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年度計劃

時間：2024-09-23 02:45:41 年度計劃我要投稿

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有關年度計劃模板匯總七篇

　　時光在流逝，從不停歇，又將迎來新的工作，新的挑戰，是時候開始寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的年度計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

有關年度計劃模板匯總七篇

年度計劃篇1

　　20xx年仍然是學校繼續重大任務建設的一年，網絡中心也同樣肩負著信息化基礎設施建設的光榮任務。本年度網絡中心工作的基本指導思想，是在繼續進行二期基礎設施建設的同時，籌劃學校信息化應用系統的建設規劃，重點做好學校信息編碼規范制訂工作，并積極開展信息資源建設，特別是規劃基礎數據庫的建設。

　　因此，本年度的工作計劃如下：

　　一、完成一期信息化建設的收尾工作

　　積極調查研究和組織協調，作好圖書館信息化建設方案的制訂工作，工程招標和建設的組織協調工作。同時做好實驗樓信息化系統工程建設的組織協調工作，保證如此完成建設任務。

　　二、做好二期信息化方案的制訂，工程招標和建設的組織協調工作

　　根據一期建設經驗，繼續貫徹“統一領導、統一規劃、統一標準、統一管理、分步實施”的指導思想和“設備集群、數據集中、應用集成、信息共享”的基本原則，認真匯集需求，積極調查研究，做好二期信息化方案的制訂，工程招標和建設的組織協調工作。

　　三、積極開展辦公自動化系統的技術培訓，推廣辦公自動化的全面應用

　　下學期初，協助學校辦公室組織開展辦公自動化系統的應用培訓，推進辦公自動化系統在學校的全面應用，提高辦公自動化程度，推進信息化建設和應用。

　　四、貫徹市教委年度信息化工作會議精神，建立我校信息化建設規范

　　從技術和管理角度考慮，著手建立下列規范：

　　1．研究制訂《湖南科技學院信息編碼規范》：為了保證數據的一致性、準確性，根據國家《教育管理信息化標準第一部分：學校管理信息標準》，調查研究，借鑒先進學校經驗，研究制訂《湖南科技學院信息編碼標準》，為應用系統建設、數據資源建設和實現信息共享奠定基礎。

　　2．研究制訂《湖南科技學院信息化應用系統開發和建設規范》：為了保證各信息化應用系統的.無縫集成，實現信息共享，避免信息孤島，需要全校各部門遵循統一的應用系統開發和建設規范。這是與統一信息編碼同樣重要的工作。從技術和管理兩個方面規范信息化建設工作，避免各自為政，避免應用系統集成困難和信息無法共享。

　　五、研究制訂信息化應用建設規劃，科學、有序推進應用系統建設和信息化應用水平

　　基礎設施是保障，信息化應用是關鍵。本年度基本完成近期信息化系統的硬件基礎設施建設，應該開始制訂應用系統建設規劃，逐步推進應用系統的建設和集成，以充分發揮基礎設施的作用。

　　六、完善網絡中心IDC機房建設，并配合IDC建設，計劃本年度完成學校站建設和統一認證系統建設

　　七、配合新校區建設，完成老校區網絡、電話等系統調整和搬遷工作，配合電信完成新校區網絡系統的正式運營工作

　　八、克服困難，加強管理，作好日常工作，保障現有網絡系統正常運轉，為教學、科研和管理提供良好的服務

　　九、完善內部管理制度，加強隊伍建設，通過參加培訓等方式提高業務能力；積極開展科學研究，積極發表論文，面向學校和社會開展科技服務。

年度計劃篇2

　　根據佐尚企業管理咨詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果，在對組織架構進行調整，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導，調整、完善人力資源招聘體系，加強新員工入職管理，協助佐尚企業管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設定與績效考評體系推行、維護，利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系，以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。

　　具體工作步驟如下：

　　1、統一思想，樹立人力資源管理理念

　　在前期與佐尚企業管理咨詢有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識，使人力資源管理理念知識在管理層中普及，降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。

　　2、加強內部建設，明確人員工作職責

　　在部門、人員調整后，結合工作流程，將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內部工作和會議通報制度。在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門內部定期溝通機制，使人員首先養成良好的內部工作氛圍。

　　3、建立健全招聘體系、強化招聘職能

　　首先根據各個崗位的崗位職責（或工作說明書）提煉出基本的任職素質，建立基本的任職素質模型，確定招募的人員標準，建立起基本任職素質模型庫，為簡歷的篩選做好前期的準備工作，使招聘工作更為系統化。

