒店取決于酒店所提供的服務及銷售的營銷策略,銷售部要做好試業前的宣傳促銷工作,拓寬銷售渠道,內挖潛力,外拓客源,在全員營銷,全員服務上下功夫,上下人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個性化服務,“合理推銷我們的產品”,保證酒店利益最大化。
新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創造性的工作把希望變成現實;把夢想掌握在自己的手中。過去幾個月的時間里我們不畏艱辛,克服困難,基本的完成了開業的籌備工作,在面臨試業經營新挑戰時,我希望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結經驗創造出一條王朝酒店自己的路。從酒店整體發展戰略入手,明確經營目標,找準市場定位,走一條以市場為導向,以國際經營標準為目標,以王朝酒店自身特色為內容的道路。
開業的日子終于到來了,展現我們的機會終于來臨了,大家要保持最積極地態度,以最職業的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務語言來迎接每一位遠道的來賓,以最新鮮的面孔面對明天的到來。我們將一如既往的時時刻刻為我們的員工著想,讓你們在工作的崗位上得到的不僅僅是收入,而是寶貴的學習經驗及國際化的管理技能。請你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業的敲門磚,奠基石。你們是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的今天,讓我們攜起手來,為王朝酒店的明天共同努力!
酒店開業動員大會發言稿2
女士們、教授們:
大家上午好!能夠受邀參加xx佳日旅店的開業慶典,我感觸非常僥幸,在此,我謹代表城陽區當局紅島開辟區管委會,向xx的盛情聘請表現衷心的感謝!
跟著改革開放的深切,青島富裕利用環膠州灣財產集合的優勢,建立了“三點一線,組團成長”的都會籌劃成長方向,從而使紅島成為青島成長構筑中的一個緊張關鍵。經過議定竭力,我們在紅島28.7平方千米的地皮上建立了一個省級開辟區――青島海洋科技開辟區,它位于膠州灣北岸,與青島、黃島呈鼎峙之勢,處于三島“品”字形布局的中間,是承接都會財產轉移的緊張氣力,也是構筑21世紀大青島和環膠州灣經濟帶的沖破口。
經過議定5年來的.開辟構筑,紅島開辟區構成了優秀的投資環境、較好的科技根本,其便利的交通、美滿的根本辦法,與富裕的物產、美麗的風景相映成輝,使這里成為復活存、新成長和新投資的熱土。我們有原因相信,依托高大的籌劃和英俊的天然景觀,在不久的將來,紅島開辟區將成為融田野生態氣息和當代科技氣息于一體的新都會,成為有志之士創業的抱負場合。
xx無疑是這個創業場合的佼佼者。它建立的紅島研發基地將高新技巧、人文關懷與環境生態有機地融為一體,構成了人與天然和諧相處的美好意境,創設了富裕活力而又寬容平和的人文環境。xx佳日旅店的建成和開業更加充裕了紅島研發基地的內涵,為紅島開辟區供給了一個交換互助的極新舞臺,它的建成有益于集合人才、培養人才、增進學術交換、進步人才辦事程度、會聚人氣,為進一步拓展紅島開辟區的極新形象,增進對外學術活動供給了一個新的窗口,為紅島開辟區的成長注入了新的活力!
作為xx區的行政本能機能部分,紅島開辟區管委會根據市場經濟的要求建立了精簡高效的辦理系統體例,力求為入區創業的企奇跡單位供給優良的創業環境和優惠前提,供給全進程、全方位、高效果的辦事,以便利和適應創業者的需求。本日,我很欣喜地看到,xx佳日旅店順利開業。相信在不久的將來,它必定欣欣茂發,成為紅島學術交換和人才辦事的一個緊張場合,為增進紅島開辟區的成長貢獻本身的氣力!
最終,我祝賀xx佳日旅店買賣茂盛,穩步成長!同時,也衷心腸祝賀xx奇跡燦爛,再創光輝!
預祝xx佳日旅店開業慶典美滿告成!
感謝大家!
