酒店工作檢討書

　　在學習、工作或生活中出現了問題或過錯后，往往要寫檢討書來自我反思，在寫檢討書時要注意用語，切忌自由散漫。怎樣寫檢討書才能做到語言準確呢？以下是小編整理的酒店工作檢討書，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店工作檢討書1

尊敬的領導：

您好！

　　我是在xx崗位上工作的xx，也就是在x月x日給您惹了麻煩的那位員工。對于x號發生的這件事情，我深感抱歉，也為自己的的錯誤感到十分的慚愧。

　　這次的錯誤，不僅給我一個人的工作造成了影響，更是對整個酒店的評價都的造成了打擊！現在，我一直都在為自己惹顧客生氣的事情感到后悔！自己沖動的行動，造成了現在難以挽回的錯誤，還讓整個酒店一起受到了不好的影響！

　　對于那天的事情，我是非常的后悔的。您嘗嘗在講話中說：“顧客就是上帝，顧客無論有什么不對，我們都要包容的去看待！”可是，在這次的事情上，我就沒有好好的遵守您交給我們的規則！僅僅只是因為那么稍稍牽扯到個人的情況，我就犯下了這樣的錯誤！這實在是太不理智了！太沒有團體性了！

　　是的，在之后的自我反省之中，我對自己的錯誤進行了深刻的檢討和反省，發現自己在團體性上，實在是還沒有做到位，在工作的時候還沒有完全的融于一個團體的概念！作為一名員工，尤其是一名酒店的員工！為顧客服務的從來就不是我一個人！我還有那么多優秀的`同事，那么多優秀的朋友！他們都在為顧客的服務中發揮著自己的力量，我所負責的不過是小小的一項xx工作而已。但是，工作既然存在這里，就一定有意義，也同樣，沒有不做好的道理！同事們在個自己的崗位上將工作做好，給顧客帶來了良好的體驗，但是卻偏偏在我的位置上出現了偏差。當時的我殊不知，沒有將工作做好，讓顧客沒有滿意而歸，那么之前那些同事給顧客帶來的服務和付出的努力，都很可能付諸東流！！那些努力，都可能被我親手葬送！！

　　我非常的后悔，后悔沒有早些意識到我們是個團體，我們是個無法分開的集體。我的所做所為，都會影響顧客們對酒店的看法，對酒店服務的評價，而我卻錯誤的在工作中偏向了自己。實在是太過自私！

　　每一位顧客都是上帝，每一位顧客背后都藏著一個大市場！我現在因該已經明白了這個道理了。所以我才如此的后悔！但是我不能一直后悔下去，我如果繼續后悔，團隊又會受到影響！我會站起來，改正好自己的錯誤，跟著隊伍繼續努力！這次我會更加的小心，更加的仔細，絕不會再犯下這樣的錯誤，還請您再給我一次機會。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店工作檢討書2

尊敬的領導：

　　您好！

　　我是酒店里中餐部的一名服務員，我叫xx。我才剛剛來我們酒店進行實習工作，雖然還有很多不懂和需要學習的地方，也有很多做的不對的地方，但是我不能因此而把它當作我工作失誤的借口。我要做的是通過這些錯誤和失誤，我要看到自己的缺點，看到自己的不足，然后進行改正。

　　前幾天，我就因為自己的粗心大意而犯了一個比較大的錯誤。事情的經過是這樣的：xx月xx日，是我上班的日子，我和往常一樣被分配到了xx包廂和xx包廂看管，有一點不同的是今天酒店格外的熱鬧。可能是因為快過年了，所以很多要辦喜事的朋友都會選擇來我們酒店來辦。我負責的這兩個包廂里其中就有一個是辦喜事邀請過來的客人，所以他們那一桌不用結賬，因為辦喜事的主人會在吃完晚飯后跟我們酒店統一結賬。但是我卻誤以為是另外一桌不需要結賬，所以在xx包廂用完餐后，問我到哪里結賬的時候，我就跟他們說他們是不需要結賬的，因為今天是xx老人家的七十大壽，所以這一頓是她老人家的兒子請大家吃的。

　　我那個時候也是糊涂了，如果他們真是來吃酒席的，那他們又怎么會我去哪里結賬呢，這是不用我告訴他們，他們也會知道的事情。所以這次的工作失誤也的確是因為我腦袋不開竅的原因。后來那一桌的客戶，聽我這么一說之后，還以為今天是xx老人家的生日，她兒子為了慶祝他母親的生日，而請了當天晚上所有在xx酒店吃飯的客人。就真的沒有結賬走人了。直到真正過來吃酒席的那一桌沒有去結賬，我問了他們之后，我才知道我做了一個多么愚蠢的行為，我才知道我犯了一個多么大的工作失誤的錯誤。