　　其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網絡招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業特點，加大網絡宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦，在維護好現有招聘渠道的基礎上，與外圍招聘人員溝通，了解更多的渠道，進行新的招聘渠道的開拓。

　　第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員，進行人才測評、評估，選定測評、評估工具，為面試人員評估上提供更多的參考依據。

　　第四優化招聘流程，根據集團與各公司辦公相對分散，招聘工作由集團統一管理特點，在流程的設定上，建立起集團與各公司面試聯動，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意，更適合崗位需求。

　　第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求，優化各類招聘、入職表單。

　　4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估

　　公司培訓體系的建設以企業戰略為導向，著眼員工崗位勝任力的提升，在關注員工職業化塑造及職業生涯規劃的同時，提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發展，為公司可持續發展提供動態的人才支撐。

　　首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門主管、經理為骨干力量的培訓組織體系，根據層級的不同，培訓課程的開發、編排，培訓授課方式進行規范。

　　其次課程體系建立。

　　新員工課程體系建立上，以文化認同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結束選擇、開發不同課程進行培訓。入職初期的企業概況、發展史、經營模式、企業文化，員工品行規范、企業制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排；試用中期的團隊意識訓練、職業素養引導為重點；試用結束前總結提升、責任意識等為主導，結合員工自我試用總結，提升對企業、崗位的認知力。

　　老員工課程體系建立上，以紀律意識、工作技能為核心，不定期的進行團隊精神、工作態度、工作流程提升、員工品行規范、規章制度等課程培訓，并根據培訓需求調查，結合工作中存在不足進行課程的開發。

　　骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等，在培訓需求及企業運營需求基礎上進行課程的`開發與編排。

　　中層、高層管理人員課程建立上，以職業經理人核心技能、領導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經理的HR管理等課程進行開發。

　　課程的開發必須依據公司發展戰略需求及員工成長狀態、動態調整關鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。

　　根據培訓對象的不同，選擇不同的培訓形式。

　　第三、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀，培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主，對其進行培訓講師必備的素質、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求，采取外聘培訓講師或參加外部培訓，使講師隊伍以內部講師為主，外聘、外培為輔培訓講師隊伍。

　　在訪談中，因公司業務性質、工作時間特點，有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳，且自身沒有授課的積極。

　　在培訓講師隊伍建設中，可以設定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態度、效果等根據不同課程類型采用不同評估方法，以評估點數對授課人員進行獎勵，提升授課人員積極性及自我提升能力。

　　第四、培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編，結合公司運營發展需，進行必要的修訂，完善培訓制度，優化培訓流程。

　　第五、培訓評估系統建設。對于每一項培訓，根據授課內容，進行不同層級的評估。培訓結束后，培訓人員對于培訓建議與意見，反饋培訓課程、講師情況，首先做好反應層面的評估；對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會，做好學習層面的評估；培訓結整一段時間后，檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升，進行行為層面的評估；對于培訓后，公司運營、發展是否起到了積極的影響，從而進行結果的評估。

　　第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據。根據管理效率，可進行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓檔案的完整性。

年度計劃篇3

　　時光如梭，又是新學期的開始。電力工程系學生會生活部開始了新學期的工作。我們生活部主要負責電力工程系所有勤工儉學人員的管理、學院分配的我系所管轄教室和實驗室的衛生工作，以及配合宿舍管理人員督促我系學生搞好宿舍的衛生工作，還有就是配合我系學生會做好平時的工作。日常工作是負責我系所管轄衛生區的檢查和對勤工儉學人員的督促工作，所以本年度的工作重點仍是勤工儉學人員管理和衛生工作。以下是我部門的這學期的工作計劃：

　　一、加強本職工作的工作力度

　　在常規工作方面，首先：對于生活部勞動而言，勞動對于生活部而言是一種特殊的工作，雖然艱苦，很累。但是這是調動部門內部成員的機會和考驗，要做好就必須調動本部門人員的積極性，在我系管轄衛生區的`衛生打掃上我們生活部采取每日簽到制，把工作分配到個人，也把責任分配到了個人，但是我們又體現了我們的團結，在有些工作上同時也必須與學生會其他兄弟部門互相協調工作，和各班生活委員協調配合，做到各部門，各班的積極配合。

　　其次，對勤工儉學人員的管理。勤工儉學人員是我系一群“特殊”的人群，他們的工作就是做好我系衛生區的衛生工作，所以對他們的管理尤為重要。并且對他們的工作要嚴格要求，因此我們仍按照以前的工作方式，采用天天簽到制。