酒店開業動員大會發言稿3
酒店在兩年多的工作運行中,雖然取得了一定成績,但是在工作中也暴露出了很多不足之處,仍然存在很多問題需要逐步解決。如:員工精神面貌和工作狀態欠佳、衛生清潔工作不徹底、設施設備的保養維修不到位、規章制度不完善不落實、管理人員責任心不強、員工工作不熱情、缺乏積極主動性等等。如果這些問題不能夠及時解決,得以蔓延,那么我們不僅保不住原來的成績,而且會被其它的同行所超越、所取代。加之目前國內餐飲市場競爭空前激烈,本市賓館酒店也如雨后春筍般的涌現,酒店業都面臨著非常殘酷的生存壓力,我們要想在同行業中立于不敗之地,就要居安思危,增強競爭和憂患意識,不斷的在創新中求發展,打出自己的優勢和特色,以靈活的營銷策略在競爭中爭得客源、贏得市場。
因此提高酒店管理水平、對現存問題進行整改、更新經營理念是是酒店的當務之急,在市局領導的關心和支持下,酒店已從昨日(10月11日)起開展了一場轟轟烈烈的以 “強化管理,提升服務,大培訓,大學習”為主題的整改和培訓活動。此次活動制定有安排周密的整改和培訓方案,聘請具有豐富管理經驗的培訓老師和正規部隊的軍訓教官,培訓內容專業。全體員工要珍惜這次機會,積極配合活動的開展,不管是軍事訓練還是理論培訓,都要嚴肅認真的對待,聽從指揮,服從分配,以大局為重,不能敷衍了事,應付差事。
通過這場活動必須達到以下三個目的:
、 使員工的工作和精神面貌有一個明顯的改觀。
、 全面提升酒店服務質量和員工整體素質。
③ 進一步加強和完善酒店的管理機制,使酒店的'管理水平邁上一個新臺階。
同志們,酒店的前景和大家的利益息息相關,店興我榮,店衰我恥,希望在這次活動中,我們能夠學以致用,在以后的工作中以“酒店為我搭舞臺,我為酒店添光彩”的企業格言時刻鞭撻自己為開來的發展著想。只有我們團結一心,才能夠具有強大的競爭力,才能在激烈的競爭處于不敗之地,讓我們攜起手來,為酒店的美好明天而共同努力吧!
酒店開業動員大會發言稿4
尊敬的局長,各位領導,嘉賓,女士們,先生們:
大家好!
今天是一個特殊的日子,在這新年的第一天,我們歡聚一堂。共同慶祝舞陽縣快捷酒店隆重開業。首先,請允許我代表酒店全體員工向在百忙之中光臨慶典儀式的各位領導及嘉賓,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝,更要感謝在酒店籌備期間給予我們關心,幫助與支持的各位朋友,尤其是縣民政局的各位領導。
快捷酒店地處舞陽縣人民路中段,交通便利,位置獨特,內部裝修考究,格調高雅,餐廳設計簡約,營造清新的就餐氛圍,這里有著美食美器,走進這里,就是精美絕倫的美食世界!二樓至六樓為客房,共有各種類型的的客房41間,為客人提供“時尚、現代、溫馨”的服務。有情,這里高朋滿座。有愛,這里如沐春風。愿每一位客人都會在這里度過美麗難忘的每一天。的成長離不開顧客的呵護和關愛。我們全體員工將不辜負大家的期待,我們將以飽滿的熱情、周到的`服務、美味的佳肴來答謝舞陽人民的厚愛,以我們的實際行為舞陽這座美麗的城市增添流光溢彩的一頁。
酒店開業動員大會發言稿5
親愛的同事們:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會和開業動員大會。在此,我代表xx酒店對大家能成為我們酒店的開業元老表示熱烈的歡迎,通過你們的掌聲,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關心支持酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的即將開業。在此,我代表酒店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!