　　后來還是我自己墊付了那桌客人的飯錢。雖然不是什么很多，但是也是因為我的`工作失誤才導致的一個錯誤，所以我有必要為其承擔后果，就當自己是花錢買了一個教訓。但是通過這件事情，也讓我看到了自己身上工作不夠細心，工作不夠嚴謹的缺點。所以我在以后的工作里，一定要吸取這次的教訓，做到嚴謹細致，做到一絲不茍。遇到事情的時候，我也要通過大腦仔細的思考，再來做出行動，不要像這次出現這種糊涂又烏龍的事情。

　　這次的事情不僅讓我自己受到了損失，花了這么多不必要花的錢，還讓領導對我的印象更加的不好。所以得不償失，我只希望通過我今過的改正，我能夠提升自己的工作能力，做到少出錯，少失誤。也希望領導能再給我一次機會，讓我繼續留在酒店實習，讓我在錯誤中進步，我相信我一定不會讓領導失望的。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年xx月xx日

酒店工作檢討書3

尊敬的領導：

　　您好！

　　這次我工作上出現了一些問題，原因也是因為平時自己沒有多加注意導致的。面對這一次事故，我必須做出嚴肅的檢討和反思，也要對您、對酒店都表達我的歉意。雖然我知道道歉并不會改變什么，道歉也是一種最無用的東西，但是我還是必須做這樣一件事情，這是我個人的態度，也是我對這次事件的一次反思和決心，希望您可以諒解我這一次，我會更加真誠且細心的進行接下來的而工作。

　　我的工作是做店長的助理，在我入職那一天領導就很清楚的告訴我了，作為一名店長助理每天要做一些什么事情，有怎樣的工作任務。而我也在工作的積累中對這些要求越發的熟悉，但這次我卻忽視了自己的職責，沒有好好的盡自己應盡的責任，讓店長對我感到失望了。這件事情發生之后，我便認識到了自己最大的問題了，那就是對待工作還是不夠認真，也沒有對每一件工作都嚴謹的對待，所以才會出現像今天一樣的`事情。

　　如果我平時對待工作更加認真細致一點，這樣的問題就不會發生，也不會給我們的酒店，給店長的工作帶來不好的影響。這是我的責任，我也不知道自己是否能夠承擔起這樣的責任，但領導您要給予我怎樣的懲罰我都會欣然接受，但希望您能夠給我一次寬容和諒解，讓我有動力去進行接下來的工作。

　　在發現自己的錯誤之后，我也為自己找到了一些改錯的方向。首先我會調整好的狀態，不管是工作中的大事還是小事，都要用一樣的態度去面對，因為在工作中是無真正的大小關系之分的，這一點我必須清楚，此外，我也要對自己的言行舉止負責，這次就是因為我自己說話不對，才真正的引起了這次事故，也讓我們酒店受到了不好的影響，這是我最不應該犯的錯誤，也是我時時刻刻應該去避免的問題。

　　我也已經來酒店有大半年了，現在出現這樣的問題實在是不應該的，我也知道自己的錯誤了，今后不管怎么樣，我都會努力的去做更好，不再辜負大家這一路對我的包容和期待。以后的工作依舊要嚴肅的對待，也許也還有很多的難題在等著我，我會拿出一個更好的自己來，在工作上更加鄭重的去對待，去完成。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店工作檢討書4

尊敬的領導：

　　您好！

　　我們每天的工作都是非常繁忙的，因此工作時間也是寶貴的，但是我由于和同事在工作的時候鬧了矛盾，相互廝打起來，嚴重影響到了工作。

　　在工作中能夠，在酒店中大家，讓客戶看笑話了，也讓大家失望了，我們酒店每天多要來很多客人，來來往往人群來到酒店他們需要一個安穩的環境，我們身為員工沒有維持好酒店的紀律，反而在工作的時候因為一些摩擦打起來了讓客戶感覺我們酒店不安全，員工大家的影響惡劣至極，打擾客戶的心情，也破壞了酒店的紀律，讓我們公司的形象一落千丈，我們大架丟的不只是我們自己的臉，還丟公司的臉，讓公司的形象嚴重受損，想要塑造一個良好的形象，需要花費大量的時間和資金，需要積累，但是要破壞這一切卻很簡單，我們打架讓客戶印象變差，讓其他客戶懷疑我們酒店的治安，給酒店造成的'損失是難以估量的，領導我知道錯了。