　　二、生活部的工作。

　　作為電力系學生會生活部，必須總攬全局.協調各方的原則;必須在各級組織中發揮積極指導作用,體現學生干部先進模范作用;必須全心全意為同學服務;必須適應形勢的發展和情況的變化完善自己,改進工作方式,增強工作能力;同心協力,協調一致,共同創造美好生活環境。

　　（一）工作制度

　　1.遵守學校的各項規章制度，遵守學生會的章程及各項規章制度。

　　2.我們工作旨是“從同學中來，到同學中去，全心全意服務于同學”。

　　3.生活部每位成員都要養成積極熱心，吃苦耐勞，認真負責的工作作風。

　　4.生活部成員應積極主動，細心及時完成我部工作及學生會分配的任務。

　　5.平時多觀察生活，多聯系同學，多發現問題，多思考，多反映同學們的情況。

　　6.生活部成員都要嚴格要求自己，不論是在工作，學習，還是生活方面，時刻注意自己在同學中的形象，不應發生有損電力工程系，學生會及生活部名譽和形象的事件，處處起到模范帶頭作用。

　　7.因有重要事不能參加例會或工作時，應提前向秘書處請假并向部長說明原因。

　　（二）加強自身建設、明確工作思路，完善自身管理在系領導的指導下，我們部門要根據自身的特點，優化自身機構，團結共進，使生活部的運作更規范更有效率。

　　1.根據以前生活部的工作情況進行經驗總結，繼續組織生活部全體成員學習了解生活部的職能與工作特點。

　　2.實際工作中，實際分工負責與整體作戰相結合，并加強各成員之間的溝通、協商，提高工作效率。

　　（三）定期開展活動，有利于同學們養成好的學習和生活習慣，調動同學們的積極性。

　　三、加強與我系其他兄弟部門的合作

　　學生會的所有部門不是孤立的，雖然為了工作的方便和順利進行，在工作上有明確的分工，但是我們始終是一個統一的整體，只有我們大家團結起來，心往一處想、勁往一處使，這樣才能更好更快的完成系里交代的任務。

　　四、對我們部門的認識與建議：

　　首先，我們要一如既往的聽取同學們對我們生活部的意見和建議，在第一時間展開聯系，進行協商，盡一切努力解決問題，促進兩方面的溝通，為同學們的校園生活爭取到更多的利益。我們可以通過發放調查表，和服務部門進行座談等方式來進行。

　　其二，維護同學的基本利益，確保大家生活愜意有序地進行的基礎上，使大家的大學生活更為豐富多彩。

　　其三，生活部要聯系同學，開展廣泛的調查活動，真正了解同學們日常生活方面有哪些困難，并及時反映到學生會，系里。同時上級的指示精神及時準確地傳達到同學們的手中，使學生會真正能夠成為學生自己的組織。

　　其四，盡心盡力幫助貧困生，配合勤管中心、做好勤工儉學人員的勤工儉學活動。

　　最后，我們還要發揚學生會團結合作的優良傳統，積極地參與和協助其他部的工作。

　　五、加強自身建設

　　明確工作思路，完善自身管理，在系領導，及學生會的指導下我們部門要根據自身的特點，優化自身機構，團結共進。在實際工作中，實際分工負責與整體作戰相結合，并加強各成員之間的溝通、協商，提高工作效率。

　　我們的宗旨是“從學生中來，到學生中去，全心全意服務于同學“。

　　以上即是我對本學年度的工作計劃，我們相信，新的一年將是我們生活部取得巨大發展的一年，也將是我系學生會取得巨大發展的一年，更將是我們電力工程系取得巨大發展的一年。學生干部不是一種榮譽，而是一份責任、一種鍛煉、一分汗水。加入學生會鍛煉自己、為同學們服務一直是我的理想。現在我能成為學生會大家庭中的一員。我一定會竭盡所能、盡心盡力為同學們服務。