今天的大會與其說是鼓勵員工的大會,倒不如說是一家人的聚會。我們是從無到有一步步走來,不管是經理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難,迎接一個又一個新的挑戰,像一家人一樣團結,互助。這讓我看到了你們對酒店發自內心的熱愛。
我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,現在酒店即將開業,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發揮出專業水平和技能,相信大家會在很短的時間內創造出好的成績,讓大家共同矚目你的風采。現在一切硬件設施都為你們準備好了,接下來就是你們的舞臺,把學到的知識運用到實踐當中,對客服務當中。相信你們將是中油花園酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊伍各個部門有優秀敬業的帶頭人,他們熱愛事業,勤奮工作;我自豪是我們的團隊有那么多優秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰的工作。
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓期間,由于場地及設備和器材還不太健全,影響了我們的培訓進度和效果,這些對于一個新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式開業,這意味著我們有責任讓客人擁有一個完美的五星級酒店的消費體驗經歷,我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業迫在眉睫,因此我希望各部門在我們試運營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業準備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業務迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點要求:
第一:在思想上要做好迎接正式營業的準備,樹立精品意識,完成思想狀態從籌備到試運營再到正式開業狀態的轉型,從今時今日今刻開始,我們酒店籌備組已經不復存在了,隨之迎接我們的是7大部門已經走上正式運營的軌道。
第二:在行動上做好準備,強抓勞動紀律和儀容儀表,以酒店《員工手冊》的相關規定為標準,做有紀律、有氣質,舉止有禮、進退有度的合格的五星級酒店從業人員;精湛技術是我們在軟件建設上追求的目標。身為酒店的員工,我們不僅要認真領會和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認真鉆研各自的業務!皩W無止境”,加強學習,保持不斷創新的工作態度,使自己的業務不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己!皹I精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨!蔽覀儜撉谟诟,讓我們的業務知識、水平不斷上臺階。讓客人提起中油花園酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,“態度決定一切。
第三:酒店是對外的一個窗口。要樹立窗口形象,就必須從我自身素質抓起。作為服務行業,尤其作為中油花園酒店這樣一個高起點,高標準,高要求的酒店,公司在酒店的建設上已經投入了上億的資金,酒店的硬件建設在鄭州酒店同行業中應該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場地和設施以及配套的休閑娛樂場所,而且,有我們在坐的300多位員工,你們才是將來創造酒店形象的代言人。從現在開始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內在素質,提升整個酒店的品位。樹立主人翁意識,時刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動都代表著中油花園酒店,關系到酒店品牌的建設,酒店的聲譽,就根本上關系到我們酒店的效益,一定要時刻牢記“店興我榮,店衰我恥”這個道理;
第四:我們在酒店實行層級管理:“垂直領導,層層負責,分工合作!本频旯芾韴F隊希望從自己的言行舉止出發,以身作則,高標準,嚴要求,將自己的專業和特長充分發揮出來。從現在開始,是你們發揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優秀員工來我們酒店工作,而且是在培養優秀的員工。機會在每個人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學,好問,那么總會有伯樂發現你的存在。
第五:樹立安全意識,完善安全設施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領導下,在各部門經理的指導下,按照科學化,國際化的管理,標準化,規范化的操作流程。同時加強各部門的業務和技能培訓,加強市場營銷推廣,打造中油花園酒店在行業和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現經營與管理的協調發展。我希望全體員工圍繞“一切以經營為中心”,在今后的工作中做到“團結、互助、協作。時刻以主人翁的姿態投入到工作中,通過規范化的管理,嚴格按照專業標準來做好對客服務。
下面我簡單的講一下各部門的要求:
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓工作中,做出了杰出的貢獻,從人員篩選,面試,再到入職培訓,經過千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊伍,我希望以后繼續發揚這種高標準嚴要求的精神,做好酒店開業后的培訓和監督工作。努力打造出一支超五星級服務標準的團隊出來。