　　我們一同在酒店工作，一起在一個大家庭里面，我們每一個人都是兄弟姐妹，都是親人，彼此之間應當相敬相愛，彼此尊重彼此，一點小矛盾只要退一步就可以海闊天空，就可以平息此事，是我太過斤斤計較了，不識大體，唯有做到位，破壞了與同事之間的友誼。從而導致彼此相見不相識，對我們的工作影響非常大，我知道錯了，我希望領導能夠原諒我的這次犯錯，我以后再也不會和同事鬧矛盾了，不在打架了。

　　在酒店上班遇到問題，產生矛盾不會在向這次發生激烈的爭吵我會向其他人尋求幫助，讓大家調解，不會因為一時的沖動而犯下讓自己都后悔的事情，我會努力做到自己該做的一切，不會在酒店里面違背酒店的規定，我也不敢在違背了，我得到了教訓，明白了自己要怎么做，我會嚴格約束自己讓自己不在犯錯，杜絕打架再次發生，在做任何事情之前我都會認真考慮這樣做的后果，思考自己到底做的值不值，向打架這樣的事情我堅決不在犯，這樣兩敗俱傷的做法，損人又不利己，對我沒有任何幫助只會讓事情變得復雜，變得嚴重。

　　來到酒店我的一舉一動都不單單代表我自己，我還要考慮到對公司的影響，考慮這樣做是好是壞，絕不為了一時的義氣之爭造成無法挽回的大錯。我一定會改正自己的過失。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店工作檢討書5

尊敬的領導：

　　您好！

　　在這次的工作中，我意外的犯下了這樣嚴重的錯誤，導致令顧客感到不滿，并且為之生氣，實在是非常的抱歉。自己不僅沒能在工作中處理好，甚至在處理錯誤時候也沒能采取正確的措施，這導致工作的錯誤更加的嚴重……盡管，在后來領導的幫助下圓滿的解決的了這件事，但是作為一名酒店的服務員，我在自己的基礎工作中犯下了這樣的錯誤，實在是非常的不應該！在聽了領導的批評和教導后，我帶著反思的心情去對這一次的錯誤進行了深刻的反省和檢討。

　　在對這次錯誤的反省中，我認識到自己在平時的工作中犯下了非常嚴重的錯誤！

　　首先，自己作為一名服務員，卻沒能在工作中認真的完成自己的工作，在工作的時候馬虎大意，導致工作中出現紕漏，這才引起了之后的一系列錯誤！最最基本的也是最最根源的錯誤，就是自己在工作中的不認真，在做事的時候犯馬虎！這樣的情況嚴重的影響了自己的工作，盡管以前沒有出現什么大問題，但也在潛移默化的影響著酒店！

　　其次，自己在個人的管理上十分的不足！如果對自己的工作和行為有著嚴格的管理，這樣簡單的錯誤我想輕易是不會犯下的。但是我疏于對自己的管理，沒能努力的做好自己的工作，讓自己的行為給酒店抹黑。我非常的清楚自己的錯誤影響的不僅僅是我自己個人，更是我們整個酒店，整個集體！

　　最后，自己在犯下了錯誤后卻沒能及時的處理錯誤，這導致錯誤的影響再度發酵，引起了更加嚴重的錯誤！我很慚愧，這是我在平時沒能做好準備的表現，是我個人在工作前就犯下的錯誤！

　　對于自己的錯誤，我非常的清楚這是因為自己個人的`問題所引起的一連串錯誤！我作為一名服務員，在工作中應該更加的嚴謹，嚴格的加強自我的管理，跟應該充滿集體榮譽感，不應該在基礎的工作中犯下錯誤！

　　過去我沒能明白，我作為酒店的服務人員，我的工作質量不僅僅代表我自己，更是代表整個酒店的工作質量！我不能只以我自己為核心，在工作中，我應該對團隊負責！努力的去跟上團隊的能力，并超越團隊，為團隊付出質量！我對自己這次的錯誤感到深深的抱歉，但是在今后的工作中，我一定會努力的做好自己的工作！望領導原諒我這次的錯誤！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店工作檢討書6

尊敬的領導：

　　您好！

　　昨天因為我的工作疏忽，出現了一個很大的問題，雖然這個問題最后很完美的處理了，但是還是造成了一定的影響。對不起，因為我的原因，給酒店造成了損失，我感到非常的后悔和羞愧。我寫下這一封檢討書，向您檢討我的錯誤，希望您能夠原諒我這一次。

　　我在酒店的工作是前臺，主要負責收銀、開房、退房等。昨天有一個顧客，他要的是商務房，是我們酒店比較好的房型之一，配置都比較的齊全，洗衣機、冰箱這些酒店不常見的電器都有。但我當時也不知道在想些什么，錯給顧客開成了標準間，只有吹風機和電視這些常用的電器。顧客上去之后就發現不對，所以又下來問問。這個時候我才發現自己開錯房間了，我當時真的很害怕，不知道該怎么處理。

