快遞員
　　
　　使用快遞專用工具、設(shè)備和應(yīng)用軟件系統(tǒng)，從事國內(nèi)、國際及港澳臺地區(qū)的快件攬收、分揀、封發(fā)、轉(zhuǎn)運(yùn)、投送、信息錄入、查詢、市場開發(fā)、疑難快件處理等工作的人員。2015年快遞員作為新職業(yè)納入我國新修訂的2015版《中華人民共和國職業(yè)分類大典》，這標(biāo)志著其職業(yè)身份在“國家確定職業(yè)分類”上首次得以確立。
　　
　　2010年以來，網(wǎng)購市場發(fā)展迅速，快遞公司成為促成交易成功的關(guān)鍵一環(huán)。2012年1月份，國家郵政局公布的《2012年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查》顯示，消費(fèi)者對快遞總體滿意度有所提升，但也存在重售前不重售后、前后端發(fā)展不平衡等問題。業(yè)內(nèi)人士表示，未來快遞企業(yè)需要在人員的配備、投訴流程的優(yōu)化、賠付的合理性方面加大投入力度。（幼兒教育）