房務部和餐飲部是我們的一線部門,對于一個酒店來說,是門戶,是最體現出我們酒店五星級服務標準一個媒介,我們在為客人服務的過程中,從客人到達酒店,下車,禮賓員接待,在到前臺辦理入住手續,包括在我們酒店餐廳用餐消費,健身房健身,等等。直到客人結賬退房離開我們酒店,這一系列的過程如果有一個環節出錯,就可能會直接導致客人投訴,一個環節的否定,就可能會否定我們所有的服務,所以我們一線的員工一定要時刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴格要求自己,要以微笑的服務,親切的態度,禮貌的話語,對待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。
銷售部是酒店對內、對外形象的.總策劃,是負責酒店市場調研和推銷的職能部門,它是酒店日常運作與操作的中樞機構,所以銷售部的任務是艱巨的,作為總經理我深知這一點,所以我們更要多去了解和掌握市場信息,發揮自己的優勢進行業務拓展,利用各種渠道,各種形式,采取各種方法,各種手段擴大宣傳,使社會各界了解我們酒店,保持密切聯系,產生影響,建立良好的信譽,使酒店得到推薦
財務部要認真組織本部門員工要做好日常財務基礎工作,確保酒店經營工作正常運轉,做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時一定要嚴肅財經紀律,加強成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制,要做到勤清理,勤申報,嚴格控制,力求把財務工作做的井井有條。安全工作是企業的生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運營以及酒店正式開業,努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的檢查及保養,同時要強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務,要真正起到為酒店保駕護航的作用。
酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明,F在的酒店行業面臨嚴峻的市場競爭,“一個完善的酒店要發展離不開過關的硬件,和高性能的軟件”,硬件無非是指酒店在營業時為顧客提供的設施設備,如酒店的大堂,客房,餐廳等,關于高性能的軟件那就是我們的服務工作人員,前者我們已經具備,但后者還有待加強。根據本酒店的情況,確定了酒店的市場定位為五星級集商務,會議、度假為一體的酒店,客源訂位為跨國企業,外資企業,大型企業,政要客人,本地公司及海外公司,等高層次與消費能力強的群體,特別是我酒店地處鄭州cbd地段,毗鄰鄭州會展中心,每年在會展中心舉行的國際性展會就達二三十場,這是酒店的優勢所在,但是怎樣把這些客源吸引來我們酒店取決于酒店所提供的服務及銷售的營銷策略,銷售部要做好試業前的宣傳促銷工作,拓寬銷售渠道,內挖潛力,外拓客源,在全員營銷,全員服務上下功夫,上下人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個性化服務,“合理推銷我們的產品”,保證酒店利益最大化。
開業的日子終于到來了,展現我們的機會終于來臨了,大家要保持最積極地態度,以最職業的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務語言來迎接每一位遠道的來賓,以最新鮮的面孔面對明天的到來。我們將一如既往的時時刻刻為我們的員工著想,讓你們在工作的崗位上得到的不僅僅是收入,而是寶貴的學習經驗及國際化的管理技能。請你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業的敲門磚,奠基石。你們是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的今天,讓我們攜起手來,為xx酒店的明天共同努力。
酒店開業動員大會發言稿6
我受聘于xx酒店行政總廚一職,在各位領導及同仁的互幫互助下,確保我們旬邑賓館在當地,出品最高端,出品最完善,出品最有特色,為我們在以后評比標準四星級酒店打下了很好的基礎。今天我們酒店召開動員大會,為的目的就是能通過這個動員大會讓大家以飽滿的熱情,認真的工作態度,齊心協力迎接28號開業。因此出品部制定出以下幾點安排最近一段時間的工作。
新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創造性的工作把希望變成現實;把夢想掌握在自己的手中。
一,團隊組建方面:
我們的團隊來自于各自不同的領域,有新招聘的.,也有老賓館留下的,所以我們更要有飽滿的熱情,認真負責的工作心態來融入到我們新的團隊總去。不管是新員工,還是老員工,我相信大家都是最優秀的,我希望在各自的作崗位上,各負其責,發揮自己的長處,取長補短,特別是老員工一定要起到以老帶新的作用。只要掌握其靈魂的東西以后,完全可以展開想象的翅膀。
二,工作要求:
1,各崗位人員到崗,在各自崗位上勤勤懇懇,準備各自部門的原料,底貨。
2,與前廳及各部門及時溝通,隨時掌握客情變化,把任何所能預料的事,全部處理在萌芽之中。
3,掌握好用餐客人的飲食喜好,忌諱,特別是主桌客人,把掌握好的記錄下發到廚房的各個崗位。組織廚師長開菜單,同時咨詢客人的意見和建議。安排廚房骨干專人負責切配、烹制,并提出裝盤要求。
4,做好餐前檢查,檢查備料是否合理,抓料是否順手,原材料質量是否符合標準,杜絕3無產品,把好食品安全關。
5,各崗位所上桌的食品必須留樣,保存48小時,以備衛生部門隨時檢查。
正因為這一次任務的艱巨,所以我們就要更加認真細致的把我們各自崗位的準備工作做的更細,把準備工作做的更加充足,只有這樣我們才能完成好28號重要的接待,相信大家一定不會辜負領導對我們的期望。
酒店開業動員大會發言稿7
尊敬的各位來賓、各位朋友:
大家好!