　　顧客當時的情緒也比較不好，可能是因為太疲憊了，但又不能趕快的休息。我實在不知道應該要怎么辦，只好把經理您找了過來。您花費了很大的力氣才把顧客安慰好，并給顧客打折，給顧客換了一個房間，并且親自幫他搬行李。顧客看到您這樣也沒有生氣了，接受了這個解決辦法。還好有您在，不然我真的不知道應該要怎么辦了。對于一個酒店來說，形象很重要，不能有負面的消息。雖然這次也不是什么很大的錯，但至少也會有影響，我相信那位顧客以后是不會再來我們這里了。

　　對不起，因為我的疏忽，導致了這個結果。我不知道要怎么樣才能給酒店挽回損失，但這次酒店損失的錢，就從我的工資里扣，這是我應該的，也是為了讓我記住這一次的'教訓，在以后的工作中更加的嚴謹，不要再犯這樣的錯誤。平常我也是這樣的工作態度，只是之前沒有出現過問題，所以我沒有想著要改變。但這次之后，我一定會更加認真的工作，檢查仔細之后再給顧客開房。我們前臺就相當于酒店的臉面，必須給來這里消費的顧客留下一個好的印象，讓他們以后有需要的時候再來我們這個酒店。這就要求我要更加嚴格的要求自己，不能出現差錯，給顧客留下一個不好的印象。

　　我已經知道了自己的錯誤，我保證，以后絕對不會再犯了。我以后會以一個高標準來要求自己，做好我的工作，不要再出現錯誤。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店工作檢討書7

尊敬的領導：

　　您好！

　　這次由于我工作上的失職，給領導以及眾多同事兄弟姐妹們帶來了眾多的困擾，我在此首先向大家真誠且充滿著悔意的道個歉。通過我自己的反思，我對這次事情也做了一個深刻的檢討，也檢討出了自己許許多多的問題，我也想通過這次檢討，能夠把自己出現的問題進行改正，也希望能夠不影響到自己接下來的工作。我也渴望能夠得到領導以及同事們的理解，謝謝大家！

　　我來到酒店的日子也不短了，現在算下來也已經快是第五個年頭上了。這五年除了每年如一日的工作之外，我也再無其他。我一直都是非常尊重我這份職業的，所以我也很努力，甚至很少出現任何問題，這次我也破了自己的.戒，出現了這樣的問題，讓自己蒙羞，也讓我們公司這個大集體都受到了一些影響。我知道自己在主管的這個位置上應該要穩重一些，時時刻刻警醒一點，這次也確實是我自己的責任，我也無可厚非。但是我希望大家也能夠諒解我，我也一定不會辜負大家對我的期望的。

　　這次我在工作上出現失職的原因是自己由于一些家庭問題，不小心牽扯到了工作當中，從而導致出現了這樣的一個情況。一開始我就告訴自己，工作是工作，家庭是家庭，我們是要進行區分的。但是當真正到了我自己身上時，我才懂得“清官難斷家務事”的最終含義。這段日子由于我和我妻子的矛盾引發到了最大化，導致兩個家庭都受到了牽動。所以我個人的精力也分散的比較厲害，在工作上也沒有辦法像以往那樣保持充沛的精力了。

　　這一點我真的沒有想到給我的工作帶來了這么大的波動，也讓公司差點受到財產的損失。我知道一旦發生這樣的事情，我自己是無法承擔的，我也是無法解決的。但也好在領導您及時為我收場，才控制住了這個局面。我在這里也想真誠的道一聲謝，如果不是您我也不知道自己會造成一個多大的錯誤，我真的很感謝您。

　　其實這件事情也讓我清醒很多，我讓我學習到了很多事情。或許每個人都會遇到一些家庭矛盾，而這時候我們說不把這些情緒帶到工作中也是不可能的。所以作為一名成年人，作為酒店的一名主管，我理當保持理智，也更應該提升自己的冷靜能力。唯有這樣，我才有可能更加成功。我在這里真摯的道一聲歉，同時也希望大家可以原諒我，謝謝！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店工作檢討書8

尊敬的店長：

　　您好！

　　作為助理我一直都小心的去完成自己的基本任務，但是卻沒有注意到自己還是沒有達到基本的工作任務，工作沒有做好影響的就是我們店的業績，對本店的發展非常不利。

　　我反思自己的工作，發現自己在工作的時候缺乏基本的認真，也缺乏耐心，在工作的時候毛躁，總是不能及時完成自己的任務，因為自己進入這個崗位沒有多久還有很多地方不熟悉，所以導致自己在工作的時候不能夠做好，嚴重的干擾到了基本工作。