　　希望我們全體學生會成員努力奮斗，為電力系增添光輝。

年度計劃篇4

　　從我校大局著眼，根據李校長的新學期工作部署，我中心制定了如下計劃：

　　一、加強學習

　　從生存與發展的角度重新認識，信息部的工作計劃。學習，不僅僅是為了做好本職工作，而是在做好本職工作的前提下，更好的、更全面的提高個人業務水平，在本職崗位上做得最優秀，最出色！那么，我中心的全體教師準備在本學期內，進一步的探究、完善工作方法，使自己的工作能在上學期的基礎上得到提升，盡全力達到全校教職工的滿意。同時，從當前“民生”的大環境下，我要求全體信息中心教師都要站在其他教師的角度來思考問題。比如：微機壞了，不要抱怨是如何壞的，而要在第一時間內來解決，回過頭來再想今后怎樣能避免再次發生類似的故障；而且做工作要有信心，有誠心，有細心，有耐心，有責任心。我想，能做到這“五心”，老師們的工作就會順心了！

　　二、充分發揮骨干教師的引領作用

　　上學期我中心的`趙梅和張建鵬老師被評為校骨干教師，本學期我校對骨干教師都有了具體的要求，工作計劃《信息部的工作計劃》。因此，根據我中心的實際情況，制定了切實可行的聽課制度。每周由兩位骨干教師各準備一節示范課，要求其他教師聽課、評課，在聽與評的過程中，提高自身的教學水平和業務能力，盡快達到骨干教師的標準，早日成為骨干教師。另外，兩位骨干教師還要帶領全體任課教師，完成校本題庫的建設，為今后的教學做好準備。

　　三、明確分工，緊密協作

　　在工作分配上，進一步落實崗位責任制，明確責任。是自己本職工作，就責無旁貸的應該盡全力做好；不是自己的工作，應從學校的大局出發，不計較個人得失，協同其他老師做好。決不能事不關己，高高掛起。如果再有誰我行我素，沒有全局觀念，那么下次聘任時將不會再聘。

　　當然，緊密協作絕不僅局限于中心內部的工作，還要與學校中各個部門更加密切配合。比如：本學期我中心就要初步與教務處配合建立起陽光網室，對高一年級和高二年級在綜合活動課時開放等。

　　四、設備采購

　　本學期根據我校實際情況，準備采購三臺針式打印機和筆記本電腦。同時，我中心申請購買視頻采集卡一塊和大容量移動硬盤一塊。

　　以上就是我中心本學期的大體工作計劃，具體的全在工作中逐步完善。借用李校長的一句話作為我中心全體教師的座右銘：把小事當成大事來做，就沒有做不好的！

　　信息中心

　　20xx—2—26

年度計劃篇5

　　根據公司20xx年度xx地區總銷售額x億元，銷量總量x萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

　　一、市場分析

　　空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到c萬套，較20xx年度增長x%.20xx年度預計可達到x萬-x萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在x萬套-x萬套。中國市場容量約為xx萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為x萬套左右，x萬套的銷售目標約占市場份額的13%.

　　目前xx在x空調市場的占有率約為x%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有x個，到20xx年下降到x個左右，年均淘汰率xx%。到20xx年在xx等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足x個，淘汰率達x%。20xx年度x受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如xx等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

　　二、工作規劃

　　根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作：

　　銷售業績

　　根據公司下達的'年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

　　2、K/A、代理商管理及關系維護

　　針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在x月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

　　3、品牌及產品推廣

　　品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“x空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

　　4、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）

　　根據公司的x年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時調整）

　　5、促銷活動的策劃與執行

　　促銷活動的策劃及執行主要在20xx年x月—x月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

　　6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

　　團隊工作分四個階段進行：

　　第一階段：x月x日—x月x日A、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在x人左右，進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

　　第二階段x月x號-20xx年x月x日第二階段主要是對主力團隊進行系統統的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動，并協作業務部門進行網點擴張，積極進行終端布置建設，并保持與原有？端的有效溝通，維護好終端關系。

　　①培訓系統安排進行分級和集中培訓

　　業務人員→促銷員

　　培訓講師<促銷員

　　②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

　　x月x日-x月日：進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓

　　x月x日-x月x日：進行四節的專業知識培訓

　　x月x日-x月x日：進行四節的促銷技巧培訓

　　x月x日-x月x日：進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。

　　20xx年x月x日-x月x日：進行四節的促銷活動及終端布置培訓

　　20x年x月x日-x月x日：進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。

　　第三階段：20xx年x月x日-x月x日

　　①用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作，利用x天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最后確定定崗定人，保證在x月x日之前所有的終端崗位有人。

　　②所有工作都建立在基礎工作之上

　　第四階段：20xx年x月x日-x月x日

　　第四階段全面啟動整個xx市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

　　第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協調，達到庫存最優化，習題盡量避免斷貨或缺貨現象。

　　第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊。

　　第三：嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。

　　第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。

　　第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執行督導。

　　第六：每月進行量化考核

　　第七：對每月的任務進行分解，并嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。

　　第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導；述職談話；報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。