在這個特別的日子里,我們迎來了xxx第七分店隆重開業的大喜日子。在此,我謹代表總公司及公司下屬各酒店全體員工向不辭辛勞前來參加剪彩儀式的各位領導、各位來賓表示最熱烈的歡迎,并致以崇高的敬意!
xxx有限公司,歷經十二年的風雨征途,由原來幾十人的小餐廳發展成為員工近千人,營業面積兩萬多平方米的大型高檔餐飲集團公司,硬件的飛躍,管理理念的升華,使xxx公司雄距業內,成為省城餐飲界的杰出代表。公司在濟南設有四家大型酒店,玉函路西北餃子城、歷山路西北餃子城、英雄山路西北假日大酒店、現代家電城西北餃子城。今天西北餃子城再攀新高,再展新顏,茌平分店在緊張籌備三個月的時間后,于今天正式開門納客了。酒店設計新穎、風格別致,無論是主體建筑,還是裝飾裝修,都構思獨特、大氣豪華。它的籌劃和誕生,傾注了我們西北人的所有心血,凝聚了西北人全新的信念,也相信茌平分店的開業一定會為當地的餐飲業注入一股新的.活力。西北公司的順利開業離不開當地縣領導的高度重視和政策指導,離不開各界朋友的殷切關懷和鼎力扶持,為此,我將攜西北餃子城全體工作人員,用良好的業績來回報各界,不辜負各位領導、社會各界朋友的期望!同時,我們酒店全體員工,將堅持求變創新的開拓精神,和諸位業界同仁一起,全力以赴,共同致力于茌平縣的建設發展。真誠地期盼,在未來的日子里,各級領導和社會各界朋友,能一如既往地關心和支持我們,扶持和幫助西北餃子城不斷發展壯大,為茌平的餐飲繁榮昌盛再添輝煌。
最后,再次感謝各位領導和朋友們的光臨。
謝謝大家!
酒店開業動員大會發言稿8
各位領導、各位來賓、女士們、先生們:
大家好!璐豪商務酒店乘八面來風,應萬眾企盼,在這個豐收幸福的季節里,在這塊充滿靈氣的土地上,今天,隆重開業。我能受邀參加璐豪酒店的開業慶典,感到萬分榮幸,做為梁世力的好友,我向梁世力的盛情邀請表示衷心的感謝!并借此機會,向蒞臨今天盛會的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎和衷心的謝意!向璐豪商務酒店順利開業表示熱烈的祝賀!
千秋偉業千秋景,萬里江山萬里美。璐豪商務酒店作為麻柳鎮新誕生的休閑、娛樂服務場所,按照高標準建造,風格別致、設計新穎、功能齊全,無論是主體建筑,還是內部裝潢,都彰顯出了大氣魄、大手筆,對提升麻柳集鎮周邊環境,促進麻柳地域經濟發展將發揮積極的作用。璐豪商務酒店,是我鎮最近幾年來加快集鎮建設,擴大服務領域進程中的新建的一家高起點、高檔次的新型豪華商務酒店。今天,它以其嶄新的面貌、雄渾的氣魄、獨特的風格展現在我們面前。它的的隆重開業必將有效地提升家鄉服務行業的品位和水平。梁世力慧眼卓識,投入巨資興建這一豪華商務酒店,體現了濃濃的家鄉情誼,也為我鎮廣大創業人員的成功發展樹立了典范。為此,讓我們再次以熱烈的掌聲對梁世力成功創業及璐豪酒店的順利開業表示良好的祝愿!對璐豪商務酒店今后的發展,我作為一個老同鄉寄予深深的期待,希望大家一同努力,早日把企業做大做強,為麻柳鎮的發展作出新的更大的貢獻。同時也期待著璐豪商務酒店品質風格,獨步群芳,卓爾不凡,管理規范,服務熱忱,傾力把璐豪酒店打造成紫陽乃至安康有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。
酒店開業之后,我們期待各位領導、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關心、重視和理解。我們也堅信,只要有你們大家一如既往地關心和幫助,璐豪酒店未來的發展是輝煌的,前景是美好的.。喜慶的音樂,歡樂的歌聲,繽紛的禮花,烘托出了一個喜氣洋洋的熱鬧氣氛,這是璐豪酒店的盛事,更是麻柳服務行業的盛事,讓我們共同慶祝這一盛事,讓我們共享這一美好的時刻!讓我們共同祝愿并期待酒店創造輝煌事業,擁有燦爛的明天!
最后,祝各位領導、各位來賓,身體健康、工作愉快、萬事如意!祝酒店駿業鴻開、客源廣進!生意興隆!
謝謝大家!
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