　　我還自認為自己做的沒有錯，還認為只要好好完成就可以不用操心這些事情了，但發現原來自己還是欠缺了基本的操作。做事沒有耐心，沒有多少責任心，這是我最大的問題，我以后也會改變的，朝著這個方向改變。

　　工作的時候做完了向店長請示，讓店長審核通過了然后再去做好自己的工作，不會在耽誤我們店的發展，對于工作，多留一個心眼，多做一些準備，畢竟我們的工作還是需要靠著我們自己來糾正。我助理，協助店長工作的，我的任務也很重要，為了避免耽誤店長工作，我決定在今后的工作里，每天都會多仔細檢查一般，多思考一下好好的做好自己的任務。

　　同時會及時的把店長的工作做好整理和排序，讓店長有更多的時間處理更重要的事情，我積極幫助店長處理瑣碎的工作，完成店長的信任，不在讓店長失望，我不是一個優秀的助理，但是我會改正，也會學習，不會成為那個不知道進取的人，我會反省，也會考慮改變自己。既然做的不好就會調整心態，重新規劃好自己的任務，完成自己的主要工作。時刻不忘記自己的任務，我也明白自己需要學習的.地方多，我會加倍努力的。

　　以前沒有做好，不代表以后不能做好，畢竟過去沒有經驗，但是經過了這些天工作我跌倒了多次同樣也成長了很多，我可以自己變得更好了，因為失敗的次數多了，成長起來才能夠更快，才能夠讓我走的更遠，當然在這過程中，犯下的錯，還需要領導多包涵畢竟我還有所欠缺。

　　我不是完人，但是我有一顆朝前發展的心，我會好好的努力朝前進取的，更會努力的不斷追求成功，做好助理，做好自己的工作，把我們店的發展放在心上，把我們的工作時刻留在心中。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店工作檢討書9

酒店領導：

　　我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在單位3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

　　通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散、無責任心的必然結果。經過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。自己身為財務管理人員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求，刻苦鉆研業務。然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職，給單位帶來了嚴重的經濟損失和政治影響，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的本職工作做好，在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想。現在，我深深感到，這是一個非常危險的思想傾向。

　　問題是沒有人愿意接受的現實。然而，錯誤是需要很大勇氣的，現在我勇敢地面對了故障，我用我所有的精力到他們下一步。要打開以上領導給我一個工作的機會這個錯誤，我也有一定的自我意識，我是一個新的電信機房管理，這是因為我缺乏經驗造成的錯誤。但我不會使用為借口，請求原諒，畢竟，這是因為錯誤是錯誤，我應該面對錯誤。

　　作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的`努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：

　　通過此次錯誤嚴肅正視自身工作行為，吃一塹長一智，提供自身工作危機意識。在每一步工作做到有足夠危機預判，盡己所能避免工作錯誤的發生。

　　1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了部門管理的松懈，導致了部門業務的監督不力。

　　回顧本人的工作歷程，從上個學期擔任班長以來，一直疏于對班級事務的監督與管理，沒有帶好班干部，導致班級諸多事務處于停滯荒廢階段，使得同學們怨聲載道、民怨沸騰。為此，我感到萬分愧疚，心情沉重。

　　2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。

　　3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理，特別是作為酒店重要經營部門來講，前臺是有著大量現金和賬務業務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業務上指導員工，通過不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。

檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店工作檢討書10

尊敬的領導：

　　您好！

　　我是酒店xx部門的負責人xxx。很是抱歉，因為這次在工作中的錯誤，我對自己進行了錯誤的反省，并且總結后，寫下了這份檢討書，望您能批閱。

　　對于自己在這次的工作中的錯誤，我真的深感慚愧。從表面上來看，這是在工作中的一次意外所導致的問題，但卻引起了顧客的不滿，給我們酒店的聲譽到來了影響。但仔細的反思過來，作為一名員工，自己卻在這樣的地方犯下錯誤！我也已經不是什么新人員工了，工作了這么久，我應該更加深刻的去反省自己的問題。于是，通過自己的反省，我充分的認識到了，這是自己的責任心的問題！面對自己的工作，我非常的熟悉，也非常的熟練！這樣嚴重且會引起顧客意見的問題，我怎么能輕易的犯下！更別說在這樣顯眼的地方！這是我沒能做好工作，更沒能在之后做好檢查的原因！