　　第九：時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

　　第十：協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。

年度計劃篇6

　　多年來，川匯區出租車的運行，為廣大人民群眾提供了許多的方便，解決了群眾生活、工作中的出行困難。隨著社會經濟的不斷發展，出租車所發揮的作用也更為重要。出租車服務質量的高低、車容車貌的優劣，直接代表著川匯區的形象。但近幾年來，出租車司機素質、自身形象以及出租車公司、出租車協會之間的一些問題直接損害了出租車行業形象。針對目前存在的問題，20xx年我站計劃做以下幾方面工作：

　　一、加強對出租車司機的管理，提高出租車司機整體素質

　　１.加強對出租車司機整體素質的教育，安排出租車稽查人員采取發放宣傳手冊群發短信等多種形式對他們進行上崗前的溫馨提醒。督促和提示出租車司機注意服務態度，做到上車打表，不亂收費等。

　　２.對出租車本身的車容、車貌制訂和推行嚴格的規范標準，特別是對衛生條件差的車輛，將采取停運整改等措施，促使其達到規范營運。

　　３.責令落實主體責任定期舉辦駕駛員培訓班對出租車駕駛員進行繼續教育培訓。教育他們要自覺遵守交通規則，遵紀守法、文明行駛。對一個月內連續3次違犯交通規則的出租車輛將配合公安交警部門，按有關規定進行處罰。

　　4.設立監督舉報和投訴機制，發現問題及時處理，處理結果10個工作日之內反饋給乘客。

　　二、加強對出租車公司的管理

　　1.實行質量信譽考核。按照省交通廳文件要求，在市運管處的部署下，我站將遵循“公開、公平、公正”的原則，對全區十三家出租車企業開展質量信譽考核工作。對不達標的企業，責令其限期整改。

　　2.加強市場監督。我站在對十三家企業考核的同時，也將加強對出租車市場的監督和檢查，認真受理社會投訴和舉報。十三家企業要建立信息平臺，及時公布各家企業的服務質量.違法違章行為和上級主管部門的指示和精神。

　　3.實行聯席會議制度。開誠布公，定期召開出租車行業協會、出租車公司經理及出租車代表座談會，及時的'開展政策宣傳和工作交流、信息反饋，進一步加大對出租車公司收費的監督，嚴禁擅自提高收費標準。對司機反映的問題做到三個“及時”：即及時查處、及時反饋、及時化解矛盾，為出租行業提供一個相對穩定的經營環境。

　　4．加強對公司的監管力度。凡企業在經營過程中對出租車司機服務不到位、監管不到位、政府的有關政策落實不到位或因企業自身經營管理混亂、造成司機行為失控者，出租車管理部門在進行年審時，要求其停業整頓，直至取消其公司經營資格。

　　三、認真協調好出租車公司與出租車協會之間的關系

　　1.加強對出租車協會的管理，把出租車協會納入到出租車行業主管部門的管理范圍，在積極發揮協會作用的同時，要使他們知法、懂法，服從政府領導，支持政府工作。

　　2.建立信息溝通機制。我站將經常與協會、公司進行溝通，遇到問題都站在政治的高度看待，形成合力，心往一處想，勁往一處使，齊抓共管，為出租車市場的穩定共同作出努力。

　　3.建立執法聯動機制。發揮協會協調監督作用。周口市川匯區出租

　　車協會成立于20xx年12月，協會成立以來，在會長的帶領下，在服務經營業戶、協調各方面關系、促進出租汽車行業健康和諧發展上做了大量卓有成效的工作。在今后的工作中積極發揮協會的監督作用，發動廣大出租汽車經營業戶，積極參與舉報，由出租車管理站會同有關部門對黑出租車進行嚴厲打擊。

　　四、繼續維護行業穩定

　　1.建立行業信息員隊伍及時掌握行業動態。

　　2.積極配合各部門解決行業焦點、熱點、難點問題，加大“打擊黑出租”的工作力度。

　　3.進一步優化出租車經營環境。

　　此外，我站將在交通運輸局的正確領導下，在有關部門及社會各界的大力支持下，不斷加大管理力度，按照有關法律法規及市政府規范性文件的要求，多措并舉，認真履行職責，及時研究解決出租車司機的合理訴求，化解矛盾和糾紛，有效地規范出租客運市場經營秩序，維護好廣大乘客和經營者的合法權益。

　　出租汽車管理站