　　充分的分析自己的工作，其實不僅僅是在這個地方！當天的工作中，其實有不少的地方都存在相似的錯誤！這實在是非常的抱歉！所以，我認識到這次的失誤，并不僅僅是意外的問題！這是我沒有及時的對自己的錯誤進行反省，沒能認識到，自己作為一名工作者，應該更加的認真，負責！尤其是在我們服務行業，酒店的口碑，就來自我們日常的工作情況！如今我這樣馬虎的犯下錯誤，影響的不僅僅是今天，是這個顧客。更是我們的信譽，是這個顧客背后的市場！

　　我很慚愧，您總是教導我們要細心，要仔細。但是我卻沒能將您的話聽到心里去，這使得我很慚愧。通過這次的反省，我更是認識到了不細心會帶來的錯誤！但是，我是一名員工，我不能總是等到錯誤出現，才認識到自己的`錯誤！更不能看著自己的錯誤卻不去管理！這是絕對不允許的！

　　為此，我會繼續反省自己的問題，改正自己的錯誤！并且，在今后的工作中，我也會繼續加強對自己的嚴格要求，堅定自己的工作目標！為了能更好的完成工作，為了能給我們的酒店帶來更好的收益！我一定會改正自己，加強自己！

　　這次的事情真的很抱歉，但是我也會引以為戒，絕不會讓這樣的錯誤繼續發生在我負責的區域！望領導原諒！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店工作檢討書11

尊敬的領導：

　　您好!

　　10月23 日由于我的工作疏忽，對于自己管理工作的松懈，造成了員工在工作責任心上非常欠缺，導致引一周來出現幾次錯誤，給酒店帶來了不必要的經濟損失和負面影響。今天，我認真反思，深刻檢討，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，并將我的思想反思結果向領導匯報如下：

　　通過這件事，我感到長期以來對自己管理工作放松要求，工作做風渙散的必然結果，我懷著深深的歉意和內疚對敬愛的領導和同事說聲對不起，做一次檢討，深刻的剖析出現這樣的事情的原因。

　　態度決定一切，而我在管理營業組，沒有做到以身作則，做到真正領頭羊的作用;沒有付起自己應盡的責任，認真完成領導安排下來的工作;沒有端正自己的態度，盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風和態度問題，此時此刻我已經認識到自己的錯誤，并引以為戒，端正自己的態度，做到讓賓客滿意!

　　我先感謝領導給我這樣一個的機會，讓我可以總結自己的管理能力。此時此刻已經深刻的認識到自己所犯下的錯誤，懇請領導們接受我真心誠意的道歉!

　　在今后的工作當中，我會虛心向領導和優秀的.同事們學習，并按規章制度執行，學習其卓越的管理措施和為人處事，我會認真領導營業組，竭盡全力的完成領導安排下來的工作，肩負起自己應盡的責任，做一個可以受托付的好員工。以后會端正自己的工作態度，盡量控制自己的情緒，不對領導產生逆反心理，完成自己本分工作的同時監督其他員工完成工作。懇請領導以后繼續監督我們的工作，讓我們能更加完美的完成工作!

　　此致

敬禮

　　檢討人：

　　x年x月x日

酒店工作檢討書12

尊敬的領導：

　　您好！

　　真的非常抱歉，我又不小心違反酒店的規定了，我一個新員工給您帶來太多麻煩了，也是感謝您愿意一再二再而三的原諒我，沒有將我開除的想法，為此我會好好的反省自己，爭取成為一個恪盡職守，遵守規定的好員工，我可不想您對我失望。

　　請原諒我，您也知道，我才上崗不到一周，自然對酒店的很多規矩不懂，當然我知道這也怪我沒有主動的去了解，這不到的一周的時間，我因為多次違反酒店的規定，我已經被扣了將近500塊的工資了，這著實讓我不得不重視起來，沒想到今天您就主動找我了，您對我在工作上的表現已經是看不下去了，今天您的一番話，讓我感觸頗深，我現在已經不能隨心所欲的想干嘛就干嘛了，我現在是酒店的一名職員了，就要全心全意的為酒店服務，并且對于酒店對員工的要求都應該毫無疑問的遵守，我現在已經認識到自己錯了。我也是好好的審視了一下，我這一周以來犯下的錯誤，總結如下：

　　1、第二天上班的時候，因為沒有把控好上班的時間，然后就導致我遲到了，但是您知道這件事后，念在我還是第一次，就不跟我計較了，這次就算是警告，本來我應該好好的把這件事放在心上，把對您的感激之心都放在工作上，但是我并沒有。

　　2、我作為酒店的前臺工作人員，酒店對我們這種服務人員可是有嚴格的儀容儀表上的規定的，必須要穿工作服，頭發扎起來，還需要化淡妝上班，但是我卻違反了其中一項，我有兩天，因為上班時間緊張，我就素顏來上班了，個人形象肯定是有所影響的。

　　3、還有就是前臺的桌面上，非常的凌亂，這跟我個人的習慣也是有一定的關系的，我從來沒有整理東西的習慣，東西用完就隨便放，但是這勢必是跟酒店的規定是有出入的。

　　從以上情況開看，我的個人工作情況的確是存在著極大的問題，但是還請您不要因為這樣就覺得我不適合這個崗位，還請您對我再多點耐心，我現在已經知道自己的問題在哪了，我就一定會好好的改正的，這份工作我很喜歡，我可不想因為自己丟掉這份工作，所以真的.希望您在給我一次機會，我一定不會再有任何違反酒店規定的行為，一定不會再給您惹麻煩，一方面是因為真的要對自己的崗位負責了，另一方面是因為我真的不想自己這個月的工資再被扣了。

　　這一周的我，的確不是一個好的酒店前臺服務人員，犯錯很多，但是我也是在進步的，我相信在接下來的時間里面，我一定可以有讓您刮目相看的表現，請您期待。

　　此致

敬禮！

檢討人：xx

20xx年x月x日

酒店工作檢討書13

尊敬的領導：

　　您好！

　　當自己在酒店工作的時候就應該要樹立顧客至上的態度才行，畢竟有些時候顧客的差評對于酒店的發展來說是一件非常難以處理的事情，正因為這樣才需要我們這些工作人員在基本的服務方面做到讓顧客滿意才行，但是前段時間自己在酒店工作的時候表現出來的態度可以說是非常不好，無論是出于對內心的自責還是愧疚都促使我寫下了這份工作態度不好檢討書。

　　還記得自己在以往的酒店培訓中都聽領導說過工作態度方面的問題，畢竟有些時候自身工作能力差導致難以完成任務也是可以被大家所原諒的事情，但是工作態度出了問題則是足以動搖酒店根基的錯誤做法，我相信不管是誰都不會在態度不好的酒店之中辦理任何業務，因為在競爭如此激烈的現在需要比拼的正是酒店之中的服務是否更能吸引顧客的注意力，而工作態度不好的行為可以說將會導致自己店中的顧客將會因此而感到厭惡，不得不說工作態度不好的行為對于酒店長期的發展將是毀滅性的打擊。

　　此刻自知理虧的自己總會在腦海中想起那天工作態度不好的場景，因為我知道有些時候光靠逃避絕對無法解決工作態度不好造成的損失，因此我必須要好好反省一下自己工作態度不好的事實并找出彌補的方法，否則的話若是這般不負責任又怎么對得起酒店領導對我們這些員工的支持和信任呢？當前可以肯定的是工作態度不好絕對難以完成酒店交付給自己的任務，至少我覺得當前自己在酒店任務完成的質量方面絕對不會讓人感到滿意。

　　當自己明白工作態度不好產生的根源以后便能夠逐步逆轉局面了，畢竟出了這樣眼中的事情又怎么能夠心安理得地裝作若無其事的`樣子呢？只不過我相信在今后的工作中絕對可以吸取教訓從而改變相應的態度，因為經歷過工作態度不好帶來的損失以后絕對不會希望看到同樣的狀況再次發生在自己身上，只不過對自己來說酒店領導以及顧客的信任想要再次找回來可就沒那么容易了，一旦想到眼前酒店的損失都是自己造成的以后只能夠將其全部承擔下來。

　　在未來的職場道路中或許還有著許多的挑戰等待著身為酒店員工的自己去面對，但是我不希望自己會因為工作態度不好而導致難以完成身上的職責，因為這種完全可以避免的事情若是再次降臨在自己的身上可就太讓人感到憋屈了，面對酒店中的工作只有保持認真負責的態度才能夠贏得同事以及顧客的尊重。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店工作檢討書14

尊敬的領導：

　　您好！

　　對不起，今天因為我的一時粗心大意，導致您交代我的臨時工作任務并沒有達到您預期的效果，讓您失望了，真的很抱歉。這也就說明了，我這個店長助理還是有很多地方需要加強，我還是要好好的跟著您學東西，以前我跟著您都是一帆風順的，難免會有點自大了，這次您單獨派我去解決問題，但是我卻一下子不知道從何下手，最終還是導致自己沒能做好您交付的工作，這讓我感到非常的愧疚。

　　作為一個助理，溝通能力是多么的重要，而您今天交給我的工作正好是想看看我的工作能力。今天一個在我們酒店入住的客人，說在房間里看到了蟑螂，要知道在我們這個星級酒店，是絕對不允許出現這樣的情況發生的，一向對酒店的衛生要求是極高的，打掃清潔都是全方位無死角的，所以根本就不可能出現有蟑螂的情況，這就意味著我們跟這個客人存在著誤會，由于他的情緒不穩，大喊大叫，已經十分的影響到隔壁附近入住客人的休息了，所以這件事的解決刻不容緩，當您知道這個消息的`時候，您就把安撫客人的任務交給我了，當時我是滿懷斗志的，但是我一到現場，我就變得手足無措了。他說他要酒店的店長也就是您親自去給他一個說話，還說要求賠償精神損失費，我在那苦苦勸說半天，但是客人態度強硬，一點也不肯妥協，反而氣焰越來越盛，我是真的拿他沒辦法了，最后還好您親自過來解圍了。真的從那一刻開始，您在我心目中的地位就又攀升了，店長不愧是店長，三言兩語就讓那個人乖乖的退房走人了，什么賠償的讀不要，你現在在我心里簡直就是模范，榜樣。

　　我知道，我現在說再多好話，我也不能避免您對我的懲罰，畢竟您那么的相信我，把我當成您的左膀右臂，而我這次表現出來的能力，簡直可以用累贅來形容了，經過這次的事情，我也是想了很多，為了以后不再發生類似的事情，我將做到以下三點：

　　1、多向酒店的老職員、或者是部門經理討教工作意見，這樣才能讓自己在面對從來都沒遇到的突發情況的時候，腦海中也能有事例讓我參考，這樣完成工作的幾率更大。

　　2、以后面對您的工作指點，我一定好好的記在心里，您在這個行業身經百戰，肯定比我是強太多了，我是您的助手，我的職責就是配合好您的工作，我會多去了解您的工作的習性，保證成為給一個合格的助理。

　　3、酒店的培訓工作，我也會積極參加，哪怕我能從中學到一點東西，我都是賺的。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年x月x日

酒店工作檢討書15

尊敬的領導：　

　　您好！

　　由于我個人在對待工作的時候沒有盡到自己應該要做到的事，出現了些許的疏忽，而導致酒店遭受了一定的損害，我內心實在很是不安，我對自己近期的行為進行了反思，所得的結果如下：

　　之所以會發生錯誤，完全就是因為自己對于自己的要求還沒有很是嚴格，沒有完全明白自身還有什么缺乏的事情，在對待應該要完成的工作上也是沒有付出自己全部的心血，每次都是完成得差不多就好，對自己沒有太多的規劃，每天的日子都是得過且過。這次在上班的時候沒有以酒店的名譽作為自己工作的準則，害得酒店出現如此大的損失，實在是我的問題，我如今都已經是知道自己還有很多需要改進的地方。

　　平時我在對待工作的時候就僅僅只是完成工作的一部分內容，沒有做到竭盡自己的全力，甚至在工作的過程中還會出現一些開小差，甚至偷懶的行為，我知道這一切僅僅是因為我自己沒有對自己有一個較為合理的規劃，才導致了現在的樣子，我真的需要超級深刻的對自己反省。也就是因為平時的散漫才使得我在工作中沒有付出較多的心血，才使得自己在這一方面沒有把控好，才會導致今天的工作的失誤，我知道這一次我的錯誤很大，但是我已經決定要為這次酒店為我承擔的責任做一些的彌補，雖說我能做到的彌補可能也就只有一點點，完全不足以彌補酒店遭受的損失，但是我還是想要就這次我的錯誤為酒店做一些力所能及的事情。

　　在我對自己這次的疏忽做了反省之后，我會就自己的.行為以及工作的態度重新做一個規劃，以爭取自己可以在未來更更好的完成工作。之后我會不斷地磨礪自己，讓自己充分的明白我在酒店中的角色，更是能清晰的知道之后我需要怎樣去完成自己每一步的工作。這樣一次的工作疏忽是之后必定不能再出現的，未來我每天的任務都是要有合理的規劃，這樣才能在之后更好的達到自己的預期，讓自己有更多的進步空間。

　　其實就我來說，最為重要的是要將自己對于這份工作的想法表示出來，不能就僅僅是在這個崗位上挨日子，每一天的工作都要以自己最為飽滿的狀態去完成。只要我能夠懷抱著這樣的信念，那就不會存在任何的疏忽。尤其是我身處于服務行業，就應該以顧客為中心，將顧客的需要，顧客的想法作為我們的行動準則，用心去達到顧客的需求，這樣我才能為酒店累積更多的好評，才有可能挽回由于我的原因使酒店遭受的損失。

　　我會就這次的工作疏忽為我之后工作的警醒，以便于之后我都不會發生這般不好的錯誤，同時請領導對我放心，我會變得更好！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

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